Mreza 1 - 2015 - Jaguar 2015.

STARTUP MJESECA PhotoMath: Matematička senzacija iz dvorišta br. 1 god. 2015.

broj 1 / god. XX. siječanj 2015. cijena 29 kn BiH: 7 KM Mak: 300 DEN CG: 3,60 EUR Slo: 3,70 EUR

Upravljanje mobilnim uređajima Alojzije Jukić, Comping Poslovna strategija tvrtke Comping bazira se na razvoju vlastitih poslovnih rješenja izgrađenih na dokazanim platformama vodećih svjetskih proizvođača

tehnologije

tema broja

intervju mjeseca

Upravljanje mobilnim uređajima • Alojzije Jukić, Comping • PhotoMath • Tržište računalnih uređaja • Digitalna komunikacija u svemiru • Upravljanje Internetom

ENTERPRISE MOBILITY MANAGEMENT

Digitalna komunikacija u svemiru Istraživanje svemira u posljednje je vrijeme postalo prilično živahno. Kako izgleda komunikacija s roverom Curiosity koji se već više od dvije godine vozika po Marsu?

Mreža na terenu Mreža Smart Day 4 • HRUSKO Forum • Veracomp • Javantura • MasterIndex istraživanje • Intervju: Željana Žmire, LG

Jednostavan i moćan alat za donošenje brzih i kvalitetnih poslovnih odluka. Postanite stručnjak za poslovnu inteligenciju, bez obzira na industriju, veličinu tvrtke, format ili količinu podataka. Preuzmite besplatnu verziju: www.neos.hr/tableau

Budmanijeva 1, 10000 Zagreb, Hrvatska Tel. +385 1 5555 600 Fax. +385 1 5555 620 [email protected]

Tvrtke koje koriste alate za vizualizaciju podataka postižu i do 30% bolje rezultate u poslovanju!

sadržaj

Mreža 1, godina XX, siječanj 2015.

TEMA BROJA 42 Enterprise Mobility Management Današnje generacije svjedoče novoj fazi digitalne revolucije - revoluciji mobilnih uređaja. No svjesni činjenice da ogromne mogućnosti mobilne tehnologije, ukoliko nije dobro kontrolirana, sa sobom donose i brojne opasnosti, često smo primorani implementirati različite kontrolne i konfiguracijske mehanizme u obliku Enterprise Mobility Management (EMM) alata

MREŽA NA TERENU 32 Veracomp



35 Intervju: Željana Žmire, LG 36 Javantura v2 Zagreb



AKTUALNOSTI 23 MasterIndex istraživanje



26 Upravljanje Internetom 54 Tržište računalnih uređaja 82 Nelegalni elektronički računi

STARTUPI 78 Lean Organizacija 38 Intervju mjeseca Alojzije Jukić: Poslovna strategija tvrtke Comping bazira se na razvoju vlastitih poslovnih rješenja izgrađenih na dokazanim platformama vodećih svjetskih proizvođača

4

siječanj 2015. MREŽA



HARDVER 63 HP LaserJet Pro MFP M127fw



64 67 68 70



TEHNOLOGIJE 73 Digitalna komunikacija s Marsom





76 81 84 87 91

Seagate NAS Pro 4-Bay HP Proliant DL380p Gen9 ZyXEL USG60W VPN Firewall Epson EB-W22 i EB-X18

Otvorene arhitekture: CANES Biometrijski potpis Nokia Imaging SDK Analiza utjecaja na poslovanje Data Warehouse & Business Intelligence

OSTALE RUBRIKE 6 Uvodnik

8 Kolumna: Ivo Špigel 10 Kolumna: Vanja Švajcer 12 Radar 24 Slika mjeseca 30 Startup mjeseca: PhotoMath 94 Download mjeseca 98 Kolumna: Oleg Maštruko

Nama grude, vama snjegović.

Priroda je kompleksan sustav i ima svoj način djelovanja. Mi u SPAN-u projektiramo i gradimo kompleksne IT sustave. Omogućavamo jednostavnije korištenje kompleksnih IT tehnologija za krajnjeg korisnika. Kompleksnost je naš dio posla, a jednostavna upotreba vaš.

kompleksni sustavi, jednostavno korištenje

UVODNIK

Piše: Oleg Maštruko

Upravljanje mobilarijama T

ema broja nam je HP-a u Hrvatskoj, a posljedupravljanje mobilnim nji izazov kojeg se prihvatio uređajima - još jedna vođenje je Compinga - kako, od čuvenih Mrežinih tezašto i u kojem smjeru, proma “za odlikaše”. Zanimljiv čitajte u Intervjuu mjeseca. pregled trendova u ovom Katulić u Internetskoj repodručju daje Mate Strgagulativi najavljuje godinu čić, a interesantno je da je novih ograničenja, a Vojki je napisao izuzetno zanimljiv za jednog od predstavnika članak o digitalnoj komuniproizvoda u ovoj kategoriji, kaciji s Marsom. Kad će više i to jednog od ponajboljih, odabrao hrvatski softver. te prve marsovske kolonije? ProMDM neko je vrijeme IT tržište na zemlji očigledno obilazio domaća okupljanja je premaleno... Startup mjestartupa, ali ih u posljednje seca je Sabolov PhotoMath, vrijeme ne viđamo, vjerojato kojem ste “sve” već mogli no su i nadišli samu kategopročitati na clickbait-portaliriju startupa (možda samo ma i u šrot tisku, pa je vrijeslabo gledamo). U svakom me i za našu, malo ozbiljniju slučaju - još su jedna uspješverziju istine. U ovom broju Sa zadnjeg, četvrtog Smart Daya - već smo se totalno uigrali u ova događanja, na hrvatska softverska priča. imamo i nešto više, i nešto a i u kinu Europa smo kao doma... Donosimo još jedan Esašarolikijeg, hardvera nego što dov pregled tržišta, kojih sam već toliko najavljivao u uvodnicima je uobičajeno, a broj, iako nominalno pripada 2015., u distribuciju ide da mi ponestaje neke specifične inspiracije. Ovakvi pregledi tržišta krajem (još uvijek) 2014. - ako radite u nekoj organizaciji na budžetu, trebaju biti redovni sadržaj stručnih i specijaliziranih medija i mi se, ovo je zadnja prilika da sprčkate dodijeljeni novac i zeznete ministra eto, trudimo toga držati. U intervjuu mjeseca ugostili smo staroga Lalovca i njegove ideje o štednji - troši buraz, nije ti ćaćino, kao da znanca - Alojzija Jukića. Izrazito zaziremo od ponavljanja sugovornika sutra ne postoji! za Intervju mjeseca i ponosni smo što tu rubriku guramo bezmalo Nastavljamo i s našom serijom događanja u kinu Europa u Zagredesetljećima sa svježim licima, i vrlo smo je rijetko preskočili, a još bu, pod imenom Mreža Smart Day. U 2014. godini održali smo već rjeđe ponavljali sugovornike. Postoji, dakle, cijela hrpa zanimljivih četiri Smart Daya, a kako je IT publika odlično prihvatila ovaj oblik ljudi u hrvatskom IT-u, i to nastojimo pokazati djelom i primjerom. interakcije i druženja, već nam je u planu i naredni, peti Smart Day Alojz, kako ga gotovo svi zovu, jedan je od tih posebnih hrvatskih - 20. siječnja, 13 h, kino Europa, Zagreb. Zabilježite datum, partner IT-jevaca koji su u Intervjuu bili više puta. Alojz je počeo kao direktor nam je tvrtka CROZ, a detaljnije o sadržaju čitajte na Bug on Lineu Compaqa, tvrtke koja već dugo i ne postoji, zatim je dugo vodio ured (www.bug.hr).

Popis oglaπivaËa Direktor: Aron PauliÊ - [email protected] Pretplata i distribucija: Vesna UjakoviÊ

Ulica Milana Ogrizovića 36a, 10000 Zagreb, tel. 01/ 38 21 555, fax. 01/ 38 21 669 URL: http://mreza.bug.hr/ E-mail: [email protected] Pretplata na Ëasopis: [email protected] Radno vrijeme: ponedjeljak-petak, 9-16 sati

Stalni suradnici: Luka Abrus, Bojan Bajgorić Šantić, Denis Arunović, Kreπimir BrebriÊ, Toni Drabik, Esad Jakupović, Kristina Kardum, Tihomir Katulić, Dinko KoruniÊ, Domagoj PavleπiÊ, Hrvoje Pelaić, Dragan Petric, Barbara Slade, Enis Šahinović, Hrvoje Šarić, Ivo ©pigel, Vanja ©vajcer, Davor Šuštić, Željka Tihomirović, Mladen Viher, Goran VojkoviÊ, Ivan Voras, Hrvoje Vrbanc, Bojan Ædrnja

Glavni i odgovorni urednik: Miroslav RosandiÊ - [email protected]

IzdavaËki kolegij: TonËi CariÊ, Aron PauliÊ, Miroslav RosandiÊ, Jadranko StjepanoviÊ, Robert ©ipek

Izvrπni urednik: Oleg Maπtruko - [email protected]

IzdavaË: BUG d.o.o. za novinsko-nakladniËku djelatnost

PomoÊnik glavnog urednika (grafika): René Lattinger - [email protected] Art direktor: Hrvoje Brekalo

IBAN: HR9624020061100058131 OIB 05461674840 Mreža © 2015 Bug d.o.o.

Marketing: Voditelj: Đurđica Briski - [email protected], Vinko Krištić - [email protected] Naslovnica: Hrvoje Brekalo

siječanj 2015. MREŽA

ALGEBRA 7 ALTUS IT

11

Fotografije: Manfred Pecko

BUG FUTURE SHOW 2015

Tisak: Radin print, Gospodarska 9, 10431 Sveta Nedelja

CROZ 2

DISTRIBUCIJA Tisak d.d. Slavonska avenija 11a, Zagreb Inter Press d.o.o., Fra Dominika Mandića bb, Široki Brijeg, BiH Delo prodaja d.d., Dunajska 5, Ljubljana, Slovenija Jadris Press soo, Bulevar Partizanski odredi 64 g 3/6, Skopje, Makedonija

96, 97

DATALAB 37 E-RAČUNI ISKON INTERNET

69 9

KODEKS 100

Rukopisi, slike, crteæi i mediji za pohranu se ne vraÊaju! Zabranjeno je kopiranje i prenoπenje sadræaja Mreæe bez dozvole izdavaËa. ISSN 1331 - 2839

Rukopisi, slike, crteæi i diskete se ne vraÊaju! Zabranjeno je kopiranje i prenoπenje sadræaja Mreæe bez dozvole izdavaËa. ISSN 1331 - 2839

6

OGLA©AVA str.

NEOS

3

RRC BT

16

SPAN

5

Budućnost bez granica.

Microsoft Partner 2014 Partner of the Year Winner Learning

Odaberi jednu od najpopularnijih Microsoft akademija:

MCSA Windows Server 2012 MCSA SQL Server 2012 MCSD Web/ Windows Applications

0 000 0 9 e j a t s o d e U Europi n a! ICT stručnjak Jeste li znali da većina radnih mjesta u ICTu zahtjeva poznavanje cloud tehnologija? Upiši Microsoft akademije, stekni znanja cloud tehnologija, postani IT profesionalac!

www.algebra.hr/cloud

KOLUMNA Piše: Ivo Špigel,

[email protected]





UROBOROS

Ljepši i stariji mashup I

“Just my chance you crossed the diamond with the pearl” Steely Dan: “Kid Charlemagne”

8

mao sam nedavno priliku sudjelovati na Međunarodnoj autorskoj kreativnoj konferenciji - MAKK kao jedan od sudionika okruglog stola na temu “Paradigma autorskih prava - je li nam potrebna promjena?”. Kontekst za mene nije bio sasvim uobičajen. Umjesto poslovnjaka ili geekova s kojima obično imam posla, čiji svijet, način komunikacije, sleng i viceve relativno dobro poznajem, u publici su bili uglavnom kreativci i autori - skladatelji, tekstopisci, muzičari, pjevači... Bilo je tu i mojih frendova s faksa kojima je glazba tada, za vrijeme studija, bila vrlo aktivan hobi a u međuvremenu prerasla u profesiju. Bilo je i ljudi čije sam novovalne koncerte pohodio u kasnijim godinama srednje škole i za vrijeme faksa, ljudi čije sam ploče puštao na tulumima dok igla na gramofonu nije probila brazde na vinilu i zagrebala po tanjuru ispod njih. Taj je gramofon, imenom i prezimenom Philips GA 212, našao sretnu zlatnu dob u riječkom Peek & Poke Computer Museumu, a vidim da se na eBayu taj model može i kupiti za nekih dvjestotinjak američkih zelembaća. A svojedobno je gramofon preko pojačala i zvučnika vikao “Ja sam ... neprilagođen!” O promjeni paradigme autorskih prava, nažalost, nismo stigli baš puno razgovarati. Očekivano, razgovor je vrlo brzo skrenuo na bolnu temu piratstva i tko kome koliko krade te tko bi kome trebao nadoknaditi ukradeni novac. Zli telekomi, čuli smo, zarađuju na internetskom prometu, ostvaruju gigantske profite, a autori su zakinuti. Rečeno je, a unaprijed se ispričavam ako sam krivo zapamtio konstataciju, ali mislim da nisam, da hrvatski autori i izvođači zbog piratstva gube ni manje ni više nego - milijardu kuna godišnje! Ej - milijardu kuna! Na sve kreativne industrije, pa tako i na glazbu, može se primijeniti jednostavna ali bolno istinita fraza iz novinarstva: “Information wants to be free... but journalists want to get paid.” Mnogi među nama koji žive u digitalnom prostoru, osobito oni koji su rođeni sa smartphoneom umjesto dude u ustima, a gejmerski miševi su im srasli s prstima, pobornici su jednostavne i radikalne koncepcije u kojoj kultura i stvaralaštvo svijeta pripadaju svim njegovim stanovnicima. Ta koncepcija sa sobom nosi jedan prilično neugodan problem - kada bi svi filmovi, sva glazba, sve fotografije, knjige, WordPress teme i predlošci i sav softver ovoga svijeta bio besplatan i dostupan svima, svega toga ne bi niti bilo osim u malim, entuzijastičkim količinama. Ne biste vjerovali, ali i glazbenici i programeri i fotografi moraju plaćati struju i kupovati WC papir. Nakon okruglog stola nastavili smo razgovor u manje formalnom okruženju. Mladen Vukmir mi je rekao: “Moji stavovi i pogled na ovu temu

siječanj 2015. MREŽA

drastično su se promijenili u proteklih 15 godina”. Morao sam se odmah složiti. Ako se netko potrudi i izvuče moje tekstove iz kasnih devedesetih, naći će u njima gromove i munje namijenjene svima koji kradu softver. “Ukrasti softver isto je što i ukrasti auto!” - grmio sam tada. Da se odmah razumijemo - niti danas ne mislim da je u redu krasti bilo što, pa tako niti softver niti glazbu, filmove itd. Znači li to, s druge strane, da je u redu dovlačiti pred sud skupinu tinejdžera koji su slavili rođendan u kinu s hamburgerima i kokakolom, snimali jedni druge a pritom sasvim slučajno snimili i nekoliko sekvenci filma koji se vrtio u pozadini - zato što su “piratizirali” film? Je li OK kada američka glazbena industrija prijeti globom od 150.000 američkih zelembaća majci koja je snimala, u svojoj kući, svoje dijete od 13 mjeseci kako uči hodati i plesati dok se negdje u pozadini vrti Princeov “Let’s Go Crazy”, pa je taj video od nekoliko minuta, na kojemu se pjesma jedva razaznaje, stavila na YouTube jer je to bio najlakši način da ga “linka” bakama i tetama? Vrti se u toj priči gomila pitanja, kontradikcija i kompleksnih problema. Problemi su tim važniji što kreativne industrije nisu više “marginalne”, usputna šarena zabava u svijetu u kojemu se “ozbiljna privreda” bavi ozbiljnim stvarima kao što su rudnici, željeznice, automobili i neboderi. Kreativna industrija, industrija “mekih” stvari među kojima su neke namijenjene zabavi (film, glazba, književnost...) a neke druge vrlo ozbiljnim temama (softver, dizajn, projektiranje...) postaje dominantna, nipošto marginalna tema našeg vremena. Kako će se tu dijeliti karte? Što će biti s 3D modelom Sheldona Coopera kojega će službeno producirati CBS, ali će ga neki startup hakirati ili napraviti “mashup” tako da Sheldon odjednom postane mišičav, i takvog hakiranog Sheldona prigrli horda azijatskih tinejdžerki i on, ništa ne sluteći, postane regionalni hit vrijedan nekoliko stotina milijuna dolara? Kome prava, kome dolari, kamo raspodjela kolača koji možda izgleda neobičan i periferan, ali je već danas, a pogotovo će sutra biti puno važniji od dodjele prava na bušenje nafte i plina. Svi mi u ovoj konfuznoj priči imamo odgovornost. ICT industrija nepobitno razara ekonomsku podlogu autorima i kreativcima i ne može se dovijeka pravdati “Mi samo radimo alate, ne zanima nas što se njima radi.” Autori i kreativci trebali bi izvući nojeve glave iz pijeska i umjesto naricanja “svi zarađuju, osim nas!” zapitati se kakve mogućnosti im pružaju internetske tehnologije, kako mogu ostvariti najbolju komunikaciju s ljubiteljima svojih djela čitateljima, slušateljima, onima koji će i zadnju paru ostaviti za koncert svojeg omiljenog glazbenika u nekom dalekom gradu - i na nekim novim, nikome još poznatim i “sigurnim” temeljima izgraditi za sebe nove, možda još veće izvore zarade. Treba li, dakle, promijeniti paradigmu autorskih prava? Naravno! Veliki se potencijal otvara, ali, bojim se, izgraditi most između ovih posvađanih struktura moglo bi se pokazati težim i napornijim od izgradnje “ljepšeg, starijeg” mosta u Mostaru.

KOLUMNA

Piše: Vanja Švajcer



Crtice iz međuzemlja

Dobra priča S

Znanstvene televizijske emisije puno su zabavnije nego što su informativne

10

vaki novinar voli dobru priču. Dobra priča privlači čitatelje, uvlači ih svojom zanimljivošću, razvojem događaja i nepoznanicama koje se postupno otkrivaju, a ako je još popraćena i dobrim pripovjedačkim stilom autora te cjelokupnom prezentacijom, uspjeh je zajamčen. Ne pratim baš HTV niti druge televizijske programe otkada se na ovaj ili onaj način može do Netflixa, ali neki sam dan okrenuo HTV1 jer mi je dojavljeno da je na programu emisija o tome kako pobijediti hakere u kojoj je bio netko iz Sophosa. Kad čujem HTV i Sophos, odmah pomislim na Lucijana Carića koji često nastupa na malim ekranima jer dobro barata terminologijom ne pretjerano uzbudljive tematike iz računalne sigurnosti prosječnom gledatelju dalekovidnice. No, ovaj put nije se radilo o hrvatskoj emisiji, već jednoj iz serije Horizon (Obzor) koju je kreirao cijenjeni BBC-jev dokumentarni program a koju je, dakako, odabrao Đelo Hadžiselimović. Sa Sophosove strane bio je tu James Lyne, izvrstan govornik koji je daleko dogurao od svoje prve pozicije tehničara u tehničkoj podršci. Svojim stilom James je izborio i prezentaciju na slavnom TED-u. Više puta sam bio prisutan na njegovim zabavnim prezentacijama koje su sjajan dokaz teoriji koja kaže da pri prezentiranju nije bitno što govorite, već kako govorite i kako izgledate na sceni. Uz Jamesa, u emisiji su nastupali i neki profesori i postdoktorandi koji, nažalost, nisu mogli izmijeniti činjenicu da je izuzetno teško, čak i natprosječnom gledatelju, objasniti na koji način se od hakerskih napada obraniti kvantnim računalom čiji je vrhunski domet pronalaženje prostih faktora nekog dvoznamenkastog broja i kako radi kvantna kriptografija. Kad me prijatelj upitao jesam li znao da se istovremeno, poput kakve subatomske čestice, može biti na dva mjesta, odgovorio sam potvrdno i uputio ga na epizodu Harryja Pottera u kojem Hermione istovremeno pohađa dva predmeta u Hogwartsu. U emisiji je sjajan bio i student američkog Sveučilišta Northwestern i njegov revolucionarni način rješavanja nesigurnosti koje donosi prijava korisničkim imenom i lozinkom. Na TV-u vidimo laboratorij s monitorom koji prikazuje nešto što na prvi pogled izgleda kao računalna igra. Ulazna jedinica je digitalna gitara za Guitar Hero, a cilj igre je da korisnik gledajući na ekran stisne pravu gitarsku tipku kada je to potrebno. Zvuči poznato? No, čaroliji tu nije kraj jer ipak se ne radi o igri, već o nizu operacija koje se periodički ponavljaju te ih tijelo uči iako mozak toga nije svjestan. Naučena informacija je vrlo bogata i korisnik će ju uvijek reproducirati na sebi svojstven način. Računalo vrlo lako može detektirati male razlike koje primjerice moj kum i ja iskazujemo interpretirajući komplek-

siječanj 2015. MREŽA

snije muzičke komade poput Bojne Čavoglave te omogućiti pristup korisničkom računu na Dnevno. hr samo onome koji ju izvodi s više žara. Na kraju, ipak pobjeđuje tip kakvih sam već dosta upoznao, tip korporativnog igrača visoke razine koji sebe skromno smatra i vizionarom. Pobjeđuje, dakle, CISO Verizona, koji je na poziciju dospio najvjerojatnije nakon policijske ili vojne službe, strog ali pravedan. Kadar pokazuje CISO-a na zadnjem sjedalu Lincolna, Cadillaca ili nekakvog sličnog američkog SUV-a s MacBook Airom u ruci, k’o pravog hakera, koji nam odaje tajnu i pokazuje na ovo (tipkovnicu) trenutno najmoćnije svjetsko oružje. Tipkovnica, gospodo, danas predstavlja ono što su nekad predstavljale bombe i oružja masovnog uništenja (uz neizbježno korištenje akronima WMD). Ako sam do tada još i mislio da ovakva emisija ima smisla jer su se u njoj pojavili i neki izvrsni inženjeri, ujedno i dobri dečki poput Erica Chiena i Liama O’Murchua iz Symanteca, pojavom tupana iz Verizona cijeli je program pao u vodu. U posljednjih nekoliko mjeseci gotovo da i nema medijski popraćenog napada za koji se ne sumnja da je dio ratovanja ili barem špijuniranja pa spominjem samo dva značajnija. Prvo su se dečki iz Symanteca i Kasperskog utrkivali oko toga tko će prvi objaviti analizu takozvanog Regina, zlonamjernog sustava za krađu podataka velike složenosti, koja upućuje na britansku obavještajnu agenciju GCHQ, zatim je Sony Pictures uspješno napadnut alatima koji upućuju na to da je napad došao iz Sjeverne Koreje. I dok su Reginom bili fascinirani uglavnom samo inženjeri, napad na Sonyjevu filmsku podružnicu pobudio je interes šire javnosti jer su bili prisutni svi elementi za sočnu priču. Sam napad izvršila je hakerska grupa Čuvari mira (Guardians of peace) koja je uspjela upasti na sve značajnije servere te ukrasti i javno objaviti mnoge poslovne dokumente, uključujući korisnička imena i lozinke za razne servise pa čak i neke nove filmove, a zatim pokrenuti program koji je zaključao računala i na njima vrlo temeljito obrisao tvrdi disk. Iako nije baš sasvim jasno zbog čega bi grupa koja je napala Sony zapravo bila sjevernokorejska kibernetička vojska, kôd kojim je izvršen napad i serveri s kojima je komunicirao, ukazuju baš na to. Čitam na portalu Verge kako je sjevernokorejska vojska razvijala svoju digitalnu vojsku još u osamdesetim godinama prošlog stoljeća. Kako molim? Fasciniraju me takve teorije. S jedne strane Sjevernu Koreju se smatra jednom od tehnološki najnazadnijih zemalja, a s druge strane navodi se kako je sjevernokorejska vojska razmišljala o digitalnom ratovanju već s pojavom prvih originalnih IBM-ovih osobnih računala s 16 kB RAM-a. Ovom teorijom me novinar Vergea, kojem su očigledno Internet i uređaji današnje procesorske snage i mogućnosti postojali oduvijek, to jest od kada se rodio, dobro nasmijao. Toliko, da nam u sljedećoj godini uz puno poslovnih uspjeha zaželim što više ovakvih zabavnih priča, a što manje korištenja najopasnijeg svjetskog oružja (tipkovnice) pri obrani svojih sustava.

VMWare

na brzim diskovima

KVM Cloud

za sustave podrške

Virtualni LAN

najpovoljniji brzi internet

krojimo oblake po vašoj mjeri

nezavisni domaći data centar s ISO27001 certifikatom za vaše sigurno poslovanje

www.altus-it.hr

RADAR Adacta

eSkills analiza

Raste interes za IT studijima

Godišnji susret Tvrtka Adacta organizirala je, sada već tradicionalni, godišnji susret na kojem je, na zahtjev klijenata, predstavila nova poslovna rješenja, ali i prvi put održala stručne radionice na kojima su se sudionici mogli pobliže upoznati s poslovnim rješenjima koja im mogu unaprijediti poslovanje. Okupljenima je, u svojevrsnoj hrvatskoj premijeri, predstavljena nova, tek izašla verzija Navisiona, NAV2015, koja će zasigurno u značajnoj mjeri utjecati na zbivanja na tržištu u sljedećoj godini. NAV2015 donosi veliki tehnološki skok u odnosu na raniju verziju, a kao glavna značajka istaknuta je prilagođenost uređajima s ekranom osjetljivim na dodir te mogućnost izrade poslovnih izvještaja direktno u MS Office Wordu. (T.D.) l

BlackBerry

Deutsche Telekom

Usluge i alati za poslovne korisnike Blackberry je objavio više detalja o svojem paketu usluga BlackBerry Enterprise Service (BES) 12, dodatno ističući svoju viziju rasta na području usluga. BES 12 podržavat će uređaje temeljene na iOS-u i Androidu, kao i vlastite BlackBerryjeve uređaje. U sklopu ovih najava objavljeno je i partnerstvo sa Samsungom kroz koje će BlackBerry nuditi svoje usluge za kriptiranje veze od kraja do kraja na Samsungovim uređajima temeljenima na Androidu. Kao najvažnije novosti u BES 12 navode se sigurna suradnja unutar skupina preko usluge BBM Meetings, usluge nazvana WorkLife koja omogućuje razdvajanje privatnih i poslovnih poziva na mobilnim uređajima, te brza provjera autentičnosti na dvije razine za pristup virtualnim privatnim mrežama pomoću mobilnih uređaja. (K.B.) l 12

500 milijuna eura za tehnološka ulaganja Deutsche Telekom objavio je kako kreira investicijski fond vrijedan 500 milijuna eura za tehnološka ulaganja. Fond nazvan Deutsche Telekom Capital Partners (DTCP) trebao bi biti pokrenut početkom sljedeće godine, a prije svega bit će usmjeren na rastuću njemačku startup scenu. Novi fond trebao bi ulagati i u postojeće tehnološke tvrtke kroz kupnju udjela u vlasništvu. Dosad su tehnološkim investicijama dominirale američke tvrtke; tako su u SAD-u prošle godine tvrtke privukle 33,1 milijardu dolara iz tehnoloških fondova, naspram 7,4 milijarde dolara, koliko su privukle tvrtke u Europi. Prema podacima tvrtke Ernst & Young, ukupno su u cijelom svijetu tehnološki fondovi prošle godine investirali oko 68,5

siječanj 2015. MREŽA

Iako je u 2014. primijećen znatan porast interesa mladih za studijima računalstva od oko 20 posto, Hrvatska će se još godinama boriti s problemom nedostatka IT stručnjaka. Naime, interes za studijima poslovne informatike i informacijsko-komunikacijskih znanosti općenito je u velikom padu - već pet godina - te njega ne može nadoknaditi ovogodišnji pojačan interes za studijima računalstva. Unatoč tome što se IT stručnjaci najčešće zapošljavaju praktički odmah nakon završetka studija, i što ih u Europi nedostaje gotovo milijun, mladi u Hrvatskoj i dalje preferiraju društveno-humanističke studije. To se moglo čuti u zagrebačkom hotelu Antunović, gdje je u sklopu CUC-a (CARNet User Conference) prezentirana analiza interesa za upis na tehničke („STEM“) studije provedena u sklopu inicijative eSkills for Jobs 2014. Tu je analizu sproveo Središnji prijavni ured Agencije za znanost i visoko obrazovanje (AZVO), a predmet joj je bio interes maturanata za studije iz područja računalstva, informacijsko-komunikacijskih tehnologija, poslovnu informatiku i matematiku, kroz razdoblje od pet godina (2010. - 2014.) kako

milijardi dolara. Dosadašnji investicijski fond Deutsche Telekoma, T-Ventures, osnovan 1998., trebao bi biti zatvoren za nove investicije, no nastavit će upravljati svojim portfeljem u kojem je oko 100 tvrtki. (K.B.) l

Amazon

Videostreaming uz oglase Prema pisanju New York Posta, Amazon planira početkom 2015. pokrenuti uslugu za streaming videosadržaja koja će se financirati preko oglasa. Nova usluga trebala bi biti odvojena od trenutne usluge Prime, koja za 99 dolara godišnje uključuje i videouslugu. U izvještaju se ne navodi hoće li nova usluga biti potpuno besplatna, ili će se dio sadržaja naplaćivati. No u New York Postu ističu kako vjeruju da je glavni cilj nove usluge privući što više korisnika za uslugu Prime. (K.B.) l

Intel

32-slojni 3D NAND Intel je za sljedeću godinu najavio izdavanje 3D NAND memorijskih čipova kojima će konkurirati Samsungovoj ponudi, koji je jedini dosad nudio takve čipove. Intelovi 256-gigabitni MultiLevel Cell (MLC) NAND čipovi imaju 32 sloja, a bit će dostupni i 384-gigabitni čipovi u Triple Level Cell (TLC) konfiguraciji. Naime, kod TLC NAND memorije koriste se tri bita za zapis informacije u svakoj ćeliji (MLC koristi dva), odnosno svaka ćelija ima 8 stanja, za razliku od 4 stanja kod MLC, i 2 stanja kod SLC (Single-Level Cell) čipova. Prvi proizvodi, temeljeni na Intelovim višeslojnim NAND čipovima, trebali bi biti dostupni tijekom sljedeće godine, a u tvrtki najavljuju kako će unutar narednih 5 godina uz pomoć ove tehnologije moći ponuditi SSD čvrste diskove kapaciteta većeg od 10 TB. (K.B.) l

bi se utvrdili trendovi u Hrvatskoj. Na prvu loptu, osnovni rezultati zvuče dobro: nakon višegodišnjeg pada, ove je godine zabilježen povećan interes za upis na studije računalstva. Ti su rezultati u suglasju s podacima Državnog zavoda za statistiku i Eurostata o povećanju broju studenata koji završavaju studije računalstva (nažalost, riječ je o podacima koji datiraju iz 2012. godine; noviji nisu dostupni). No Igor

Eutelsat

Drvodelić, pomoćnik ravnateljice AZVO-a, koji je predstavio analizu, potrudio se te brojke staviti u kontekst - a on nije toliko povoljan. Naime, analizom su obuhvaćene i dodatne kategorije iz kojih se obično regrutiraju IT profesionalci (društveni smjerovi poput studija informacijsko-komunikacijskih znanosti i poslovne informatike, ali i prirodoslovni studij matematike), a kako je ondje trend negativan, očigledno je da će Hrvatskoj u dogledno vrijeme i dalje nedostajati visokoobrazovni IT stručnjaci. Taj je problem prisutan u praktički svim zemljama Europske unije, a ponajviše u onom najvećim i najrazvijenijim, što je potaknulo Europsku komisiju da pokrene spomenutu inicijativu eSkills for Jobs 2014., kojoj je cilj podizanje svijesti o nužnosti stjecanja, vladanja i kontinuiranog unapređenja informatičkih i digitalnih vještina - u EU, kojoj će 2020. nedostajati čak 900.000 računalnih stručnjaka. Nakon predstavljanja, održana je i panel-rasprava na temu „Zašto mladi nisu zainteresirani za tehničke studije koji nude sigurnu karijeru i budućnost? Zašto ih privlače društveno-humanistički studiji koji ne nude konkurentnost na tržištu rada?“. Jedan od mogućih odgovora na to pitanje dao je Dario Sušanj (eSkills), citirajući istraživanje koje je provela srednja.hr, a koje je pokazalo da gotovo 80 posto maturanata nije zainteresirano za studije računalstva (i srodne) naprosto zato što ih smatra - teškim. Igor Drvodelić je replicirao kako je zadatak državnog obrazovnog sustava da poboljša znanje stečeno u osnovnoj i srednjoj školi iz predmeta kao što je matematika (u kojoj, prema Pisa analizi, hrvatski školarci imaju ispodprosječno znanje u usporedbi s drugim Europljanima). (H. Šarić)

SRCE

Microsoft

Tooway

Dan AAI@EduHr

Eutelsat Broadband i njegov poslovni partner u Hrvatskoj, Intersat Telecom, s Hrvatskom poštom su potpisali ugovor o prodaji usluge širokopojasnog pristupa Internetu preko satelita (Tooway) u maloprodajnoj mreži hrvatskih poštanskih ureda. Usluga Tooway, koju pruža Intersat Telecom, službeno je dostupna u maloprodajnoj mreži Hrvatske pošte, a prije svega je namijenjena korisnicima čiji su domovi izvan dosega zemaljske infrastrukture. Usluga Tooway korisnicima omogućuje pristup Internetu neovisno o zemljopisnoj lokaciji, uz brzinu preuzimanja (download) do 22 Mbps i brzinu učitavanja (upload) do 6 Mbps. Oprema se sastoji od satelitske antene i modema, koje korisnik može instalirati sam ili uz pomoć ovlaštenih instalatera Intersat Telecoma koji su prošli Eutelsatovu stručnu obuku. Intersat Telecom u Hrvatskoj nudi uslugu Tooway za samo 149,99 kn mjesečno za početni paket od 8 GB podataka. Paketi omogućuju mjesečni promet i do 100 Gb, bez ograničenja količine podataka između ponoći i šest sati ujutro. Usluga Tooway pruža se preko Eutelovog satelita KA-SAT. (OM/RI) l

Sveučilišni računski centar (Srce) organizirao je, 26. studenoga 2014., treći Dan AAI@EduHr. Dan AAI@EduHr događanje je koje okuplja predstavnike svih matičnih ustanova i davatelja usluga, ali i sve one koji žele doznati više o sustavu AAI@ EduHr i mogućnostima njegova korištenja. Ovogodišnjem je događanju prisustvovao rekordni broj od preko stotinu sudionika. Na početku je predavanje pod nazivom Experiences in supporting service providers and user communities, održao gost predavač, Lukas Hammerle iz švicarske nacionalne akademske i istraživačke mreže SWITCH. Lukas Hammerle je govorio o pružanju potpore međunarodnim projektima i korisničkim zajednicama kroz globalni sustav eduGAIN, kojim se povezuju nacionalne AAI infrastrukture (autentikacijske i autorizacijske infrastrukture). (T.D.) l

Skype za Web u beti Microsoft je počeo s javnim ispitivanjem verzije Skypea koja se izvršava unutar preglednika Interneta, bez potrebe za samostalnom aplikacijom na računalu. Skype for Web beta radi u Internet Exploreru 10 i višim verzijama, te najnovijim verzijama Googleova Chromea, Mozillinog Firefoxa, a na Macovima zahtijeva Safari 6 ili noviji. Trenutno korisnici trebaju instalirati mali dodatak za preglednike, no u budućnosti, kad Microsoft implementira Web RTC (Real-Time Communications), neće više biti potrebni nikakvi posebni dodaci. Zbog potrebe za dodatkom, Skype for Web trenutno ne radi na Chromebookovima, no Microsoftovi predstavnici potvrdili su kako će nakon implementacije Web RTC-a raditi i na tim računalima. (K.B.) l

MREŽA siječanj 2015.

13

RADAR Agrivi

Uspjeh u Seulu Hrvatski agri-tech startup Agrivi, prošlomjesečni startup mjeseca u Mreži, uspješno se predstavio na dva globalna startup natjecanja u Kopenhagenu i Seulu, a na potonjem je odnio po-

Intel

Dijelovi tijela kao zaporka Intel želi eliminirati potrebu za zaporkama koje korisnik sam unosi te ih zamijeniti biometrijskim podacima. U tvrtki ističu kako će pokrenuti tu inicijativu krajem ove godine u suradnji s McAfeejem, koji je prije nekoliko godina Intel preuzeo. Presnimavanje aplikacije za skeniranje dijelova tijela trebalo bi izbaciti potrebu za unosom lozinke prilikom pokretanja operacijskog sustava te kasnije za svaku pojedinačnu uslugu ili internetsku stranicu. Prema navodima iz Intela, prosječni korisnik računala ima 18 zaporki koje mora mijenjati svakih 90 dana, a cilj tvrtke je do kraja godine ponuditi 14

biometrijsko rješenje koje će izbaciti potrebu za klasičnim zaporkama. Ova inicijativa je dio Intelova programa za poboljšanje triju korisničkih iskustava kako bi potaknuo zamjenu računala novim modelima. Te tri inicijative su micanje svih žica od računala, uklanjanje zaporki te ulazak u svijet 3D-a s Intelovom tehnologijom za kamere RealSense. (K.B.) l

Microsoft

Mobilni Power BI Microsoft namjerava svoje alate za analizu i prikaz poslovnih podataka, Power BI, dovesti i na mobilne platforme, počevši s aplikacijom za iOS. Tvrtka je poslala poruku elektroničkom poštom

siječanj 2015. MREŽA

bjedu te osvojio nagradu od pedeset tisuća dolara. Agrivi je sustav za upravljanje poljoprivrednom proizvodnjom, koji poljoprivrednicima pomaže osigurati produktivnost i profitabilnost proizvodnje. Iako je pokrenut prije svega devet mjeseci, ne samo da je prepoznat od hrvatskih institucija, već je ostvario i zapažene uspjehe na globalnim startup natjecanjima, navodi se u obavijesti za javnost. (R.I.)

potencijalnim ispitivačima, pitajući ih imaju li iPhone ili iPad te jesu li voljni početi istraživati upravljačke ploče i izvještaje na svojim mobilnim uređajima. Power BI korisnicima pruža različite mogućnosti analize i prikaza podataka, a obično se postavlja iznad Excela koji služi za izradu sadržaja, podatkovnih modela i vizualizaciju, dok Power BI pruža dodatne mogućnosti dijeljenja, suradnje i proširenih pogleda na prikupljene podatke. Zasad nema informacija o tome hoće li aplikacija za mobilne uređaje biti besplatna, odnosno po kojoj cijeni će se prodavati. Također nije poznato niti kada će biti dostupna i za Android i Windows Phone te kada bi trebale biti dostupne konačne verzije proizvoda. (K.B.) l

Konferencije

KOM 2014 i Privatnost 2014 U Zagrebu su održane dvije konferencije u organizaciji CASE d. o. o.: KOM 2014 i Privatnost 2014. KOM 2014, bila je jubilarna 25. konferencija o elektroničkim komunikacijskim tehnologijama i normama u informatici. Teme konferencije možemo podijeliti na tri cjeline: Mreže i mrežne tehnologije; obrađuju se razne vrste mreža za širokopojasni pristup, kao i upravljanje njima. Traže se velike brzine prijenosa i fleksibilno dimenzioniranje multimedijskog prometa. Pritom se optika sve značajnije probija u infrastrukturu sve do krajnjih

točaka, osobito kao optika do doma (FTTH). Komunikacijske i Internet usluge; na predavanjima su se obrađivale broadband usluge počevši od “Full service broadband koncepta” pa do konkretnih usluga, kao što je i buduća 3D TV. Mobilna rješenja pojavom LTE tehnologije obećavaju konkurentne brzine u odnosu na fiksne javne mreže. Tema virtualizacije također ima svoje mjesto na Konferenciji. Sigurnost i zaštita na mreži; kroz predavanja i prezentacije detaljno se obrađuju problemi sigurnog rada sa suvremenim komunikacijskim tehnologijama, praćenje i razvoj ugroza, rješavanje računalnosigurnosnih incidenata, prikupljanje i distribucije sigurnosnih savjeta, preporuka i alata. Privatnosti 2014. - što se tiče konferencije o privatnosti, to je tradicionalno mjesto susreta struke i stručnjaka. Nakon panela “Naš identitet i podaci su u opasnosti!”, održano je više predavanja, primjerice o Direktivi 95/46, koja je temeljni dokument EU na podruju zaštite osobnih podataka; potom se govorilo o aktualnostima u području informacijske sigurnosti i zaštite privatnosti te proaktivnom djelovanju, s obzirom na taktike postupanja kradljivaca informacija o identitetu. Jedna od tema bila je i o privatnosti i zaštiti informacijske imovine u oblaku, temi koja za poslovne korisnike zasigurno postaje sve zanimljivija. (G. Vojković) l

EU i Google

EU želi globalno pravo na zaborav Regulatorna tijela Europske unije zadužena za privatnost žele da se “pravo na zaborav” primjenjuje širom svijeta. Naime, EU je u svibnju donio zakon prema kojem korisnici imaju pravo tražiti da njihova imena budu isključena iz rezultata pretraga u EU. Dosad je takve zahtjeve podnijelo 170.000 osoba. No Google, koji je uvjerljivo

Fortinet

Otvaranje podružnice U povodu otvaranja svoje podružnice u Hrvatskoj, Fortinet je, potpomognut trgovinskim uredom Američkog veleposlanstva, sredinom studenoga održao predstavljanje kompanije i proizvoda u prostorima Američkog veleposlanstva u Zagrebu. Adrian Danciu, voditelj Fortinetova poslovanja za područje Rumunjske i Adriatic regije, predstavio je kompaniju i njene poslovne rezultate, a Tomislav Tucibat, Major Account Manager za Hrvatsku, govorio je o prijetnjama s kojima se susreću Fortinetovi korisnici u svijetu i Hrvatskoj, kao i o proizvodima za zaštitu od sigurnosnih napada. Iako mlada tvrtka, osnovana tek 2000. godine, Fortinet je u jedinstvenoj poziciji kao jedini proizvođač mrežnih uređaja koji se bavi isključivo računalnom sigurnošću. Iako je hrvatska podružnica otvorena tek nedavno, kompanija je već niz godina preko distributera Netsafe i drugih partnera prisutna na tržištu. Svakako najpoznatiji Fortinetovi proizvodi su UTM uređaji za sigurnost mreže koji objedinjuju višestruke sigurnosne funkcije u jednom uređaju i tako smanjuju troškove vezane za takozvane best of breed proizvode s jednostrukim funkcijama. Uz već dobro poznat izvrstan odnos cijene i kvalitete, Fortinet posebno obraća pozornost na propusnost mreže kako bi utjecaj sigurnosnih uređaja bio što je moguće manji. Vrhunske performanse predviđene su za sve veličine mreža od manjih i kućnih ureda, do najvećih mreža, čiji su vlasnici veći ISP-ovi. Stoga je na ovom predstavljanju objavljen i najnoviji vatrozid, čija je mrežna propusnost 1 Tbps, čime se ne može pohvaliti niti jedan Fortinetov konkurent te FortiSandbox, čime se Fortinet želi suprotstaviti najpoznatijim proizvođačima uređaja za naprednu detekciju prijetnji poput Fireeya. (V.Š.)

vodeća tražilica u EU, primjenjuje ta pravila samo na lokalne verzije svoje tražilice, no ne i na globalnu tražilicu, Google.com, kao i sve lokalne verzije tražilice izvan EU. Europski regulatori žele sada to promijeniti, odnosno zahtijevaju od Googlea da ista pravila primjenjuje na svim verzijama svoje tražilice širom svijeta. (K.B.) l

DIT

Combis

U ponudi i FireEye Sistem integrator Combis postao je partner američke kompanije FireEye, specijalizirane za internetsku sigurnost te je tako svoju ponudu sigurnosnih rješenja podignuo stepenicu više. Combis je ovim partnerstvom osigurao pravo prodaje, implementacije i pružanja podrške FireEye rješenja koje omogućuje cjelovitu zaštitu kompanija od naprednih cyber napada. Ovo rješenje štiti tvrtke od krađe informacija pomoću tehnologije, a korak je ispred konkurencije. (T.D.) l

Epsonova ispisna rješenja U zagrebačkom hotelu Aristos DIT, distributer velikih HP-ovih i Epsonovih ispisnih uređaja, predstavio je Epsonove strojeve za ispis velikog formata. Na prezentaciji su se okupili DIT-ovi postojeći i potencijalni korisnici koji su imali priliku vidjeti strojeve za digitalni tisak velikog formata Epson SureColor 50610 u kombinaciji sa Summa Cutterom D120 koji služi za ispis “print&cut” naljepnica. Osim toga, predstavljen je i DTG (direct to garment) printer Epson SureColor F2000 za tisak na majice koji ste imali priliku vidjeti i na Bug Clubu u kino Europi prije dva mjeseca. Na kraju je uslijedilo predavanje i4Next leasing o kupnji strojeva za tisak putem leasinga, a potom su prisutni imali priliku isprobati sve navedene strojeve. (V. K.) l MREŽA siječanj 2015.

15

RADAR Dell

Trend Micro

Konvergentna infrastruktura Dell je predstavio novu arhitekturu PowerEdge FX koja predstavlja novu generaciju rješenja konvergentne infrastrukture. Korisnicima omogućuje da prilagode tehnologiju podatkovnih centara za optimizaciju desetaka tisuća aplikacija, a prošireni Dell Storage portfelj uključuje nove uređaje za pohranu koji drastično smanjuju ulaznu cijenu za all-flash pohranu, novu generaciju pohrane za SMB korisnike, te za prvu Dellovu seriju web-optimiziranih, hiperkonvergentnih uređaja. Pojedini elementi nove serverske arhitekture na tržištu postat će dostupnima u razdoblju od kraja 2014. do početka 2015. godine. (T.D.) l

16

Integracija s HP-ovim rješenjima Tvrtka Trend Micro objavila je da je potpisala sporazum s tvrtkom Hewlett-Packard, prema kojemu će korisnici imati pristup integriranim rješenjima za zaštitu mreža - Trend Micro Deep Discovery i HP TippingPoint. Rješenje je tako konfigurirano da kombinira napredne metode otkrivanja prijetnji u alatu Deep Discovery s preventivnom inteligencijom zaštite od upada u sustave u proizvodima HP TippingPoint Intrusion Prevention Systems (IPS) i Next-generation Firewall (NGFW). Riječ je o tehnologijama koje zajedno čine čvrstu obranu od ciljanih napada preko Interneta, u stvarnom vremenu. Rješenje

siječanj 2015. MREŽA

će biti integralni dio portfelja sigurnosnih mrežnih rješenja tvrtke HP, a korisnicima će pružiti sveobuhvatnu zaštitu pružajući im sigurnost kroz više slojeva obrane, navode u Trend Micru. (T.D.) l

Poslovna inteligencija/IBM

TM1 - desna ruka kontrolinga U zajedničkoj organizaciji Poslovne inteligencije i IBM-a Hrvatska, u Zagrebu je održana besplatna radionica TM1 Desna ruka kontrolinga, na kojoj se pedesetak sudionika moglo upoznati s najboljim praksama kreiranja naprednih analitičkih rješenja za kontroling i s funkcionalnostima IBM TM1 platforme u području primjene u kontrolingu. Na radionici su sudjelovali voditelji i visoko pozicionirani djelatnici

kontrolinga i financija te informatike. Primarni cilj radionice bio je predstaviti IBM Cognos TM1 kao sveobuhvatno rješenje namijenjeno kontrolingu. Stručnjaci Poslovne inteligencije i gošća predavačica, gospođa Elvedina Kežman, voditeljica marketing kontrolinga i CRM-a u JGL d.d. kao referentni korisnik, predstavili su čitav niz funkcionalnosti IBM-ova TM1 rješenja: od podrške procesima izvještavanja i planiranja, preko mogućnosti izgradnje modela za alokacije troškova i analize profitabilnosti, do funkcionalnosti za implementaciju Balanced Scorecarda (BSC-a). Sudionici su imali priliku upoznati se sa svim mogućnostima koje ovaj alat čine praktično nezamjenjivim u svakodnevnom radu kontrolera. Sva predavanja s konferencije možete pogledati na Youtube kanalu Poslovne inteligencije. (RI/OM) l

Mreža Smart Day 4

Idu li sigurnost i mobilnost zajedno? U maloj dvorani kina Europa, u suradnji s Combisom, održali smo četvrti Mreža Smart Day. Tema okupljanja bila je - sigurnost mobilnog poslovanja i mobilnih poslovnih aplikacija. Uvodno predavanje naslova koji razumiju samo IT profići - Go Beyond “IaaS” and offer “ANYaaS” - održali su Igor Dužević i Tomislav Črgar iz Combisa, nakon čega je uslijedio okrugli stol, koji je vodio i moderirao Aron Paulić, direktor Buga, izdavača časopisa Mreža. “Svi danas žele brzu i jednostavnu komunikaciju, šalju se velike količine podataka kroz mrežu, a o sigurnosti se razmišlja tek kada dođe do gubljenja podataka ili neke krađe”, napomenuo je Goran Car iz Combisa. “Ponuda sigurnosnih rješenja vrlo je bogata, mogu se primjenjivati na razne načine, samo treba definirati razinu zaštite koja se želi postići.” “Banke radije ulažu u sigurnost negoli da prebacuju odgovornost na korisnike”, kaže Damir Sabol, pokretač projekata e-Računi i PhotoMath. “Bitna je razlika između privatnih i poslovnih korisnika; privatni gotovo da nisu zainteresirani za pitanja sigurnosti, bitniji im je komfor. Besplatne aplikacije

DaShow

Digitalni izlozi Prvo hrvatsko digital signage rješenje u cloudu predstavljeno je na konferenciji Zadar

DigIT. Iza ovog rješenja, koje je nazvano DaShow, stoji zagrebačka tvrtka Implementacija snova, a namijenjeno je upravljanju sadržajem koji se prikazuje na digitalnim panelima poput televizora, monitora i projektora

i imaju model zarađivanja na račun prikupljanja podataka.” “Razinu sigurnosti bankama propisuje HNB i pokazalo se u praksi da je to dobro”, napomenuo je Bojan Ždrnja, međunarodni sigurnosni konzultant iz tvrtke Infigo. “Vodite računa o tome da cloud servisi nose visoku razinu sigurnosnog rizika.” Matej Špoler, suosnivač Infinuma, kazao je: “Mobilni uređaji u načelu su sigurnije platforme od desktop računala. Mobilni OS-ovi u nekoj mjeri stavljaju aplikacije u sandbox - izolirano okruženje izvan kojeg program ne može prodrijeti niti drugi programi mogu prodrijeti do njega, što okruženje u kojem se aplikacije izvode, čini sigurnijim. Apple vodi na polju sigurnosti koja je postignuta kroz rigorozan proces provjere aplikacija koje ulaze u App Store te potpuno sandboxanje aplikacija. Kod hrvatskih banaka - two-factor autentikacija te nešto teže dobivanje malwarea, mobilno bankarstvo čine sigurnijim od internet bankarstva.” Mreža Smart Day još se jednom pokazao kao dobitna kombinacija kratkog izlaganja, diskusije i umrežavanja, ove godine održali smo ih četiri, a peti je već u pripremi, vjerojatno za početak 2015. (O.M.)

koji se nalaze u prostorima poput ugostiteljskih i trgovačkih objekata, zračnih luka i konferencijskih centara. Podaci koji se prikazuju pohranjuju se u cloudu, čime je smanjena potreba za korisničkom opremom, a sučelju

rješenja može se pristupiti s bilo kojeg uređaja koji ima internetski preglednik. DaShow je trenutno jedino hrvatsko rješenje ovog tipa koje uključuje i integraciju s društvenim mrežama, što pruža potencijal dodatne promocije. (T.D.) l

MREŽA siječanj 2015.

