PEDOMAN TRANSPORTASI

PEDOMAN PELAYANAN

TRANSPORTASI

RSIA ANUGERAH  Jl. Perintis Kemerdekaan Kemerdekaan N. !" Pekaln#an Tel$ % &!'()* +",+-,  E/mail %

KATA

PENGANTAR

1

Undang-Undang RI No 44 Tahu ahun 2009 tent tentan ang g Rumah Sakit Pasal 29 hwa Rumah Sakit bekewa!iban untuk memenuhi hak menye menyebutkan bahwa "asien dan mengede"ankan ke"uasan "asien# $leh $leh sebab itu disusunlah disusunlah Pedoman edoman

Tan Tans"o s"ot tasi asi Pasi Pasien en yang bet betu! u!ua uan n memb membe eik ikan an "elayanan

tans"otasi yang seagam di seluuh umah sa kit#

Pedom edoman an

tan tans" s"o ota tasi si

"asi "asien en

membahas

"ose "osedu du

atau atau

tata tata

%aa %aa

bagaimana mengelola saana tans"otasi umah sakit& dimana "osedu "elay anan  di RSI( (nugeah ini haus di"atuhi oleh semua instansi ' unit "elay khususny khususnya a bagi "aa "etugas "etugas ambulan di RSI( RSI( (nuge (nugeah# ah# Pedoman edoman ini bet betu! u!uan uan meni mening ngka katk tkan an mutu mutu "elayanan& meni mening ngka katk tkan an keselamatan

mengan%am m  !iwa selama "asien seta melindungi "asien dai esiko yang mengan%a dengan menggunak menggunakan an "oses tans) e  dengan

tan tans" s"o ota tasi si umah sakit ini

bela ngs ung#

besam ama a anta antaa a bidan Pedom edoman an ini ini disus disusun un bes bidang g Pela Pelayan yanan an *edi *edik k dengan bebe a"a instalasi tekait dan "ewakilan Pok!a (P+ ,(kses +e Pelay lay anan yanan. y ang meu"akan bagian +ontinui +ontinuitas tas Pelayanan

dai "anitia (keditasi (keditasi

RSI( (nugeah# (nugeah#

iny a& (khi kata semoga Pedoman ini da"at digunakan s eba gainana mes tiny s ehin ehingga bema n) aa bagi selu seluuh uh te naga medis dalam membeikan membeikan aa t bagi "elayanan yang aman dan bemutu menu!u ke"uasan "asien# +itik dan saan

untuk untuk

"ebaik "ebaikan an

buku

Pedoman

ini

akan

menambah

kesem"unaan "en "enyy us unan Pedoman dimasa mendatang#

Pekalongan& Pekalongan& 11 /uni 201

Penyusun

2

KATA SAM5UTAN DIREKTUR

(ssalamualaikum # b# sakit yang selalu men !aga dan

RSI( (nugeah meu"akan umah meningkatkan 201 telah ,(kses

mutu "elay anan# Pedoman disusun

+ e Pelayanan

oleh

Tans"otasi Pas ien tahun

Pelay anan

idang

*edik dan

Pok!a

(P+ 

- + ontinuitas Pela yanan. Panitia (kedetasi RSI(

(nugeah adalah sa la h satu u"ay a men%a "ai  tu!uan "elay ana n  Rumah Sakit kita#

Pedoman  T ans "otasi Pasien ini disusun bedasakan "engetahuan tekini

tentang tans)e "asien#

Poses "enyem"unaan Pedoman ini

teus meneus dilakukan& sehingga da"at memenuhi kebutuhan dalam tans) e  yang tekini# Pedoman

"osedu

ini men!adi "egangan bagi

seluuh kom"onen "elayanan "asien& se"eti dokte s"esialis& dokte umum& Peawat dan "etugas tans"ote umah s akit#

Semoga

Pedoman

Tans"otasi

digunakan

dengan

"elayanan

tans"otasi&

baik&

Pasien

sehingga

meningkatkan

ini beman)aat dan

da"at

meningkatkan

keselamatan

"asien

da"at mutu seta

melindungi dai esiko y ang mengan%am  !iwa selama "o ses "elayanan tans"otasi

belangs ung#

Penghagaan kami

beikan

ke"ada tim yang

telah

"enyusunan

Pedoman ini dengan sebaik-baiknya# 1assalammua llaiku m # b#

3iektu RSI( (nugeah

d# onis di (toko

5

DA6TAR ISI

6(7(*(N  /U3U7##################################################################################################################################

i

PR(TUR(N 3IR+TUR RSI(#####################################################################

ii

S#+# 3IR+TUR RSI(##################################################################################

i8

+(T( P4N9(NT(R###############################################################################################

8i

+(T( S(*UT(N 3IR4+TUR########################################################################################

8ii

3(:T(R ISI#####################################################################################################################

