Informe de Practicas Edison

UNIVERSIDAD ANDINA NESTOR CACERES VELASQUEZ JULIACA

UNIVERSIDAD ANDINA NESTOR CACERES VELASQUEZ - JULIACA FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS CARRERA ACADEMICA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

PRACTICAS EFECTUADAS EN LA: “MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE

CHUPA”

INFORME DE PRÁCTICAS PRE- PROFESIONALES ELABORADO POR: EDISON MACHACA CHUQUIMAMANI JULIACA – PERÚ PERÚ

2013 INFORME DE PRÁCTICAS PROFESIONALES

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DEDICATORIA: Agradezco a mis padres por todo su apoyo que me brindaron durante el transcurso de mi carrera profesional.

INFORME DE PRÁCTICAS PROFESIONALES

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INTRODUCCIÓN

El presente informe de prácticas pre – profesionales de la carrera profesional de ingeniería de sistemas fueron desarrolladas en la Municipalidad Distrital de Chupa que se encuentra ubicada en Plaza de Armas s/n de Chupa, provincia de Azangaro, departamento de Puno. Las prácticas se realizaron en las oficinas y centro computo de dicha Municipalidad consistiendo en Mantenimiento y Reparación de los equipos de cómputo (PCS), Instalación y Configuración de Software a las PCS, Documentación de software, Soporte técnico. El informe contiene el desarrollo íntegro y descriptivo de las funciones realizadas a lo largo de las prácticas, mencionando datos referentes de la Municipalidad Distrital de Chupa. El objetivo de este informe es dar a conocer en forma detallada todas las actividades realizadas en la Municipalidad Distrital de Chupa como, el manejo correcto del sistema operativo y otros. Tenemos que tener en cuenta que estas prácticas son de gran ayuda para el estudiante, que al terminar sus años de estudio profesional sale con una idea más clara de lo que representa, esto ayudara de apoyo en las diversas actividades que realice al ejercer su carrera en cualquier empresa ya sea pública o privada y desarrollar con eficiencia, destreza y creatividad.


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CAPITULO I

ANTECEDENTES GENERALES


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1. DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE 1.1.

Apellidos y Nombres del practicante: MACHACA CHUQUIMAMANI, Edison

1.2.

Carrera Profesional: Ingeniería de sistemas

1.3.

Domicilio: Jr. Calle Nueva S/N JULIACA

1.4.

Documento: DNI Nº 46322378

1.5.

Dirección Electrónica: [email protected]

1.6.

Número Telefónico: 950855951

2. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA 2.1.

Razón Social de la Empresa: Municipalidad distrital de Chupa.

2.2.

Ubicación: Plaza de Armas s/n de Chupa, provincia de Azángaro, departamento de Puno.


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2.3.

Actividades de la Empresa: Brinda apoyo y asesoramiento técnico – administrativo de las diversas dependencias en la Municipalidad sobre la base de los requerimientos funcionales de cada una de ellas. Vela por la correcta administración de los recursos humanos, financieros y materiales de acuerdo a las normas emitidas, por los correspondientes sistemas administrativos es una institución Publica.

2.4.

Lugar de Practica: Fue realizado en el Área de computación e informática (operador de datos y mantenimiento de PCS).

2.5.

Ejecución de la Practica: Fue desarrollada en su totalidad en forma práctica y dinámica en las oficinas y centro computo consistiendo en: Trabajo Soporte Técnico de PCS, instalación, reparación de Equipos.

2.6.

2.7.

configuración y

Inicio y Termino de la Práctica: INICIO

01 de Febrero del 2012

TERMINO

31 de Julio del 2012

Descripción de la Práctica: Las prácticas fueron desarrolladas en:  Mantenimiento y Reparación de los equipos de cómputo (PCS).  Instalación y Configuración de Software a las PCS.  Documentación de software.  Soporte técnico.

2.8.

Cargo de Desempeño: Encargado del mantenimiento de equipos de cómputo, instalación y configuración de Software a las PCS.


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3. DATOS DE LA AUTORIDAD DE LA INSTITUCIÓN 3.1.

Nombres y Apellidos: Ing. Walter MAMANI QUISPE

3.2.

Cargo: Alcalde.


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CAPITULO II

ORGANIZACIÓN DE LA INSTITUCIÓN


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1. Funciones y Objetivos de la Institución a) Funciones de la Institución: VISIÓN: El Distrito ha estructurado sus planes de acción estratégicos a través de los ejes temáticos - para que el presupuesto participativo cuales en un futuro de corto plazo se realizara bajo la responsabilidad de una comisión para cumplir su misión y lograr su visión.