17

RADAR HRUSKO

Canon

Godišnje okupljanje SAP-ovaca Hrvatska udruga SAP korisnika (HrUSKo) održala je u Zagrebu svoje godišnje okupljanje HrUSKo Forum. Na Forumu se okupilo više od stotinu sudionika, korisnika SAP-a i SAP partnera. HrUSKo okuplja korisnike poslovnih rješenja SAP u Hrvatskoj. Cilj udruge je razmjena iskustava među korisnicima i zajednički nastup prema SAP-u. Udruga je i od SAP-a prepoznata kao jedinstveni kanal komunikacije s korisnicima i prikupljanja povratnih informacija. Udruga djeluje kroz tematske radionice. Cilj ovih okupljanja je razmjena iskustava i bolje korištenje postojećih funkcionalnosti. Tijekom ove godine HrUSKo je u suradnji sa SAP-om za svoje članove organizirao nekoliko radionica vezano uz tumačenje i primjenu JOPPD obrasca, kao i radionicu za financijski modul u SAP-u. Sandra Mikuš, predsjednica HrUSKo-a (na slici lijevo), i izvršna predsjednica Marina Sokol, prezentirale su izvješće o aktivnostima udruge, planovima za sljedeću godinu i inovativnu HrUSKo inicijativu uvođenja novih korisnika u SAP kroz mentorstvo dugogodišnjih korisnika SAP-a. Sa svojom strategijom „RUN SIMPLE“ SAP poslovnu kompleksnost želi učiniti što jednostavnijom. Na HrUSKo

Uspješan C800 Canon Europe objavio je kako je tržište izuzetno dobro prihvatilo njegovu novu seriju uređaja u boji za produkcijski tisak na pojedinačne listove, imagePRESS C800. Od predstavljanja na događaju Canon For Business 2014, uređaj je na području regije prodan u više od 900 primjeraka u različitim konfiguracijama, što je za ovu kategoriju izuzetno dobar rezultat. Zainteresirani kupci uglavnom su davatelji usluga tiska ili odjeli za interni tisak u velikim tvrtkama. Serija C800 smještena je između serija imageRUNNER ADVANCE C9000 i imagePRESS C6011(S) te nudi izuzetno visoku kvalitetu otiska i vrhunsku produktivnost, navode u Canonu. (R.I.) l

Toshiba Forumu prezentirani su SAPovi besplatni proizvodi za korisnike SAP-a: Fiori, Screen Personas i Lumira, koji omogućuju korištenje SAP-a na mobilnim uređajima i prilagođeno specifičnim zahtjevima pojedinih korisnika. Na Forumu je prezentirana i nova metoda implementacije SAP-ovih rješenja zasnovana na najboljoj SAP praksi, kojom se postižu brže implementacije rješenja. Prezentirana metoda korištena je i za prvu implementaciju HANE u Hrvatskoj. Danijela Kalmeta iz Croatia Airlinesa, prezentirala je uspješan

projekt realiziran u nekoliko mjeseci. SAP podržava razmjenu iskustava među korisnicima te ga nagrađuje kroz globalni SAP Reference Program, koji je ove godine pokrenut i u Hrvatskoj. Program omogućuje korisnicima da kroz referentne aktivnosti prikupljaju bodove kroz koje mogu koristiti SAP benefite za svoju tvrtku i zaposlenike. Croatia Airlines prezentirala je svoje iskustvo korištenja referentnog programa i dojmove s TechEd konferencije kojoj su prisustvovali zahvaljujući skupljenim bodovima. (RI/OM)

Odvojivi prijenosnik Toshiba Europe najavila je novi Toshiba Portégé Z20t - odvojivi prijenosnik i tablet u jednom uređaju, dijagonale ekrana od 31,75 cm (12,5”), osmišljen za profesionalnu uporabu. Ovaj ultraprijenosni uređaj optimiziran je za poslovne i zahtjevnije individualne korisnike. Odlikuju ga raznovrsnost sigurnosnih i produktivnih značajki te snažni novi procesori Intel Core M, koji su odlična podrška stvaranju sadržaja i njihovoj konzumaciji, tvrde u Toshibi. Baterija uređaja trebala bi trajati čak do 16 sati. (R.I.) l

dell intel

Trinaesta generacija Dell servera Tvrtka Dell u Zagrebu predstavila je 13. generaciju svojih serverskih rješenja, temeljenih na Xeon E5-2600v3 procesorima. Ovi novi procesori razvijani su pod imenom Haswell-E, a sa sobom donose nižu potrošnju, osjetno veći broj jezgri (do 18) te podršku za brzu DDR4 memoriju. Od novih rješenja tu su klasični rack serveri za PowerEdge R730xd, R730 (koji smo obradili u prošlom broju Mreže) i R630, blade server M630 te Tower server T630. Tanki R630 rack server (1U) može se pohvaliti podrškom za 1,8-inčne SSD-ove, što mu osigurava 2,4 puta više IOPS-a u odnosu na prethodnu generaciju 2,5-inčnih rješenja. R730xd je 2U server predviđen da osim procesora ima 18

siječanj 2015. MREŽA

i značajan kapacitet sustava za pohranu podataka, a donosi dvostruko veći kapacitet pohrane (100 TB) u odnosu na svojeg prethodnika. Još jedna velika novost u kontekstu pohrane podataka jest podrška za NVM Express Flash protokol preko SATA Express sučelja. NVMe je specifičan po tome što je, za razliku od starijih protokola za komunikaciju s diskovima, dizajniran za rad sa SSD-ovima, a ne mehaničkim diskovima. Samim time osigurava osjetno više performanse u zahtjevnim scenarijima. l

HAKOM

Niže naknade Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) donijela je novi Pravilnik o plaćanju naknada za obavljanje poslova iz svoje nadležnosti. Pravilnikom se propisuju naknade za obavljanje pojedinih poslova u nadležnosti mrežnog regulatora, kao što su područja zaštite korisnika, upravljanja radiofrekvencijskim spektrom te brojevnim i adresnim prostorom, inspekcijskih poslova i regulacije tržišta elektroničkih komunikacija te poštanskih i željezničkih usluga. I ove godine pravilnikom se smanjuju pojedine naknade za pravne i fizičke osobe koje se koriste radiofrekvencijskim spektrom. Izmjenama pravilnika ukidaju se naknade velikoj većini radijskih nakladnika, a preostalim nakladnicima se smanjuju na pola. Iznosi naknada za mikrovalne veze također su prepolovljeni, a prvi put je uvedena naknada za radijske postaje za posebne primjene. Time je smanjena dosadašnja naknada koja se naplaćivala za klasične privatne pokretne mreže (PMR) u slučajevima kada se spektar namijenjen za PMR mreže dodjeljuje za određenu posebnu primjenu, a koji nije u dovoljnoj mjeri usklađen da se dodjeljuje na temelju opće dozvole. (T.D.) l

BenQ

Canon

Nagrađeni uređaji Canon Europe objavio je kako je osvojio tri prestižne nagrade „Izbor“ („Pick“) tvrtke BLI za svoju seriju uređaja za tisak širokog formata Canon imagePROGRAF. Nagrade „Izbor“ tvrtke BLI rezultat su strogog testnog postupka koji traje dva mjeseca i ispituje svaki aspekt uređaja kako bi potencijalnim kupcima pružio pouzdane informacije o tome koliko je pojedini uređaj prikladan za njihovo poslovanje, tvrde u Canonu. Canon imagePROGRAF iPF780/785 osvojio je nagradu kao izuzetni tehnički pisač u boji širokog formata 36“, model Canon imagePROGRAF iPF785 MFP M40 kao izuzetan višefunkcijski uređaj (MFP) u boji širokog formata 36“, a model Canon imagePROGRAF iPF680/685 okitio se titulom za izuzetni tehnički pisač u boji širokog formata 24“. (R.I.)

GW2255, opremljenog VA LED panelom koji donosi visoku kvalitetu slike, sličnu onoj koju nudi IPS tehnologija, kao i rješenje Flicker Free koje smanjuje titranje slike na svim razinama osvjetljenja te time znatno ublažava zamaranje očiju tijekom rada. Model GW2255 nudi dijagonalu od 21,5“ i omjer slike 16:9, uz Full HD razlučivost od 1920x1080 točaka. Na računalo se spaja preko klasičnog DVI (Ili alternativno VGA) priključka, a odlikuje se nativnim kontrastnim omjerom od 3000:1 (dinamični kontrast 20M:1) te svjetlinom od 250 cd/m2. (R.I.) l

preko različitih mobilnih platformi, tvrdi se u objavi za medije. Nakon lansiranja aplikacija za iPad i iPhone, Microsoft najavljuje podršku za Office i na Android uređajima. Postojeći Acompli računi moći će se koristiti i dalje, a kompanija će nastaviti ubrzano raditi na poboljšanjima i dodavanjima novih mogućnosti u aplikaciju. (T.D.) l

Dell

PowerEdge C4130

Xeon E5-2600v3 1U server koji nudi do četiri grafička procesora/akceleratora. Ovaj server ima do 33 posto bolju GPU/gustoću grafičkih akceleratora od najbližih konkurenata i 400 posto više PCIe GPU/akceleratora po procesoru po rack jedinici od usporedivog HP-ovog sustava, navode u Dellu. PowerEdge C4130 može postići više od 7,2 teraflopa na jednom 1U serveru i ima omjer performanse/snaga do 4,17 gigaflopa po vatu. (R.I.) l

Dell je predstavio novi PowerEdge C4130, jedini Intel

MasterCard

Microsoft

Uredski monitor

Kupljen Acompli

Bez lozinki

BenQ je na hrvatskom tržištu snizio cijenu uredskog monitora

Kompanija Microsoft službeno je potvrdila preuzimanje startupa Acompli, pružatelja inovativnih mobilnih e-mail aplikacija za operacijske sustave iOS i Android. Ova akvizicija rezultat je Microsoftovih nastojanja da korisnicima omogući veću iskoristivost svojih mobilnih uređaja i pruži veću produktivnost

Kompanija MasterCard objavila je svoju viziju internetskih plaćanja u kojoj nisu potrebne lozinke, čime će pojednostaviti život korisnika kartica uz istodobno povećanje sigurnosti plaćanja. U suradnji s partnerima MasterCard vodi projekt stvaranja novog standarda za ovjeru autentičnosti, koji će čim se usvoji, biti najveća veleprodajna nadogradnja sigurnosti internetskih plaćanja. To će ići u prilog podjednako potrošačima, trgovcima i bankama, jer će ovjera autentičnosti postati nevidljiva, a bit će i značajno manje korištenja lozinki. Do 2018. očekuje se da će plaćanja preko mobilnih uređaja iznositi 30% cjelokupne internetske maloprodaje osobnih računala, prateći nadolazeće tehnologije i promjene u potrebama korisnika. Kompanija MasterCard namjerava iskoristiti podatke o korisnicima kartica, kako bi se smanjio broj prekidanja procesa plaćanja unošenjem lozinki na prodajnim mjestima. U slučaju da je potrebna ovjera autentičnosti, korisnici kartica moći će se identificirati pomoću jednokratnih lozinki, ili biometrijskim skeniranjem otiska prsta, za razliku od dosadašnjeg pamćenja i upisivanja lozinki, što znači da će se sigurnosne infrastrukture pomicati izvan granica osobnih računala, prateći nadolazeće tehnologije i promjene u potrebama korisnika. (R.I.) l MREŽA siječanj 2015.

19

RADAR Samsung

Vipnet

Executive Briefing Centar u Ljubljani

Samsung je početkom prosinca otvorio prvi regionalni Executive Briefing Centar, smješten u poslovnoj zoni u Ljubljani. Koristit će se kao mjesto na kojem će svi potencijalni i postojeći poslovni korisnici iz cijele regije moći iz prve ruke provjeriti kako se rješenja i uređaji tvrtke Samsung mogu uklopiti u njihovo poslovanje. - Izuzetno mi je drago što u sklopu ureda u Ljubljani otvaramo vrata Executive Briefing Centra. Prve reakcije partnera i korisnika izuzetno su pozitivne; posebno ističu mogućnost demonstracije sustava prema načelu “ključ u ruke”, namijenjenih različitim vertikalama te pripreme sadržaja prema identificiranim potrebama korisnika, kao i stalan postav široke palete uređaja i rješenja. Naši stručnjaci, kao

i kolege iz partnerskih tvrtki, vrlo brzo nakon “snimke stanja” i specifičnih potreba korisnika mogu razraditi scenarije upotrebe te ih prezentirati u stvarnom vremenu - naglasio je Danijel Bačelić, voditelj odjela za rad s poslovnim korisnicima, regionalnog predstavništva Samsung Electronics. Stalni postav izložbenog prostora čine mobilni zdravstveni karton, interaktivna ploča (dio Samsung School paketa), videopaneli za specifične namjene i intenzivan rad, modularni zasloni velikih formata, razni hotelski televizori, rješenja za ispis, najnovija tablet računala i pametni telefoni te računalni monitori za profesionalnu primjenu. (M.R.)

Xerox

Xerox Real Business Live Na Xerox Real Business Live Eventu u Kongresnom centru FORUM u Green Goldu u Zagrebu, stručnjaci tvrtke Xerox predstavili su najnovije uređaje Xeroxova portfelja: Versant 2100 Press, Xerox Colour J75 Press i Xerox Colour C70 koji su kreirani za ostvarivanje učinkovitijeg i jednostavnijeg načina poslovanja, tvrde u Xeroxu. Xerox Real Business Live Event svojim novostima u svijetu Xerox ispisnih uređaja, privukao je brojne partnere i klijente internacionalne kompanije Xerox. (R.I.) l

20

siječanj 2015. MREŽA

Pregled karijera ➲ Storm Storm Grupa ojačala je svoje redove novim članom uprave zaduženim za prodaju Goranom Jovičićem, koji u tvrtku dolazi s pozicije člana uprave Optime Telekoma. Goran Jovičić je diplomirao na Fakultetu elektrotehnike i računarstva 1989. godine. Svoju profesionalnu karijeru započeo je u tvrtki Rade Končar INFOS u Zagrebu, nakon čega je karijeru nastavio sudjelujući u razvoju bankarskih sustava kao konzultant talijanskog Olivettija.

Novi podatkovni centar Za jednostavnije poslovanje uz kontinuiranu potporu stručnjaka, Vipnet je za poslovne korisnike razvio novu ICT uslugu kolokacije opreme koja nudi maksimalnu sigurnost i zaštitu, navodi se u priopćenju. Novi Vipnetov podatkovni centar na Žitnjaku, u kojem će korisnici moći pohraniti svoju ICT/IT opremu, prostire se na 170 m2, a u njegovo je uređenje uloženo gotovo milijun eura. Usluga je namijenjena prije svega poslovnim korisnicima koji kolokacijom svoje opreme u Vipnetovu podatkovnom centru, mogu biti potpuno koncentrirani na svoje poslovanje dok Vipnet brine o njihovoj ICT infrastrukturi. Time korisnici izbjegavaju znatna ulaganja u izgradnju, opremanje i održavanje vlastitih server-soba i podatkovnih centara. Vipnet pruža različite mogućnosti mrežnog povezivanja kolocirane opreme korisnika s ostalim lokacijama u Hrvatskoj te u osam zemalja u kojima posluje Telekom Austria Grupa. (R.I.) l

SRCE

Dan e-infrastrukture Sveučilišni računski centar (Srce) od 2009. godine s ciljem promocije naprednih e-infrastrukturnih komponenti i servisa, organizira okupljanje korisnika i ustanova iz sustava znanosti i visokog obrazovanja te gospodarstva. Tako je i ove godine, u srijedu, 3. prosinca 2014., u Srcu održan treći Dan e-infrastrukture, na kojem se okupilo preko 70 sudionika iz cijele Hrvatske. Ovogodišnji program bio je posvećen predstavljanju novouspostavljenih resursa i usluga e-infrastrukture, upoznavanju s projektima u tijeku, uz pregled stanja i korištenja postojećih komponenti e-infrastrukture. Posebna pozornost posvećena je korisnicima postojećih infrastruktura i njihovim neposrednim i konkretnim iskustvima i potrebama. (T.D.) l

Zagrebačka banka

600 prijava za Moj Zaba Start Gotovo 600 projekata natjecat će se za milijun kuna financijske potpore koje će Zagrebačka banka dodijeliti u sklopu projekta Moj Zaba Start. Natječaji Moja prilika za inovativne poduzetničke i startup projekte; Moja zelena zona za zeleno poduzetništvo; Moja kreativna crta za kreativnu industriju raspisani su početkom listopada, a 1. prosinca završilo je razdoblje prijava. S obzirom na to da su natječaji bili otvoreni za male poduzetnike, obrtnike, udruge, dizajnere, kulturne institucije i slično, ali i fizičke osobe, od ukupnog broja projekata, 44 posto prijavljenih upravo su pojedinci (fizičke osobe). Najviše prijava pristiglo je iz Grada Zagreba - 36 posto, zatim slijede Splitsko-dalmatinska županija s 11 posto prijava, te Primorsko-goranska županija, Osječko-baranjska županija i Istarska županija koje imaju ukupni udio svaka od po 7 posto, a iz Varaždinske županije pristiglo je 5 posto prijava. Natječaj Moja kreativna crta kojim će se pružiti potpora projektima iz područja kreativne industrije (oglašavanje, arhitektura, obrtništvo, dizajn, grafički dizajn, moda, film & video, muzika, scenske i izvođačke umjetnosti, digitalni mediji) koji podrazumijevaju inovativan, kreativan i održiv pristup, primio je gotovo 240 prijava. Veliki broj prijava dolazi od raznih udruga, ali i umjetničkih organizacija, dizajnera, kreativnih studija te obrtnika. Među prijavama ističu se nova kreativna rješenja i predmeti hrvatskih dizajnera, prijedlozi novih sadržaja na online platformama, projekti vezani uz predstavljanje kulturne i prirodne baštine kroz različite suvenire, inovativni oblici obrtništva koji su prepoznali nove potrebe i niše na tržištu, tržišno orijentirani kulturni projekti. Zanimljivo je da je ovaj natječaj primio i projekte vezane uz razvoj raznih aplikacija i videoigrica (prošle je godine ovaj tip projekata primarno prijavljivan u natječaj Moja prilika). Na natječaj Moja prilika, koji je namijenjen inovativnim poduzetničkim idejama i konceptima s ciljem promocije i

unapređivanja poduzetničke kulture te samozapošljavanja i zapošljavanja pogotovo mladih, došlo je oko 200 prijava, od čega je 50 posto prijava fizičkih osoba. Većina je projekata, kao i prošle godine, iz područja informatike i proizvodnje, ali zastupljene su i sve ostale djelatnosti. Na natječaj Moja zelena zona, kojim će se pružiti potpora inovativnim i održivim projektima korištenja zelenih tehnologija i energetske učinkovitosti, pristiglo je više od 150 prijava, od čega je svoje projekte prijavilo osam gradova i općina te 11 škola, dječjih vrtića i fakulteta. Većina projekata odnosi se na edukativne i istraživačke projekte, zbrinjavanje otpada i eko poljoprivredu. “Kada smo prošle godine pokrenuli projekt Moj Zaba Start i raspisali natječaje, pristiglo je 420 prijava, što nam je bio izvrsni pokazatelj poduzetničkog duha u Hrvatskoj. Ove godine smo premašili i tu brojku za oko 40 posto, što dokazuje da je našim sugrađanima potreban samo odgovarajući poticaj te kako su oni spremni iskoristiti ponuđene prilike. Bez poduzetništva nema novog zapošljavanja, nema razvoja, i u takvom okruženju ne gradimo bazu za naše buduće generacije. Vjerujemo da u prijavljenim projektima ima mnogo potencijalnih uspješnih poslovnih priča te ćemo svima njima, bez obzira na to hoće li biti odabrani kao finalisti, kao banka biti na raspolaganju za daljnju potporu”, izjavila je članica Uprave Zagrebačke banke Daniela Roguljić Novak. Stručna komisija odabrat će po deset finalista iz svakog natječaja, ukupno 30, koji će biti predstavljeni javnosti sredinom siječnja 2015. Nakon što finalisti prođu edukacije kroz radionice vezane uz poslovno planiranje, kako bi mogli uspješno upravljati poslovnim procesima i financijama te uspješno savladavati izazove tržišta, stručna komisija odabrat će u svakom natječaju po tri pobjednika (ukupno devet pobjednika) te će svaki dobiti financijsku potporu u iznosu od 100.000 kuna. (D. Petric)

MREŽA siječanj 2015.

21

RADAR IDC i Microsoft

fiskalizacije na tržištima srednje i istočne Europe. APIS IT je za potrebe Porezne uprave Republike Hrvatske razvio jedinstveni sustav online fiskalizacije u kojoj se računi registriraju u realnom vremenu. Ovaj sustav razvijen je na otvorenim standardima, te ga je moguće isporučiti i na Oracle tehnologiji zbog čega je ova tvrtka zainteresirana za nastavak suradnje. l

CRM u oblaku Koristi i mogućnosti CRM rješenja, posebno onih „u oblaku“, bile su tema međunarodne konferencije “Shine in the Age of the Customer - Solutions for Customer-Obsessed Enterprise“, održane u organizaciji IDC Adriaticsa i Microsoft Hrvatska u zagrebačkom hotelu Esplanade. Konferenciju su otvorili Ivan Vidaković, direktor Microsofta za Hrvatsku i BiH i Tatjana Lukić, regionalna direktorica segmenta Microsoft poslovnih rješenja, koja smatra kako CRM kao filozofija poslovanja, ali i kao prateća tehnologija, ima sve značajniju ulogu u kontekstu digitalnog i mobilnog poslovanja. CRM sustavi među prvima su se udomaćili u oblaku a za to postoji i dobar razlog - važne informacije potrebne prodavačima, marketinškim stručnjacima ili pak onima koji se brinu o poboljšanju odnosa s klijentima ili kupcima trebaju biti dostupne u svakom trenutku i na svakom mjestu. Tijekom konferencije predstavljene su i mogućnosti Microsoft Dynamics CRM Online usluge, koja je od prije nekoliko mjeseci dostupna i u Hrvatskoj.

HUP

Predstavljen HUP skor Na tradicionalnom susretu članova HUP-a, predstavljeni su najnoviji rezultati HUP Skora koji mjeri provedbu ekonomskih politika, odnosno potrebnih reformi. HUP Skor ukazuje na poziciju Hrvatske u odnosu na 11 novih članica Europske unije (Estonija, Litva, Poljska, Češka, Slovačka, Mađarska, Slovenija, Bugarska i Rumunjska). Ukupna vrijednost HUP Skora za prosinac 2014. iznosi tek 32 od mogućih 100, što je daleko ispod prihvatljivog minimuma od 50, a pritom je ovaj rezultat lošiji i u odnosu na 2013. godinu kada je ukupni Skor iznosio 33. Od 12 područja koja se prate u HUP skoru čak sedam je loše rangiranih koja bilježe vrijednosti niže od 33 ili ispod trećine maksimalnog skora. Najlošije ocjenjena područja su: Produktivnost i konkurentnost; Fiskalna konsolidacija; Pravosuđe i Tržište rada. Područje „Produktivnost i konkurentnost“ ostvarilo je pad na 18 bodova u odnosu na 26 iz 2013. (značajan negativan 22

Samsung U sklopu konferencije održana je i panel rasprava tijekom koje se raspravljalo i o pitanjima zadovoljstva i lojalnosti kupaca i klijenata. Između ostalog istaknuto je kako kompanije koje imaju razvijen CRM koncept rastu i povećavaju tržište mnogo brže od konkurencije koja nema razvijenu CRM strategiju. Da bi kompanija uspješno poslovala, mora biti svjesna da je zadovoljnom klijentu moguće isporučiti više nego novom kupcu i zato bi jedan od najvažnijih ciljeva poslovanja trebalo biti povećanje broja lojalnih kupaca.

utjecaj imala je promjena cijene plina i električne energije), „Opterećenje gospodarstva“ s 39 palo je na 35 bodova (porastao je omjer poreza i doprinosa prema BPDu); „Investicijske i poslovne barijere“ pale su s 38 na 30 (novi zakon o građenju imao je dva efekta: poboljšanje u skoru „Javne administracije“ zbog skraćenja roka za dobivanje dozvola i pogoršanje u skoru „Investicijskih i poslovnih barijera“ zbog povećanja broja procedura), a „Ponuda kapitala“ zabilježila je pad sa 39 na 31. Pozitivni pomaci ostvareni su na području „Javne administracije“ - s 44 na 54, (zbog značajnog skraćenja rokova za izdavanje građevinskih dozvola u Zagrebu, s time da se za 4 mjesta pogoršao pokazatelj broja dana za pokretanje posla, sa 60 na 56) i „Poticanje investicija“ s 28 na 35, (porast izravnih stranih ulaganja). Hrvatska više nije u krizi ili recesiji već u samoubilačkoj depresiji - čulo se na skupu. Porezna presija, glomazna i preskupa administracija te sporo i slabo učinkovito pravosuđe unutrašnji su čimbenici koji uništavaju konkurentnost privatnog

siječanj 2015. MREŽA

sekora, kazao je Branko Roglić iz Orbico Grupe. Vanjski čimbenik je globalizacija - premalo izvozimo. Javna potrosnja proždire svu novostvorenu vrijednost privatnog sektora. Zanimljivost: ICT sektor čini cca 2 posto BDPa. U publici vise od 10 posto čine ljudi iz IT sektora. Branko Grčić, dežurni optimist ove vlade, pozvan je na skup ali nije došao. l

APIS IT i Oracle

Zajednička prodaja fiskalizacije Oracle Hrvatska i APIS IT potpisali su memorandum o razumijevanju kojim se otvara put zajedničkoj suradnji na implementaciji hrvatskog modela fiskalizacije u trećim zemljama. Ovim potpisom APIS IT čini iskorak u poslovanju nudeći svoje rješenje zemljama u regiji. Memorandum, koji su potpisali Hrvoje Somun u ime APIS IT-a te Marin Tadić i Peter Fuzes iz Oraclea, definira se suradnju na promociji i prodaji projekta

Otvoren laboratorij aplikacija I studenti Sveučilištu u Rijeci, nakon studenata Elektrotehničkog fakulteta u Osijeku, imaju mogućnost dodatne edukacije, istraživanja i razvoja novih programskih rješenja uz podršku najnovijih informacijskih tehnologija. Otvaranje dva laboratorija na Sveučilištu u Rijeci, jednog na Kampusu u Zgradi sveučilišnih odjela, a drugog na Tehničkom fakultetu, zajednički projekt CARNeta i tvrtke Samsung Electronics Adriatic, uz podršku Ministarstva znanosti, obrazovanja i sporta studentima omogućava interaktivno učenje o programiranju i razvoju mobilnih aplikacija. Labos će ujedno stvoriti dodatne prilike za umrežavanje dvaju sveučilišta u razmjeni znanja i iskustava, moglo se čuti na današnjem otvaranju. Samsungov laboratoriji aplikacija, na Kampusu i Tehničkom fakultetu Sveučilišta u Rijeci opremljeni su nastavničkim računalima, tablet računalima, SmartTV prijamnicima i pametnim telefonima koji će omogućiti interaktivno učenje o programiranju kao i razvoju mobilnih aplikacija svim studentima fakulteta. Također, laboratorij će razvijati softver Samsung School u smjeru prilagodbe postojećeg za potrebe studenata i nastavnika na fakultetima, potrebe visokog obrazovanja općenito, ali i za povezivanje Samsung Schoola i postojećih sustava koji su trenutačno rašireni na sveučilištima u Hrvatskoj, ali i diljem svijeta. l

MREŽA NA TERENU MasterIndex istraživanje 2014.

Beskontaktno plaćanje u Hrvatskoj

Plaćanje prislanjanjem kartice na beskontaktni terminal

Beskontaktno plaćanje je posebno spretno kod malih računa jer pri transakcijama do 100 kn nije potrebno unositi PIN ili se potpisati, no nisu ga još prihvatile sve vodeće domaće banke Miroslav Rosandić

N

ovinarima poslovnih i informatičkih medija u Zagrebu, kompanija MasterCard prezentirala je trendove u beskontaktnoj tehnologiji plaćanja i najnovije rezultate tradicionalnog MasterIndex istraživanja u vezi s prihvaćanjem i upotrebom beskontaktnih plaćanja u Hrvatskoj. Sanja Žigić, MasterCard Country Manager za Hrvatsku, upoznala je novinare s podacima MasterIndex istraživanja koje je provedeno u suradnji s GfK centrom za istraživanje tržišta, u listopadu 2014. godine, na uzorku od 1003 korisnika, u dobi od 18 do 55 godina. MasterCard beskontaktna tehnologija plaćanja prisutna je u Hrvatskoj od 2012. godine, a predstavlja vrlo praktično rješenje za trgovce i uslužne djelatnosti kojima je brzina od iznimne važnosti za poslovanje - poput restorana brze prehrane, benzinskih postaja, ljekarni, kina, javnog prijevoza i slično. Transakcije pomoću beskontaktne tehnologije obavljaju se u svega nekoliko sekundi, jer je za iznose do 100 kuna dovoljno samo prisloniti karticu na beskontaktni čitač, bez unošenja PIN koda ili potpisivanja računa. Za veće iznose postupak je isti, samo je tada potrebno unijeti PIN kod ili se potpisati. “Rezultati MasterIndex istraživanja pokazuju nam da korisnici kartica u Hrvatskoj znaju za beskontaktna plaćanja te žele koristiti ovu tehnologiju, ne samo pri kupnjama u supermarketima, trgovinama odjeće i obuće, restoranima i sličnim lokacijama gdje je beskontaktno plaćanje već omogućeno, već i u sredstvima javnog prijevoza, taksi vozilima, na kioscima te u kinima i kazalištima, gdje su iznosi manji od 100 kuna. Naše istraživanje pokazalo je da je korištenje beskontaktnog plaćanja u porastu, što pokazuje da korisnici prepoznaju i usvajaju prednosti ove inovativne platne tehnologije, a

to su prije svega brzina, sigurnost i praktičnost” objasnila je Žigić.  Korištenje beskontaktnih kartica bilježi porast u odnosu na svibanj 2014., sa 15% na 22%, i to najviše među korisnicima od 30 do 39 godina starosti, iz Istre i Primorja. Zanimljivo je da je među onima koji nisu čuli za beskontaktne kartice ili ih koristili, interes za ovim načinom plaćanja karticama prilično visok - čak je 59% ispitanika zainteresirano. Kod korisnika koji ne koriste beskontaktne kartice glavna prepreka za korištenje beskontak-

tnih plaćanja briga je o sigurnosti, zatim navika plaćanja karticama na standardni način i nedovoljno poznavanje ove novije metode plaćanja. “MasterCard beskontaktne kartice imaju ugrađeni čip, kao najsuvremeniji oblik zaštite od neovlaštenog korištenja. Prilikom svake beskontaktne transakcije, generira se jedinstveni sigurnosni kod koji se ne može ponovno upotrijebiti za neku drugu transakciju pomoću te iste kartice. Sigurnosni kod sprječava udvajanje računa za istu transakciju, čak i ako se kartica više puta prinese čitaču. Isto tako, prilikom beskontaktnog plaćanja, kartica ostaje u rukama korisnika, što pruža više kontrole i sigurnosti tijekom kupnje”, objasnila je Žigić. Tijekom prezentacije čuli smo da u svijetu postoji već 2,5 milijuna prodajnih mjesta koja podržavaju beskontaktnu tehnologiju, ali nismo dobili informaciju koliko je takvih mjesta u Hrvatskoj. Trenutno u nas kartice koje omogućuju beskontaktno plaćanje svojim klijentima nude Erste, PBZ, Otp, RBA i Podravska banka. S našom najvećom bankom, Zagrebačkom bankom, još se vode pregovori o usvajanju ovakve ponude. Spomenut je i ApplePay, nova Appleova usluga koju podržava MasterCard, ali nije poznato kada će biti dostupan i u nas. MasterIndex istraživanje pokazalo je da su SMS plaćanja najčešći tip mobilnih plaćanja u Hrvatskoj; 48% ispitanika koristi mobilne aplikacije za plaćanje i za provjeru stanja računa, a m-bankarstvom koristi se čak 23% ispitanika. Mobilna plaćanja s naplatom povezanom s kreditnom ili debitnom karticom trenutačno su rijetka i koristi ih 12% ispitanika. Kao zaključak prezentacije, Sanja Žigić istaknula je kako je novi trend u industriji plaćanja uvođenje rješenja koja odgovaraju modernom životnom stilu korisnika, a koji je sve više digitalan, te da su budućnost plaćanja ona rješenja koja omogućavaju plaćanja bilo kada i bilo gdje - u trgovini, na Internetu pa čak i u pokretu.

Infografika kojom MasterCard želi prikazati jednostavnost korištenja beskontaktnog plaćanja i istaknuti sigurnost, jer je čak 58% ispitanika u anketi iskazalo nepovjerenje u sigurnost ovakvog načina plaćanja

MREŽA siječanj 2015.

23

24

siječanj 2015. MREŽA

SLIKA MJESECA

Supravodljivost za exascale superračunala Intelligence Advanced Research Projects Activity (IARPA), objavila je kako u suradnji s IBM-om, Raytheonom, i Northrop Grummanom radi na supravodljivom računalu. Konačni cilj projekta je razviti superračunala “exascale” performansi, odnosno računala koja mogu obraditi više od milijardu milijardi operacija s pomičnim zarezom u sekundi (ExaFLOPS). To je oko 30 puta brže od trenutno najbržeg svjetskog superračunala, kineskog Tianhe-2, koji ima performanse od 33,86 petaflopsa. Trenutno najjača svjetska superračunala troše oko 10 megavata snage kako bi osigurala performanse od oko 20 petaflopsa. Iako novi procesori osiguravaju sve više snage uz nižu potrošnju energije, za postizanje exascale računala najvjerojatnije će biti potrebna nova tehnologija koja će zamijeniti sadašnja logiku temeljenu na CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor) tranzistorima i osigurati nižu potrošnju energije i generirane topline. Stoga su supravodljiva računala logičan put za postizanje takvih performansi jer praktično eliminiraju otpor u vodičima, a time i drastično smanjuju potrebe za energijom i generiranu toplinu. Prva istraživanja pokazuju kako supravodljiva logika može omogućiti radne taktove do 770 GHz te osigurati računalnu snagu od oko 100 petaflopsa uz potrošnju energije od 100 KW, što je za nekoliko redova veličine manje od trenutnih superračunala temeljenih na tehnologiji CMOS. Na slici je dr. Ivan Bozovic, očito naših korijena, iz Brookhaven National Laboratoryja, gdje radi u odjelu za Condensed Matter and Materials. (K.B.) MREŽA siječanj 2015.

25

Aktualnosti Upravljanje Internetom

Godina novih ograničenja Prema istraživanju Freedom Housea, američkog thinktanka koji istražuje stanje ljudskih prava i političkih sloboda, 2014. godinu obilježila su nova ograničenja i prepreke slobodnom korištenju Interneta

Istraživanje Freedom Housea upućuje na porast internetske cenzure

26

siječanj 2015. MREŽA

Tihomir Katulić

P

rema podacima koje je krajem 2014. godine objavio FreedomHouse, američki nezavisni think-tank i advocacy NGO, trend gušenja internetskih sloboda zapažen posljednjih godina, nastavlja se i dalje. Godišnje istraživanje predstavljeno je krajem 2014. godine i pokriva razdoblje od sredine 2013. do sredine 2014. godine. Istraživanje provedeno na uzorku 65 zemalja pokazalo je kako sve veći broj režima diljem svijeta uvodi cenzuru i sustave praćenja pojedinačnih korisnika na Internetu. Ti su sustavi sve sofisticiraniji, ali i sve agresivniji i precizniji u praćenju pojedinaca koji na temelju tih podataka mogu biti prekršajno ili kazneno gonjeni te fizički zlostavljani. Ovogodišnje istraživanje peto je po redu, a kao i u slučaju prethodnih, na njemu su radili stručnjaci iz zemalja koje su bile predmet istraživanja.

Od 65 država koje su ušle u okvir istraživanja, 36 je u razdoblju od svibnja 2013. do svibnja 2014. usvojilo mjere i poduzelo poteze koji su utjecali na slobodu korištenja Interneta i slobodu izražavanja. Najznačajniji incidenti zabilježeni su u Rusiji, Ukrajini i Turskoj. U Rusiji je vlada u okviru priprema za Zimske olimpijske igre u Sočiju i reagirajući na krizu u Ukrajini poduzela različite korake kako bi ograničila izvještavanje i komentiranje aktualnih događaja u elektroničkim medijima i internetskim servisima dostupnim ruskim građanima.

Blokiranje mreža

U Turskoj je naglasak cenzorskih aktivnosti bio na blokiranju društvenih mreža, ograničavanju pristupa raznim alatima za izbjegavanje tehničkih ograničenja nametnutih od vlade, cybernapadima na opozicijske medije i fizičkim napadima na novinare. Otkriće kako je administracija odbjeglog predsjednika Viktora Janukoviča aktivno prisluškivala aktiviste, novinare i opozicijske lidere, kao i porast zabilježenih napada na informacijske sustave i socijalne mreže obilježili su stanje u Ukrajini. Iran, Sirija i Kina i dalje vode na ljestvici najgorih u pogledu zaštite sloboda korisnika u online okruženju. Administracija Xi Jinpinga u proteklom je razdoblju ojačala kontrolu nad svim oblicima elektroničkih medija, a dok su studenti protestirali ulicama Hong Konga, u ostatku Kine su izrečene neke od najstrožih dosad izrečenih kazni za političke aktiviste, od kojih su neki,

Što je Freedom House? Freedom House je nevladina organizacija iz Sjedinjenih Država, koju su u listopadu 1941. godine osnovali supruga američkog predsjednika F. D. Roosevelta Eleanor Roosevelt i republikanski protukandidat na američkim predsjedničkim izborima 1940 Wendell Willkie. Nakon poraza na izborima, Willkie i Roosevelt postali su politički suradnici, pa je

Roosevelt Willkieja tijekom rata slao na različite diplomatske zadatke kao osobnog predstavnika. Osnovna svrha Freedom Housea je istraživanje i zastupanje vrijednosti demokracije, političkih sloboda i ljudskih prava. Svake godine, Freedom House izdaje izvještaj Freedom in the World koji procjenjuje razinu političkih i građanskih

poput vođe ujgurske manjine Ilhama Tohtija, osuđeni na kaznu doživotnog zatvora. U Siriji uslijed plamtećega građanskog rata novinari ginu na svim stranama, a vladini hakeri napali su desetke tisuća računala malwareom kako bi otežali komunikaciju oporbenim snagama, ali i otkrili identitete boraca protiv vladajućeg režima. Među rijetke zemlje u kojima se situacija u proteklom razdoblju popravila ubrajaju se Brazil, Indija i Bjelorusija (!). Nakon nekoliko godina pregovora, brazilske su vlasti usvojile novu internetsku regulativu koja sada štiti mrežnu neutralnost, daje višu razinu zaštite osobnih podataka i ostalih oblika privatnosti u digitalnom okruženju. Ukinuvši ograničenja koja su postavljena na elektroničku komunikaciju nakon nemira u indijskim sjevernoistočnim pokrajinama, indijska je vlada ublažila kontrolu nad Internetom u odnosu na prošlu godinu. U Bjelorusiji stanje je nešto bolje zahvaljujući relativno stabilnoj političkoj situaciji, pa

sloboda u zemljama diljem svijeta i često se referencira u znanstvenim radovima, novinskim člancima i drugdje. Osim ovog izvještaja, Freedom House priprema još dva Freedom of the Press te Freedom on the Net, koji istražuju cenzuru, pritiske i nasilje prema novinarima te pravo na pristup informacijama. Zanimljivo, trenutni predsjednik

Na putu prema Velikom Bratu Freedom Houseovo istraživanje među glavne uzroke za pojačanu represiju korisnika i opadanje korisničkih sloboda u razdoblju od 2013. ubraja usvajanje represivnih zakona, pojačano nadgledanje korisnika na Internetu, jačanje regulatorne kontrole nad elektroničkim medijima te viši broj uhićenja korisnika društvenih mreža i medija. Osim navedenog, kao otežavajući faktori navode se sve veći regulatorni zahtjevi u pogledu elektroničkih komunikacija prema poduzetnicima, novi oblici prijetnji prema ugroženim manjinskim skupinama (izvještaj osobito ističe prijetnje prema LGBT zajednici) te porast sofisticiranosti i općenito rast kibernetičkog kriminaliteta.

nadzornog odbora zaklade je William H. Taft IV, praunuk američkog predsjednika Tafta (progresivca, istaknutog suca i pravnog stručnjaka te suvremenika, prijatelja i kasnije velikog protivnika još jednog Roosevelta, ali ovaj put Theodorea).

je režim predsjednika Lukašenka odlučio olabaviti postojeće restrikcije i ne progoniti građane koji sve više koriste Internet da bi uputili kritike vlasti.

Regulatorni stisak

Istraživanje je razotkrilo dva glavna načina na koji zakonodavstva tome sklonih država suzbijaju kritike i disidente na netu - jedni donose zakone s općenitim i nejasnim odredbama koje zatim sudski aparat tumači prema potrebi. Drugi se uopće ne skrivaju i propisuju drakonske kazne za ponašanja u online okruženju koja inače ne progone ili se progone puno blaže. U takva ponašanja ubrajaju se i razni oblici progona klevete u okruženju elektroničkih medija i elektroničkih komunikacija. Kazneno djelo klevete u elektroničkom okruženju predstavlja pravno-tehnički izazov, osobito uzme li se u obzir lakoća kojom brzopleti komentari mogu postati povodom za ozbiljnu kaznenopravnu

Istraživanje je utvrdilo pad sloboda u odnosu na prethodno razdoblje

MREŽA siječanj 2015.

27

Aktualnosti Upravljanje Internetom

Rang-lista država prema slobodi izražavanja u digitalnom okruženju (u dva dijela)

uključuje i objavu kritika na račun stranih dužnosnika. Širenje ovlasti regulatornih tijela nadležnih za elektroničke komunikacije i elektroničke medije također predstavlja oblik pritiska i kontrole sadržaja, kao i pretjerana odgovornost internet service providera i drugih posrednika u elektroničkoj komunikaciji. Tako neke zemlje (posebno u Africi) uvode kaznenu odgovornost za davatelje internetskih usluga, osobito pristupa Internetu i hostanja sadržaja. U pet zemalja (Turska, Tajland, Rusija, Kazahstan te pomalo neočekivano, Italija) na snazi su propisi koji omogućuju vladinim agencijama da gotovo potpuno netransparentno, bez sudskog nadzora, blokiraju pristup online sadržajima.

Novo lice Interneta

odmazdu od na kritiku osjetljivih vlasti. U istraživanju problematizirani slučajevi iz Zimbabvea i Azerbajdžana nisu specifični samo za treći svijet. Treći oblik pritiska na slobodu izražavanja su široke ovlasti državnih institucija 28

siječanj 2015. MREŽA

na temelju nacionalnih zakona o (informacijskoj) sigurnosti - osobito pod izlikom borbe protiv terorizma. Tako je, primjerice, Jordan proširio svoju definiciju terorizma da uključi i ponašanja koja mogu ugroziti odnose Jordana s drugim državama, što

U tijeku istraživanja primijećeno je nekoliko zanimljivih činjenica. Za razliku od prethodnog razdoblja, osobito početkom stoljeća, kada su vlade država sklonih nadzoru i filtraciji internetskog prometa preferirale tajno djelovanje i utjecaj na kontrolu internetskog prometa u svojoj nadležnosti, prošlih godina sve je češći otvoreni oblik represije i kriminalizacije različitih političkih stavova, aktivizma i političkog djelovanja u online okruženju. Usvaja se sve više zakona i drugih propisa koji legaliziraju cenzuru, prisluškivanje i nadziranje i kriminaliziraju nepoželjno političko djelovanje. Zbog toga se sve češće bilježe slučajevi zatvaranja i kaznenog progona korisnika zbog komunikacije i djelovanja na In-

Mapa slobodnog svijeta

ternetu, zatim različiti oblici utjecaja na elektroničke medije, bilo kroz pritiske na autocenzuru, prijetnje visokim kaznama i druge oblike pritisaka poput službenih zahtjeva za podacima ili za brisanjem objavljenih sadržaja. Ovakav porast nacionalnih ograničenja utječe na čitav Internet, polagano mijenjajući strukturu globalne komunikacijske mreže u fragmentirani mozaik u kojem se pravila i uvjeti pristupa sadržaju razlikuju od jedne države, odnosno pravnog poretka, do drugog. Istovremeno, blokiranje i filtriranje, dosad tradicionalno najraširenije metode internetske cenzure, iako još uvijek vrlo raširene, polagano ustupaju mjesto tradicionalnijim metodama ušutkivanja političkih protivnika - zahvaljujući novim zakonima mnoge zemlje niskih demokratskih standarda sada jednostavno kažnjavaju korisnike oduzimanjem slobode i zatvorskim kaznama, za primjer drugima i radi poticanja kulture samocenzure. Ipak, valja spomenuti da je broj zemalja u kojima su zabilježeni fizički napadi na aktiviste, političku opoziciju i borce za ljudska prava ipak u laganom padu, s 26 u 2013. na 22 zabilježena napada u 2014. godini.

Prema podacima koje objavljuje Freedom House, jasno je kako je većina režima koji cenzuriraju i nadziru svoje građane na Internetu koncentrirana u Africi i Aziji, osobito na Bliskom istoku. S iznimkom Bjelorusije, Europa, Sjeverna Amerika, Južna Amerika i Australija praktički su slobodne od internetske cenzure, uz povremene ekscese u zemljama poput Meksika, Venezuele, Ekvadora itd. U Africi se visokom razinom slobode odlikuju Južnoafrička Republika i Kenija, a u ruskom susjedstvu najvišu razinu osobnih prava jamči Gruzija. Na Dalekom istoku osim Kine, sličnim se aktivnostima bave i Vijetnam, Kambodža, ali i turistima otvoreni i pristupačni Tajland. Dok je za Sjevernu Koreju logično pretpostaviti kako stvari tamo stoje (podataka nema jer bi to valjda bila veleizdaja i strijeljanje po kratkom postupku), donekle iznenađuje visoka razina kontrole u Južnoj Koreji, barem u usporedbi s Japanom i Filipinima.

MREŽA siječanj 2015.

29

STARTUP MJESECA Pišu: Hrvoje Šarić i Željka Tihomirović

Pho t oMa t h

Radi kao magija Z

Otprilike tim riječima zadivljena je voditeljica Ellen DeGeneres u svom showu, jednom od najgledanijih na američkoj televiziji, opisala PhotoMath. A on je ondje, kao i na CNN, u Forbes… dospio kao najpopularnija aplikacija na američkom AppStoreu - a samim time i dosad najpopularniji komad softvera nastao u Hrvatskoj

a PhotoMath ste vjerojatno već čuli - njegov uspjeh zabilježili su svi hrvatski mediji, premda se nama koji smo “unutra” čini da su mu mediji “opće prakse” trebali posvetiti još više prostora (a i uzdržati se kvalifikacija poput one da je PhotoMath ‘hrvatski Skype’ ili čak ‘hrvatski WhatsApp’). Ukratko, riječ je o besplatnoj aplikaciji za iOS i Windows Phone koju je u nešto više od mjesec dana preuzelo oko 10,000.000 (da, deset milijuna) ljudi, nakon što je predstavljen na londonskoj konferenciji TechCrunch Disrupt - na kojoj, doduše, nije pobijedio, ali je pokupio najviše simpatija. Što točno radi PhotoMath - opisat će nam njegov tvorac Damir Sabol. “PhotoMath služi tome da pomoću kamere mobilnog uređaja snimite matematički izraz i on će vam odmah ispisati rješenje na ekranu. Osim ispisanog rezultata, možete dobiti i korake kojima možete doći do rješenja. Sama aplikacija sastoji se od od dva tehnološka dijela - prvi je naša tehnologija za prepoznavanje teksta u realnom vremenu (BlinkOCR) korištenjem kamere mobilnog uređaja, a drugi dio je tzv. ‘solver’, naša tehnologija za koja kombinira brzi izračun rezultata i posebno važno, generira tj. emulira. Aplikacija je namijenjena onima koji imaju problema s matematikom, i umjesto da bespomoćno gledaju zadatak, može im pomoći u rješavanju ili samoj provjeri rješenja. Dakle, rješavamo stvarni problem za mnogo korisnika. Za sada je podržana matematika negdje do 7.-8. razreda, ali uskoro idemo i s područjima matematike i za srednju školu.”

Od plaćanja računa do domaće zadaće

Sve je zapravo počelo još prije pet godina, kada je stvorena tehnologija koja se danas zove BlinkOCR, a prvi put je primijenjena u projektu racuni.hr i u vrlo uspješnom startupu PhotoPay (plaćanje računa skeniranjem na mobitelu) koji je odlično prihvaćen od hrvatskih banaka i financijskih kuća, a kroz londonsku podružnicu uspješno širi posao i na europskom i svjetskom tržištu. No, od samog početka Sabolu je bilo jasno kako BlinkOCR tehnologija ima puno širi potencijal od plaćanja računa. “Priča o PhotoMathu počela je tako što sam djetetu provjeravao zadaću. I da, nije mi se baš dalo računati u glavi. Onda sam pomislio - pa ovo je dobro mjesto za primjenu naše tehnologije! I tako smo krenuli u razvoj. U samom razvoju tehnologije iza PhotoMatha su nam pomogla sredstva koja nam je osigurao HAMAG BICRO i Poduzetnički impuls. Moram svakako to spomenuti jer nam je zaista bilo od pomoći i sugeriram startupovima da svakako pokušaju konkurirati za ta sredstva.” Ovdje smo malo stali na loptu jer smo dosad susreli nekoliko startupa koji nisu bili toliko oduševljeni BICRO-om i ostalim državnim aranžmanima za pomoć poduzetnicima početnicima. Tajna je u - savjetnicima.

Crna magija ili pomoć nadarenim klincima? Jedan od razloga zašto se vijest o PhotoMathu tako brzo raširila jest i njegova, kako to kaže Sabol, “blaga kontroverznost”. Naime, taj se alat može koristiti kao oruđe za “prepisivanje” i varanje na testovima iz matematike, ili pak kao pomoć klincima koji zaista žele shvatiti kako se neki zadatak rješava, a pri ruci im taj

30

siječanj 2015. MREŽA

čas nema nikoga tko bi im u tome pomogao. Kakva je naša ocjena? Uopće ne sumnjamo u to da se PhotoMath dosad češće koristio u “zloćudne” svrhe - kako su ga klinci (zlo) upotrijebili da im umjesto njih riješi domaći uradak iz matematike, ili nešto slično. Pa ipak, još manje sumnjamo u to

Savjet budućim startupima Izgraditi proizvod i što prije potražiti bi li ga netko zaista želio kupiti. Biti uporan i ne odustajati lako. Ali istovremeno pokušati odrediti razliku između upornosti i tvrdoglavosti. Jedno je dobro, a drugo je loše. I kad udarite u zid, gledati da se odbijete u što boljem smjeru.

Sabol si je mogao priuštiti da, nakon što je njegov iskusni tim sam pripremio i napisao svu potrebnu dokumentaciju, angažira stručne savjetnike koji su još jednom pročešljali “papirologiju” - i na kraju je dobio tražena sredstva. Damira Sabola nismo predstavili na početku teksta jer pretpostavljamo da većina čitatelja Mreže zna za njega: jedan je od najistaknutijih likova startup zajednice u Hrvatskoj. Suosnivač je ZIP-a, ranije i CRANE-a, ali najpoznatiji je kao kreator jednog od najuspješnijih startupa na ovom području Iskon Interneta, koji je 2006. prodao HT-u. Pa ipak, i tako uspješnog čovjeka iznenadio je meteorski uspjeh PhotoMatha. Pitamo ga hoće li taj uspjeh besplatne aplikacije promijeniti sadašnji poslovni model koji se temelji na licenciranju tehnologije drugim developerima. “Hoće, poslovni model će se promijeniti :) ali vjerojatno se nećemo odricati naših softverskih proizvoda. PhotoMath ima potencijal koji nikako ne želimo ispustiti iz ruku.” No novi model još nije definiran. “Još odlučujemo o monetizaciji. Osnovna verzija će uvijek biti besplatna, a razmatramo in-app purchasing kao opciju za monetizaciju, ali tu su i mogućnosti aplikacija s još većim znanjem, ali i za nešto malo novca. To još sve razmišljamo i nije još potpuno jasno kako to monetizirati.”

Što dalje?

Damir Sabol, jedan od vodećih ljudi u domaćoj startup zajednici, s PhotoMathom je postigao svjetski uspjeh

AppStoreu ili obratno? Na naše iznenađenje, saznali smo da medijski proboj nije posljedica toga što je Sabol platio ogroman novac nekoj od vodećih PR agencija: medijski uspjeh je nastao “u vlastitoj režiji”: “dobili smo ga tako što smo napravili nešto ‘čarobno’, ali i nešto što rješava problem za ogroman broj mladih ljudi. Medijski je to vrlo zanimljiva tema, a nosi i male kontroverze, pa se vijest brzo proširila po čitavom svijetu”.