8iii

( I PN3(6U7U(N################################################################################

1

(# 7(T(R 7(+(N#######################################################################

1

# TU/U(N P3$*(N######################################################################

1

;# RU(N 7IN+UP P7(<(N(N#####################################################

1

3# (T(S(N $PR(SI$N(7#############################################################

2

# 7(N3(S(N 6U+U*#####################################################################

2

( II ST(N3(R P7(<(N(N#####################################################################

5

(# P7(<(N(N (*U7(N 3(N PR( RU*(6 S(+IT##########################

5

# P3$*(N P7(<(N(N (*U7(N; 3I RU*(6 S(+IT############### ;# PRS<(R(T(N U*U* *$I7 (*U7(N;##################################

4

3# SPSI:I+(SI (*U7(N ST(N3(R INTRN(SI$N(7#####################

=

( III ST(N3(R :(SI7IT(S#######################################################################

>

(# ST(N3(R :(SI7IT(S TR(NSP$RT(SI <(N (3( 3I RSI( (NUR(6 ###################################################################################################> # 3(T( +N3(R((N###################################################################### ;# (7UR P47(<(N(N (*U7(N##########################################################################

9

9

( I? T(T( 7(+S(N( P7(<(N(N###########################################################

15

(# T(T( 7(+S(N( TR(NSP$RT(SI P(SIN#######################################

15

# T(T( 7(+S(N( SIST* IN:$R*(SI P7(<(N(N UNIT TR+(IT RU*(6 S(+IT#############################################################################

15

( ? 7$ISTI+########################################################################################

1>

(# (3*INISTR(SI 3(N PN7$7((N############################################

1>

# PN<3I((N PR(7(T(N############################################################

1>

;# P*7I6(R((N 3(N PN<3I((N (6(N (+(R#####################

1>

( ?I +S7(*(T(N P(SIN###################################################################

19

4

(# PNRTI(N###############################################################################

19

# TU/U(N#######################################################################################

19

;# ST(N3(R +S7(*(T(N P(SIN################################################

19

3# P7(+S(N((N############################################################################

19

2(2 ?II

3$+ U*4N T( SI################################################################################################

7(*PIR(N#################################################################################################

=

22 25

5A5 I PENDAHULUAN

A. LATAR 5ELAKANG  Tans"otasi meu"akan kegiatan "emindahan "enum"ang atau baang

dai suatu tem"at ke tem"at lain& dimana di dalamnya teda"at

unsu "egeakan ,movement .# Tans"otasi sangat memegang "eanan "enting dalam "engembangan suatu Rumah Sakit# Poses tans)e "asien dai atau ke umah sakit membutuhkan "elayanan tans"otasi khusus# +endaaan yang dian%ang khusus untuk "engangkutan oang sakit dikenal dengan ambulans# (mbulans da"at beu"a kendaaan a"a sa!a yang di dalamnya dian%ang untuk "elayanan "asien selama dalam "e!alanan# 3i

umah

sakit

(nugeah

"elayanan

tans"otasi&

baik

"enggunaan tans"otasi "asien& !enasah& dan o"easional umah sakit diseluuh unit tekait& dalam melakukan tugas "engantaan mau"un "en!em"utan masih teda"at kendala dan belum sem"una# Namun usaha-usaha teta" dilakukan untuk men%i"takan tans"otasi umah sakit yang baik& tans"otasi yang kom"ehensi)& e@sien dan e)ekti) sehingga dihaa"kan mam"u mengo"timalkan kegiatan "elayanan yang beada di umah sakit (nugeah

5. TUJUAN PEDOMAN % ,. T070an Um0m Pedoman "elayanan unit kendaaan ini betu!uan untuk men!adikan "elayanan di bidang tans"otasi umah sakit da"at be!alan o"timal& e)ekti) dan e@sien baik bagi "engemudi mau"un semua "ihak yang dilayani

'. T070an K10s0s 2#1# Su"aya umah sakit memiliki sistem "elayanan tans"otasi yang e)ekti) dan e)esien 2#2# Te%i"tanya budaya disi"lin

