LAW OF CONNECTION (HUKUM HUBUNGAN)
KOMUNIKASI DALAM HUBUNGAN
MANUSIA ADALAH KUNCI KESUKSESAN PRIBADI DAN KARAKTER. (Paiul J. Meyer)
KOMUNIKASI YANG BAIK BUKAN BERARTI
BERBICARA DENGAN LANCAR SAJA. KOMUNIKASI YANG BAIK BERARTI ORANG YANG DIAJAK BICARA DAPAT MEMAHAMI DAN MENAFSIRKAN DENGAN BENAR PESAN ANDA DAN MAKSUD DARI PESAN DARI ANDA TERSEBUT (James Gwee)
KOMUNIKASI YANG BAIK TIDAK BERARTI
ANDA HARUS BERBICARA DALAM BENTUK KALIMAT DAN PARAGRAF YANG SEMPURNA TETAPI CUKUP YANG SEDERHANA DAN JELAS. (John Paul Kotter).
AUDIENS MEMBENTUK PERSEPSINYA
TERHADAP SEORANG PEMBICARA MELALUI TIGA ASPEK, YAITU: 7% VERBAL (APA YANG DIKATAKAN), 38% VOKAL (BAGAIMANA PESAN DIBUNYIKAN), DAN 55% VISUAL (BAGAIMANA PENAMPILAN PEMBICARA DALAM MENYAMPAIKAN PESAN) (Albert Mehrabian)
DATA STATISTIK MENGUNGKAPKAN
BAHWA 90% DARI EFEKTIVITAS SEBUAH KOMUNIKASI DISUMBANGKAN OLEH NONVERBAL (Hap P. Hannan)
BAHASA TUBUH ADALAH KUNCI YANG
DAPAT MEMBUKA PINTU JIWA. (Konstantin Stanislavsky)
KONSEP NLP DALAM KOMUNIKASI NEURO: MENGACU PADA SISTEM SYARAF,
CORONG PENGUBUNG LIMA INDERA (INDERA MELIHAT, MENDENGAR, MERASA DAN MENCIUM) LINGUISTIK: KEMAMPUAN ALAMI BERKOMUNIKASI SECARA VERBAL DAN NONVERBAL.
PROGRAM: MENGACU KEPADA POLA
BERPIKIR, PERASAAN, DAN TINDAKAN. PERILAKU DAN KEBIASAAN KESEHARIAN DAPAT DIGANTI DENGAN PERILAKU DAN KEBIASAAN BARU YANG LEBIH POSITIF.
ASUMSI DASAR NLP Menghormati cara orang lain membentuk
dunianya. Selalu ada maksud baik dari tiap tingkah laku. Orang-orang melakukan hal terbaik yang mereka bisa sebatas sumber-sumber yang mereka ketahui. Tidak ada orang yang kaku, hanya komunikator yang kurang fleksibel.
Makna komunikasi adalah respon yang anda
peroleh. Seseorang dengan fleksibilitas akan mampu mengontrol dirinya. Tak ada kegagalan, hanya umpan balik yang kurang tepat. Setiap pengalaman memiliki strukturnya sendiri. Jika anda mengubah struktur, dengan sendirinya pengalaman akan berubah.
Manusia mempunyai dua tingkatan
komunikasi sadar dan bawah sadar. Semua memiliki sumber-sumber yang cukup guna merubah diri ke arah yang lebih positip. Sumber-sumber tersebut berada di pengalaman masa lalu masing-masing. Tubuh dan pikiran saling mempengaruhi.
Jika sesuatu mungkin bagi seseorang, maka
hal itu juga mungkin bagi yang lain. Saya bertanggung jawab tentang pemikiran saya. Oleh karena itu, saya juga bertanggung jawab akan hasil yang saya peroleh.
3 SYARAT BERHUBUNGAN HUBUNGAN AKRAB (RAPPORT) KALIBRASI GAYA KOMUNIKASI
HUBUNGAN AKRAB BERAPA LAMA MEMBANGUNNYA? BERAPA LAMA MEMELIHARANYA? BERAPA LAMA YANG DIBUTUHKAN UNTUK
MERUSAKNYA? BERAPA LAMA YANG DIBUTUHKAN UNTUK MEMPERBAIKINYA?