To ne znači da sljedeći koraci nisu definirani: PhotoMath ih jasno navodi svojim obožavateljima i sljedbenicima na društvenim mrežama: početkom 2015. godine očekuje se izlazak verzije za Android, kao i nadogradnja za složenije zadatke primjerenije srednjoškolcima. Sabol pojašnjava: “Android je prioritet broj 1, ali on nosi velike zahtjeve - treba nam još veća kvaliteta tehnologije kako bi se kompenzirale (većinom) ipak lošije kamere nego one na iOS-u. Fragmentacija Androida je velika i vjerojatno nećemo izdavati aplikaciju za OS verzije manje od 4.1. Kvaliteta i robusnost su prvi prioritet razvoja, a zatim će slijediti dodavanje novih mogućnosti… Teža matematika se već dodaje pa ćemo, vjerujem, vrlo brzo staviti te nove mogućnosti u aplikaciju. Sljedeći problem je lokalizacija, koju svakako trebamo jer je aplikacija ipak za školsku djecu pa im mora biti još bliskija, što možemo ostvariti lokalnim jezikom.” Za kraj, nas novinare, zanimalo je kako je Članovi tima - Tim koji stoji iza PhotoMatha trenutačno broji 13 članova i kombinacija je nekoliko PhotoMath uspio dobiti tako impresivan me- iskusnijih i ponajboljih mladih inženjera s Fakulteta elektrotehnike i računarstva. Suosnivači tvrtke su dia coverage u vodećim svjetskim medijima. Damir Sabol, Saša Škevin, Jurica Cerovec i Izet Ždralović. Na samoj aplikaciji su radili Matija Korpar Pitali smo se je li to posljedica uspjeha u (core dio) i Marko Mihovilić (iOS i Windows Phone aplikacija).

da je PhotoMath dobra stvar, koju treba podržati i preporučiti klincima. Dapače, rekli bismo da ga oni koji ga kritiziraju - rade to iz vlastite površnosti, jer nisu shvatili kako ta stvar zapravo funkcionira. Na svom blogu, photomathovci uspoređuju tu situaciju s pojavom prvih džepnih kalkulatora: njih

su također napali kao vražju napravu zbog koje će djeca prestati učiti kako se zadaci rješavaju, i samo upisivati brojke u kalkulator koji će izbaciti gotova rješenja. Autori PhotoMatha svoje djelo nazivaju “kalkulatorom 21. stoljeća”; razlika je u tome što PhotoMath ne samo da izbacuje gotove

rezultate, nego i izvod - pa klinac kojeg zanima cijeli postupak itekako tu ima nešto za naučiti. Nas PhotoMath podsjeća na nekog dobrodušnog ujaka koji je spreman pomoći klincu oko zadaće iz matematike, ali naravno da će nećak prvo pokušati obrlatiti starog da mu samo izdiktira gotova

rješenja, umjesto da ga gnjavi s postupkom. No zbog toga ne treba sumnjati u dobronamjernost i korisnost ujaka. Ljudi su s vremenom shvatili kako su kalkulatori korisne naprave koje ne treba odbaciti zbog opasnosti da “kvare djecu”, pa će shvatiti i da ova najnovija magija ipak ne dolazi od vraga.

MREŽA siječanj 2015.

31

mreža na terenu Veracomp

Pohod na Adriatic regiju Tvrtka Veracomp, distributer sigurnosnih i mrežnih rješenja, poznat po tehničkoj podršci na lokalnoj razini, širi mrežu partnera i cilja biti prvi u Adriatic regiji

Gil Bartor, regionalni direktor prodaje u tvrtki A10

Zvonko Pavić

O

ve jeseni je u Zagrebu održano predstavljanje tvrtke Veracomp, regionalnog distributera informatičkih rješenja s dodanom vrijednošću i s posebnim kompetencijama iz područja računalne sigurnosti i srodnih tehnoloških područja. Riječ je o vodećem distributeru na području CEE regije koji operira u više od 15 zemalja. Što se tiče dijela poslovanja koji se bazira na užem segmentu te regije Adriatic regiji, Veracomp je krenuo u napad na prvo mjesto u rješenjima za IT sigurnost, ali svoju priliku vide i u fokusu na nove proizvode i usluge te mogućnosti rasta u distribuciji mrežnih rješenja i, primjerice, videoopreme za konferencije poput one tvrtke Polycom. Na našu, lokalnu razinu, Veracomp je došao nedavnim preuzimanjem većinskog vlasništva u riječkoj tvrtki Mack IT.

Mnoštvo projekata

Ambicija širenja tržišnih udjela u području računalne sigurnosti i usluga te širenje na poslove distribucije i usluga u drugim informatičkim nišama, pokazala se u širenju Veracompove mreže dobavljača. Tijekom 2014. udvostručili su broj distribucija s kojima rade. Jedan od ključnih novih partnera u cilju je tvrtka A10 Networks, 32

siječanj 2015. MREŽA

na tržištu poznata po rješenjima za velike tvrtke, javne ustanove i telekomunikacijske kompanije i tehnologijama namijenjenima visokoj dostupnosti servisa (poput Load Balancinga, SSL off-loadinga ili DdoS zaštite) te po poslovnom modelu licenciranja koji uključuje sve funkcionalnosti, bez dodatne naplate. Gledano na razini samih tehnologija, A10 Networks svoju konkurentsku prednost vidi u vlastitom operativnom sustavu: ACOS (Advance Core Operating System) i u brzoj memorijskih arhitekturi (High Speed Shared Memory Architecture) koja korisnicima omogućuje bolji radni učinak uz manju uporabu informatičkih resursa. Što se tiče poslova u našoj regiji, Gil Bartor, regionalni direktor prodaje u tvrtki A10, kaže da im prihodi imaju tendenciju stalnog rasta. U Hrvatskoj su prisutni s potpunim portfeljem proizvoda, rješenjima poput modela ADC Thunder 1030s i Thunder 3030s. “Što se tiče naše suradnje s Veracompom na hrvatskom tržištu, nadamo se da ćemo dovršiti desetak projekata u sljedećih godinu, godinu i pol dana. Tu svoju procjenu temeljimo na uočenoj povećanoj potražnji za SSL tehnologijama, jer svi veći pružatelji usluga postupno prelaze na tehnologije utemeljene na SSL protokolu.” Uz potrebu upravljanja SSL prometom, jedan od pokretača je sve

veća potreba za cloud rješenjima i visokom dostupnošću takvih servisa. A10 Networks do početka 2014. godine nije bila prisutna na lokalnom tržištu.

Zaštita clouda i digitalnih identiteta

Veracomp Veracomp d.o.o. distributer je vodećih ICT tvrtki Trend Micro, Blue Coat, Safenet, Procera, Cyber-Ark, Observe IT, Tibco LogLogic, A10 Networks, Extreme Networks, LifeSize, Polycom, Stormshield i mnogih drugih. Nudi rješenja različitih specijalizacija, poput sigurnosti, mreža, telekomunikacija i pohrane podataka. Od svojeg osnutka 1991., Veracomp grupa posluje isključivo kroz poslovni model distribucije. Kao distributer s dodanom vrijednošću (tzv. VAD) Veracomp, nudi široku paletu proizvoda i usluga, uključujući napredne usluge logistike, poslovnu, tehničku i marketinšku podršku. Pokriva 15 zemalja centralne i istočne Europe uz Hrvatsku: Poljsku, Češku, Slovačku, Mađarsku, Sloveniju, Bosnu i Hercegovinu, Srbiju, Crnu Goru, Makedoniju, Litvu, Latviju, Estoniju, Rumunjsku, Bugarsku i Bjelorusiju. Trenutno imaju 15 zaposlenika, a prihvaćanjem novih distribucija planiraju dodatna zapošljavanja.

Sljedeći Veracompov partner, od kojeg se puno očekuje, jest tvrtka SafeNet, koja se specijalizirala za zaštitu podataka vezanu za sve oblike enkripcije s jedinstvenim pristupom, koju nazivaju Secure the Breach. Fokusirani su na zaštitu podataka jer smatraju kako su upadi u mreže tvrtki neizbježni i da klasična sigurnosna zaštita nije dovoljno efikasna. „Suradnja s Veracompom uvijek je bila dobra, a dokaz njihove ambicije u Adriatic regiji vidimo u tome što su s partnerima uspjeli izvesti niz dobrih projekata u kojima smo im i mi pomogli”, izjavila je Anna Rewers iz tvrtke SafeNet. Ta tvrtka je u Hrvatskoj distri- Anna Rewers iz tvrtke SafeNet, specijalizirane za zaštitu buirala hardverske sigurnosne podataka module (HSM) i proizvode s dvofaktorskom autentikacijom koji se koriste u korisnik Sveučilišni računalni internetskom bankarstvu i većim tvrtkama, centar (SRCE), u Sloveniji tvrtka primjerice, iz telekomunikacijskog sektora. Gorenje, tvrtka BH Mobile u “Što se tiče rasta poslovanja u Hrvatskoj i Bosni i Hercegovini, i mnogi osnaživanju suradnje s Veracompom, svoju drugi. Što se tiče naše regije i popriliku vidimo u trendu implementacije virtualizacijskih rješenja i instalaciji cloud sebno Hrvatske, Germashev okružja, gdje bi glavno pitanje trebalo vidi trendove koji dovode do biti tko je uistinu vlasnik podataka, ali i u pokretanja niza novih informarješenjima za upravljanje kripto ključeva”, tičkih projekata. “U Hrvatskoj kaže Anna Rewers te dodaje “ono što je se pojavila potreba za nadotakođer vidljivo, jest sve veća potreba za gradnjom infrastrukture, ali i autentikacijskim sustavima baziranima u potreba za dodatnom razinom cloudu, namijenjeni pristupu kako cloud inteligencije u samim mrežarješenjima tako i ostalim servisima kojima ma. U samom središtu mnogih korisnici pristupaju, poput Office365, ERP, naših proizvoda je naša fiksna VPN, i njima sličnima. U budućnosti vidi- i bežična oprema, čime smo mo da će korisnik takvog sustava brigu oko u mogućnosti tržištu u isto upravljanja prepustiti proizvođaču, a na vrijeme ponuditi i preklopnike Boris Germashev, regionalni direktor tvrtke sebe preuzima isključivo token za auten- i bežična rješenja visokih per- Extreme Networks tikaciju, bilo u formi mobilne aplikacije ili formansi. Pomoću NAC (rješefizičkog uređaja za generiranje jednokratne nja za nadzor pristupa mreži) i Purview oba aktualna”, tvrdi Germashev. Što se rješenja nudimo uvid u mrežne aktivnosti tiče prihoda, Extreme Networks najviše lozinke”. do Layera 7, vidljivost korisnika, uređaja i zarađuje od prodaje tehnologija pružaEkstremno umrežavanje aplikacija u cijeloj mreži. Također, dio smo teljima usluga pristupa Interneta te javnih Novitet u Veracompovoj ponudi su i OpenDaylight projekta pomoću kojega ustanova, počevši od raznih ministarstava, rješenja tvrtke Extreme Networks, pruža- korisnicima pružamo heterogeno SDN obrazovnih ustanova do javnih tvrtki. Potelja fiksnih i bežičnih mrežnih rješenja rješenje s jedinstvenim mogućnostima. slovanju Extreme Networksa u Hrvatskoj i utemeljenih na otvorenim standardima, na- Naši korisnici sve više ulažu u poboljšanje poboljšanju suradnje s Veracompom pridomijenjenih velikim tvrtkama, pružateljima poslovnog softvera na kojem rade. Dobar nosi i podizanje sve većeg broja bežičnih telekomunikacijskih usluga i podatkovnim primjer toga je naše rješenje za Microsoft mreža. “U Hrvatskoj želimo raditi s vodećim centrima. Boris Germashev, regionalni Lync, koje dramatično poboljšava kvalitetu sistem-integratorima, ali i tvrtkama koje žele direktor tvrtke Extreme Networks, kaže korisničkog iskustva diljem mreže. u svoj portfelj uvrstiti kvalitetne proizvode, i kako u našoj regiji posluju s brojnim koU mnogim drugim zemljama imate jedan naravno, želimo bolju prisutnost”, zaključuje risnicima - primjerice, u Hrvatskoj im je od ta dva trenda, a u Hrvatskoj su trenutno Germashev. MREŽA siječanj 2015.

33

novi brojevi dostupni istodobno s tiskanim izdanjima kupujte pojedinačna izdanja pretplatite se na 1 / 3 / 6 / 12 mjeseci BESPLATNO za pretplatnike tiskanog izdanja

mreža na terenu Intervju: Željana Žmire, LG

S monitorima u širinu

Željana Žmire, voditeljica marketinga za segment monitora, LG Hrvatska

Tijekom narednog razdoblja LG ima ambiciozan plan kada je riječ o hrvatskom tržištu monitora - žele zauzeti vodeću poziciju. Kako to planiraju ostvariti i s kakvim inovacijama u uređajima, ispričala nam je voditeljica marketinga za segment monitora u LG-ju Hrvatska Dragan Petric

V

oditeljica marketinga za segment monitora u LG-ju Hrvatska, Željena Žmire, predstavila nam je plan ove tvrtke o zauzimanju (ponovnom) vodeće pozicije na domaćem tržištu monitora. Posljednjih mjeseci LG se uvelike fokusirao na ponudu monitora vrlo širokog formata, što je i jedna od diferencijacijskih taktika kojom planiraju ostvariti taj plan. U narednim mjesecima LG planira intenzivnije nastupiti na tržištu monitora u Hrvatskoj. Koji tip kupaca ćete ponajviše ciljati i kojom kategorijom monitora? Široki kut vidljivosti, vjerne boje i glatke izmjene boja čine naše IPS monitore i Personal TV-e (LG-jeve monitore s TV tunerom) izvrsnim izborom za sve kupce - od gamera do profesionalaca u grafičkom dizajnu. Tu je i serija UltraWide monitora omjera stranica 21:9, koja rad čini učinkovitijim zahvaljujući široj površini zaslona. Voljeli bismo potaknuti potrošače da isprobaju upravo ove modele. Koje prednosti nude LG-jevi monitori u odnosu na konkurente iste klase? LG je prepoznat po svojim IPS panelima ugrađenima u monitore, televizore, pa čak i mobilne uređaje. Tijekom proteklih godina kvaliteta slike LG-jevih IPS zaslona nagrađe-

na je brojnim priznanjima diljem svijeta, a danas je ta tehnologija dostupna svima koji se odluče za naše monitore srednje i više kategorije opremljene IPS panelima. Za još učinkovitiji rad te još više zabave, od 2014. godine LG-jevi monitori sadrže dvije dodatne značajke. Prva je funkcija Reader Mode koja je korisna kad se mnogo vremena provodi za računalom - nakon što je se aktivira, monitor smanjuje plavu svjetlost i svjetlinu pa je ugodnije gledati u zaslon. Tu je i tehnologija zatamnjenja s certifikatom TÜV-a koju nazivamo Flicker Safe. Ova funkcija smanjuje titranje gotovo na nulu te tako štiti oči pa korisnik može dulje koristiti monitor bez zamora očiju. Kako planirate kupce u Hrvatskoj uvjeriti da vam daju povjerenje, odnosno da uopće isprobaju nove LG monitore? Smatramo da ćemo potrošača najjednostavnije potaknuti na kupnju LG-jevog monitora ako mu pokažemo uranjajuću kvalitetu slike IPS zaslona, prednosti omjera stranica 21:9 i druge značajke naših modela. Zato neprestano radimo na povećanju broja izloženih LG-jevih monitora u maloprodajnom lancu te tražimo dodatne mogućnosti za predstavljanje naših monitora široj publici. Koje su osnovne smjernice dizajna LGjevih monitora - je li u prvom planu elegancija, funkcionalnost, praktičnost ili nešto sasvim drugo? Zapravo na postoje fiksne smjernice za dizajn monitora - radije prilagođavamo dizajn kategoriji proizvoda i potrebama potrošača. Tako, primjerice, naše B2B modele odlikuju osnovni dizajn i crna boja te je zaslone na nekima od njih moguće zakretati, a naše premium modele karakLG 34UM95 je perjanica LG-jeve ponude monitora s ultraširokim ekranom za profesionalce te donosi 34-inčnu dijagonalu uz omjer stranica 21:9

teriziraju bijela, metalik i boja šampanjca, stalak Crystal Float i dizajn Cinema Screen. Uz ovaj posebni stalak monitor izgleda kao da lebdi u zraku, a dizajn Cinema Screen zaslužan je za širinu okvira od svega 1 mm pa je okvir naših monitora gotovo nevidljiv. Koji vam je kratkoročni (1 godina), a koji dugoročni (3-5 godina) plan u pozicioniranju LG-ja na hrvatskom tržištu monitora (koja pozicija i s kolikim tržišnim udjelom)? Prema IDC-u, u tijeku je borba za prvu poziciju na tržištu monitora u Hrvatskoj. LG je trenutno na drugome mjestu, nekoliko postotnih bodova iza predvodnika. Naš je cilj ponovno preuzeti lidersku poziciju, na kojoj smo bili od 2011. LG je globalni predvodnik kada je riječ o isporuci zakrivljenih ekrana. Kako monitorima dijagonala raste te neki već koriste monitore veće od televizora, možemo li očekivati i zakrivljene monitore velikih dijagonala? Već imamo takav monitor, a baš ćemo ga ovih dana predstaviti i u našoj regiji. Riječ je o modelu LG 34UC97, 34-inčnom, zakrivljenom UltraWide monitoru omjera stranica 21:9 s IPS panelom i razlučivošću od 3440x1440. LG je prvi proizvođač monitora na svijetu koji je ponudio 34-inčni UQHD uređaj s omjerom stranica 21:9. Zbog čega mislite da tržište treba takav uređaj i kakvim kupcima ste ga namijenili? LG 34UM95 je predstavljen u drugom kvartalu 2014. i smatram da smo doista riskirali s tim uređajem - na tržištu dotad nije postojao monitor s tolikom dijagonalom i razlučivošću, i to još uz omjer stranica 21:9. Originalno smo ga namijenili grafičkim dizajnerima, fotografima, montažerima i drugim profesionalcima koji za svakodnevni rad trebaju veliki, široki zaslon visoke razlučivosti. Prodajni rezultati proteklih nekoliko mjeseci dokazuju da se rizik isplatio jer su ga, uz stručnjake s ovih područja, prepoznali i gameri te drugi korisnici. Zato ćemo 34-inčne UltraWide monitore omjera stranica 21:9 uključiti i u liniju proizvoda za 2015. MREŽA siječanj 2015.

35

mreža na terenu Javantura v2 Zagreb 2014

Java avanture

mladog CroDukea Druga verzija konferencije Javantura ponovno je polovicom studenoga u Zagrebu okupila hrvatsku Java zajednicu te goste iz regije i EU

Branko Mihaljević

U

  tipično jesensko subotnje jutro u Zagrebu započela je još jedna konferencija Javantura, već druga u istoj godini, što se na temelju oznake „v2“ dalo naslutiti već u samom nazivu. Ako se pitate što motivira te mlade ljude da svoje slobodno subotnje prijepodne provedu slušajući predavanja, odgovor je vrlo jednostavan najpopularniji programski jezik na svijetu. I tako je skoro dvjestotinjak sudionika, uključivši developere, arhitekte, voditelje projekata, edukatore i studente, imalo priliku pratiti 16 predavanja konferencije Javantura v2, čak 33% više nego prošli put.

Čega sve ima u toj Javi?

Konferencija je započela kraćim otvaranjem i pozdravom prisutnih od predstav-

Prepune dvorane na konferenciji Javantura

nika organizatora, Hrvatske udruge Java korisnika (HUJAK) i Udruženja za IT HGK, nakon čega su zaredala stručna predavanja u dva slijeda i dvije dvorane. Tako smo već u ranijim prijepodnevnim terminima mogli čuti o kombiniranju Java i Groovy kôda u web aplikacijama, modeliranju podataka s NoSQL bazom Cassandra, asinkronim Spring servletima, poluautomatskom razvoju softvera u sklopu EU FP7 projekta S-CASE, popularnoj platformi Docker za pokretanje aplikacija na raznorodnim platformama te iskustvima s objektnodokumentnim mapiranjem Morphia za NoSQL bazu MongoDB. U središnjem dijelu konferencije HUJAK je predstavio tzv. community keynote predavanje ispunjeno iskustvima različitih aktivnosti Java udruge u “tri godine sreće”, nakon čega su uslijedila kratkotrajna predstavljanja sponzora te predavanje o budućnosti platformi Java SE i Java EE te značajkama nadolazećih verzija, u izvedbi predstavnika HUJAK-a i tvrtke Oracle Hrvatska. U rano poslijepodne ponovno su predavanja podijeljena u dva slijeda, pa se tako moglo čuti o agilnim tehnikama izgradnje razvojnog tima, korištenju poznatih jezika Groovy i Scala zajedno s Javom unutar istog projekta, upravljanju poslovnim procesima, razvoju mobilnih aplikacija za financijsko tržište, korištenju platforme JavaFX na Android i iOS uređajima, digitalnim kartama u sklopu GIS infrastrukture, replikaciji za bazu MongoDB te prvoj online banci u regiji i projektu mobilnog bankarstva Telenor.

Popularnost i potražnja

Organizatori Javanture - ekipa iz HUJAK-a i Udruženja za IT HGK

36

siječanj 2015. MREŽA

U predavanju Branka Mihaljevića iz HUJAK-a moglo se čuti zanimljivih statistika i procjena, koje su prikazale kako na svijetu postoji više od devet milijuna Java developera, a brojna istraživanja i indeksi potvrđuju kako je Java već godinama globalno najpopularniji programski jezik i platforma. Iako globalna popularnost Jave ne jenjava, primjetno je kako se u nekoliko posljednjih godina fokus interesa ipak zemljopisno preselio, pa tako najviše

Plaće Java developera skoj ponovno je u stalnom porastu te u jednom istraživanju poslodavci otkrivaju kako skoro dvije trećine IT stručnjaka koji se trenutno traže u Hrvatskoj čine software developeri, a među njima se najviše traže baš Java developeri (oko 24%).

Misli globalno, djeluj lokalno

Predsjednik HUJAK-a, dr. sc. Branko Mihaljević

pretraga o jeziku Java na tražilicama trenutno dolazi iz Indije i Kine. Već ste sigurno čuli da tržište EU ima znatne potrebe za IT stručnjacima te se procjenjuje da ih trenutno nedostaje oko pola milijuna, a unutar pet godina nedostajat će ih i skoro dvostruko. Prema nekim istraživanjima, proizvodnja IT stručnjaka u EU općenito stagnira, a pretraživanjem poznatih svjetskih portala za zapošljavanje može se uočiti više od pola milijuna oglasa za Java poslove. Zapošljavanje IT stručnjaka u Hrvat-

Kako sve ne bi ostalo na svjetskim i lokalnim statistikama, HUJAK je pokušao procijeniti i stvarnu situaciju u Hrvatskoj. Tako se pretpostavlja da u Hrvatskoj postoji 10-15 tisuća Java programera, od čega je većina ipak u Zagrebu, a unutar HUJAK-a ih je aktivno oko 1500, ubrajajući djelatnike više od 35 tvrtki članica HUJAK i više od 250 fizičkih članova, među kojima su i brojni studenti. Baš te tvrtke HUJAK je pitao što im najviše treba, a odgovor je bio očekivan - izlazak na nova strana tržišta, nova partnerstva i kvalitetni stručnjaci. Dodatna zanimljivost konferencije Javantura je to što su to sve zapravo organizirali volonteri iz HUJAK-a, koji, kako sami kažu, stvaraju konferenciju „organized by the community for the community“. Iz tog razloga su i cijene ulaznica minimalne, kako bi se pokrili samo izravni troškovi organizacije, a za studente je ulaz besplatan.

Znamo da plaće Java developera u SAD-u dosežu i preko 100.000 dolara godišnje bruto, ali postavlja se pitanje kakva je situacija u Hrvatskoj. Stoga je među zainteresiranim sudionicima konferencije organizirana i kratka anketa o prosječnim plaćama Java developera. Prema rezultatima ove ankete, prosječna plaća Java programera početnika iznosi 5.266 kuna neto, dok Java programeri s više od jedne godine iskustva u prosjeku imaju 7.510 kuna mjesečno. Programeri s više od pet godina iskustva u prosjeku zarađuju 9.464 kune mjesečno, a najviše plaće se kreću oko 13.000 kuna. Najčešće beneficije su posjedovanje službenog prijenosnika (82,4%) i mobitela (52,9%). Ne može se reći ni da malo rade jer, kad su u pitanju prekovremeni sati, čak 32% ispitanika odgovorilo je kako mjesečno radi više od 180 sati.

Javantura je održana zahvaljujući i sponzorima, tvrtkama Asseco SEE, CROZ, Evolva, RIT Croatia i Oracle Hrvatska te uz medijsko pokroviteljstvo časopisa Mreža. Inače, HUJAK se pohvalio i kako je ovo već peta Java konferencija koju organiziraju u samo tri godine postojanja te kako su sudjelovali i u suorganizaciji drugih velikih konferencija, poput konferencija WebCamp i HrOUG. Osim toga, napominju kako marljivo rade planove za sljedeću godinu te najavljuju konferencije Javantura v3 i JavaCro’15.

MREŽA siječanj 2015.

37

mreža na terenu Intervju mjeseca Alojzije Jukić, predsjednik uprave tvrtke Comping

Razvoj

temeljen na

pametnim

odlukama Poslovna strategija tvrtke Comping bazira se na razvoju vlastitih poslovnih rješenja izgrađenih na dokazanim platformama vodećih svjetskih proizvođača Zvonko Pavić i Oleg Maštruko

38

siječanj 2015. MREŽA

A

lojzije Jukić čovjek je s više od dvadeset godina iskustva u hrvatskoj informatici. U početku, vodio je regionalni ured svojedobnog prvaka svjetske informatičke industrije tvrtke Compaq, a nakon što je tu tvrtku preuzeo HewlettPackard, Jukić je držao HP u samom vrhu domaće informatike. Alojzije Jukić čovjek je koji je poslovno iskustvo stjecao na različitim tržišnim segmentima, od prodaje osobnih računala, pisača i potrošačke elektronike do informatičkih rješenja za velike sustave. Odnedavno, preuzeo je kormilo zagrebačke tvrtke Comping. Razgovarali smo s njime o novim poslovnim izazovima i strategiji te kompanije koja se nalazi u vrhu domaće sistem integracije.

Prije desetak godina Comping je postao dobavljač tehnologija za bankarsko tržište, što je u to vrijeme bio velik izazov

Kako vidite Comping u odnosu na vaše glavne konkurente - što je glavna razlika među vama? Čime se ističete na tržištima na kojima radite? Činjenica je da među svim glavnim igračima na našem informatičkom tržištu ima mnogo sličnosti. To je i jedan od problema, odnosno i uzrok preklapanja u ponudama. Ozbiljni igrači toga su svjesni i svaki od njih pokušava pronaći neku svoju nišu, nešto gdje dodaje neku svoju, samo njemu svojstvenu vrijednost, koju konkurencija teško može kopirati. S povijesnog stajališta, Comping se u 25 godina svog postojanja na tržištu kontinuirano uspijevao mijenjati. To je naša velika prednost. Usto, tvrtka je prepoznavala trendove, često je čak i ispred trendova. Vrlo važno je istaknuti

FOTO: O. MAŠTRUKO

da je za Compingovu dugovječnost, osim poslovne ekspertize i stručnjaka, zaslužna jednim dijelom i hrabrost ulaska u potpuno nove poslovne niše.

Otvorene arhitekture i vlastita rješenja Kad smo kod toga, koji današnji trendovi pogoduju poslovanju Compinga i koje bi to nove stvari danas bile izazov učiniti u poslovanju? Kad gledamo povijesni razvoj PC tržišta, jedan od iskoraka koji je Comping vrlo rano napravio bio je prelazak od slaganja „white-box“ računala na distribuciju svjetski poznate marke računala HewlettPackarda. Taj se smjer zadržao dugi

niz godina, dok su istovremeno neki od konkurenata eksperimentirali s više dobavljača. Usto, Comping je kontinuirano preispitivao svoj status i nadograđivao svoju ponudu. Primjerice, prije desetak godina Comping je postao dobavljač tehnologija za bankarsko tržište, što je u to vrijeme bio velik izazov. Upravo je to jedan od primjera hrabrosti koju sam spomenuo - ulazak u poslovnu nišu koja je do tog trenutka bila potpuno nova i nepoznata, i podrazumijeva veliku investiciju u razvoj i istraživanje. Promjena koja se događa u IT sektoru pokazuje da će zarade u segmentu poslova implementacija osnovne infrastrukture kod korisnika biti sve manje, no ipak - trebat će je graditi i održavati i nadalje.

Poslovanje u oblaku, tzv. Cloud Computing, i virtualna infrastruktura imaju trend povećanja svog udjela u poslovanju, stoga ono što rade tvrtke kao što je Comping mora imati jasnu dodatnu vrijednost. Izuzetno je teško poslovati samo od prodaje tuđih tehnologija, bilo da je riječ o hardveru ili cloud rješenjima drugih proizvođača. Naša je poslovna strategija usmjerena na razvoj vlastitih poslovnih rješenja izgrađenih na dokazanim platformama vodećih svjetskih proizvođača kao što su Microsoft, HewlettPackard i IBM, u kombinaciji s vrhunskom IT podrškom i savjetodavnim uslugama. Što bi danas bilo to nešto novo, što bi zahtijevalo tu vrstu hrabrosti u donošenju poslovne odluke? MREŽA siječanj 2015.

39

mreža na terenu Intervju mjeseca Alojzije Jukić, predsjednik uprave tvrtke Comping godina. Kad gledamo sve vrste proizvoda i usluga koje nudimo, značajan prihod je i dalje vezan na hardver i softver, oko 65%. Ostalo, 35% različite su vrste usluga, bilo da je riječ o uslugama uobičajene tehničke podrške, proaktivnim uslugama ili uslugama koje su specifične za pojedina rješenja. Tijekom vremena, u ovom dijelu planiramo promjene. Ono što očekujem je smanjivanje dijela poslovanja vezanog za preprodaju, a povećavanje poslovanja koje se temelji na uslugama i rješenjima. To nužno ne znači i kratkoročno veći rast prihoda jer je tržište već prilično zasićeno, jednostavno ne može “progutati” više tehnologija. Riječ je o promjeni strukture poslovanja temeljenoj na procjeni profitabilnosti svakog od poslovnih segmenata. To nam je bio fokus tijekom ove godine, kad smo se usmjerili na segmentiranje korisnika i praćenje profitabilnosti svakog posla koji smo odradili. Rezultat će biti vrlo dobar, unatoč tome što ne očekujemo velika odstupanja od prošlogodišnjih rezultata. Godinu ćemo završiti tako što ćemo točno znati što želimo od nekih nisko profitabilnih ili čak neprofitabilnih projekata.

Hrvatska, koliko god to netko htio ili zagovarao, neće imati velikih proizvođača nekog popularnijeg uređaja, no mogli bismo to napraviti sa softverom U današnje doba koristimo standardne tehnologije i otvorenu arhitekturu te na njih nadograđujemo vlastita rješenja. To je prepoznao i jedan svjetski igrač Microsoft, koji nam je dodijelio globalnu nagradu Microsoft Midmarket Solution Provider za 2014. godinu za InCloud poslovna rješenja utemeljena na Microsoft Dynamics platformi i Microsoft Lync komunikacijskom rješenju. Kreirana InCloud platforma sadrži čitav niz poslovnih rješenja, ContactInCloud, rješenje za kontakt centre, LoyaltyInCloud, rješenje za upravljanje programima vjernosti, Sales inCloud, rješenje za podršku prodajnim procesima, EventInCloud, rješenje za upravljanje događanjima… odnosno skup od trenutno desetak razvijenih poslovnih rješenja primarno namijenjenih korisnicima srednjih i velikih tvrtki. Tako smo stvorili čitav niz CRM poslovnih rješenja koja su ekonomski prihvatljiva, prepoznatljiva, konkurentna i koja je moguće brzo i jednostavno implementirati kod korisnika. Osim s Microsoftom, usko surađujemo s HewlettPackardom i Infosysom, a u posljednje vrijeme i sve više i s IBM-om. Pratimo još neke druge velike dobavljače IT tehnologija s kojima planiramo surađivati. Imamo 70 zaposlenih. Poslujemo na tri lokacije, dvije su u Zagrebu, a jedna u Osijeku.

Veliki i mali Kad gledamo tržišne segmente, na kojima je Comping prisutan? Gdje ste najjači? Rekao bih da se veći dio našeg prometa generira iz poslova koje radimo s velikim sustavima, velikim tvrtkama, bilo da su one iz privatnog ili javnog sektora. To su tvrtke iz svijeta telekomunikacija, bankarstva, energetike i prometa. To čini 70% ukupnog prihoda tvrtke. Istovremeno, mi adresiramo i segment malog poduzetništva. Ne bježimo od poslova kao što su prodaja tek nekoliko računala, laptopa, tableta, pisača, servera i nekoliko mrežnih komponenti. Comping nudi cjelovitu infrastrukturu i za male tvrtke, bilo da je riječ o rješenjima koja će biti implementirana na infrastrukturi kod korisnika, bilo da će njihovo upravljanje prepustiti nama. Kad smo kod tih usluga, što sve radite i koliko od toga zarađujete, u nekim postocima? Na godišnjoj razini naši prihodi, ugrubo, u proteklih nekoliko godina, variraju oko brojke od dvadeset milijuna eura - 140-150 milijuna kuna. To je uspjeh kad se postavi u odnos s tržištem koje u svim segmentima stagnira ili se smanjuje već nekoliko

Spremni smo na razne varijante – udruživanja, dokapitalizacije i tome slično. To je jedna od strategija o kojoj otvoreno razgovaramo u tvrtki 40

siječanj 2015. MREŽA

Profitabilnost kao ključni kriterij Kad smo kod tih niže profitabilnih projekata, pretpostavljam da ih je više u javnom sektoru? Radite li i koliko s javnim sektorom? U hrvatskoj informatici nitko ne može reći da radi ozbiljan posao a da ga nema u javnom sektoru. Odgovorno tvrdim da u Hrvatskoj niti jedna veća tvrtka ne može opstati ako ne radi s javnim sektorom. Možemo tu pričati koješta, no kruta je realnost, ako gledamo domaće tržište, da javni sektor čini 60% ukupne IT potrošnje. Uz to, kad je u pitanju poslovanje s javnim sektorom, primarni su nam volumeni, no to ne znači da radimo sve što se nudi. Ne svaštarimo. Idemo samo tamo gdje ima smisla. Kad kažem javni sektor, to nije samo državna ili lokalna uprava, već i tvrtke u javnom vlasništvu. Kod većih subjekata u tom sektoru važna je i politika, jer samo jedna odluka može sve promijeniti. Čak i velike javne tvrtke u kojima država ima manjinski udio, u svom poslovanju realno dosta ovise o dnevnoj politici. Što su bili najvažniji Compingovi projekti u 2014.? I zašto su bili važni? Ove smo godine uspješno izvršili velik broj projekata, od onih najvećih za velike korisnike u korporativnom sektoru i javnoj upravi, pa do onih manjih za brojna srednje velika poduzeća. Teško mi je izdvojiti pojedinačne projekte, mi svim svojim klijentima osiguravamo vrhunsku kvalitetu usluge i svi su nam jednako važni.

Izazovi izborne godine Kakva su očekivanja u smislu financija i razvoja poslovanja tijekom 2015.? Sljedeća će godina biti još izazovnija od prethodne jer je izborna. Što to za nas

Od akvizicija do dokapitalizacije

Usmjerili smo se na segmentiranje korisnika i praćenje profitabilnosti svakog posla koji smo odradili znači? Poučeni prethodnim iskustvima, mogli bismo reći kako će se u javnom sektoru sve dogoditi u prvih šest mjeseci i da će nakon toga sve stati do drugog kvartala 2016. Usto, kad znamo kako se definiraju budžeti u javnom sektoru, ni prva tri mjeseca 2015. neće se događati ništa osobito. Vrhunac aktivnosti odvijat će se od travnja do polovice ljeta. Taj razvoj događaja bitno će se odraziti i na privatni sektor, tako da očekujemo uistinu zahtjevno razdoblje. I to je jedan od razloga za naše usmjerenje prema daljnjim investicijama u razvoj vlastitih rješenja s potencijalom izvoza u širu regiju. Kako stojite s poslovima u regiji? U regiji smo primarno fokusirani na vertikalna rješenja. Nemamo ambicija baviti se isporukama uređaja i infrastrukture. Prisutni smo u bankarskom sektoru u regiji, adresiramo neke korisnike u Sloveniji. U portfelju imamo rješenja koja su usmjerena na poboljšanje profitabilnosti i automatizaciju poslovnih procesa, rješenja za Business Intelligence i tome slično. Često nam dobra iskustva s filijalama velikih

Veliki igrači iz Europe još nisu ušli na naše tržite. Za njih smo premaleni i samim time manje zanimljivi. To je dobro za lokalne tvrtke

Što mislite o ovoj novoj hrvatskoj informatici - poplavi malih softverskih tvrtki, tzv. startupa? Softver je komponenta u kojem hrvatski IT može pronaći svoju prepoznatljivost. Hrvatska, koliko god to netko htio ili zagovarao, neće imati velikih proizvođača nekog popularnijeg uređaja, no mogli bismo to napraviti sa softverom. Prije svega kroz mobilne i cloud platforme. U tome već imamo nekoliko tvrtki koje su postigle značajan, pa i svjetski uspjeh, posebno u segmentu softvera za računalne igre. Ima li među tim novima netko koga biste htjeli kupiti? Netko tko ima nešto što bi vama trebalo? Da, razmišljamo o preuzimanjima. Pratimo neke od tih tvrtki jer bi preuzimanje nekih od njih bio način kojim možemo ubrzati premošćivanje nekih naših nedostataka, ukoliko ih imamo, ili nadogradnjama kojima težimo u poslovanju. Na primjer, zanimaju nas tvrtke koje se u širem smislu bave Business Intelligenceom i one koje su ušle u područje obrade golemih količina podataka, onoga što se kolokvijalno naziva “Big Data”. Tu imamo i vlastitih znanja, ali znamo i što nam treba da bismo u tome bili još bolji. Jeste li otvoreni i za eventualnu prodaju tvrtke? Spremni smo na razne varijante - udruživanja, dokapitalizacije i tome slično. To je jedna od strategija o kojoj otvoreno razgovaramo u tvrtki. To je svakako mogući scenarij.

tvrtki u Hrvatskoj otvaraju vrata za projekte u regiji. Koliko i kako je ulazak u EU utjecao na domaće IT tržište? Rekao bih da velikih promjena još nije bilo. Ono što je pozitivno jest brža komunikacija roba, manje administracije. To je ponekad dosta važno u servisnoj komponenti poslovanja koja je prije znala biti vrlo komplicirana - bilo je teško na carini objašnjavati što ste izvezli, što vraćate. Veliki igrači iz Europe još nisu ušli na naše tržite. Za njih smo premaleni i samim time manje zanimljivi. To je dobro za lokalne tvrtke. Usto, dobar dio hrvatskih tvrtki još nije uočio sve mogućnosti koje im Europa nudi i nisu se ni pokušale orijentirati u tom

smjeru, već više idu na Istok, čak i dalji istok, u središnju Aziju. Tamo ima posla, no kulturalne razlike i način poslovanja posve su drukčiji i izazov su našim tvrtkama koje pokušavaju raditi na tim tržištima. Svaka hrvatska Vlada, prije ili kasnije, dođe do točke kad shvati vrijednost domaćeg IT sektora. To se dogodilo i ovoj Vladi. Što mislite o tome? Nedavni put državnog izaslanstva u SAD je pozitivna poruka koja govori da je IT industrija potencijalno prepoznata kao strateški važna za povećanje konkurentnosti države. Pitanje je kakve konkretne promjene u odnosu hrvatske Vlade prema domaćem informatičkom sektoru možemo očekivati. To je nešto što tek trebamo vidjeti. MREŽA siječanj 2015.

41

42

siječanj 2015. MREŽA

tema broja

Enterprise Mobility Management Piše Mate Strgačić

Današnje generacije svjedoče novoj fazi digitalne revolucije – revoluciji mobilnih uređaja. Nikada se svi segmenti našeg društva nisu toliko dramatično promijenili u tako kratkom vremenu. Pokušajte zamisliti da samo jedan dan morate funkcionirati bez pametnih telefona, tableta i sličnih gadgeta i shvatit ćete da je tako nešto iznimno teško izvedivo. Trenutno u svijetu postoji više od 7 milijardi pretplatnika mobilne telefonije te je u većini zemalja (osim u onim izrazito siromašnima) teško pronaći osobu stariju od 7 i mlađu od 77, a da ne posjeduje mobilni telefon. Naravno da su se prednosti ovog oblika komunikacije pretočile i u poslovni segment pa se on uvelike koristi i u različitim poslovnim sektorima. Svjesni činjenice da ogromne mogućnosti mobilne tehnologije, ukoliko nije dobro kontrolirana, sa sobom donose i brojne opasnosti, često smo primorani implementirati različite kontrolne i konfiguracijske mehanizme u obliku Enterprise Mobility Management (EMM) alata.

MREŽA siječanj 2015.

Ilustracija: HRVOJE BREKALO

Ukroćeni potencijal

43

tema broja Enterprise Mobility Management

Kontrolirana mobilnost A Mobilna nas je komunikacija učinila uvijek i svagdje dostupnima. Ovo je s poslovnog stajališta izuzetno veliki plus, no različiti trendovi poput BYOD-a (Bring Your Own Device) prijete unošenjem kaosa u sterilno IT okruženje. Između značajnog overheada koji IT odjelu donosi heterogeno okruženje mobilnih operacijskih sustava te povećanja produktivnosti koje obećava mobilna tehnologija, najčešće nas dijele samo tvrtkine pisane politike koje se odnose na ovu problematiku. Jedini ispravni način na koji možemo ukrotiti ovaj ogromni potencijal te iskoristiti sve njegove prednosti, uz istovremeno izbjegavanje različitih zamki, su Enterprise Mobility Management alati 44

siječanj 2015. MREŽA

ko ih ne možeš zabraniti - kontroliraj ih. Parafraziranjem poznate izreke u samo bismo nekoliko riječi mogli objasniti osnovnu zadaću EMM alata. Filozofski pristup ukazuje na ambivalentnost svih pojava pa tako ni trend mobilne komunikacije nije iznimka jer uz brojne pozitivne, on sa sobom donosi i mnoge negativne pojave. Niti jednom voditelju IT odjela neće se svidjeti ideja da odjednom u okruženje u kojem se nalaze poslužitelji, sa za poslovne procese esencijalnim aplikacijama i podacima, pusti veći broj mobilnih uređaja s (u najmanju ruku) dvojbenim sigurnosnim postavkama. Pokušaj njihova blokiranja pomoću različitih pisanih politika zasigurno će prije ili kasnije doživjeti fijasko te je samo pitanje vremena kada će doći do prvog sigurnosnog incidenta, pri kojem će ulazni vektor biti pametni telefon.

U osvit EMM-a

Sve donedavno ovo su područje pokrivali alati iz Mobile Device Management (MDM) skupine, čije su funkcionalnosti bile sasvim dovoljne da pod kontrolom drže mobilne uređaje krajnjih korisnika. Unazad nekih godinu dana došlo je do pomaka unutar ovog područja te su mjesto MDM alata zauzeli

Prilagodi se ili nestani - teški dani EMM veterana Enterprise Mobility Management (EMM) alati. Kako bismo objasnili osnovnu razliku između ovo dvoje moramo se vratiti u vrijeme nastanka prvih MDM alata koji su bili svojevrstan pandan Blackberry Enterprise Serveru. U svojem se originalnom dizajnu iOS-a Apple odlučio maksimalno približiti enterprise segmentu tržišta te je u sam operacijski sustav ugradio cijeli niz MDM funkcionalnosti kroz različite API-je. Isti su put slijedili i tvorci ostale dvije mobilne platforme (Android i Windows), a MDM alati koji su se koristili za nadzor i konfiguraciju takvih uređaja su uz pomoć otvorenih API-ja tih mobilnih platformi izvršavali određene naredbe nad uređajem. Samo tržište je prilično brzo dostiglo vrlo visoki stupanj zrelosti jer nije bilo mnogo prostora za rast i improvizaciju izvan onoga što su proizvođači omogućavali kroz navedena API sučelja. Mobilno se tržište nastavilo razvijati, a MDM alati su zapeli unutar svojih preddefiniranih granica. Kada su se analizirale sve opasnosti koje prijete od nenadziranih mobilnih uređaja, došlo se do zanimljiva zaključka - njihovo osiguravanje rješava tek manji dio problema. Elementi bez čijeg osiguranja ne možemo govoriti o sigurnosti mobilnog okruženja su podaci i mobilne aplikacije. EMM alati su asimilirali funkcionalnost nekadašnjih MDM alata te su u svoje karakteristike dodali još i mogućnosti nadzora ova dva područja. Pod MDM funkcionalnostima obično se misli na inventarizaciju mobilnog okruženja te udaljene i grupne konfiguracije različitih sigurnosnih postavki poput password politike, WiFi ograničenja, detekciju jailbreak i root uređaja, geolokaciju (u slučaju krađe) i sl.

Kao i u prirodi, i u biznisu opstaju samo najjači i najsnalažljiviji, odnosno oni koji u pravom trenutku donesu pravu odluku te se brzo prilagode novonastaloj situaciji. RIM-ovi dioničari vjerojatno se još uvijek pitaju kako je tvrtka koja je prije šest godina imala tržišnu vrijednost od gotovo 75 milijardi USD i koja je sa svojim BlackBerry Enterprise Serverom bila pionir, a dugo vremena i jedini izbor za tvrtke koje su željele implementirati EMM, uspjela prokockati svoju prednost pred tadašnjim suparnicima iz sektora mobilne komunikacije. Problemi za ovu kanadsku tvrtku započeli su 2007. godine izlaskom prvog iPhonea. Te, 2007. godine, Apple je sklopio ekskluzivni ugovor s velikim mobilnim operaterom AT&T o korištenju njihove mobilne podatkovne mreže na svojem novom pametnom telefonu. Upravo je mobilna mreža telefonu dala neke sasvim nove mogućnosti, mogućnosti koje će u konačnici izmijeniti svijet mobilnih komunikacija. Iako su prema van RIM-ovi direktori kritizirali novi iPhone (prije svega kratko trajanje baterije i nedostatak ugrađene podrške za e-mail), interno su uvidjeli da im novim iPhoneom Apple postaje najozbiljniji konkurent. Čak ni ovo nije bio dovoljan okidač da inicijativa o promjenama krene unutar tvrtke, već je ponuda za dizajn “iPhone killera” stigla izvana, od Verizona, koji je uvidio da će im AT&T uz pomoć Appleova novog gadgeta odnijeti ogroman dio tržišta. RIM je prihvatio dogovor s Verizonom, a kao plod te suradnje nastao je BlackBerry Storm (naziv ovog pametnog telefona kao da je predvidio što čeka tvrtku u narednim godinama). Dizajniran na brzinu, uređaj je bio pun bugova, s nespretnim touch sučeljem te nikada nije naišao na prihvaćanje korisnika. Uvidjevši da nije dobio iPhone killera, Verizon je odustao od ugovora s RIM-om te se okrenuo Googleu. Tih je godina (2008.-2009.) RIM još uvijek dobro stajao zahvaljujući staroj slavi, ali su se na horizontu već nazirali crni oblaci. Ti su crni oblaci svoj konkretni oblik dobili tijekom 2011. godine, kada je ogroman dio tržišta od RIM-a preuzeo Google sa svojom Android platformom. RIM je na američkom mobilnom tržištu s vodeće pozicije pao na svega 16%, a Android je zasjeo na prvo mjesto sa 47%. Da stvari za RIM postanu još gore, pobrinuo se novi trend u mobilnim komunikacijama - mobilne aplikacije. Android i iOS su velikodušno podržavali svu silu anonimnih softverskih inženjera koji su dizajnirali aplikacije za njihove (više ili manje) otvorene platforme, dok je RIM tvrdoglavo odbijao bilo kakvu mogućnost otvaranja prema neovisnim developerima. Teško je povjerovati da se ovdje radi samo o cikličkom padu nakon kojega će kompanija doživjeti novi uzlet, a hoće li novi CEO uspjeti vratiti RIM na staze stare slave - ostaje vidjeti.

Primarne su aplikacije

Ono što je dovelo do prave revolucije na tržištu mobilnih uređaja su mobilne aplikacije. Većina se potrošača za pojedinu platformu opredjeljuje upravo na temelju količine za nju dostupnih mobilnih aplikacija pa zanemarivanjem ovog segmenta radimo veliki sigurnosni propust. Mobile Application Management (MAM) je segment EMM alata pomoću kojega možemo postaviti različite politike na interno razvijene i komercijalne (javno dostupne) mobilne aplikacije. Kada govorimo o upravljanju aplikacijama, prije svega mislimo na njihovu dostavu i ažuriranje, praćenje njihovih performansi, eventualne rekonfiguracije postavki, blacklisting i whitelisting te u konačnici njihovo uklanjanje. Suvremeni pristup osiguravanju aplikacija i podataka kojima one prilaze izvodi se uz pomoć “kontejnerizacije” (containerization) koja aplikaciju smješta u zatvoreno okruženje (sandbox) ili App wrapping (zamatanje aplikacije) metode, pomoću koje MAM funkcije dodajemo u već gotovi kôd aplikacije. Uz ova dva načina, aplikacije se mogu i sigurno dizajnirati, i to tako da se u mobilnu aplikaciju već prilikom razvoja kroz IDE (Integrated Development Environment) dodaju sigurnosne biblioteke koje izvršavaju različite sigurnosne funkcije, kao što su sigurna razmjena dokumenata s poslužiteljem, dodavanje kontrola za upravljanje aplikacijom kroz određenu centralnu konzolu i sl. Pristup koji uključuje kodiranje ili zamatanje moguć je

isključivo ukoliko sami razvijamo mobilnu aplikaciju pa imamo pristup izvornom kôdu, a ukoliko aplikaciju dobavljamo od treće strane, kontejnerizacija će biti jedina opcija.

…ili su to, pak, podaci?

Većini tvrtki najvrjednija su imovina podaci. Gubitak hardvera je nadoknadiv, ali gubitak

podataka, ne samo da će tvrtki naštetiti direktno, već će (ako se za takav gubitak pročuje) i tvrtkina reputacija biti ozbiljno ugrožena. S obzirom na navedeno, ne možemo reći da vodimo sigurno IT okruženje dok god ne osiguramo podatke. U ovu svrhu koristimo Mobile Content Management (MCM) mogućnosti EMM alata. MCM obuhvaća cijeli spektar raMREŽA siječanj 2015.

45

tema broja Enterprise Mobility Management

Anatomija MDM

Iza

Izvor: IDC, 2014.

VMWare AirWatch ove je godine proglašen vodećom EMM platformom na prilično konkurentnom EMM tržištu. Veličina kruga prikazuje zastupljenost pojedinog EMM alata na tržištu

zličitih funkcionalnosti vezanih za osiguravanje podataka, poput parcijalnog ili potpunog brisanja podataka u slučaju kompromitacije uređaja, automatski push važnih dokumenata na mobilne uređaje, sigurni pristup dokumentima unutar SharePoint repozitorija i slično. Uz navedene funkcionalnosti, neki EMM alati omogućuju još i Identity Management (IM) mogućnost. Iako ovu mogućnost spominjemo kao posljednju, riječ je o jednoj od važnijih karakteristika EMM alata jer IM definira što pojedini korisnik može raditi na mreži, kojim uređajem i u kojim uvjetima. Dodatno, velika većina ovakvih alata ima mogućnost vođenja evidencije aktivnosti, što je iznimno važno za računalnog forenzičara ukoliko dođe do sigurnosnog incidenta.

