UNIVERSIDAD LAICA LOY ALFARO DE MANABI FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL
INFORMES FINAL DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD C ALIDAD REALIZADAS REALIZADAS EN LA EMPRESA TECOPESCA
ELABORADO POR: NAVARRO ZAMBRANO WILLIAM MATTHEW
CURSO: SEXTO SEMESTRE
FECHA DE INICIO: 03-04-17
FECHA DE FINALIZACION 17-05-17
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
ÍNDICE 1.INTRODUCCIÓN .................................................................................................................. 3 SOLICITUD DE LAS L AS PRÁCTICAS ..................................................................................... 4 CERTIFICACIÓN DE LA EMPRESA .................................................................................. .................................................................................. 5 FORMULARIO PARA LA EVALUACIÓN DEL TRABAJO PRÁCTICO .............................. 6 2. OBJETIVOS: ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ 8 2.1 OBJETIVO GENERAL .................................................................................................. .................................................................................................. 8 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................... ......................................................................................... ...................... 8 3. FASE DE OBSERVACIÓN Y DIAGNÓSTICO.......................................................... ..................................................................... ........... 9 4. FASE DE ASIGNACION A LA PRACTICA ........................................................................ ........................................................................ 10 4.1 MÉTODOS M ÉTODOS DE APLICACIÓN ............................................................................... ..................................................................................... ...... 11 4.2 TÉCNICAS .................................................................................................................. .................................................................................................................. 11 4.3 RECURSOS,MATERIALES Y EQUIPOS ................................................................... ................................................................... 11 11 4.4 LOGRO DE APRENDIZAJE GENERAL ............................................................ ..................................................................... ......... 11 4.5 NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO ............................................................................. 11 5. FASE DE LA PRÁCTICA DIRECTA .................................................................................. .................................................................................. 12 6. LOGRO DE D E LOS OBJETIVOS PROPUESTOS ........................................................ ................................................................. ......... 15 7. APORTE QUE BRINDO LA INSTITUCIÓN ....................................................................... ....................................................................... 16 8. DESCRIPCIÓN DE LAS EXPERIENCIAS Y DE LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS EN LAS PRACTICAS DIRECTAS................................................................ 17 9. CONCLUSIONES .......................................................................................... .............................................................................................................. .................... 18 10. RECOMENDACIONES ................................................................................ .................................................................................................... .................... 19 11. ANEXOS .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... 20 EVIDENCIAS .................................................................................................................. 21
2
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
1. INTRODUCCCION
Las prácticas de control de calidad es la oportunidad que tenemos nosotros como estudiantes de adquirir la competencia profesional básica para desempeñarnos en un entorno complejo, empleando los conocimientos y habilidades adquiridas en nuestra formacion como profesionales. Es de vital importancia que se desarrollen estas prácticas debido a que es un requisito indispensable para graduarse pero además es una fuente de conocimientos y destrezas que se pueden poner en función en un futuro laboral y profesional. El presente informe es realizado con mucho esfuerzo y dedicación manifestando la aplicación de los aprendizajes dentro de las aulas de clases, las cuales constituyen uno de los componentes esenciales en la educación de los estudiantes y por ende son consideradas de vital importancia para nuestra formación como futuros Ingenieros Industriales. Mis Prácticas de Control de Calidad fueron desarrolladas en la Técnica y Comercio de la Pesca TECOPESCA C.A ubicada en la ciudad de Jaramijo Km. 4.5 Vía Vía Manta-Rocafuerte, durante el año 2017 en un tiempo de 240 horas.
3
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
SOLICITUD DE LAS PRÁCTICAS
4
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
CERTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
5
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
FORMULARIO PARA LA EVALUACIÓN DEL TRABAJO PRÁCTICO
6
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
7
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
2. OBJETIVOS:
2.1 OBJETIVO GENERAL
Cumplir con las tareas propuestas y dadas dentro del tiempo estimado a la realización de las prácticas de control de calidad, en TECOPESCA C.A
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Desarrollar habilidades y destrezas para un mejor desempeño profesional en un futuro.
Aplicar los conocimientos teóricos adquiridos en el proceso de aprendizaje de cátedras de la carrera en el área de laboratorio de control de calidad y laboratorio de microbiología.
Llevar
un control de las actividades propuestas y dadas a través de
formatos dados.
Demostrar responsabilidad, eficiencia, puntualidad, confianza en los trabajos asignados.
