Ingeniería de procesos.- Unidad 4

INGENIERÍA DE PROCESOS.- UNIDAD IV Período del 25 de Julio – 31 de Julio del 2014 Docente: Orlando Morales Bonilla. Horario de clases: 8:00 a.m. – 11:00 a.m. Integrantes del equipo tres: Fernanda Neretd Polanco Martínez, 11321195. Iris Zamara Gallardo Colón, 12320611. César Ulises Hernández Pineda, 10320737. Jesús Vega Palacios, 11321210. Armando Pascacio Gálvez, 11321192. Xóchitl Maribel Parra Helguera, 10320269. Fecha de entrega: Julio 31, 2014

Título. Portafolio de evidencias correspondiente a la unidad 4 de la asignatura de Ingeniería de Procesos.

Objetivo. Conocer e identificar las operaciones de tipo hombre-máquina, así como aprender a detectar estaciones de trabajo que requieran la aplicación de la ergonomía.

Alcance. Se pretende aprender a emplear la planeación y aplicación de la ergonomía en el área de trabajo para mejorar el binomio hombre – máquina, así como el diseño de instalaciones de manera eficiente.

Justificación. Es debido al conocimiento requerido en el perfil del ingeniero en gestión empresarial.

Contenido. Página 2 Página 2 Página 3 Página 4 Página 4 Página 5 Página 7 Página 7 Página 10 Página 10 Página 11 Página 11 Página 23 Página 27

Marco de referencia.4.1. Aplicación de la ergonomía a los procesos y el diseño de instalaciones. 4.1.1. Concepto y definición. 4.1.2. Principios fundamentales. 4.1.3. Relación con otras ciencias. 4.1.4. Sistemas hombre – máquina. 4.2. Diseño de instalaciones ergonómicas 4.2.1. Condiciones ambientales. 4.2.2. Antropometría. 4.2.3. Diseño del lugar de trabajo . Desarrollo – Reflexión.-. Mapas mentales y mapas conceptuales. Cuestionario. Conclusión y Bibliografía.

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ACAPULCO

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

Marco de Referencia. UNIDAD 4.- APLICACIÓN DE LA ERGONOMÍA A LOS PROCESOS Y EL DISEÑO DE INSTALACIONES. 4.1 APLICACIÓN DE LA ERGONOMÍA A LOS PROCESOS Y EL DISEÑO DE INSTALACIONES. Se puede decir que la ergonomía es una ciencia multidisciplinaria, que se encarga básicamente de adaptar el medio ambiente a las personas. En el presente trabajo se tratara solamente de las estaciones de trabajo que requieran de la aplicación de la ergonomía para el mejor aprovechamiento de los espacios, la planeación y el diseño de las instalaciones contribuyendo a elevar la calidad de vida del trabajador.

Cuando se habla de ergonomía en el estudio del trabajo se refiere a esencialmente al análisis y conformación: a) De los puestos de trabajo; b) Del medio ambiente; c) De la organización del trabajo; d) De acciones nocivas a corto y largo plazo.

También puede decirse que el propósito fundamental de la ergonomía es la humanización del trabajo (garantizar la salud física, mental, y emocional), la cual cuando existe se refleja en un aumento de la productividad que permite alcanzar el objetivo principal, que es el de elevar la calidad de vida de las personas.

Definición De Ergonomía Cognitiva. Es el estudio de todas las actividades humanas (capacidades y limitaciones) relacionadas con el conocimiento y el procesamiento de la información que influyen o están influidas por el diseño de máquinas y objetos que usan las personas, relacionadas con procesos de trabajo y entornos con los que interactúan.

Se centra en especificar y dar recomendaciones de adaptación el diseño de soportes de información a ciertas características del usuario tales como: -

Procesos e imput perceptivo (detección, clasificación, reconocimiento de patrones, etc.)

-

Procesamiento cognitivo central (memoria, razonamiento, resolución de problemas, etc.)

-

Procesos perceptivo-motores (mas relacionados con los sistemas de respuesta y ejecución)

INGENIERÍA DE PROCESOS.- EQUIPO 3.

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Surge en ámbitos laborales que influyen tecnologías de la información y la comunicación (ordenadores, etc.) aun que se extiende a otros entornos (de consumo, domésticos, de ocio, etc.)