Dvaput mjeri, jedanput reži

Ovdje navedene funkcionalnosti EMM alata često se preklapaju i nije ih lako jasno razgraničiti. Iznimno je važno da prije investicije u EMM alat jasno definiramo što njegovom implementacijom želimo postići i koje su nam funkcionalnosti bitne, jer se jednom implementirana EMM platforma prilično duboko integrira u postojeću infrastrukturu i nije ju lako zamijeniti. Zaključavanje i restrikcija mobilnih uređaja ni u kojem slučaju ne bi smjeli biti glavni cilj implementacije EMM alata. Osiguravanje sigurnog pristupa poslovnim aplikacijama i podacima s bilo kojeg uređaja, a ne njegovo zaključavanje, ono je čemu bi dobra EMM strategija trebala težiti.

S novcem oprezno Prvo pitanje koje će vam CEO postaviti nakon što mu predstavite neku novu

46

tehnologiju je: “Koliko će nas to koštati? ”. Kod EMM-a, odnosno BYOD trenda, uz troškove licenci samog EMM uređaja, svakako u obzir treba uzeti i troškove podatkovnog prometa, a pogotovo u tvrtkama čiji zaposlenici često putuju u inozemstvo pa im roaming nije stran pojam. VoIP može donekle ublažiti ove troškove, ali pitanje je koliko će korisnici uistinu biti u prilici spojiti se na WiFi mreže tijekom putovanja.

siječanj 2015. MREŽA

Mobile Expense Management (MEM) sustavi (koji se često integriraju u EMM alate) mogu nam pomoći u postavljanju politika vezanih za potrošnju na razini pojedinog odjela ili čak pojedinog uređaja. Kroz ove politike možemo definirati elemente kao što su dopuštena potrošnja, uz postavljanje alarma pri dostizanju određenog iznosa, zabrana roaminga te vizualizacija potrošnje tijekom određenog razdoblja.

S tehničkog stajališta, EMM obuhvaća tri odvojena elementa. Prvi su sami uređaji koje administriramo. Grupne politike koje ćemo “gurati” prema mobilnim uređajima kreiraju se na centralnom poslužitelju pa je on drugi esencijalni element EMM sustava. EMM poslužitelji i mobilni uređaji komuniciraju uz pomoć različitih protokola, koji sačinjavaju treći dio EMM priče

sustava

zavjese D

Ukoliko koristite Exchange Server ili Exchange Online, imate mogućnost kreiranja osnovnih sigurnosnih politika kroz Exchange Active Sync. Uz na ilustraciji vidljive postavke moguće je konfigurirati još i postavke vezane za karantenu koje definiraju kako će se ponašati “unmanaged” uređaj kada se spoji na Exchange

izajnerima EMM alata posao otežava ogroman broj varijacija u svijetu mobilnih platformi. Ovo posebno dolazi do izražaja u slučaju Androida, gdje proizvođači vrlo često implementiraju vlastita rješenja i otvorene API-je pomoću kojih omogućuju over-the-air administraciju. Unatoč navedenom, većina respektabilnih EMM alata omogućuje administraciju barem dvije glavne mobilne platforme - Android i iOS. Valja naglasiti da EMM alati mogu raditi samo ono što im dizajneri mobilne platforme (ili mobilne aplikacije) dozvole kroz različite API-je. S obzirom na realne prednosti cloud implementacija, sve više EMM poslužitelja možemo iznajmiti i u obliku cloud servisa.

ima Simple Certificate Enrolment Protocol (SCEP). Sve ono što nam omogućuju third party MDM alati za iOS, omogućuje nam i ova aplikacija jer svi koriste iste javne iOS API-e. Za razliku od ICU aplikacije, MDM alati dodatno osiguravaju i mogućnost over-the-air dostave profila do iOS uređaja, no aplikacija predstavlja odličan način za upoznavanje temeljnih iOS MDM funkcionalnosti. Valja naglasiti da konfiguracijski profili ne zahtijevaju agenta na klijentskom uređaju, a ukoliko ga, pak, određeni MDM alat zahtijeva, taj agent vrlo često ima zadaću provjere određenih detalja o uređaju koje nam javni API-ji ne osiguravaju (npr. je li uređaj jailbreakan i sl.).

Zatvorena jabuka

Za razliku od iOS-a, svaki proizvođač pametnih telefona temeljenih na Androidu sam odlučuje koje će API upravljačke poluge otvoriti prema javnosti te je tek mali broj njih jedinstven na cijeloj platformi. Situacija se donekle popravila predstavljanjem Device Administration API-ja (uz Android 2.2) koji je ponudio nešto širu paletu upravljačkih mogućnosti. Te su se mogućnosti dopunjavale svakom novom Android edicijom, no one su i dalje skromnije u usporedbi s onima iOS platforme. Da situacija oko udaljene konfiguracije ne bi bila toliko crna za Android, pobrinuli su se OEM proizvođači. Svaki uređaj s operacijskim sustavom Android (osim Nexusa, koji ostaju dosljedni nemodificiranom Androidu) ima i dodatni set konfiguracijskih mogućnosti koje mu

Vrlo se često uz pojam administracije iOS platforme spominju konfiguracijski profili. Riječ je o XML datotekama koje sadržavaju informacije o postavkama uređaja i vjerodajnicama (credentials) pomoću kojih se iOS uređaj spaja na udaljeni MDM poslužitelj. Postavke unutar ovih datoteka grupirane su u skupine koje se nazivaju „payloads“. Profili su predstavljeni s iOS 2 operacijskim sustavom, ali pravu moć pokazuju tek predstavljanjem iOS 4 sustava, kada se njima može manipulirati i pomoću over-the-air protokola. Konfiguracijske profile kreiramo (eventualno i distribuiramo) pomoću iPhone Configuration Utility (ICU) aplikacije. S obzirom na to da oni vrlo često sadrže osjetljive informacije, njihov se sadržaj šifrira, a zadaću šifriranja

Problematični slastičar

dodaju sami proizvođači. Ovo plastično pokazuje s kakvim se problemima suočava administrator u heterogenom (BYOD) mobilnom okruženju i zašto je čisto iOS okruženje lakše za administraciju. Konfiguracijskim APIjima Android platforme može pristupati svaka aplikacija kojoj korisnik dodijeli Device Administration dozvolu. S obzirom na potencijalne zloporabe ovih API-ja, trebali bismo dobro razmisliti želimo li konkretnoj aplikaciji, koja to od nas traži, tu dozvolu i dodijeliti. Dok je agentless konfiguracija iOS uređaja moguća, kod Androida je prijeko potrebno imati lokalnu aplikaciju koja će posredovati između MDM poslužitelja i različitih Android API-ja. Zbog ovoga proizvođači MDM alata moraju svoje agente učiniti kompatibilnima sa što većim brojem OEM proizvođača, a čak i tada njihove mogućnosti nisu ujednačene za sve podržane proizvođače (HTC, Samsung, LG…).

Pouzdani korporativci

BlackBerry je ciljano dizajniran za korporativna okruženja pa su tako hardver, operacijski sustav, upravljački protokoli i MDM poslužitelj (BlackBerry Enterprise Server - BES) vrlo usko povezani i razvijani iz istog središta. Dok kod MDM alata namijenjenih iOS i/ili Android platformama često moramo pristajati na određene kompromise, BES omogućuje upravljanje svim konfiguracijskim parametrima koje BlackBerry platforma nudi.

Iako relativno nov igrač na ovom području, Microsoft ima vrlo dobro riješeno pitanje udaljene administracije svoje mobilne platforme. Ukoliko koristite Office 365 ili Exchange Server, vjerojatno vam neće niti trebati third party EMM alat. Iako je riječ o standardu za sinkronizaciju e-mail klijenata s poslužiteljima, mnogi Exchange ActiveSync (EAS) protokol promatraju i kao rudimentarni MDM alat. Najčešće se uz EAS spominje mogućnost udaljenog brisanja podataka, postavljanje politika vezanih za lozinke te postavljanja upita vezanih za ID klijenta, njegov model i platformu. Uz EAS, tu je i Intune, koji zajedno s Azure Active Directory Premium i Azure Rights Management sačinjava Enterprise Mobility Suite - Microsoftov način pristupa EMM problematici kroz cloud. Napomenimo još da se udaljena administracija Windows Phone 8.1 operacijskog sustava obavlja pomoću Device Management Synchronization Markup jezika (trenutno je aktualna verzija 1.2) koji je i unutar Open Mobile Alliance organizacije definiran kao de facto standard za upravljanje mobilnim uređajima.

Open Mobile Alliance Ovu su organizaciju 2002. godine ustanovili vodeći mobilni operatori sa zadaćom donošenja otvorenih specifikacija, vezanih za dizajn interoperabilnih servisa heterogenih mobilnih platformi, bez obzira na njihovu geografsku lokaciju ili ustroj mobilnog service providera kroz koji komuniciraju. Za ovu je priču zanimljiv OMA Device Management odjel koji se bavi definiranjem protokola i mehanizama za udaljeno administriranje mobilnih uređaja te servisa i aplikacija smještenih na takve uređaje. OMA DM specifikacija unutar EMM sustava definira OMA DM klijente i poslužitelje te DM naredbe koje se izvršavaju unutar jasno

definiranog i sigurnog okruženja DM sesije. Prema ovoj specifikaciji, OMA DM klijent (mobilni uređaj) OMA DM poslužitelju (EMM poslužitelj) nudi interne podatke uređaja kroz hijerarhijsko stablo pod nazivom “DM stablo” (DM Tree). Ovo se stablo sastoji od grana koje se nazivaju Management Objects (konfigurabilni objekti) i koje osiguravaju određene funkcionalnosti prilikom administriranja uređaja. Dakle, administracija uređaja svodi se na manipulaciju DM stablom, odnosno njegovim granama koje predstavljaju pojedine funkcije uređaja. Uz pomoć OMA DM specifikacije, administrator može

obavljati udaljenu konfiguraciju različitih parametara mobilnog uređaja, kao i udaljenu instalaciju, konfiguraciju i deinstalaciju mobilnih aplikacija. OMA DM specifikacija je dizajnirana tako da podržava cijeli niz suvremenih transportnih protokola kao što su USB, Bluetooth, GSM, HTTP i OBEX. Autentifikacija je prepoznata kao vrlo bitna sastavnica komunikacije između OMA DM klijenta i poslužitelja, kroz čiju je specifikaciju definiran i challenge-response autentifikacijski protokol (MD5), dok se za razmjenu informacija između klijenta i poslužitelja koristi SyncML protokol otvorenog kôda.

MREŽA siječanj 2015.

47

tema broja Enterprise Mobility Management

Sigurnost podataka

Sigurni i u pokretu Sigurnost podataka jedan je od češćih implementation stoppera za uvođenje mobilne tehnologije u produkcijsko okruženje. Podaci koji će cirkulirati između tvrtkinih poslužiteljskih sustava i mobilnih uređaja u svakom trenutku moraju biti sigurni i na raspolaganju samo ovlaštenim osobama. Maliciozni kôd još uvijek nije toliko uobičajen na mobilnim platformama, no s obzirom na trendove i otvorenost pojedinih platformi, samo je pitanje kada će se to promijeniti. Krajnji je korisnik gotovo uvijek najslabija karika u IT sustavu, no uvođenjem BYOD trenda, pametni telefoni ozbiljno pretendiraju na to neslavno mjesto

N

ajveća prednost mobilne tehnologije, mobilnost, ujedno je i njen najveći problem kada govorimo o sigurnosti. BYOD trend unosi i dodatnu zbrku uvodeći cijeli niz različitih mobilnih platformi čije se sigurnosne postavke često moraju parcijalno konfigurirati. Poznata je činjenica da korisnici (barem oni koji su uvjereni u svoju ekspertizu) uvijek žele imati široke ovlasti nad svojim uređajima pa rooting i jailbreaking pametnih

Remote wipe - realna (ne)sigurnost Velikoj je većini voditelja informatičkih odjela mogućnost udaljenog brisanja vrlo visoko na listi prioriteta prilikom nabavljanja EMM rješenja, no uz pozitivne, ova mogućnost ima i brojne negativne aspekte. Kao prvi i najozbiljniji nameće se pravni aspekt “gaženja” svih podataka na korisnikovom pametnom telefonu. U većini će se slučajeva, uz poslovne (koje želimo zaštititi), na telefonu nalaziti i korisnikovi privatni podaci. Korisnik bi u svakom slučaju trebao biti upoznat s potencijalnom mogućnošću gubitka privatnih podataka te bi cijelu stvar trebalo formalizirati korisnikovim potpisom na izjavu kojom on odbacuje mogućnost tužbe prema tvrtki u slučaju da dođe do najgoreg. EMM alat morao bi imati mogućnost kreiranja kontejnera u koji se mogu smjestiti (te u slučaju potrebe

48

siječanj 2015. MREŽA

izbrisati) svi poslovni podaci. Malo napredniji korisnici znaju da temeljito uklanjanje podataka s NAND memorije (koju većina pametnih telefona koristi za pohranu) nije baš trivijalna zadaća. Naime, zapisivanje se

kod ove tehnologije obavlja na razini stranice, a brisanje na razini bloka (koji se sastoji od više stranica). U praksi ovo znači da ukoliko je unutar bloka određenog za brisanje samo jedna stranica označena aktivnom, blok se ne može permanentno ukloniti te se sve ostale njegove stranice mogu oporaviti. Što je veća fragmentacija, to će biti više ovakvih stranica. Ovo je pristup koji koriste Android telefoni. iPhone je ovdje malo savjesniji jer

BYOD trend će rasti iz tri razloga. Prvo, korisnici su navikli na vlastite uređaje i njima se puno bolje služe. Drugo, tvrtke im ne osiguravaju uređaje koje oni žele posjedovati. Treće i ne manje važno, većina korisnika želi privatnu i poslovnu komunikaciju obavljati pomoću samo jednog uređaja. CAGR (Compound Anuall Growth Rate) - složena godišnja stopa rasta

telefona nisu rijetkost. Rijetkost nije ni krađa ili gubitak pametnih telefona koji na sebi, uz imenike poslovnih kontakata, često sadrže i osjetljive podatke čiji bi gubitak, osim direktnih troškova, mogao imati i sekundarne posljedice u obliku gubitka reputacije. Prilikom uvođenja mobilne infrastrukture moramo biti svjesni svih potencijalnih prijetnji, a dobra EMM strategija sve bi prepoznate prijetnje trebala korektno adresirati kroz različite sigurnosne politike koje bi se protekom vremena trebale revidirati i prema potrebi korigirati.

Različite tvrtke, različiti pristupi

Tvrtke kod kojih je sigurnost vrlo visoko na listi prioriteta ovom problemu često pristupaju na jedan od dva načina. Prvi se krije unutar akronima COPE (Corporate-Owned, Personally Enabled ), a definira pristup unutar kojeg tvrtka sama dobavlja mobilne uređaje za svoje zaposlenike. Ovo je sušta suprotnost BYOD trendu, a njegova osnovna prednost je to što IT odjelu omogućuje da dizajnira homogeno i lako upravljivo mobilno okruženje. Tvrtkama koje zahtijevaju vrlo visoku sigurnost poslovnih podataka (poput zdravstvenih i financijskih tvrtki te različitih

kod udaljenog brisanja iOS ne briše podatke, već samo enkripcijske ključeve. Jasno je da eliminacijom ovakvih ključeva svi šifrirani podaci postaju neupotrebljivi, iako su vidljivi. Kako bi ovo funkcioniralo, podaci moraju biti šifrirani, a postavljanjem lozinke uređaja, automatski aktivirate Data Protection funkciju koja uz pomoć 256-bitne AES enkripcije štiti svaku novu datoteku koju dodate u pohranu pametnog telefona. Ukoliko je iPhone jailbreakan, remote wipe funkcionalnost mogla bi napraviti ozbiljnu štetu i telefon čak učiniti permanentno neupotrebljivim (brick it). Rooting i jailbreaking bi i inače trebali biti najstrože zabranjeni u poslovnom okruženju, a ovo pogotovo vrijedi ukoliko je u našoj sigurnosnoj politici definirana mogućnost udaljenog brisanja.

Izvori ekonomskih gubitaka uslijed kompromitacije sigurnosnih protokola i krađe povjerljivih podataka. Izvor EMC ², 2013. godina

vladinih agencija) čak bi i COPE pristup mogao biti preliberalan jer on korisnicima dozvoljava korištenje službenih uređaja i u privatne svrhe. Takve će tvrtke češće implementirati COBO (Corporate-Owned, Business Only) strategiju kod koje se uređaji koje dodjeljuje tvrtka smiju upotrebljavati isključivo u poslovne svrhe i oni su jako dobro osigurani. Istraživanja pokazuju da je BYOD trend u startu najjeftiniji, ali na duži rok najproblematičniji jer sa sobom donosi cijeli niz rizika koji bi u konačnici tvrtku mogli stajati mnogo više od cijene mobilnih uređaja i njihovih troškova koje kod COPE ili COBO pristupa preuzima tvrtka.

Što nam prijeti?

Rizici kod implementacije mobilnih tehnologija su brojni, no u posljednjih nekoliko godina kristalizirali su se oni najčešći i za tvrtkin budžet najopasniji. Neovlašten pristup mobilnom uređaju, krađa ili gubitak mobilnog uređaja, malware, socijalni inženjering te zloporaba mobilnog uređaja, spadaju u sam vrh rizičnih pojava. Prema nekim istraživanjima, čak se 20% svih mobilnih uređaja izgubi ili ukrade tijekom njihova životnog ciklusa, a više od polovice nikada se ne pronađe i vrati vlasniku. Uz prevenciju, politike za udaljeno brisanje pokazale su se kao najučinkovitija protumjera za ovakve rizike. Još jedan problem koji često ostaje nezamijećen jest korištenje različitih javnih cloud platformi za pohranu povjerljivog materijala (Dropbox, OneDrive). Ova je praksa problematična jer se povjerljivi podaci vrlo često otuđuju (kompromitacijom pristupnih podataka) upravo s ovakvih platformi. Unatoč prognozama različitih antivirusnih kompanija o predstojećoj pošasti malicioznog kôda za mobilne platforme, infekcije većih razmjera u praksi nisu zabilježene. S obzirom na rasprostranjenost mobilnih platformi, za očekivati je da bi se barem dio takvih fatalističkih predviđanja mogao i ostvariti, a najugroženija će, zbog svoje otvorenosti i rasprostranjenosti, zasigurno biti Android platforma, na koju (prema nekim procjenama) već danas otpada oko 98% postojećeg malwarea za mobilne platforme.

…i sve po zakonu

Sa zakonske strane BYOD predstavlja prilično sivo područje jer zamagljuje granicu između privatnih i poslovnih podataka, aplikacija i aktivnosti. Neke djelatnosti (zdravstvene, financijske i državne ustanove) mogu biti posebno pogođene curenjem privatnih podataka, a često su podložne različitim zakonima poput HIPAA propisa koji između ostaloga zahtijeva i detaljan izvještaj odgovarajućim tijelima u slučaju gubitka podataka. Spomenuli smo da je udaljeno brisanje podataka jedan od sigurnijih načina zaštite u slučaju gubitka ili krađe uređaja. Ukoliko se to brisanje izvršava nediskriminatorno te uz poslovne “nastradaju” i privatni podaci zaposlenika, američko zakonodavstvo nalaže da poslodavac može biti odgovoran za takvu štetu. Dodatno, zakonodavstva nekih članica EU (Italije i Francuske) zabranjuju tvrtki brisanje podataka s uređaja koji nije u njenom vlasništvu. Odvajanje privatnih podataka od poslovnih iznimno je bitno jer u slučaju sudskog nadzora nad podacima cijena njihova naknadnog separiranja može biti ogromna. Radi ovoga bi EMM alati morali biti u stanju izvršiti parcijalno brisanje podataka, čuvajući zaposlenikove privatne podatke, a tvrtke kod kojih je sigurnost visoko na listi prioriteta morale bi u potpunosti odustati od BYOD trenda. Dodatno, IT odjeli nekih tvrtki uz pomoć EMM alata rutinski vrše nadzor nad aktivnošću zaposlenika na mobilnim uređajima (u svrhu održavanja i prevencije softverskih problema). Prema važećim zakonima EU, ova je aktivnost dozvoljena isključivo tijekom radnog vremena. Ukratko, ukoliko koristimo EMM ili prakticiramo BYOD trend, u priču bismo svakako trebali uključiti i tvrtkin pravni tim. Ovdje taksativno nabrojeni rizici zasigurno nisu otkrili sve opasnosti koje nam mobilnost, a pogotovo BYOD trend donose. One će, kao i potencijalna šteta koja može nastati njihovom realizacijom, ovisiti o konkretnom području djelatnosti tvrtke. Odvajanje privatnih podataka od poslovnih, mogućnost parcijalnog brisanja te šifriranje podataka dok su na uređaju i tijekom tranzita, mogli bi biti od iznimne važnosti te bismo svakako morali provjeriti omogućuje li ih naš EMM alat. MREŽA siječanj 2015.

49

tema broja Enterprise Mobility Management

Tržište EMM proizvoda

Današnje tržište EMM alata iznimno je dinamično. Oni koji se ne razvijaju usporedo s razvojem mobilnih platformi osuđeni su na zaostajanje i neizbježnu propast. Potrebe klijenata nisu više ograničene samo na upravljanje i nadzor mobilnih uređaja, već je u priču uvelike ušla sigurnost mobilnih aplikacija i osjetljivih poslovnih podataka. Suvremeni EMM alat mora biti u stanju osigurati administraciju i nadzor mobilnih uređaja te upravljanje različitim grupnim politikama i identitetima Proizvođač

MobileIron

BlackBerry

Citrix

Good

Naziv EMM alata

MobileIron

BlackBerry Enterprise Service 10

XenMobile

Good for Enterprise

iOS, Android, BB, WM, WP7, WP8

iOS, Android, BB

iOS, Android, BB, WM, WP7, WP8 4/4

iOS, Android, WM, WP7, WP8 4/8

4 4 4 4 4 4

Podržane mobilne platforme On-premises/Cloud varijante Password protection Password reset Remote Wipe Selective Wipe Remote lock Secure email Automatska konfiguracija uređaja na temelju trenutno prijavljenog korisnika Self-service portal za krajnje korisnike Kontrola roaminga Kontejnerizacija/sandboxing App wrapping Pristup aplikacijama i podacima smještenim na PC-ju s mobilnog uređaja (remote desktop access) Geofencing Time fencing

4/8 4 4 4 4 4

4 4 4 4 4 4

4

8

4

8

4 4

4 4

4 4

4

4/4 4

4/4

8

4/4 4

4/4 4

8

8

4

8

4 4

8 8 8 8 8

4 4

8 8 8

Vatrozid

8 8

Integrirana desktop administracija

4

Malware detekcija

50

4/4 4 4 4 4 4 4

siječanj 2015. MREŽA



8

8 8

4

4

8

Gužva u šesnaestercu S

igurnost prilikom pristupa tvrtkinim podacima danas je od najveće važnosti, a aplikacije s kojima se tim podacima manipulira moraju biti konstantno ažurirane i nadzirane tijekom cijelog svog životnog ciklusa. Kompleksnost EMM alata uvjetovana je prije svega različitim mobilnim platformama s kojima ovakvi alati moraju surađivati, a situaciju dodatno kompliciraju i suvremeni trendovi iz ovog područja (BYOD) koji od EMM proizvođača, između ostalog, zahtijevaju da se na jednom uređaju odijele privatni podaci od onih poslovnih te da se zatim ovi potonji dodatno osiguraju. U težištu administracije već neko vrijeme nije uređaj, već krajnji korisnik koji može imati i nekoliko različitih uređaja.

koju trenutno testiraju jer je prijelaz s jednog EMM vendora na drugi puno lakše napraviti u ovako ranoj fazi implementacije. Drugi razlog velike konkurentnosti EMM tržišta leži u činjenici da prosječni korisnik istovremeno koristi EMM alate različitih proizvođača. Do ovakve je situacije došlo u onim tvrtkama gdje EMM strategija nije bila pod kontrolom IT odjela, već su različiti odjeli sami pokušali riješiti ovaj problem. Kada ovakve tvrtke postanu svjesne da im je upravljanje mobilnim uređajima od strateške važnosti, sasvim je sigurno da će se pokušati konsolidirati na ovom području te svoje povjerenje ukazati jednom EMM vendoru. Dodatno, EMM proizvođači sve više uviđaju da bi se u scopeu EMM alata uskoro mogle naći i klijentske te poslužiteljske platforme. Osnovna prednost ovakvog pristupa je u konsolidaciji svih prijeko potrebnih servisa (identity management, antimalware, policy management…) i platformi u jedan alat i jedinstveno sučelje, a to je upravo ono u čemu su se EMM proizvođači usavršili.

cu trenutne EMM ponude, plus dva alata (ProMDM i EMS) koja smo tu uvrstili jer smo ih malo detaljnije analizirali. Većina proizvođača pojedine mogućnosti podržava tek za poneke mobilne platforme (ili čak pojedine verzije), a karakteristiku smo priznavali kao podržanu ukoliko je podržana na posljednjoj inkarnaciji sve tri glavne platforme (WP 8.1, Android 4.4, iOS 8 te BlackBerry za BES). Rješenja tipa “može, ali uz dodatni softver” interpretirali smo kao nepodržana. Kako bi analiza bila dodatno otežana, pojedini proizvođači često proizvoljno tumače pojmove poput time fencinga, geofencinga, kontejnerizacije, sandboxinga i sl. tako da o ovome treba voditi računa prilikom odabira alata, a ciljano EMM rješenje i njegove mogućnosti svakako treba testirati u svom Dog eat dog radnom okruženju prije pune implementacije. IDC procjenjuje da je prosječna zasićenost U kreiranju tablice služili smo se uglavnom tržišta EMM alata u SAD-u oko 50%, što znaslužbenim web stranicama proizvođača i či da je polovica potencijalnih EMM klijenata tamo deklariranim mogućnostima. Unutar već nabavila svoje EMM rješenje. Unatoč tablice nismo prikazali cijene jer većina navedenome, kompetitivnost je na ovome proizvođača ima cijeli niz različitih varijanti području i dalje iznimno visoka, i to iz dva prilikom kupnje licence pa je cijenu nemogurazloga. Kao prvo, velika većina klijenata Kako smo birali će prikazati jednoznačno. Za malo detaljniju koji su već nabavili EMM rješenje nalazi se Odmah na početku valja naglasiti da su analizu (naglasak na “malo”) odabrali smo u pilot-fazi pa potencijalno rješenje testiraju suvremeni EMM alati iznimno kompleksne tri rješenja koja su karakteristična, odnosno na ograničenom broju korisnika. Za EMM aplikacije, čije se mogućnosti često znatno koja se na neki način razlikuju od ostatka poproizvođača je ova faza još uvijek prilika razlikuju od jednog do drugog proizvođača nude. Pričati o EMM alatima, a ne dotaći se da potencijalnog klijenta (koji u poodmakloj pa je iznimno teško odraditi njihovu dife- detaljnije MobileIron ili AirWatch (početkom pilot-fazi već zna što od EMM rješenja treba, rencijalnu analizu. U tablici uz tekst možete godine kupljen od VMwarea) rješenja bilo bi a što ne) uvjeri da je upravo njegov EMM vidjeti analizu mogućnosti 7 alata koji prema ravno blasfemiji. Prema IDC-u, ova dva alata alat puno bolja mogućnost u odnosu na onu IDC-ovom istraživanju sačinjavaju okosni- spadaju u sam vrh svjetske EMM ponude, a mi smo se odlučili za malo detaljniju analizu MobileIron IBM AirWatch SAP ProMDM Microsoft rješenja. Ukoliko vam je životna IBM Endpoint AirWatch SAP Afaria, SAP paradigma “Kupujmo hrvatsko”, Enterprise Mobility Manager for Mobile Enterprise Mobility Mobile Documents, ProMDM na svoje ćete doći s ProMDM Suite Devices Management SAP Enterprise Store alatom. Ovo EMM rješenje je produkt manjeg hrvatskog tima, a s iOS, Android, WM, iOS, Android, WM, iOS, Android, WM, iOS, Android, WM, iOS, Android, WP8 obzirom na svoje prilično moćne WP7, WP8 WP7, WP8 WP7, WP8 WP7, WP8 karakteristike, mišljenja smo da 4/8 4/4 4/4 4/8 4/8 svakako zaslužuje biti u ovom 4 4 4 4 4 društvu. S obzirom na ogromni 4 4 4 4 4 potencijal ovog tržišta, ne čudi da je i softverski gigant poput 4 4 4 4 4 Microsofta odlučio u njega zariti 4 4 4 4 4 zube. Pristup ekipe iz Redmonda 4 4 4 4 4 malo je drugačiji od onoga što 4 4 4 nude tipični EMM vendori pa smo u malo detaljniju analizu 4 4 4 8 8 odlučili uvrstiti i njihov Enterprise Mobility Suite (EMS) iako ga IDC i 4 4 4 4 4 ostale analitičke kuće (zbog mo4 4 4 4 8 dularnog pristupa) ne uvrštavaju u 4 8/8 4/4 4/4 4/4 svoje analize EMM tržišta. Već smo nekoliko puta naglasili 4 4 4 8 8 da je riječ o iznimno propulziv4 8 8 8 8 nom segmentu IT-a tako da ono što vrijedi u vrijeme objave, već 4 4 8 8 8 za nekoliko mjeseci ne mora biti 4 4 4 8 8 točno. Proizvođači u svoje alate iznimno brzo dodaju nove karak4 8 8 8 8 teristike, udruživanja i preuzimanja 4 4 8 8 8 su prilično česta, a pojedini proi4 4 4 4 8 zvođači često znaju biti naprasno i brzo istisnuti sa scene. MREŽA siječanj 2015.

51

tema broja Enterprise Mobility Management

Lučonoša

MobileIron

S

astavni blokovi ovog EMM alata su MobileIron (dalje MI) Core, MI Client i MI Sentry. MI Core je ključna komponenta koja administratoru omogućuje definiranje različitih politika vezanih za mobilne aplikacije (MAM), sadržaj (MCM) i uređaje (MDM). MI Sentry je gateway koji osigurava skalabilnost, enkripciju i nadzor prometa između klijenata i backend sustava. Na MI Core se vezuje klijent (Mobile@Work) čijom instalacijom omogućujemo provođenje sigurnosnih i konfiguracijskih politika na našem pametnom telefonu. Ovaj klijent omogućuje MDM funkcionalnosti poput separiranja privatnih podataka od poslovnih, konfiguraciju WiFi, E-mail i VPN funkcionalnosti, enkripciju e-mail priloga te napredne mogućnosti izvještavanja. MI platforma je certificirana za FIPS 140-2 kriptografske module, što je čini pogodnom i za visoko regulirane djelatnosti poput državnih agencija te zdravstvenih i financijskih ustanova.

Zaštićene aplikacije

EMM koji ne osigurava manipulaciju mobilnim aplikacijama je loš EMM. MI nam omogućuje da osiguramo aplikacije na mobilnom uređaju, autenti-

Microsoft Enterprise Mobility Suite MAM proširuje i na SaaS aplikacije te Azure Rights Management koji donosi MCM funkcionalnost. Uz MAM svakako treba spomenuti i Azure RemoteApp karakteristiku koja aplikacije koje se izvršavaju na virtualnom poslužitelju unutar Azure oblaka (gdje su centralizirane pa administratorima olakšavaju održavanje) RDP-om donosi na udaljene uređaje.

Po JUS-u

Izazivač O

kosnicu EMS-a čine Microsoft Intune kao cloudbased alat za udaljeni nadzor i konfiguraciju mobilnih i desktop platformi te Azure AD Premium i Azure Rights Management. Upravo ovakav modularan pristup priječi IDC i ostale analitičke kuće da EMS uvrste u listu EMM alata jer smatraju da kombinacija različitih proizvoda nije dovoljno kompaktna da bi se moglo pričati o jedinstvenom alatu. Intune je 2010. godine bio dizajniran kao cloud-based alat za admi-

nistraciju desktop platformi unutar srednje velikih tvrtki kod kojih su mobilni zaposlenici rijetko spajali prijenosna računala na lokalnu mrežu. Od tada je Intune doživio brojne izmjene te ga danas većina korisnika spominje u kontekstu MDM platforme. Intune se može integrirati u SCCM 2012 R2, čime i praktično ostvaruje ideju administracije različitih platformi (mobilnih, desktop, poslužiteljskih, cloud-based, on-premises, virtualnih, fizičkih) kroz jedno sučelje. Iako idealan za rješavanje MDM i (donekle) MAM zadaća, Intune nema odgovor na MCM ni MIM funkcionalnosti koje korisnici traže od suvremenih EMM alata. Zbog navedenog je dizajniran EMS koji uz Intune obuhvaća i Azure AD Premium koji donosi MIM, a

Enterprise Mobility Suite Proizvođač Tip Cijena

Microsoft EMM platforma Zbog niza uvjeta koji utječu na cijenu licence nemoguće ju je jednoznačno navesti

+ Mogućnost administracije mobilnih i desktop platformi iz jedne konzole, integracija sa SCCM 2012 R2, jednostavan enrollment Windows platformi, detekcija root i jailbreak uređaja

+ Relativno nov proizvod, kojem nedostaju neke ključne EMS funkcionalnosti (app wrapping, zaštićeni web pretraživač…)

Dojam Zbog modularnog pristupa EMM funkcionalnostima, EMS se ne pojavljuje na listama EMM alata. Unatoč tome, riječ je o vrlo dobro zaokruženoj EMM cjelini. Zbog cloud-only pristupa, mogao bi biti zanimljiv i manjim tvrtkama koje ne žele skupu lokalnu infrastrukturu

Ustupio Microsoft

52

siječanj 2015. MREŽA

Za MCM funkcionalnost je zadužen Azure Rights Management – platforma za koju mnogi tvrde da donosi prevagu u odnosu na ostale EMM alate. Azure Rights Management objedinjuje i u oblak smješta Information Rights Management platformu, čime u praksi provodi paradigmu suvremenih EMM alata vezanu za MCM, koja kaže da nije bitno gdje se podaci nalaze, već je bitno tko im i u kakvim uvjetima može pristupiti te što s njima može raditi. EMM nam omogućuje administraciju Windows, Windows Phone, iOS te Android platformi. Za administraciju Windows i Android platformi, alat se oslanja na OMA DM standard, a administracija iOS platforme omogućena je kroz javne iOS API-je. Intune ima mogućnost detekcije root i jailbreak uređaja te podizanja alarma kroz SCCM konzolu, na temelju kojeg administratori takav uređaj mogu ukloniti iz scopea alata ili na njemu izvršiti udaljeno selektivno ili potpuno brisanje. U planu je integracija alata za “zamatanje” aplikacija te sigurni web-pretraživač za iOS i Android platforme. Cijena licence iznosi 7.30 USD po korisniku mjesečno, što je 30% manje od parcijalne kupnje licenci za svaki od tri alata koja sačinjavaju EMS. Ako imate Enterprise Agreement te vam treba 250 ili više licenci, promotivna cijena licence do kraja ove godine je 4 USD, što omogućuje znatnu uštedu. Ukoliko koristite homogeno Microsoftovo okruženje, EMS će zasigurno biti “way to go” jer maksimalno olakšava aktivnost enrollmenta novih Windows Phone uređaja u scope alata. U alat se iznimno dinamično dodaju nove karakteristike pa ukoliko neka vama bitna EMM karakteristika nije prisutna, budite sigurni da će vrlo vjerojatno u dogledno vrijeme biti pokrivena.

MobileIron Sentry

ficiramo korisnike, odvojimo poslovne aplikacije od privatnih te da na kraju životnog ciklusa aplikacije uklonimo. Aplikacijama manipuliramo uz pomoć Apps@Work agenta koji generira katalog korisniku raspoloživih aplikacija. Ovaj agent prema potrebi može izvršiti i push aplikacije na ciljani uređaj, kao i izvršiti inventarizaciju instaliranih aplikacija. Posebnim MAM politikama možemo definirati koje su aplikacije obavezne, dozvoljene ili zabranjene te navesti akcije koje će se poduzeti ukoliko se na telefonu detektira zabranjena aplikacija ili se ne pronađe ona obavezna. AppConnect je element koji će “zamotati” aplikaciju u svrhu zaštite njenih podataka. Svaka se poslovna aplikacija zamata (wrap) u posebni kontejner, a uz pomoć AppTunnel funkcionalnosti sav se promet između ovako zapakiranih aplikacija ili aplikacije i backend sustava može šifrirati pa su podaci zaštićeni i za vrijeme puta. Za šifriranje podataka tijekom puta brine se MI Tunnel pomoću HTTPS protokola. Ovo pakiranje aplikacija naročito je korisno kod BYOD politike, gdje ne želimo/ne možemo štititi kompletni uređaj, već samo određene aplikacije. Šifriranje podataka koje ovako zaštićena aplikacija šalje potpuno je transparentno za korisnika. Kako bi razvili AppConnect kompatibilnu aplikaciju, razvojni inženjeri koriste javno dostupni MI SDK, wrapper i javne MI API-je.

Proizvođač Tip Cijena

MobileIron EMM platforma (njena gateway komponenta) Zbog niza uvjeta koji utječu na cijenu licence nemoguće ju je jednoznačno navesti

+ Cloud i on-premises implementacija, podrška za sve relevantne mobilne platforme, 30-dnevna besplatna trial verzija, sve relevantne EMM funkcionalnosti (odvajanje podataka, app wrapping…)

+ Nema antimalware komponentu, nema live chat komponentu za help desk, nema remote desktop access opciju (moguće uz integraciju Splashtop komponente)

Dojam Jedan od lidera na EMM tržištu, što jamči kvalitetu usluge. Podržane sve relevantne EMM mogućnosti. Može se skalirati za tvrtke različitih veličina

Ustupio MobileIron

S podacima oprezno!

It’s all about the data – uređaji i aplikacije su nadoknadivi, podaci obično nisu. MI Docs@Work osigurava korisnicima siguran pristup i dijeljene podataka s e-maila ili nekog internog repozitorija. Na ovu se funkcionalnost naslanja Web@Work – pretraživač koji korisniku omogućuje da se i bez VPN-a sigurno spoji na tvrtkine interne web resurse. Kako se ne bi neugodno iznenadili kada dođe mjesečni račun od telekom operatera, brine se DataView element MI platforme koji korisnike ili administratore može

obavijestiti da je potrošena preddefinirana količina prometa. Ovo je naročito važno u slučajevima čestog roaminga. Cijena licence je dostupna na upit, a ovisi o vrsti (per user, per device), tipu instalacije (on premises, cloud-based) te varijanti alata koju smo odabrali (Silver, Gold ili Platinum). Valja naglasiti da MI primarno podržava sve tri relevantne mobilne platforme (iOS, Android i Windows Phone) uz sekundarnu podršku za BlackBerry, Symbian, Windows Mobile te Windows RT/Pro platforme.

ProMDM

I mi EMM za utrku imamo Z

a razliku od prethodna dva alata, ProMDM trenutno ne postoji kao multi tenant cloud varijanta, već podržava isključivo lokalnu instalaciju u podatkovni centar. Verzija 3.0, koja bi trebala izići početkom 2015. godine (trenutno je aktualna verzija 2.10.1), ovo bi trebala promijeniti te će uz lokalnu inačicu ponuditi i cloud varijantu za manje tvrtke koje nisu u mogućnosti osigurati sve lokalno potrebne servise. Od lokalnih servisa potrebni su Active Directory, neki Security Token Service koji podržava OAuth 2.0 ili WS-Federation (Office 365 ili ADFS), PKI infrastruktura, SQL Server te public trusted digitalni certifikat za pristup administratorskom servisu. ProMDM management server može se instalirati na Server 2008 R2, Server 2012 (R2), Linux te Mac OSX platforme.

Podržano sve relevantno

ProMDM omogućuje administraciju svih danas relevantnih mobilnih platformi pa su tako podržane sve verzije Appleove mobilne platforme od iOS-a 5 do posljednjeg iOS-a 8, svi Androidi noviji od verzije 4.x te Windows Phone 8.0 i 8.1. Ovaj alat naročito dobro surađuje sa Samsung varijantom Androida, točnije s Knox platformom. Knox je naziv za Samsungovu implementaciju dual persona funkcionalnosti. Točnije, riječ je o virtualnom Android okruženju unutar primarnog operacijskog sustava. Knox ima vlastiti desktop, aplikacije i podatke koji su u potpunosti odvojeni od istih tih elemenata unutar primarnog operacijskog sustava. Aplikacije iz parent sustava nikako ne mogu prići podacima unutar Knox okruženja, kao što nije moguće ostvariti ni interakciju među aplikacijama iz ta dva okruženja. Knox ima vlastito e-mail rješenje te je podatke iz ovog okruženja moguće odaslati u obliku e-mail priloga kao i kroz konkretne, od administratora “whitelisted” cloud-based platforme za pohranu (Dropbox, OneDrive).

Za detalje - nazovi

Cijena licence iznosi 37,50 eura godišnje po uređaju te uključuje održavanje i pravo na upgrade tijekom prve godine. Za drugu i svaku sljedeću godinu upgrade rights opcija stoji 7,5 eura godišnje po uređaju koja korisniku omogućuje da ProMDM ažurira kada se pojavi nova verzija alata. S obzirom na to da je riječ o prilično složenom softveru, vjerojatno ćete željeti uslugu godišnjeg održavanja produljiti i nakon prve godine. Cijena ove usluge ovisi o tipu i veličini tvrtke te o uvjetima održavanja. Okvirna cijena je 3.000 eura, no može prilično varirati, tako da bi svakako trebalo kontaktirati proizvođača prije dugoročnog budžetiranja. Ukoliko nemate (dovoljno educirano) IT osoblje, s proizvođačem je moguće dogovoriti i uslugu instalacije alata u lokalno okruženje. Cijena ovakve implementacije ovisi o situ-

aciji koju ProMDM zatiče u vašem okruženju (imate li AD DS, PKI, STS…), a minimalno je 2.000 eura.

ProMDM Proizvođač ProMDM Tip EMM platforma Cijena 37.50 eura godišnje po uređaju, moguće je dogovoriti i instalaciju sustava te naknadno održavanje, a cijena obje usluge ovisi o postojećoj infrastrukturi

+ Podržane sve relevantne platforme, separiranje poslovnih od privatnih podataka, per-app VPN

+ Isključivo on-premises varijanta

Dojam Prilično moćna platforma za nadzor mobilnih platformi. Razvojni tim prilično brzo odgovara na upite, što olakšava administraciju i snalaženje u radu s alatom. Dodatkom opcije SaaS alat će dodatno dobiti na praktičnosti

Ustupio ProMDM

MREŽA siječanj 2015.

53

aktualnosti Tržište računalnih uređaja 2014.

‘Mobilizacija’: Gartner procjenjuje da će u ovoj godini biti isporučeno 2,4 milijarde mobilnih uređaja, 4,3 posto više nego u prošloj

Pretprošla će godina ostati zapamćena po dosad najvećem padu prodaje računala u svijetu, od čitavih 9,8 posto, s približno 349 milijuna u 2012. godini na 315 milijuna u 2013. Na žalost, kako predviđaju analitičke tvrtke, pad nas prati i ove godine, iako manji (3,9 posto), a čeka nas i iduće, još manji (0,2 posto). Situacija u posljednje dvije godine, međutim, nije loša kao što izgleda, ako se u analizu uključe i drugi računalni uređaji. Takvo „integralno“ gledanje zapravo jedino ima smisla u vrlom, novom računalnom svijetu koji se ubrzano mijenja

Vrli novi svi 54

siječanj 2015. MREŽA

Esad Jakupović

G

odina 2014. je u svijetu osobnih računala počela dobro. Kao što je kasnije pokazala analiza prvog tromjesečja koju je u travnju napravila analitička tvrtka Gartner, kraj Microsoftove podrške za Windows XP imao je pozitivan učinak na PC tržište. U tom je kvartalu, prema ocjeni Gartnera, isporučeno 76,6 milijuna računala (među koje tvrtka računa i x86 tablete pod Windowsima 8), 1,7 posto manje nego u prvom kvartalu 2013. To je bilo odlično u odnosu na „crni pad“ od 8,9 posto u 2013. godini i neprekinuti niz od sedam crnih tromjesečja, pogotovo uz nagovještaj da će i drugi kvartal biti na sličnoj razini. Pozitivan učinak bio je vidljiv u svim regijama, naročito u segmentu profesionalnih stolnih računala.

Lenovo na čelu

Poboljšanju još uvijek slabašnog svjetskog PC tržišta posebice je pridonio Japan, koji je doživio rast od čak 35 posto, a pozitivnu ulogu odigralo je i područje Europe, Bliskog Istoka i Afrike (EMEA) s rastom od 0,3 posto. Gledano prema proizvođačima, najbolje su prošli Lenovo i Dell, koji je zabilježili rast od 10,9 odnosno 9 posto, te Asus i HP s rastom od 4,8 odnosno 4,1 posto. Od prve petorke najgore je prošao Acer Group, s padom od 14,8 posto, a slabo su se pokazali i svi ostali izvan petorke, jer su zajedno zabilježili pad od 9,2 posto. Lenovo je potvrdio svoj vodeći položaj u svijetu i zabilježio rast svugdje osim u regiji Azije i Tihog oceana. Za pad u toj regiji dosta je odgovorna tvrtkina matična država Kina, u kojoj je dugi praznik usred kvartala (kineska Nova godina slavljena od 31. siječnja do 15. veljače) usporio rast prodaje. Razlika između nekada vodećeg HP-a i Della u prvom se kvartalu još više smanjila, iako je HP zabilježio svoj najveći rast

jet

u posljednje dvije godine. No, Dell je zabilježio više od dvaput veći rast. Na području EMEA je za mali rast od samo 0,3 posto, ipak prvi poslije četiri kvartala pada, bilo zaslužno prije svega tržište profesionalnih računala. Na području EMEA vodeću je ulogu zadržao HP s udjelom od 19,9 posto, dok je Lenovo bio na drugome mjestu s udjelom od 15,2 posto. Prema izvještaju IDC-a, također objavljenom u travnju, u prvom je kvartalu bilo prodano 73,4 milijuna računala, uz pad od 4,4 posto u odnosu na isto razdoblje 2013. godine. Za preko tri milijuna veći broj računala kod Gartnera odgovorna je činjenica da je ta tvrtka uračunala i prodaju x86 tableta pod operacijskim sustavom Windows 8. Razmjerno manji pad u odnosu na prethodnu godinu kod Gartnera nastao je prije svega zato što tih tableta godinu dana ranije nije uopće bilo. IDC u svom izvještaju naglašava da je do smanjenja pada došlo zbog većih narudžbi u profesionalnom segmentu, posebice zbog okončanja podrške za Windows XP. Poboljšanju, naročito kod isporuka prijenosnika, pridonijelo je također usporavanje rasta prodaje konkurentskih tableta. Tržišta u razvoju pokazala su slabije rezultate, pri

čemu je na području Latinske Amerike te Azije (bez Japana) i Tihog oceana zabilježen veći pad nego drugdje, zbog ekonomskih teškoća te i dalje snažne penetracije tableta. IDC naglašava da se ekonomska situacija stabilizira te kako je to spor proces, koji ne omogućuje veći i brži rast tržišta.

Kvartal koji obećava

Procjene analitičkih tvrtki o tome da će PC tržište u drugom tromjesečju doživjeti veći pad nego u prvom (u odnosu na drugi kvartal lani), na sreću se nisu ostvarile. Kao što je pokazala IDC-ova analiza objavljena u srpnju, u drugom je kvartalu isporučeno 74,4 milijuna računala, 1,7 posto manje nego u istom razdoblju lani. Bila je to svakako odlična novost, jer je IDC nekoliko mjeseci ranije, za drugi kvartal predvidio pad od 7,1 posto u odnosu na isto tromjesečje lani. IDC naglašava da je pad od 1,7 posto najmanji od drugog kvartala 2012. godine, kada su pad prodaje mini računala i naglo povećanje prodaje tableta poremetili PC tržište. I u drugom kvartalu je u poslovnom segmentu nastavljena intenzivnija migracija s Windows XP računala na računala s novijim operacijskim sustavom, što su potvrdile i veće isporuke stolnih

računala nego što je bilo prognozirano. I isporuke u potrošačkom segmentu bile su veće nego što je očekivano, “uz povećanu aktivnost u segmentu jeftinijih modela kao što su Chrome prijenosnici” (engl. Chromebooks), kako naglašava IDC. Najveći je rast bio u Europi, SAD-u i Kanadi, a također i u Japanu, ali uz dramatično smanjenje u odnosu na prethodni kvartal u toj zemlji, na koje su utjecali i novi porezi. Nasuprot ovome, zabilježen je daljnji pad na tržištima u razvoju, zbog ekonomskih i političkih teškoća. Kretanja u isporuci su, kao i uvijek, vrlo neravnomjerno raspoređena, kako geografski, tako i prema proizvođačima. U drugom je tromjesečju, tako, pet najvećih proizvođača zabilježilo zajednički rast od 9,8 posto u odnosu na isto razdoblje lani, dok su svi ostali proizvođači zajedno doživjeli pad od 18,5 posto. IDC ocjenjuje da znatno bolje rezultate u drugom kvartalu nego što su bili očekivani, između ostalog treba zahvaliti solidnoj potražnji na tržištu nižih modela, kao što su Chrome prijenosnici. To se podudara sa smanjenjem rasta u isporuci tableta, što vjerojatno ukazuje na stabiliziranje tržišta računala u potrošačkom segmentu. Na području EMEA ostvaren je veći rast nego na globalnom

Crna godina: pretprošle je godine tržište računala zabilježilo najveći pad u svojoj povijesti, od 9,8 posto

MREŽA siječanj 2015.

55

Aktualnosti Tržište računalnih uređaja 2014. Isporuka PC-ja u prva tri kvartala 2014. (Gartner) Tvrtka

Q1

Udio

Rast

Q2

Udio

Rast

Q3

Udio

Rast

Lenovo

12,907

16,9%

10,9%

14,518

19,2%

15,1%

15,703

19,8%

11,4%

HP

12,248

16,0%

4,1%

13,404

17,7%

9,3%

14,214

17,9%

4,4%

Dell

9,541

12,5%

9,0%

10,097

13,3%

12,5%

10,186

12,8%

9,7%

Acer

5,565

7,3%

-14,8%

5,969

7,9%

-7,0%

6,830

8,6%

9,0%

Asus

5,310

6,9%

4,8%

5,223

6,9%

12,8%

5,768

7,3%

16,9%

Drugi

31,002

40,5%

-9,2%

26,553

35,0%

-13,8%

26,685

33,6%

-15,5%

Ukupno

76,573

100,0%

-1,7%

75,764

100,0%

0,1%

79,386

100,0%

-0,5%

Izvor: Gartner, Q1 4/2014, Q2 7/2014, Q3 10/2014. (obuhvaćena su stolna i prijenosna računala te x85 tableti)

Smanjenje pada poslije sedam slabih kvartala: Lenovo i Dell su bilježili rast od oko 10 posto u odnosu na odgovarajući kvartal u 2013., HP približno upola manji rast, Asus je svoj rast povećavao, a Acer pad pretvorio u rast

Tableti u učionicama Potreba za obrazovne tehnologije u učionicama u 2013. je godini u svijetu dostigla 13 milijardi dolara, 12 posto više nego u 2012. godini, izvještava Futuresource Consulting. Analitička tvrtka u te tehnologije ubraja osobna računala, školske uređaje za prikazivanje kao što su projektori i interaktivne ploče te dopunske uređaje kao što su dokumentne kamere, sustavi za glasanje, pojačivači glasa i slični aparati. Rezultati su utoliko bolji kad se u vidu ima slaba prodaja drugih tehnologija i smanjivanje proračuna za obrazovanje posljednjih godina. Futuresource očekuje da će prosječni rast uporabe za obrazovne tehnologije u razdoblju od 2013. do 2018. iznositi 8 posto, a prodaja u 2018. godini dostići vrijednost 19 milijardi dolara. Glavni pokretač dobre prodaje su mobilna računala - prijenosnici, tableti i netbookovi. “Eksplozija” tableta u obrazovanju, prije svega modela iPad i iPad mini, potaknula je također njihovu veću interaktivnu upotrebu u vezi sa školskim uređajima za prikazivanje. Lani je u svijetu prodano 1,4 milijuna takvih uređaja za prikazivanje, a u čitavom razdoblju od 2013. do 2018. očekuje se visoki prosječan rast od 11 posto.