MISIÓN: La Municipalidad Distrital de Chupa cuenta con una agricultura y ganadería con altos niveles de productividad, sostenible y con valor agregado; con una población creciente, saludable, organizada, y con adecuado nivel de vida (educación, salud) y con respeto a la cultura y el medio ambiente; que presta servicios sociales de calidad garantizando la participación ciudadana en la gestión municipal, ejerciendo el respeto pleno de los derechos de las personas y la igualdad de oportunidades.

b) Objetivos Generales:   

Establecer métodos de gerencia que permitan un manejo más fluido del trabajo y en consecuencia un mejor servicio a la Gerencia. Potenciar a las direcciones más importantes del municipio y con esto brindar una atención más ágil y eficiente. Mejorar los servicios sobre la base de una plana mediano plazo que vaya organizado y controlado mejor el proceso.

c) Objetivos Estratégicos Específicos:

 



Construcción de la infraestructura de salud. Mejorar la producción y productividad agropecuaria (agricultura, ganadería) abasteciendo el mercado local. Dar valor agregado a la producción agropecuaria mediante la agroindustria.


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2. Funciones Generales: 2.1.

Funciones del Consejo Municipal: Aprobar los planes de Desarrollo Municipal Concertados y el presupuesto Participativo.  Acordar su régimen de organización interna.  Aprobar, monitorear y controlar el Plan de Desarrollo Institucional y el Programa de Inversiones, teniendo en cuenta los Planes de Desarrollo Municipal concertados y sus Presupuestos Participativos.  Aprobar el Régimen de organización interior y funcionamiento del gobierno local.  Aprobar el Plan de Acondicionamiento Territorial de nivel provincial, que identifique las áreas urbanas y de expansión urbana las áreas de protección o de seguridad por riesgos naturales; las áreas agrícolas y las áreas de conservación ambiental declaradas conforme a Ley.  Aprobar el plan de Desarrollo de capacidades.  Aprobar el sistema de gestión ambiental local y sus instrumentos, en concordancia con el sistema de gestión ambiental nacional y regional.  Aprobar, modificar o derogar las ordenanzas y dejar sin efecto los acuerdos.  Crear, modificar, suprimir o exonerar de contribuciones, tasa, arbitrios, licencias y derechos, conforme a Ley  Declarar la vacancia o suspensión de los cargos de alcalde y regidor.  Autorizar los viajes al exterior del país que por comisión de servicio o representación de la municipalidad, realice el alcalde, los regidores, el gerente municipal y cualquier otro funcionario.  Aprobar por Ordenanza el Reglamento del concejo Municipal.  Aprobar los Proyectos de Ley que en materia de su competencia sean propuestos al Congreso de la República.  Aprobar normas que garanticen una efectiva participación vecinal  Constituir comisiones ordinarias y especiales, conforme a su Reglamento  Aprobar el Presupuesto anual y sus modificaciones dentro de los plazos señalados por ley, bajo responsabilidad.  Aprobar el balance y la memoria.  Aprobar la entrega de construcciones de infraestructura y servicios públicos municipales al sector privado a través de concesiones o cualquier otra forma de participación de inversión privada permitida por Ley,  Aprobar la creación de centros poblados y de agencias municipales.  Aceptar donaciones, legados, subsidios o cualquier otra liberalidad.  Solicitar la realización de exámenes especiales, auditorias económicas y otros actos de control 


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Autorizar y atender los pedidos de información de los regidores para efecto de fiscalización.  Autorizar al procurador público municipal, para que en defensa de los intereses y derechos de la municipalidad y bajo responsabilidad, inicie o impulse procesos judiciales contra funcionarios, servidores o terceros respecto de los cuales el órgano de control interno haya encontrado responsabilidad civil ó penal, así como de los demás procesos judiciales interpuestos contra el gobierno local o sus representantes.  Aprobar endeudamientos internos y externos, exclusivamente para obras y servicios públicos, por mayoría calificada conforme a Ley.  Aprobar la donación o la cesión en uso de los bienes muebles e inmuebles de la Municipalidad a favor de entidades públicas o privadas sin fines de lucro y la venta de sus bienes en subasta pública.  Aprobar la celebración de convenios de cooperación nacional e internacional y convenios interinstitucionales.  Aprobar las Licencias solicitadas por el Alcalde o los regidores, no pudiendo concederse licencias simultáneas a un número mayor de 40% de los regidores.  Aprobar la remuneración del Alcalde y las dietas a los regidores.  Aprobar el régimen de administración de bienes y Rentas, así como el régimen de administración de los servicios públicos locales.  Disponer el cese del Gerente Municipal cuando exista acto doloso o falta grave.  Plantear los conflictos de competencia.  Aprobar el cuadro de Asignación de personal y las bases de las pruebas para la selección de personal y para los concursos de provisión de puestos de trabajo.  Fiscalizar la gestión de los funcionarios de la municipalidad.  Aprobar los espacios de concentración y participación vecinal, a propuesta del alcalde, así como reglamentar su funcionamiento.  Las demás atribuciones que le correspondan conforme a Ley. 