Se centra en el diseño o rediseño de productos relacionados con esas tecnologías, aunque se extiende a la interacción de las personas con cualquier entorno que presente alta concentración de información de información: 

Consolas y paneles de control;



Pantalla de ordenador; y



Señalizaciones.

Profundiza en la adaptación de productos y entornos y las características y limitaciones psicológicas de las personas, en concreto a las capacidades de procesamiento de información del cerebro.

Otros Denominaciones Similares De La Ergonomía Cognitiva. -

Psicología en la ingeniería (engeering psychology).

-

Interaccion persona-ordenador, IPO (human-computer interaction, HCI).

Objetivo General De La Ergonomía Cognitiva. Favorecer la usabilidad o facilidad y uso del producto o entornos, en términos de: 

Reducir el esfuerzo cognitivo y los errores a la hora de usar el producto (menor aprendizaje, menos transformaciones representacionales, menos recueros de estados intermedios en la resolución del problema o recuerdo de información para realizar la letra



Mejorar el rendimiento, la productividad y eficiencia con la tarea



Mejorar la seguridad



Mejorar el confort

4.1.1 CONCEPTO Y DEFINICIÓN. Según la asociación internacional de ergonomía, la ergonomía es el conjunto de conocimientos científicos aplicados para que el trabajo, los sistemas, productos y ambientes se adapten a las capacidades y limitaciones físicas y mentales de la persona.

Según la asociación Española de ergonomía, es el conjunto de conocimientos de carácter multidisciplinar aplicados para la adecuación de los productos, sistemas y entornos artificiales a las necesidades, limitaciones y características de sus usuarios.


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Según el reglamentos federal de seguridad, higiene y medio ambiente de trabajo, la ergonomía es la adecuación del lugar de trabajo, equipo, maquinaria y herramientas al trabajador, de acuerdos a sus características físicas y psíquicas, a fin de prevenir accidentes y enfermedades de trabajo.

Según la sociedad de ergonomistas de México, A.C, es el procesos de adaptar el trabajador, encargándose de diseñar las maquinas, las herramientas y la forma en que se desempeñan las labores, para mantener la presión del trabajo en el cuerpo a un nivel mínimo.

4.1.2 PRINCIPIOS FUNDAMENTALES. Se basa en la norma ISO 6385 en el apartado 3. El cual toma en cuenta los impedimentos impuestos al cuerpo humano, en relación con el proceso de trabajo, dadas las dimensiones del cuerpo del trabajador.

Por lo tanto el área de trabajo debe adaptarse al operador, entre estas están, la altura de la superficie del trabajo, los asientos deben ser adaptables, debe procurase espacio suficiente para los movimientos del cuerpo, deben establecerse controles del funcionamiento de manos y pies, etc.

El diseño en relación con la posición del cuerpo, la fatiga muscular y los movimientos corporales, este planeamiento del trabajo debe ser tal, que evite excesiva tensión en los músculos, articulaciones, ligamentos y sistema respiratorio y circulatorio. Los requerimientos postulares deben mantener al hombre dentro de los deseables limites fisiológicos. Los movimientos del cuerpo deben seguir movimientos naturales. La posición del cuerpo, la extensión de los movimientos de este deben estar en armonía unos con otros.

4.1.3. RELACIÓN CON OTRAS CIENCIAS. Para el estudio de la actividad humana, se necesita esa visión integradora, por cuanto estudiar al hombre en su complejidad, implica un esfuerzo por proporcionar a ese hombre que trabaja, las condiciones que le permitan también evolucionar como ser. Por un lado facilitar las condiciones físicas adecuadas, por el otro observar los aspectos motivacionales que puedan enriquecer el trabajo y el ambiente laboral. Para lograr esta visión la Ergonomía tiene dentro de sus objetos de estudio:  Anatomía: trata de la forma y estructura de los distintos órganos del cuerpo humano, la ergonomía se centra en los aspectos antropométricos y biomecánicas.