Vodeći položaj u svijetu: Lenovo je u prvoj polovici godine zabilježio rast svugdje osim u regiji Azije i Tihog oceana

Isporuka PC-ja u drugom kvartalu na području EMEA (u milijunima) Tvrtka

Q2

HP

4,608

20,5

20,8

Lenovo

3,978

17,7

51,6

Acer

2,801

12,4

22,4

Asus

2,247

10,0

28,9

Dell

2,135

9,5

7,8

Drugi

6,746

30,0

-18,5

22,515

100,0

8,6

Ukupno

siječanj 2015. MREŽA

Rast

Izvor: Gartner, 7/2014. (obuhvaćena su stolna i prijenosna računala te x85 tableti)

Relativni oporavak na području EMEA: vodeći je HP ostvario visok rast i zauzeo petinu tržišta u tom razdoblju, a Lenovo s rastom od preko 50 posto još više mu se približio Hibrid za obrazovanje: Intel je u okviru grupacije Intel Education predstavio prvu kombinaciju tableta i prijenosnika, koja po prihvatljivoj cijeni združuje mobilnost prvog i učinkovitost drugog

56

Udio

tržištu, zahvaljujući posebice komercijalnom sektoru. Povećana je i isporuka u potrošačkom segmentu, naročito u Zapadnoj Europi. Lenovo je rastom od 15,1 posto PC tržišta na području EMEA u drugom kvartalu povećao svoj udio na 21,7 posto, HP svoj na 18 posto, a Acer (11,6 posto), Dell (10,5 posto) i Asus (9,5 posto) razmjerno tijesno su se rasporedili na sljedeća tri mjesta među vodećih pet.

Oživljavanje EMEA tržišta

Nakon osam kvartala opadanja, objavio je Gartner u svom pregledu za drugi kvartal, svjet-

sko je PC tržište (u koje tvrtka računa i x86 tablete) ostvarilo “nulti pozitivni rast” od 0,1 posto. Isporučeno je 75,8 milijuna računala (i Windows tableta), pri čemu je stabilizacija na razvijenim tržištima približno poništena padom na tržištima u razvoju. Za pad prodaje računala na nerazvijenim tržištima u velikoj je mjeri odgovorna privlačnost jeftinih tableta, koji silom prilika zadovoljavaju osnovne potrebe mnogih potrošača. Zapravo se, naglašava Gartner, veliki broj manje zahtjevnih korisnika zadovoljava već i kupnjom pametnog telefona, koji pokriva njihove osnovne potrebe za razmjenom poruka i e-pošte te korištenja društvenih medija. Lenovo je u drugom kvartalu povećao svoj udio na tržištu na 19,2 posto, jer mu je uspjelo zabilježiti dvoznamenkasti rast u svim regijama osim na području Azije i Tihog oceana, gdje je također imao rast iznad prosjeka za tu regiju. HP je ostvario svoje najveće kvartalno povećanje isporuke u posljednje četiri godine (17,7 posto), posebice zahvaljujući novim modelima za potrošače i oživljavanju prodajnih kanala. Dell je zabilježio drugi uzastopni dvoznamenkasti kvartalni rast (13,3 posto).

Isporuka PC-ja u prva tri kvartala 2014. (IDC) Tvrtka

Q1

Udio

Rast

Lenovo

12,962

17,7%

10,5%

14,563

19,6%

15,1%

HP

12,557

17,1%

4,7%

13,644

18,3%

10,2%

Dell

9,856

13,4%

9,3%

10,448

14,0%

13,2%

10,442

13,3%

9,7%

Acer

4,992

6,8%

-20,2%

6,120

8,2%

-2,5%

6,632

8,4%

11,4%

Asus/Apple*

Q2

Udio

Rast

Q3

Udio

Rast

15,707

20,0%

11,2%

14,729

18,8%

5,1%

4,296

5,9%

-8,1%

4,614

6,2%

3,3%

4,982

6,3%

8,9%

Drugi

28,757

39,2%

-13,1%

24,974

33,6%

-18,5%

26,026

33,1%

-17,9%

Ukupno

73,420

100,0%

-4,4%

74,362

100,0%

-1,7%

78,519

100,0%

-1,7%

Izvor: IDC, Q1 4/2014, Q2 7/2014, Q3 10/2014. (obuhvaćena su stolna i prijenosna računala) *) Podaci za Q1 i Q2 su za Asus, a za Q3 za Apple, koji je u tom kvartalu preuzeo peto mjesto od Asusa

Promjene među vodećima: Lenovo, HP i Acer su donekle povećali svoj udio na PC tržištu, Apple je preuzeo peto mjesto od Asusa, dok je udio svih ostalih proizvođača računala prvi put pao malo ispod trećine

Područje EMEA je u drugom kvartalu, prema Gartneru, doživjelo isporuku od 22,5 milijuna računala (i x86 tableta), uz povećanje od 8,6 posto u odnosu na isto tromjesečje lani. To je znatno poboljšanje u odnosu na prvi kvartal 2014., kada je zabilježen „nulti rast“ od 0,1 posto, poslije osam uzastopnih kvartala padanja. Gartner 2014. na području EMEA vidi kao godinu relativnog oporavka, posebice u Zapadnoj Europi. Na tom je području u drugom tromjesečju došlo do većih pomaka prema ultraprijenosnicima, na štetu tradicionalnih prijenosnika. Oživljavanju PC tržišta pridonijela je i veća prodaja u profesionalnom segmentu, prije svega zbog zamjene računala pod Windowsima XP. Kupcima su postala privlačnija i hibridna računala. U isto vrijeme došlo je do usporavanja prodaje skupljih tableta, kao što je iPad, koji su za mnoge korisnike ozbiljnija konkurencija računalima. Na manje razvijenim područjima EMEA situacija je u drugom kvartalu bila drugačija nego na razvijenim. U Istočnoj se Europi zbog ekonomskih problema stanje samo minimalno poboljšalo, dok je u Rusiji zbog sukoba s Ukrajinom došlo do većeg pada jer mnoga poduzeća odgađaju zamjenu računala. Najveći rast isporuke u regiji (20,8 posto) zabilježio je vodeći HP, s udjelom od 20,5 posto na tom tržištu.

‘Mobilizacija’ tržišta

Iako vodeće analitičke tvrtke IDC i Gartner posebno analiziraju isporuke stolnih i prijenosnih računala, obje povremeno prikazuju ukupno tržište “uređaja”, kako to definira Gartner. Tvrtka u kategoriju “uređaja” računa osobna računala, tablete, ultraprijenosnike (engl. ultrabooks) i

‘Ozelenjavanje’ računala

Prodaja uređaja 2013.-2015. (u milijunima) Uređaji PC-ji (stolni i prijenosni)

2013 296,1

2014

2015

276,2

261,7

Ultraprijenosnici

21,5

32,3

55,0

Računala ukupno

317,6

308,5

316,7

Tableti Mobilni telefoni Hibridni, okretljivi i slični Uređaji ukupno

206,8

256,3

321,0

1.807,0

1.862,8

1.946,5

3,0

5,4

7,6

2.334,4

2.433,0

2.591,8

Izvor: Gartner, 6/2014.

Tržište se ‘mobilizira’: u razdoblju od 2013. do 2015. godine prodaja stolnih i prijenosnih računala postupno će se smanjivati, dok će prodaja svih ostalih mobilnih uređaja postupno rasti Dvojac na polovici: Apple i Samsung zajedno su zaslužni za 46 posto svjetske isporuke tableta, a mnoge tvrtke ovisne su o njihovom uspjehu

mobilne telefone. U lipanjskom prikazu tržišta “uređaja” Gartner predviđa da će ih u 2014. godini biti isporučeno 2,4 milijarde, 4,3 posto više nego u 2013. godini, te navještava “relativno oživljavanje” PC tržišta (stolnih i prijenosnih računala i x86 tableta te ultraprijenosnika). Ocjena se odnosi na smanjenje pada tog tržišta s prošlogodišnjih 9,5 posto na ovogodišnjih “samo” 2,9 posto. “Poslovna nadogradnja s Windowsa XP i opći ciklusi zamjene smanjuju trendove padanja, po-

Europska unija je u cilju smanjivanja potrošnje energije uvela propise o “ekodizajnu” računala, koji proizvođačima nalaže ugradnju “minimalističkih” zahtjeva za energijom. Prodavači računala u EU kupcima također moraju osigurati informacije o upotrebi energije, kao što su godišnja potrošnja i potrošnja u režimu “spavanja” i “isključenja”. Propisi (posebice akt br. 617.2013), objavljeni u lipnju 2013. godine, koji su stupili na snagu 1. srpnja 2014., postupno će pridobivati na strogosti i postati punovažni krajem 2017. godine. Ti propisi pokrivaju stolna računala, radne postaje, mobilne postaje te male i velike poslužitelje, ali ne i konzole za igranje, priključne postaje, višenačinske poslužitelje te blade sustave i komponente. “Zahtjevi za ekodizajnom bit će uvođeni postupno kako bi se proizvođačima ostavilo dovoljno vremena za promjenu dizajna proizvoda koji su predmet ovih propisa”, navodi Europska komisija. Propis ne smije proizvesti “veće negativne posljedice” za potrošače ili industriju te također “neće ograničavati vlastite tehnologije proizvođača i nametati pretjerane administrativne troškove”. Europska komisija naglašava da “određivanje rokova treba biti takvo da se izbjegnu negativne posljedice za snabdijevanje računalima, a uzeti su u obzir i troškovi koje imaju proizvođači, posebice mala i srednja poduzeća, kako bi se osiguralo pravodobno ispunjenje ciljeva ovog propisa”.

Ekodizajn kao obaveza: u EU postupno stupaju na snagu propisi o smanjivanju potrošnje energije računala

MREŽA siječanj 2015.

57

Aktualnosti Tržište računalnih uređaja 2014. Era računalnih uređaja Broj prodanih osobnih računalnih uređaja će se u 2014. godini povećati 12 posto, na 585 milijuna, u odnosu na 2013. godinu, ocjenjuje IC Insights u svojem izvještaju. Analitička tvrtka u računalne uređaje uvrštava stolna i prijenosna računala, tablete i tanke klijente (internetske i “oblačne”, uključujući i mini prijenosnike odnosno netbooke). U 2015. će se godini rast smanjiti na 9 posto, odnosno isporuka na 639 milijuna, u 2016. rast 10,7 posto i isporuka 708 milijuna, a u 2017. rast 3,2 posto i isporuka 731 milijun. U čitavom će razdoblju od 2012. do 2017. godine isporuka računalnih uređaja rasti prosječno 9,4 posto godišnje. Pritom će isporuka standardnih računala opadati po stopi 2,7 posto, a tableta i tankih klijenata rasti po stopi 28,8, odnosno 32,1 posto. U 2014. će godini isporuka standardnih računala pasti 5 posto, na 298 milijuna, a u 2015. porasti 1 posto, na 302 milijuna. Isporuka tableta će 2014. godine porasti 39 posto, na 281 milijun, a u 2015. godini 16 posto, na 327 milijuna, a isporuka tankih klijenata će 2014. godine porasti 22 posto, na 6 milijuna, a u 2015. godini čitavih 56 posto, na 10 milijuna. IC Insights procjenjuje da će prosječni rast isporuke tableta u razdoblju od 2012. do 2017. godine iznositi 28,8 posto, usprkos konkurenciji fableta i usporavanju ciklusa zamjene tableta. Kao što se obično naglašava, da ne bi bilo zabune, isporuka (koja se razmjerno egzaktno mjeri) i prodaja (koja je previše raspršena i subjektivizirana da bi se egzaktnije mjerila) u dužem se razdoblju u principu izjednačuju. IC Insights, međutim, naglašava da će prihod od prodaje u razdoblju od 2012. do 2017. godine rasti osjetno sporije nego sama isporuka. Razlog tome su opadanje prosječne cijene računalnih uređaja i rast popularnosti 7-9-inčnih tableta u odnosu na veće, 9-12-inčne.

58

siječanj 2015. MREŽA

Isporuka uređaja po operacijskim sustavima (u milijunima) 2014.

2015.

Android

Operacijski sustav

898,9

1.168,3

1.370,9

Windows

326,1

333,4

373,7

iOS/Mac OS

236,2

271,1

301,3

Ostali

873,2

660,1

545,8

2.334,4

2.432,97

2.591,7

Ukupno

2013.

Izvor: Gartner, 06/2014.

Sve više pod Androidom: u razdoblju od 2013. do 2015. godine najbrže će rasti broj uređaja pod Androidom, zatim pod iOS-om i Mac OS-om te pod Windowsima, dok će se broj novih uređaja pod drugim operacijskim sustavima postupno smanjivati

Rast prihoda iza rasta isporuke: analitička tvrtka IC Insights upozorava na to da će u razdoblju od 2012. do 2017. godine padanje cijena uređaja prouzročiti zaostajanje ‘vrijednosti za količinom’

sebice u Zapadnoj Europi”, kaže Ranjit Atwal, direktor istraživanja u Gartneru. “Ove godine očekujemo gotovo 60 milijuna zamjena profesionalnih računala na zrelim tržištima”, dodaje Atwal. “Tradicionalno PC tržište (stolnih računala i prijenosnika) slijedit će iste trendove smanjivanja i ove će se godine smanjiti na 6,7 posto, a iduće na 5,3 posto”. Kao i kod drugih uređaja, prihvaćanje računalnih uređaja prolazi kroz više faza, od ranih do kasnih “prihvatitelja” (adoptora), objašnjava Gartner. Tableti se trenutno kreću kroz kasniju fazu krivulje prihvaćanja na razvijenim tržištima. Tvrtka očekuje da će isporuka tableta u 2014. godini dostići 256 milijuna, što predstavlja povećanje od 23,9 posto u odnosu na 2013. godinu. Manja potražnja za tabletima s manjim zaslonom na razvijenim tržištima, djelomično u korist tableta s većim zaslonima, kao i globalno usmjeravanje na fablete (engl. phablets) u jugoistočnoj Aziji usporavaju globalnu penetraciju tableta. “Pokretač sljedećeg vala prihvaćanja bit će prije niže cijene nego nadmoćnije funkcionalnosti”, smatra Atwai. Prodaja mobilnih telefona trebala bi dostići 1,9 milijardi u 2014. godini, 3,1 posto više nego u 2013., procjenjuje Gartner. Prodaja pametnih telefona, koja je u 2013. godini premašila preostali dio ovog trži-

Sve privlačnija alternativa: Gartner ocjenjuje da ‘konkurentnost Chrome prijenosnika nije samo stvar hardvera i cijena - mnogo je važnije pokazati da arhitektura temeljena na oblaku doista osigurava prednosti za korisnika’

šta, nastavit će svoj rast. Gartner procjenjuje da će se udio pametnih telefona na globalnom tržištu telefona povećati sa 66 posto u 2014. godini na 88 posto u 2018. godini. Među operacijskim sustavima uređaja Android i iOS će u 2014. godini doživjeti rast od 30 odnosno 15 posto. Telefoni pod Windowsima zabilježit će dosta visok rast, od 4 posto u 2014. na 10 posto u 2018. godini.

Usporavanje za tablete

Prema ocjeni analitičke tvrtke Canalys, svjetsko tržište računala, u koje ona uvrštava osobna računala i tablete, poraslo je u drugom kvartalu u odnosu na isto razdoblje lani 14 posto, na 123,9 milijuna. Dosadašnji pozitivni doprinos prodaje tableta, međutim, počeo se smanjivati. Apple i dalje ima najveći udio na tržištu računala (zajedno s tabletima), od 14 posto, iako rast prodaje Mac računala u odnosu na prošlogodišnji drugi kvartal nije mogao kompenzirati smanjenje prodaje tableta, pa je tvrtka zabilježila smanjenje od 5 posto. Za Lenovo je kvartal bio izuzetno uspješan: isporučio je 20 posto više računala i tržišni udio povećao na gotovo 14 posto - a tvrtka se našla za samo oko 780.000 isporučenih uređaja iza Applea. HP je na trećemu mjestu zabilježio rast od 11 posto u drugom kvartalu ove godine u odnosu na prošlogodišnji, a Dell na četvrtom na 14 posto. Isporuka tableta porasla je skromnih 5 posto, pri čemu su Apple i Samsung doživjeli pad. Apple je isporučio 13,3 milijuna tableta, pa je to njegov najslabiji kvartal od početka 2012. godine. Samsung je isporučio 8,9 milijuna tableta, uz pad manji od Appleovog. Dvije tvrtke zajedno su zaslužne za 46

posto svjetske isporuke tableta i mnoge su druge tvrtke ovisne o njihovom uspjehu. Isporuka tableta u drugom kvartalu na području Azije i Tihog oceana (uključujući i Kinu) smanjila se 8 posto u odnosu na prvi kvartal, uglavnom zbog pada pri Appleu i Samsungu. Nasuprot tome, obje tvrtke dobro su prošle u SAD-u, gdje se njihova isporuka povećala 4 posto u odnosu na prvo tromjesečje ove godine. Isporuka na području EMEA porasla je dobrih 11 posto u usporedbi s drugim kvartalom lani. Pritom su Središnja i Istočna te Zapadna Europa zabilježile pad, koji je dobro nadmašio rast na Bliskom Istoku i u Africi. Canalys ocjenjuje da su se proizvođači tableta usporavanjem razvoja inovacija našli u sličnim teškoćama kao proizvođači prijenosnika prije nekoliko godina, koji su kao argument za zamjenu nudili skromno povećanje performansi uređaja. Kada se analiziraju najčešći zadaci koji se izvode na tabletima, pokazuje se da potrebe za rastom snage nisu tako očigledne, navodi Canalys. To znači da će se proizvođači morati potruditi ponuditi jače argumente za zamjenu “starog” tableta novim.

Pohod ultraprijenosnika

U prvom tromjesečju ove godine isporučeno je 5,1 milijun ultraprijenosnika, čitavih 65 posto više nego u istom razdoblju lani, objavila je analitička tvrtka ABI Research. Prodaja ovih računala nastavit će se povećavati u sljedećih pet godina po prosječnoj stopi od 26 posto godišnje, usprkos daljnjem smanjivanju prodaje računala u cjelini, te 2019. godine dostići 109,4 milijuna

Udio prvih pet tvrtki na tržištu prijenosnika u drugom kvartalu 2014. Tvrtka

Q2-2014

Q2-2013

Mršavljenje za prijenosnike

Rast

Lenovo Group

18%

14%

36%

HP

17%

16%

13%

Asus

11%

9%

19%

Dell

11%

10%

10%

Acer Group

10%

11%

-3%

Ukupno

67%

60%

16%

Izvor: NPD DisplaySearch 8/2014.

Bolje vrijeme za prijenosnike: prema ocjeni DisplaySearcha, vodećih pet proizvođača povećalo je isporuku u drugom kvartalu 16 posto, pri čemu je Lenovo preuzeo prvo mjesto od HP-a, a Asus treće od Della

Isporuka PC-ja u trećem kvartalu na području EMEA (u milijunima) Tvrtka

Q3

Udio

Rast

HP

5,254

22,1%

16,8%

Lenovo

4,609

19,4%

43,7%

Acer

2,854

12,0%

37,3%

Dell

2,138

9,0%

6,4%

Asus

2,017

8,5%

17,4%

6,866

28,9%

-14,1%

23,739

100,0%

10,4%

Drugi Ukupno

Izvor: IDC, 10/2014. (obuhvaćena su stolna i prijenosna računala)

Solidan rast na području EMEA: u odnosu na treći kvartal 2013. godine, udio pet vodeći tvrtki prešao je dvije trećine, pri čemu je HP učvrstio vodeći položaj, a Lenovo mu se približio zahvaljujući rastu od gotovo 44 posto

“ultraša”. Tržište računala i dalje se smanjuje i pritom fragmentira, nudeći rastući izbor oblika (standardne, hibridne, pretvorive, okretljive i slične), operacijskih sustava, veličine zaslona, debljine, mase. ABI ocjenjuje da su ključni razlozi visokog rasta prodaje ultraprijenosnika povećanje

Prodaja računala po tržištima u razdoblju od 2013. do 2018. (u milijunima i postocima) Računala

2013.

%

2014.

%

2018.

%

85,6

-9,6

79,5

-7,1

76,1

-0,1

Nastajuća tržišta Stolna Prijenosna

96,2

-12,9

83,2

-13,4

85,7

2,1

181,9

-11,3

162,7

-10,4

161,8

0,6

Stolna

51,1

-4,8

54,0

-5,7

45,0

-2,5

Prijenosna

82,2

-9,3

86,7

-5,6

84,2

-0,4

133,3

-7,6

140,7

-5,6

129,2

-1,1 -1,5

Ukupno

Nedavno istraživanje o izboru i korištenju prijenosnih računala u Hrvatskoj i Sloveniji obavljeno za Intel pokazalo je da bi se njihova masa morala gotovo prepoloviti da bi odgovarala željama i potrebama korisnika te se mogla bitno jednostavnije prenositi. Taj kriterij ispunjavaju ultraprijenosnici i nova kategorija hibridnih prijenosnika. Za približno tri četvrtine kupaca važno je da prijenosnik lako mogu nositi sa sobom od kuće do službe, s njime putovati i uopće korisno upotrebljavati njegovu mobilnost. U Hrvatskoj i Sloveniji je u Intelovom istraživanju sudjelovalo 1.011 anketiranih u dobi od 20 do 40 godina, među kojima je bilo 245 žena i 266 muškaraca u Hrvatskoj te 265 žena i 235 muškaraca u Sloveniji. Istraživanje je pokazalo da 50 posto upitanih u dvije države želi prijenosnik lakši od 1,5 kg. S obzirom na trenutačnu prosječnu masu prijenosnih računala, oko 2,5 kg, to znači da bi se ona morala gotovo prepoloviti. Među anketiranima koji žele lakši prijenosnik oko 13 posto je onih koji žele uređaj ispod jednog kilograma. Prijenosnik lakši od kilograma posebice žele žene - 62 posto Hrvatica i 53 posto Slovenki. Istraživanje je pokazalo da je mobilnost svakako važna, jer 54 posto hrvatskih ispitanika i 64 posto slovenskih koji upotrebljavaju prijenosnik na radnom mjestu, želi imati samo jedno računalo, koje bi koristili, kako u službi tako također i doma. Među njima je u obje države oko 50 posto onih koji bi sa zadovoljstvom jedan dan u tjednu radili (k)od kuće ako bi im to poslodavac omogućio i ako ne bi morali (pre)nositi svoja glomazna prijenosna računala. Glede prenosivosti, oba spola u obje države još uvijek su prije za klasični način prenošenja, kao što je torba za prijenosnik. U Hrvatskoj čak 62 posto ispitanika, a u Sloveniji 49 posto, daje prednost nošenju računala u namjenskoj (specijaliziranoj) torbi. Oko 20 posto ispitanika u obje države zadovoljilo bi se ruksakom. To prije svega vrijedi za muške u obje države (za 25 posto muških u Hrvatskoj i 30 posto u Sloveniji), dok žene u obje države nisu previše oduševljene nošenjem računala u ruksaku, za koje se ih je izjasnilo tek 12 posto.

Razvijena tržišta

Ukupno Svijet Stolna

136,7

-7,8

133,5

-2,3

121,1

Prijenosna

178,4

-11,3

170,0

-4,7

170,0

0,8

Ukupno

315,1

-9,8

303,5

-3,7

291,1

-0,2

Izvor: IDC, 8/2014. (bez tableta i hibrida)

Revizija očekivanja: IDC je u najnovijoj prognozi za tržište računala, objavljenoj u kolovozu, najavio da će se prošlogodišnji rekordni pad od 9,8 posto ove godine smanjiti na 6,1 posto i sljedeće na 3,7 posto, a tek 2018. praktično zaustaviti (-0,2 posto).

O ukusima se ne raspravlja: žene više nego muškarci žele prijenosnik ispod 1 kg i prednost daju posebnoj torbi, umjesto ruksaku

MREŽA siječanj 2015.

59

Aktualnosti Tržište računalnih uređaja 2014. Tržište Chrome prijenosnika u prvom kvartalu 2014. Tvrtka Samsung

350

Prodano

64,8 %

620.600

21,4 %

HP

197.200

6,8 %

Lenovo

194.300

6,7 %

8.700

0,3 %

2.900.000

100,0 %

Dell Ukupno

250 200 150 100 50

‘Tko prvi djevojci…’: Samsung i Acer su prvi ponudili modele Chrome prijenosnika, 2011. godine, i danas drže 95 posto tog tržišta, ali situacija se nakon ulaska HP-a i Lenova lani te Toshibe i LG-a ove godine, već dogodine može dosta promijeniti

60

Desktop PC

300

Izvor: Gartner, 7/2014. (vrijednosti su zaokružene)

udjela štedljivih potrošača među korisnicima i smanjenje prosječne prodajne cijene računala od 6,5 posto u 2014. godini. Tvrtka smatra da će glavni pokretači rasta tržišta ultraprijenosnika biti niža cijena i odlična povezljivost te porast povjerenja u oblak. U cjelini gledano, ova će godina biti važna za ocjenjivanje sudbine tržišta ultraprijenosnika, Chrome prijenosnika i prijenosnika uopće. Usluge u oblaku te spremanje podataka i datoteka postaju bitne komponente mobilne industrije pa će korisnici pokazivati veće zanimanje za uređaje koji to nude, zaključuje ABI Research. Prema ocjeni analitičke tvrtke NPD DisplaySearch iz kolovoza, poslije sedam uzastopnih kvartala opadanja isporuke, odnosno prodaje, globalno se tržište prijenosnika u drugom tromjesečju poboljšalo. Isporučeno je 45,1 milijun prijenosnika, 1 posto više nego u istom razdoblju lani. Sjeverna Amerika i Zapadna Europa pritom su doživjele dvoznamenkasti rast, zahvaljujući zamjenama računala u komercijalnom segmentu i migraciji s operacijskog sustava Windows XP, čiju je potporu Microsoft ukinuo u travnju. Za tu dobru vijest posebice je zaslužno prvih pet proizvođača, čiji se udio u ukupnoj isporuci u drugom kvartalu u odnosu na isto razdoblje lani povećao sa 60 na 67 posto, a zajednički rast na 16 posto. Zahvaljujući snažnom rastu u Europi, Kini i Južnoj Americi, Lenovo je preuzeo vodstvo od HP-a i dostigao udio od 18 posto u ukupnoj isporuci. Asus je preuzeo treće mjesto od Della, zahvaljujući boljoj prodaji u Europi, Kini i uopće u Aziji. Za razliku od tržišta prijenosnika, tržište tableta je u drugom tromjesečju 2014 zabilježilo pad od 12 posto u odnosu na isto razdoblje u 2013.

Izvor: IDC, 8/2014.

Portable PC

Udio

1.879.200

Acer

Isporuka PC-ja u razdoblju 2012.-2015. (u milijunima)

0

2012.

2013.

2014.

2015.

Usporavanja pada: IDC predviđa da će se pad s prošlogodišnjih 9,8 posto ove godine smanjiti na 3,7, a iduće na 2,3 posto, da bi tek 2018. godine došao blizu nule (0,2 posto)

Popravljanje PC tržišta

IDC je svoja predviđanja o PC tržištu u 2014. iz prvog dijela godine donekle poboljšao krajem kolovoza, smanjivši predviđeni pad sa 6,0 na 3,7 posto. Isporuku računala na tržištima u razvoju, odnosno rastućim tržištima (područje Azije i Tihog oceana bez Japana, Južna Amerika, Središnja i Istočna Europa, Bliski istok i Afrika) i dalje ograničavaju mnogobrojni ekonomsko-politički izazovi i konkurencija alternativnih uređaja, navodi IDC. Pa ipak, solidna komercijalna potražnja i oživljavanje potražnje u potrošačkom segmentu na razvijenim tržištima (SAD, Zapadna Europa, Japan i Kanada) doveli su do poboljšanja rezultata u prvoj polovici i boljih izgleda u drugoj polovici godine. Analitička tvrtka zato u ovoj godini predviđa rast od 5,6 posto na razvijenim tržištima, najviši od 2010. godine, s poboljšanjem u oba segmenta, komercijalnom i potrošačkom. Ključni pokretači poboljšanja na razvijenim tržištima su kraj Microsoftove potpore za Win-

dows XP, što je potaknulo veće nabavke računala s najnovijim operacijskim sustavom, opadanje rasta prodaje tableta zbog izvjesnog zasićenja tržišta te povećavanje udjela malih tableta, koji nisu konkurencija računalima. Poboljšanju PC tržišta pridonosi i rast prodaje prijenosnika pod operacijskim sustavom Chrome, posebice u obrazovnom segmentu na razvijenim tržištima. Djelovanje navedenih čimbenika na tržištima u razvoju je manje, a konkurencija drugih uređaja veća. Stanje na tim tržištima neće se brzo poboljšati i zbog toga što će se sada aktualna zamjena računala pod Windowsima XP postupno smanjivati. IDC naglašava da su smanjenju pada isporuke, odnosno prodaje, pridonijeli i povećanje udjela mobilnih računala te programi smanjivanja cijena računala, kao što je, primjerice, odnedavno znatno jeftinija kombinacija Windowsa 8.1 s Bingom, namijenjena za jeftinije uređaje. Pa ipak, ocjenjuje IDC, izgledi za znatniji rast u dužem razdoblju

su slabi, prije svega zbog toga što korisnici u računalnima vide samo jednu od više vrsta računalnih uređaja. To je razlog tome da su se ciklusi zamjene računala produljili. Može se očekivati da će izlazak novog operacijskog sustava Windows 10 iduće godine dovesti do povećanja prodaje, ali tek kada korisnicima, kako u komercijalnom tako i u potrošačkom sektoru, postanu očiglednije prednosti novih funkcionalnosti i integracije sa specifičnim uređajima.

Prijenosnici za oblak

Prodaja Chrome prijenosnika u ovoj će godini porasti čak 79 posto u odnosu na 2013. i dostići 5,2 milijuna, smatra Gartner. Do 2017. godine prodaja takvih računala mogla bi se utrostručiti i dostići 14,4 milijuna godišnje. Natjecanje na tržištu ove se godine povećalo jer su se pojavili novi proizvođači, a broj modela na raspolaganju povećao se na osam. Opadanje proizvodnje računala uopće navelo je proizvođače da traže nove poslovne

Udjeli prvih pet proizvođača PC-ja u posljednjih pet kvartala 25%

Lenovo

HP

Dell

Acer

Apple

Izvor: IDC Worldwide Quarterly PC Tracker, 1-11/2014.

20%

15%

10%

5%

0%

3Q-2013.

4Q-2013.

1Q-2014.

2Q-2014.

3Q-2014.

Borba za vodstvo: pet vodećih proizvođača osobnih računala u posljednjih je pet kvartala (Q) povećalo svoj udio između 0,4 i 2,3 posto, pri čemu je Apple u četvrtom kvartalu preuzeo petu poziciju od Asusa

siječanj 2015. MREŽA

Tržište pametnih povezanih uređaja 2014.-2018. (u milijunima i postocima) Kategorija

mogućnosti, a Chrome prijenosnici s cijenom ispod 300 dolara nametnuli su se kao odličan nadomjestak za mini prijenosnike (engl. netbooks). Pokretač prodaje Chrome prijenosnika je obrazovni sektor, naročito u SAD-u, gdje je u 2013. godini na to područje otpadalo 85 posto njihove prodaje. Od 2,9 milijuna takvih računala prodanih u svijetu u 2013. godini, čak 82 posto ih je bilo u Sjevernoj Americi. Gartner napominje da su takva računala, osim za škole, pogodna i za različite poslovne namjene, kao što su bankarstvo, financijski sektor, agencije za nekretnine, recepcije hotela. Chrome računala u kombinaciji s računalstvom u oblaku omogućuju poslovnim korisnicima da se umjesto na upravljanje uređajima, usredotoče na mnogo važnije upravljanje podacima. Samsung i Acer, koji su snažno usmjereni na potrošački sektor, prvi su počeli ulagati u razvoj Chrome računala, 2011. godine, pa je razumljivo da su lani bili vodeći u tom segmentu tržišta. Samsung je prodao preko 1,7 milijuna takvih uređaja, najviše za potrebe osnovnih i srednjih škola te tako na svjetskom tržištu ostvario udio od 64,8 posto. Acer s udjelom od 21,4 posto nastoji pružiti odličnu kvalitetu po prihvatljivoj cijeni, a između ostalog, koristi Intelove umjesto ARM procesora. HP ima trenutno skromni udio od 6,8 posto, ali je sa snažnom bazom u poslovnim i obrazovnim krugovima u stanju povući naprijed to tržište. Lenovo je na tržište Chrome prijenosnika stupio prošle godine i već zauzeo četvrto mjesto. Ove godine u igru su ušli i Toshiba i LG pa natjecanje na tržištu postaje sve zanimljivije. Chrome prijenosnici će među računalima u sljedećih pet godina ostati tržišna niša, ocjenjuje Gartner. Za veću prodornost bit će im potrebne bolje funkcije za rad u oblaku: brža povezivost, brži pristup memoriji, brži i veći poluvodički disk (SSD) te veća potpora obrazovnog, poslovnog i potrošačkog sektora. Zbog svojih mogućnosti za zajednički rad u oblaku Chrome prijenosnici postaju sve privlačnija alternativa.

Dvije trećine vodećima

Isporuka računala u trećem tromjesečju 2014. godine pokazala se nešto boljom nego što su to očekivale vodeće analitičke tvrtke. Prema upravo objavljenoj Gartnerovoj procjeni, isporučeno je 79,4 milijuna računala,

2014.

Udio

Rast

2018.

Udio

Rast

1.077,4

60,2%

12,8%

1.246,2

51,2%

3,2%

5,5%

Fableti

174,9

9,8%

209,6%

592,9

24,4%

16,6%

60,0%

Tableti + hibridi

233,1

13,0%

6,5%

303,5

12,5%

4,7%

6,8%

Prijenosnici

170,0

9,5%

-4,7%

170,0

7,0%

0,8%

-1,0%

Stolni PC-ji

133,5

7,5%

-2,3%

121,1

5,0%

-1,6%

-2,4%

1.789,0

100,0%

15,8%

2.433,7

100,0%

5,9%

9,5%

Pametni telefoni

Ukupno

CAGR*

Izvor: IDC, 9/2014. (*) CAGR – prosječan godišnji rast 2014.-2018.)

Prestrojavanje na tržištu povezanih uređaja: u sljedećim će se godinama udio računala pomalo smanjivati, udio tableta i pametnih telefona malo više rasti, a najviše će rasti udio fableta

Ultraprijenosnici u pohodu: ABI Research ocjenjuje da će prodaja ultralakih prijenosnih računala u sljedećih pet godina rasti po prosječnoj stopi od 26 posto godišnje te 2019. godine dostići 109,4 milijuna

0,5 posto manje nego u istom razdoblju lani. Slično kao u drugom kvartalu, veći rast na razvijenim tržištima neutralizirao je pad na tržištima u razvoju, pri čemu se pozitivni rezultati u Zapadnoj Europi i Sjevernoj Americi mogu smatrati znakom oporavljanja PC industrije. Udio pet vodeći tvrtki u globalnoj isporuci prvi je put premašio dvije trećine tržišta, jer su sve imale natprosječni rast. Pritom je jedan od ključnih čimbenika uspjeha smanjivanje veličine računala. Neki od proizvođača osobnih računala su se povukli - prije svega Sony i Samsung - a neki se drugi, kao Toshiba, odlučili na prestrukturiranje odjeljenja za njihov razvoj i proizvodnju. Prilagođavanje proizvodnog programa može se očekivati i od Hewlett-Packarda, u kojem su na početku nove fiskalne godine (u listopadu) najavili da će se tvrtka do listopada 2015. podijeliti na dvije - HewlettPackard Enterprise, koji će se baviti poslužiteljima, uređajima za skladištenje, mrežnom opremom te uslugama i softverom, i HP inc., koji će preuzeti razvoj

i proizvodnju osobnih računala i pisača. Pozornost potrošača polako se vraća na računala, nakon što je penetracija na tržištu tableta dostigla između 40 i 50 posto ukupne prodaje jednih i drugih. Proces je slabiji na tržištima u razvoju, gdje si u nekim segmentima korisnici mogu dopustiti kupnju računala, a u drugima se mnogi koji nemaju PC odlučuju na kupnju jeftinih tableta. Lenovo je rastom isporuke od 11 posto učvrstio svoj vodeći položaj s gotovo petinom svjetskog PC tržišta, povećavši udio sa 17,7 u trećem kvartalu lani na 19,8 posto. HP je kao drugi povećao udio sa 17,1 na 17,9 posto, Dell kao treći s 11,6 na 12,8 posto, Acer sa 7,9 na 8,6 posto, a Asus kao peti sa 6,2 na 7,3 posto. Na području EMEA isporučena su 24 milijuna računala, 9,6 posto više nego u istom razdoblju lani. Na tom su području nakon dvije godine padanja, kako na razini godine tako i svakog od osam kvartala, u sva tri ovogodišnja kvartala zabilježili rast. Za rast su najviše zaslužni prestanak potpore za Windows XP, zbog

čega je povećana stopa zamjene računala u komercijalnom odnosno poduzetničkom segmentu, te smanjenje cijena prijenosnika i održavanje povoljnih promotivnih cijena hibridnih prijenosnika.

Poboljšanje u EMEA-i

IDC u svojem pregledu PC tržišta u trećem tromjesečju 2014., objavljenom u listopadu, ocjenjuje da je isporuka u odnosu na lanjski treći kvartal smanjena 1,7 posto, dosta manje od nekoliko mjeseci ranije prognoziranog pada od 4,1 posto. Ukupno je isporučeno 78,5 milijuna računala, pri čemu je udio Lenova prvi put dosegao točno petinu (20 posto), dok se udio HP-a popeo na 18,8, Della na 13,3, Acera na 8,4 i Applea na 6,3 posto. Redoslijed prve četiri tvrtke je ostao isti kao u trećem kvartalu lani, ali je Appleu uspjelo nadmašiti Asus i zauzeti peto mjesto. Smanjenje cijena jedan je od važnih čimbenika koji su doveli do smanjenja pada isporuke, odnosno prodaje, što istovremeno znači da se pad prihoda od prodaje nije smanjio nego vjerojatno povećao. Pritom je na PC tržištu znatnije porasla

MREŽA siječanj 2015.

61

Aktualnosti Tržište računalnih uređaja 2014.

‘Pamet’ u svaku kuću: Gartner procjenjuje da će tipična obitelj na razvijenijim i bogatijim tržištima oko 2022. godine u svojoj kući imati više stotina pametnih ‘predmeta’

isporuka hibridnih, okretljivih i pretvorivih prijenosnika. Doprinos razvijenih tržišta njegovom poboljšanju veći je od doprinosa tržišta u razvoju, posebice dijelova Europe i Sjeverne Amerike. Utjecaj prestanka Microsoftove potpore Windowsima XP na poboljšanje PC tržišta u trećem kvartalu je smanjen, ali je pojačan utjecaj zasićenja tržišta tableta i raznovrsnije ponude konkurentskih prijenosnika. Analitička tvrtka u posebnom pregledu navodi da je u trećem tromjesečju na području EMEA isporučeno 23,7 milijuna računala, 10,4 posto više nego u istom razdoblju lani. Glavni pokretač rasta PC tržišta je povećanje prodaje na tržištu Zapadne Europe od visokih 22,7 posto. Isporuka prijenosnika u čitavoj regiji povećana je 13,5 posto, što IDC pripisuje prije svega početku školske godine, pripremama na novogodišnju sezonu i povoljnijim paketnim ponudama kao što su prijenosnici opremljeni Windowsima 8.1 i Bingom. Isporuka stolnih računala u tom je razdoblju porasla 5,2 posto. Na tržište Središnje i Istočne Europe i u trećem je tromjesečju utjecala nestabilna politička i ekonomska situacija povezana s Rusijom i Ukrajinom, koja je na tom tržištu dovela do pada isporuke PC-ja do 9 posto. Na području Bliskog Istoka i Afrike zabilježen je rast od 2,1 posto. Solidan rast na području EMEA ukazuje na poboljšanje PC tržišta, kako na poduzetničkoj tako također i na potrošačkoj strani, iako ne i na 62

ozbiljniji oporavak. HP je rastom od 16,8 posto povećao svoj udio na 20,9 posto, a Lenovo rastom od čak 43,7 posto svoj udio podigao na 19,4 posto.

Uspon fableta

U svojem najnovijem istraživanju o čitavom tržištu pametnih povezanih računalnih uređaja, objavljenom početkom rujna, IDC predviđa da će u razdoblju do 2014. do 2018. najbrže rasti prodaja tzv. fableta, u godišnjem prosjeku od 60 posto. Imenom “fableti” nazivaju se pametni telefoni sa zaslonom 15-18 cm (5,01-6,9 inča), koji omogućuju intenzivno pretraživanje Interneta ili multimedijske aktivnosti. Broj isporučenih fableta u ovoj će godini dostići 175 milijuna, i tako nadmašiti broj računala, kojih će biti isporučeno oko 170 milijuna. U 2015. će godini biti isporučeno čak 318 milijuna fableta, koji će tako nadmašiti i broj tableta, kojih će biti isporučeno 233 milijuna. Iako su fableti razmjerno nova kategorija, koja je veći uspon doživjela tek 2012. godine, njihov pritisak na druge kategorije već se osjeća. Rast isporuke manjih, 7-inčnih tableta već se usporava, što se odražava na očekivanja za čitavo tržište tableta u sljedećim godinama. IDC predviđa da će se udio isporuke fableta na čitavom tržištu pametnih telefona povećati s 14 posto u 2014. godini na 32,2 posto u 2018. godini. S razvitkom tržišta povezanih uređaja i povećavanjem utjecaja rastućih tržišta, IDC predviđa rast

siječanj 2015. MREŽA

udjela pametnih telefona, i među njima fableta. U ovoj će godini pametni telefoni predstavljati oko 70 posto čitavog tržišta povezanih uređaja, a u 2018. će godini udio porasti na 75,6 posto. Dok će se u Zapadnoj Europi, SAD-u i drugim razvijenim tržištima održavati kombinacija računala, tableta i pametnih telefona, na mnogim malim tržištima najpogodniji će izbor biti pameti telefoni. Tom trendu će pomoći smanjivanje prosječne cijene fableta i pametnih telefona. U 2013. su godini fableti koštali u prosjeku 568, a standardni pametni telefoni 320 dolara, a u ovoj će godini prosječna cijena fableta pasti na 397 dolara, a standardnih pametnih telefona na 291 dolar - prvih 30 posto, a drugih 9 posto. “Očito je mobilno računalstvo prostor u kojem korisnici još uvijek nastoje procjenjivati koja mješavina uređaja i veličina zaslona im najbolje odgovara”, kaže Tom Mainelli, potpredsjednik Programa uređaja i zaslona u IDC-u. “Ono što danas funkcionira vrlo dobro, već se sutra može promijeniti; dok će telefoni dobivati veće zaslone, tableti će postajati sve moćnija zamjena za računala, a u natjecanje će se uključiti čak i pametni satovi”.

Kuće pune ‘pameti’

Manji rast prihoda od prodaje usprkos većem rastu broja prodanih (isporučenih) uređaja slaba je vijest za proizvođače, ali dobra za kupce. Kako snižavanje prosječnih cijena vrijedi i za druge

uređaje, korisnici u prosjeku počinju kupovati više digitalnih uređaja. Gartner u svojoj studiji procjenjuje da će tipična obitelj na razvijenijim i bogatijim tržištima za osam godina, u 2022., u svojoj kući imati više stotina pametnih “predmeta”. Pametna kuća će, navodi Gartner, biti pozornica dramatične evolucije u sljedećem desetljeću, što će prilagodljivim organizacijama biti dobra prilika za razvoj novih produkata i usluga. Gartnerovi analitičari predviđaju da će široka skala domaćih uređaja i “predmeta” postati “pametna” u tom smislu da će dobiti određenu razinu opažanja i inteligencije kombiniranih sa sposobnošću žičanog i još više bežičnog komuniciranja. Profinjeniji uređaji sadržavat će funkcije opažanja i daljinske kontrole. Troškovi će pritom biti prepreka samo u početku, jer će se, kako se očekuje, tijekom dužeg razdoblja cijena tipične “stvari” koja će omogućavati “Internet stvari” smanjiti na razinu jednog dolara. Tijekom sljedećeg desetljeća će, procjenjuje Gartner, broj pametnih stvari rasti polako, jer se mnogi veći kućni aparati zamjenjuju razmjerno rijetko. Pa ipak, iako razvijenije pametne domove možemo očekivati tek između 2022. i 2025. godine, pametni kućni aparati već se proizvode i takve poslovne prilike se već nude. Pametni kućni uređaji obuhvaćaju više područja, od medija i zabave, u što, na primjer, spadaju televizori i konzole za igranje, preko aparata kao što su kuhala i perilice, do kontrola s područja sigurnosti i zaštite okoliša te opreme za zdravstvenu njegu i rekreaciju. Gartner procjenjuje da će u pametnom domu ključnu ulogu imati različite bežične tehnologije, kao što su Wi-Fi, Bluetooth, ZigBee, mobilne i druge, s adapterima koji će povezivati različite standarde i protokole. Pametni domovi sa stotinama pametnih uređaja i predmeta, od kojih će mnogi imati veću procesorsku moć od današnjih računala, otvarat će i ogromne nove poslovne mogućnosti. Na jednoj strani će biti razvoj novih proizvoda i funkcija, na drugoj razvoj novih poslovnih modela, na trećoj nove mogućnosti povezivanja s društvenim mrežama i javnom upravom, na četvrtoj nove mogućnosti prikupljanja, analiziranja i korištenja neizmjernog obilja informacija. Dobrodošli u vrli novi svijet raznovrsnog, mobilnog, povezanog i sveprisutnog računalstva!

HARDVER HP LaserJet Pro MFP M127fw

Povoljno crnilo

Da u poplavi sve jeftinijih tintnih i laserskih pisača u boji još uvijek ima mjesta za monokromatske uređaje pokazuje LaserJet Pro - prilično zaokružen novi model iz HP-ove radionice Davor Šuštić

L

aserJet Pro MFP M127fw je monokromatski višefunkcijski laserski pisač s ugrađenim faksom. Dakle - najklasičniji mogući uredski proizvod, izuzmemo li dodatak modernog ekrana osjetljivog na dodir te automatskog uvlakača dokumenata smještenog na vrhu skenera. Zahvaljujući prije svega činjenici da je riječ o monokromatskom uređaju, M127fw je relativno kompaktnih dimenzija i bez većih će se problema smjestiti na prosječni radni stol. Na računalo se povezuje preko klasičnog USB-a (instalacijski program će vas u tom slučaju pošteno upozoriti da vam na raspolaganju neće biti baš sve mogućnosti pisača - posebno one koje se odnose na rad s dokumentima u oblaku), ali i preko Etherneta ili bežične WiFi veze, što je i daleko preporučljivije. Uređaj podržava i Wireless Direct (HP-ovu varijantu WiFi Directa) i omogućuje da se na njega bežično izravno spoji jedno računalo ili prijenosni uređaj, bez korištenja access pointa. Instalacijski program je, inače, solidno skrojen tako da će vam omogućiti povezivanje uređaja u bežičnu mrežu bez obzira na konfiguraciju, što je osobina kojom se mnogi konkurenti ne mogu pohvaliti. Istini za volju, spajanje na WiFi možete odraditi i preko ekrana osjetljivog na dodir (u tu svrhu se pojavljuje upotrebljiva virtualna tipkovnica za unos pristupnog koda) ili najjednostavnije preko WPS-a. Iako je spajanje bežičnom vezom praktičnije, M127wf ima ugrađen i klasični Ethernet - radi

stabilnosti (a i brzine) preporučujemo da iskoristite ovaj način povezivanja ukoliko ste u mogućnosti. Ekran osjetljiv na dodir opremljen je tipičnim HP-ovim softverom koji već neko vrijeme viđamo na tvrtkinim pisačima i pored brzog pristupa osnovnim funkcijama, a prije svega kopiranju i faksiranju, omogućuje i podešavanje gotovo svih opcija pisača, ali i instalaciju posebnih aplikacija s HP-ovih servera. Aplikacije vam omogućuju da izravno s pisača ispisujete razne predloške i druge stvari, što može biti praktično rješenje. Pomalo neobično, faksom također upravljate preko ekrana osjetljivog na dodir, a ne preko klasične “telefonske” brojčane tipkovnice. Ovakvo rješenje štedi prostor na kontrolnoj ploči i pridonosi urednijem i modernijem dizajnu - a na sreću, faksiranje ionako nije neka od funkcija koju u modernom uredu obavljate previše često. Pisač podržava mobilni ispis s iOS-a i Androida (ne i mobilno skeniranje), a s pisača je moguće i skenirati dokument izravno u oblak ili na neku lokaciju unutar lokalne mreže, kao

i ispisati dokumente koji su smješteni u oblaku. Pisaču je također moguće dodijeliti zasebnu e-mail adresu, što će omogućiti automatski ispis svih dokumenata koji se na nju pošalju. Softverski paket uključuje PCL driver te niz alata koji će vam omogućiti lakše korištenje funkcija ovog uređaja. Brzina ispisa koju smo izmjerili jednaka je onoj od deklariranih 21 stranice po minuti, a prva stranica izlazi van uz nešto manje od deset sekundi čekanja. HP preporučuje mjesečni opseg ispisa u rangu između 250 i 2000 stranica, što bi trebalo zadovoljiti manje urede ili zahtjevnije individualne korisnike. Skener uređaja opremljen je automatskim uvlakačem dokumenata kapaciteta 50 listova, a ugrađena ladica može primiti do 150 listova papira za ispis. Relativno maleni kapacitet ladice te nedostatak dupleksera koji bi omogućio automatski obostrani ispis jedine su zamjerke koje imamo na ovaj uređaj - ukoliko vam mogućnost dupleksiranja nije pretjerano bitna, ovo je solidan uredski uređaj, razumne cijene.

Ethernet se rijetko viđa na pisačima ove klase, a izuzetno je dobrodošao

Čak i ugrađenim faksom upravlja se preko ekrana na dodir, a ne zasebnom tipkovnicom

Dodirna kontrola

HP LaserJet Pro MFP M127fw Tip Višefunkcijski laserski monokromatski pisač A4 1.200x600 dpi Razlučivost 21 str./min. Brzina (po standardu ISO) USB, WiFi, Ethernet Sučelje 539 kn Cijena tonera 1.799 kn Cijena

+ Dimenzije, dizajn, brzina, cijena

+ Nema duplekser

Dojam Vrlo dobar i prilično povoljan višefunkcijski pisač za manje urede

Ustupio HP Brand Store, www.hpstore.hr, tel. 01/6523-177

MREŽA siječanj 2015.

63

HARDVER Seagate NAS Pro 4-Bay

Diskovno iskupljenje Nakon loše prošlogodišnje serije NAS-ova za manje tvrtke, Seagate se u igru vraća u revijalnom tonu. Stara linija proizvoda potpuno je odbačena te su na njeno mjesto plasirani potpuno novi NAS-ovi, razvijeni u suradnji s nedavno kupljenim LaCiejem Davor Šuštić

O

ve godine kompletirana je Seagateova akvizicija tvrtke LaCie. Relativno poznati i među korisnicima prilično cijenjeni francuski proizvođač monitora, vanjskih diskova i NAS-ova, Seagateu je pripao za 186 milijuna dolara - kikiriki, kad uzmemo u obzir za koliko se novca danas prodaju aplikacije za mobitele, za čiju proizvodnju nisu potrebne tvornice, strojevi i stotine zaposlenika, već računalo, mračna soba i kašeta gaziranog pića. Šalu na stranu: u tijeku je potpuno sljubljivanje spomenutih tvrtki, a jedan od plodova njihove simbioze linija je NAS-ova, jednostavno nazvana NAS Pro. Riječ je o NAS-ovima dostupnim u varijantama s dvije, četiri ili šest ladica za disk i s podrškom za maksimalno 50 korisnika. Proizvođač ih plasira za naprednije kućne korisnike i male urede, ali u kontekstu Hrvatske to nema pretjerane veze sa zbiljom; 50 zaposlenika Seagate NAS Pro 4-Bay Mreža 2x 10/100/1000 (failover i link aggregation) 4x 3,5" SATA (do 5 TB po disku) Podržani diskovi SimplyRAID, JBOD, RAID 0, RAID 1, Podržani RAID RAID 5, RAID 6, RAID 10 Procesor/RAM Intel Atom C2338 1,7 GHz (2 jezgre)/2 GB 2x USB 3.0, 1x USB 2.0 Konektori NAS OS 4 Operacijski sustav 4.570 kn Cijena

+ Izvrstan, silno intuitivan NAS OS 4, širok spektar mogućnosti, energetski štedljiva i u smislu performansi vrlo sposobna hardverska platforma (pogotovo za veći broj korisnika), instalacija i hot swap diskova bez alata, redundantni LAN, koristan ugrađeni ekran

+ Zasad mali broj third party aplikacija za NAS OS 4, nešto skuplji od izravnih konkurenata

Dojam Izvrstan NAS – kako hardverski, tako i softverski – potpuno sposoban udovoljiti svim potrebama koje bi ciljani korisnici mogli imati

Ustupio Finder, www.finder.hr, tel. 01/2337-731

64

siječanj 2015. MREŽA

u nas je obilježje srednje velike tvrtke. Bilo kako bilo, NAS Pro podržava do 50 klijenata, a čini li ga to upotrebljivim unutar vaše radne okoline - najbolje ćete znati sami. Uz Seagate NAS Pro također postoji Seagate NAS, bez oznake Pro. Umjesto sjajnom, dotični je oklopljen mat crnom plastikom, dolazi bez LCD ekrana, zasnovan je na ARM arhitekturi i dostupan je isključivo u varijantama s dvije i četiri ladice za disk (pri čemu manja nema dvostruki LAN). Broj korisnika ograničen je na 25. Slabije, ali za mnoge hrvatske urede više no dovoljno, pogotovo kad se uzme u obzir njegova niža cijena. NAS Pro 4-Bay, kakav smo imali prilike testirati, bez diskova košta 4.570 kuna, a ekvivalentni model bez oznake Pro košta 1.500 kuna manje. Softverska kičma i mogućnosti te maksimalni kapacitet (20 TB u kombinaciji s četiri 5-terabajtna diska) identični su im.

