Contoh indikator mutu unit IT di RSDeskripsi lengkap
tuDeskripsi lengkap
h
mutuDeskripsi lengkap
panduankuFull description
abcDescripción completa
asdFull description
huDeskripsi lengkap
hu
indikatorkuFull description
cccccDeskripsi lengkap
panduankuFull description
Deskripsi lengkap
asd
imuFull description
tuDeskripsi lengkap
tu
cccccFull description
Contoh indikator mutu unit IT di RSFull description
berisi 5 indikator mutu unit laundry
berisi 5 indikator mutu unit laundry
INDIKATOR MUTU UNIT PELAYANAN PUSKESMAS TANJUNG BERLIAN TAHUN 2017
NO 1
INDIKATOR MUTU
2017
100 %
60%
Unit Gawat Darurat (UGD) a. Pelaksanaan TRIAGE di UGD b. Respon time pelayanan Dokter UGD ≤ 5 menit terlayani setelah pasien datang c. Prosedur pengobatan : bekerja sesuai SOP d. Anestesi : komplikasi anestesi karena reaksi anestesi e. Pencegahan dan kontrol kontrol infeksi : kepatuhan kepatuhan hand hand hygiene, ketersediaan APD f.
2
TARGET
Kepuasan pelanggan
80% 100%
70%
1%
1%
100% ≥ 75%
Unit Pelayanan Umum a. Assessment pasien : angka angka ketidak lengkapan assessment awal medis b. Prosedur pengobatan : bekerja sesuai SOP
50%
<30% 100%
60%
75%
c. Ketersediaan isi dan penggunaan rekam medik : kelengkapan informed consent setelah mendapatkan
100%
informasi yang jelas d. Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand hygiene, ketersediaan APD e. Peresepan obat sesuai Formularium Nasional f. Kepuasan pelanggan 3
100% 100% ≥ 80 %
Unit Pelayanan Gigi a. Assessment pasien : angka ketidak lengkapan assessment awal medis b. Prosedur pengobatan : bekerja sesuai SOP
<30% 100%
c. Ketersediaan isi dan penggunaan rekam medik : kelengkapan informed consent setelah mendapatkan
100%
informasi yang jelas d. Anestesi : komplikasi anestesi karena reaksi anestesi e. Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand hygiene, ketersediaan APD f. Kepuasan pelanggan 4
KIA
1% 100% ≥ 80 %
a. Penatalaksanaan ANC sesuai dengan SPO b. Kejadian kematian ibu karena persalinan c. Pencegahandan control infeksi : kepatuhan hand hygiene, ketersediaan APD d. Kepuasan pelanggan 5
b. Pencegahandan control infeksi : kepatuhan hand hygiene, ketersediaan APD c. Kepuasan Pelanggan
100% ≥ 80 %
80% 100% ≥80%
Rekam Medik a. Kelengkapan pengisian rekam medis 24 jam setelah selesai pelayanan b. Waktu penyediaan dokumen RM pelayanan rawat jalan ≤10 menit c. Kepuasan Pelanggan
7
0%
KB a. Tindakan KB MKJP yang dilakukan oleh bidan terlatih
6
100%
100%
80% ≥80%
Ruang Obat a. Kesalahan pemberian obat b. Waktu tunggu pelayanan obat jadi <15 menit
0% 90 %
8
c. Waktu tunggu pelayanan obat racikan <30 menit
90 %
d. Kepuasan Pelanggan
≥80%
Laboratorium a. Tidak Adanya Kejadian Kesalahan Pemberian hasil
100 %
pemeriksaan laboratorium b. Waktu tunggu hasil pemeriksaan lab ≤30 menit