ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS
CUARTO INFORME DE DECISIONES Etapa 4: Plaza
NOMBRE
: Bárbara Díaz Marín Victoria González Plaza Paula León Zarate María Paredes Talamilla María Quiroga Carvajal
CARRERA
: Ingeniería en Administración de Empresas
ASIGNATURA: Fundamento de Marketing PROFESORA : Paola Rivera Guerra FECHA
: 29 de junio 2018
INDICE Índice……………………………………………………………………………………………………………………………………………2 Introducción…………………………………………………………………………………………………………………………………3 FICHA 1: Dimensión del Canal de Distribución……………………………………………………………………………… 4 FICHA 2: Elección del Canal de Distribución…………………………………………………………………………………. 5 FICHA 3: Cobertura de la Distribución………………………………………………………………………………………….. 6 FICHA 4: Sistemas de Canales de Distribución y Funciones………………………………………………………….. 6 FICHA 5: Representación Geográfica……………………………………………………………………………………………. 7 Conclusión…………………………………………………………………………………………………………………………………… 10
2
INTRODUCCIÓN Al momento de concretar una venta, no basta con tener un buen producto o servicio a un precio adecuado, más bien hay que tener un plan de eficiencia para conducir el producto o servicio hasta el cliente. Es aquí donde la Plaza se conoce también como Distribución, y también se entiende como “la forma en la cual un bien o servicio llegará de una empresa a las manos del consumidor final”. Los caminos que recorre el producto hasta llegar al consumidor son llamados Canales de Distribución, estos son el complejo de empresas que existen para que ocurra la distribución incluyendo los agentes, los minoristas y los mayoristas. También la ubicación del punto de venta es muy importante para el negocio, ya que si una empresa logra elegir bien su ubicación alcanzará el público adecuado y tendrá éxito en sus ventas. A continuación, le daremos a conocer los lugares donde será distribuido y vendido el nuevo yogurt KefirLife. Para esto, se hará un análisis del canal de distribución, de qué manera será vendido el producto según su segmentación, en qué lugares se encontrará y conocer todo el proceso de distribución.
3
FICHA 1: Dimensión del Canal de Distribución. 3.2- ANALISIS DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN Instrucciones: Para completar la siguiente ficha el grupo de asesores, debe considerar el material aportado en las unidades anteriores (Informe 1,2 y 3). El grupo de asesores debe analizar el entorno de comercialización del yogurt, antes de tomar decisiones respecto del o los canales de distribución, para esto debe primero desarrollar el análisis de las dimensiones del canal, dando respuesta a las siguientes preguntas: 3.2.1- Analizar la relación que existe, entre el Producto seleccionado, tomando en cuenta su calidad y marca versus la imagen del canal de distribución que se desea seleccionar, explique y justifique. De acuerdo a nuestro producto “Kefirlife” se escogera la distribución exclusiva, teniendo en consderación su calidad, imagen y prestigio de la marca. Esta decisión fue adoptada en base a que nuestro produdcto cuenta con cualidades y propiedades que no existen en el mercado.
3.2.2- Analizar la relación que existe, entre el precio al que se vendera su yogurt y la elección del canal de distribución, explique y justifique . Nuestro producto saldra al mercado a un precio de venta al distribuidor de $894, para asi vender al consumidor a un precio de $ 1.490. Este valor esta enfocado a un segmento de clase media alta. Por esto se escoge una canal de distribución exclusivo.
3.2.3- Analizar la relación que existe entre el segmento al que se orienta su yogurt, con la elección del canal de distribución y puntos de venta, explique y justifique. El producto será distribuido en supermercados Jumbo, especificamente en Jumbo la Dehesa, Las condes y Costanera Center, ya que, este segmento se relaciona directamente con un flujo de clientes de la clase C1a, C1b y C2 , que visitan estas sucursales.
4
FICHA 2: Elección del Canal de Distribución. 3.3- ESTRUCTURA DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN 3.3.1- De acuerdo al segmento de mercado seleccionado para su nuevo yogurt, indique y justifique el o los puntos de ventas que utilizaran. Puntos de venta seleccionados -
Supermercados Jumbo.