MEMBANGUN HUBUNGAN YANG AKRAB
DENGAN SESEORANG BISA TERJADI DALAM WAKTU SINGKAT ATAU MEMBUTUHKAN WAKTU LAMA UNTUK MENGEMBANGKANNYA HUBUNGAN YANG AKRAB ADALAH BAGIAN KUNCI DARI KOMUNIKASI. KOMUNIKASI TERJADI PADA DUA TINGKAT: VERBAL DAN NONVERBAL.
PENYEBAB KEGAGALAN TIDAK MEMPERHATIKAN ISYARAT VERBAL
DAN NONVERBAL PADA GAYA KOMUNIKASI ORANG LAIN. MISKOMUNIKASI TERJADI KARENA TIDAK
MEMAHAMI GAYA KOMUNIKASI ORANG LAIN.
POLA MEMBANGUN KEAKRABAN PENYESUAIAN NONVERBAL (PENIRUAN
PERSIS) PENYESUAIAN NONVERBAL (PENIRUAN DENGAN ANGGOTA TUBUH LAIN) PENYESUAIAN VERBAL
KALIBRASI ADALAH SENI MEMPERHATIKAN DAN MERESPONS APA YANG ANDA LIHAT. YAITU MENGAMATI ISYARAT VERBAL DAN NONVERBAL (SEPERTI TERTAWA, RONA WAJAH MEMERAH,MENGGIGIT KUKU,ATAU MENGGAGAP) YANG MENUNJUKKAN KEADAAN MENTAL ATAU EMOSI ORANG LAIN, DAN KEMUDIAN MENYESUAIKAN GAYA KOMUNIKASI ANDA AGAR COCOK ATAU DAPAT MENGAKOMODASI GAYA KOMUNIKASI MEREKA.
DENGAN MENGALIBRASI, ANDA SEDANG
MEMBANGUN HUBUNGAN YG BERSAHABAT. KETIDAKMAMPUAN MENGALIBRASI AKAN MENGGANGGU, MENYULITKAN, DAN MENIMBULKAN KESALAHPAHAMAN YANG MERUSAK HUBUNGAN BAIK DENGAN ORANG LAIN.
ISYARAT NONVERBAL YG MENUNJUKKAN SUASANA HATI WAJAH MEMERAH
MEMUCAT
BIBIR MEMBIRU
TERENGAH-ENGAH
BERNAFAS CEPAT
BERNAFAS PENDEK
TERKIKIK
BERJALAN BOLAK BALIK BERKERINGAT
TERTAWA
MEREMAS-REMAS TANGAN
MENGGIGIT KUKU
BERBISIK
POSTUR TEGAK
MEMBUNGKUK
MENGGAGAP
TUTUP MULUT
TERUS-MENERUS MELIHAT JAM
TERSENYUM
MENGERUTKAN KENING MELENGGANG
GAYA KOMUNIKASI MEMAHAMI KEPRIBADIAN DIRI SENDIRI
ADALAH KUNCI KEKUATAN DIRI.MEMAHAMI KEPRINBADIAN ORANG LAIN ADALAH KEKUATAN YANG SEBENARNYA. (Dr. Ibrahim Elfiky)
TIPE VISUAL CENDERUNG BERNAFAS PENDEK-PENDEK
LEWAT DADA, BERBICARA CEPAT. SUKA MENYELA PEMBICARAAN ORANG LAIN, DAN BERBICARA DENGAN NADA TINGGI. CEPAT MENGAMBIL KEPUTUSAN BERDASARKAN APA YANG MEREKA LIHAT.
CIRI LAINNYA Memandang segala sesuatu sebagai gambar. Mengingat dengan menciptakan gambaran2
visual di dalam pikiran mereka. Belajar lebih cepat. Mudah bosan. Menghargai waktu. Lebih suka mendapatkan gambaran besarnya daripada detailnya.
BERKOMUNIKASI DENGAN TIPE VISUAL,
ANDA HARUS MEMVISUALI-SASIKAN KEADAAN-BUATMEREKA MELIHAT APA YANG ANDA KATAKAN-TANDINGI ENERGI MEREKA.
FRASA-FRASA YG BIASA DIGUNAKAN ITULAH PANDANGAN SAYA
SAYA INGIN MENDAPATKAN PERSPEKTIF BARU
ITU TIDAK CUKUP JELAS
SAYA MENANGKAP GAMBARANNYA
PERSOALAN ITU MASIH GELAP
DEMIKIANLAH PENGAMATAN SAYA
MATANYA MENJADI HIJAU BILA MELIHAT UANG
HAL ITU MASIH KABUR BAGI SAYA
BERIKAN SAYA GAMBARAN BESARNYA
BISAKAH ANDA TERANGKAN PERSOALANNYA ITU?