Diskovi bez alata

NAS Pro 4-Bay, dakle, u svoje ladice prima klasične 3,5-inčne SATA diskove (ugrađuju se bez alata), a maksimalni kapacitet po disku može biti 5 TB. Sami diskovi montiraju se na plastične nosače i jednostavno kliznu u pripadajuće utore na prednjoj strani NAS-a. Bijele LED-ice, smještene lijevo od utora za

diskove, brojčanom nam oznakom daju do znanja u kojim se ladicama diskovi već nalaze. Na prednjoj strani NAS-a također se nalazi maleni LCD, pomoću kojega se možemo informirati o njegovoj temperaturi, brzini ventilatora, IP adresi, statusu diskova i sličnim detaljima. Verzija s dvije ladice dolazi bez ovog ekrana. Sprijeda je još i nekolicina tipki za navigaciju po izbornicima i brzinsko pokretanje backupa te USB 3.0 port. Još jedan USB 3.0 i USB 2.0 port smješteni su na pozadinu uređaja, baš kao i dva gigabitna LAN porta s podrškom za failover. Premda je NAS Pro 4-Bay dostupan u varijantama s ugrađena dva ili četiri diska te kapacitetima od 4, 8, 16 ili 20 TB, može se kupiti i prazan, što će korisnicima koji već posjeduju neku zalihu diskova svakako biti zanimljivije rješenje. Bez obzira na to koju varijantu odabrali, instalacija uređaja je dobro dokumentirana, i u osnovi trivijalna. Dovoljno je spojiti ga u struju i na router, uzeti računalo, instalirati aplikaciju Seagate Network Assistant te unutar nje pristupiti pohranjenim podacima i konfiguracijskom sučelju (odnosno NAS-ovom operacijskom sustavu).

Platforma Intel Rangeley Seagateov NAS Pro zasnovan je na Intelovoj platformi Rangeley. Dotična je temeljena na specijalnoj varijanti procesora Atom, proizvedenog 22-nanometarskom litografijom i opremljenog s dvije 1,74-gigahercne jezgre Silvermont (varijanta Atom C2338) te osam PCI Express 2.0 stazica. Sama platforma izgrađena je s upotrebom unutar NAS-a na umu, tako da procesorske jezgre imaju izravan pristup diskovnom podsustavu, bez potrebe za posredovanjem dodatne sabirnice. Propusnost diskovnog podsustava limitirana je na 3 Gbit/s (SATA2), što može zvučati problematično, ali u praksi nije - ugradnja SSD-ova u NAS Pro nije predviđena. Mrežni kontroleri također su Intelovi vlastiti (l211). Spomenutom SoC-u pridruženo je 2 GB RAM-a. Blok dijagram generičke platforme Rangeley zorno prikazuje kako su njeni pojedini dijelovi organizirani i međusobno povezani. Dva gigabitna LAN porta podržavaju failover i link aggregation

Softverska osnova Seagate NAS Proa je LaCiejev čuveni NAS OS u svježoj verziji 4. Seagateova odluka da sasvim odbaci svoju dosadašnju softversku platformu za NAS-ove i prepusti ovaj dio posla LaCiejevim inženjerima pokazala se odličnom - ne samo zato što je ona zbog svoje mušičavosti došla na zao glas, već i zbog puke činjenice da je NAS OS 4 doista izvanredan komad softvera.

Nikad bolji OS

Izvodi se, naravno, unutar web-sučelja, a vizualno je koncipiran poput, primjerice, sučelja Google Chromea. To znači da ćete se već nakon nekoliko sekundi osjećati kao kod kuće. U gornjem desnom uglu sučelja nalaze se notifikacije (pristupa se NAS-ovom event logu), tražilica i sustav pomoći. Gore lijevo je izbornik s modulima koje možemo aktivirati (Home, Device Manager, File Browser, App Manager, Backup Manager, Download Manager). Aktivirani moduli prikazuju se ispod zaglavlja sučelja i uglavnom izgledaju iznimno čisto i pregledno, zbog čega ih je zadovoljstvo koristiti. Većinu vjerojatno najviše zanima što se nudi unutar Device Managera - modula za konfiguraciju svih aspekata NAS Proa. Na početnom ekranu ovog modula vidimo informacije o broju, popunjenosti i zdravlju diskova, broju korisnika, grupa korisnika, dijeljenih mapa i pokrenutih servisa te

trenutnom zauzeću procesora i RAM-a (više o hardverskim specifikacijama nešto kasnije). Posljednja prikazana informacija jest dan i vrijeme isključenja NAS-a. Ova opcija može biti korisna u, primjerice, uredima čiji zaposlenici vikendom ne pristupaju podacima na NAS-u jer se njegovim isključenjem štedi električna energija. U kategoriji Share kreiramo mrežno dijeljene foldere, korisnike i grupe korisnika. Pojedinačnim korisnicima mogu se dodijeliti ime i lozinka za pristup dijeljenim sadržajima, a pomoću grupa zapravo određujemo razinu pristupa za veći broj korisnika tako da biramo tko će moći samo čitati iz neke mape, tko će moći čitati i pisati, a tko ju uopće neće vidjeti. U slučaju da u mreži postoji još neki NAS zasnovan na NAS OS-u, sadržaje s njega možemo podijeliti kao remote share. Kategorija Customize mjesto je gdje se NAS pridružuje u workgroup ili domenu i obavlja nadogradnja firmwarea. Ako ure-

Od tri USB konektora, dva su USB 3.0. Mogu se iskoristiti za spajanje, primjerice, pisača i vanjskih diskova

đaj ima pristup Internetu, jednim klikom će provjeriti nadogradnju i instalirati ju. Nadalje, ovdje vršimo energetski menadžment - biramo kad će se NAS uključivati i isključivati (posebno za svaki dan u tjednu) i hoće li automatski isključivati nekorištene diskove, te ga povezujemo na UPS server. U istoj kategoriji, u podizborniku Network, odlučujemo kako će se ponašati dva gigabitna LAN porta na njegovoj pozadini. Oni mogu raditi load balancing, čime se protok podataka dijeli na oba porta (naravno, ako su spojena na isti switch), a druga opcija

Za hlađenje NAS-a i diskova brine se pitomi 120-milimetarski ventilator

MREŽA siječanj 2015.

65

HARDVER Seagate NAS Pro 4-Bay

Ugrađeni ekran prikazuje status diskova, IP adresu, temperaturu i druge korisne informacije

Diskovi se montiraju na plastične nosače i ubacuju u pripadajuće ladice, a sve bez korištenja alata

je failover - ako jedno sučelje za kakvu je ovaj NAS namijepadne, drugo smjesta preuzima njen, gdje podrazumijevamo njegov posao i korištenje NAS-a korištenje servera i profesionalse nastavlja bez prekida. Najzad, nog mrežnog switcha (s ciljem podizbornik Services krije baš to da mrežna propusnost ne bude - brojne podržane servise. Ovdje usko grlo u radu samog NAS-a), možemo aktivirati i deaktivirati za standardni page size od 4K SMB, NFS, FTP (i SFTP), Time pri nasumičnom čitanju može Machine, mrežni Recycle Bin se očekivati tristotinjak IOPS-a, a (iznimno korisno ako se bojite pri nasumičnom pisanju oko 600 da bi korisnici mogli obrisati IOPS-a (za iSCSI; performanse nešto što ne bi trebali), AFP, print CIFS/SMB-a nešto su niže). Kod server, UPnP/DLNA streamapage sizea 8K u istom se mjerenje multimedije, iTunes server, nju dobiva oko 11.500 IOPS-a modul za skidanje datoteka s za čitanje i oko 9.000 IOPS-a za torrenta, HTTP-a i FTP-a bez pisanje (CIFS/SMB ovdje ostvaposredovanja računala, SSH ruje još veći broj IOPS-a); sve to Svjetleće brojčane oznake daju nam do znanja koje ladice su popunjene pristup i poneku drugu uslugu. mjereno s četiri diska povezana u diskovima (i kod kojih diskova je detektiran problem, ako njegov broj svijetli U kategoriji Maintenance do RAID 1+0, uz 16 threadova i pri crvenom bojom) najsitnijih detalja pratimo status queue depthu 16. Što se sirovog Spomenimo još App Manager. Funkcional- kopiranja podataka tiče, kopiranje s klijenta NAS-a, pokrenutih procesa, mreže i diskova. Preostaje kategorija Storage, gdje - po- nost NAS OS-a 4 može se proširiti pomoću na NAS s izgrađenim RAID 5 poljem odvija gađate - upravljamo diskovima. Ovdje aplikacija. Seagate sam nudi Antivirus i se brzinom od stotinjak megabajta u sekundi, imamo opciju Quick Setup, koja brzinski Surveillance Manager (snimanje i upravljanje a s NAS-a na klijent pri nekakvih 60 MB/s. i bez dodatnih pitanja ugrađene diskove snimcima s nadzornih kamera). Dostupno Premda će sistemski administratori velikih povezuje u SimplyRAID polje. Radi se o je i nekoliko drugih aplikacija - WordPress, sustava ovdje željeti vidjeti veće brojke, LaCiejevom, odnosno Seagateovom, vlasti- ownCloud (NAS postaje privatni cloud), treba imati na umu kome je NAS Pro namitom tipu RAID polja unutar kojeg se mogu BitTorrent Sync, ElephantDrive (online jenjen. U okolinama gdje će mu pristupati kombinirati diskovi različitih kapaciteta, pri backup) i Pydio (platforma za file sharing). do 50 korisnika njegove će performanse biti čemu se jedan disk koristi za podatke, drugi Ideja je da se ova lista s vremenom nastaviti više no dostatne za uvjerljivo odrađivanje za redundanciju, a preostali diskovni prostor širiti, a hoće li do toga doista doći, teško je svih zamislivih zadataka. Tim više kad se rezervira se za buduća proširenja RAID reći. Međutim, čitav App Manager ionako uzme u obzir da se uređaj izvrsno nosi s oppolja. Napredniji korisnici tip RAID polja je zgodan dodatak na odličnu bazu, a ni- služivanjem većeg broja klijenata, što treba moći će odabrati ručno, pri čemu su im kako ne i esencijalna osobina Seagateovog zahvaliti činjenici da korištena hardverska na raspolaganju SimplyRAID, SimplyRAID sjajnog NAS-a. platforma Rangeley omogućuje direktnu Priču o aplikacijama zaključit ćemo spo- komunikaciju procesora i podatkovnog Dual (3 diska), te JBOD, RAID 0, 1, 5, 6 i 10. Prilikom izgradnje RAID polja diskovi se menom Sdrivea. Riječ je o Seagateovoj podsustava. aplikaciji za stolna računala, Android i iOS, mogu enkriptirati. Kažimo također i to da je sama platforma namijenjenoj brzom, jednostavnom i enkrip- energetski iznenađujuće štedljiva - začudo tiranom pristupu podacima na NAS-u, kao štedljivija čak i od ARM platformi koje se Privatni oblak Modul Backup Manager sadrži postavke i uploadu podataka. Stvar možete zamisliti koriste kod brojnih konkurentskih NASlokalnog ili mrežnog backupa podataka. kao Dropbox ili Google Drive, samo što ova. Primjerice, kod rebuilda RAID 5 polja Lokalni backup pritom se može obavljati na podaci ne idu u javni cloud, već se spre- s četiri diska potrošnja NAS-a kreće se oko sam NAS ili vanjski disk spojen preko USB-a, maju na vaš NAS, što će mnogi nesumnjivo 50 vata, i to je po svoj prilici najviše što je dočim se pod mrežnim backupom misli na preferirati. on uopće sposoban potrošiti. Usput budi slanje sigurnosne kopije željenih podataka rečeno, spomenuti proces traje oko 13 sati. na drugi NAS zasnovan na NAS OS-u, na Štedljivi Rangeley Buke u radu nema, a nema ni uočljivog O karakteristikama hardverske platforme intenzivnijeg zagrijavanja kaveza s diskovima neki drugi server (zahtijeva se Rsync, FTP, SMB, NFS ili WebDAV kompatibilnost) ili oko koje je Seagateov NAS Pro izgrađen ili nekog drugog dijela uređaja. Ugrađeni u oblak, preko Interneta. Od cloud servisa pišemo u okviru uz ovaj tekst. Što se njenih 120-milimetarski ventilator očito se odlično performansi u praksi tiče, u tipičnoj okolini nosi s oba ova aspekta. podržani su Amazon S3 i Box. 66

siječanj 2015. MREŽA

HARDVER HP ProLiant DL380p Gen9

Napola popunjen

Novu generaciju HP-ovih ProLiant servera imali smo prilike isprobati u prethodnom broju Mreže. Za razliku od osnovne konfiguracije koja nam je tada bila na raspolaganju, model koji je ovaj mjesec stigao u lab, znatno je impresivnije opremljen Denis Arunović

P

rvo što upada u oči kod ove značajno skuplje verzije ProLianta Gen9 jest značajno moćniji procesor. Riječ je o Xeonu E5-2680v3 koji usprkos neznatno

Tehničke karakteristike – HP ProLiant DL380 Gen9 Proizvođač Izvedba Procesori i čipset Mogućnosti procesora Ugrađena memorija/maksimalna memorija Integrirana mrežna sučelja Proširenja Dodatna sučelja Diskovni kontroler Ugrađeno/ukupno mjesta za interne diskove Poseban disk za OS RAID na svim diskovima RAID razine DVD-ROM uređaj Jedinica napajanja/maksimalno Hot-swap/redundant napajanja Snaga jedinice napajanja Izmjenjivi ventilatori Otvaranje kućišta bez alata (tool-free) Izmjena diskova bez alata (tool-free) LED za indikaciju pogreške diska/ventilatora/napajanja Softver za nadgledanje i upravljanje Jamstveni rok Cijena servera (bez PDV-a) Ustupio

drugačijoj oznaci u odnosu na E5-2620v3, koji smo isprobali u slabijoj varijanti servera, ima ne samo dvostruko veći broj jezgri s odgovarajućim povećanjem cache memorije, već i nešto veći takt. Dakako, ovakvo povećanje gustoće performansi ima i svoju cijenu - jači procesor četverostruko je skuplji od slabijeg. Ruku na srce, kompletna konfiguracija ovog servera ostavlja dojam da je riječ o primjerku za demonstracije. Tu je već spomenuti procesor koji jednostavno nije zamišljen da stoji samostalno u 2-socket serveru. Ako je kupac spreman platiti za visoku gustoću jezgri, onda će popuniti oba ležišta za procesor. Tu je i konfiguracija memorije. Server ima 96 GB memorije, podijeljene u šest 16-gigabajtnih pločica, što iz

HP Rack-mountable, 2U 1× Intel Xeon E5-2680v3, 2,5 GHz, 12 core + HTT, 30MB L3, Intel C612 EPT, AVX2, TSX-NI, AES-NI, APICv, VT-x, VT-d, VT-c, IDBS, vPro 96 GB/768 GB (REG LV DDR4 2133) 4× 1Gbit/s 2x PCIe x8 FL, 1x PCIe x8 HL 2x USB2.0, 3× USB3.0, microSD, COM HP Smart Array P440ar/2GB 2×200 GB SSD SAS 12G, 2,5"/8 podržano

4 RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50, 60 Fizički 1/2 4/4 2× 800 W, 80 PLUS Platinum DA, redundantni

4 4 4/4/4 HP OneView, HP iLO Advanced, HP Insight Online, HP SUM, HP RESTful IT 3 godine 56.250 kn M SAN Grupa, tel. 01/3654-900

perspektive memorijskog kontrolera nije optimalno. Kontroler je četverokanalni i spojen je na 12 utora te mu za optimalne performanse odgovara broj modula djeljiv s četiri. Uzgred rečeno, iako je prema specifikacijama trenutno maksimalna podržana količina memorije 768 GB, sredinom sljedeće godine očekuje se da će HP validirati i 128-gigabajtne module, što ukupni kapacitet memorije diže na čak 3 TB.

Sprijeda i straga

Što se tiče diskova, u prednjem kavezu ugrađena su dva 200-gigabajtna SAS 12G SSD-a, spojena na HP-ov Smart Array P440ar RAID kontroler s dva gigabajta redundantno napajane cache memorije. U postojeći kavez moguće je ugraditi do osam ovakvih diskova, a ukupno je na prednju stranu servera moguće ugraditi do tri ovakva kaveza, odnosno 24 SFF diska. U tom slučaju doduše gubite opciju korištenja DVD snimača i nekih dodatnih prednjih portova (recimo VGA). Zanimljivo je da je još dva SFF diska moguće ugraditi iznad utora za napajanje (sama napajanja su smanjena u odnosu na prethodnu generaciju servera), no treba imati na umu da će se oni znatno više grijati u odnosu na prednje diskove. Ako preferirate veće diskove, s prednje ih je strane moguće ugraditi do 12 komada. Ako vam ne treba utor za drugu riser karticu sa stražnje strane servera, moguće ih je ugraditi još tri komada, odnosno ukupno 15. Za razliku od prošlomjesečne varijante ProLianta Gen9, ovaj nema jedno 500-vatno već par 800-vatnih napajanja. Kao što smo već spomenuli, napajanja su prilično malena, što s obzirom na učinkovitost od 94% i nije tako nevjerojatno. U pogledu mrežne podrške nema nikakvih iznenađenja - tu je integrirana kartica s četiri 1-gigabitna porta. Korisnik po želji može zatražiti i dodatna mrežna sučelja preko FleibleLOM konektora. Ovo rješenje je praktično jer ne krade PCIe utore i zauzima minimalno mjesta u serveru. Korisnicima su na raspolaganju rješenja različitih proizvođača, kao i različite tehnologije - 1 i 10GbE, Flex-10 ili FlexFabric. Kao što smo konstatirali u prošlom broju, DL380 Gen9 kvalitetan je server koji je moguće prilagoditi vrlo različitim scenarijima. Usprkos tome što nije konfigurirana za potrebe stvarnih korisnika, ova skuplja varijanta s 12-jezgrenim procesorom fino ilustrira potencijale nove platforme. MREŽA siječanj 2015.

67

HARDVER ZyXEL USG60W VPN Firewall

Mrežni čuvar Zyxelova obitelj proizvoda USG (unified security gateway) omogućuje detaljnu kontrolu mreže na mjestu spajanja na Internet, bilo da se radi o osnovnim ili naprednim mogućnostima, a ovaj model pripada gornjoj klasi uređaja, s visokim performansama Ivan Voras

Z

yXEL je tvrtka s dugom poviješću i stariji čitatelji se sigurno sjećaju njihovih modema raznih generacija (od analognih, preko ISDN do DSL) koji su jedno vrijeme kružili među korisnicima ili ISP-ovima na ovim prostorima. Danas ZyXEL proizvodi raznovrstan hardver vezan za mreže i komunikacije, a na testu smo imali njihov uređaj iz obitelji VPN firewalla s oznakom USG60W. Prvi dio oznake odnosi se na to da se radi o unified security gatewayu, a 60W govori o “next-gen” uređaju iz serije Performance. Doista, ovo je najjači uređaj iz svoje grupe (jači su još samo oni iz grupe Extreme), što distributeru bilježimo kao plus, jer na test inače često dolaze najlošiji i najsporiji uređaji kao demonstracijski primjerci.

Zvijer s četiri ticala

Jedna od najuočljivijih osobina uređaja, odmah nakon vrlo ugodnog industrijskog dizajna USG60W Proizvođač Tip Cijena (bez AV licenci)

ZyXEL Mrežni VPN i firewall 4.099 kn

+ Velike mogućnosti, dobre performanse, nema licenciranja po korisniku

+ Web GUI sučelje je malo nepregledno

Dojam Uređaj koji može poslužiti kao sveobuhvatna zaštita na ulaznim točkama u uredske mreže

URL www.zyxel.com/uk/en/products_services/ usg60w_60_40w_40.shtml

Ustupio Microline, www.microline.hr, tel. 01/2797-777

68

siječanj 2015. MREŽA

i robusnog metalnog kućišta koji ulijevaju povjerenje, jest to da se na njega spajaju četiri vanjske antene za WiFi. Radi se o tome da uređaj podržava MIMO (multiple input, multiple output) kod standarda IEEE 802.11n, no ne u konfiguraciji 4T:4R kao što bi se moglo pretpostaviti, nego ima dva sklopa za radio, od kojih svaki radi u načinu 2T:2R. Zbog toga se istovremeno mogu koristiti frekvencijski pojasevi od 2,4 i 5 GHz. Ovo je relativno specifična konfiguracija koja nije tako česta u praksi, no oni kojima treba, bit će vrlo zahvalni korisnici uređaja. S dvije antene za MIMO moguće je postići standardnu maksimalnu propusnost od 300 Mbps, u laboratorijskim uvjetima. Razlog zašto se na uređaju uopće nalaze antene je - prikladnost. Kad uređaj već ima mogućnosti nadzora mrežnog prometa na žičanoj mreži, tek je mali korak da se na njega doda još i sposobnost bežične komunikacije. Ovime se efektivno može uštedjeti jedan uređaj na mreži (access point), a umjesto njega dobiti znatno jači i bolji all-in-one uređaj.

Četiri alternative

Užu obitelj od UGS60W čine modeli 60, 40W i 40, a razlika je više. Uređaji s oznakom “W” u imenu imaju neki oblik WiFi mogućnosti, a uređaji koji imaju “60” otprilike su dvaput jači i prikladni za ugradnju u ormare s opremom. Samo uređaji 60W podržavaju komunikaciju na 5 GHz i imaju dodatne antene i radio sklop za to. Zanimljivo i vrlo pohvalno, svi uređaji su fanless te uopće ne sadrže mehaničke dijelove. Ovo je, dakako, posve uobičajeno za manju mrežnu opremu, osobito onu koja je namijenjena korištenju u uredima, no kao da proizvođači osjećaju kako “prava” oprema, ona na koju žele nalijepiti naljepnicu “enterprise”, baš mora imati ventilator. Tome je podložna većina proizvođača, čak i kod uređaja gdje takvo što nema smisla, jer je hardver smješten u dobro ventilirano i prostrano metalno kućište. Kao da se javlja osjećaj manje vrijednosti ako se unutra nešto ne vrti…

Mogućnosti uređaja koje nisu diktirane hardverom (tj. brzinom hardvera i postojanjem WiFi-ja) identične su na svim modelima. Ovisno o potrebama, lako se može dogoditi da se unutar iste tvrtke jači modeli koriste na zahtjevnijim mjestima, a slabiji na manje zahtjevnim, uz potpunu uniformnost mogućnosti i načina upravljanja. Uređaji s oznakom 60 imaju četiri gigabitna Ethernet porta za LAN ili DMZ te 2 za WAN. Uređaji s oznakom 40 imaju tri porta za LAN ili DMZ, jedan dedicirani port za WAN te još jedan koji se po potrebi može pridružiti grupi za LAN ili poslužiti kao još jedan port za WAN. Naravno, u svemu tome WAN predstavlja port koji je uplink, odnosno najčešće veza s uređajem kojim se ured spaja na Internet, a LAN je port na koji se spajaju lokalna računala ili čak serveri. Ova razlika u portovima između modela je najvjerojatnije posve umjetna i diktirana nekim marketinškim momentom, a ne stvarnim ograničenjem hardvera.

Svi firewallovi korisnici

Uređaji iz obitelji USG su unified po tome što iz jednog sučelja mogu pregledavati promet na više razina. Osim samih metapodataka paketa, što može provjeravati svaki firewall, USG-ovi mogu gledati u sadržaj paketa na željenoj razini, od toga da se samo traže ključne riječi, odnosno podaci u paketima, do stvarne analize pojedinih protokola. Kako bi ovo bilo moguće, uređaji imaju oveću bazu protokola pomoću koje prate stanje i informacije koje prolaze vezom. Ovo je takozvani deep packet inspection i pomoću njega je, primjerice, moguće zaustaviti komunikaciju ako se u HTTP zahtjevima pojavi određeno ime datoteke ili njen direktorij, odnosno ako se u sadržaju koji prolazi HTTP-om ili SMTP-om nađe maliciozan sadržaj. Podržan je oveći broj protokola te je tako bez straha moguće računati da će USG spriječiti gubljenje vremena na Facebooku i sličnim

Osnovni dio naprednog sigurnosnog uređaja je praćenje uspostavljenih TCP veza

Uređaji ove vrste mogu nadzirati i ograničavati mrežni promet ovisno o protokolu, ali i sadržaju komunikacije unutar protokola

Performanse Robusno kućište ugodnog izgleda s 4 LAN i 2 WAN porta ulijeva povjerenje za kvalitetu uređaja

MIMO je ostvariv s po dvije antene, a druge dvije služe za WiFi komunikaciju na 5 GHz

webovima (ako mu je to namjena). Način praćenja je također napredan - za razliku od praćenja IP adresa koje sudjeluju u određenoj vezi, što mogu svi uređaji slične namjene, USG prati korisnička imena logirana na određenom serveru i prilagođava (prema potrebi) stvari koje su korisniku dostupne. Bez obzira na to gdje se taj korisnik nalazi, i koristi li računalo “od susjeda” da bi nešto napravio, upravo taj korisnik će biti blokiran (ili odblokiran), već prema pravilima što mu je dozvoljeno raditi na mreži. Kao izvori podataka o korisnicima podržani su lokalna baza, Active Directory i LDAP.

VPN za sve

Uređaji mogu obavljati posao VPN servera, pri čemu mogu raditi kao IPsec VPN-ovi ili kao SSL

VPN-ovi. IPsec je danas vrlo raširen i praktički standardan način enkriptiranja mrežnog prometa, a SSL VPN orijentiran je u principu samo zaštiti prometa kroz web browser, odnosno da služi kao ulazna točka za Internet webove koji ne moraju biti na HTTPS-u. Pohvalno je i pogodno to što uređaji ne koriste licencni model po korisniku, odnosno može ga koristiti neograničeni broj korisnika bez dodatnih naknada za licence. Podrška i definicije za antivirus su druga stvar i za njih je realistično da se naplaćuju. Uređajima se upravlja preko web sučelja, no postoji i naredbeni redak za one kojima je GUI prespor. Sveukupno, ovo je dobar primjer uređaja koji može pružiti detaljnu zaštitu na razini mreže.

Nazivne performanse uređaja su dosta dobre za svoju klasu i namjenu. Deklarirane specifikacije uređaja izgledaju dovoljno dobro da uređaj sam za sebe može biti centralni, vrlo pametni switch za manji ured. Naravno, brzina ovisi o tome koje mogućnosti se koriste te se od nazivne gigabitne propusnosti, ako se koristi samo stateful firewall (i to samo s velikim paketima), spušta niže od 100 Mbps kad su uključeni antivirus i IDP (intrusion detection and prevention). Situacija za sporije uređaje (40-tke) je dosta lošija: s 400 Mbps kad se koristi samo firewall se spušta na oko 50 Mbps s uključenim antivirusom i IDP-om. Ovo potencijalno drastično usporenje, pak, znači da je potrebno razmisliti i isplanirati na koje mjesto u topologiji mreže će se uređaj ugraditi. Najočitije mjesto je na mjestu izlaska na Internet (što je i smisao “WAN” porta), jer su brzine spajanja na Internet još uvijek uglavnom manje od 100 Mbps, no zapravo moguće ga je smjestiti bilo gdje, ako takvo što ima smisla.

Servis Moj-eRačun i Institut za ePoslovanje pozivaju vas na

Moj-eRačun Akademiju stručnu edukaciju na temu eRačuna

Zagreb 14.01. i 04.02. Prijave na www.moj-eracun.hr

BROJ 1 ZA SLANJE eRAČUNA

MREŽA siječanj 2015.

69

HARDVER Epson EB-W22 i EB-X18

Sjajni duet

Novi Epsonovi poslovni projektori na sva se usta hvale iznimnom svjetlinom slike, što bi ih trebalo učiniti izvrsnim izborom za učionice, sobe za sastanke i druge okoline gdje se na povoljne svjetlosne uvjete može računati rijetko do nikad Davor Šuštić

P

rilikom svjetske, a i domaće premijere svojih novih projektora, Epson je više nego ikad naglasak stavio na važnost svjetline prikaza. Priča ima smisla - malo koji kućni korisnik ima luksuz korištenja projektora u potpuno zamračenoj sobi, a u uredima, sobama za prezentacije i učionicama, za koje su modeli EB-W22 i EB-X18 namijenjeni, takvo što je još teže zamislivo. Kad ste posljednji put držali prezentaciju u sobi bez tračka danjeg svjetla ili barem umjetne rasvjete, a da to nije bilo na Mreža Smart Dayu, gdje je to bio slučaj samo zbog sretne činjenice da se naša okupljanja održavaju u kinodvorani? Čim je soba manje zamračena, svjetlina koju projektor može isporučiti igra veću ulogu u smislu njegove upotrebljivosti i općenite kvalitete prikaza. Zbog toga doista ne čudi što Epson jako ističe da novi 3LCD projektori daju i do tri puta više svjetla od DLP projektora s jednim čipom. Tvrtka toliko vjeruje u svjetlinu svojih novih modela da nam ih je na test isporučila u kompletu s Chauvin Arnouxovim svjetlomjerom (model C.A 811). Premda nam je instrument omogućio

da provjerimo jesu li stvarne performanse projektora u skladu s tvornički deklariranim (jesu), izvanredna svjetlina ugrađenih žarulja vidljiva je i golim okom, već nekoliko sekundi nakon stavljanja uređaja u rad.

Lučonoša

Skuplji i moćniji od dva projektora, model oznake EB-W22, opremljen je 200-vatnom žaruljom deklarirane trajnosti od 5.000 sati (6.000 sati u ekonomičnom režimu rada) i sposoban je prikazati sliku širokog formata, omjera stranica od 16:10 i maksimalne razlučivosti od 1.280x800 točaka (takozvani WXGA). Radi se o projektoru kratkog dometa, koji će već s udaljenosti od jednog metra prikazati sliku dijagonale od oko 35 inča (oko 90 cm). Maksimalna veličina slike prema specifikacijama iznosi 318 inča (808 cm),

Epson EB-X18 Stvarna razlučivost Tehnologija Svjetlina žarulje Raspon dijagonala Deklarirani kontrast Videoulazi Dimenzije i masa Cijena

1.024x768 (4:3) 3LCD 3.000 lumena (sve boje) 30-300 inča 10.000:1 HDMI, VGA, S-Video, kompozitni, komponentni, USB 297x234x77 mm/2,4 kg 3.745 kn

Tipke na kućištu projektora služe brzom utišavanju zvučnika, korekciji keystonea i pristupu softverskim izbornicima

+ Visoka svjetlina slike, dobar prikaz čak i u vrlo osvijetljenim prostorijama, namještanje keystonea pomoću klizača, jednostavni softverski izbornici

Epson EB-X18 no zacijelo ne treba posebno objašnjavati da pri takvim udaljenostima projektora od platna (ili zida) dolazi do osjetnog pada u kvaliteti i svjetlini prikaza, posebice u nezamračenim prostorijama. Međutim, 8-metarsku projekcijsku površinu valja gledati kao deklarirani maksimum, a ne i nešto što će se u praksi koristiti. U učionicama, uredima i sobama za sastanke EB-W22 će svojim rasponom dijagonala i karakteristikama slike, s obzirom na udaljenost od platna, uspješno zadovoljiti sve potrebe. Deklarirana svjetlina projektora je 3.000 lumena (2.100 lumena u ekonomičnom načinu rada), pri čemu to vrijedi za snop bijele svjetlosti, ali i snop svjetla u svim bojama. Naša mjerenja potvrdila su gotovo identične svjetline čitavog spektra boja - hvale vrijedan rezultat. Što to znači u praksi? To da će vam slika ovog projektora biti jasna i potpuno upotrebljiva u svim svjetlosnim uvjetima, čak i u situacijama kad je prostorija osvijetljena s mnogo dnevnog svjetla ili jakom fluorescentnom rasvjetom. Zahvaljujući visokom kontrastnom omjeru (10.000:1) iznenađujuće bogato i živo izgleda i video, uključujući filmove. To ne znači da biste ovaj projektor trebali nabaviti za svoje kućno kino - za takvo što ćete zacijelo preferirati model Full HD razlučivosti i omjera stranica 16:9 - ali da nakon napornog dana terenskog prezentiranja možete skinuti kravatu, zavaliti se u kauč i pogledati novu epizodu Big Bang Theoryja uz vrlo dobar prikaz, svakako možete. Objektiv podržava zumiranje slike za faktor 1,2. Ovaj zahvat obavlja se ručno, pomicanjem kotačića na gornjoj strani leće. Na istome mjestu nalazi se još jedan kotačić, namijenjen fokusiranju, a na vrh projektora ugrađen je i klizač za podešavanje horizontalnog keystonea (pomak slike s obzirom na položaj projektora i platna/zida).

+ Neuvjerljive gumene tipke daljinskog upravljača, WiFi modul potrebno je kupiti odvojeno

Dojam Iako skromnijih mogućnosti od skupljeg brata (primarno u pogledu povezivosti), visoka svjetlina i kvaliteta prikaza još uvijek su tu

Ustupio Epson, www.epson.hr

70

siječanj 2015. MREŽA

Jedan od dva stražnja USB porta namijenjen je spajanju WiFi modula (kupuje se odvojeno). Drugi možemo iskoristiti za spajanje s računalom u svrhu prijenosa slike

Iako sasvim funkcionalan, daljinski upravljač sa svojim gumenim tipkama kvalitetom zaostaje za ostatkom obaju projektora

Epson EB-W22 Epson EB-W22 Stvarna razlučivost 1.280x800 (16:10) 3LCD Tehnologija 3.000 lumena (sve boje) Svjetlina žarulje 33-318 inča Raspon dijagonala 10.000:1 Deklarirani kontrast HDMI, 2x VGA, S-Video, kompozitni, Videoulazi komponentni, USB, Ethernet 297x244x87 mm/2,6 kg Dimenzije i masa 5.010 kn Cijena

+ Visoka svjetlina slike, dobar prikaz čak i u vrlo osvijetljenim prostorijama, namještanje keystonea pomoću klizača, mrežna povezivost, jednostavni softverski izbornici

+ Neuvjerljive gumene tipke daljinskog upravljača

Dojam Kvalitetan projektor čija će visoka svjetlina slike i mrežna povezivost posebno biti na cijeni u učionicama i naprednijim uredima

Ustupio Epson, www.epson.hr

Odličan detalj koji bitno ubrzava stavljanje projektora u pogon, jer korekciju možemo obaviti jednostavnim pomakom ruke, umjesto da ju tražimo u softverskim izbornicima. Ostale tipke na kućištu projektora omogućuju pristup izbornicima za postavke slike, namještanje glasnoće zvuka ugrađenog zvučnika, softversku korekciju keystonea te brz odabir izvora slike. Slika se do projektora može dopremiti preko HDMI sučelja, dva VGA porta, S-Videa, kompozitnog i komponentnog ulaza (s pripadajućim ulazima za zvuk, naravno) te USBa. Straga također nalazimo VGA i audioizlaz, serijski port i mrežni konektor. Umrežavanjem projektora omogućujemo njegovu mrežnu administraciju, nadogradnju firmwarea i projiciranje slike s jednog ili više računala. Više o potonjem potražite u okviru uz ovaj tekst.

Chauvin Arnouxov svjetlomjer C.A 811 potvrdio je Epsonove tvrdnje da je jakost svjetla podjednaka za sve boje

Što se softverskih izbornika tiče, uza sve uobičajene opcije za svjetlinu, kontrast, oštrinu i temperaturu boja, rotaciju slike u slučaju stropne montaže ili zrcalne projekcije i štednju energije, oni nude nekoliko tvorničkih profila slike (Dynamic, Presentation, Theatre, Sports, sRGB, Blackboard, Whiteboard) i poneku drugu korisnu opciju. Osim tipkama na kućištu projektora, mogu se koristiti pomoću priloženog daljinskog upravljača. Ugrađeni ventilator definitivno ćete čuti u tihim prostorijama, ali njegov huk se u okolinama s više ljudi i bilo kakvim žamorom posve gubi. S obzirom na predviđena mjesta i načine upotrebe, na buku u radu nemamo prigovora. Sam projektor teži 2,6 kilograma i isporučuje se s putnom torbom.

Manje poveziv, jednako svijetao

U putnoj torbi dobit ćete i EB-X18, drugi Epsonov 3LCD projektor koji smo imali prilike

testirati. Njegova temeljna namjena u principu je ista kao što je to slučaj kod modela EB-W22 - učionice i prezentacijske sobe u uredima - no cilja na korisnike s nešto skromnijim zahtjevima i budžetom. Prikazuje sliku razlučivosti 1.024x768 točaka (omjer stranica 4:3), uz raspon dijagonala od 30 do 300 inča, ali isti kontrastni omjer od 10.000:1 i jednako visoku svjetlinu (3.000 lumena) poput svojeg skupljeg brata. Iste specifikacije kontrasta i svjetline vide se i u praksi, što znači da se ovaj jeftiniji model također može pohvaliti iznimno svijetlom slikom, a samim time i izvrsnom upotrebljivošću u prostorijama s nepovoljnim svjetlosnim uvjetima. Sličnosti se nastavljaju i u nizu drugih aspekata, poput daljinskog upravljača, izgleda i mogućnosti softverskih izbornika te ponude tipki i kotačića na gornjoj strani uređaja. Drugim riječima, EB-X18 također nudi odvojene kotačiće za ručno zumiranje (1,2x), fokusiranje i namještanje horizontalnog keystonea. Pregled pozadine projektora otkriva bitne razlike. Mrežnog konektora u ovom slučaju nema, a nema ni sekundarnog VGA ulaza, serijskog porta te izlaza za zvuk i video. Umrežavanje projektora moguće je bežično, no pripadajući WiFi modul je potrebno kupiti naknadno. Dotični se umeće u USB port na stražnjoj strani projektora. Premda ovaj projektor u pogledu povezivosti očito kaska za modelom EB-W22 te ne nudi sliku širokog formata, u najvažnijem aspektu - kvaliteti prikaza - posve je na razini skupljeg Epsonovog uređaja. U principu se radi o dobro izbalansiranom komadu hardvera: izbačeno je dovoljno toga da mu cijena osjetno padne, no u ključnim aspektima se nije posezalo za kompromisima. Za korisnike kojima widescreen nije imperativ, EB-X18 zbog svega spomenutog predstavlja isplativiju kupnju. Bilo kako bilo, oba projektora za ciljane su korisnike i načine primjene pun pogodak - a to je na kraju dana najvažnije.

Epson EasyMP Multi PC Jedna od prednosti dodavanja Epsonovih projektora u lokalnu mrežu (EB-W22 ima LAN port, a EB-X18 podržava spajanje WiFi modula) mogućnost je korištenja aplikacije Multi PC. Dotična je koncipirana tako da

jedno računalo pretvara u moderatora, a sva ostala u sudionike “konferencije”. Moderator (predavač, primjerice) na svojem zaslonu može odabrati do četiri sudionika čiji će se zasloni projicirati na platno. Ova funkcionalnost

Na i oko leće nalaze se čak tri kotačića - jedan zumira sliku, drugi ju fokusira, a treći korigira horizontalni keystone

potencijalno je upotrebljiva u sklopu modernih predavanja, gdje studenti intenzivno participiraju u nastavi, ili unutar uredskih okolina, gdje više ljudi može dati kvalitetniji vlastiti doprinos sastanku.

U šumi ulaza i izlaza za zvuk najviše pozornosti privlači LAN konektor

MREŽA siječanj 2015.

71

VO NO

Čitajte Mrežu na osobnim računalima i tabletima s Windows 8.1 operacijskim sustavom! www.bug.hr/winstore novi brojevi dostupni istodobno s tiskanim izdanjima kupujte pojedinačna izdanja pretplatite se na 3 / 6 / 12 mjeseci BESPLATNO za pretplatnike tiskanog izdanja

Tehnologije Digitalna komunikacija s Marsom

Hello, Spaceboy Istraživanje svemira u posljednje je vrijeme postalo prilično živahno. Nove misije, nove letjelice i novi roveri. Pa pogledajmo kako izgleda komunikacija s jednom od najzanimljivijih misija, roverom Curiosity koji se već više od dvije godine veselo vozika po Marsu

Goran Vojković

R

over Curiosity postao je sam prilična medijska zvijezda - od spektakularnog spuštanja na površinu Marsa, preko prvih fotografija koje je prenio, pa sve do popularnih „selfija“, koje uz malo slaganja u NASA-inim centrima kamere Rovera uspješno odrađuju. Još prije dvije godine, na nekim portalima su se pojavila pitanja (posebno mlađe generacije), upravo radi relativno skromnih razlučivosti roverovih kamera - uglavnom su 1600x1200 piksela. Zašto skupocjeni rover, najbolja tehnologija koju ovaj planet može poslati, ima kamere slabije razlučivosti nego prosječan mobitel? Nekoliko je razloga - kao prvo, tehnologija koja se šalje u svemir mora biti provjerena, a to ona najnovija nije. Drugo, što će fotografi znati, nije sve u samoj razlučivosti kamere, posebno kada se radi o potrebama svemirskih istraživanja. Treće - prijenos podataka između planeta još uvijek je relativno spor i prilično financijski skup. Poslati fotografiju od nekoliko desetaka megabajta bi bilo sigurno lijepo - ali jednostavno nema previše svrhe cijeli planetarni komunikacijski sustav zauzeti na koji dan i držati usmjerene ogromne parabolične antene radi jedne fotografije. MREŽA siječanj 2015.

73

Tehnologije Digitalna komunikacija s Marsom Deep Space Network

Nekoliko je sustava komunikacija sa svemirskim letjelicama, no najpoznatija je Deep Space Network (DSN), koja je dio NASA Jet Propulsion Laboratoryja. Kako je Curiosity NASA-ina misija, ova mreža se koristi kao primarna. Sustavi antena DSN su pametno smješteni na tri lokacije u svijetu - Goldstone Deep Space Communications Complex u Kaliforniji, Madrid Deep Space Communication Complex u Španjolskoj i Canberra Deep Space Communication Complex u Australiji. Otprilike su smješteni svaki na 120 stupnjeva jedan od drugog - što daje dobar pregled na svemir - čim je letjelica dosegla 30-tak tisuća kilometara udaljenosti od Zemlje, na pogledu je barem jednog od sustava antena. Sami kompleksi sastoje se od nekoliko antena različitih veličina. Najveće su promjera 70-metara, ogromni parabolici s kraja 80-tih godina prošlog stoljeća, kada su postojeće 64-metarske antene proširene kako bi se mogla pratiti misija Voyagera II koji je tada bio negdje oko Neptuna. Naravno, mijenjala se i elektronika prijamnika - inženjeri 70-tih godina mogli su samo sanjati da će se Voyageri još uvijek moći čuti. Tu je još nekoliko antenskih sustava - uglavnom 34 i 26 metara. Svime time upravlja se iz jednog mjesta - u JPL kontrolnom centru u Pasadeni, Kalifornija. I tu već nalazimo prvi problem - antena je malo, a misija je puno, štoviše misija je sve više. Da nije došlo do zastoja u nekim misijama radi gospodske krize prije pet godina - DSN bi već imala problema s „prebukiranjem“. Stoga je cilj što prije prenijeti podatke i usmjeriti antene na drugu letjelicu ili rover. Ili se baviti istraživanjima - antene

Frekvencije koje je Međunarodna telekomunikacijska unija namijenila za korištenje u svemiru (u MHz) i koriste se u DSN Oznaka frekventnog područja

Frekvencije za duboki svemir (za letjelice više od 2,000.000 km od Zemlje) Uplink (Zemlja - svemir)

Downlink (svemir - Zemlja)

Uplink (Zemlja - svemir)

Downlink (svemir - Zemlja)

S band

2110–2120

2290–2300

2025–2110

2200–2290

X band

7145–7190

8400–8450

7190–7235

8450–8500

K band

*

*

*

25500–27000

Ka band

34200–34700

31800–32300

*

*

ne služe samo komunikaciji sa svemirskim letjelicama. Tako dolazimo do prvog uvjeta koji svaka misija mora ispuniti - što manje opterećivati vrijeme antena na Zemlji. Mreža je velika, skupa, u biti prilično neplanski građena i treba svima - ni Europska svemirska agencija (ESA) ni drugi nemaju ovako fino udešen sustav antena, štoviše, često i sami trebaju pomoć DSN-a. DSN koristi složeni sustav rasporeda slušanja, kako bi mogao opslužiti što je više moguće letjelica. Razvijena je i Multiple Spacecraft Per Aperture (MSPA), funkcionalnost koja omogućuje primanje podataka istovremeno od dvije letjelice na dvije frekvencije - naravno, ukoliko su obje letjelice unutar područja koje antena pokriva, što je slučaj npr. ako su na površini i oko Marsa. Slanje podataka je i dalje samo prema jednoj letjelici. Sustavi DSN su iznimno osjetljivi - ne samo da omogućuju komunikaciju, već i određivanje položaja svemirskih letjelica. Pri tome se koristi Dopplerov efekt (male promjene frekvencije signala uređaji bez problema prate). Postoji i funkcionalnost zvana „ranging“, gdje se letjelici šalje kôd sa zahtjevom da odmah počne emitirati signal preko svoje antene; tada se računanjem brzine povratka signala može

Deep Space Network letjelica na 30-tak tisuća kilometara od Zemlje ulazi u područje stalnog pokrivanja mreže

74

Frekvencije za bliski svemir (za letjelica manje od 2,000.000 km od Zemlje)

siječanj 2014. MREŽA

The Goldstone Deep Space Communications Complex dio je Deep Space Networka, smješten u pustinji Mojave u Kaliforniji. Na fotografiji je 70-metarska antena

odrediti udaljenost letjelice u dubokom svemiru s preciznošću od pet do deset metara! Živi podaci (samo pet minuta zakašnjenja) o tome što i kako trenutno DSN radi mogu se naći na webu: http://eyes.nasa.gov/ dsn/dsn.html.

Curiosity rover

Simpatičan Curiosity rover ima dva načina komuniciranja sa Zemljom - izravno, kada koristi vlastitu usmjerenu antenu i pomoću letjelica koje kao sateliti kruže o orbiti oko Marsa te služe kao posrednici u primanju i odašiljanju informacija. Za izravnu komunikaciju sa Zemljom rover ima usmjerenu i pokretnu antenu. To je u praksi odlično rješenje - jer nije potrebno okretati cijeli rover i trošiti dragocjenu energiju za pripremu emitiranja - samo se antena okrene prema Zemlji. Radi rotacije oba planeta, ovakva komunikacija je ograničena na nekoliko sati u komadu, ukupno dva paketa

(sekcije) podataka po Marsovom danu. Rano ujutro po Marsovom danu rover prima informacije i upute za dnevnu aktivnost - što traje oko sat vremena. Izravna komunikacija rovera sa Zemljom je spora. Izvori energije na Marsu su ograničeni pa Rover ima radioizotopni termoelektrični element, Plutonij 238 raspadanjem stvara toplinu koja se „termoparima“ (thermoelectric couples) pretvara u električnu energiju - sustav je vrlo jednostavan i trajan, no neučinkovit, tj. učinkovitost takvih „termopara“ nije velika. Malo struje znači slab odašiljač, a slab odašiljač znači i sporu komunikaciju sa Zemljom. Jednostavno pravilo bežičnih komunikacija je - što manja snaga odašiljača, to lošiji signal, i to sporija komunikacija. Pri izravnoj komunikaciji sa Zemljom, brzina prijenosa podataka varira između 500 bitova u sekundi do 32 kilobita u sekundi - dakle za one koji se sjećaju modema na 33.600

Prema Plutonu – prvi put Definitivno najzanimljivija misija u 2015. godini, u kojoj ćemo vidjeti Deep Space Network u punoj snazi, istraživanje je planeta Plutona (ili preciznije dvojnog sustava Pluton-Charon). Letjelica New Horizons se upravo ovih tjedana budi iz hibernacije i priprema za operativni početak misije. Negdje u svibnju 2015. godine letjelica bi trebala vidjeti Pluton bolje nego što ga sada može vidjeti Hubble teleskop, a prolaz pokraj Plutona planiran je za 14. srpnja 2015. godine. Kako letjelica Novi horizonti neće ulaziti u orbitu oko Plutona, štoviše proletjet će brzinom od 13.78 km/s, za snimanje će se iskoristiti model sličan onome koji imaju digitalne kamere - računala će spremati podatke na 8-gigabajtnu memoriju. Na Zemlju će se odmah poslati komprimirane fotografije namijenjene brzoj objavi i znatiželji javnosti, a svi spremljeni podaci lagano će „curiti“ mjesecima preko DSN-a. Za to će sve biti zaduženo jedno od nekoliko računala letjelice - u pitanju su procesori Mongoose-V, 12 MHz verzija procesora MIPS R3000, otporna na radijaciju. U pitanju je punokrvni 32-bitni RISC procesor. O ovoj ćemo misiji svakako opsežnije pisati u Mreži narednog ljeta!

connaissance Orbiter prema Zemlji emitira na gigahercnim frekvencijama X i Ka banda, brzinom od 0,5 do 4 megabita u sekundi.

Mreža koja se kontinuirano gradi

kbit/s, BBS-ova i ranog Interneta devedesetih godina - to su najveće brzine koje se u izravnoj komunikaciji mogu dobiti. Tu je već odgovor zašto se ne koriste visoke razlučivosti kamera i zašto se općenito „štedi“ na količini podataka - prijenos je spor, a same fotografije u biti nisu ključne znanstvene vrijednosti, ima još mnogo vrijednih podataka koje treba prenijeti. Također, roveru je, unutar ograničenog vremena veze, potrebno dati upute gdje i koliko se kretati tijekom dana i koje još poslove obaviti. Postoji i drugi oblik komunikacije - kao što se na Zemlji koriste sateliti za brzu komunikaciju, mogu se koristiti i na Marsu. U Marsovoj orbiti su dva satelita pogodna za ovu primjenu - primarno je to Mars Reconnaissance Orbiter, a ukoliko je potrebno, može uskočiti i nešto stariji Mars Odyssey. Obe letjelice su multifunkcijske i primarno služe raznim istraživanjima, tako da je prijenos podataka s rovera

samo jedna od njihovih mogućih primjena. Kako su radi svojih istraživačkih misija smještene u nisku orbitu oko Marsa, a ne geostacionarnu, gdje su u istoj točki u odnosu na površinu, komunikacija se odvija na način sličan onome kako se satelitski komuniciralo između Amerike i Europe preko Telstara prije pola stoljeća - satelit je samo neko vrijeme vidljiv s pojedine točke planeta. Kada se na Marsu orbiter pojavi iznad horizonta, rover ima oko osam minuta za prijenos podataka. Pri tome može prenijeti između 100 i 250 megabita (megabita, ne megabajta!) podataka, što znači da jedan paket koji ide preko orbitera sadrži onoliko podataka koliko bi trebalo za 20-satni za prijenos izravnim putem prema Zemlji (što se radi rotacije Marsa i zauzetosti antena ionako ne može napraviti „u komadu“). Od orbitera oko Marsa do Zemlje je već lakše - orbiteri imaju dovoljno energije radi ve-

likih fotonaponskih ploča i vide Zemlju oko 16 sati dnevno.

