LOS PROCESOS DE GLOBALIZACIÓN, MUNDIALIZACIÓN E INTERNACIONALIZACIÓN Y LAS NECESIDADES HUMANAS

CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

LOS PROCESOS DE GLOBALIZACIÓN, MUNDIALIZACIÓN E INTERNACIONALIZACIÓN Y LAS NECESIDADES HUMANAS HUM ANAS

ASIGNATURA:

Dirección de Personas

DOCENTE

:

Mag. Leoncio Oliva

INTEGRANTES

:

BUSTAMANTE EDQUEN, Juan J. GORDILLO OROZCO, Alan

CICLO

:

VI

CHICLAYO, 18 DE SETIEMBRE DEL 2008

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Los procesos de globalización, mundialización e internacionalización y las necesidades humanas.

1. EL PROCESO DE GLOBALIZACIÓN La globa globaliz lizaci ación ón es un fenóme fenómeno no de carác carácter ter intern internaci aciona onal,l, su acció acción n consis consiste te prin princi cipa palm lmen ente te en logr lograr ar una una pene penetr trac ació ión n mund mundia iall de capi capita tale less (fin (finan anci cier eros os,, comerciales e industriales), ha permitido que la economía mundial (mecanismos que la integran: el comercio, la producción, y las finanzas) abra espacios de integración activa que intensifiquen la vida económica mundial. Surge como consecuencia de la intern internaci aciona onaliz lizaci ación ón cada cada vez más acentu acentuad ada a de los proce procesos sos económ económico icos, s, los conflictos sociales y los fenómenos político-culturales. político-culturales. Ha sido definida como el proceso de desnacionalización de los mercados, las leyes y la política en el sentido de interrelacionar pueblos e individuos por el bien común. Puede definirse como la fase en que se encuentra el capitalismo a nivel mundial caracterizada por la eliminación de las fronteras económicas que impiden la libre circulación de bienes servicios y fundamentalmente fundamentalmente de capitales. Entonces podemos decir que la globalizaci g lobalización ón es un concepto que pretende describir la realidad inmediata como una sociedad planetaria, más allá de fronteras, barreras arancelarias, diferencias étnicas, credos religiosos, ideologías políticas y condiciones soci socioo-ec econ onóm ómic icas as o cult cultur ural ales es,, en un inte intent nto o de hace hacerr un mund mundo o que que no esté esté fraccionado, sino generalizado, en el que la mayor parte de las cosas sean iguales o signifiquen lo mismo.

1.1. El proceso Desde el punto de vista económico, la globalización es un proceso de integración de los mercados a escala mundial. Para ello, ha sido indispensable la formación de bloqu bloques es económ económico icoss orien orientad tados os bajo bajo la lógica lógica de libre libre comerc comercio, io, con el fin de reproducir el capital. Este proceso, ha implicado la creciente interconexión de los mercados de todo el mundo. De ese modo, los eventos, crisis del sistema económico cada vez afectan con mayor velocidad y fuerza a todos los países del mundo. En el campo social, implica la reducción de las distancias entre todos los países.









Ese proceso ha tomado mayor fuerza a partir del fin de la guerra fría, hecho que permitió que el poder y las relaciones económicas estén dominadas por los Estados Unidos, pero esta hegemonía se enfrenta hoy a bloques como la Unión Europea, y otros bloques en Asia, América Latina y África.

1.2. Características de la globalización •

Es un proce roceso so unive iversal rsal,, pues ues afe afecta a tod todos los los paíse íses del del plan laneta eta, independientemente de la posición que ocupen dentro de la economía mundial y del orden político.

•

Al existir un proceso irreversible de integración de los mercados, se parte de la existencia de países mejor posicionados que otros, es decir que su naturaleza económica es excluyente, porque aquellas naciones o regiones que no pueden ser competitivas, quedarán a la saga del desarrollo.