8
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
3. FASE DE OBSERVACIÓN Y DIAGNOSTICO
Dentro de la empresa TECOPESCA C.A en cuanto a la realización de mis prácticas de control de calidad realizadas tanto en el Área de laboratorio de proceso y Microbiología se realizan múltiples análisis, en los cuáles tuve la oportunidad de poner en práctica lo aprendido en clases a través de la teoría ya conocida. Al inicio de las prácticas el supervisor encargado el Ing. Sergio Huerta me supo explicar lo que había que realizar en la parte del laboratorio como análisis, limpieza de equipos e instrumentos, reportes, además de la adecuada vestimenta para el laboratorio y los cuidados que se debe de tener en el mismo. El segundo día se trataron específicamente los temas sobre la duración y hasta que tiempo iba a realizar las prácticas y las labores que iba a desempeñar durante el transcurso del mismo.
9
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
4. FASE DE ASIGNACIÓN DE LA PRÁCTICA En el lapso de tiempo que realice mis prácticas de control de calidad, pude aplicar los conocimientos y aprendizajes adquiridos en las cátedras que fueron impartidas por todos los docentes y así desempeñe las siguientes actividades: Preparar
las muestras llegadas al laboratorio para su respectivo análisis.
Codificar
las muestras.
Esterilizar Preparar
el área de trabajo antes y después de los análisis a desarrollar
los reactivos de acuerdo al tipo de análisis a realizar.
Realizar
análisis de Histamina.
Realizar
análisis de Sal.
Realizar
análisis de presencia de Salmonella.
Realizar
análisis de Staphylococcus.
Realizar
análisis de Enterobacterias.
Realizar
análisis de E.Coli y Coliformes Fecales.
Realizar
análisis de Anaerobios y Aerobios.
Realizar
análisis de presencia de humedad.
Reconocer Reportar
los reactivos y su toxicidad.
los resultados de los análisis.
10
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
4.1 Métodos de aplicación
Explicación de mi tutor guía
Explicación y demostración como pasante
Procedimientos organizativos
Habilidades de comunicación entre mi tutor y yo como pasante
4.2 Técnicas Las técnicas utilizadas en la realización de las prácticas fueron:
Cumplir con las tareas asignadas.
Preguntar procedimiento tras procedimiento al tutor guía
Llevar
un control de las actividades propuestas y dadas a través de
formatos dados.
4.3 Recursos, materiales y equipos
Capacitación de realización de los trabajos asignados.
Materiales
de laboratorio
Fluorometro Resina Reactivos Autoclave Incubadoras Micropipetas
Cabina de seguridad
4.4 Logro de aprendizaje general
Cumplí con las tareas propuestas y dadas dentro del tiempo estimado a la realización de las prácticas de control de calidad.
4.5 Nombre del jefe inmediato Ing.
Sergio Huerta 11
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
5. FASE DE LA PRÁCTICA DIRECTA ANEXO Nº1 FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL REGISTRO DE CONTROLES DIARIO DE ACTIVIDADES FECHA DIA MES
TAREAS A REALIZAR
DEFINIR LA ACTIVIDADES
DONDE
Elaboración de horario junto a mi supervisor
Oficina de Ing. Sergio Huerta
Organizar el tiempo disponible
Dpto. de Control de Calidad – Laboratorio Proceso Dpto. de Control de Calidad – Laboratorio Proceso Dpto. de Control de Calidad – Laboratorio Proceso Dpto. de Control de Calidad – Laboratorio Proceso Dpto. de Control de Calidad – Laboratorio Proceso
Conocimiento del trabajo que se debe realizar en dicha jornada y sus respectivo desenvolvimiento
03
04
04
04
05
04
Análisis de sal
Realizar el análisis de muestras del proceso del atún
06
04
Análisis de sal
Realizar el análisis de muestras del proceso del atún
07
04
Análisis de sal
Realizar el análisis de muestras del proceso del atún
10
04
Análisis de histamina
Realizar el análisis de una muestra del proceso del atún
11
12
13
Coordinación del horario Escuchar indicaciones para la jornada de prácticas
Presentación de actividades
04
Análisis de humedades
Realizar el análisis de una muestra del proceso del atún
04
Análisis de histamina
Realizar el análisis de una muestra del proceso del atún
04
Análisis de humedades
Realizar el análisis de una muestra del proceso del atún
Realizar el análisis de Análisis de sal muestras del proceso del atún
17
04
18
04
Análisis de histamina
19
04
Análisis de humedades
Realizar el análisis de una muestra del proceso del atún
12
LOGRO DEL APRENDIZAJE