Frekvencije prijenosa

Curiosity, kada emitira izravno prema Zemlji, koristi takozvani X-band (7 do 8 gigaherca), no kako smo rekli, brzina prijenosa je svega nekoliko kilobita u sekundi. Zgodno za poslati roveru naredbe za kretanje i slično, ali nezgodno za slanje fotografija i rezultata istraživanja natrag na Zemlju. Komunikacija rovera s letjelicama u orbiti Marsa je na starom dobrom UHF-u (oko 400 megaherca), za što ne treba velika snaga ni jako usmjerene antene. Mars Reconnaissance Orbiter kao glavni posrednik može komunicirati do 2 megabita u sekundi, a Mars Odyssey 256 kilobita. Ako se pojavi potreba za backupom, može uskočiti i ESA-in Space Agency’s Mars Express, koji također ima mogućnost relejnog prijenosa podataka. Spomenimo i kako Mars Re-

DSN je započela svoj razvoj davne 1958. godine, tada pod američkom vojskom (prvi američki satelit Explorer 1 bio je vojni). Nakon toga je osnovana NASA, a JPL, pa s njime i Deep Space Network prenijeta je u odgovornost NASA-e. DSN se uvelike koristila već u Apollo misijama, dakle u pitanju je mreža danas stara preko pola stoljeća. Sustavno je nadograđivana svih ovih godina, no i dalje predstavlja simpatičan spoj inženjerskog planiranja i domišljatosti - danas se koristi za mnogo više aktivnosti nego što je ikada planirano, uključujući i praćenje misija kojima je davno isteklo planirano vrijeme trajanja. Zanimljivo je spomenuti kako ne postoje dugoročni planovi za daljnji razvoj mreže, pa s čini da će se stvari rješavati kao i do sada, „u hodu“. Ono što je očigledno, velike 70-metarske antene polako se približavaju kraju svog radnog vijeka. Vrlo je moguće da budu zamijenjene mrežom manjih antena - današnja tehnologija omogućuje „uparivanje“, pa i svojevrsni „zoom“ pri usmjeravanju takve mreže antena, a izbjegava se ogroman, težak, skup i na vjetar osjetljiv sustav.

MREŽA siječanj 2015.

75

Tehnologije Otvorene arhitekture: CANES

Naknadna ugradnja mrežne infrastrukture u brodove često je vrlo složena; sve se mora sastaviti, ispitati, zatim rastaviti, u dijelovima unijeti u skučeno potpalublje, i na kraju ponovno sastaviti i ispitati

Mladen Viher

Sail Ho! Open! Go! U Tijekom životnog vijeka ratnog broda, koji prosječno traje 35 godina, događaju se velike promjene u tehnologiji i doktrini. Njih je nemoguće pratiti bez neprestane modernizacije plovila. Kako bi se modernizacija brodskih mrežnih sustava olakšala te pojeftinila, treba prijeći na otvorene arhitekture

 Ratnoj mornarici SAD-a upravo se intenzivno radi na uvođenju otvorenih mrežnih arhitektura kako bi se integrirali brojni: računalni, komunikacijski, senzorski i oružni sustavi. Vremenom se broj LAN-ova na jednom razaraču iz devedesetih godina popeo na pedesetak. Mnoge od tih mreža nisu kompatibilne ili se prijenos usložnjava zbog potreba za različitim stupnjevima zaštite podataka. Promatrajući Pomorske snage u cjelini (Pomorske snage SAD-a sastoje se od Ratne mornarice i Marinskog korpusa), ustanovljeno je kako na nešto više od 300

Pet u jedan CANES integrira pet postojećih C4I mreža u jednu arhitekturu:

1. ISNS, Integrated Shipboard Network System Osnovna mreža koja se uvijek sastoji od nekoliko podmreža i povezuje sustave unutar broda kao i brod s WAN-om (“vojni interneti”: SIPRNET i NIPRNET) prema drugim plovnim i obalskim jedinicama. Ima odvojene mreže pa jednom teku neklasificirani podaci, a druga je rezervirana za klasificirane podatke. 2. SCI Networks, Sensitive Compartmented Information Networks Mreže koje koriste obavještajci, za prikupljanje, spremanje i korelaciju informacija nužnih zapovjedniku za donošenje odluka u pomorskoj operaciji; prirodno okruženje (oceanografija, meteorologija, pomorska geografija), analiza signala, baze 76

siječanj 2014. MREŽA

podataka o neprijateljima i njihovim oružnim i obavještajnim sustavima. Povezuje se preko ISNS-a prema drugim plovilima i obalskim instalacijama, podržava taktičku analizu obavještajnih podataka.

3. CENTRIX-M, Combined Enterprise Regional Information Exchange - Maritime Omogućuje povezivanje „tankih“ klijenata, radnih stanica na brodu koje u radu trebaju pristupiti mrežama različitog stupnja klasifikacije (SIPRNET, CENTRIXS 4-EYES, KOR, JPN, Multi-Coalition Forces Iraq (MCFI), Combined Naval Forces CENTCOM (CNFC), Combined Maritime Forces Pacific (CMFP) i Global Counter-Terrorism Force (GCTF). CENTRIX-M olakšava pristup, ubrzava protok, povećava sigurnost, a sve to uz jednostavniju administraciju mreže.

Prednosti CANES-a plovila postoji čak 642 različite mreže. Do takvog stanja došlo je jer su se sustavi razvijali i nadograđivali nezavisno, isporučitelji bi obično sustav gradili na vlastitom LAN-u. Osim na brodovima, planira se promjena mrežne arhitekture i u obalskim instalacijama; mornaričkim stožerima (MHQ) i mornaričkim operativnim središtima (MOC). Zahvaljujući skalabilnosti, mreža se može prilagoditi funkcijama koje će podržavati, npr. najviše funkcija imat će arhitekture mreža u obalskim instalacijama i na nosačima zrakoplova, dok će samo dio funkcija trebati manjim brodovima i podmornicama. To će uvelike olakšati i pojeftiniti obuku i održavanje te pojednostaviti i pojeftiniti modernizaciju jer se s otvorenim arhitekturama otvara mogućnost puno veće konkurencije na natječajima. Program modernizacije, zapravo zamjene mrežne arhitekture zove se CANES (Con­ solidated Afloat Networks and Enterprise Services) i objedinit će pet glavnih mreža (ISNS, SCI Networks, CENTRIX-M, SubLAN i VIXS) koje brodovi koriste za zapovijedanje, nadzor, komunikacije, računalnu i obavještajnu potporu (C4I). Ova modernizacija postala je neizbježna jer se pokazalo kako troškovi održavanja više zatvorenih arhitektura rastu i kako će za desetak godina “pojesti” sav novac potreban za daljnju modernizaciju. Osim novih sustava koji se postavljaju na brodovima, sve je veća potreba i za uvezivanjem besposadnih letećih i plovećih platformi koje značajno pridonose stvaranju slike o situaciji u području operacija. CANES bi se trebao uvesti na 180 brodova i obalskih instalacija do 2022. godine.

Internet café

Nositelj modernizacije je Zapovjedništvo za svemirske i mornaričke borbene sustave (SPAWAR, Space and Naval Warfare Systems Com­mand), a projekt CANES je upravo uspješno završio probni rad te je potpisan ugovor vrijedan 2,5 milijarde dolara s četiri tvrtke koje će isporučiti mrežnu opremu i provesti instaliranje: BAE Systems Technology Solutions and Services, General Dynam­ics C4 Systems, Global Techni­cal Systems, Northrop Grumman Systems Corp. i Serco, Inc. Trenutno je proces odabira ponuđača vraćen na reviziju zbog žalbi tvrtki DRS Laurel Technologies i CGI Federal koje nisu prošle na ovom natječaju. U probnoj fazi CANES je ugrađen na suvremene razarače klase Arleigh

Okruženje (Common Computing Environment) koje se može lako hardverski i softverski nadograđivati Snižavanje troškova nabave, održavanja, školovanja i obuke zbog veće konkurentnosti ponuđača Lakša, brža i jeftinija modernizacija koju stalno nameću nova operativna okruženja i posljedično nove doktrine uporabe snaga Razdvajanje vlasništva nad podacima (vojska) od arhitekture mreže (tržište).

Mrežna oprema je u brodu izložena teškim uvjetima eksploatacije; ekstremnim temperaturama, vlazi i jakim mehaničkim vibracijama - obratite pozornost na mehaničko rješenje za montažu ovog switcha kako ne bi došao u rezonanciju s vibracijama broda

Bourke koji su se pokazali idealnima zbog raznolikosti zadaća pa prema tome i brojnim navigacijskim, komunikacijskim i obavještajno-operativnim funkcijama koje moraju podržati. Ipak, instalacije na razaračima su mnogo jednostavnije od onih u obalskim zapovjedništvima i operativnim središtima ili nosačima zrakoplova s kojih se upravlja velikim namjenski organiziranim skupinama. Već 2015. godine očekuje se ugradnja CANES-a u 28 plovila, od toga će tri biti nosači zrakoplova. Planira se zanavljanje hardvera svake četiri godine, a softvera svake dvije

4. SubLAN, Submarine Local Area Network Ova mreža je specijalizirana za podmorničare, zbog specifičnosti načina plovidbe više je orijentirana na povezivanje sustava unutar plovila nego na povezivanje s drugim plovilima. Koristi HPUX operativni sustav, a uključuje mrežne podsustave: Tactical Support System (USQ-177/177B, UYK-163/164), Automated Digital Network System (USQ-144B/C/E, USQ-148V3), sustav za digitalno „Fly By Wire“ upravljanje podmornicom, klasificirane i neklasificirane digitalne mrežne sustave (ADNS, AN/USQ-144 i AN/USQ-148), Naval Tactical Command Support System (AN/UYK-158 i AN/UYK163), Non-Tactical Data Processing Subsystem (NTDPS) i Automated Technical Information Support System (ATIS).

godine. Ovakva brzina modernizacije bit će moguća zahvaljujući otvorenim arhitekturama i činjenici da će sad na natječajima vladati konkurentska klima među ponuđačima, što će sigurno utjecati na snižavanje troškova. CANES su mornari s oduševljenjem prihvatili jer im je, pored ostalog, omogućio i internet café na pučini, svima osim, naravno, podmorničarima. Na otvorenim arhitekturama razvijat će se i buduće cloud tehnologije, no zasad je veliki problem osigurati dovoljnu protočnost mreža na oceanima, gdje su satelitske veze jedina infrastruktura.

5. VIXS, Video Information Exchange System Video telekonferencije (VTC) i ostali slikovni materijali (većinom obavještajni podaci i procjena učinaka primjene vatrenog i zračnog udara) koriste vojne namjenske, ali i komercijalne mreže (FTS2001, Accunet, Sprint). Podaci mogu imati različit stupanj klasifikacije, a zbog toga što mreža uglavnom služi za povezivanje broda s vanjskim svijetom, dobro je zaštićena. Izvan integracije ostaje jedino mreža ADNS, Automated Digital Network System, taktička mreža koja koristi protokole IPv4/v6 i čija brzina prijenosa podataka iznosi ne baš impresivnih 50 MB/s.

MREŽA siječanj 2015.

77

STARTUPI Lean Organizacija

Što veliki mogu naučiti od O startupa? Ratko Mutavdžić

naj tko je imao prilike pogledati na HBO-u sriju “Silicon Valley” uglavnom ima predodžbu o tome kako to izgleda - najveći trik te serije jest to da gledatelj misli kako se radi o komediji, a zapravo se prilično radi o dokumentarcu. No, startup poduzetništvo se ne događa samo u Americi, nego je široko prisutno i globalno, s utjecajem, ne samo na lokalne ili regionalne organizacije, nego i na velike multinacionalne organizacije: novo poduzetništvo nije prošlo nezapaženo niti kod njih. Iako se primarno radilo o standardnom dijelu praćenja i kupovanja novih tvrtki i tehnologija (famozni M&A), vrlo brzo ispostavilo se da poneki startup raste i kapitalizira se daleko prije no što se velika organizacija uopće uspije i okrenuti oko sebe. Ponekad startup mijenja pravila igre industrije, te potom organizacije imaju problema, pokušavaju se prilagoditi ali i propadaju.

Osnovni LEARN - DESIGN MEASURE: ciklus iteracije koji provode startupi i koji im omogućuje brzo učenje i promjene smjera razvoja

Ako se na trenutak odmaknemo od lokalne definicije poduzetništva, startupi su čista personifikacija novog poduzetnika. Nekoliko osoba koje žive za svoju ideju, pokušavaju je napraviti globalnom, usput provjeravaju, eksperimentiraju, iteriraju i mijenjaju. Također, snalaze se s novcem, investitorima, prodajom, tržištem, kupcima, idejama, promjenama, i to sve u kratkom roku i u velikoj brzini 78

siječanj 2015. MREŽA

Startup kao konkurencija

Gledano iz perspektive velike organizacije - postavlja se pitanje: kako to da nam startup, s nekoliko ljudi, bez dobrog poslovnog modela, zapravo, bez tržišta, korisnika i proizvoda, jednog dana može biti konkurencija? Odnosno, ne da nam može konkurirati, nego i aktivno napasti naš poslovni model s potpuno drugim modelom, koji nije samo bolja verzija onoga što mi imamo, nego je toliko drugačiji da mu niti ne možemo poslovno odgovoriti? Uistinu, otkud startupima mogućnost da konkuriraju velikima? U posljednjih desetak godina dogodilo se nekoliko promjena koje, pojedinačno, možda nisu upućivale na tu mogućnost, ali ako promatrate njihov utjecaj na ekosustav zajedno, prilično je jasno da se ništa drugo niti nije moglo dogoditi. Pojedinačno, sljedeći faktori su pozitivno utjecali na tu mogućnost: Opći odnos prema poduzetništvu. Iako se ovo ne može jednako primijeniti svugdje u svijetu, općenito je postalo dostupno postati poduzetnik. Primarno se ovdje misli na tehnološkog poduzetnika, dakle nekoga koji stvara tehnološka rješenja, ali primjena tehnologije u svakodnevnom životu omogućila je ne samo stvaranje rješenja koja su se kapitalizirala u milijardama dolara, nego i stvorila globalnu poduzetničku kulturu koja upućuje na to da svatko s dobrom idejom i garažom, uz malo pomoći svježeg kapitala, za nekoliko godina može biti jedna od

Business Model Canvas: startupi ne pišu poslovne planove, već istražuju poslovne modele, čime su prilagodljiviji i brži

najvećih svjetskih kompanija. Ne vjerujete? projektu sjedeći u fotelji u Kini ili putujući su dizajnirane da bi bile uspješne: ne toliko Startup tvrtka broj 1. prema market capu podzemnom u Buenos Ariesu. kreativne i inovativne, koliko orijentirane - Apple, 489 milijardi USD. Tvrtka broj 6. Sve ovo omogućuje im da na neki način prema maksimalnoj učinkovitosti procesa Tencent, 112 milijardi USD. Nikad čuli za budu agresivni i brzi te da se tako ne bore koji podupiru osnovno (core) poslovanje. Tencent? Naravno, ali to je najveći kineski samo s sličnim startupima koji razmišljaju o Prostora za eksperimentiranje i istraživanje novom poslovnom modelu, nego da s njim nema baš previše - možete pogriješiti jedinternetski services portal. Trošak razvoja i poslovanja. Naravno, u potpunosti ruše poslovni model koji je nom ili dvaput, ali nemojte očekivati da će nikada nije bio tako nizak kao što je danas. postojao desetljećima. No, vjerojatno neće vaš manager sa smiješkom promatrati kako Barijera ulaska je danas izrazito niska - pri- preživjeti još dvije zime - pogledajte što istražujete, učite i ponavljate. je samo desetak godina, da biste razvijali AirBnB radi tržištu hotela ili Uber prijevoUspjeh, u svom osnovnom smislu kako programska rješenja trebali su vam infra- znim organizacijama. ga razumije organizacija, nikako ne može struktura, računala, serveri, mreža, ljudi, biti vezan uz problem. Ponekad se može usluge, softver itd, a danas vam je gotovo Zašto volimo razgovarati o tome da je upravo problem bio pokretač izrade rješenja a time i ostvarenja sve dostupno kao usluga, po vrlo sniženim ne razumjeti problem Ako ste radili ili radite u nekoj organizaciji, uspjeha, ali to je više posljedica nego pravicijenama (ili besplatno), uz značajno snižene početne troškove. Danas startup za znate da organizacija u principu poznaje lo. Uspjeh se mora ostvariti brzo, jer nakon 50.000 USD može cijelu godinu razvijati samo jedno pravilo: uspjeh. Organizacije što smo odradili pripremu, izvršenje i koncijeli niz iteracija svog novog trolu, ne očekujemo ništa drugo. svjetskog hita, a prije 10 godina Vječno pitanje u velikim orgaza taj novac niste mogli kupiti ni nizacijama jest to koliko pritom Što je startup? pošteni server. zaista rješavamo stvarni problem Globalizacija resursa, usluga i - razumijevanje problema direktržišta. Danas je sve podređeno tno korelira s vremenom koje je Nekoliko definicija svjetskih lidera na području tome da razumijete kako ste dio na to potrebno potrošiti, a kako startup organizacija globalnog svijeta. Vaše tržište je je vrijeme jedan od elemenata Startup je institucija koja je dizajnirana tako da stvara svugdje ondje gdje je dostupan troška, recimo samo da nema nešto novo pod uvjetima ekstremne nesigurnosti (Eric Ries) Internet, a vaša usluga globalno baš previše razumijevanja za je pozicionirana za bilo koju značajno odvajanje vremena.  Startup je organizacija koja je dizajnirana kako bi brzo kulturu, religiju, jezik, pismo, Nekako se svi trudimo pronaći rasla (Paul Graham) ali i stil uporabe ili dostupnost zlatni rez između razumijevanja Startup je privremena organizacija dizajnirana za potragu tehnologija. Resursi su, naravno, problema i potrošenog vremena, za ponovljivim i skalabilnim poslovnim modelom (Steve dostupniji nego ikada dosad, ali a kako cilj uspjeha je u tome da Blank) to se posebno odnosi na ljude u jednom trenutku morate povući crtu i odlučiti se za rješenje. koji mogu sudjelovati na vašem MREŽA siječanj 2015.

79

STARTUPI Lean Organizacija nekakav stručni tim koji odabire najboljih 10 te kreiranja projekata koji ih pokušavaju implementirati. Uglavnom ili negdje “umire” u nastajanju ili se implementiraju projekti koji i nemaju bitan utjecaj na organizaciju.  

Zašto to ne funkcionira? 

Silicon Valley HBO serija: komedija u kojoj možete mnogo naučiti o tome zašto je svijet startupa toliko zanimljiv

Velike organizacije pritom troše (ma koliko god to čudno zvučalo) manje vremena na istraživanje problema nego male startup tvrtke. Odnosno, male startup tvrtke daleko su fokusiranije na sam problem, i kad god vam se čini da ste ga konačno razumjeli, ponavljaju proces još nekoliko puta. Praksa kaže da ga ponavljaju onoliko puta dok ne mogu unaprijed točno pogoditi što će korisnici odgovarati na postavljena pitanja.  To je i osnovna razlika između velikih, postojećih organizacija i malih startup tvrtki - ono što je nedostupno velikima, itekako je otvoreno i dostupno malima. Cijeli poslovni model startup tvrtki temelji se na istraživanju i eksperimentiranju te u neku ruku, čekanje s “razumijevanjem” problema, sve dok zaista

nemamo potvrdu krajnjeg korisnika da to i jest uistinu problem, a posebno i problem koji vrijedi rješavati. Jedno je razumjeti da je potrebno uvesti inovaciju i invenciju u organizaciju - drugo je omogućiti organizaciji da zaista funkcionira na taj način. Ako danas pogledate što većina organizacija radi, onda je to primarno kombinacija stvaranja procesa “kreiranja inovacije” te stvaranje procesa “primjene inovacije”. U praksi, pokreće se projekt koji je jednostavno razumjeti: “innovation management” riječi su koje se često rabe kada želimo opravdati njegovo postojanje. Vjerojatno ste već proveli nešto u svojoj organizaciji: portal kojim se skupljaju ideje i pomoću kojeg se provodi glasovanje,

Prvo, nedostatak inicijativa. Ne inicijative nego inicijativa u smislu nagrade koje ljudi mogu očekivati za svoje sudjelovanje. Nije svatko od nas poduzetnik u organizaciji (intrapreneur), dapače, ima ih izrazito mali broj. Pronaći i njegovati intrapreneure u organizaciji znači pažljivo upravljati ljudima koji su sposobni gurati promjene u organizaciji i kreirati im okruženje u kojem oni te promjene mogu provoditi. No, takvi ljudi moraju biti nagrađeni. To nije samo bonus na kraju godine - to je sudjelovanje u upravljanju, udio u vlasništvu ili udio u dobiti. U svakom slučaju, značajno sudjelovanje, ne samo nagrađivanje.  Drugo, nedostatak rizika. Jasno je da ljudi najbolje funkcioniraju u rizičnim situacijama, odnosno da povežemo ovo prvo, u rizičnim situacijama koje mogu završiti značajnom dobiti. Kristofor Kolumbo najbolji je primjer korporacije (kraljice) koja je poslala svoje ljude na rizično putovanje koje bi moglo (a jest) završiti značajnom dobiti za sve strane. Pritom je rizik bio maksimalan, jer su riskirali svoje živote, što možda u ovom slučaju nije potrebno. No, potrebno je ljude postaviti u poduzetničku poziciju u kojoj riskiraju mnogo više od potencijalnog stimulansa u osobnom dohotku.  Na kraju, to je promjena procesa. Ne možete očekivati značajnu promjenu u inovacijama ako sve promatrate kroz postojeće procese koji su prilagođeni “core” businessu koji trenutno imate. Koliko god željeli biti inovativni i drugačiji, organizacija će vaše napore polako gurati u kratkoročne ciljeve i rezultate koji pridonose trenutnim indikatorima učinkovitosti. Očekivana, disruptivna inovacija polako se mijenja i postaje obična, inkrementalna inovacija, a to nije ono što ste željeli. Kažu da Apple nikada ne bi bio tako uspješan da Steve Jobs nije dobio otkaz i napravio NEXT, koji je opet preteča operativnog sustava. Tko zna, možda je i to bio nekakav nevjerojatni plan koji je Steve imao, a Scully jednostavno odigrao partiju u kojoj su unaprijed bili ispisani svi potezi.

Hoće li biti što od tih startupa?

Poduzetništvo od malih nogu: danas mali startupi mogu izazvati organizacije bilo koje veličine

80

siječanj 2015. MREŽA

Za kraj, vjerojatno je manje bitno hoće li oni uistinu “pomesti” velike organizacije ili će postati novi Facebook ili Twitter. Bitnije je da njihove priče potiču mlade ljude da se bave poduzetništvom, da budu globalni te da budu brži u svojim pothvatima. Možda će neki od njih zaista napraviti globalni uspjeh. Možda će veliki dio ostalih postati poznata, polagana tvrtka koja napreduje “korisnik po korisnik”, “djelatnik po djelatnik”, kako bi jednog dana i sami postali velika organizacija. A potom se mogu kladiti da će ih iza ugla čekati novi startup, spreman da ih izbaci s tržišta. Hvala Bogu, rekli bi naši stari, samo neka mijene jest.

Tehnologije Biometrijski potpis

Potpis ne možete izgubiti ni zaboraviti Touch tehnologija i programska rješenja za digitalizaciju potpisa omogućili su to da osim vizualnog prikaza potpisa, dobijemo i biometrijska obilježja poput smjera, akceleracije, pritiska, duljine, trajanja i broja poteza ruke Tomislav Gosarić,

prevesti u digitalni format s kojim računalo zna raditi. To je proces u kojem se analogni signal (pomak ruke) pretvara u digitalni te ijekom života svatko se od nas pot- pohranjuje pomoću programskog rješenja. piše nekoliko desetaka tisuća puta Prva rješenja za digitalizaciju potpisa po- na raznorazne potvrde, ugovore, mak ruke su pretvarala u digitalnu “sliku” zahtjeve za kredit, prilikom vjenčanja potpisa, koju bi zatim dodali na digitalni - popis je beskonačan. Danas se potpis dokument. No, posljednjih nekoliko godina koristi kao jedinstveni izraz autentičnosti, razvoj uređaja i programskih rješenja za namjere, sadržaja ili svrhe dokumenta, a digitalizaciju potpisa omogućio nam je kako svaka osoba ima jedinstveni otisak da, osim vizualnog prikaza potpisa (slike), prsta, ali i rukopis, potpis je zbog jed- dobijemo i biometrijska obilježja potpisa. nostavnosti preuzeo ulogu otiska prsta u Biometrija potpisa temelji se na preidentifikaciji. Razvoj tehnologije omogućio poznavanju dinamike potpisa koja se nam je da vlastoručni potpis koristimo i u zasniva na načinu na koji nastaje potpis. digitaliziranom obliAnaliziraju se smjer, ku s biometrijskim akceleracija, pritiobilježjima, što je i sak, duljina, trajatema ovog članka. nje i broj poteza ruke te, uobičajeno, Što čini ne uzima u obzir jedan potpis? izgled samog potRazvojem elektropisa. Svaka osoba ničkih uređaja, prije ima jedinstveni rusvega touch tehnokopis, a potpis je logije, omogućena vlastoručan, pa se je digitalizacija vlatako otvaraju brojstoručnog potpisa. ne mogućnosti koje Za potrebe račuse mogu iskoristiti Koristeći biometrijske značajke potpisa moguće nalne obrade potpis u svrhu povećanja su verifikacije korisnika i zaposlenika u realnom je samo potrebno sigurnosti. vremenu development manager,

Business COMBIS

T

Prvi potpis na oporuci Praksa ovjere autentičnosti dokumenta stavljanjem potpisa na dokument započela je u doba Rimskog Carstva, oko 450. godine. Kratka vlastoručno napisana rečenica subscripto na kraju dokumenta potvrđivala je da je potpisnik potpisao dokument, a prvi put je korištena za ovjeru oporuke. Praksa dodavanja vlastoručnog potpisa na dokument brzo se proširila iz ove početne faze, tako da je oblik potpisa (rukom pisano vlastito ime) ostao

gotovo nepromijenjen tijekom više od 1.400 godina, a vjerujem da će tako ostati i u budućnosti. Kako je društvo napredovalo, ljudi su počeli trgovati sa susjednim gradovima, državama i kontinentima, pa je postalo potrebno pronaći druge (brže) načine za formalizaciju dokumenata. Sredinom 60-ih godina prošlog stoljeća započelo se s upotrebom umreženih računala za potrebe vođenja elektronskog poslovanja, na početku unutar iste

kompanije, zatim i unutar industrijskih grupa kao što su željeznička i prehrambena industrija. Danas tako imamo slučaj da su gotovo svi dokumenti generirani u digitalnom obliku unutar sustava za elektronsko poslovanje, a to nas dovodi do apsurdne situacije da se dokument generira digitalno, zatim se ispisuje kako bi se ovjerio vlastoručnim potpisom i ponovno digitalizira pomoću skenera te arhivira u digitalnom obliku.

U današnje nesigurno doba važno je ustvrditi je li osoba koja potpisuje dokument zaista osoba za koju se i predstavlja

U današnje nesigurno doba, kada je ključno ustvrditi je li osoba koja potpisuje dokument zaista osoba za koju tvrdi da jest, to se vrlo jednostavno može ustvrditi biometrijskim obilježjem potpisa. Tako potpisom možemo nekoga identificirati i autentificirati. Prednost biometrijske autentifikacije jest to da se fiziološka obilježja (potpis) ne može tako lako zaboraviti ili izgubiti.

Vlastoručno potpisati digitalni dokument bilo gdje

Vodeći proizvođači softvera i hardvera za digitalizaciju potpisa danas omogućuju da digitalno potpišemo dokumente vlastoručnim potpisom koji smo kreirali preko potpisne pločice, potpisnog ekrana, tableta ili pametnih telefona kao što su iOS ili Android uređaji. Ova serverski orijentirana arhitektura ne samo da povećava sigurnost dokumenata tako što zaključa dokument na serveru, nego i pojednostavljuje integraciju s postojećim procesima i digitalnim dokumentima koji su kreirani na serverima i centraliziranim document management sustavima. Oni bilježe i spremaju vlastoručne potpise osoba (uključujući i mjerenje parametara kao što su pritisak, ubrzanje, brzina, ritam i pokret u zraku) i spremaju te informacije u digitalni dokument zajedno sa slikom potpisa. Ako dođe do spora oko potpisa, postoje alati za forenzičku analizu biometrijskih potpisa kojima se može ustvrditi vjerodostojnost potpisa. Uz to, napredna rješenja omogućuju provjeru biometrijskog potpisa u realnom vremenu, uspoređujući biometrijske podatke potpisa koji je korisnik upravo kreirao s podacima koji su spremljeni u sustav prilikom aktivacije potpisnog profila tog korisnika. E-potpisivanje na prodajnim mjestima i poslovnicama, na terenu ili unutar organizacije, kao i identifikacija korisnika i zaposlenika u realnom vremenu, samo su neke od brojnih mogućnosti biometrijskog potpisa. Dodatno, dokument cijeli svoj život može živjeti u digitalnom obliku, što omogućuje da više ne ispisujemo dokumente, a nema potrebe niti za skeniranjem ili arhiviranjem dokumenta u papirnom obliku. MREŽA siječanj 2015.

81

Aktualnosti Nelegalni elektronički računi

Otvorena mogućnost manipulacije podacima Svaki knjigovođa u proteklim se godinama susreo s nelegalnim oblicima računa. Riječ je najčešće o word, excel ili PDF dokumentima koje tvrtke šalju e-mailom, uvjeravajući potom svoje primatelje kako je riječ o eRačunu Marko Emer

K

ad se nešto ponovi više puta, makar bila riječ i o potpunoj neistini, vrlo brzo počinje se doživljavati istinom. Broj tvrtki koje primaju takve nepravovaljane “eRačune” i po njima nezakonito odbijaju PDV, zastrašujuće je velik, ali sve je veći i broj tvrtki koje plaćaju kazne zbog prihvaćanja takvih računa. Iskustva s terena govore da do spomenutog kršenja zakona ne dolazi isključivo u privatnom sektoru i među mali tvrtkama, nego su tom negativnom trendu podlegle i javne tvrtke te jedinice lokalne samouprave. Naime, sve su uobičajeniji PDF računi koji, umjesto žiga i potpisa, sadrže napomenu kako je račun pravovaljan jer je izdan preko računala. To nije točno, osim ako nije riječ o vjerodostojnoj kopiji elektronički izdanog računa, odnosno eRačuna, koji smo trebali zaprimiti i u elektroničkom obliku i sa zakonski određenim aplikacijama kojima se jamči vjerodostojnost podrijetla računa i cjelovitost podataka, odnosno sadržaja računa.

Zašto su zaživjeli nelegalni oblici eRačuna?

Manjak pravne regulative, manjak informacija i znanja da se u Hrvatskoj u potpunosti uvede ePoslovanje, koje u drugim europskim zemljama egzistira već desetke godina i u velikoj mjeri u potpunosti zamjenjuje papirni oblik poslovanja, glavni su “krivci” što od prve pojave eRačuna, još 2008. godine, nije bilo konkretnijih pomaka u njihovu korištenju. Podjednako su pojmom

ePoslovanja zbunjeni menadžeri, informatičari i računovodstveni sektor, a upravo su te tri grane zubac koji bi trebao pokrenuti promjene. Razlog da eRačuni tek sada bilježe svoj ubrzani rast u Hrvatskoj je dvojak; nešto možemo zahvaliti pravnoj regulativi koja je bila neusklađena s tehnološkim napretkom i Europskom unijom. Drugi je razlog to što na tržištu nije postojao niti jedan informacijski posrednik, do unazad godinu dana, koji bi omogućio mikro, malim i srednjim tvrtkama da počnu sa slanjem eRačuna praktički bez ikakvog inicijalnog troška - kroz integraciju kroz ERP sustave ili kreiranjem drugog softverskog rješenja koje bi bilo podjednako jednostavno za korištenje.

Kako prepoznati pravi eRačun?

ERačun je danas reguliran Zakonom o elektroničkoj ispravi Zakonom o elektroničkom potpisu, Zakonom o PDV-u te Pravilnikom o PDV-u iz srpnja 2011. godine. Upravo je spomenuta zakonska regulativa precizirala što eRačun mora sadržavati kako bi bio pravovaljan. To znači da eRačun prije svega mora biti čitljiv primatelju, potpisan FINA naprednim elektroničkim potpisom ili aplikativnim certifikatom, i mora biti ovjeren naprednim vremenskim žigom. Aplikativni certifikat predstavlja elektronički identitet u elektroničkim transakcijama te omogućuje sigurnu i povjerljivu komunikaciju Internetom potvrđujući zapravo primateljima tako ovjerenog dokumenta da je informacija koju su zaprimili autentična. S druge strane, vremenski žig ugrađen u eRa-

čun omogućuje pouzdano dokazivanje da je eRačun postojao prije trenutka koji je naznačen u vremenskom žigu. Svaka naknadna promjena u eRačunu i u ugrađenom vremenskom žigu lako se otkriva i zbog toga na tako ovjerenom dokumentu nisu moguće manipulacije. Sadrži li elektronički račun koji ste zaprimili u PDF obliku ove elemente, moguće je jednostavno provjeriti klikom na “potpisnu ploču” programa za čitanje PDF dokumenata. Tamo bi trebalo biti jasno naznačeno kakvim i čijim je aplikativnim certifikatom dokument potpisan, kao i kada je dokument nastao. Pravovaljani račun možemo primiti e-mailom, iako elektronička pošta sama po sebi ne jamči vjerodostojnost pošiljatelja i cjelovitost sadržaja tijekom prijenosa računa elektroničkim putem, ako su zadovoljeni navedeni uvjeti.

Što Hrvatsku čeka kad je u pitanju eRačun?

Sve zemlje EU u kojima eRačun egzistira u pravilu imaju svoje zakone koji reguliraju eRačun, zbog čega je Europski parlament još je u svojoj je rezoluciji od 20. travnja 2012. (P7_TA(2012)0140) ukazao na fragmentaciju tržišta nastalu zbog nacionalnih pravila o elektroničkom izdavanju računa, istaknuvši pritom značajne prednosti koje pruža elektroničko izdavanje računa. Tu se prije svega misli na važnost pravne sigurnosti, jasnog tehničkog okruženja i otvorenih te interoperabilnih računa prilikom elektroničkog izdavanja računa koji se temelje na zajedničkim pravnim zahtjevima, poslovnim postupcima i tehničkim normama. Kroz Direktivu o elektroničkom izdavanju računa u javnoj nabavi (2014/55/EU) iz travnja ove godine, želi se stvoriti zajednička norma kako bi se, između ostalog, ubrzala administrativna aparatura i olakšala međugranična trgovina. U svojoj namjeri da ubrza proces prelaska s papirnog na elektroničko fakturiranje, Unija čak najavljuje i uvođenje dodatnih mjera za članice koje proces neće provesti dovoljno brzo ili učinkovito. Kao članica Europske unije, Hrvatska će također u vrlo kratkom razdoblju morati donijeti, objaviti i početi primjenjivati zakone, propise i upravne odredbe kako bi se uskladila s ovom Direktivom do zadanog roka. Pa iako se Direktiva direktno odnosi na obveznike javne nabave, njome su zahvaćene i privatne tvrtke koje s njima surađuju, a potom i ostali iz B2B sektora jer se uvođenjem eRačuna u svakodnevno poslovanje u pravilu u potpunosti istiskuje papirno izdavanje računa kao zastarjeli i puno skuplji poslovni proces.

Menadžeri, računovođe i informatičari moraju se educirati Shema mogućnosti slanja eRačuna preko sustava Moj-eRacun

82

siječanj 2015. MREŽA

U trenucima kad ispraćamo 2014. godinu, itekako smo svjesni da nam je ostalo vrlo malo vremena da se prilagodimo traženjima Europske

unije. U susjednoj Sloveniji eRačun postaje obavezan od 1. siječnja 2015. godine, a mi se još uvijek borimo s različitim tumačenjem zakona i primanjem nelegalnih računa. Takva praksa mijenja se na dva načina. Edukacijom i kaznama. Inspekcije u Hrvatskoj rade svoj posao pa se tvrtke koje zaprimaju takve račune redovno pri inspekcijskim nadzorima kažnjavaju. No, s druge strane, postoji i bojazan knjigovođa koji zaprimaju pravovaljane eRačune da će biti kažnjeni ukoliko za pravilno ovjereni eRačun nemaju i njegovu papirnu presliku. Upravo iz spomenutih razloga, neizmjerno je važno educirati najvažnije čimbenike u ovome procesu. Kada se riješi pitanje needuciranosti ili polovične educiranosti, učinjen je prvi korak da se krene sa slanjem eRačuna. O eRačunu većina ljudi ne zna mnogo jer je na tržištu jako puno dezinformacija. Danas na tržištu egzistira stručna edukacija pod nazivom Moj-eRačun Akademija koja svojim polaznicima omogućuje da na jednome mjestu dobiju sve informacije o eRačunima, njihovoj praktičnoj primjeni i zakonskoj regulativi, koja obuhvaća ne samo njihovo slanje i primanje, nego i pohranjivanje, koje bismo u protivnom morali tražiti na više mjesta, jer ih zakonodavac nije obuhvatio na jednom mjestu, unatoč tome što su eRačuni još od 2008. godine ušli u Hrvatsku na mala vrata.

Tko u Hrvatskoj danas šalje eRačune?

Prema podacima Instituta za ePoslovanje, u Hrvatskoj danas eRačune svakodnevno šalje i prima oko pet tisuća poslovnih subjekata, a na mjesečnoj bazi oko 350 tvrtki započinje s ePoslovanjem. Neke od prednosti koje te tvrtke dobivaju prelaskom na ePoslovanje mogućnost su dostave eRačuna u svega nekoliko sekundi i trenutno preuzimanje računa od kupca, nakon čega počinje valuta plaćanja. Naime, slanjem eRačuna pošiljatelju su poznati datum i vrijeme preuzimanja računa jer ne postoji mogućnost gubitka pošte. Računi se unose direktno u knjigovodstveni program bez pretipkavanja sadržaja, a svi dokumenti mogu se čuvati direktno na računalu ili nekom drugom prijenosnom mediju za pohranu podataka pa nema potrebe za dodatnim prostorom za arhivu. Upravo eArhiva omogućuje lakšu pretragu eRačuna, što u mnogočemu ubrzava poslovne procese, ali ih i višestruko pojeftinjuje.

Ispravan i neispravan elektronički račun

Pravilnik Prema pravilniku o PDV-u, eRačun mora zadovoljavati sljedeće uvjete: mora biti zajamčena vjerodostojnost podrijetla računa tako da primatelj računa nedvojbeno može utvrditi da je taj račun poslao izdavatelj računa, mora biti zajamčena cjelovitost sadržaja računa tako da primijenjena tehnologija i postupci onemogućuju promjenu podataka na računu, mora biti zajamčena vjerodostojnost podrijetla i cjelovitost sadržaja računa tijekom prijenosa računa elektroničkim putem od izdavatelja do primatelja računa mora biti zajamčena čitljivost računa, odnosno vizualan i razumljiv prikaz tako ispostavljenog računa na zaslonu računala ili drugih elektroničkih uređaja, kao i na papiru, moraju biti vidljivi vrijeme i adresa otpreme, odnosno primitka tako ispostavljenog računa.

ljanim oblikom eRačuna. Takve račune moguće je slati iz sustava u sustav u xml. formatu, što knjigovodstvu omogućuje upravo direktan unos podataka, bez prepisivanja sadržaja računa. Kako smo već naveli, arhiviranje takvih računa je puno lakše jer nema “izgubljenih računa” te zahtijeva tek malo prostora na disku, a računovodstvu omogućuje bržu, pedantniju i kvalitetniju uslugu.

Koliko je vremena potrebno da se iz “papirnog poslovanja” prijeđe na ePoslovanje?

Što eRačuni znače za knjigovodstvo?

Više od 20 posto knjigovodstvenih servisa danas od svojih klijenata traži da im račune dostavljaju u elektroničkom obliku. Razlog tome leži upravo u činjenici da se eRačuni ne moraju pretipkavati, nego se unose direktno u sustav. Ubrzavanje tih oblika poslovnih procesa omogućila su nova softverska rješenja i suradnja informacijskih posrednika u integraciji takvih rješenja. Danas je, naime, u čak 80 posto ERP sustava na tržištu implementirano “one-click” rješenje servisa Moj-eRačun, gdje se svaki izrađeni eRačun automatski ovjerava aplikativnim certifikatom i vremenskim žigom, što ga čini pravova-

Četiri koraka za prelazak na ePoslovanje

S obzirom na sve uređenije tržište i razvoj novih softverskih rješenja koja su u mnogočemu olakšala prijelaz s papirnih na eRačune, proces prelaska na ePoslovanje moguć je već za dva tjedna. Pokazala je to i praksa servisa Moj-eRačun koji u navedenom roku sa svojim korisnicima prolazi takozvana četiri koraka koji se sastoje od besplatne registracije na servis i provjere dostupnosti ERP rješenja pa do edukacije o slanju i primanju eRačuna i organizacije eArhive te brige oko uspješne dostave eRačuna. Preuzimanje eRačuna u većini slučajeva odvija se u svega nekoliko sekundi do maksimalno tri dana, što uvelike ubrzava naplatu potraživanja, a to je prednost kojoj svi težimo. MREŽA siječanj 2015.

83

Tehnologije Nokia Imaging SDK

Čuda sa slikama Za iskorištavanje potencijala kamere kakvu ima Nokia Lumia 1020 potreban je dobar softver. Rad sa slikom u aplikacijama može biti vrlo zahtjevan - što zbog potrebnih predznanja, što zbog problema s performansama. Srećom, Nokia Imaging SDK tu je da nam olakša stvari Igor Ralić “Zoom. Reinvented. 41 milijun razloga.” Tako je glasio Nokijin marketing neposredno prije predstavljanja Windows Phone uređaja s najboljom kamerom dotad - Lumije 1020. Proporcionalno euforiji oko mogućnosti takvog uređaja rasla je i nelagoda kod programera koji su dotad već imali objavljenu aplikaciju za rad sa

Čak 50 filtara i efekata definirano je u Nokia Imaging SDK-u, a moguće je definirati i vlastite

slikama. Rijetko je tko ponašanje aplikacije testirao sa slikama tako visokih rezolucija, pa je sada bilo potrebno ponovno provesti testiranje, a za neke je to značilo i - donekle - promjenu arhitekture same aplikacije.

Važno je napomenuti da se kod smartfona, ali i klasičnih digitalnih fotoaparata, gotovo uvijek govori o broju megapiksela samog senzora. Iako je deklarirani broj megapiksela točan, svaki smartfon može

SDK u nekoliko linija koda Prvi je korak u korištenju Nokia Imaging SDK-a svakako dodavanje biblioteke u projekt, što je najlakše učiniti kroz Nuget. Budući da se radi o nativnoj biblioteci, potrebno je kroz Build Configuration Manager projekta definirati za koju arhitekturu radite build. Drugim riječima, ako testirate aplikaciju u emulatoru, potrebno je odabrati x86 arhitekturu, a ako testirate aplikaciju na uređaju, potrebno je odabrati ARM arhitekturu. Primjer koda dan je u nastavku, a prikazuje primjenu dva ulančana efekta na sliku definiranu Stream tipom i renderiranje u WriteableBitmap objekt za prikaz unutar aplikacije. var filters = new IFilter[] { new AntiqueFilter(), new RotationFilter(55.0) };

Kroz Build Configuration Manager određujemo arhitekturu za koju radimo build - x86 ako testiramo aplikaciju u emulatoru, a ARM ako ju testiramo na uređaju

using (var source = new StreamImageSource(stream)) using (var filterEffect = new FilterEffect(source) { Filters = filters }) using (var renderer = new WriteableBitmapRenderer(filterEffect, writeableBitmap)) { await renderer.RenderAsync(); } 84

siječanj 2015. MREŽA

napraviti sliku nešto niže rezolucije od one deklarirane zbog građe optike i oblika senzora. Zbog toga je maksimalna rezolucija slike koju može napraviti Lumia 1020 7.136×5.360 za format slike 4:3 (otprilike 38 megapiksela), odnosno 7.712×4.352 za format slike 16:9 (otprilike 34 megapiksela). Ipak, konzistentnosti radi, u nastavku članka za primjere ćemo uzimati deklarirane vrijednosti.

meru od 41 megapiksela, u memoriji zauzima vrtoglavih 158 MB. Ako je potrebno raditi nekakvu operaciju na slici koja zahtjeva držanje i stare i nove slike u memoriji (poput konvolucijskih algoritama), potrošnja memorije može se popeti na više od 300 MB.

Nokia zakomplicirala, Nokia spašava

Isti dan kad i Lumia 1020, predstavljen je i Nokia Imaging SDK u prvoj javnoj beta fazi. Riječ je o biblioteci Problemi u radu sa slikama koja sadrži niz tehnologija Potrošnja memorije opasno raste s porastom rezolucije slike Rad sa slikom na platfori algoritama koje Nokia mi Windows Phone prije interno koristi u svojim fodvije-tri godine bio je složen problem. toaplikacijama (Nokia Refocus, Nokia Dostupno je bilo svega nekoliko biblioCinemagraph, Nokia Creative Studio teka što otvorenog, što zatvorenog koda, i druge), a napravljena je s naglaskom na visoke performanse i jednostavnost koje su omogućavale lakše učitavanje i spremanje slike, kao i operacije na rakorištenja. Temelj je dobrih performanzini piksela. Za sve više od toga, poput si ove biblioteke Nokijina patentirana primjene raznih efekata, programeri su tehnologija nazvana RAJPEG (Random Korištenje SDK-a u tri faze - izvor slike, primjena morali proučavati literaturu, otvoreni Access JPEG) kojom je moguće pristupati efekata i renderiranje rezultata programski kôd s drugih platformi pisan dijelovima JPEG slike bez učitavanja cidrugim programskim jezicima i sl. jele slike u memoriju. Nokia Imaging SDK Drugi veliki problem bile su performanse. bila manja od spomenutih dimenzija. Za dostupan je za platformu Windows Phone Slike komprimirane algoritmom JPEG i prikaz na ekranu veća slika teoretski nije 8 bez obzira pišete li C#/XAML aplikacije spremljene na uređaju ili OneDriveu same ni potrebna. Međutim, ako sliku želimo ili ste više ljubitelj C++-a. po sebi nisu problem. Prostora je bilo i bit obrađivati, onda ju je u nekom trenutku Glavne funkcionalnosti biblioteke ukljuće. Problem nastaje kada te slike učitamo potrebno cijelu držati u memoriji. čuju primjenu mnogobrojnih filtara i u memoriju, a što je potrebno učiniti da Za primjer kako raste potrošnja memorije efekata, preklapanje više slika (blending), bismo ih obrađivali piksel po piksel. Win- s porastom rezolucije slike, uzmimo kraj- rezanje dijelova slike (cropping), rotaciju i dows Phone klasa BitmapImage čak ima i nje slučajeve. Slika napravljena Lumijom promjenu veličine slike, a sve to uz gotovo ugrađene mehanizme za sprečavanje otva- 520, koja ima kameru od pet megapiksela, beskonačnu undo funkciju. U međuvreranja slike veće od 2.000×2.000 piksela, u memoriji zauzima oko 19 MB, dok slika menu je biblioteka prerasla beta fazu, odnosno proporcionalno skaliranje kako bi napravljena Lumijom 1020, koja ima ka- koja je po količini povratnih informacija i interesu programera bila vrlo uspješna, pa je tako u studenom 2013. godine predstavljena verzija 1.0. Filtri koje donosi potpuno su prilagodljivi te ih ima više od 50. Lako se mogu ulančavati bez brige o tome kako će to utjecati na performanse. Defaultni filtri i efekti uključuju neke poznate i uobičajene, poput promjene kontrasta i svjetline slike; neke manje uobičajene, kao što je Lomo (filter sličan onome koji je popularizirao Instagram); te neke egzotičnije, poput Watercolor filtra koji sliku razmulja tako da izgleda kao da je napravljena vodenim bojama. No ako ni to nije dovoljno, Nokia Imaging SDK omogućuje i vrlo jednostavan način implementiranja vlastitih Paint efekt primijenjen na slici odabranoj iz galerije slika efekata, čime se promiče MREŽA siječanj 2015.

85

Tehnologije Nokia Imaging SDK Od početnika do stručnjaka na više načina Nokia Imaging SDK vrlo je dobro dokumentiran na web stranicama Nokia Developer i postoji više načina da ga svladate. Prvi je klasično čitanje dokumentacije i isprobavanje osnovnih primjera dostupnih na http://bit.ly/ NokiaImaging. Oni koji više vole učiti gledajući tuđi kôd i implementacije, na http://bit.ly/ ImagingSDKSamples

mogu pronaći čak šest aplikacija otvorenog koda koje je Nokia objavila na Windows Phone Storeu, a pokrivaju stvarne scenarije korištenja poput primjene osnovnih efekata i filtara u stvarnom vremenu. Osim toga, Nokia je organizirala već dva wiki natjecanja kroz koja je motivirala programere da pišu Nokia Imaging

SDK wiki članke na nešto složenije teme koje nisu pokrivene dokumentacijom. Iz tih natjecanja proizišlo je više od 40 vrhunskih članaka. Više o člancima možete saznati na http:// bit.ly/NokiaWikiQ3 (natjecanje održano sredinom 2013. godine) i http://bit. ly/NokiaWikiQ4 (natjecanje održano krajem 2013. godine).

Nokia je izdala nekoliko aplikacija otvorenog koda kojima možete svladati korištenje Nokia Imaging SDK-a u praksi

u SDK zanimljiv i programerima koji su iskusniji u radu sa slikama.

Tri koraka do rezultata

Korištenje Nokia Imaging SDK-a najlakše je zamisliti kao spoj tri ulančane faze odnosno tri osnovna elementa. Prva je faza učitavanje slike koju želimo obraditi, a koja može doći iz različitih izvora (storage aplikacije, web servis, generirana u aplikaciji i slično). Druga je faza definiranje i primjena filtara i efekata. Drugim riječima, u ovoj fazi definiramo što je to što želimo raditi sa slikom - kako ju želimo obraditi? Samo se poigrati s kontrastom ili svjetlinom slike? Ili nakon toga dodati još nekoliko egzotičnih efekata? Treća je faza renderiranje rezultata, nakon čega sliku možemo spremiti u galeriju slika, na OneDrive, ili ju samo prikazati u aplikaciji. Slika može doći iz više izvora, a za svaki postoji odgovarajuća klasa u Nokia Ima86

siječanj 2015. MREŽA

ging SDK-u. O kojem se god izvoru radilo, svi implementiraju sučelje IImageProvider. Jedan praktičan način dobivanja slike jest ugrađenim Windows Phone 8 taskovima kao što su PhotoChooserTask (omogućuje odabir postojeće slike iz galerije slika) i CameraCaptureTask (omogućuje slikanje sistemskom aplikacijom). Rezultat koji se u tom slučaju vraća u aplikaciju je tipa Stream, a odgovarajuća klasa za baratanje streamom iz Nokia Imaging SDK-a nazvana je StreamImageSource. Ostali zanimljivi izvori slike jesu BitmapImageSource (temeljen na objektu WriteableBitmap), CameraPreviewImageSource (temeljen na pregledu slika dobivenih izravno s kamere - korisno kod aplikacija koje primjenjuju efekte na sliku dobivenu u stvarnom vremenu), ColorImageSource i GradientImageSource (omogućuju stvaranje jednostavne jednobojne slike odnosno slike s gradijentom

više boja). Zgodno je primijetiti konzistentno imenovanje ovih klasa - sve završavaju na ImageSource. Nekoliko je mogućih implementacija Effect dijela. Najvažnije je spomenuti klasu FilterEffect s kojom ćete se, barem u početku, vjerojatno i najčešće susretati. Omogućuje primjenu defaultnih filtara kroz definiranje obične liste objekata koji implementiraju sučelje IFilter. Undo funkcionalnost temelji se na uklanjanju filtra iz takve liste prije renderiranja. Konačan rezultat može se renderirati korištenjem nekoliko različitih klasa. Prva je WriteableBitmapRenderer, koja omogućuje spremanje rezultata u WriteableBitmap objekt, koji se dalje može prikazati u sučelju aplikacije odnosno u XAML-u. Druga klasa, JpegRenderer, zanimljiva je jer omogućuje spremanje rezultata u format JPEG, odnosno u Ibuffer, nakon čega se jednostavno može prebaciti u Stream tip te zatim lako spremiti u galeriju slika, na OneDrive ili negdje drugdje. Ništa manje važna nije mogućnost definiranja vlastitih efekata. Novi efekt definira se kao posebna klasa koja nasljeđuje klasu CustomEffectBase. Konstruktor kao parametar prima IImageProvider odnosno jedan od ranije spomenutih izvora slike, nakon čega je jedino potrebno implementirati metodu OnProcess. Metoda OnProcess ima dva parametra tipa PixelRegion - prvi predstavlja izvor slike prije, a drugi rezultat nastao nakon primjene custom efekta. Važno je napomenuti da su pikseli spremljeni kao Int32 vrijednost. Int32 je integer tip veličine 4 B, što je dovoljno da se spremi ARGB vrijednost svakog piksela, jer je svaka od komponenata (alfa, crvena, zelena i plava) veličine jednog bajta. Klasa CustomEffectBase u sebi ima implementirane metode ToColor (pretvara Int32 u boju) i FromColor (pretvara boju u Int32 vrijednost), što olakšava pretvorbu između ta dva tipa.

