Los 5 patrones del modelo Canvas Alexander Osterwalde Osterwalderr identifica identifica cinco principales principales patrones patrones de modelos modelos de de negocios. negocios. Un patrón corresponde a un conjunto de características, comportamientos, funcionamientos y diseños similares que permite categorizar modelos de negocios. Los principales son: Patrón 1: Desagregado o separación Patrón 2: Long Tail o cola larga Patrón 3: Plataformas Plataformas multilaterales multilaterales Patrón 4: Gratis Patrón 5: Abiertos
El Patrón 1 – Desagregado Consiste en separar o desagregar tres tipos de actividades de la organización
Las relaciones con los clientes La innovación de los productos / servicios Todo lo relacionado con infraestructura. infraestru ctura.
Las razones de separar estos conceptos pueden ser diversas: económicas, competitividad, cambios culturales, condiciones externas, etc. Ejemplos de empresas: las industrias de telecomunicaciones en especial de telefonía móvil, organismos financieros como bancos privados, compañías de seguros.
El Patrón 2 – Long Tail Se resume en vender menos de más, proponer muchos productos a pocos clientes. En este caso la empresa no basa sus negocios en volumen sino más bien apunta a nichos específicos y especializaciones. Así la organización no tiene que administrar almacenes y stock. Ejemplos de empresas: Lulu.com, Facebook, eBay, Youtube, Netflix, empresas que ofrecen productos personalizados.
El Patrón 3 – Plataformas multilaterales Consiste en reunir dos o más grupos de clientes diferentes pero interdependientes. La oferta de valor de este concepto reside en la relación que tienen los distintos grupos de clientes al momento de interrelacionarse. Es una estrategia para la fidelización del cliente y también para establecer redes. Ejemplos de empresas: Microsoft Windows, Visa, Google, Diarios, eBay.
El Patrón 4 – Gratis Se basa en ofrecer a un segmento de clientes algo gratis (FREE) mientras una pequeña parte de la clientela paga un producto o servicio más extendido (PREMIUM). Lo que se recauda por parte de los clientes premium permite al negocio de sustentarse en forma adecuada. Muchas veces este patrón es referenciado con la palabra FREMIUM. Ejemplos de empresas: Periódico gratis - Publimetro, Skype, Open Source, Google, Linkedin, Flickr, programas de antivirus.
El Patrón 5 – Abiertos Capta valor gracias a la colaboración sistemática de socios o partners. Puede realizarse de dos formas, primero “de fuera adentro” usando ideas externas y segundo “de dentro afuera” dando a terceros ideas o activos para desarrollar negocios . Sirve para evitar generar alto costo en I+D por ejemplo. Ejemplos de empresas: P&G, GlaxoSmithkilne, Innocentive.
Un modelo de negocios puede incorporar más de un patrón y también puede ser una parte o fragmentos de un patrón.
Ahora la pregunta para Ud. es:
¿Con qué patrón describe más su organización?
Autor: Eric Delessert
Santiago, el 03 de julio 2012