Realizo el análisis de sal a las muestras de atún Realizo el análisis de sal a las muestras de atún Realizo el análisis de sal a las muestras de atún Realizo el análisis de histamina a las muestras de atún
Dpto. de Control de Calidad – Laboratorio Proceso
Realizo el análisis de humedad a las muestras de atún
Dpto. de Control de Calidad – Laboratorio Proceso
Realizo el análisis de histamina a las muestras de atún
Dpto. de Control de Calidad – Laboratorio Proceso
Realizo el análisis de humedad a las muestras de atún
Dpto. de Control de Calidad – Laboratorio Proceso Dpto. de Control de Calidad – Laboratorio Proceso Dpto. de Control de Calidad –
Realizo el análisis de sal a las muestras de atún Realizo el análisis de histamina a las muestras de atún Realizo el análisis de humedad a las muestras de atún
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
Realizar el análisis de una muestra del proceso del atún
Laboratorio Proceso Dpto. de Control de Calidad – Laboratorio Proceso Dpto. de Control de Calidad – Laboratorio Proceso
20
04
Análisis de sal
Realizar el análisis de muestras del proceso del atún
21
04
Análisis de histamina
Realizar el análisis de una muestra del proceso del atún
FECHA DIA MES
TAREAS A REALIZAR
DEFINIR LA ACTIVIDADES
DONDE
24
04
Análisis de aerobios y anaerobios
Realizar el análisis de una muestra del proceso del atún
Dpto. de Control de Calidad – Microbiología
Realizo análisis de aerobios y anaerobios en las muestras de atún.
04
Análisis de E.Coli y Coliformes totales
Dpto. de Control de Calidad – Microbiología
Realizo análisis de coliformes totales y E.Coli en las muestras de atún.
25
26
04
27
04
28
04
01 02 03
05 05 05
04
05
05
05
09
10
Conteo de microorganism os en placas Análisis de presencia de Salmonella Análisis de Enterobacteria s Conteo de microorganism os en placas Análisis de Staphylococcu s. Análisis de aerobios y anaerobios Conteo de microorganism os en placas Análisis de aerobios y anaerobios
Realizar el análisis de una muestra del proceso del atún Realizar el análisis de una muestra del proceso del atún Realizar el análisis de una muestra del proceso del atún Realizar el análisis de una muestra del proceso del atún Realizar el análisis de una muestra del proceso del atún Realizar el análisis de una muestra del proceso del atún Realizar el análisis de una muestra del proceso del atún Realizar el análisis de una muestra del proceso del atún Realizar el análisis de una muestra del proceso del atún
05
Análisis de E.Coli y Coliformes totales
Realizar el análisis de una muestra del proceso del atún
05
Esterilización de placas
FECHA
Dpto. de Control de Calidad – Microbiología Dpto. de Control de Calidad – Microbiología Dpto. de Control de Calidad – Microbiología Dpto. de Control de Calidad – Microbiología Dpto. de Control de Calidad – Microbiología Dpto. de Control de Calidad – Microbiología Dpto. de Control de Calidad – Microbiología Dpto. de Control de Calidad – Microbiología
Realizo el análisis de sal a las muestras de atún Realizo el análisis de histamina a las muestras de atún
LOGRO DEL APRENDIZAJE
Realizo el reporte de los microorganismos encontrados Realizo el análisis de Salmonella en muestras de camarón Realizo el análisis de Enterobacterias en las muestras de atún. Realizo el reporte de los microorganismos encontrados Realizo el análisis de Staphylococcus en las muestras de atún. Realizo el análisis de aerobios y anaerobios en las muestras de atún. Realizo el reporte de los microorganismos encontrados Realizo análisis de aerobios y anaerobios en las muestras de atún.
Dpto. de Control de Calidad – Microbiología
Realizo análisis de coliformes totales y E.Coli en las muestras de atún.
Realizar el esterilizado en el autoclave
Dpto. de Control de Calidad – Microbiología
Realizo la esterilización de las placas usadas en los análisis
DEFINIR LA ACTIVIDADES
DONDE
13
LOGRO DEL APRENDIZAJE
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
DIA MES
TAREAS A REALIZAR
11
05
Análisis de Sodio
Realizar el análisis de una muestra del proceso del atún
05
Análisis de E.Coli y Coliformes totales
05
Análisis de humedades
16
17
Dpto. de Control de Calidad – Microbiología
Realizo el análisis de sodio en la muestra de atún
Realizar el análisis de una muestra del proceso del atún
Dpto. de Control de Calidad – Microbiología
Realizo análisis de coliformes totales y E.Coli en las muestras de atún.
