BAB II PERUMUSAN STRATEGI PERUSAHAAN
A. Tahap hap Inp Input ut Tahap Tahap input dalam kerangka kerja perumusan strategi pada observasi ini
terdiri atas analisis terhadap matriks EFE dan matriks IFE. Matriks input ini berhubungan dengan tingkat tingkat kepentingan relatif dari faktor-faktor peluang, ancaman, kekuatan dan kelemahan dari hasil analisis lingkungan internal dan eksternal dari Indomaret.
1) Iden Identi tifi fika kasi si SW SWOT OT Tae! 1 Identifikasi SWOT IN"OMARET #ekuatan S !itra publik terhadap Indomaret S" #okasi terdapat di pinggir jalan tempat strategis
S$ S' S) S* S S
%roduk %roduk &ang &ang dijual dijual variati variatiff dan dan cender cenderung ung lebih lebih lengka lengkap p darip daripada ada pesain pesaing g Inve Investa stasi si fran franch chise ise ind indom omare arett &ang &ang dit dita( a(ar arka kan n sanga sangatt komp kompeti etitif tif Indo Indoma maret ret mampu mampu menj menjua uall baran barang g ecer eceran an den denga gan n harg hargaa lebi lebih h mura murah h Indo Indoma maret ret meru merupa pakan kan pelo pelopo porr (ar (aral alab abaa pert pertam amaa sej sejak ak ++ ++ ila ilaku kuka kan n trai traini ning ng ata atau u pela pelatih tihan an kep kepad adaa seti setiap ap kar& kar&a( a(an an baru baru /ar& /ar&a( a(an an &ang ang mem memil ilik ikii kin kiner erja ja ting tinggi gi Memiliki fasilitas pemba&aran &ang dihubungkan dengan lembaga keuangan
S+ S3 S S
01ank2 4aringa 4aringan n (aral (aralaba aba &ang &ang unggu unggull dalam dalam persain persaingan gan nasion nasional al %ertum %ertumbuh buhan an gerai gerai Indo Indomar maret et &ang &ang meni meningk ngkat at dari dari tahu tahun n ke tahu tahun n Seringkali terdapat potongan harga atau diskon bila membeli dengan nominal
S" tertentu S$ S$ Terdap rdapat at secu securi rit& t& asse assett 0!! 0!!T5 T522 #e!e$ahan 6 %ela& %ela&an anan an &ang &ang serin seringk gkal alii kur kuran ang g mem memua uask skan an 6" %ark %arkir ir &ang &ang kura kurang ng ama aman n dan dan dip dipun ungu gutt bia& bia&aa park parkir ir 6$ Indo Indoma maret ret kuran kurang g dik dikena enall ole oleh h mas& mas&ara arakat kat desa desa 6' Franchise fee relatif fee relatif tinggi 6) 1E% 1E% &ang &ang dita dita(a (ark rkan an relat relatif if lama lama 0' 0' tah tahun un22 6* %enataan store %enataan store display &ang display &ang monoton Pe!uan% 7 Eksp Ekspan ansi si ke daer daerah ah-d -dae aera rah h pote potens nsia iall
3
7" %erlun&a promosi untuk memperkenalkan Indomaret secara lebih intens 7$ engan adan&a perdagangan bebas, peluang franchise lebih besar 7' %eningkatan fasilitas tambahan 7) %ertumbuhan pasar (aralaba cukup menjanjikan 7* %erluasan jaringan 7 Minat mas&arakat tinggi terhadap retail 3 %erubahan mindset mas&arakat dari pemikiran tradisional menjadi modern An&a$an T Terdapat outlet lain &ang menjadi rival T" Terdapat franchisor baru &ang masuk ke pasar &ang sama dengan Indomaret T$ Selera pasar &ang berfluktuasi dan mudah berubah terhadap pembelian T' 1an&ak daerah potensial &ang belum bisa dimasuki T) 8dan&a tindakan peniruan terhadap keunikan Indomaret 2) Ana!isis Matriks Internal Factor Evaluation 'I(E) %erhitungan pada matriks EFE dilakukan dengan mengidentifikasi faktor-
faktor &ang termasuk dalam kekuatan dan kelemahan dalam aspek manajemen, keuangan, sumber da&a manusia, dan computer information. 9asil pengolahan matriks IFE diringkas pada Tabel ".