•

Al ser el mercado el elemento primordial de la globalización, el Estado como unidad política y como espacio en el cual se desarrolla el gobierno y la soberanía de los países, queda en segundo plano.

•

Al ser ser el merc mercad ado o el meca mecani nism smo o que que rige rige las las rela relaci cion ones es entr entre e los los país países es y region regiones, es, la capaci capacidad dad de consum consumo o deter determin minará ará su valor valor y no su condic condición ión humana. Por esa razón se dice que la globalización es deshumanizante.

•

Está cimentada por medios masivos de comunicación, y su influencia es sobre los aspectos socio-culturales, políticos y económicos de los involucrados (el mundo entero), porque permiten difundir ideas a cientos o miles de millones de personas.

•

Los Los mercad mercados, os, el capita capital,l, la produc producció ción, n, la gestió gestión, n, la fuerza fuerza de trabaj trabajo, o, la información, el conocimiento y la tecnología se organizan en flujos que atraviesan las fronteras nacionales.

•

La comp compet eten enci cia a y las las estr estrat ateg egia iass econ económ ómic icas as,, tant tanto o de gran grande dess como como de pequeñas y medianas empresas, tienden a definirse y a decidirse en un espacio regional, mundial o global.

•

La globalización empuja a las empresas y mercados a organizarse en redes









•

La ciencia, el conocimiento, la información, la cultura, la educación, etc. tienden a escapa escaparr de los límite límitess o contro controles les nacion nacionale aless y ha asumir asumir,, al igual igual que que los los mercados, una lógica de red transnacional y global.









1.3. Causas y ventajas a. Causas Importancia de las multinacionales . Las empresas requieren el apoyo de sus Estados

para el financiamiento de la infraestructura científica y tecnológica, los incentivos fisc fiscal ales es,, un acce acceso so priv privilileg egia iado do a los los merc mercad ados os públ públic icos os,, y prot protec ecci ción ón en las las negociaciones comerciales. Simultáneamente la misma legitimidad política del Estado depende de su capacidad para atraer a los capitales financieros y las empresas innovadoras y creadoras de empleo. La revolució los proc proces esos os prod produc uctitivo vos, s, la info inform rmac ació ión, n, las las revolución n tecnológ tecnológica ica en los telecomunicaciones telecomunicaciones y el transporte. El sistema de producción flexible permite combinar las ventajas de la producción artesanal (calidad de producto) con aquellas de la producción de masa (velocidad y bajos costos unitarios). El modelo se basa más en la organización (trabajo y producción) que en la capacidad técnica. Predominio de la esfera financiera . Un reducido número de operadores controla las

transa transacci ccione oness sobre sobre el conjun conjunto to de merca mercado doss mundia mundiales les interc intercone onecta ctados dos por por un sistema que permite ejecutar órdenes de compra y venta en tiempo real. b. Ventajas Reducció Reducción n de Costos. Costos. La globa globaliz lizaci ación ón puede puede reduci reducirr los los costos costos mundia mundiale less en

diferentes formas: •

Econ Econom omía ía de esca escala la:: se pued pueden en real realiz izar ar auna aunand ndo o la prod produc ucci ción ón u otra otrass actividades para dos o más países.

•

Costo mas bajo de factores: se pueden lograr llevando la manufactura u otras actividades a países de bajos costos.

•

Produc Producció ción n concen concentra trada: da: signif significa ica reduci reducirr el número número de produc productos tos que que se fabrican, de muchos modelos locales a unos pocos globales.