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 Fisiología: trata del estudio de las funciones de los seres vivos, la ergonomía se centra principalmente en el consumo energético durante el trabajo.  Antropometría: trata de las medidas y alcance de los movimientos del cuerpo humano.  Biomecánica: trata de las leyes de movimiento y equilibrio del cuerpo humano.  Psicología: trata del comportamiento humano, las actitudes, la percepción y la carga mental.  Psicosociología: trata de las conductas o comportamientos sociales.  Ingeniería: trata del diseño de equipo y maquinaria, así como de la planificación del puesto y la carga de trabajo.  Arquitectura: trata del diseño de los espacios.  Salud ocupacional: promueve y protege la salud de los trabajadores, buscando controlar los accidentes y las enfermedades. 4.1.4 SISTEMA HOMBRE – MÁQUINA. Considerando que en la evolución histórica del estudio del trabajo, se ha llegado a un punto de desarrollo tecnológico que obliga al hombre a la manipulación de elementos de mando en base a una gran cantidad de información recibida en poco tiempo y con una necesidad de decisión de la que va a depender la seguridad no solo del operador sino de la instalación y del personal en ocasiones difícil de calcular.

El diseño ergonómico de los sistemas de información y control se debe hacer en base a los conocimientos sobre la fisiología, la psicología y la neurofisiología del hombre, siendo necesario que las señales sean comprensibles y no lleguen a saturar los canales de información y de respuesta a fin de que esta sea la adecuada a cada momento y en cada situación. El sistema H – M no solo está conformado por los factores humanos, sino también por factores organizativos, factores informativos y factores territoriales por lo que entonces tenemos el sistema:


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HOMBRE – MAQUINA- AMBIENTE.

SISTEMA PERCEPTUA

HOMBRE

INDICADORES

AMBIENTE

SISTEMA EFECTOR

MÁQUINA

CONTROLES

En la interacción H – M, existen funciones que hace mejor el hombre como son: percepción de amplia gama de estímulos, generalización de esquemas recibidos, retención de alto volumen de percepción significativa, capacidad de juicio, improvisación, respuestas originales, cambio de procedimiento. Al mismo tiempo las funciones que hace mejor la máquina son: operaciones de rutina de precisión, respuesta inmediata de señales, trabajos de considerable fuerza y precisión, capacidad de recuperación de mucha información, cálculos rápidos y precisos, insensibilidad a factores humanos patógenos, operaciones rápidas y precisas. Los puntos de contacto en el sistema H – M es llamado interfaz; la cual es la conexión física y funcional entre dos aparatos o sistemas independientes.

Existen particularmente dos interfaces importantes: 

Dispositivos que muestran la información o indicadores.



Controles.


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Los iconos indicadores muestran información al ser humano sobre el estado que guarda la maquina o el comportamiento del proceso. La información es interpretada y puede dar lugar a una decisión, que se comunica a la maquina o al proceso. Los controles mediante los cuales al ser humano da entrada de información a la máquina para en su caso alimentar al proceso.

La información que proporcionan los iconos indicadores son de cuatro tipos, según Sanders y McCormick (1992):  Cuantitativa (valor de una variable, por ejemplo, velocidad en kilómetros por hora).  Cualitativa (estado de un sistema, por ejemplo, motor frio, alerta, etcétera).  De chequeo o comprobación del estado que guarda sistema.  De conocimiento de la situación, para dar sentido global del sistema y predecir situaciones futuras.

4.2 DISEÑO DE INSTALACIONES ERGONÓMICAS.

Diseñar es una actividad que permite plasmar, comúnmente en papel, de manera objetiva las características y especificaciones de la idea visualizada, que le da solución a un problema planeado. Para diseñar el lugar de trabajo se debe considerar: el medio ambiente, las actividades, la herramienta y las personas involucradas. Cada uno de ellos puede influir en el resultado del proceso, es decir en ser productivo.

4.2.1 CONDICIONES AMBIENTALES.

Un ambiente de trabajo comprende los factores físicos, químicos y biológicos, de un interacción de personas, equipo de trabajo, materiales, energía e información dentro de un sistema de trabajo. En la realización de un trabajo están presentes diversas condiciones ambientales, que se generan ya sea por la tecnología, por los horarios, por el equipo, por los materiales o por la energía utilizada, que pueden afectar la salud del trabajador.

Estas condiciones se manifiestan en función de tres variables: Físicas; Químicas; y Biológicas.


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La ergonomía trata dentro de las condiciones ambientales físicas lo que se refiere a:

Calidad Del Aire. Los problemas que se presentan en relación a la calidad del aire dentro de los edificios están asociados básicamente a la climatización, a un mal diseño o a un incorrecto mantenimiento de los mimos, así como por los contaminantes existentes. Mencionaremos de una manera superficial los contaminantes químicos y biológicos.