Tae! Ana!isis Mat*iks I(E IN"OMARET
N+
U*aian
#ON"ISI INTERNA- '#ekuatan dan ke!e$ahan) #ekuatan S !itra publik terhadap Indomaret S" #okasi terdapat di pinggir jalan tempat strategis %roduk &ang dijual variatif dan cenderung lebih lengkap
B++t
Ratin
Ni!ai
a
%
'a,)
3,3) 3,3
$ $
3,) 3,"
S$
daripada pesaing Investasi franchise indomaret &ang dita(arkan sangat
3,3
'
3,$"
S'
kompetitif Indomaret mampu menjual barang eceran dengan harga
3,3'
"
3,3
S)
lebih murah
3,3*
$
3,
4
S*
Indomaret merupakan pelopor (aralaba pertama sejak ++ ilakukan training atau pelatihan kepada setiap kar&a(an
3,3'
$
3,"
S S
baru /ar&a(an &ang memiliki kinerja tinggi Memiliki fasilitas pemba&aran &ang dihubungkan dengan
3,3" 3,3*
$ $
3,3* 3,
S+ S3
lembaga keuangan 01ank2 4aringan (aralaba &ang unggul dalam persaingan nasional %ertumbuhan gerai Indomaret &ang meningkat dari tahun ke
3,3* 3,3)
$ $
3, 3,)
S
tahun Seringkali terdapat potongan harga atau diskon bila
3,3'
$
3,"
S" membeli dengan nominal tertentu S$ Terdapat security asset 0!!T52 #ekuatan #e!e$ahan 6 %ela&anan &ang seringkali kurang memuaskan 6" %arkir &ang kurang aman dan dipungut bia&a parkir 6$ Indomaret kurang dikenal oleh mas&arakat desa 6' Franchise fee relatif tinggi 6) 1E% &ang dita(arkan relatif lama 0' tahun2 6* %enataan store display &ang monoton #e!e$ahan T+ta! I(E
3,3) 3,3* /02
$ $
3,) 3, 0/2
3,3 3,3' 3,3) 3,3) 3,3' 3,3*
$ " " $ " $
3,"' 3,3 3,3 3,) 3,3 3,
/03 1
/.23 041
3) Ana!isis Matriks Eksternal Factor Evaluation 'E(E) %erhitungan pada matriks EFE dilakukan dengan mengidentifikasi faktor-
faktor &ang termasuk dalam peluang dan ancaman dalam aspek ekonomi, sosial buda&a, demografi, politik, pemerintah, hukum, teknologi, dan lingkungan pasar kerja. 9asil pengolahan matriks IFE diringkas pada Tabel $. Tae! 3 Ana!isis Mat*iks E(E IN"OMARET
N+
U*aian
#ON"ISI E#STERNA- 'Pe!uan% dan An&a$an ) Pe!uan% 7 Ekspansi ke daerah-daerah potensial %erlun&a promosi untuk memperkenalkan Indomaret 7" secara lebih intens
5
B++t
Ratin
Ni!ai
a
% B
'a,)
3,3
$
3,"'
3,3
$
3,"
7$ 7' 7) 7* 7 7
engan adan&a perdagangan bebas, peluang franchise lebih besar %eningkatan fasilitas tambahan %ertumbuhan pasar (aralaba cukup menjanjikan %erluasan jaringan Minat mas&arakat tinggi terhadap retail %erubahan mindset mas&arakat dari pemikiran tradisional
menjadi modern Pe!uan% An&a$an T Terdapat outlet lain &ang menjadi rival Terdapat franchisor baru &ang masuk ke pasar &ang sama T" T$
dengan Indomaret Selera pasar &ang berfluktuasi dan mudah berubah
terhadap pembelian T' 1an&ak daerah potensial &ang belum bisa dimasuki T) 8dan&a tindakan peniruan terhadap keunikan Indomaret An&a$an
3,3)
"
3,
3,3
$
3,"
3,3 3,
$ $
3," 3,$
3,3
$
3,"'
3,
'
3,'
/0
3,
'
3,'
3,
'
3,'
3,3
$
3,"
3,3) 3,3*
" "
3,3 3,"
/032
103
1
3015
T+ta! E(E NI-AI TOTA- "A6A TARI#
'041 7 3015)
B. Tahap Pen&+&+kan 1) Mat*iks Internal-Eksternal 'IE)
I F E
3.0 – 4.0 Kuat
E F E
1041
2.0 – 2.99 Sedang
1.0 – 1.99 Lemah
3.0 – 4.0 Kuat
I
II
III
2.0 – 2.99 Sedang
IV
V
VI
1.0 – 1.99 Lemah
VII
VIII
IX
6
0/8
/eterangan : : ;ro( and build : 9old and maintain : ivestiture
%T I<7M8=!7 %=ISM8T8M8 Tbk 0I<7M8=ET2 berada pada sel II dapat digambarkan sebagai ;ro( dan 1uild. strategi &ang cocok bagi S1> ini adalah strategi Intensif seperti Market %enetration, Market development, dan %roduct development atau strategi integrasi seperti 1ack(ard Integration, For(ard Integration, dan 9ori?ontal Intergration.