2.2.

Funciones de la Alcaldía:  Defender

y cautelar los derechos e intereses de la Municipalidad y los vecinos.  Convocar, presidir y dar por concluidas las sesiones del Consejo Municipal.  Ejecutar los acuerdos del Consejo Municipal.  Proponer al Consejo Municipal proyectos de Ordenanzas y Acuerdos.  Promulgar las Ordenanzas y disponer su publicación.  Dictar Decretos y Resoluciones de alcaldía, con sujeción a las Leyes y Ordenanzas. INFORME DE PRÁCTICAS PROFESIONALES

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

Dirigir la formulación y someter a aprobación del Consejo el plan integral de desarrollo sostenible local y el programa de inversiones concertado con la sociedad civil.  Dirigir la ejecución de los planes de desarrollo municipal.  Someter a aprobación del consejo municipal, bajo responsabilidad y dentro de los plazos y modalidades establecidas en la Ley Anual de Presupuesto de la República, el Presupuesto Participativo, debidamente equilibrado y financiado.  Aprobar el presupuesto municipal, en caso de que el consejo municipal no lo apruebe dentro del plazo previsto en la presente ley.

2.3.

Funciones de la Gerencia Municipal: Planificar, dirigir, organizar y controlar el rumbo de la Gestión Municipal. Evaluar y supervisar la recaudación de los ingresos municipales y vigilar su destino en conformidad con la normatividad vigente. Proponer el Presupuesto, Institucional de Apertura, Plan Integral de Desarrollo y demás documentos Normativos de gestión municipal. Proponer los proyectos de Reglamentos, Manuales y Procedimientos de la Municipalidad. Integrar y/o presidir comisiones de trabajo para formular y recomendar acciones de desarrollo municipal. Resolver y disponer la atención de los asuntos internos de la municipalidad. Asesorar al alcalde y a los miembros del consejo en los asuntos de su competencia. Prestar apoyo a las comisiones de Regidores. Presentar bajo responsabilidad, en la Segunda Sesión del Consejo Municipal, el Plan de Trabajo de las Áreas y unidades a su cargo. Participar en las adquisiciones de bienes y prestación de servicios no personales de la Municipalidad y supervisar las modalidades de adjudicación concordantes con la Ley de Contrataciones y Adquisiciones de Estado y demás dispositivos legales vigentes.

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

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

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

 

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CAPITULO III

PRACTICAS REALIZADAS


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1.

Descripción de la Práctica: 1.1.

Mantenimiento y reparación de los equipos de cómputo (PCS). En el mantenimiento de PCs se tenía en cuenta el uso de herramientas e insumos para dar limpieza a las computadoras, la limpieza era completa tanto interno como externo interno como disco duro, lectores ópticos, placa base y fuente poder, y externo como mouse, teclado, case, monitor, impresoras, etc. En el diagnóstico de las computadoras, se tenía presente seguir los siguientes procedimientos: 

Identificar los componentes internos de las PCs era la parte inicial del trabajo en la cual ante un buen reconocimiento de las computadoras, ello conduce a una mejor evaluación, bajo las siguientes interrogantes: ¿Qué tipo de procesador es?, ¿Qué tipo de memoria RAM es?, ¿Qué modelo de placa base presenta?, ¿Quién era el fabricante de los dispositivos de la PCs?, entre otros y para eso se utiliza un software llamado Everest, como también pudiera ser con una observación directa.



Identificar los dispositivos que originaban el problema en la computadora, sucede casos que en el encendido de la PC, se produce pitidos característicos que tenían un significado, generalmente provenía de la memoria RAM fallida o del disco duro, también con un testeador se media a la fuente de poder, placa madre para descartar anomalías en la continuidad de la energía eléctrica, voltaje. Cuando el problema radicaba en el plano de software, era necesario usar utilitarios (software) para dar un mejor diagnostico en la revisión del disco duro, antivirus, etc. Todas las observaciones se tenían que registrar en una ficha técnica.



Conocer las medidas de seguridad recomendadas por el fabricante (INTEL, AMD, etc.) de los equipos de cómputo era importante, ello orienta a tomar acciones oportunas.



Identificar las herramientas e insumos básicos, para proporcionar el diagnostico a equipos de cómputo era determinante, ello conlleva a una acertada solución del problema que presentaba cada computadora.