•

Flexibilidad: Flexibilidad: se puede explotar pasando la producción de un sitio a otro en breve plazo, a fin de aprovechar el costo mas bajo en un momento dado.









aume aument nta a gran grande deme ment nte e el pode poderr nego negoci ciad ador or de una una comp compañ añía ía con con los los proveedores, los trabajadores y los gobiernos. Calidad mejorada de productos y programas. La concentración en un número menor

de productos y programas, en lugar de los muchos productos y programas que son típicos de una estrategia multilocal, puede mejorar la calidad tanto de los productos como de los programas. Más preferenci preferencia a de los clientes clientes.. La disponibilidad, el servicio y el reconocimiento

globales aumentan la preferencia de la clientela mediante el refuerzo. Mayor Mayor eficacia eficacia competiti competitiva. va. Una estrategia global ofrece más puntos de ataque y

contraataque contra los competidores. competidores. Posibilidad de beneficiarse de otros mercados. Tener mayor acceso a los flujos de

capital y a la tecnología, y beneficiarse de importaciones más baratas y mercados de exportación más amplios. Los países deben estar dispuestos a adoptar las políticas necesarias y, y, en el caso de los países más pobres, posiblemente necesiten el respaldo de la comunidad internacional para tal efecto. Abre posibilidades para que las economías desarrolladas mejoren su eficiencia y su

productividad y permite a las economías en vías de desarrollo mejorar el nivel de vida de su población. Mayores tasas de empleo. Se van a crear muchas nuevas empresas de generación de

valor que crearán empleo según el conocimiento de las personas. La globalización implica adaptarse a nuevos criterios de división del trabajo.

1.4. Consecuencias y desventajas. a. Consecuencias. Costos laborales. Lo importante en este aspecto, es el desnivel de estos costos en los

países desarrollados respecto a los que están en vías de desarrollo, como su enorme variación en los últimos 10 años; esto se explica por la continua devaluación del dólar en los últimos años, por razones históricas como conflictos sociales, etc. Costos impositivos. La diferencia relativa entre los impuestos a las ganancias de las











Costos ambientales. Estos costos son originados por regulaciones encaminadas a la

preser preservac vación ión ambien ambiental tal entre entre los países países con un grado grado compar comparab able le de desarr desarroll ollo o económico; inclusión de fuertes medidas para disminuir la emisión de CO2 y el uso de energía figuran en casi todos los tratados de integración. b. Desventajas. Aum Aumen ento to

de

gast gastos os

admi admini nist stra rati tivo vos s.

La glob global aliz izac ació ión n pued puede e caus causar ar gast gastos os

administrativos cuantiosos por el aumento de coordinación y por la necesidad de informar, informar, e incluso por el aumento de personal. La globalización globalización también puede reducir la eficacia de la administración en cada país si la excesiva centralización perjudica la motivación local y hace bajar la moral. Además, cada uno de los impulsores de la estrategia global tiene sus desventajas particulares. particulares. Menos sensibilidad a las necesidades del cliente . La estandarización de productos

puede dar por resultado un producto que no deje clientes plenamente satisfechos en ninguna parte. Sacrificio de algunas necesidades nacionales. Para la globalización a menudo se

requiere que uno o más países abandonen sus propias estrategias, los productos, etc. acreditados durante mucho tiempo. Un marketing uniforme puede reducir la adopción al comportamiento de los consumidores locales y al ambiente del mismo. Aumento de riesgos de crear competitividad. Integrar medidas competitivas puede

significar sacrificio de ingresos, de utilidades o de posición competitiva en algunos países.

1.5. Influencia en el medio ambiente Desde la aparición de las primeras críticas a la industrialización por sus efectos









El factor ambiente tiene otras formas de expresión en el marco de la globalización, las cuales también representan serios problemas problemas para la región. Dada la importancia de la protección del entorno natural, en los últimos tiempos se ha creado una importante legislación ambiental, la cual se orienta básicamente hacia los estándares de calidad que deben tener las empresas y sus productos para producir el menor impacto ambiental. Muchos gobiernos gobiernos parten de esa normativa para evaluar los productos y las empresas con posibilidades de ingresar en el mercado interno de su país, es decir, aquellos productos contaminantes y aquellas empresas de alto impacto ambiental no pueden entrar ni funcionar en su territorio. En síntesis, la globalización muestra implicaciones a nivel mundial. La conservación de los recursos naturales se ha constituido en una tarea de todos los seres humanos. Esto por cuanto el desarrollo industrial desmedido desmedido y no planificado de los últimos años implica mayores perjuicios al medio ambiente, ya que se han contaminado los recursos naturales, y también han aumentado los problemas en el manejo de los desechos sólidos y la globalización pone de manifiesto lo que podemos llamar amenazas globales, entre ellas tenemos el manejo de los desperdicios desperdicios nucleares y el uso de mayor cantidad de aerosoles, que agravan el problema de la capa de ozono.