1. STRATEGI INTENSI( 'INTENSI9E STRATEGIES)
/elompok strategi ini disebut sebagai intensive strategies, karena mens&aratkan berbagai upa&a &ang intensif untuk meningkatkan posisi kompetitif perusahaan dengan produk &ang ada. /elompok strategi ini meliputi tiga strategi, &aitu a) St*ate%i Penet*asi Pasa* 'Ma*ket Penet*ati+n St*ate%:)
Strategi ini dijalankan untuk meningkatkan market share dari produk &ang ada saat ini pada pasar &ang ada saat ini melalui usaha-usaha pemasaran &ang lebih gencar.
Strategi
penetrasi pasar paling sering digunakan dan dikombinasikan dengan strategi lain. !ara melaksanakan strategi penetrasi pasar dengan mengkombinasikan pemasaran promosi dan harga, &aitu melalui
antara
lain
menaikkan
meningkatkan anggaran
iklan,
jumlah
tenaga
mena(arkan
penjualan,
secara
gencar
berbagai item promosi penjualan, atau bahkan meningkatkan aktivitas
publisitas.
Efektifitas
strategi
penetrasi
pasar
tergantung pada beberapa factor, antara lain:
%asar belum jenuh
Tingkat pemakaian pelanggan saat ini dapat ditingkatkan secara signifikan.
7
Market share pesaing turun, tetapi penjualan industri naik.
/enaikan
skala
ekonomi
berdampak
pada
keunggulan
kompetitif.
8da korelasi positif signifikan antara kenaikan penjualan dengan kenaikan bia&a pemasaran
%T Indomarco %rismatama
&ang memiliki slogan @Mudah dan
9ematA, dengan slogan ini %T Indomarco %rismatama
ingin
menciptakan suatu image bah(a belanja di %T Indomarco %rismatama
dapat memudahkan konsumen dalam memenuhi
kebutuhann&a dengan harga &ang terjangkau. an ban&ak kegiatan-kegiatan pemasaran %T Indomarco %rismatama , sepert %T Indomarco %rismatama
ban&ak mengadakan lomba-lomba
seperti lomba esain Toko, ance !ompetition, 5ocal ;roup %T Indomarco %rismatama dan masih ban&ak lagi. 8dan&a si omar juga merupakan da&a tari &ang diciptakan %T Indomarco %rismatama . %romo potongan harga di %T Indomarco %rismatama pun semakin sering diadakan. ) St*ate%i Pen%e$an%an Pasa* 'Ma*ket "e;e!+p$ent St*ate%:)
Memperkenalkan produk &ang ada saat ini pada pasar baru 0ne( market2. Strategi pengembangan pasar ke ne( market ini dijalankan dengan memperluas area geografi baru, menambah segmen
baru,
mengubah
dari
bukan
pemakai
menjadi
pemakai, menarik pelanggann&a pesaing. 1eberapa pedoman &ang akan membuat strategi pengembangan pasar efektif:
Saluran distribusi baru lebih andal, murah, berkualitas bagus.