8. RUANG LINGKUP PELAYANAN 1# *enganta "asien yang diu!uk dai Rumah Sakit ke Rumah Sakit lain yang ditu!u 2# *en!em"ut

"asien yang membutuhkan tans"otasi ke Rumah Sakit

untuk mem"eoleh "elayanan kesehatan 1

5# *enganta "asien dai Rumah sakit ke umah "asien 4# *en!em"ut "asien dai umah "asien ke umah sakit untuk awat ina" ' awat !alan =# Pelayanan (mbulan +esehatan *asyaakat untuk kegiatan sosial # Pelayanan mobil !enasah meli"uti daeah lua kota dan dalam kota ># *elayani "emintaan tans"otasi untuk seluuh kebutuhan umah sakit

D. 5ATASAN OPERASIONAL agian

kendaaan

adalah

unit

"elayanan

di

umah

sakit

yang

membeikan "elayanan tans"otasi "asien dai umah sakit ke umah sakit lain yang di tu!u& dai umah "asien Sakit

ke umah

ke umah sakit&dai Rumah

"asien dan "elayanan kegiatan sosial kesehatan

masyaakat dengan %aa aman selain itu membeikan "elayanan bagi tans"otasi !enasah mau"un kebutuhan tans"otasi umah sakit

E. LANDASAN HUKUM 1# Undang A undang No 5 Tahun 2009 tentang +esehatan 2# Undang undang no 22 tahun 2009 tentang lalu lintas 5# PP no 44 tahun 1995 tentang kendaaan dan "engemudi 4# Undang A undang No 29 Tahun 2004 tentang Paktek +edoktean =# Undang undang No#44 Tahun 2009 tentang Rumah sakit # Undang-Undang No 22  Tahu n 2009

tentang

7alu

7intas

dan

(ngkutan /alan ># Suat +e"utusan *entei +esehatan RI No B='*enkes'S+'IC'2009' tentang Standa Instalasi awat 3auat B# +e"menkes

No

145'*enkes-kesos'S+'II'2001&

tentang

Standaisasi

+endaaan Pelayanan *edik  
diatu

dalam

+e"menkes 145'*enkes-+esos'S+'II'2001 adalah

 !enis kendaaanD a# (mbulans Tans"otasiE b# (mbulans awat dauatE %# (mbulans Rumah sakit la"anganE d# (mbulans Pelayanan medik begeakE e# +eeta /enaFah# )# (mbulans Udaa#

2

5A5 II STANDAR PELAYANAN

A. PELAYANAN AM5ULAN DAN PRA RUMAH SAKIT Pelayanan ambulan dan "a umah sakit& meu"akan "oses "enanggulangan "endeita awat 3auat haus dimulai dai tem"at ke!adian& Tindakan dauat haus dilakukan dai tem"at ke!adian sebagai langkah awal dikenal dengan 63# 67 oleh tenaga yang telatih dan "o)essional 3i Inta Rumah Sakit#  TU/U(N D 1# *en%egah kematian 2# *en%egah ke%a%atan 5# *eu!uk 4# Tindakan "etama gawat dauat ,PP3'63.& bukan hanya di RS atau Puskkesmas atau Institusi Pelayanan +esehatan& sebaiknya di T+P# =# *embeikan "etolongan awal seta memindahkan penderita gawat 

darurat dengan aman tan"a mem"ebeat keadaan "endeita ke saana kesehatan'umah sakit yang memadai ,7ih#Pedoman "elayanan gawat dauat 3e"kes RI 199=D9. # Pesyaatan yang haus di"enuhi untuk tans"otasi "endeita gawat dauat atau sebelum ke umah sakit yang lebih lengka" adalah D a# Sebelum diangkat dibawa ke dalam mobil (3'diu!uk yang haus di"ehatikan adalah D

− angguan "ena)asan dan kadio8askule telah ditanggulangi ,(;.

− Pedaahan telah dihentikan − 7uka luka telah ditutu" − Patah tulang telah di @ksasi b# Selama "e!alanan ,3alam *obil (3. S7(7U di"ehatikanD