Contaminantes Químicos. Los contaminantes quimos al interior de los edificios son numerosos y sus orígenes muy diversos, los más sin significativos son: dióxido de carbono es la respiración humana y el consumo del tabaco, en altas concentraciones provoca falta de oxígeno.

Contaminantes Biológicos. Existen estudios que relacionan a los microorganismos de transmisión aérea con los procesos alérgicos de personas tales como: dermatitis alérgica; arma; rinitis y alveolitis alergia. Existe una gran variedad de factores relativos a la propia naturaleza de los contaminantes biológicos.

Los restos de los animales, principalmente gatos, perros y ratones, están constituidos por pequeñas partículas de piel, pelo, saliva, orina, y excremento desecados que son potentes alérgenos que pueden causar arma o rinitis.

Los ácaros son perjudiciales para la salud, ya que transmiten enfermedades y afectan tanto a animales como a las personas. El acaro de polvo de casa es una causa importante de alergia respiratoria, abunda sobre toda en la ropa de cama y en los muebles tapizados.

Medidas Preventivas. En la construcción del proyecto de climatización de un edificio, la introducción del aire exterior es un factor importante, hay que tomar en cuenta su contaminación para tener una adecuada filtración. Es fundamental tener un programa general de mantenimiento de todo el edificio lo que va a repercutir en una buena salud de los trabajadores.

Es aconsejable retirar toda la fibra de vidrio de los contactos de aire y cambiarlas por aislantes que no contengan fibra de vidrio. Es recomendable ventilar el edificio antes de la llegada de los trabajadores.


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El Clima. El cuerpo humano cual cualquier otro, intercambio de calor con le medio ambiente a través de cuatro modalidades:  Por conducción, cuando dos cuerpos están en contacto en un medio inmóvil, este intercambio es más importante cuando la diferencia de temperatura es mayor y el coeficiente de conducción térmica de los cuerpos elevado.  Por convección, se produce entre el cuerpo y un fluido en movimiento, por ejemplo entre el cuerpo y el aire.  Por radiación, depende de la diferencia de temperatura de la piel y temperatura de los objetos cercanos.  Por evaporación, cuando el sudor humano se transforma en vapor, estos cambios dependen de la temperatura y de la velocidad del aire, así como de la humedad en el aire.

El cuerpo humano funciona como un sistema energéticos que permite mantener una temperatura media interior de 37 grados centígrados y preservar frente a las condiciones ambientales, a si el balance de energía calorífica es positivo al temperatura aumenta y es negativo.

La Iluminación. Se entiende por el conjunto de luces o alumbrado que hay en un lugar para iluminar. La visibilidad insuficiente y el deslumbramiento con causas frecuentes de accidentes. El 80 % de la información requerida para realizar un trabajo adquiere por la vista. La iluminación es un factor que determina la calidad de vida.

La iluminación, ya sea natural, debe estar encaminada a que la cantidad y calidad de luz de los lugares de trabajo proporcione a los trabajadores un ambiente visual confortable y las condiciones óptimas para la ejecución de sus tareas.

El Ruido. El ruido es un sonido no deseado, por lo tanto molesto y perturbador. Se puede decir que el ruido es el mayor contaminante ambiental en el trabajo. Las personas que están expuestas no solo pueden


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ver disminuida su capacidad auditiva, sino a demás pueden tener alteraciones en los sistemas diferenciales al de audición.

Desde la ergonomía, el ruido es un fenómeno no deseado, que presenta efectos negativos sobre la salud.

Enfermedades fisiológicas- alrededor de 100 decibeles puede haber pérdida parcial o total de audición.

Enfermedades psíquicas- se pueden presentar el estrés, alteraciones de sueño, disminución de la concentración, depresión, bajo rendimiento agresivo.

Enfermedades sociológicas- tiene efectos negativos sobre la comunicación, por ejemplo la palabra interfiere en las tareas mentales complejas, pero puede atenuar la monotonía en las tareas simples y repetitivas.