%asar belum jenuh.
8da kelebihan kapasitas produksi.
Industri dasar menjadi global secara cepat
%ertumbuhan gerai %T Indomarco %rismatama
mengalami
peningkatan dari tahun ke tahun, dan sudah terbukti ban&akn&a gerai-gerai %T Indomarco %rismatama di sekitar kita.
8
&) St*ate%i
Pen%e$an%an
P*+duk
'P*+du&t
"e;e!+p$ent
St*ate%:)
Merupakan
strategi
&ang
dijalankan
untuk
menaikkan
penjualan dengan memperbaiki atau memodifikasi produk &ang ada
saat
ini.
Menjalankan
strategi
ini
berarti
melibatkan
pengeluaran bia&a penelitian dan pengembangan &ang besar. %edoman &ang harus dijalankan agar strategi pengembangan produk efektif adalah:
%roduk berada pada tahap kede(asaan dari daur hidup produk.
Industri dicirikan oleh pengembangan teknologi &ang cepat.
%esaing mena(arkan kualitas produk &ang lebih baik pada harga &ang bersaing.
%ersaingan &ang tajam dalam industri &ang sedang tumbuh pesat.
/emampuan &ang kuat dibidang penelitian dan pengembangan
%T Indomarco %rismatama
mulai merencanakan pengubahan
la&out toko &ang monoton dengan mengadakan lomba desain la&out toko. an beberapa %T Indomarco %rismatama sudah mulai memodifikasi la&out toko dengan menggunakan la&out toko &ang berbeda dari biasan&a. %roduk &ang dijual %T Indomarco %rismatama pun makin lama makin lengkap. . STRATEGI INTEGRASI 'INTEGRATION STRATEGIES) a) Inte%*asi ke "epan '(+*
Strategi integrasi ke depan adalah strategi &ang dijalankan dengan meraih kendali atas jalur distribusi, mulai dari distributor hingga retailer. 6ujud dari kendali atas jalur distribusi adalah mendirikan sendiri jalur distribusi, memperoleh kepemilikan atas
jalur
distribusi,
atau
memperoleh kendali.
Semakin
meningkatn&a jumlah manufaktur, atau dalam hal ini pemasok men&ebabkan
semakin
meningkatn&a
penggunaan
strategi
integrasi ke depan oleh manufaktur. E-commerce, franchise,
9
factor& outlet adalah bentuk pengembangan strategi integrasi ke depan &ang sedang tren saat ini. %T Indomarco %rismatama menguasai saluran distribusi sampai ke hilirn&a. ) Inte%*asi ke Be!akan% 'Ba&k
Strategi integrasi ke belakang digunakan dengan memperoleh kepemilikan
atau
pemasok. 1aik
meningkatkan
manufaktur
kendali
maupun
atas
retailer
perusahaan
membutuhkan
bahan baku dari pemasok. %T Indomarco %rismatama menjual bebrapa produk dengan merek %T Indomarco %rismatama , diantaran&a : air mineral, tissue, snack, dan lain-lain. &) Inte%*asi H+*i=+nta! 'H+*i=+nta! Inte%*ati+n)
Strategi
integrasi
memperoleh perusahaan
horisontal
kepemilikan pesaing.
mengarah
atau
Merupakan
pada
meningkatkan strategi
&ang
strategi
&ang
kendali
atas
paling
tren
digunakan secara signifikan dalam strategi pertumbuhan. %T Indomarco %rismatama telah menjadi pelopor franchise retail di Indonesia. ) Mat*iks (Boston Consulting Group) B>G
4E/ I<7M8=ET . ". $. '. ). *. .