2. EL PROCESO DE MUNDIALIZACION Hay dos cuestiones clave relativas al proceso de mundialización a las que hay que hacer una referencia preliminar, con la finalidad de proporcionar un marco general para el posterior análisis específico del tema objeto de la presente ponencia. En prim primer er luga lugarr, es nece necesa sari rio o plan plante tear ar un brev breve e apun apunte te sobr sobre e el pape papell que que protagonizan las empresas transnacionales (el sector privado) y los Estados (el sector públ públic ico) o) en el desa desarr rrol ollo lo del del proc proces eso o de mund mundia ialiliza zaci ción ón en gene genera ral,l, y las las interrelaciones existentes entre ambas esferas. En este sentido, hay que tener en cuenta cuenta que el impuls impulso o del del desarr desarroll ollo o tecnol tecnológi ógico co y de la compet competiti itivid vidad ad de las las empr empres esas as a esca escala la mund mundia iall se ha prod produc ucid ido, o, en buen buena a medi medida da,, grac gracia iass a la intervención de los poderes públicos. Las acciones del gobierno no se limitan a gestionar el comercio a escala mundial: también pueden proporcionar el respaldo necesario para el desarrollo tecnológico y la formación de los recursos humanos, las bases fundamentales para que funcione la economía informacional. Los subsidios gubernamentales y los créditos blandos, han sido cruciales para situar a las empresas en la competencia global. Por lo tanto, “la industria y el Estado son fuerzas primordiales en el desarrollo de la comunicación” a escala global. Así, la mundialización debe ser considerada como un proceso conducido “por los negocios transnacionales y el Estado, que transforma los espa espaci cios os a trav través és de los los cual cuales es circ circul ulan an recu recurs rsos os y prod produc ucto tos, s, incl incluy uyen endo do la comunicación y la información”. información”. En segundo lugar, hay que señalar que el proceso de mundialización se desarrolla en un escenario caracterizado por la existencia de Estados nación, hecho que condiciona fuertemente su evolución presente y futura: “Es evidente que las reglamentaciones y políti políticas cas guber gubernam nament entale aless deter determin minan an las fronte fronteras ras y estruc estructur turas as intern internas as de la









2.1. La mundialización en la esfera del negocio privado: las industrias culturales El fuerte desarrollo de las industrias culturales a lo largo del siglo XX ha supuesto una progresiva y creciente producción de bienes y servicios de contenido simbólico e ideológico en la esfera del negocio privado. La evolución de las industrias de la cultura en un mercado de escala mundial se produce, fundamentalmente, en función de los cinco grandes ejes que se señalan a continuación: La transnacionalización de las empresas: con el objetivo de conseguir la generación

de unas mayores economías de escala, las industrias culturales tienden a incrementar su mercado o ámbito territorial de actuación. Un mayor tamaño de los mercados favorece las posibilidades de generación de unas mayores economías de escala, atrae una cantidad superior de recursos privados y públicos al sector, y permite que la balanza comercial con el exterior tenga un resultado más positivo La concentración empresarial y la estructuración de una economía de redes : con la