− (;,+esadaan dan +U. − Pena)asan −  Tekanan daah 5

− 3enyut Nadi − +eadaan luka

5. PEDOMAN PELAYANAN AM5ULAN DI RUMAH SAKIT 1# Pelayanan D a# Rumah

Sakit

menyelenggaakan

"elayanan

ambulan

ke"ada

masyaakat se%aa teus meneus selama 24 !am& > hai ke!a# b# Pelayanan (mbulan Rumah Sakit Sai adalah (mbulan awat 3auat untuk melakukan e8akuasi "asien gawat dauat& yaitu e8akuasi "asien yang tidak mengalami an%aman !iwa dan koban dalam keadaan %uku" baik'stabil'sudah memungkinkan untuk di"indahkan# %# Pendam"ing "asien adalah "etugas medis ,"eawat.& !ika "elu didam"ingi oleh dokte sesuai dengan kondisi medis "asien 2# Pengoganisasian Pelayanan ambulan beada di bawah oganisasi Unit awat 3auat# 5# +etenagaan Petugas ambulan tedii dai dokte& "eawat dan su"i ambulan yang telah memenuhi kuali@kasi tetentu# 4# :asilitas a# Pesyaatan kendaaan dan )asilitas ambulan mengikuti "esyaatan dai 3e"atemen +esehatan RI# b# (mbulan meu"akan kendaaan oda em"at dengan luas uangan yang %uku" memadai untuk membawa "asien dalam keadaan bebaing beseta "etugas medis dan da"at melakukan tindakan medis yang di"elukan# %# (mbulan dilengka"i "ealatan untuk monitoing dan "elayanan antuan 6idu" 3asa# d# (mbulan haus memiliki "enam"ilan dan dilakukan "emelihaaan yang baik kaena meu"akan media "omosi umah sakit# e# Pemelihaaan kendaaan dikelola oleh bagian umah tangga =# Pen%atatan dan Pela"oan

4

a# Seluuh tindakan medis yang dilakukan di ambulan haus dilakukan "en%atatan "ada bekas ekam medis "asien# b# Seluuh kegiatan ambulan dilakuan kegiatan "en%atatan& "ela"oan dan e8aluasi se%aa utin dan meu"akan bagian dai "ela"oan I3

8. PERSYARATAN UMUM MO5IL AM5ULAN *enuut 3e"kes RI tahun 2004D 1# +endaaan oda em"at ' lebih dengan sus"ensi lunak# 2# ana kendaaan "utih dengan "engenal khusus ,"ada tulisan nama umah sakit dan ambulan. yang memantulkan %ahaya 5# Tulisan (*U7(N "ada bagian de"an kendaaan ditulis tebalik dan memantulkan %ahaya 4# 3i belakang dan di sam"ing kii dan kanan kendaaan tedii dai D logo dan nama umah sakit =# 7ogo Rumah Sakit di "intu de"an kanan dan kii# # Pintu belakang tidak mengganggu kelua masuknya stet%he# ># 7am"u otato wana biu teletak di tengah ata" kendaaan# B# 3inding dan lantai kendaaan tidak membentuk sudut& dengan lantai landai# 9# Ruang dalam kendaaan %uku" luas untuk beke!a dan in)us da"at menetes dengan baik# 10# Tem"at duduk bagi "etugas ' "endam"ing di uang "endeita da"at dibuka ' dili"at ,%a"tain seat.# 11# Ruangan "endeita mem"unyai akses dengan tem"at "engemudi# 12# antungan in)us 2 ,dua. buah teletak sekuang-kuangnya 90 %m di atas tem"at tidu "endeita# 15# 3idalam ambulan teda"at "eta wilayah setem"at# 14# Tulisan s"onso ,!ika ada. hanya boleh diletakkan di sam"ing belakang kii dan kanan dengan ukuan maksimal 10 G =0 %m#

D. SPESI6IKASI AM5ULAN STANDAR INTERNASIONAL 1# Teknis a# 7am"u Rotay 7ight a $8al 7T: 2000& (m A 02 =

b# Siene *ulti suaa lengka" dengan *i% %# Tem"at duduk "eawat dilengka"i dengan oG "ealatan d# Tem"at duduk dokte e# 7andasan tandu dilengka"i dengan tem"at S%oo" Stet%he )# Tabung "emadam kebakaan ka"asitas 1kg g# 7am"u soot model S"ot 7ight h# 2 buah lam"u o"easi model digese i# *odi@kasi lantai dai Plywood dila"is dengan 8inil antibaktei  !# 7ogo dan Tulisan Standad dai bahan 5* k# +a%a @lm 0-B0H l# 7emai "ealatan dengan :inishing (%yli% m# antungan In)use model gese tebuat dai bahan Stainless Steel n# am"e belakang mobil dila"isi "lat Stainless Steel o# Gta 3; "# ;ental $Gygen SS System& ;+ A 201

