La visión antecede a los objetivos de largo plazo:
Si porque es necesario primero imaginar y configurar el estado futuro al que se quiere llevar la empresa para poder saber los objetivos que se deben plantear y cumplir para llegar a la visión.
Intercambio eficiente en marketing se logra cuando: Cuando el cliente se encuentra satisfecho con lo ofrecido por la empresa y la empresa se encuentra satisfecha con el valor monetario recibido de parte del cliente.
Los mecanismos de protección en derechos de autor y patentes son importantes ya que incentivan o desincentivan a un inversionista a la hora de invertir en innovar en un producto o servicio. Dentro del estudio del macroentorno, éstos mecanismos hacen parte del estudio de:
Variables legales Para una persona que busca entretenerse, ir a cine y jugar videojuegos son:
Productos sustitutos
Si una empresa de asesoría en negocios internacionales le aconseja no ingresar en el mercado de Panamá porque afirma que el PIB per cápita del país es muy bajo (Lo equivalente a 1.000.000 mensuales de pesos colombianos); sin embargo usted no está seguro, por lo cual un criterio fundamental adicional al PIB per cápita para tomar una buena decisión es:
Costo de vida e ingreso medio de cada región de Panamá
Una empresa dedicada a la producción y comercialización de bebidas energizantes tiene un costo de producción y distribución por unidad de 3.000pesosysupreciodeventaesde3.000pesosysupreciodeventaesde 4000 pesos. En la ciudad de Bogotá el mercado ha aceptado de buena manera el producto y hasta este momento el producto está empezando a generar una rentabilidad de 20% anual, lo que tiene satisfecho al gerente. Por otra parte el Gerente quiere estudiar la posibilidad de ingresar a la ciudad de Brasilia donde el tamaño de clientes potenciales es de tres veces el tamaño de clientes de Bogotá. Sin embargo a la hora de investigar los precios del mercado, en la ciudad de Brasilia el precio promedio por una bebida energizante es de $ 3000 pesos, por lo cual el Gerente ha sacado como
conclusión en este diagnóstico realizado, que la empresa todavía no está preparada para ingresar a ésta ciudad. Con base en lo anterior se puede afirmar que ¿Este diagnóstico hace parte del estudio del microentorno?: No hace parte del estudio del microentorno ya que el diagnóstico interno de la empresa no se realiza ni en el microentorno ni en el macroentorno sino en el estudio interno de las capacidades financieras, tecnológicas e intelectuales de la empresa. Cuando en un sector industrial las barreras de entrada son altas, se afirma que: El grado de innovación en los productos que se ofrecen en el sector es alto
Existen empresas importadoras que para contrarrestar el efecto negativo de una tasa alta de cambio sobre ellas, utilizan una o varias estrategias de todo tipo. Dentro de las siguientes opciones, usted deberá identificar cuál de las siguientes acciones no es adecuada para contrarrestar los efectos negativos de la tasa alta de cambio. Esta opción es:
Reducir los precios de los productos en gran manera para ser más atractivos a los clientes.
Una empresa A establece que quiere aumentar su participación en el mercado en un 20% para dentro de 2 años, mientras que una empresa B establece que desea ser la líder dentro de los mismos 2 años y en la cual actualmente no es la líder del mercado. Analizando ésta situación, ¿Cuál es la característica de los objetivos que no fue tomada en cuenta por la empresa B?
Alcanzable
Una empresa de textil y confección de ropa para hombres identifica que los empleados de su empresa necesitan capacitarse y entrenarse en comunicación empática y persuasiva hacia los clientes y ejecuta un programa de capacitaciones y entrenamiento en ésta temática. Esta acción hace parte de:
Mercadeo interno
Un joven soltero recién egresado que le gusta mucho viajar, consigue su primer empleo en el que gana 900.000 pesos mensuales. Es un joven que vive solo en un apartamento y es responsable de todos sus gastos. Este joven soltero tiene el deseo de viajar a Barranquilla en temporada baja y al cotizar los precios de los tiquetes de varias aerolíneas se da–cuenta que el precio promedio del mercado para tiquete ida y – Bogotá regreso Bogotá Barranquilla en temporada baja es de un $ 350.000 aproximadamente. Entonces él decide ir al aeropuerto y comprar el tiquete. ¿Cuál de las siguientes aerolíneas será la elegida por este joven soltero para viajar? ¡Correcto!