YANG DISUKAI DARI TIPE VISUAL MEREKA BISA BERALIH DARI SATU TOPIK KE
TOPIK YG LAIN SECARA CEPAT MEREKA PIAWAI DALAM MEMAHAMI “GAMBARAN BESAR” ATAU “VISI” DAN BEKERJA BERDASARKAN HAL ITU. MEREKA AHLI DALAM MENCETUSKAN GAGASAN-GAGASAN “GAMBARAN BESAR” ATAU “VISI MASA DEPAN”.
YANG MENYULITKAN DARI TIPE VISUAL MEREKA MENJADI KAKU DAN TIDAK LUWES KETIKA MENGHADAPI PERUBAHAN JADWAL
MEREKA MENJADI TIDAK SABAR TATKALA MENDENGARKAN ATAU MEMBACA PERINCIAN. MEREKA CENDERUNG MELEWATKAN PERINCIAN
MEREKA BISA MENJADI TIDAK SABAR DENGAN ORANG LAIN MEREKA CENDERUNG MEMBUAT ORANG LAIN
DAN DIRI MEREKA SENDIRI TERBURU-BURU
PERTANYAAN-PERTANYAAN YG MERANGSANG TIPE VISUAL APAKAH PANDANGANMU JUGA BEGITU? BAGAIMANA KELIHATANNYA? KATAKAN BAGAIMANA GAMBARANMU? BAGAIMANA TAMPAKNYA HAL INI
BAGIMU? APAKAH ANDA BISA MENANGKAP GAMBARANNYA? APAKAH SUDAH JELAS?
TIPE AUDITORI CENDERUNG BERNAFAS LEWAT DIAFRAGMA. MEREKA LEBIH SUKA MENDENGAR DARIPADA
BERBICARA. KETIKA BERBICARA, MEREKA MENGGUNAKAN VARIASI WARNA SUARA. BANYAK MENDENGAR, BERBICARA, DAN MEMBUAT KEPUTUSAN BERDASARKAN ANALISIS YG TELITI.
Ciri-ciri lainnya Mengingat apa yang mereka dengar-kata
demi kata. Belajar dengan mendemngarkan dan biasanya tanpa mencatat. Pintar bercerita. Berbicara kepada diri sendiri ketika bekerja atau berkonsentrasi.
BERKOMUNIKASI DENGAN TIPE AUDITORI,
ANDA HARUS BERBICARA PELAN DAN TERATUR, UBAH-UBAH WARNA SUARA ANDA. JELASKAN SITUASINYA DENGAN DETAIL DAN PICU DISKUSI LEBIH LANBJUT DENGAN MENGAJUKAN PERTANYAAN.
FRASA YANG SERING DIGUNAKAN KATAKAN SEKALI LAGI
MENCICIT SEPERTI TIKUS
NADA BICARANYA SERIUS SEKALI
SIMAKLAH URAIANNYA
PROGRAM ITU SUDAH DICANANGKAN
ITU KLOP DENGAN SAYA
UCAPANNYA TIDAK ENAK DI TELINGA DIA MENYUARAKAN PENDAPATNYA SAYA MASALAH ITU TAK USAH DIGEMBAR- SUDAHLAH, JANGAN DIRIBUTKAN GEMBORKAN LAGI
YANG DISUKAI MEREKA BIASANYA ADALAH PEMBICARA
YANG FASIH MEREKA ADALAH ORANG YG BANY6AK “IDE” BAGUS UNTUK DIAJAK BERTUKAR PIKIRAN MEREKA MENYUKAI DISKUSI DAN MEMBERIKAN DESKRIPSI ATAU PENJELASAN YG PANJANG BANYAK DIANTARA MEREKA ADALAH PENULIS DAN EDITOR YG PIAWAI MEREKA PINTAR BERCERITA MEREKA SUKA MELAKUKAN PERBAIKAN
YANG MENYULITKAN MEREKA CENDERUNG BERTERUSA TERANG,
KASAR, ATAU TAMPAK TERLALU APA ADANYA MEREKA SULIT BERSIKAP DIPLOMATIS MEREKA MEMBERIKAN PENDAPAT YG KERAS BAIK DIMINTA ATAUPUN TIDAK MEREKA CEPAT MARAH APABILA MERASA TIDAK DIDENGARKAN KETIKA MARAH, MEREKA AKAN MENDEBAT UNTUK MEMBELA DIRI DAN MENYALAHKAN ORANG LAIN
MEREKA SERING MENYELA DAN SULIT MEMBIARKAN ORANG LAIN MENYELESAIKAN UCAPAN MEREKA MEREKA CENDERUNG MELOMPAT DARI TOPIK KE TOPIK MEREKA AKAN MERAJUK ATAU MENARIK DIRI
KETIKA IDE-IDE MEREKA TIDAK DITERIMA MEREKA JATUH CINTA DENGAN SUARA MEREKA SENDIRI MEREKA AKAN TERUS MENGULANG-ULANG KATA-KATA MEREKA SAMPAI MEREKA YAKIN BAHWA MEREKA TELAH DIDENGAR
PERTANYAAN-PERTANYAAN YG MERANGSANG BAGAIMANA INI KEDENGARANNYA? CERITAKAN KEPADA SAYA …. APA GAGASAN ANDA? APAKAH ANDA KLOP DENGAN HAL ITU? BAGAIMANA KEADAAN INI BISA
DIPERBAIKI? TERDENGAR BAGUS?