Cuando existe un sonido deseado, como la música, suele aceptarse como un elemento favorable del ambiente de trabajo ya que puede aligerar el aburrimiento manteniendo el estado alerta. La continuidad de la música le hace perder el valor estimulante, por lo que se aconseja alternar con periodos de ausencia de música.

Arriba de los 120 decibeles de intensidad del sonido, este puede causar dolor en el oído. Como referencia se dan los siguientes valores para distintos sonidos:


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4.2.2 ANTROPOMETRIA. La antropometría es una de las áreas que conforman la ergonomía, esta estudia todo lo relacionado con las medidas del cuerpo humano referente al tamaño del cuerpo, formas, fuerza y capacidad de trabajo. En la ergonomía, los datos antropométricos ayudan a poder diseñar los espacios de trabajo, herramientas, equipo de seguridad y protección personal, teniendo en cuenta las diferencias entre las características, capacidades y límites físicos del cuerpo humano.

En este trabajo observaremos la importancia que tiene la antropometría y la ergonomía. La antropometría nos da a conocer los diferentes movimientos humanos a través de medidas y para esto la ergonomía tiene que ir a la par de la antropometría ya que esta nos permite conocer la media de mobiliarios tales como, muebles, mesas, sillas, escritorios, cajones, closet etc.

En arquitectura esto es muy importante, debido a que el arquitecto tiene la responsabilidad de proporcionar un espacio funcional y que cubra cada una de las necesidades del individuo teniendo en cuenta la forma del espacio, pues el hombre vive relacionando su figura con el espacio y ambiente que lo rodea, el humano busca los espacios que lo hagan sentirse más cómodos y agradables.

Sin duda la antropometría y la ergonomía, van de la mano, están muy relacionadas, y considero que un buen arquitecto, siempre toma muy en cuenta y muy enserio estas 2 ciencias al momento de desarrollar un proyecto, con el fin de que este sea exitoso, dominar estas 2 ciencias es muy importante para poder crear un buen objeto arquitectónico.

4.2.3 DISEÑO DEL LUGAR DE TRABAJO. El diseño de trabajo es entendido como una combinación de personas y equipos de trabajo que actúan juntos en un proceso laboral, para una finalidad expresa, en un lugar de trabajo y en un ambiente de trabajo bajo condiciones impuestas por las tareas que se han de realizar.

La actividad tradicional del ergónomo es el diseño del puesto de trabajo, que tiene como objetivo el de adaptar el espacio, las máquinas y las herramientas a las exigencias de las personas, facilitando la tarea e incrementando su rendimiento. Un buen diseño del puesto de trabajo, proporciona bienestar a los trabajadores, aumentando la calidad del producto y la productividad de la organización.

Los principios generales son el punto de partida de cualquier diseño, ayudan a lograr un trabajo más seguro, confortable y productivo.


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Principios Generales. Entre los principios generales destacan los siguientes:  Considerar siempre a las personas en relación con el espacio de trabajo.  Dar prioridad a las personas respecto al espacio de trabajo.  Dirigir siempre, el estudio de trabajo a aumentar la seguridad, el bienestar y la eficiencia.  Facilitar la evolución de la técnica.  Evaluar el diseño realizado según los requerimientos de las personas.

Principios Antropométricos Y Biomecánicos. Los principios enfocados a la biomecánica y al estudio antropométrico son los siguientes:  Tener en cuenta siempre las dimensiones estáticas y dinámicas, recordando que varían de una persona a otra. La edad, el sexo y la raza influyen en las medidas antropométricas.  Evitar cualquier posición inclinada o anormal del cuerpo, que ponga en tensión ciertos músculos o que moleste a la circulación de la sangre.  Considerar los límites normales de trabajo para los miembros superiores e inferiores extendidos y flexionados.  Tener en cuenta para la manipulación de piezas y materiales, además del punto anterior la frecuencia y el peso.  Evitar mantener los brazos o las piernas en posturas estáticas y por encima, en el caso de los brazos, del nivel del corazón.

 Mover los brazos alternativamente o simétricamente, ya que el movimiento de un solo brazo exige un esfuerzo estático de la musculatura del dorso.


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Desarrollo - Reflexión. Mapas Mentales y Mapas Conceptuales. Mapa Conceptual Del Tema 4.1.- En Dónde Se Expone La Definición Básica De Ergonomía Y Su Propósito Fundamental.


