Pregunta 1 4 / 4 ptos. La definición según la cual el conflicto es un estado de detención incrementado, a qué disciplina corresponde
Física
Sociología
iología
Psicología
Pregunta ! 4 / 4 ptos. La etapa de la negociación en la cual se da el cierre " se e#alúa el acuerdo, si lo $u%o, " se $ace un seguimiento a los compromisos adquiridos, corresponde a
Posnegociación
&egociación
Prenegociación
Preparación
Pregunta ' 4 / 4 ptos. (esde la psicología, el conflicto es #isto como
)lgo indispensa%le para la sociedad " la $umanidad
*n estado de detención incrementado
+l instinto se enfrenta al miedo
*na frustración
Pregunta 4 4 / 4 ptos. +l elemento de la negociación que se refiere a la cualidad que de%en tener las partes para poder decidir " negociar, se denomina
ntereses
-omunicación
Legitimidad
elación
Pregunta 4 / 4 ptos. Se entiende que son concilia%les aquellos asuntos suscepti%les de
0ransacción " desistimiento
(emanda " desistimiento
0ransacción " quea
(emanda " quea
Pregunta 2 4 / 4 ptos. La forma a tra#és de la cual las partes contratan al amiga%le componedor es
*n acto de nom%ramiento
*n contrato de mandato
Las partes no pueden designar al amiga%le componedor
*n contrato la%oral
Pregunta 3 4 / 4 ptos. (entro del procedimiento de la conciliación, la etapa en la que se escuc$a a las partes con el fin de que cada una eponga las ra5ones que tiene, " a partir de eso eponen sus intereses, es
&egociación
)cuerdo
)pertura
dentificación del conflicto
ncorrectoPregunta 6 7 / 4 ptos. +n los procesos ar%itrales el laudo ar%itral es
+l documento en el que consta el pacto ar%itral
La demanda presentada por una de las partes " que da inicio al proceso ar%itral +l mecanismo a tra#és del cual las partes eligen a los 8r%itros
La decisión que toma el 8r%itro para resol#er el conflicto equipara%le a una sentencia udicial
Pregunta 9 4 / 4 ptos. &o es una característica de las negociaciones compleas
-ontienen múltiples pro%lemas " partes
0ienen necesidades intangi%les
Se pueden solucionar r8pidamente
se repiten en el tiempo
ncorrectoPregunta 17 7 / 4 ptos. La persona autori5ada por la le" para inter#enir como mediador en un conflicto de intereses, proponiendo fórmulas de arreglo que pueden ser o no aceptadas por las partes, se denomina
:r%itro
-onciliador
(efensor del consumidor financiero
)miga%le componedor
Pregunta 11 4 / 4 ptos. La negociación que tiene que #er con la ganancia de una de las partes " la pérdida del otro, en donde eiste confrontación " no eiste el sentimiento por el otro corresponde a
&egociación #ertical
&egociación complea
&egociación cola%orati#a
&egociación competiti#a
Pregunta 1! 4 / 4 ptos. &o es una característica de la mediación
Se de%e propiciar una sensación de di8logo
nter#ienen dos partes ) " , " un tercero aeno
+l mediador decide por las partes la solución del conflicto
+l acuerdo de%e constar por escrito
Pregunta 1' 4 / 4 ptos. +l paso de la mediación en el cual se u%ica el momento del conflicto para lograr después tra5ar un cam%io en donde se %usquen %eneficios para las dos partes es
+l primer paso
+l tercer paso
&o es un paso de la mediación
+l segundo paso
Pregunta 14 4 / 4 ptos. -uando los conflictos se desarrollan utili5ando la legitimación " argumentos #8lidos, se denominan
;ori5ontales
(e%ates
Sentimentales
Sustanti#os
Pregunta 1 4 / 4 ptos. +l tipo de ar%itrae que se reali5a con fundamento en las decisiones del ordenamiento urídico #igente, es
+n derec$o
+n equidad
-i#il
0écnico
Pregunta 12 4 / 4 ptos. +l mecanismo de solución de conflictos en donde se somete una contro#ersia ante un tercero in#estido transitoriamente para administrar usticia llamado 8r%itro, quien profiere un laudo ar%itral que o%liga a las partes " es equipara%le a una sentencia udicial, se denomina
-onciliación
0ransacción
)r%itrae
)miga%le composición
Pregunta 13 4 / 4 ptos. +l elemento de la negociación que se
=))&?, se denomina
Legitimidad
)lternati#idad
ntereses
@pciones
ncorrectoPregunta 16 7 / 4 ptos.
(isol#er un conflicto implica
Aue el conflicto siga latente pero se da una solución temporal
)ca%arlo sin importar el ganaBgana
Cenerar un ganaBgana
&o reaccionar ante él
Pregunta 19 4 / 4 ptos. +l pacto ar%itral se puede dar a tra#és de dos modalidades
-l8usula compromisoria " -ompromiso
-l8usula compromisoria " demanda
-ompromiso " contrato
(emanda " contrato
Pregunta !7 4 / 4 ptos.
&o es una característica de la amiga%le composición
Los amiga%les componedores tienen una facultad transitoria para administrar usticia Las partes pagan unos $onorarios al amiga%le componedor
Las partes contratan a los amiga%les componedores a tra#és de un contrato de mandato +s un mecanismo $eterocompositi#o de solución de conflictos
-alificación de la e#aluaciónD
26 de 67