Food %roduct Fresh %roduct ;eneral Merchandise /osmetik Toiletries %roduct Medicine %roduct 1ab& EBuipment
10
Pangsa n a a t n i m r e
/uadran II 0Star2:
/uadran I 0Cuestion Mark2:
Toiletries %roduct
Toiletries %roduct 0Shampo Tresemme2
0Sabun, pasta gigi, sikat gigi2
/uadran III 0!ash !o(2:
/uadran I5 0og2:
Food %roduct 0Makanan dan minuman2
;eneral Merchandise 0%eralatan =umah Tangga, contoh: Sapu, ga&ung,sendok dll2
#uad*an I 'Tanda Tan:a)
4enis %roduk Indomaret &ang masuk dalam kuadaran I 0Tanda Tan&a2 adalah %roduk Toiletries &aitu Shampo Tresmme, merupakan produk shampo produksi terbaru dari >nilever &ang baru saja diluncurkan produkn&a sekitar kurang lebih ' 1ulan &ang lalu. Dang masih baru dan perlu dikembangkan oleh perusahaan &ang memiliki harapan untuk berkembang. Strategi &ang cocok digunakan kuadran I adalah dengan cara meningkatkan promosi di media massa, memberikan promo pada produk misaln&a beli " macam produk dapat gratis merchandise dan pemberian hadiah lainn&a, membuat event misaln&a mengadakan acara praktek langsung tester seperti pemberian hair tretment secara gratis. engan ini akan mendorong konsumen untuk melakukan pembelian atau mencoba produk tersebut.
11
#uad*an II 'Bintan%)
4enis %roduk Indomaret &ang masuk dalam kuadaran II 0Star2 adalah %roduk Toiletries &aitu sabun mandi, paasta gigi, sikat gigi, facial foam, detergen dll, produk ini merupakan produk &ang ban&ak dikonsumsi dan hampir setiap orang mengkonsumsin&a. ikembangkan dengan baik dan telah mele(ati fase dari kuadran Tanda tan&a. Strategi &ang cocok digunakan kuadran II adalah dengan menambah varian pada produk
di
posisi sta*,
dimana market
share sudah
dominan
tapi growth masih cukup tinggi, promosi &ang sebelumn&a dilakukan besar-besaran bisa dilakukan seperlun&a saja. %ihak marketing bisa melakukan penambahan varian produk dan pihak distributor bisa bekerjasama dengan para E7 0Event 7rgani?er2 produk toiletries sebagai pihak sponsor &ang diharapkan mampu memperkuat posisi produk. #angkah &ang juga bisa dilakukan adalah dengan cara mengiklankan secara terus-menerus di media cetak maupun elektronik untuk mengingatkan konsumen bah(a produk tersebut masih ada. #uad*an III 'Sapi Pe*ah) 4enis %roduk Indomaret &ang masuk dalam kuadaran III 0Sapi %erah2
adalah food product &aitu makanan dan minuman, misaln&a mie instan, bumbu masakan, jajanan ringan, snack, telur, air mineral, soft drink dll. %roduk makanan dan minuman ini merupakan kebutuhan pokok dan setiap hari dikonsumsi oleh mas&arakat dan penjualan terban&ak adalah pada
produk
makanan
dan
minuman
ini.
%ertumbuhann&a
besar.Sehingga mencapai posisi puncak atau /udan III Sapi perah. alam kuadran ini adalah memiliki bagian pasar besar, tetapi sudah tidak
dapat
bertumbuh
lagi
kalaupun
bertumbuh,
tingkat
pertumbuhann&a rendah dan menjadi sumber penghidupan bagi perusahaan. Strategi &ang cocok digunakan kuadran III adalah pihak perusahaan harus lebih berkonsentrasi pada mutu kualitas dan menjaga produksi tetap stabil. /e depann&a, harus segera dipikirkan tentang inovasi produk baru agar pasar tidak jenuh dan eksistensi tetap terjaga. %erusahaan juga harus melakukan diferensiasi produk, misaln&a
12
%epsodent &ang saat ini memiliki varian baru &ang memiliki tiga fungsi secara holistik sehingga cenderung mengalahkan produk merk lainn&a. #uad*an I9 'An?in%) 4enis produk Indomaret &ang masuk dalam kuadran I5 08njing2 adalah ;eneral Merchandise &aitu peralatan rumah tangga misaln&a sapu, keset, tempat sampah, sendok, garbu, piring, gelas, dll. %ada ;eneral Merchandise ini barang &ang diproduksi tidak ada inovasi dan modifikasi, mengalami pertumbuhan &ang sangat kecil, sudah tidak memiliki masa depan sehingga tidak menarik lagi. Startegi &ang cocok digunakan kuadran I5 adalah dengan melakukan inovasi dan modifikasi produk tersebut, harus segera disusun strategi agar produk tersebut bisa berkembang. Market growth-n&a ditingkatkan dengan meningkatkan kualitas, memberikan potongan harga
dan advertising 0periklanan
Gpromosi2 &ang gencar.
