Paso 1 Fase intermedia
Por
Carmina Chico John Jairo Paternina Rafael Ricardo Simanca
Grupo 212025_2
Tutor
JOSE MARIA JIMENEZ
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD Productividad humana Marzo, 2018
Introducción
En las organizaciones por lo general siempre se presentan problemas de diferente índole y dependiendo de la naturaleza de cada empresa, dichos problemas necesitan ser solucionados sin importar si son menores o menos urgentes; para tales soluciones se necesita de un análisis de la situación, una planeación y toma de decisiones y su ejecución. Para el desarrollo de esta actividad se toma como base el caso de la empresa ART & DESIGN la cual presenta varias situaciones que se deben analizar para poder llegar a encontrar solución a su problemática. Para ello se hace la revisión de los contenidos de la unidad 1 en los cuales se puede profundizar en cuanto a Comportamiento organizacional y también sobre la Teoría de las organizaciones. El grupo debe analizar el caso y generar una lluvia de ideas que permitan la solución de tales problemas; este proceso que requiere el dotarse de buenos elementos como el conocer las técnicas, herramientas y modelos y métodos que son fundamentales para obtener una solución óptima para la empresa.
Objetivos
General Determinar las causas de la problemática que se presenta en la empresa ART & DESIGN para dar una posible solución a corto plazo Específicos -
Identificar las falencias más relevantes que se presentan al interior de la organización Analizar la situación generando una lluvia de ideas que permitan encontrar las alternativas más viables para la problemática Generar y evaluar las alternativas de solución para su posterior ejecución
Justificación
Las organizaciones son muy importante para una sociedad ya que estas son las generadoras de bienes y servicios que todos en un momento dado necesitan, estas influyen en la vida cotidiana de las personas, en su cultura e incluso en sus decisiones; por tal razón estas deben poseer una muy buena organización que le permita satisfacer las necesidades de los usuarios o clientes, es decir, la sociedad. En tal sentido se ha tomado un caso de estudio en el cual se identificaron grandes falencias en cuanto a la organización de una empresa y se ve la necesidad de dar soluciones que mejoren la productividad y el entorno laboral de sus empleados a través de la revisión del contenido de aprendizaje que permiten profundizar en temas como el recurso humano, la cultura organizacional entre otros, para que de esta forma la empresa logre salir de la situación en la que se encuentra.
Cuadro 1. Síntesis grupal de ideas Preguntas a resolver
J hon J airo Paternina
¿Cuál es la causa más importante que lleva a la empresa a pasar por esta situación?
Lo que se sabe del problema
Problemas de comunicación No se cuenta con un sistema de uso de las TIC como estrategia comunicativa y de Marketing No se cuenta con un programa de capacitación al personal un tema que es esencial para un mejor desempeño de los empleados La comunicación entre jefes y subalternos no es la mejor lo que genera un ambiente hostil y conflictos entre el personal de la empresa.
Lo que hace falta saber para solucionar el problema Recursos humanos Cultura organizacional Entorno inmediato Entorno mediato
¿Por qué es difícil para la compañía conseguir nuevos clientes?
Implementar un sistema de comunicación más efectivo en la empresa Capacitación a todo el personal Incentivos y un clima laboral adecuado
Carmina chico La compañía debe proyectarse por diferentes canales para llegar al mayor número de potenciales clientes para que pueda mostrar sus productos y pueda realizar una buena gestión de marketing.
Ideas o posibles soluciones al problema
Es necesario Profundizar en
Las Org anizaciones.
-Crear un departamento de comunicaciones -Contratar un proveedor para crear y administrar dicho portal
¿Por qué últimamente se han generado demoras en la entrega de algunos productos?
¿Por qué el personal nuevo que ingresa a la organización no recibe una inducción adecuada para ocupar los cargos correspondientes ?
Se debe contar con un buen sistema de producción muy bien informado que permita prever y contrarrestar situaciones que puedan alterar el proceso productivo
Administrativamente el departamento de RH. Se debe encargar de la preparación del empleado para asumir un puesto de trabajo y que el puesto de trabajo sea diseñado a su medida para el cabal desarrollo
Se debe investigar sobre
Las Organizaciones. estructura organizacional
Se debe ahondar en el tema del
La org anización y el Talento Humano.
Rafael Ricardo s imanca ¿Por qué el impacto de la publicidad no está siendo efectivo?
¿Cuenta la empresa con productos acorde a la temporada?
la administración no cuenta con un departamento de publicidad efectiva, ya que esta no está atrayendo nuevos compradores ni nuevos clientes.
No se le ha dado mucha importancia a l nivel educativo del personal, por lo que no cuentan con una estructura académica formal que les permita estar acorde a la evolución que exige el medio actual
Que métodos publicitarios está usando la competencia.
-nivel académico del personal contratado -estudio de marketing y necesidades del cliente -capacitación que opten al personal a crear productos de actualidad
Crear un departamento de RH que encargue de dialogar con los empleados, para que estos no se sientan desmotivados y así decidan retirarse.
Crear un departamento de RH que se encargue de realizar las inducciones al personal nuevo y de realizar charlas a este mismo.
Optar por mejorar la publicidad ya que, aunque pareciese algo simple, esta tiene un alto impacto a la hora de elegir un producto. Una buena publicidad genera, las ventas necesarias
Con la capacitación continua del personal, se logra que siempre se esté actualizado en temas de mueblería de actualidad, ya que es una empresa de consumo. Si no se adapta y no cambia queda obsoleta y es superada.
Cuadro 2. Plan de trabajo de investigación del grupo”
Nombre del participante
CARMINA CHICO
JOHN JAIRO PATERNINA
RAFAEL RICARDO SIMANCA
Rol (Roles)
Temas a profundizar (Contenidos de Aprendizaje)
Fuente Bibliográfica
Duración
Fechas o período en que se profundizará cada tema
1 Semana
Del 5 al 9 de marzo
REVISOR
ALERTAS
Elementos de las organizaciones EVALUADOR
Eggers, M. (2012). Teoría de las organizaciones. Buenos Aires, AR: Editorial Maipue. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2 077/lib/unadsp/detail.action?docID= 10576530&p00=organizaciones Eggers, M. (2012). Teoría de las organizaciones. Buenos Aires, AR: Editorial Maipue. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.c o:2077/lib/unadsp/detail.action?docI D=10576530&p00=organizaciones
1 semana
Del 3 al 7 de marzo
Definición del problema
Cuadro 3. Obtención de la información grupal
Nombre participante
CARMINA CHICO JOHN JAIRO PATERNINA RAFAEL RICARDO SIMANCA
Temas relacionados con el problema (Contenidos de Aprendizaje)
Fuente Bibliográfica
Relación entre la teoría y el problema
Alternativas de solución planteadas por el participante
Alternativa de solución seleccionada por el grupo colaborativo
Presentación de resultados
Conclusiones
Bibliografía
Eggers, M. (2012). Teoría de las organizaciones. Buenos Aires, AR: Editorial Maipue. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10576530&p00 =organizaciones Judge, R. (2006). Comportamiento organizacional. México, D.F., MX: Pearson Educación (13a. ed.). Recuperado el 8 de junio, 2016, de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10445390&p00 =organizacional