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Mapa Mental Del Subtema 4.1.1.-


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Mapa Conceptual Del Subtema 4.1.1.-


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Mapa Mental Del Subtema 4.1.2.-


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Mapa Conceptual Del Subtema 4.1.2.-


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Mapa Mental Del Subtema 4.1.3.- En dónde se muestra la relación de la ergonomía con otras ciencias.


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Mapa Conceptual Del Subtema 4.1.3.- El Siguiente Mapa C0nceptual Indica La Relación De La Ergonomía Con Otras Ciencias

ERGONOMIA

ANATOMIA

FISIOLOGIA

ANTROPOMETRIA

Trata de la forma y estructura de los distintos órganos del cuerpo humano.

Trata del estudio de las funciones de los seres vivos. La ergonomía se centra principalmente en el consumo energético durante el

Trata de las medidas y alcance de los movimientos del cuerpo humano

BIOMECANICA Trata de las leyes del movimiento y equilibrio del cuerpo humano.

SALUD OCUPACIONAL Promueve y protege la salud de los trabajadores, buscando controlar los accidentes y las enfermedades.


PSICOLOGIA

Trata del comportamiento humano, las actitudes, la percepción y la carga mental.

PSICOSOCIOLOGIA

Trata de las conductas o comportamientos sociales.

ARQUITECTURA

INGENIERIA

Trata del diseño de los espacios.

Trata del diseño de equipo y maquinaria, así como de la planificación del puesto y la carga de trabajo.

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Mapa Conceptual Del Subtema 4.1.4.- El Siguiente Mapa Conceptual Representa Los Factores Que Se Deben Considerar Para Elaborar El Sistema Hombre – Máquina De Acuerdo Al Tema 4.1.4


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Mapa Mental Del Subtema 4.2.2.- Referente a la Antropometría.


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Mapa Mental Del Subtema 4.2.3.- Referente al diseño del área laboral y las herramientas implicadas.


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Cuestionario.

1. ¿Qué es la Ergonomía? Es una ciencia multidisciplinaria, que se encarga básicamente de adaptar el medio ambiente a las personas. En el presente trabajo se tratara solamente de las estaciones de trabajo que requieran de la aplicación de la ergonomía para el mejor aprovechamiento de los espacios, la planeación y el diseño de las instalaciones contribuyendo a elevar la calidad de vida del trabajador. 2. ¿Qué es el sistema hombre – máquina? Es la interacción que existe para que estos dos elementos trabajen conjuntamente en sinergia aportando elementos necesarios para su correcto funcionamiento. 3. ¿Cuáles son los elementos que aporta el hombre al sistema H – M? Son: La percepción de amplia gama de estímulos; La generalización de esquemas recibidos; La retención de alto volumen de percepción significativa; La capacidad de juicio; La improvisación; Las respuestas originales; y El cambio de procedimiento. 4. ¿Cuáles son las funciones que aporta la máquina al sistema H – M? Son: Las operaciones de rutina de precisión; La respuesta inmediata de señales; Los trabajos de considerable fuerza y precisión; La capacidad de recuperación de mucha información; Los cálculos rápidos y precisos; La insensibilidad a factores humanos patógenos; y Las operaciones rápidas y precisas;


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5. ¿Qué es interfaz según el sistema H – M? Los puntos de contacto en el sistema H – M es llamado interfaz; la cual es la conexión física y funcional entre dos aparatos o sistemas independientes.

6. ¿Cuál es el principio fundamental de la aplicación de la ergonomía en el área de trabajo? Su principio está fundamentado en la norma ISO 6385 apartado tres. Ahí se especifican los impedimentos impuestos al cuerpo humano en relación con el proceso de trabajo, dadas las dimensiones del cuerpo del trabajador. Por lo tanto el área de trabajo debe adaptarse al operador, entre estas están: La altura de la superficie del trabajo, Los asientos deben ser adaptables; La procuración del espacio suficiente para los movimientos del cuerpo; El establecimiento de controles del funcionamiento de manos y pies; El diseño en relación con la posición del cuerpo; La fatiga muscular y los movimientos corporales; Evitar la excesiva tensión en los músculos, articulaciones, ligamentos, sistema respiratorio y circulatorio; Los requerimientos postulares deben mantener al hombre dentro de los deseables límites fisiológicos; Los movimientos del cuerpo deben seguir movimientos naturales; La posición del cuerpo; y La extensión de los movimientos de este deben estar en armonía unos con otros.