Justificación -
Por ser un producto innovador en el mercado y que no tenga mayor competencia. Su distribución es exclusiva para la cadena de Supermercados Jumbo, por ende su precio es más elevado por el tipo de segmento que frecuenta en este supermercado.
3.3.2- Seleccione la estructura de canal que usara para comercializar la nuevo yogurt, puede ser más de uno Nivel del canal elegido Justificación -
Medio nivel 2
-
Se escoge el canal medio nivel 2, para realizar la venta del producto a empresas catalogadas como detallistas, ya que, éste será vendido a la línea de supermercado JUMBO, quienes se encargarán de vender el yogurt de manera detallada
3.3.3- Dibuje el canal de distribución, dejando claro quienes participan en este.
5
FICHA 3: Cobertura de la Distribución. 3.4- Intensidad o cobertura de la distribución. 3.4.1- Respecto de la elección de los canales de distribución, indique y justifique la intensidad o cobertura de la distribución para su nuevo yogurt. Intensidad o cobertura -
Distribución Exclusiva.
-
justificación Consiste en conceder a un número limitado de concesionarios el derecho exclusivo de distribuir los productos lácteos de la Compañía en sus territorios. Ya que el yogurt va dirigido a segmentos de clase social clase C1a, C1b y C2.
FICHA 4: Sistemas de Canales de Distribución y Funciones. 3.5- SISTEMAS DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN 3.5.1- Indique el sistema de canal de distribución elegido y justifique su elección Para el producto será utilizado el sistema de distribución convencional que consiste en uno o más fabricantes, mayoristas y detallistas independientes, cada uno de los cuales es una empresa individual; ninguno de los miembros ejerce demasiado control sobre los demás, y no existe un mecanismo formal para asignar funciones o resolver conflicto, ya que, buscaran maximizar sus Utilidades de manera individual. Estas serán definidas como campañas separadas porque ninguna Empresa tiene control sobre otra.
3.6- FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN 3.6.1- Teniendo claro el grupo de asesores, la elección de los canales de distribución, para su nuevo yogurt, deben desarrollar detalladamente las funciones de cada uno de estos. Para este punto se le recomienda buscar información adicional a la presentada en la simulación. Los canales de distribución son: -
Jumbo La Dehesa: Ubicado en la comuna de Lo Barnechea, con una población aproximada de 70.000 habitantes. Jumbo Las Condes: Ubicado en la Comuna de Las Condes, con una población aproximada de
290.000 habitantes. -
Jumbo Costanera Center: Ubicado en la Comuna de Providencia, con una población aproximada de 127.000 habitantes.
Estos canales de distribución fueron escogidos ya que es el lugar más adecuado para la venta del producto. Al escoger estos supermercados realza la imagen y posiciona nuestro producto en una categoría exclusiva. La función de estos canales de distribución es que se venda el producto a un precio acorde al mercado existente de las comunas seleccionadas.
6
FICHA 5: Representación Geográfica. 3.6-REPRESENTACIÓN GEOGRÁFICA DE CONSUMIDORES Y CLIENTES Se le pide que ha modo de ejemplo, se enfoque en la ciudad de Santiago y desarrolle un cuadro de representación geográfica, para esto deben seguir las siguientes instrucciones. 1- Inserte un mapa de la ciudad de Santiago, donde se visualicen las distintas comunas ( asigne un color a cada una) 2- Indique las zonas geográficas donde colocará sus productos. 3- Indique densidad poblacional en cada área seleccionada. 4- Indique cadenas de supermercados y otros tipos de puntos de ventas, presentes en las áreas seleccionadas y número de estos. Puede usar como referencia: “ASOCIACIÓN CHILENA DE EMPRESAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO.AIM. . [Fecha de consulta: 17 de diciembre 2014].
7
Supermercado Jumbo La Dehesa, ubicado en Avenida La Dehesa 1445, Lo Barnechea.
Supermercado Jumbo Las Condes, ubicado en Avenida Presidente Kennedy 9001, Las Condes.
8
Supermercado Jumbo Costanera Center, ubicado en Avenida Andrés Bello 2465 , Providencia.
9
CONCLUSIÓN
10