La aerolínea C cobra de manera adicional cuando el equipaje excede los 25 kilos de peso, no ofrece platos fuertes en la comida sino solo pasabocas y las sillas son normales. La tarifa que cobra ésta aerolínea es de $ 200.000 pesos.
Si una empresa decide ofrecer los productos más económicos en su región en su sector económico como estrategia, entonces una táctica de ésta empresa es: Reducir los gastos de representación comercial (viáticos, eventos sociales, etc)
Si en un sector industrial existe una alta concentración de proveedores, entonces: Respuesta correcta
La empresa tendrá dificultades para negociar las condiciones de compra ya que al haber pocos proveedores, las alternativas para elegir de la empresa son muy pocas.
Cree usted que internet puede ejercer puede ejercer una influencia en los consumidores para cambiar sus preferencias con respecto a un producto particular: Si porque al haber mayor información de nuevos productos con mayores beneficios tanto funcionales, económicos y emocionales, esto estimulará a que los consumidores se atrevan a probar un nuevo producto que prometa mejores beneficios siempre y cuando esto no implique riesgos financieros muy altos.
La festividad del mes del amor y la amistad es una festividad mundial. Una de las siguientes afirmaciones no es correcta. La afirmación incorrecta es: ¡Correcto!
Las festividades muestran las creencias de los consumidores pero no al revés ya que las creencias culturales son quienes estructuran la forma de pensar, costumbres, tradiciones y manera de vivir de los habitantes de una región
Cuál de las siguientes opciones es una implicación que conlleva ingresar productos a mercados verdes?: Que los productos sean producidos con ingredientes 100% naturales; es decir los productos deben ser producidos con cero químicos.
Una de las siguientes alternativas menciona de manera completa 4 deseos que puede tener un consumidor final. La alternativa correcta es: ¡Correcto!
Play Station, hamburguesa, Ropa de Zara, y Tennis
Existe una realidad empresarial en nuestro país y en muchos lugares del mundo y consiste en que existen muchas empresas que por su manera de operar, trabajan como si permanecieran en la etapa de enfoque en ventas. Aunque no es del todo malo, se podría afirmar que una de las falencias a tener en cuenta que caracterizó a las empresas de ésta época fue: Se creía que con solo desarrollar técnicas y habilidades en ventas en los empleados era suficiente dejando a un lado el hecho de conocer a profundidad lo que los clientes esperaban de un producto.
Una empresa exportadora de productos tecnológicos al realizar un estudio del mercado en Pakistán obtiene que: El 60% de los habitantes logró estudiar hasta la primaria, el 35% de loslogró habitantes logró la educación secundaria, 15% habitantes terminar susestudiar estudioshasta de profesional (pregrado) y elel5% de de loslos habitantes terminó estudios de postgrado. La importancia que tiene analizar éstos datos es: ¡Correcto!
Analizar cuan preparados y familiarizados están los clientes potenciales de Pakistán para comprender y utilizar los productos que vende la empresa
A la hora de estudiar el microentorno es necesario analizar el poder de negociación de los clientes (compradores). Uno lascuenta situaciones ocurren conempresas frecuencia consiste cuando un cliente busca un producto y sededa que la que mayoría de las ofrecen la misma calidad del producto. En este sentido el cliente se cree con el derecho de exigir más beneficios (descuentos, ofertas, etc.) para adquirir el producto. Posteriormente las empresas deciden competir por precios bajos viendo que los clientes no se deciden a comprar y aplican ésta estrategia como una manera de atraer a los clientes ya que infortunadamente la calidad del producto no fue suficiente para convencer a los clientes. Este aspecto objeto de análisis a la hora de analizar el poder de negociación de los clientes se le conoce como:
Nivel de homogeneidad de los productos