-

2 buah Tabung $Gygen 1*5

-

2 buah Regulato Standad

-

1 set Selang $Gygen tekanan tinggi dengan sistem "ess

-

1 set Pengatu $Gygen dengan kan $n ' $ 

-

1 buah +eluaan dinding dengan tulisan J$C<NK

-

1 set :lowmete dan 6umidi@e

-

1 buah Nasal ;annula

-

1 buah *aske $Gygen

h#  Ambulan stracher supra Cot model Roll in Chair kontuksi alminium angka alloy dan stainless steel lengka" dengan mates dan sta"# 2# :itu dan *an)aat Poduk ini sangat ideal untuk *obil (mbulan# Sistem tungkai da"at tebuka dan tetutu" se%aa otomatis ketika anda mengeluakan dai mobil (mbulan# Sangat Leksibel dan mudah untuk digunakan# 3isini teda"at dua )ungsi & ste%he ini tidak hanya sebagai tem"at tidu & teta"i da"at digunakan sebagai tem"at duduk # Ste%he ini Leksibel dalam dua "osisi tesebut dan da"at %o%ok "ada segala kondisi "enggunaan# Poduk ini bekualitas tinggi dengan angka tebuat dai aluminium anti kaat yang membuat "oduk ini higenis dan tahan lama# 5# S"esi@kasi Pan!ang *aksimum D 191 %m 

Posisi +usi D 140 %m 7eba D 0 %m  Tinggi D 2= %m eat D 55 kg eat *aksimal D 150 kg 4# (ksesois 1 "%s matas dan 5 "%s bel keselamatan

BAB III

STANDAR 6ASILITAS

A. STANDAR 6ASILITAS TRANSPORTASI YANG ADA DI RSIA ANUGERAH

N

Sarana Tra ns$ rtas i

1   (mbulan  T a ns"otas i

Pela3anan Panggilan dan  T ans)e Pasien

2   (mbulan  /e naF ah  Tans"otasi  /e naF ah

Pet0#as

 J0mla1 A rmada

 1oang Peawat

1

1 oang Su"i& 1

1

,.  Am90lan Trans$rtasi  Tu!uan Penggunaan D Pengangkutan

y ang

"asien

khusus' tindakan dauat di"ekiakan

tidak

tidak

untuk

akan

memelukan

menyelama tkan

timbul kegawatan

"eawatan nyawa

selama

dan dalam

"e !alanan# S"esi)ikasi kendaaan D a# Teknis -

+endaaan oda em"at atau lebih dengan sus"ense lunak >

-

Ruangan "asien mudah di%a"ai dai tem"at "en ge mudi

-

Tem"at duduk bagi "etugas di uang "as ie n

-

3ilengka"i sabuk "engam an

-

Ruangan "asien %uku" luas untuk sekuang A kuangnya 1

s tet%he -

antungan  in)us teletak sekuang A kuangnya 90 %m di atas tem"at "as ien

-

Sto" kontak khusus untuk 12 8olt 3; di uang "asien

-

7am"u uangan se%uku"nya

-

7emai obat dan "e alatan

-   (i besih 20 lite& wasta) e l dan "enam"ungan ai limbah -

Siine

-

7am"u otato wana meah

-

Pesyaatan lain sesuai Peatuan Peundangan yang belaku

-

Tanda

"engenal ambulan

tans"otasi

dai bahan yang

memantulkan sina b# *edis -

Tabung oksigen dengan "eala tanny a

-

Pealatan medis P5+ 

-

$bat-obatan sedehana& %aian in)us se%uku"nya

%# Petugas -

Satu di8e dengan kemam"uan P5+ dan komunikas i

-

Satu "eawat dengan kemam"uan PP3

d# Tata tetib -

Sewaktu

menu!u

tem"at

"asien

boleh

menggunakan

siene dan lam"u otato -

Selama

mengangkut "asien

hanya

boleh menggunakan

lam"u otato# Semua "eatuan lalulintas haus ditaati -

+e%e"atan

kendaaan setinggi 40 km di !alan biasa dan

B0 km di  !ala n bebas ham batan

'. Am90lan  7ena:a 1  Tu!uan "enggunaan D Untuk "engangkutan  !enaFah baik yang beada di RSI( (nugeah

mau"un dai masyaa kat  yang membutuhkan lay ana n (mbulan  !enaFah#

S"esi)ikasi kendaaan D a# Teknis -

+endaaan oda em"at dengan sus"ense lunak B

-

Tem"at duduk bagi keluaga

-

3ilengka"i sabuk "e ngama n

-

Ruangan

"asien

%uku"