7. ¿Cuáles son los objetos de estudio de la ergonomía? Se analizan las siguientes variables: Anatomía: trata de la forma y estructura de los distintos órganos del cuerpo humano, la ergonomía se centra en los aspectos antropométricos y biomecánicas. Fisiología: trata del estudio de las funciones de los seres vivos, la ergonomía se centra principalmente en el consumo energético durante el trabajo.


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Antropometría: trata de las medidas y alcance de los movimientos del cuerpo humano. Biomecánica: trata de las leyes de movimiento y equilibrio del cuerpo humano. Psicología: trata del comportamiento humano, las actitudes, la percepción y la carga mental. Psicosociología: trata de las conductas o comportamientos sociales. Ingeniería: trata del diseño de equipo y maquinaria, así como de la planificación del puesto y la carga de trabajo. Arquitectura: trata del diseño de los espacios. Salud ocupacional: promueve y protege la salud de los trabajadores, buscando controlar los accidentes y las enfermedades.

8. ¿Cuáles son las condiciones ambientales físicas a las que refiere el estudio ergonómico de las instalaciones? La ergonomía trata dentro de las condiciones ambientales físicas lo que refiere a: La calidad del aire; Los contaminantes químicos; Los contaminantes biológicos; Las medidas preventivas; El clima; La iluminación; y El ruido.

9. ¿Qué hace el ergónomo? La actividad tradicional del ergónomo es el diseño del puesto de trabajo, que tiene como objetivo el de adaptar el espacio, las máquinas y las herramientas a las exigencias de las personas, facilitando la tarea e incrementando su rendimiento. Un buen diseño del puesto de trabajo, proporciona bienestar a los trabajadores, aumentando la calidad del producto y la productividad de la organización.


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10. ¿Cuáles son los principios generales, biomecánicos y antropométricos del diseño del área de trabajo dentro de las instalaciones? Son los siguientes:

Principios Generales.

Entre los principios generales destacan los siguientes: Considerar siempre a las personas en relación con el espacio de trabajo. Dar prioridad a las personas respecto al espacio de trabajo. Dirigir siempre, el estudio de trabajo a aumentar la seguridad, el bienestar y la eficiencia. Facilitar la evolución de la técnica. Evaluar el diseño realizado según los requerimientos de las personas.

Principios Antropométricos Y Biomecánicos.

Los principios enfocados a la biomecánica y al estudio antropométrico son los siguientes: Tener en cuenta siempre las dimensiones estáticas y dinámicas, recordando que varían de una persona a otra. La edad, el sexo y la raza influyen en las medidas antropométricas. Evitar cualquier posición inclinada o anormal del cuerpo, que ponga en tensión ciertos músculos o que moleste a la circulación de la sangre. Considerar los límites normales de trabajo para los miembros superiores e inferiores extendidos y flexionados. Tener en cuenta para la manipulación de piezas y materiales, además del punto anterior la frecuencia y el peso. Evitar mantener los brazos o las piernas en posturas estáticas y por encima, en el caso de los brazos, del nivel del corazón. Mover los brazos alternativamente o simétricamente, ya que el movimiento de un solo brazo exige un esfuerzo estático de la musculatura del dorso.


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Conclusión. En la unidad cuatro se han ido desarrollando temas de la ergonomía, siendo una base importante para la toma de tiempos y movimientos en un área de trabajo en condiciones óptimas, así como un enfoque hacia la planeación y el diseño de las instalaciones. Se aprende pues con el presente trabajo a analizar los conceptos de “antropometría” y “ergonomía”, para así caer en cuenta de su importancia para la arquitectura, ya que tanto la antropometría, como la ergonomía, son vitales al momento de crear un espacio arquitectónico, logrando la eficiencia y funcionalidad para con los seres humanos que fungirán como el personal de alto desempeño que lo laborará. Es posible notar como estos aspectos fueron considerados desde hace tiempo, ya que es parte importante para que un espacio cumpla su función correctamente.

Bibliografía. INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DE TRABAJO. Kanawaty, Ginebra, Oficina Internacional del Trabajo. Cuarta edición, 1996.


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Ingeniería de procesos.- Unidad 4

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