Selfie? Može i puno bolje

Slike su danas svuda oko nas. Svaki članak koji čitamo suhoparan je ako u njemu nema slika, a svaka objava na društvenim mrežama pomalo je dosadna ako ne dolazi s nekom slikom. Trend je očit, a očit je i porast kvalitete kamera koje se ugrađuju u smartfone već danas. Došlo je do toga da je lakše “slučajno” zaboraviti svoj digitalni fotoaparat kod kuće i na putovanju se pouzdati u Lumiju 1020 - praktično je, a slike su odlične. Kombinacija dobrog hardvera te dobrih alata i biblioteka za razvoj znači i dobar softver koji nam omogućuje da iskoristimo sav potencijal onoga što nosimo u džepu i umjesto mutnih selfie slika počnemo raditi nešto kvalitetnije i dugotrajnije.

Tehnologije Analiza utjecaja na poslovanje

Kako izraditi BIA-u Upravljanje programima i projektima

Mjesto BIA-e u cjelokupnom sustavu upravljanja kontinuitetom poslovanja (BCMS)

Analiza rizika

Testiranje i vježbe

BCMS Analiza utjecaja na poslovanje (BIA)

Razvoj planova oporavka

Znate li koliko vas košta prekid u radu informacijskog sustava od jednog sata? Znate li koliki su gubici po poslovanje ako informacijski sustav nije raspoloživ cijeli dan? Ako niste radili analizu utjecaja na poslovanje (Business Impact Analysis - BIA), možete samo nagađati

Strategija kontinuiteta Dalibor Uremović

B

IA pretpostavlja metodološki pristup kojim ćete doći do željenih podataka, a potom te podatke iskoristiti kao izvor za razne druge procese i aktivnosti. Krenimo odmah od jedne od definicija BIAe koja navodi analizu utjecaja na poslovanje kao proces kojim utvrđujemo utjecaj koji na poslovanje ima gubitak nekog od resursa informacijskog sustava (ljudi, oprema, servisi i aplikacije, informacije) kako bismo

mogli uspostaviti oporavak baziran na prioritetima. Ovo u praksi znači da ćemo dobiti popis resursa s redoslijedom oporavka na način da gubici poslovanja budu čim manji. Na koji način ovo funkcionira? Uspostavom veza među resursima, veza resursa s poslovnim procesima te procjenom gubitaka uslijed stajanja za svaki poslovni proces (proizvod i/ili uslugu) lako ćemo identificirati koji resursi sudjeluju u nekom kritičnom procesu, bilo neposredno ili putem više međusobnih veza. Jedan od primjera može biti ispad centralnog usmjernika koji sâm po sebi i ne mora biti pretjerano skup komad opreme. Ako, međutim, nemate pričuvni usmjernik u skladištu ili neki drugi mehanizam kojim ćete izbjeći taj ispad, dogodit će vam se da nijedan korisnik neće moći raditi ni s kojom poslužiteljskom aplikacijom, čak ni onom koja neposredno podržava najkritičnije poslovne procese. U MREŽA siječanj 2015.

87

Tehnologije Analiza utjecaja na poslovanje

Jedan od prikaza mogućih financijskih gubitaka uslijed stajanja procesa

tom slučaju, uzalud vam sve ostale opcije redundancije opreme u serverskoj sobi (razni tipovi failovera, mirroringa i sl.).

Korak po korak

Izađimo iz teorijskih voda te pokušajmo pobrojiti korake koje je potrebno napraviti kako bismo došli do željenih rezultata. Premda se koraci u raznim metodologijama ponešto razlikuju, osnovne su faze izrade BIA-e iste. U svakom slučaju očekujte oko mjesec dana posla u prikupljanju podataka, njihovoj analizi i pisanju izvješća. Prvi je korak prepoznavanje poslovnih procesa koji ulaze u opseg analize te IT servisa koje ti poslovni procesi koriste. Prepoznavanje je moguće izvršiti na više načina, od korištenja već postojećeg popisa poslovnih procesa (ako ga organizacija ima otprije) do brainstorminga projektnog tima koji će popis dovoljno detaljno specificirati kako bi poslužio za željenu svrhu. Pri prepoznavanju IT servisa možete jednostavno proći sve poslužitelje i popisati koji se osnovni servisi na njima vrte, a možete se poslužiti i nekim od alata koji će vam pomoći da neki servis ne preskočite. Izrada kataloga IT servisa

inače je bila obrađena u jednom od prošlogodišnjih brojeva ovog časopisa. Ono što je svakako bitno jest definirati vlasnike odnosno skrbnike poslovnih procesa i IT servisa jer će oni odgovarati na sva vaša pitanja vezana za potrebe BIA-e. Sljedeći je korak definiranje obrasca odnosno upitnika s podacima potrebnima za analizu i njega popuniti za svaki poslovni proces odnosno IT servis. Poželjno je posebno kreirati obrazac za poslovne procese, a posebno za IT servise te njega popuniti s prije definiranim vlasnicima odnosno skrbnicima. Iskustvo je pokazalo da se puno bolji rezultati dobivaju neposrednim pojedinačnim intervjuima nego slanjem elektroničke pošte odnosno organiziranjem skupnih radionica za popunjavanje obrazaca, ali to zavisi o usvojenoj metodologiji, raspoloživom vremenu za BIA-u te u konačnici i cijeni cijelog postupka. Ključni podaci koje tražimo jesu međuovisnosti procesa o procesima, procesa o servisima te servisa o servisima, parametri RPO i RTO te procjena utjecaja (financijskih i indirektnih gubitaka) u slučaju stajanja pojedinog procesa. Međuovisnosti će

Procjena utjecaja (gubitaka) Vjerojatno je jedan od najtežih zadataka procijeniti utjecaj koji na poslovanje ima neki neželjeni događaj. Jedan je od razloga brojnost parametara koje treba uzeti u obzir, kao i dobra mašta prilikom određivanja “što-ako” scenarija. Bez obzira na razinu detaljnosti koju uzimate, procjena će ipak ostati samo procjena. U tablici su navedeni neki parametri koje možete uzeti u obzir prilikom određivanja utjecaja/gubitaka.

88

Financijski gubici (moguće ih je lako izraziti u novcu)

● Gubici iz prihoda poslovnih procesa (naknade, kamate) ● Zakonske zatezne kamate ● Regulatorne i zakonske kazne (npr. prema Zakonu o kreditnim institucijama) ● Mogući sudski troškovi u slučaju tužbe klijenta ● Gubitak postojećih i potencijalnih klijenata ● Troškovi stajanja rada osoblja

Nematerijalni gubici (iako u konačnici vode do financijskog gubitka, teže ih je novčano izraziti)

● Gubitak ugleda u javnosti ● Gubitak tržišne pozicije ● Smanjenje povjerenja investitora ● Pad morala zaposlenika ● Lošiji odnosi s partnerima i dobavljačima

siječanj 2015. MREŽA

nam, zajedno s procjenom utjecaja, dati podatak o kritičnosti pojedinog procesa odnosno servisa te omogućiti menadžmentu tvrtke da lakše potvrdi (ili izmijeni) parametre RTO i RPO koje su dali vlasnici procesa. Da pojasnimo: RTO predstavlja podatak o ciljanom vremenu oporavka procesa odnosno servisa, dok RPO predstavlja maksimalni dozvoljeni gubitak podataka. U praksi, ako primjerice Servis A ima RTO od četiri sata, u slučaju njegova prekida imamo četiri sata vremena da ga ponovno uspostavimo; ako ima RPO od 24 sata, znači da moramo osigurati minimalno svakodnevni backup podataka.

Analiza podataka i izvještaj

Kada skupimo sve podatke, potrebno ih je obraditi i pregledno prikazati menadžmentu tvrtke. Ovo na kraju rezultira izvješćem o analizi utjecaja na poslovanje koje će biti puno tablica i grafova, a na temelju kojih će se jasno vidjeti kritičnosti procesa i servisa. Kako vlasnici procesa i skrbnici IT servisa znaju na različite načine odgovarati na pitanja u obrascima, često ćemo morati šifrirati njihove odgovore u predefinirane vrijednosti da bismo te vrijednosti potom mogli iskoristiti u matematičkim i statističkim kalkulacijama. Iz ovakvih kalkulacija dobivamo podatke o ukupnim gubicima po procesima, po razdobljima neraspoloživosti IT servisa odnosno procesa, potrebni redoslijed oporavka s vremenima oporavka i zahtjevima za backup i sl. Neki od grafova mogu izgledati kao u prilogu, a nerijetko se menadžment može začuditi brojevima (financijski gubici) koji na razini tvrtke mogu doseći i nekoliko milijuna kuna u slučaju duljeg stajanja poslovanja. Veći dio podataka izvješća koristi nam i kako bismo izradili plan kontinuiteta poslovanja odnosno planove oporavka pojedinih IT servisa jer su, uz gore navedene, ostali podaci koji se dobivaju analizom i popis informacija koje koriste procesi (razni dokumenti, licencni ključevi, tokeni i sl.), minimalni broj ljudi koji su potrebni za nužne funkcije poslovnog procesa te

Scenariji incidenata infrastruktura i oprema, uključujući tu i korisnička računala, telefone, pisače, pa čak i automobile.

Zašto raditi BIA-u?

S obzirom na vrijeme koje je potrebno za izradu analize utjecaja na poslovanje te resurse koje je potrebno izdvojiti za njenu provedbu (članovi projektnog tima, vlasnici poslovnih procesa i skrbnici IT servisa potrebni za intervjue, menadžment tvrtke…), postavlja se pitanje zašto uopće raditi BIA-u. Jedan je od mogućih slučajeva da morate to raditi zbog zakonskih, ugovornih, odnosno regulatornih obaveza. Banke, primjerice, u sklopu usklađivanja s Odlukom o primjerenom upravljanju informacijskih sustava odnosno sukladno Smjernicama za primjereno upravljanje IS-om moraju provoditi BIA-u. Ali i bez batine, koristi su od podataka dobivenih analizom brojne. Kako je vidljivo iz priložene slike, BIA je sastavni dio sustava upravljanja kontinuitetom poslovanja (BCMS). Jednostavno, BCMS bez analize utjecaja na poslovanje nije sustav već hrpa ad hoc postupaka čije se aktivnosti ne zasnivaju na objektivnim podacima već na subjektivnoj procjeni onog tko ga implementira. Nadalje, kako je analiza scenarija odnosno procjena rizika za pojedine servise i procese sastavni dio BIA-e, samom njenom provedbom eliminiramo potrebu (ili bar umanjujemo potrebno vrijeme) za provođenje još jedne procjene rizika. Istina, tijekom procjene rizika uglavnom smo fokusirani na rizike koji utječu na neraspoloživost servisa i procesa te će procjenu rizika možda trebati samo malo proširiti rizicima koji se odnose na ostale aspekte informacijskog sustava (npr. povjerljivost, cjelovitost, učinkovitost). Osim procjene rizika, kao nusproizvod BIA-e dobivamo i kreirani/ažurirani katalog IT servisa i procesa. Kako je iz prakse poznato da se ove kataloge često zaboravlja redovito ažurirati, provođenjem BIA-e osvježit ćemo njihove podatke. Ništa manje važno nije ni korištenje podataka koje je dala analiza utjecaja na poslovanje i za potrebe izrade strategije razvoja informacijskog sustava. Premda praksa pokazuje da naše hrvatske tvrtke malo pažnje posvećuju ovakvim strategijama (često se sve radi u okviru jednogodišnjeg planiranja), od ovog primjera odskaču banke koje, kao što je već ranije rečeno, imaju obvezu i to raditi. Pritom je BIA jedan od glavnih izvora informacija za ovu vrstu strategije. Premda je već dano dovoljno razloga za redovito provođenje BIA-e, završit ćemo ovaj tekst još jednim od krajnje praktičnih razloga. Jeste li se zapitali kako administratori backupa znaju koliko često trebaju raditi pričuvne pohrane podataka, odnosno koliko dugo moraju čuvati podatke koje koriste pojedini servisi (retention)? Moguće je da spadate u onu skupinu (jer je prilično česta) koja ovakve odluke prepušta samim administratorima. Analiza utjecaja na poslovanje, između ostalog, traži i daje odgovor i na ova pitanja.

Pri procjeni utjecaja na poslovanje moramo se pozabaviti razradom scenarija do kojih dolazi uslijed različitih vrsta neželjenih događaja, odnosno incidenata. Neki od mogućih scenarija i incidenata koje je moguće uzeti u obzir: ● Nemogućnost da djelatnici uđu u zgradu - ulični nemiri, prosvjedi, seljaci traktorima blokirali kvart, policija zabranila prolaz, sudar cisterne na križanju… ● Požar u susjednoj zgradi - vjetar ga može proširiti na vaše prostore ● Epidemija gripe - virus svinjske gripe, u organizaciji je raspoloživo samo 25% djelatnika zbog bolesti i panike; nema tko obaviti poslove, neke su usluge privremeno nedostupne ● Pljačka - blokada zgrade, korisnici ne mogu doći ● Dojava o eksplozivnoj napravi - evakuacija zgrade ● Usluge koje su informatizirane mogu prestati zbog prekida informatičke podrške - požar u serverskoj sali, presijecanje kabela pri građevinskim radovima ● Prolazak nekog državnika, varenje šahtova - varnice su uništile (progorile) kablove telekomunikacija - prekid rada ● Poplava na katu ili u serverskoj sobi - kvar klimatizacijskog uređaja, puknuće vodovodne cijevi, krov popustio prilikom nevremena ● Kritični vanjski partner doživio havariju - prestanak usluga vanjskog partnera

Ipak se događa! Koliko god zvučalo nestvarno, neželjeni se događaji (v. okvir) događaju

MREŽA siječanj 2015.

89

Pretplatite se i profitirajte! 199 kn

Pristup Win 8.1 izdanju Mreže

GODIŠNJA PRETPLATA

Sadržaj posebno optimiziran za sva računala i tablete s Windows 8.1 operativnim sustavom Čitanje svih brojeva Mreže, uključujući i najnoviji Mogućnost kupovine samo digitalnog Win 8.1 izdanja i digitalne pretplate

169 kn* GODIŠNJA PRETPLATA * povlaštena za pretplatnike BUGa www.bug.hr/winstore

Pristup iPad izdanju Mreže

novi brojevi dostupni istodobno s tiskanim izdanjima sadržaj optimiziran za čitanje na tabletima uz interaktivne linkove unutar tekstova pretplatu je moguće ostvariti i samo na iPad izdanje po povoljnijoj cijeni i za kraći period

399 kn DVOGODIŠNJA PRETPLATA

338 kn* DVOGODIŠNJA PRETPLATA * povlaštena za pretplatnike BUGa

Digitalizirana web arhiva

najjednostavniji put do željenih informacija kroz bilo koji internetski preglednik sadržaj starih brojeva indeksiran je i lako pretraživ po brojnim kriterijima brojevi se u digitalnoj arhivi pojavljuju s odmakom od najviše 60 dana u odnosu na izlazak tiskanog izdanja Upute za pristup digitalnoj arhivi nalaze se na adresi: http://www.bug.hr/digi/upute/

PRETPLATE e-mail: [email protected] tel: +385 1 3821 555 fax: +385 1 3821 669 online: http://shop.bug.hr

tehnolgije Data Warehouse & Business Intelligence

Stvari koje bi svaki

DW/BI sustav morao imati

BI sustavi prisutni su već duže vrijeme. No čest je slučaj da krajnjim korisnicima izazivaju frustracije jer do važnih informacija ne mogu doći na brz i jednostavan način, pa ih onda niti ne koriste u očekivanoj mjeri. Je li krivnja na BI alatu ili na lošoj izvedbi rješenja?

Informacija treba biti potpuna, i kada veza prema šifrarniku ne postoji i kada je pogrešna

jedine tablice. U svakome slučaju, oba ova smjera imaju jedan zajednički cilj - skratiti vrijeme potrebno za realizaciju izvještajnog BI sustava, kao i za bilo kakve modifikacije. Zvuči dobro.

Vrijeme će pokazati

Marino Ljubić

B

I (Business Intelligence) pojam je koji se rabi dulje od desetljeća. Iako se radi o novijem terminu i malo sofisticiranijoj verziji DSS-a (Decision Support Systems) koji seže puno dalje u povijest IT analitike, nekako je dojam kako je na ovim prostorima BI u značajnijoj mjeri u primjenu krenuo tek s masovnom pojavom relacijskih skladišta podataka (DW - Data Warehouse) pa ta dva pojma često idu u paru. Osnovna ideja DSS/BI alata je ad-hoc izvješćivanje koje poslovnim korisnicima daje moć kreiranja vlastitih izvješća, bez poznavanja podatkovnog modela i jezične sintakse te općenito informatičkih vještina.

Kakva je situacija danas? Može se reći da je u tijeku jedna nova BI revolucija, prouzročena velikim pojeftinjenjem RAM memorije, pa je In-Memory jedan od termina koji je posebno „In“. Tu odmah treba razlikovati „pravi“ In-Memory pristup, a to znači BI sustav koji podatke vuče iz operacijskih baza i datoteka, od sustava koji u memoriji drži samo redundantne agregirane podatke koji su već prethodno prikupljeni, pročišćeni i izračunati negdje drugdje. Drugi pravac razvoja ide u smjeru paralelne dvostruke pohrane (posljednja inačica baze 12c). Za transakcijske sustave (OLTP) uobičajena je pohrana na razini retka, a za analitiku (OLAP) mnogo je učinkovitija pohrana po stupcima, jer analitički upit u pravilu zahtijeva tek nekoliko kolona iz po-

No vrijeme će pokazati kako će se stvari odvijati jer, nažalost, realnost je mnogo složenija. Primjerice, izgradnja cijelog semantičkog sloja u memoriji BI servera može proći u nekim jednostavnijim slučajevima, ali zahtjev za integriranim i konsolidiranim izvješćivanjem nad podacima iz različitih izvora teško će se izvesti bez skladišta podataka kao referentne izvještajne točke. Tu postoji čitav niz otvorenih pitanja kao što su inkrementalno osvježavanje, količina i povijesna točnost podataka, kompleksni sigurnosni zahtjevi, itd. Pristup s jednom bazom podataka koja je ujedno i OLTP i OLAP, drži vodu samo uz pretpostavku jednog izvora podataka, ali opet ne rješava brojne probleme poput loših performansi zbog skupih veza (Joins), „onthe-fly“ računanja, gušenja operative zbog analitičkih upita nad ogromnim količinama podataka… i tako bismo mogli još dugo i naširoko nabrajati. S druge strane ostaje tradicionalni pristup s DW-om kao dediciranom izvještajnom bazom. On predstavlja kvalitativno najbolji izbor, ali ima svoje poznate nedostatke u obliku dugotrajne implementacije, nabavke dodatnog hardvera i softvera, poznavanja ETL vještina, što sve zajedno u konačnici završava znatno višom cijenom. Niti jedna tehnologija nije svrha sama sebi pa će odabir između „brzog“ i „kvalitetnog“ koncepta ovisiti o specifičnom poslovnom slučaju. Kad se podvuče crta, bitno je samo to kako je izvještajni sustav „legao“ poslovnom korisniku, koristi li ga i zadovoljava li ga, pa će to onda odrediti isplativost investicije.

Data Quality

Sustavi za praćenje kvalitete podataka obično se vežu uz pojam DW-a, iako to ne bi nužno trebalo biti tako. Kvaliteta podataka mogla bi se pratiti na bilo kojoj transakcijskoj bazi podataka, ali to baš nije čest slučaj. Pokretanjem terminski ključnih poslovnih izMREŽA siječanj 2015.

91

tehnologije Data Warehouse & Business Intelligence

Rezultate Data Quality analize najzgodnije je prikazivati unutar standardnog BI sučelja

Povezani poslovni procesi u normaliziranom obliku uzrokuju probleme s performansama zbog skupih joinova

vješća korisnici postanu svjesni loše kvalitete svojih podataka (pa se nerijetko gasi vatra uz mnogo žrtava), ali tek s izgradnjom DW-a sve nečistoće izbiju na površinu. Zato je DW, kao temelj izvještajnog sustava, najbolje mjesto za implementaciju DQ-a, čije kontrole postaju sastavni dio ETL procesa. Što treba sadržavati dobar DQ sustav? Svi oni rade u osnovi istu stvar, a to je evaluacija podatkovnih pravila po zadanim objektima. Ono po čemu se bitno razlikuju jest način prezentacije rezultata. Bitno je osigurati putanje svrdlanja (Drill Down), i to dvosmjerne - s neispravnog retka prema pripadajućim pravilima, te s podatkovnog pravila prema recima koji ga nisu zadovoljili. Nadalje, potrebno je osigurati uvid u statistike i trendove grešaka, na temelju čega se jednostavno može ustanoviti popravljaju li se greške ili samo s vremenom rastu te tko su odgovorne osobe. Kako se radi o funkcionalnostima i grafičkim prikazima uobičajenima za BI alate, nema ničeg prirodnijeg od prezentacije rezultata 92

siječanj 2015. MREŽA

DQ evaluacije kroz postojeće i svima poznato - BI sučelje.

Potpuna i povijesno točna informacija

Izgradnja DW-a lijepa je prilika za konačno uvođenje reda u šifrarnike. Naime, operativne aplikacije često se, slijedom neočekivanih i hitnih poslovnih zahtjeva, stihijski adaptiraju, pa se s vremenom gomilaju razne šifre za koje samo nekolicina ljudi zna što znače (dobro je ako nisu otišli iz tvrtke). Čak i ako službeni šifrarnici postoje, oni vrlo često nisu ažurni. BI izvještavanje u pravilu radi

s nazivima, a ne šiframa, pa netko tko nije duboko u operativi može (i mora) doći do potpune informacije. No može li doista ukoliko šifrarnici nisu potpuni? Relacijska implementacija podatkovne kocke odavna je poznata u obliku zvjezdaste strukture (Star Schema) u kojoj centralna činjenična tablica referencira dimenzije. BI alati koji se oslanjaju na takav podatkovni izvor generiraju isključivo unutarnje spojeve (Inner Joins) te se ne smije dogoditi da se transakcije „odrežu“ zato što nisu uspjele naći referentnu šifru u dimenzijskoj tablici. Kako bi se korisniku pružila potpuna informacija, svaki šifrarnik u DW-u trebao bi imati barem dvije „dummy“ vrijednosti: jednu sa značenjem da veza prema tom šifrarniku ne postoji (Null vrijednost), te drugu, sa značenjem da veza postoji, ali ne i navedena šifra te se radi o grešci. Navedeno ne vrijedi samo za vezu između činjenica (mjera) i dimenzija, već se odnosi i na svaku pojedinačnu dimenzijsku hijerarhiju. Naime, logička dimenzija sastoji se od razina (Levels) povezanih kroz jednu ili više hijerarhija, i bilo koji od pripadajućih šifrarnika može biti nepotpun. Pojednostavnjeno rečeno i grafički ilustrirano - svaka brojka mora biti vezana uz neki stupić, i uz taj stupić mora uvijek nešto pisati, pa makar to bilo i Greška. Jedna od ključnih osobina DW-a jest praćenje povijesti, tj. omogućavanje povijesno točnih izvještaja, kakve operacijska baza ne može isporučiti. Primjerice, ako je neki proizvod tijekom vremena mijenjao kategoriju u koju ga se svrstava, onda će točan izvještaj kojim se promatra prodaja prema proizvodnim kategorijama tijekom dužeg razdoblja, prodajne transakcije istog proizvoda zbrajati pod različite kategorije, ovisno o vremenu kad

Pametne mjere skrivaju strukturu i pojednostavnjuju sliku stvarnosti za korisnika

trendovi su nastale (umjesto uz aktualnu kategoriju, kako je to slučaj u OLTP-u). Radi se o odavno poznatoj temi sporo promjenjivih dimenzija s praćenjem povijesti, u teoriji poznatih kao SCD2 (Slowly Changing Dimensions Type 2) koja se načelno čini jednostavna, no prethodno spomenute komplikacije s nepotpunim šifrarnicima zadaju dodatne glavobolje ETL developerima. Naknadno pojavljivanje nedostajuće šifre ne označava poslovnu promjenu koju je potrebno povijesno spremiti, za razliku od izmjene reference prema šifrarniku koja uvijek predstavlja povijesni okidač, bez obzira na to postoji li ta šifra u referentnom šifrarniku ili ne. Postoji i druga krajnost, a to je pretjerivanje s praćenjem povijesti koje može dovesti do problema. Prilikom funkcijske specifikacije, korisnici često traže da se povijest prati po svim atributima, što na nekim izvješćima dovodi do smetnji. Primjerice, ako se prati promjena adrese klijenta, izvješće koje ispisuje promet po klijentima u nekom razdoblju, uključujući i adresu, ispisat će nekog klijenta više puta ukoliko je u tom razdoblju mijenjao adresu. Kako u tome slučaju pomiriti zahtjev korisnika za praćenjem povijesti (koji ne mora biti nerazuman) i činjenicu da takav zahtjev ponekad stvara smetnju? Kvalitetan BI sustav korisniku treba ponuditi na izbor povijesnu ili aktualnu (zadnju) verziju atributa na kojemu postoji povijesni okidač, pa neka on odluči, ovisno o kontekstu, što će uključiti u izvješće. Time je vuk sit, a ovca cijela.

Jednostavnost modela garantira performanse

Star Schema predstavlja ideal DW modeliranja i svi BI alati “najveselije” rade upravo s njom. No, što kada stvari po svojoj prirodi nisu tako jednostavne? U financijskim sustavima čest je slučaj povezanih poslovnih procesa. Uzmimo kao ogledni primjer procese koje svaka tvrtka ima: fakturiranje, evidentiranje uplata te povezivanje faktura i uplata (knjigovodstveno poznato kao zatvaranje). Ta tri poslovna procesa prema pravilima normalizacije činjenica trebala bi završiti u zasebnim činjeničnim tablicama, te prema pravilima BI modeliranja, u zasebnim poslovnim područjima. No to je ono što korisnika nervira, jer on ima potrebu na istom izvješću prikazivati mjere iz više od jednog, a ponekad i iz sva 3 područja te sumirati brojke po zajedničkim dimenzijama. Ako se fokusiramo na Oracle Business Intelligence (OBI), počevši od verzije 11g, na isto izvješće moguće je stavljati elemente iz različitih poslovnih područja, što je odlična stvar. Nakon što smo korisnika nekako uspjeli uvjeriti da tako radi izvješća (on bi ipak najradije htio imati sve u istom području), ono što ostaje neriješeno jest problem loših performansi do kojih dolazi zbog indirektnih veza prema dimenzijama, jer se one ostvaruju preko skupih joinova između velikih činjeničnih tablica. Najkvalitetnije rješenje za ovaj problem jest pojednostavljivanje modela tako da imamo samo jednu činjeničnu tablicu koja obuhvaća sve transakcije, te se vraćamo na staru, dobru zvijezdu, a korisnik dobiva svoje toliko željeno - jedno poslovno područje. Skupi joinovi

Jednostavna i brza analiza trendova jedna je od važnih funkcionalnosti koje bi svaki dobar izvještaj trebao imati, no dojam je da se ovom segmentu često ne posvećuje dovoljno pozornosti. Korisnici nerijetko u praksi ponavljaju iste izvještaje za različita razdoblja, izvoze ih u Excel i tamo sortiraju kako bi dobili uvid u trendove. Nespretan i dugotrajan zaobilazni put koji funkcionira, reklo bi se. No takav pristup ne pruža ad-hoc interaktivnu analizu koja dovodi do brzog odgovora na uočeni problem. Primjerice, analiza kreće od prihoda po kategorijama proizvoda za određeni mjesec i uspoređuje ih s prethodnim mjesecom, te istim kalendarskim mjesecom u prethodnoj godini. Na onim kategorijama na kojima je uočen trend pada, može se interaktivno „propasti“ na pojedinačne proizvode i vidjeti njihov trend, pa onda u izvješće dodati i regionalne jedinice kako bi se dobio detaljniji uvid u to gdje i koliko se neki proizvod manje prodavao itd. Trendove prema tipu možemo podijeliti na apsolutne i relativne. Oba tipa trenda su bitna i korisnik ih na jednostavan način mora moći dobiti, a dobivene rezultate potom može i sortirati kako bi brzo došao do informacije o najboljima i najgorima. Osim trendova vezanih uz vremenske domene koje su završile (tjedne, mjesečne, kvartalne, polugodišnje, godišnje), svakako treba spomenuti i trendove koji se odnose na vremensku domenu koja je u tijeku (npr. promet od početka mjeseca do jučerašnjeg dana, u usporedbi s istim intervalom u prethodnom mjesecu), u nekim industrijama posebno bitne. Kako korisniku prezentirati sve ove mogućnosti na njemu intuitivan način? Najbolje je u prezentacijskom sloju za svaku mjeru imati čitav niz unaprijed pripremljenih trend izvedenica, pa korisnik doslovno u nekoliko poteza može doći do izvještaja za koje su mu manualnom metodom trebali sati. Nekadašnja Oracleova BI perjanica Discoverer alat je kojemu je interaktivna trend analiza bila najslabija točka. Srećom, pojavom OBI-a stvari se bitno mijenjaju. Za izradu pilota postoje ugrađene funkcije Ago() i ToDate(), no za dobre performanse u velikim skladištima podataka treba se ipak malo više potruditi u fazi BI modeliranja korištenjem višestrukih logičkih izvora (Logical Table Sources), a sve s ciljem generiranja optimalnih, Star Query upita prema bazi.

izvode se samo jednom, tijekom ETL-a i materijaliziraju, umjesto da se njihovo izvršavanje ponavlja svaki put pri izvođenju nekog od izvješća. Zvuči jednostavno, no radi se o znatnom kompliciranju ETL-a koje se developerima neće svidjeti. No, najvažniji od svega je ipak korisnički doživljaj: jednostavnost i brzina. Treba još napomenuti da ovakvo modeliranje nije potpuno učinkovito bez naprednih mogućnosti BI alata. OBI ima jednu vrlo moćnu funkciju Filter () … Using (), koja će implicitnim filtriranjem i ovisno o odabranoj mjeri, osigurati visoke Analiza trendova treba biti brzopotezna i interaktivna performanse upita i zadržati jednostavnost sučelja za korisnika.

Pametne mjere

Ono u čemu BI developeri najviše griješe jest očekivanje da će poslovni korisnik razmišljati kao informatičar. Smisao BI sustava je pružanje pojednostavnjene slike stvarnosti. Ako je BI model samo preslika izvornih fizičkih tablica u bazi (što je s razvojne strane najjednostavnije napraviti), kao rezultat imamo izvještajni sustav za informatičare, a ne za poslovne korisnike, koje takav prikaz zbunjuje i stvara im odbojnost. Pametne mjere u osnovi su poslovne mjere - ne postoje izvorno kao kolone, ali korisniku znače sve, govore njegovim jezikom. Član uprave ne mora ništa znati o kontiranju, ali nazivi poput Obračunata Zatezna Kamata ili Obračunata Garancija sve govore.

Dakle, prema vrsti, ove mjere možemo podijeliti na dvije: nematerijalizirane i materijalizirane, s time da se materijalizacija odnosi na kreiranje dodatnih redaka u činjeničnoj tablici. Naime, postoje mjere čiji je izračun prilično složen (izraz sadrži atribute iz više referenciranih tablica, koriste se string operacije, funkcije i sl.). Takve mjere, u svom izračunatom obliku, razumno je redundantno spremiti, ali ne kao dodatne kolone, već kao dodatne retke. Tako se dodavanjem novih materijaliziranih mjera ne mijenja fizički model, a ukoliko postoje mehanizmi agregacije za potrebe brzog odziva na upite koji obuhvaćaju velike količine povijesnih podataka (npr. materijalizirani viewovi), one će automatski biti uključene. MREŽA siječanj 2015.

93

IZDVOJENO

Brackets 1.0 Moderan Adobeov editor za web dizajnere više nije u beti, razvoj će i dalje biti vrlo rapidan

Brackets 1.0 Opis Editor Cijena Besplatan URL http://brackets.io/

Diffuse 0.4.8 Besplatan programčić za vizualno uspoređivanje i stapanje tekstualnih datoteka, posao odrađuje kako treba Diffuse 0.4.8 Opis Pomoćni alat Cijena Besplatan URL http://diffuse.sourceforge.net/

FTP Voyager 16.2.0 Ponešto obnovljeno izdanje odličnog FTP klijenta koji je nekada bio komercijalan, a danas je besplatan FTP Voyager 16.2.0 Opis FTP klijent Cijena Besplatan URL http://www.serv-u.com/ftpvoyager.asp

Inno Script Studio 2.1.0.20

MREŽA

download

Inno Setup 5.5.5

Instalacije za mase Riječ je o jednom od najpoznatijih sustava za izradu instalacijskih procedura za vlastite softverske uratke, koji je tijekom vremena Slavno rješenje za izradu instalacijskih stekao veliki broj poklonika. procedura nije namijenjeno baš svima, no mnogi će baš njime biti itekako zadovoljni… Zašto i ne bi kada ga se može koristiti u komercijalne svrhe, Treba imati na umu da Inno Setup nije a ono što radi - obavlja prilično namijenjen baš svima. Neki jednostavno neće moći živjeti bez raskošnih sposobdobro…

nosti kakve imaju jednako tako poznata i nno Setup jedan je od najstarijih i vjero- komercijalna rješenja, no većina će u Inno jatno najviše korištenih besplatnih alata za Setupu pronaći upravo ono što im je poizradu instalacijskih procedura. Potencijalni trebno. Praktično rješenje za jednostavnu razlozi za njegovu golemu slavu ne leže izradu instalacijskih procedura koje je potom samo u činjenici da je vrlo fleksibilan te što lako distribuirati. Ono što Inno Setup čini zapravo nudi prilično dobre značajke, nego i praktičnim svakako je i hrpica primjera koji u činjenici da ga se može koristiti i u komer- jasno pokazuju što je sve moguće napraviti cijalne svrhe, bez obzira na to što se za njega s ovim rješenjem. Za one koji su posebno lijeni kada trene treba platiti niti lipe. To što ima pomaba ispisivati veću lo drugačiji pristup količinu skriptnoga od drugih poznatih Inno Setup 5.5.5 kôda, tu je i ugrai često neusporediKratki opis Izrada instalacijskih procedura đeni čarobnjak koji vo skupljih rješenja, Cijena Besplatan nije zamišljen da se vidljivo je iz toga + njime izradi složena da se instalacijske instalacijska proceprocedure zapravo Fleksibilnost, opće mogućnosti dura, nego više kao izrađuju pisanjem + dodatak koji će poskripti. Slabašan ugrađeni editor služiti da se postave To se nekima možosnovne. Međutim, da može učiniti mu- URL www.jrsoftware.org pri tipičnim instalakotrpnim, pogotovo cijama, ono što geako su navikli na pristup izrade instalacijskih procedura koji se nerira čarobnjak, mnogima će biti sasvim češće susreće, a to je uz pomoć čarobnjaka dostatno. Inno Setup se ne može pohvaliti ili jednostavnim popunjavanjem hrpice polja sjajnim editorom za izradu instalacijskih i označavanjem mogućnosti postavljanjem ili skripti, no zato postoji veliki broj nezavisnih uklanjanjem kvačica na za to predviđenim rješenja koje se oslanjaju na ono što Inno kućicama. Međutim, rijetko kada se nailazi Setup može, nudeći pritom eleganciju rana program koji pruža toliko visoku razinu zvojnih sučelja. U svakom slučaju, tko traži kontrole nad instalacijskom procedurom i sposobno rješenje za izradu instalacijskih upravo je to jedna od najvećih vrijednosti procedura, s ovim se vrlo vjerojatno neće razočarati. (M.G.) Inno Setupa.

I

Nije savršeno, no ovo je odlično izvedeno sučelje za izradu i kompiliranje Inno Setup skripti

Inno Script Studio 2.1.0.20 Opis Razvojno sučelje Cijena Besplatan URL https://www.kymoto.org/products/ inno-script-studio

94

siječanj 2015. MREŽA

Pisanje instalacijskih skripti utkano je u temelje ovoga rješenja, no tu je i čarobnjak koji pomaže pri početku izrade instalacijske procedure

Ugrađeni editor za pisanje skripti iznimno je elementaran, no tu su brojna rješenja koja to popravljaju, baš kao što je to, primjerice, Inno Script Studio…

mjeseca

IZDVOJENO

Pripremio: Matija Gračanin

O&O DiskImage 9.0

Sumatra PDF 3.0

Više od čitača PDF-a Još od vremena kad je Adobeov službeni čitač PDF dokumenata bio iznimno neoptimiziran i loših performansi, ovaj se čitač dokumenata u PDF-u nametnuo kao značajno brža i dovoljno sposobna alternativa. Nedavno je doživio svoje puno treće izdanje…

Dobro poznat i moćan komercijalni alat za izradu pričuvnih kopija cijelih diskova ili particija O&O DiskImage 9.0 Opis Kloniranje diskova Cijena 29,90 eura URL www.oo-software.com

Tor Browser Bundle 4.0.1

M

alo tko se ne sjeća razdoblja kad je služ- Nije opremljen kao drugi čitači, no Sumatra PDF beni Adobeov čitač PDF-a mnogima bio je brz čitač dokumenata u PDF-u, koji iznenađuje trn u oku zbog prilično niske razine optimizi- nekim mogućnostima ranosti i loših performansi koje su uzrokovale frustracije svih onih koji su svakodnevno morali reda, pri čemu je moguće dodati i razne arguraditi s velikim brojem ovećih dokumenata u mente kao što je, primjerice, argument -restrict. PDF-u. To je bilo razdoblje kada su se alter- Riječ je o posebnom modalitetu u kojemu će nativni čitači pojavljivali poput gljiva poslije biti deaktivirane neke od uobičajenih značajki, kiše, no i vrijeme u kojemu se upravo ovaj pa se Sumatra PDF može koristiti i na javnim raalternativni čitač PDF dokumenata nametnuo čunalima kao što su kiosk-računala ili za prikaz kao jedno od najbržih i najpraktičnijih rješenja. dokumentacije u PDF-u uz programske uratke. Sumatra PDF upraNaravno, argumenata vo to jest, perolaki i Sumatra PDF 3.0 ima još, pa je stoga iznimno brz čitač PDF Kratki opis Čitač dokumenata u PDF-u to samo još jedan radokumenata, koji se Cijena Besplatan zloga zašto se mnogi ne razmeće golemim okreću upravo ovome značajkama (premda + čitaču PDF-ova (želite Performanse, podržani formati s nekim stvarčicama li, primjerice, na pikoje nudi, iznenađuje) + sač ispisati više PDFno zato sjajno obavlja ova iz naredbenog Manjak mogućnosti upravo ono što mu retka, to je moguće je primarna namjena. URL napraviti argumentom http://bit.ly/1f5D23g Krasi ga vrlo jedno-print-to). stavno sučelje, a premOsim toga, bonus je da zapravo nije u stanju odraditi ono što se oče- i činjenica da uz PDF nudi podršku i za druge kuje od potpuno opremljenih čitača PDF-ova, formate pa je tako tu podrška za dobro poznate itekako će dobro poslužiti za pregledavanje čak formate u kojima se distribuiraju e-stripovi (CBZ, i golemih PDF dokumenata i, prema potrebi, za CBR, CB7 i CBT) te podrška za druge formate ispis takvih dokumenata na pisač. kao što su e-knjige (ePub i Mobi) i XPS i DjVu. Upravo je to, kombinirano sa solidnim per- U svakom slučaju, Sumatra PDF je odlična formansama, ono što Sumatru PDF čini toliko alternativa službenom čitaču PDF dokumepopularnom. No ne samo to. Koristan detalj nata, odličnih performansi i s nekim zgodnim svakako je podrška za korištenje iz naredbenog dodatnim značajkama. (M.G.)

Sve što je potrebno za anonimno surfanje mrežom Tor, oslanja se na Mozillin Firefox

Tor Browser Bundle 4.0.1 Opis Cijena URL

Web preglednik Besplatan www.torproject.org

WAPT 8.5 Nadogradnja jednog od poznatijih rješenja za strestestiranje i benchmarkiranje web stranica WAPT 8.5 Opis Cijena URL

Alat za stres-testiranje 700 USD, Pro (1200 USD) www.loadtestingtool.com

WinZip 19.0 Najnovije izdanje jednog od najdugovječnijih arhivera i dalje dokazuje zašto je i dalje toliko popularan WinZip 19.0 Opis Cijena

Osim što zna otvarati PDF, nudi podršku i za druge formate kao što su formati u kojima se distribuiraju stripovi i e-knjige

Pregled često otvaranih dokumenata pri pokretanju čitača, samo je jedan od zgodnih detalja koji Sumatru PDF čine praktičnom

URL

Arhiver Standard (35,64 eura), Pro (49,95 eura), Combo (49,95 eura) www.winzip.com

MREŽA siječanj 2015. 95

29. siječnja 2015. / Kino Europa / Zagreb http://bfs.bug.hr #bfs2015

powered by

EXPECT THE UNEXPECTED

Sponzori

Partneri

Medijski pokrovitelji

KOLUMNA Piše: Oleg Maštruko





Bodovanje depresije V

Hrvatska Udruga poslodavaca odlučila je kvantificirati sve naše probleme i usporediti nas s konkurencijom

98

eć sam za Bug On Line u Komentaru dana komentirao uvođenje virtualnog boravišta od estonske vlade - http://www.bug.hr/ komentari/velike-ideje-mali-narodi/138218.aspx. Povukao sam i paralele s Hrvatskom - gdje je jedan od rijetkih sposobnih državnih službenika, čovjek najzaslužniji za naš program e-Građana, nakon dvije trećine mandata prebačen na strogo stranačku funkciju - šefa izbornog stožera SDP-a za Splitskodalmatinsku županiju, odnosno pripadnu izbornu jedinicu - funkciju od koje građani neće imati ama baš nikakve koristi. Na ovo nije reagirao, koliko sam vidio, nitko, čak ni u zemlji u kojoj ne nedostaje otrovnih političkih i društvenih komentatora, iako je u pitanju prvorazredni skandal. Potpuno nam je jasno pokazano da je za vlast bitnije dovući nekoliko poslušnih glasačkih ručica u Sabor, nego opipljivo unaprijediti e-servise u koje se svi zaklinju u predizborno vrijeme. Nisam slučajno rekao “glasačke ručice” - naime, kako milijunski sustav za e-glasanje u Saboru nikako da zaživi, i dalje se glasa mahanjem rukama po zraku. Evo, baš nekidan HUP je objavio svoje izvješće o stanju hrvatskog tržišta, realnog sektora i svih pratećih điđa, u kojem su za etalon i zemlju usporedbe odabrali upravo Estoniju. Inače, mene se s tog skupa najviše dojmila rečenica koju mi je prenio Zvonko Pavić - “Hrvatska više nije u krizi ili recesiji, već u samoubilačkoj depresiji”. Vijest se nalazi ovdje: http://www.bug.hr/vijesti/ hup-skor-samoubilacka-depresija/138408.aspx Pogledajmo neke elemente poredbe s Estonijom, inače minijaturnom zemljom za koju je čak i Slovenija, uobičajena meta balkanskih viceva zbog svoje veličine i broja stanovnika, pravi div. Estonaca ima svega 1,3 milijuna, a čak 25% su pripadnici ne uvijek prijateljske ruske manjine. Estonija je 2002. godine imala BDP po stanovniku na vrijednosti 50% prosjeka EU28 (28 zemalja EU), Hrvatska je bila na 54%. Prednost u odnosu na Estonce održavali smo još dvije godine, sve tanju, a nakon toga su nas pretekli i više ih nikad nismo dostigli. 2007. godine oni su već bili na 70% prosjeka EU28, mi na oko 62. Narednih godina razlika se smanjivala, Estonija je zabilježila oštar pad, padali smo i mi, ali manje oštro, pa smo najbliže bili 2009. godine - mi na 63, oni na 64 posto prosjeka EU28. Nakon jedne godine stagnacije, 2010. godine Estonci rade oštar zaokret, opet bilježe znatan rast i, prema podacima s ove HUP-ove prezentacije, 2013. godine su na 72 posto prosjeka EU. Mi smo na 61%, dakle, dijeli nas 11 postotnih poena razlike. Ako pogledamo 2002.godinu kao polaznu točku, mi smo se prosjeku EU približili 7 postotnih poena - mali, čudni narod s Baltika, s Rusima na kičmi, približio se 22 postotna poena! HUP kaže - razvoj ne dolazi slučajno, načinili su

siječanj 2015. MREŽA

komparativnu analizu Hrvatske i Estonije u dvanaestak kategorija, koju zovu HUP skor: produktivnost i konkurentnost, fiskalna konsolidacija, javna administracija, opterećenje gospodarstva, investicijske i poslovne barijere, pravosuđe, tržište rada, obrazovni, zdravstveni i mirovinski sustav, poduzetnička klima, ponuda kapitala te poticanje investicija. Najlošije stojimo u kategorijama produktivnost i konkurentnost, fiskalna konsolidacija, pravosuđe i tržište rada, što su ujedno i politički najviše vezane kategorije, kategorije u kojima političari moraju biti motor promjena. Zato, kad nam dođu naši ministri, primjerice ministar uprave Bauk, pa kažu kako nema “političke volje” za nekom reformom, svakome tko je svjestan okruženja i podataka iz ovog teksta s pravom krene para na uši. Pa baš ljudi kao Bauk, demokratski birani političari, ta su politička volja koju očekujemo da provedu u djelo svojim odlukama. Zbog čega ih inače plaćamo i čemu služe? U kategoriji fiskalne konsolidacije, dakle, pojednostavljeno, pridržavanja i discipline ispunjavanja proračuna, Estonci su dobili skor od 80, a mi - 0. Tu nas, mislim, i najviše “šiju”. Prosječno, njihov je skor kroz 11 brojčano vrednovanih kategorija (neke kategorije nemaju skor) - 76, naš - 30. “Porezna presija, glomazna i preskupa administracija te sporo i slabo učinkovito pravosuđe, unutrašnji su čimbenici koji uništavaju konkurentnost privatnog sektora”, kazao je Branko Roglić iz Orbico Grupe. Vanjski čimbenik je globalizacija - premalo izvozimo. Javna potrošnja proždire svu novostvorenu vrijednost privatnog sektora. Branko Grčić, potpredsjednik i dežurni optimist ove vlade, pozvan je na skup ali nije došao. Cijelu HUP-ovu prezentaciju možete downloadati s linka uz vijest koju smo spomenuli u drugom pasusu, pa je proučavati i sami. Zgodan je to hobi, osobna analitika javno dostupnih podataka, iako u slučaju hrvatske stvarnosti i neobično depresivan uvijek imajte barem limenku piva pri ruci.

Estonski potez s omogućavanjem svim zainteresiranima, bez obzira na to gdje žive i čije državljanstvo imaju u stvarnom svijetu, da dobiju e-boravište u Estoniji, iznimno je dalekosežan. Možda otvori posve novo poglavlje u političkoj povijesti svijeta, onako kako su nekad otvarale revolucije. Možda to, na neki čudan način i indirektno, pomogne i revitalizaciji hrvatskog IT-a. Ne mislim samo na to da možemo kopirati njihovu ideju - teoretski možemo i to, ali pokazali smo se nesposobnima kopirati i mnogo jednostavnije i očiglednije ideje - uostalom, vraćamo se na točku “prekomande” Darka Parića sa zaista bitne pozicije na društveno potpuno nebitnu, partijsku. Možda se ovime olakša egzodus ili e-egzodus domaćih IT kadrova u druge zemlje, prave ili virtualne. U vrijeme globalizacije fizički smještaj je ionako sve manje bitan, najviše nas povezuje jezik i osobni networking. Pazite na taj networking i u 2015. godini. Sve najbolje u novoj...

20. siječnja 2015. > 13-15 sati ZAGREB > KINO EUROPA DV OR A NA M Ü L LE R

uvodno predavanje INOVATIVNOST, SVAKI DAN - MALIM POMACIMA DO USPJEHA

okrugli stol

SVETI GRAL INOVATIVNOSTI

Powered by

Ulaz besplatan uz obaveznu prijavu na www.bug.hr/sudionici

Jednostavnije upravljanje. Brže inovacije.

Novi poslužitelji PowerEdge mogu se konfigurirati čak 99% brže1 i poboljšati IOPS performanse do 10x2. Bez obzira oslanja li se vaš posao na podatke kako bi predvidio budućnost, poboljšao rezultate ili privukao više kupaca, nova generacija poslužitelja PowerEdge s procesorima Intel Xeon ubrzat će izvođenje aplikacija i operacija, čime će vam omogućiti pametnije skaliranje, jednostavnije upravljanje i brže inovacije.

Prvi 2.5" hot-plug SSD3 isporučuje do

Zero-touch

Instalirajte

10IOPS X 99

10,000

Automatizacija bez dodira konfigurira do

%

2

servera

brže1

u

trenutku1

1 Na temelju izvještaja tvrtke Principled Technologies za potrebe Della “Jednostavnije upravljanje sustavima pomoću Dellove aplikacije OpenManage na Dellovim poslužiteljima PowerEdge 13G” iz rujna 2014., u kojem je testirana trinaesta generacija Dellovih poslužitelja R730 s Dellovim aplikacijama za upravljanje sustavima za tvrtke. U usporedbi s ručnim konfiguriranjem. 2 Na temelju tehničkih specifikacija proizvoda Intel S3700 SATA SSD i rezultata primjene Express Flash protokola od udruženja Storage Networking Industry Association. 3 Na temelju Dellove interne analize iz kolovoza 2014. u kojoj su SATA SSD diskovi uspoređeni s Express Flash- PCIe-Gen3 x4 diskovima, kroz test nasumičnog čitanja.

Saznajte više o našem nagrađivanom poslužitelju i revolucionarnoj primjeni flash tehnologije pohrane unutar poslužitelja.

www.comtel.hr Saznajte više na:

ZAGREB | NOVA CESTA 60 | TEL +385 1 3688 666 | FAX +385 1 3688 655 | E-MAIL [email protected]

KODEKS d.o.o., Zagreb Dell Preferred Partner, Dell Authorised Service Provider, Izložbeni salon, Tel: 01/3688-666, [email protected], www.kodeks.hr LINKS d.o.o. Zagreb, 01 3098 635, www.links.hr | EPLUS d.o.o., Zagreb, 01 6531 568, www.elipso.hr | ACQUISITUM MAGNUM d.o.o. Zagreb, 01 2451 176, www.adm.hr | Instar Informatika d.o.o. Zagreb, 01 5599 669, www.instar-informatika.hr | Jadran Informatika d.o.o., Rijeka, 051 228 014, www.jadraninfo. hr | TecomTrade d.o.o., Zagreb, 01 2958 788, www.tecomtrade.hr | JWARE d.o.o., Osijek 031 274 660 www.jware.hr | M-Computers, Zagreb, 013707 800, www.m-computers.hr | FRISD d.o.o., Krk, 051 222 818, www.frisd.hr | Lama d.o.o., Split, 021 270 270, www.lama.hr | Comel d.o.o., Karlovac, 047 421 111, www.comel.hr | TELEBIT d.o.o. Zagreb, 01 550 7990, www.telebit.hr | Trilit d.o.o. , Zagreb 01 7898 620, www.trilit.hr