idea de controlar los procesos de producción y difusión cultural, se crean grandes corpor corporaci acione oness empres empresari arial ales. es. Las indust industria riass cultur culturale ales, s, como como el conjun conjunto to de la economía informacional, informacional, se organizan, en torno a centros de mando y control, capaces de coor coordi dina narr, inno innova varr y gest gestio iona narr las las acti activi vida dade dess entr entrec ecru ruza zada dass de las las rede redess empresariales. Así, los mercados de contenidos de información se estructuran a un doble nivel: por un lado, los grandes gestores del proceso de producción y difusión de contenidos que han conseguido una función de liderazgo en los mercados, por otro lado, un denso tejido de pequeñas empresas “independientes” y de trabajadores autónomos que tienen una capacidad de producción y difusión muy limitada debido a la demanda de las grandes corporaciones. La tendencia tendencia a la centraliz centralización ación territorial territorial : parece que las pautas de localización









cambios más relevantes que caracterizan las economías de red es que, la utilidad que un usuario obtiene del consumo de un bien se incrementa con el número de otros usuarios que consumen este mismo bien. El proceso de convergencia digital de los mercados : se produce como consecuencia

de la caída de las fronteras tradicionales que hasta hace unos años mantenían sepa separa rado doss a dist distin into toss merc mercad ados os:: el sect sector or de los los cont conten enid idos os de info inform rmac ació ión n (audiovisual, libro, prensa, etc.), el de los procesadores de información (informática) y el de los proveedores de comunicaciones (telecomunicaciones, (telecomunicaciones, electrónica, etc.)

2.2. La mundialización en la esfera de la intervención pública: las políticas culturales La intervención del Estado en el campo de las industrias culturales ha sido objeto de un intenso debate, sobretodo por la confrontación entre las opiniones partidarias del libre desarrollo de estas actividades en el mercado, y las favorables a su regulación pública mediante políticas de carácter proteccionista. La justificación de la intervención del sector público en el campo de las industrias culturales: el sector sector cultur cultural al se carac caracter teriza iza por la agreg agregaci ación ón de activi actividad dades es de

naturaleza muy diversa. Así, desde una perspectiva económica, la justificación de la interv intervenc ención ión del sector sector públic público o se puede puede basar basar en difere diferente ntess razona razonamie miento ntoss de carác carácter ter más o menos menos comple complejo. jo. En el ámbito ámbito de las indust industria riass cultur cultural ales, es, esta esta cuestión cuestión es especial especialmente mente relevante, relevante, ya que se trata de actividad actividades es que pueden desarrollarse correctamente correctamente en el marco del libre mercado. Principalmente, se pueden señalar dos grandes argumentos a favor de la acción pública en estos sectores: por la inexistencia de la masa crítica o dimensión suficiente, que permita una asignación de recu recurs rsos os

priva rivado doss

sufi uficien ciente tess

para para

com competi etir

en

merc merca ados

fuer fuerte tem mente ente

intern internaci aciona onaliz lizado ados; s; y por la existe existenci ncia a de efecto efectoss extern externos os en la esfera esfera de las las











regional y central. El papel de los niveles de gobierno sub-centrales en el ámbito cultural es muy relevante, de manera que en muchos países éstos concentran una gran parte del gasto público destinado a actividades culturales (aunque en muchos casos no es así en relación con el sector específico de las industrias culturales). En el escenario internacional, sin embargo, el protagonismo de la intervención corresponde prim primor ordi dial alme ment nte e al nive nivell cent centra rall (los (los Esta Estado dos) s).. Así, Así, se reco recono noce ce al Esta Estado do la subjetividad jurídica de pleno derecho en las relaciones internacionales. La organización de la intervención pública a nivel nacional : Finalmente, hay que hacer

una breve referencia a la estructura interna de los gobiernos, y a la asignación de responsabilidades sobre el ámbito de las industrias culturales. En este sentido, se observa un notable grado de segmentación y / o dispersión de la competencia sobre esta esta materi materia a entre entre distin distintos tos depart departam ament entos os o minist ministeri erios: os: cultur cultura, a, enseñ enseñanz anza, a, comunicación, comunicación, industria y comercio, presidencia, etc.









3. EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN La decisión de convertirse en internacional es una de las más importantes en la vida de una empresa. Esta decisión responde al deseo de crecer y compite con otras opciones de crecimiento. La conversión de una empresa nacional en internación se realiza mediante un proceso gradual en que el grado de compromiso de la empresa crece conforme se incrementa su conocimiento de los mercados externos y de las variables del propio proceso.

Inicio El proceso de internacionalización suele iniciarse con el «despertar» de la idea, que puede producirse de múltiples maneras, l a mayoría de ellas no planeadas. Existen impulsores o promotores de este proceso, tanto internos como externos a la empresa. Los externos: cámaras de comercio, asociaciones industriales, agencias gubernam gubernamenta entales, les, etc. Los impulsores inte intern rnos os suel suelen en ser ser miem miembr bros os de la alta alta dirección de la empresa que están vivamente interesados en iniciar el proceso.

Motivos Los motivos por los cuales una empresa quiere internacionalizarse internacionalizarse son los siguientes:









La apatía de la gerencia es una de las principales causas de no internacionalización de muchas empresas, la calidad de los directivos de empresas internacionales suele ser mayor que los directivos de empresas que compiten en un mismo sector. El director o gerente general juega un papel muy importante que, si actuación y grado de compromiso durante las primeras etapas del proceso no son adecuadas, es muy probable que ésta fracase.

Tamaño de la empresa Las empresas muy pequeñas tienden a no exportar, las muy grandes tienen una tasa de exportación estable, mientras que las empresas medianas exportan más a medida que que crec crecen en.. Las Las empr empres esas as muy muy pequ pequeñ eñas as no suel suelen en pens pensar ar en acti activi vida dade dess internacionales porque están preocupadas por su supervivencia; no exportan porque carecen de medios financieros para explorar las oportunidades en el extranjero. Cuanto mas grande sea la empresa, se puede permitir la contratación de personal mas capacitado y experimentado experimentado para operaciones internacionales.

Obstáculos Obstáculos financieros, caren carencia cia de adecua adecuados dos crédi créditos tos para para la export exportaci ación ón que que

permitan cubrir el largo ciclo entre la preparación de un pedido y el cobro final al









Mercados Las empresas suelen iniciar su expansión internacional por los países vecinos, debido a la cercanía física y al ahorro en fletes y costes logísticos, o por los países que ofrecen ofrecen un mayor mayor mercado mercado potencial. potencial. La distancia distancia psíquica (mínimas diferencias diferencias culturales: idioma, costumbres, etc.) puede ser tan importante como la geográfica al esco escoge gerr los los país países es haci hacia a los los cual cuales es inic inicia iarr expo export rtac acio ione ness u otra otrass acti activi vida dade dess internacionales. Una Una empr empres esa a verd verdad ader eram amen ente te orie orient ntad ada a al exte exteri rior or nece necesi sita ta sabe saberr en cuál cuáles es mercad mercados os vender vender,, qué qué produc productos tos quier quieren en esos esos mercad mercados, os, qué qué precio precioss tendrá tendrán n aceptación, y cómo llegar de la mejor forma a tales mercados. Parara conseguir todos estos estos conoci conocimie miento ntoss e inform informaci acione ones, s, la empres empresa a necesi necesita ta una invest investiga igació ción n de mercados a nivel internacional. Las empresas interesadas pueden beneficiarse enormemente de las ventajas que tiene el gobierno en las recogidas de esta información a través de las delegaciones diplomáticas y comerciales que mantiene en otros países. Una vez recolectada la información acerca de diversos mercados, es preciso utilizarla para analizar la conveniencia y posibilidades reales de entrar en ellos. La empresa deberí debería a estima estimarr el poten potencia ciall actual actual y futuro futuro de cada cada mercad mercado, o, evalua evaluarr riesgo riesgoss