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1.2.

Instalación y Configuración de Software a las PCS. Se realizó el mantenimiento correlativo de las instalaciones y configuraciones del software desde los básicos hasta los aplicativos en diferentes áreas. Teniendo en cuenta que las PC’s estén bien configuradas e

implementadas con todos los software actualizados del sistema, los cuales puedan satisfacer los requerimientos de los personales de oficina.

1.3.

Documentación de software. Se desarrollo en el área de secretaria general, esta actividad consiste en elaborar documentos, en el programa Microsoft Word 2007, luego se emprime para dar información a los pobladores de actividades, rendición de cuenta, comunicados, etc. Con la finalidad de ofrecer información necesaria a los pobladores, ello llevara a confirmar que los gatos que se están haciendo en la municipalidad, son para obras entre otras actividades en beneficio de la población.

1.4.

Soporte técnico. Existen varios tipos de emergencias o problemas que suscitan a diario en el Área de Computación.

1.4.1. Encaso de virus.   

Realizar un análisis con el antivirus proceder a restaurar el sistema. La restauración es a partir de la creación de un punto de inicio del sistema. De caer el sistema se procede a los recursos de emergencias.

1.4.2. Fallas en otro hardware. Observar y analizar las fallas en el hardware, volviendo a configurar los drivers instaladores, conexiones del hardware con la PC y aplicando los conocimientos profesionales desde un análisis objetivo.


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1.4.3. Recurso de emergencias. Existe un método para recuperar archivos que se encuentra guardo en el disco duro es con un programa llamado EasyRecovery Professional que permite realizar diversas operaciones como recuperación de datos, recuperación de archivos, reparación de correo electrónico, diagnóstico de disco y actualización de software.

1.4.4. Fallas de la impresora.   

2.

Verificar si es el equipo de impresión. Verificar si son los cartuchos. Verificar si la falla es el software.

Equipos y Materiales. 2.1.

Equipos: 2.1.1.

CANTIDAD

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Hardware: DESCRIPCIÓN Estaciones de trabajo Plataforma: MICROSOFT WINDOWS XP Versión 2002SERVICE Pack 2

CARACTERÍSTICAS



Intel ® Celeron® CPU 1.8 GHz Memoria RAM: 512MBytes HD SATA de 80 GB Motherboard: PCCHIPS



Monitor Micronics: 14.1”



Método: Inyección de tinta térmica según demanda Las velocidades de impresión varían según la complejidad del documento 600 x 600 ppp negro (modo normal, predeterminado) 4800 x 1200 ppp en color optimizado con HP PhotoREt III Ciclo de trabajo: 500 páginas impresas al mes (media), 5000 páginas impresas al mes máximo).

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

2

IMPRESORA Equipo multifunción HP Photosmart C4280

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2.1.2. Software:            

Microsoft Word 2007. Microsoft Excel 2007. Microsoft Power Point 2007. Internet Explorer 8.0. Mozilla Firefox. MSM Messenger 8.0. Mc FREE antivirus. WinRAR. Windows Media Player. Acrobat Reader 8.0. Nero Start Smart. Paint.

2.1.3. Mobiliarios:    

2.2.

Escritorio. Silla giratoria. Archivadores. Estante computo.

Materiales 2.2.1

De Escritorio:   

2.2.2

USB 4.0 GB, CD - ROM. Hojas bond (A4, oficio), folder Manila. Lápiz, lapiceros, perforador, engrapador, cinta adhesiva, etc.

Herramienta para mantenimiento y reparación de PCs        

Waype. Brocha. Bencina. Destornillador plano/estrella. Alicate tipo pinza. Estaño, tijera, borrador blanco. Cautín, pasta para soldar. Extractor de soldadura.


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CAPITULO IV

DATOS DE LOS RESULTADO


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1.

Logro:  

Dar un buen resultado en el proceso del diagnóstico de PC’s. Brindar un mejor servicio en mantenimiento y reparación de PC’s, con la

finalidad de que los ciudadanos estén satisfechos de nuestro trabajo.  Crear un ambiente laboral en donde todos muestren sus ideas, sugerencias, dudas, consolidando el trabajo en equipo.  Desarrollos de trabajos en documentación y procesos administrativos.  Conocimiento de la estructura básica de una PC. 

Experiencia en el mantenimiento de las PC’s.



Conocimiento en la Instalación de recursos del Propio Sistema Operativo y diversos Programa. Mejora en el desenvolvimiento con personas en este caso con las autoridades, siguiendo un plan integral de operatividad acorde con las exigencias de la municipalidad. Mayor dominio en el manejo de aplicativos en documentos (El paquete de Microsoft office), hojas de cálculo y soluciones inmediatas. Rapidez en la digitación de documentos. Responsabilidad, seriedad y puntualidad en el centro de trabajo.