3) Mat*iks SPA>E ANA-ISIS MATRI#S SPA>E
P+sisi St*ate%i Inte*na! /ekuatan Finansial :
-
1E% &ang dita(arkan relatif lama
0'tahun2 - Franchise fee relatif tinggi
P+sisi St*ate%i Ekste*na! Stabilitas #ingkungan :
-
Terdapat outlet lain &ang menjadi
-
rival Terdapat franchisor baru &ang masuk kepasar &ang sama dengan
-
indomaret Selera pasar &ang fluktuatif H
-
mudah berubah 1an&ak daerah potensial &ang
belum dimasuki - 8dan&a tindakan peniruan keunikan indomaret
13
/eunggulan /ompetitif :
/ekuatan Industri :
-
!itra publik #okasi startegis %roduk &ang dijual variatif H
-
lengkap Mampu menjual dengan harga
-
lebih murah Indomaret pelopor (aralaba
-
Ekspansi daerah-daerah potensial %eningkatan fasilitas tambahan %ertumbuhan pasar (aralaba
-
&ang menjanjikan %erluasan jaringan
pertama - Terdapat security asset
P+sisi St*ate%i Inte*na!
Ratin
P+sisi St*ate%i Ekste*na!
% (inan&ia! St*en%th '(S) 1E% &ang dita(arkan relatif
lama 0'tahun2 Franchise fee relatif tinggi
Ratin %
"
En;i*+n$ent Stai!it: 'ES) Terdapat outlet lain &ang
-$
$
menjadi rival Terdapat franchisor baru
-$
&ang masuk kepasar &ang
=ata-rata =ating FS
08
>+$petiti;e Ad;anta%e
sama dengan indomaret Selera pasar &ang fluktuatif
-$
H mudah berubah 1an&ak daerah potensial
-'
&ang belum dimasuki 8dan&a tindakan peniruan
-)
keunikan Indomaret =ata-rata =ating ES
@3
Indust*: St*en%th 'IS)
'>A) !itra publik
#okasi startegis %roduk &ang dijual variatif H
14
-
Ekspansi daerah-daerah
$
-$
potensial %eningkatan fasilitas
'
-"
tambahan %ertumbuhan pasar (aralaba
'
lengkap
&ang menjanjikan
Mampu menjual dengan
-'
harga lebih murah Indomaret pelopor (aralaba
-$
pertama Terdapat security asset
-"
=ata-rata =ating !8
@08
%erluasan jaringan
$
=ata-rata =ating IS
308
Mat*iks SPA>E
Sumbu J !8 K IS J -,) K $,) J ' Sumbu D J FS K ES J ",) L $ J -3,)
4 0,5 Kompetitif
Strategi &ang digunakan oleh %T Indomarco %rismatama adalah satrategi kompetitif.
Strategi kompetitif adalah pencapaian posisi
kompetitif &ang diidamkan dalam industri, tempat dimana industri berada. Tujuan strategi kompetitif adalah menciptakan keuntungan dan posisi &ang mendukung dalam mela(an kekuatan &ang menentukan persaingan industri. Suatu perusahaan dikatakan memiliki keunggulan kompetitif ketika perusahaan tersebut mempun&ai sesuatu &ang tidak dimiliki pesaing, melakukan sesuatu lebih baik dari perusahaan lain, atau mampu melakukan sesuatu &ang tidak mampu dilakukan oleh perusahaan lain.
15
>ntuk bersaing dengan perusahaan pesaingn&a %T. Indomarco %rismatama menggunakan keunggulan kompetitif seperti variasi produk, melakukan promosi produkn&a, menambah fasilitas seperti bekerjasama dengan lembaga bank.