entorno. El resultado neto es que la empresa va instalando fuera de sus fronteras aquellas actividades actividades de la cadena de valor más próximas al cliente final. Las Las etap etapas as más más usua usuale less que que suel suele e segu seguir ir una una emp empresa resa en su proc proces eso o de internacionalización internacionalización son: Exportació Exportación n ocasional. ocasional. La empr empres esa a expo export rta a sobr sobre e una una base base no perm perman anen ente te,,

empujada por un importador o comprador extranjero que se encuentra en el país buscando la capacidad de producción. Por tanto, dicho comprador extranjero toma todas las decisiones con respecto al producto, control de calidad, aspectos logísticos, etc. El exportador actúa como si la exportación fuera una venta más en el mercado interno y solo se limita a aceptar o rechazar el precio propuesto por el comprador extranjero. Exportación experimental. La firma ha decidido iniciar el proceso de expansión

internacional, y explora deliberadamente la factibilidad de exportar, sin depender de pedidos ocasionales del exterior. En esa etapa la empresa exporta experimentalmente a uno o pocos mercados utilizando, básicamente, producción sobrante en el mercado interior, pues aun no tiene un compromiso de largo plazo con el mercado internacional. Exportación regular. regular. Si la empresa obtiene resultados satisfactorios en la etapa

experimental, emprende una etapa con más compromiso de recursos, en la que











Establ Estableci ecimie miento nto de subsid subsidiar iarias ias de produc producció ción. n. Etap Etapa a fina finall del del proc proces eso o de

intern internaci aciona onaliz lizaci ación ón de una empres empresa a y, una una vez desarr desarrol ollad lada a y consol consolida idada da,, el comienzo de la era como empresa multinacional. Es posible que le interese invertir en instalaciones propicitas propicitas por las siguientes razones: •

Existen un gran mercado potencial para recuperar lo invertido.

•

Existe Existen n arance aranceles les muy altos altos que hacen hacen desaco desaconse nsejab jable le la import importaci ación ón de productos finales.

•

El gobierno local presiona a las empresas extranjeras o les ofrece incentivos para invertir en el país.

•

Los costes logísticos constituyen una proporción demasiado importante del precio final del producto, con lo cual no compensa la exportación del mismo.









4. LAS NECESIDADES HUMANAS - ABRAHAM MASLOW De acuerdo a esta teoría, el resorte interior de una persona esta constituido por una serie de necesidades en orden jerárquico, que va desde la mas material a la mas espiritual. Se identifican cinco niveles dentro de esta jerarquía: Fisiológicas: Tienen que ver con las condiciones mínimas de subsistencia del hombre:

Alimento, vivienda, vestimenta, etc. Seguridad : Se relaciona con la tendencia a la conservación frente a situaciones de

peligro. Conservación Conservación de su propiedad, de su empleo, etc. Sociales: El hombre por naturaleza tiene la necesidad de relacionarse, de agruparse

informalmente, informalmente, en familia, con amigos o formalmente en las organizaciones. organizaciones. Estima: A esta altura de la pirámide el individuo necesita algo mas que ser un miembro









4.2. Observaciones a la teoría de Maslow Según otros enfoques la teoría no reconoce que las personas son distintas y que lo que puede ser una necesidad para una puede no serlo para otra. Para algunos críticos el autor no reconoce que las personas puedan variar el orden de la jerarquía. Para otros, el modelo no resulta práctico desde la óptica del managment porque describe el funcionamiento de las personas, pero no considera la forma mas adecuada de brindar incentivos desde la organización. organización. Como toda teoría, la de Maslow, tiene sus seguidores y sus críticos pero resulta incuestionable que su modelo responde al interrogante de cómo el ser humano funciona y se motiva, es decir porque se esfuerza y trabaja.

LOS PROCESOS DE GLOBALIZACIÓN, MUNDIALIZACIÓN E INTERNACIONALIZACIÓN Y LAS NECESIDADES HUMANAS

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