TIPE KINESTETIK CENDERUNG BERNAFAS DENGAN DALAM
DAN TENANG. MEREKA LEBIH MENGUTAMAKAN PERASAAN. KEPUTUSAN YANG DIAMBIL BERDASARKAN PERASAAN DAN EMOSI.
Ciri lainnya Biasanya berbicara pelan. Paling mudah belajar dengan melakukan. Membutuhkan waktu untuk meraqsakan
dengan cara mereka terfhadap informasi baru. Bisa mengatakan bahwa mereka meresakan sesuatu itu baik atau salah saat diminta untuk mengambil keputusan. Memiliki kecenderungamn mengambil waktu untuk menyesuaikan diri.,
BERKOMUNIKASI DENGAN TIPE
KINESTETIK, ANDA HARUS BISA MEMBUAT MEREKA MERASAKAN APA YANG ANDA KATAKAN.
FRASA YG BANYAK DIGUNAKAN AYO KITA SENTUH PERSOALAN INI
RASANYA COCOK DENGAN SAYA
MENJADI NYAMAN DENGAN ….
SAYA MULAI MENANGKAP MAKSUDNYA
TUNTUN SAYA MENEMPUH PROSES INI
SEKARANG SEMUA ITU BERADA DALAM GENGGAMAN SAYA
SAYA SELALU TERSANDUNG DALAM HAL INI
INI PAS UNTUK SAYA
SAYA MENAMPUNG SEMUA MASUKAN
KABAR ITU MEMUKULNYA
YANG DISUKAI DARI TIPE KINESTETIK MEREKA PANDAI DALAM MEMBANGUN
HUBUNGAN MEREKA SANGAT SETIA MEREKA MENYAYANGI DAN MENDUKUNG MEREKA BERORIENTASI DETAIL MEREKA ADALAH PEMAIN TIM YANG HEBAT
YANG MENYULITKAN SEBAGIAN BESAR SULIT MENGAMBIL KEPUTUSAN DENGAN CEPAT
MEREKA BISA KEWALAHAN BILA DIHADAPKAN DENGAN TERLALU BANYAK PILIHAN MEREKA CENDERUNG MEMBERIKAN LEBIH
BANYAK DETAIL DARIPADA YANG DIBUTUHKAN ATAU DIINGINKAN KEBANYAKAN ORANG MEREKA BISA AMAT LAMBAT DAN BEKERJA PROSEDURAL SEHINGGA MEMBUTUHKAN LEBIH BANYAK WAKTU DARIPADA ORANG LAIN DALAM MENYELESAIKAN TUGAS
MEREKA INGIN MERASA DIBUTUHKAN
DAN KARENA ITU BISA SANGAT MENUNTUT DALAM HUBUNGAN PRIBADI DAN BISNIS
PERTANYAAN-PERTANYAAN BAGAIMANA RASANYA? BAGAIMANA MEMBUAT HAL INI LEBIH
NYAMAN UNTUK ANDA? APAKAH INI PAS UNTUKMU? DAPATKAH ANDA MENGAITKANNYA DENGAN HAL INI? APAKAH ANDA MERASA UTUH DENGAN HALINI? APAKAH ANDA BISA MENJALANKAN HAL INI?