  

2.

Deficiencias:  

 



Falta de programas actualizados (actualización con el ultimo software). Mala instalación de los cableados como por ejemplo los llamados poso tierra lo cual este beneficia para la estabilidad de la electricidad, como también los cables sueltos y otros. Deficiencias de algunos equipos por la antigüedad. Falta de un Sistema Computarizados para minimizar tiempo y agilizar los trámites documentarios. Falta de un control de ingreso y salida de equipos y materiales en el Área de computación e informática.


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CAPITULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES


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3.

Conclusiones: El presente informe fue realizado siguiendo los criterios y procedimiento establecidos por el instituto para dejar una constancia de haber realizado las prácticas profesionales, las cuales son de suma importancia para la obtención del título profesional técnico.      



4.

Hoy en día una persona que no sabe computación es considerado analfabeto. La computación e informática se aplica en todo ámbito laboral, por eso es muy necesario estudiarlo. Por medio de la computación el trabajo es más rápido y eficiente. Permite llevar un buen control los resultados en la municipalidad. Las dudas que se nos presenten debemos analizarla y luego consultarlo hasta eliminarlo. El mayor obstáculo de un practicante, es el de superar la timidez frente a la función que desempeña, la persona callada se tardara mas en acoplarse a su función. Pues desenvolverse es tan importante porque nos ayuda mucho en nuestra carrera profesional. Se obtuvo conocimientos, experiencias nuevas en la que serán un impulso para proyectarse a ser cada vez más competente en el campo laboral.

Recomendaciones: 2.1. A la Municipalidad Distrital de Chupa Capacitación permanente a su personal, para estar en la vanguardia de las nuevas tecnologías de información. Apostar por los nuevos valores, jóvenes que necesiten desarrollarse en el campo de la informática. Las computadoras en el área de computación se deben repotenciar en el sentido de hardware y software, así como también en su mantenimiento constante.

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







Sería conveniente la adquisición de nuevas PC’s en el área de

computación. Debería tener un proyector multimedia para sus exposiciones en reuniones de la Municipalidad.


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2.2. Ala UNIVERSIDAD ANDINA NESTOR CACERES VELASQUEZ – CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS 

  

El instituto debe apoyar al alumno a la realización de sus prácticas profesionales en la búsqueda de empresas que requieren jóvenes practicantes para sus áreas administrativas esto por medio de convenios entre el instituto y la empresa. Implementar un sistema que permita hacer el seguimiento de los alumnos egresados. Se debería actualizar la guía de prácticas cada año. Los informes de prácticas profesionales deben ser de información disponible a los estudiantes; para orientación del mismo, tanto en documentos como en CD – ROM, de otras promociones.


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CAPITULO VI

ANEXOS


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ANEXO 001

COMISIÓN DE REGIDORES

CONSEJO MUNICIPAL

CONSEJO DE COORDINACIÓN LOCAL DISTRITAL

ALCALDIA PROCURADOR MUNICIPAL

JUNTA DE DELEGADOS VECINALES

SECRETARIA GENERAL IMAGEN INST. REGISTRO CIVIL

COMITÉ DISTRITAL DEL PROGRAMA DEL VASO DE LECHE

GERENCIA MUNICIPAL ASESORIA JURIDICA

TESORERIA RENTAS

EJECUTOR COACTIVO

CONTABILIDAD PLAN Y PRESUPUESTO

AUXILIAR COACTIVO

OFIC.COOPERACIÓN TECNICA INTERNAC.

COMITÉ DISTRITAL DE DEFENSA CIVIL

COMITÉ DISTRITAL DE JUVENTUDES

COMITÉ DE GESTION

ABASTECIMIENTO Y PERSONAL

COMITÉS DISTRITAL DE SEGURIDAD CIUDADANA

ÁREA DESARROLLO URBANO Y RURAL

ÁREA SERVICIOS MUNICIPALES

OBRAS PÚBLICAS – PRIVADAS Y POR CONVENIO, CATASTRO Y TRANSPORTE

EDUCACIÓN, CULTURA, DEPORTES Y TURISMO LIMPIEZA PÚBLICA COMERCIALIZACIÓN DEMUNA, OMAPED


ÁREA DE COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA

COMITÉ ORGANIZACIONAL DE LOS VECINOS CON DISCAPACIDAD OMAPED JUNTA DE AGENTES MUNICIPALES

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Informe de Practicas Edison

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