Realizar el análisis de una muestra del proceso del atún
Dpto. de Control de Calidad – Laboratorio Proceso
Realizo el análisis de humedad a las muestras de atún
14
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
6. LOGRO DE LOS OBJETIVOS PROPUESTOS
Cumplí con las tareas propuestas y dadas dentro del tiempo estimado a la realización de las prácticas de control de calidad, en TECOPESCA C.A.
Desarrollé habilidades y destrezas para un mejor desempeño profesional en un futuro.
Apliqué los conocimientos teóricos adquiridos en el proceso de aprendizaje de cátedras de la carrera en el área de microbiología del laboratorio.
Llevé un control de las actividades propuestas y dadas a través de formatos dados.
Demostré responsabilidad, eficiencia, puntualidad, confianza en los trabajos asignados.
15
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
7. APORTE QUE BRINDO LA INSTITUCIÓN
Dentro del Centro de Servicios para el Control de Calidad, en la realización de mis prácticas de control de calidad realizadas en el Área de Laboratorio de Proceso y Microbiología, sentí mucho apoyo por parte de todos los que trabajaban ahí, mi supervisor el Ing. Sergio Huerta fue muy presto para despejar cualquier duda que se me presentara durante mi proceso de aprendizaje, lo que facilitó el desarrollo de mis habilidades y conocimientos al aprender a realizar tareas que se desempeñan en el lugar que llevan gran responsabilidad en la misma, también tuve la oportunidad de conocer y poder compartir con otras personas que hicieron mi estancia muy amena y fácil con respecto a la realización de las prácticas ya que fueron muy pacientes conmigo y me dieron explicaciones las cuales tuvieron una captación inmediata lo que produjo que cumpliera las tareas propuestas y dadas con responsabilidad dentro del tiempo estimado y con mucha satisfacción.
16
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
8. DESCRIPCIÓN DE LAS EXPERIENCIAS Y DE LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS EN LAS PRÁCTICAS DIRECTAS
Dentro del contexto de la realización de las prácticas de control de calidad efectuadas, las experiencias vividas allí han sido y fueron algo satisfactorio. En el lapso de tiempo que realice mis prácticas de control de calidad, pude aplicar los conocimientos y aprendizajes adquiridos en las cátedras que fueron impartidas por docentes de mi facultad y así desempeñe actividades como: preparar las muestras llegadas al laboratorio para su respectivo análisis, codificar las muestras, esterilizar el área de trabajo antes y después de los análisis a desarrollar, preparar los reactivos de acuerdo al tipo de análisis a realizar, realizar múltiples análisis como los de sal, histamina, sodio, presencia de salmonella, staphylococcus, enterobacterias, anaerobios y aerobios, coliformes totales, coliformes fecales, reconocer los reactivos y su toxicidad, reportar los resultados de los análisis.
17
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
9. CONCLUSIONES En
conclusión, puedo decir que al realizar mis prácticas de control de
calidad tuve la oportunidad de aprender algo nuevo cada día y de aportar parte de mis conocimientos sobre la carrera en las actividades que desempeñe. Durante
el lapso que realice mis prácticas, 240 horas conocí a todo tipo
de entidades, que me hicieron sentir en un ambiente ameno, todos fueron respetuosos y responsables en sus funciones, me permití aprender algo de cada persona. Las
prácticas son de vital importancia, porque nos permite enfrentarnos a
la labor diaria del personal y así mismo asumir responsabilidades al momento de desempeñar funciones en el laboratorio.
18
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
10. RECOMENDACIONES Que
las autoridades sigan con el proceso de realizar prácticas de control
de calidad y que se realicen seminarios para dar a conocer los aspectos que se deben seguir para el cumplimiento de las mismas. Que
se realicen más convenios con las empresas con el fin de que den
apertura a las estudiantes de realizar sus prácticas de control de calidad. Los
tutores de las prácticas que siempre estén dispuestos a ayudar a las
estudiantes en este proceso.
19
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
12. ANEXOS
20
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
21
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
22
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
23
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
24
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
25
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL INFORME DE PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD
26