5) Mat*iks SWOT MATRI#S SWOT IN"OMARET #ekuatan S C . #okasi terdapat di
ANA-ISIS STRATEGIS
Pe!uan% O C . %romosi untuk memperkenalkan Indomaret secara lebih intens ". Ekspansi ke daerahdaerah potensial $. Minat mas&arakat tinggi terhadap retail '. %eningkatan fasilitas tambahan
#e!e$ahan W C . %ela&anan &ang pinggir jalan tempat seringkali kurang strategis memuaskan ". %roduk &ang dijual ". %enataan store display variatif dan cenderung &ang monoton lebih lengkap dari pada $. %arkir &ang kurang pesaing aman dan dipungut $. Memiliki fasilitas bia&a pemba&aran &ang '. Indomaret kurang dihubungkan dengan dikenal oleh mas&arakat lembaga keuangan desa 01ank2 ). Franchise fee relatif '. Terdapat security tinggi asset 0!!T52 SO St*ate%ies C •
•
#okasi
Indomaret
&ang berada di pinggir jalan cenderung memudahkan Indomaret untuk mempromosikan dirin&a sendiri kepada mas&arakat luas. /eragaman produk &ang dijual juga dapat digunakan untuk menarik minat mas&arakat untuk berbelanja di Indomaret.
16
WO St*ate%ies C •
%eningkatan fasilitas dan pela&anan &ang signifikan sangat disarankan terutama pada la&anan parkir &ang seringkali dipungut bia&a. Seharusn&a pihak Indomaret tidak memperkenankan oknum luar &ang tidak berhubungan langsung dengan Indomaret berada di gerai Indomaret.
•
1an&ak
gerai
•
Indomaret sudah memiliki la&anan pemba&aran &ang dihubungkan dengan lembaga pemba&aran 01ank2, namun ada &ang belum. Sehingga disarankan untuk menambah pengadaan 8TM di dalam gerai. Selain itu, penambahan unit !!T5 dan peningkatan keamanan juga disarankan untuk me(aspadai adan&a tindak kriminalitas. An&a$an T C . Selera pasar &ang fluktuatif ". 1an&ak daerah potensial &ang belum dimasuki $. 8dan&a tindakan peniruan terhadap keunikan Indomaret
harus kreatif terkait penataan store display agar tidak terkesan monoton..
ST St*ate%ies C •
%ihak Indomaret juga
WT St*ate%ies C
>ntuk mengantisipasi
1an&ak daerah
selera pasar &ang cenderung fluktuatif, pihak Indomaret sudah memiliki solusi &aitu dengan mena(arkan produk &ang variatif dan lebih lengkap dari pada pesaing.
potensial &ang belum dimasuki indomaret hal ini dapat dilakuakan dengan cara promosi kepada mas&arakt desa agar indomaret dikenal oleh mas&rakat desa. Franchais fee terlalu
•
tinggi sehingga menimbulkan adan&a tindakan peniruan keunikan indomaret.
17
1erdasarkan Identifikasi S67T tersebut, nilai masing-masing komponen adalah : S J ",3
7 J ,+
6 J 3,$
T J ,"$
!
S
"
"ES#RIPSI ANA-ISIS SWOT
1erdasarkan gambar diatas maka diperoleh kesimpulan bah(a Indomaret menggunakan S7 Strategi &ang mana strategin&a adalah memanfaatkan kekuatan internal untuk menangkap peluang &ang ada. engan kekuatan dan peluang &ang dimiliki Indomaret, maka strategi &ang disarankan adalah pemilihan lokasi untuk gerai Indomaret &ang terletak berada dipinggir jalan sehingga akan memudahkan Indomaret untuk mempromosikan dirin&a sendiri kepada mas&arakat. /eragaman produk &ang dijual juga menunjang pemasaran Indomaret untuk menarik minat mas&arakat agar berbelanja di Indomaret. Selain itu, peningkatan pela&anan pada gerai Indomaret juga harus dilakukan terkait dengan la&anan pemba&aran &ang dihubungkan dengan lembaga pemba&aran 01ank2 dengan cara men&ediakan unit 8TM atau mesin E! &ang memudahkan pelanggan. %enambahan unit !!T5 dan peningkatan
18
keamanan juga kriminalitas.
disarankan
untuk
19
me(aspadai
adan&a
tindakan