PEMERINTAH KOTA BANJARMASIN DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS S. PARMAN Jl. Antasan Kecil Barat RT. 13 N0. 22 Banjarmasin Telpon 0511-3363467
PANDUAN EVALUASI KINERJA PUSKESMAS
I.
PENGERTIAN
Evaluasi adalah suatu upaya untuk melakukan melakukan penilaian. Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Evaluasi Kinerja adalah suatu upaya untuk melakukan penilian hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan d iberikan kepadanya. II.
RUANG LINGKUP
Evaluasi kinerja meliputi kinerja admen, kinerja kinerja UKM, kinerja UKP. A. Evaluasi Kinerja Admen meliputi meliputi : 1. Penyelenggaraan Pelayanan Puskesmas a. Analisis Kebutuhan Kebutuhan Masyarakat Masyarakat dan Perencanaan Puskesmas b. Akses dan Pelaksanaan Kegiatan c. Evaluasi 2. Kepemimpinan dan Manajemen Puskesmas a. Tata kelola sarana Puskesmas b. Persyaratan Ketenagaan Puskesmas c. Kegiatan Pengelolaan Puskesmas d. Hak dan Kewajiban Pengguna e. Kontrak Pihak Ketiga f. Pemeliharaan Sarana dan Prasarana 3. Peningkatan Mutu Puskesmas a. Perbaikan mutu dan kinerja B. Evaluasi KinerjaUKM meliputi : 1. Program Puskesmas yang Berorientasi Sasaran a. Kebutuhan akan Upaya Upaya Kesehatan Kesehatan Masyarakat Masyarakat dianalisis. b. Akses masyarakat dan sasaran kegiatan terhadap kegiatan Upaya Kesehatan Masyarakat
2
c. Kepala Puskesmas Puskesmas dan Penanggung Penanggung jawab UKM UKM Puskesmas melakukan melakukan evaluasi terhadap kinerja pelaksanaan kegiatan UKM Puskesmas dalam mencapai
tujuan
dan
memenuhi
kebutuhan
dan
harapan
masyarakat/sasaran. 2. Kepemimpinan dan Manajemen Manajemen Program Puskesmas Puskesmas a. Tanggung jawab Pengelolaan Pengelolaan UKM Puskesmas b. Perencanaan Kegiatan UKM Puskesmas c. Pengorganisasian Upaya Kesehatan Masyarakat d. Komunikasi dan Koordinasi e. Kebijakan dan Prosedur Pengelolaan f. Akuntabilitas pengelolaan dan pelaksanaan UKM Puskesmas g. Hak dan kewajiban sasaran 3. Sasaran Kinerja dan MDGs. a. Perbaikan kinerja masing-masing C. Evaluasi Kinerja UKP meliputi meliputi : 1. Layanan Klinis yang Berorientasi Pasien a. Proses Pendaftaran Pasien. b. Pengkajian c. Keputusan Layanan Klinis. d. Rencana Layanan Klinis. e. Rencana rujukan. f. Pelaksanaan layanan g. Pelayanan anestesi lokal, sedasi dan dan pembedahan pembedahan h. Penyuluhan/pendidikan Penyuluhan/pendidikan kesehatan kesehatan dan konseling kepada kepada pasien/keluarga. pasien/keluarga. i.
Makanan dan Terapi Nutrisi
j.
Pemulangan dan tindak tindak lanjut
2. Manajemen Penunjang Layanan Klinis a. Pelayanan Laboratorium b. Pelayanan obat c. Manajemen informasi – rekam medis d. Manajemen Keamanan Lingkungan e. Manajemen Peralatan f. Manajemen Sumber Daya Manusia 3. Peningkatan Mutu Klinis Klinis dan Keselamantan Pasien a. Tanggung jawab tenaga klinis b. Pemahaman mutu layanan klinis. c. Pengukuran mutu layanan klinis dan sasaran keselamatan pasien
3
d. Peningkatan mutu layanan layanan klinis dan keselamatan keselamatan pasien pasien III. TATA LAKSANA
Evaluasi kinerja dilakukan dengan cara: a. Lokakarya mini triwulan: Lokakarya mini triwulan merupakan evaluasi kinerja dengan melibatkan lintas program dan lintas sektor. b. Laporan triwulan, triwulan, laporan laporan semester, semester, laporan tahunan: Para penanggung jawab/coordinator program UKM maupun UKP menyusun laporan kepada kepala puskesmas untuk evaluasi kinerja meliputi laporan triwulan, laporan semester, dan laporan tahunan, yang harus diserahkan sebelum tanggal 10 pada bulan waktu laporan harus diserahkan c. Pertemuan tinjauan manajemen: Pertemuan tinjauan manajemen diselenggarakan dua kali setahun, yaitu pada bulan Juni, dan bulan Desember d. Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP): e. Lokakarya mini Penilaian Penilaian Kinerja Tahunan: Pada tiap awal tahun, kepala puskesmas mengadakan rapat evaluasi penilaian kinerja tahunan. Pada penilaian kinerja tahunan, juga dilakukan evaluasi kinerja terhadap visi, misi, tujuan, dan tata nilai puskesmas.
IV. DOKUMENTASI
a. SOP-SOP: lokmin triwulan, pertemuan tinjauan manajemen….dst b. Undangan, daftar hadir, hadir, dan notulen baik rapat rapat mingguan maupun maupun lokakarya mini bulanan, bukti bukti pelaksanaan tindak lanjut rekomendasi rapat rapat c. Form-form laporan laporan triwulan, semester, tahunan, dan PKP PKP
Ditetapkan di Banjarmasin Pada Tanggal : 05 Januari 2017 Kepala Puskesmas,
H. RAHMADI, SKM., MA Penata Tingkat I NIP. 19711005 199202 1 002