untuk

sekuang

A

kuangnya

1

ste t%he -

7am"u uangan se%uku"nya

-

Siine

-

7am"u otato wana meah

-

Pesyaatan lain sesuai Peatuan Peundangan y ang belaku

-

Tanda

"engenal  ambulan

tans"otasi

dai

bahan

yang

memantulkan sina  b# Petugas -

Satu di8e dengan kemam"uan komunikas i

-

Satu se%uity untuk membantu di8e

%# Tata tetib

-

Selama

mengangkut "asien

hanya

boleh

menggunakan

lam"u otato# Semua "eatuan lalulintas haus ditaati

-

+e%e"atan kendaaan setinggi 40 km di !alan biasa dan B0 km di  !alan bebas hambatan

5. DATA KEMDARAAN a. SPESI6IKASI MO5IL AM5ULAN8E % No# Polisi D  19>= ( *ek'Ty"e D SUMU+I ' ;41=? (P? 37C *T  /enis *odel D R(NSUS ' *N (*U7(N;  Tahun PembuatanD 2012  Tahun Peakitan D 2012 Isi Silinde D 149= ;; ana D Putih Nome angka D *6<3N42?;/5>2=41 Nome mesin D 1=(I32>120 ana TN+ D 6itam ahan baka D ensin No P+ D 0504925 I 3 No Pol D 0 No8embe 201>

9. SPESI6IKASI MO5IL JENASAH No# Polisi D  19= ( *ek'Ty"e D 3(I6(TSU ' S401R?-*R// 6:  /enis *odel D R(NSUS ' *N (*U7(N;  Tahun PembuatanD 2010  Tahun Peakitan D 2010 9

Isi Silinde ana Nome angka Nome mesin ana TN+ ahan baka No P+ 3 No Pol

D 129B ;; D PUTI6 D *6+5(1/(+0050=1 D 3:0=4>9 D 6IT(* D NSIN D 255152B I D 1= *aet 2020

8. ALUR PELAYANAN AM5ULAN 1# *entans)e Pasien RSI( (nugeah  Tans)e "asien ke umah sakit lain bisa di kaenakan tem"at tidu yang "enuh& ketebatasan "elay anan  s"esialisasi& memilih untuk di "indah

ke

umah

"enun!ang# Pada

saat

sakit lain tans)e

atau"un

untuk

"emeiksan

di setai dengan ) om

akan

tans)e "asien dan suat u!ukan ya ng diseahkan ke"ada umah sakit "eneima#

:om tans)e "asien

di tanda

tangani

kedua

belah "ihak s ebagai  bukti "asien telah di teima di RS y ang di tu!u& )om tans) e  "as ien  kemudian di bawa kembali dan disim"an dalam ekam medis "asien#

Posedu sebagai beikut D

*U7(I

P(SIN 3iu!uk ' *emilih untuk diawa di Rumah Sakit lain

 Tidak

PTU(S *enghubungi RS yang ditu!u mengenai kesia"an Semua  Tesedia 

 
3RI?R *em"esia"kan ambulan& dan menge%ek )asilitas ambulan hyang akan digunakan& oksigen dll

PTU(S -

*enyia"kan obat-obatan yang di"elukan *enstans)e "asien ke tem"at tu!uan *emonito "asien selama "oses tans)e

S474S(I

2# *en!em"ut "asien ke Rumah Sakit (NU94R(6 Pasien yang membutuhkan  !asa ambulan atau mobil anta !em"ut "asien da"at me nghubungi melalui "esawat tele"on Posedu sebagai beikut D

*U7(I

P(SIN +ebutuhan (mbulan ' *obil anta!em"ut lewat

PTU(S ;S$ *en%atat identitas dan kondisi "endeitaD 1# ila "asien sada& bisa duduk& menghubungi di8e 2# I7( P(SIN TI3(+ S(3(R, *RN;<.& PTU(S I3 11 *enyia"kan kebutuhan obat-obatan dan "ealatan sesuai kebutuhan "asien

3RI?R ' dengan Petugas I3 *enu!u 7okasi 3RI?R ' dengan Petugas I3 Stabilisasi "asien *embawa "asien ke I3 RSI( (nugeah

