Carreto Vázquez Cosme Iván Valores Humanos
“La ética en los negocios”
Vivimos en una sociedad en donde la ética ha jugado un papel muy importante desde tiempos remotos. Debemos entender que el objeto del estudio de la ética es “el deber ser” “lo que se debe hacer” . La ética en los negocios no siempre ha sido aceptada de
buena manera en la sociedad a través del tiempo. Casi siempre se le ha relacionado con términos como la codicia y la avaricia. En la antigua Grecia el comercio con fines de lucro era mal visto y condenado, ya que en ese entonces los filósofos afirmaban que carecía de virtud y que era una actividad producto de una conducta egoísta. Con el paso del tiempo y gracias a diversos economistas, entre ellos Adam Smith con su obra “La ri queza de las naciones”, fueron cambiando la percepción que se tenía sobre el mundo de los negocios,
esto unido a el desarrollo urbano, las sociedades cada vez mas grandes y los avances tecnológicos que permitieron que los negocios se convirtieran en la institución central de la sociedad moderna. Actualmente la ética en los negocios ya no está exclusivamente centrada en la crítica de los negocios y de la práctica de estos, sino que lo que interesa es como las corporaciones no solo deben perseguir beneficios propios o preocuparse solamente por encaminar sus acciones y esfuerzos para obtenerlos, ya que también deben tener en cuenta la responsabilidad social, la productividad y la manera en cómo pueden servir mejor tanto a sus propios empleados como a la sociedad que les rodea. Es por esto que los negocios y las empresas deben tomar en consideración para la toma de decisiones, que estas tendrán de alguna manera repercusiones en la sociedad, ya sea en los consumidores, o en los empleados que laboran en la empresa. Los empresarios deben de satisfacer las necesidades de los clientes y a su vez tienen la obligación moral de velar por su bienestar. Sin duda un negocio aspira a obtener beneficios y esto solo lo logra ofreciendo bienes y servicios de calidad, creando empleos y encajando en la comunidad. Estoy de acuerdo en la postura de que hay que considerar a los beneficios no como el fin principal de las
empresas, si no como un medio que va a ayudar a construir el negocio y a remunerar a los empleados. Otro aspecto importante a considerar dentro de la ética en los negocios es la competitividad, esta no debe ser una lucha feroz entre las corporaciones por ver cuál es la mejor de todas, o cual acapara todo el mercado. Si bien es una realidad que debe haber cierto grado de competitividad ya que esto hace que las empresas se esfuercen en dar calidad en lo que ofrecen y por supuesto esto es un beneficio para los consumidores. La competitividad tiene que estar basada en la idea de que existen intereses comunes y normas de conducta aceptadas por la comunidad. La cooperación entre las empresas surge para que todas logren sus beneficios. La responsabilidad social es otro tema recurrente al hablar de los negocios, no es algo que se debe considerar como una carga, sino como uno de los intereses fundamentales de la empresa, ya que esta debe atender a las necesidades y ser equitativa con todos los que forman parte de ella (públicos internos y externos). Las empresas son socialmente responsables cuando no solo se encargan de obtener sus propios beneficios, sino que también se preocupan por la comunidad, apoyando a diversas causas en pro del medio ambiente, de los derechos humanos, etc. Con esto se logra crear una buena imagen de la empresa que refuerza de la idea de que se maneja de manera ética. La publicidad, otra área muy importante y en donde se pueden encontrar cantidad de ejemplos de empresas que no actúan de buena manera. Muchos productos malos, peligrosos, o que no funcionan son lanzados al mercado y las empresas en su afán de ganar a toda costa mienten a los consumidores con campañas publicitarias que engrandecen los beneficios de ciertos productos o peor aún, publicitan beneficios falsos. Sin duda, la ética siempre va a estar presente dentro de la vida de cualquier negocio, porque a fin de cuentas, los negocios son dirigidos por seres humanos que forman parte de una sociedad en la que están presentes muchísimos valores universales que nos rigen y los cuales nos han sido inculcados y no podemos dejarlos en el olvido y actuar de manera egoísta en beneficio de nuestros propios intereses dejando de lado a los demás, ya que
parte importante en el crecimiento de los negocios son las relaciones que este tenga con el mercado y si no está ofreciendo lo justo a cada uno de sus públicos, tarde o temprano puede ir directo al fracaso.