S474S(I

5# Tans"otasi  /enaF ah a# Tugas dan :ungsi (mbulan /e naF ah se%aa o"easional dikelola oleh Pemulasaaan  /enaFah keokhanian& dibawah kendali idang "enun!ang non medis# Unit ini disia"kan untuk melay ani  !enaFah dan menganta  !enaFah kelua Rumah Sakit sesuai dengan "emintaan keluaga#

b# (lu Pemintaan Pelayanan (mbulan  /enaFa h

P(SIN *eninggal di Unit Pelayanan Rumah Sakit (nugeah

PTU(S RU(N(N 1# *enanyakan "enggunaan (mbulan dan "emulasaaan /enaFah 2# *enghubungi "etugas kama !enaFah lewat

+7U(R( P(SIN *embutuhkan (mbulan /enaFah

3$+TR /(( *embuat suat keteangan kematian

12

PTU(S RU(N(N 1# *enghubungi di8e lewat ;S$ 2# *embawa Pasien ke +ama /enaFah

+7U(R( 1# *enyelesaikan administasi 2# ukti "embayaan diantakan ke Ruang  /enaFah PTU(S +(*(R /N(M(6 *elakukan sean teima /enaFah dan membeikan suat ketengan kematian

3RI?R 1# *engantakan /enaFah beseta keluaga ke Rumah 3uka 2# *eminta tanda tangan keluaga "ada suat bukti

S474S(I

5A5 I; TATA LAKSANA PELAYANAN

A. TATA LAKSANA TRANSPORTASI PASIEN Sistem Trans$rtasi Pen#antaran Pasien I.

Pet0#as Penan##0n# Ja
3okte "endam"ing

-

Peawat

-

Su"i mobil !enasah

II.

Peran#kat Ker7a -

*obil !enasah

-

Saana komunikasi

-

Pealatan medis dan obat-obatan

-

(lat Tulis

III. Tata Laksana Trans$rtasi Men#antar Pasien 1#

agi "asien yang memelukan "enggunaan ambulans RS (nugeah sebagai tans"otasi& maka "eawat unit tekait menghubungi 15

dokte yang meawat "asien dan dokte !aga bangsal untuk menentukan %iteia "asien boleh di "ulang 2#

Peawat dan dokte yang akan mendam"ingi "asien sesuai dengan %iteia yang telah di teta"kan

5#

Peawat melakukan "oses identi@kasi dan menuliskan data-data ' "enggunaan ambulan ,nama "asien& uang awat ina"& waktu "enggunaan  tu!uan "enggunaan di buku yang telah di sediakan.

4#

Peawat menghubungi bagian ' su"i ambulan untuk menyia"kan kendaaan

=#

Peawat dan dokte mem"esia"kan "asien dan "ealatan

medis

sesuai dengan kondisi "asien# #

Petugas melakukan tindakan sesuai "osedu

Sistem Trans$rtasi R070kan IGD I.

II.

III.

Pet0#as $enan##0n# 7a
3okte I3

-

Peawat I3

Peran#kat Ker7a -

(mbulan

-

:omuli "esetu!uan tindakan

-

:omuli u!ukan

Tata Laksana Sistem R070kan IGD a.

Ali1 Ra
RS R+ ;haitas ' ambulan 11B sesuai kondisi

"asien

9. Pemeriksaan Dia#nstik 1# Pasien ' keluaga "asien di!elaskan oleh dokte !aga mengenai tu!uan "emeiksaan diagnostik& bila setu!u maka keluaga "asien haus mengisi in)omed %onsent 2# Peawat I3 menghubungi umah sakit u!ukan 5# Peawat I3 menghubungi "etugas ambulan RS R+ ;haitas

14

Sistem Trans$rtasi Hme 4are I.

II.

III.

Pet0#as Penan##0n# Ja
3okte I3

-

Peawat 6ome ;ae

Peran#kat Ker7a -

(mbulan

-

Pealatan medis dan obat-obatan

Tata Laksana $en7em$0tan $asien 1me 4are 1# Pasien

6ome

%ae

menghubungi

"etugas

home

%ae

untuk

ambulan

untuk

kebutuhan "asien yntuk di awat di umah sakit 2# Petugas

home

%ae

menghubungi

"etugas

mengadakan "en!em"utan ke umah "asien 5# Petugas (mbulan akan menulis di buku "esanan "e!alanan 4# Petugas

kendaaan

mem"esia"kan

"ealatan

"asien

besama

"eawat yang akan men!em"ut dan mem"esia"kan ke"eluan ambulan =# Setelah

sia"

untuk

mengadakan

"en!em"utan

maka

"etugas

ambulan akan men%atat di buku "e!alanan

=. Pen!em"utan

"asien haus dengan "engawasan dokte !aga&

"eawat home %ae

Sistem Trans$rtasi am90lan n 4all I.

II.

III.

Pet0#as Penan##0n# Ja
3okte I3

-

Peawat I3

Peran#kat Ker7a -

(mbulan

-

 Pealatan medis dan obat-obatan

Tata Laksana $en7em$0tan $asien 1# Pemesan menghubungi bagian gawat dauat 2# Petugas Unit

awat 3auat haus menanyakan se%aa

in)omasi mengenai a#

Nama "asien

b#

Nama "emesan

%#

+eadaan' keluhan "asien

d#

No yang bisa dihubungi

e#

(lamat "asien

)#

("akah umah "asien bisa dilalui ambulan 1=

!elas

5# agian Unit awat 3auat mengin)omasikan ke"ada "etugas kendaaan untuk mengadakan "en!em"utan ke umah "asien 4# Petugas (mbulan akan menulis di buku "esanan "e!alana =# Petugas

kendaaan

mem"esia"kan

"ealatan

"asien

besama

"eawat yang akan men!em"ut dan mem"esia"kan ke"eluan ambulan # Setelah

sia"

untuk

mengadakan

"en!em"utan

maka

"etugas

ambulan akan men%atat di buku "e!alanan ># Petugas akan melaksanakan tugas sesuai "osedu

Sistem Trans$rtasi Pen#antaran Jenasa1 I. Pet0#as Penan##0n# Ja
II.

III.

-

3okte I3

-

Peawat I3

Peran#kat Ker7a -

(mbulan /enasah

-

angka

Tata Laksana trans$rtasi 7enasa1 1# Pemesan

membei

in)omasi

ke"ada

"etugas

bangsal

yang

besangkutan dan "etugas bangsal akan mengin)omasikan ke"ada bagian kendaaan dengan menggunakan tel"on atau datang ke "os kendaaan 2# Petugas administasi bangsal mengisi )omuli "emintaan mobil  !enasah yang beisi Nama& "a8ilion yang di"akai& (lamat lengka"& No tel"on "engguna& dan buaya "emakaian mobil !enasah 5# Pemesan membawa )omuli dan menyelesaikan administasi ke agian

administasi

atau

bagian

"eawatan

,bila

malam

hai.sebelum "emesanan dilayani 4# Setelah menyelesaikan "emesanan "emesan membeikan )omuli wana kuning ke"ada "etugas ambulan =# Petugas

kendaaan

men%atat

"emintaan

"engantaan

dibuku

"e!alanan kendaaan # Petugas kendaaan segea mem"esia"kan "ealatan kendaaan ># Setelah !enasah dibawa menu!u kendaaan "etugas kendaaan segea mengantakan !enasah ke umah duka umah B# Setelah

mengantakan

!enasah

membesihkan kembali mobil !enasah

1

maka

"etugas

kendaaan

5. TATA LAKSANA SISTEM IN6ORMASI PELAYANAN UNIT TERKAIT RUMAH SAKIT I.

Pet0#as Penan##0n# Ja
II.

Peran#kat Ker7a -

III.

Pengemudi

*obil "enum"ang

Tata Laksana Sistim In>rmasi Pela3anan 0nit terkait R0ma1 Sakit 1# Setia" "emesanan baik melalui tel"on mau"un datang ke "os kendaaan maka akan di tuliskan oleh "etugas kendaaa' "engemudi kedalam buku "esanan kendaaan 2# Setelah kendaaan disia"kan oleh "engemudi maka "engantaan da"at dilaksanakan sesuai edngan "engantaan'"en!em"utan dai unit tekait

5A5 ;  LOGISTIK 

A. ADMINISTRASI DAN PENGELOLAAN 3alam menun!ang tans"otasi "asien dai umah sakit ke umah sakit lain& atau dai umah "asien ke umah sakit atau sebaliknya dengan "elayanan yang baik maka di"elukan "engelolaan administasi "elayanan ambulan yang baik 1>

5. PENYEDIAAN PERALATAN 3alam "enyediaan "ealatan ambulan di umah sakit menggunakan "osedu yang ditea"kan di umah sakit& yaitu melalui "esetu!uan 3iektu dan agian "embelian melalui bagian Pembelian non medis umah sakit#

8. PEMELIHARAAN DAN PENYEDIAAN 5AHAN 5AKAR ,. Pemeli1araan kendaraan Pemelihaaan kendaaan dimaksudkan untuk men!aga kondisi kendaaan baik ambulan mau"un ambulan !enasah ' mobil !enasah umah sakit dalam keadaan laik !alan dan sia" setia" saat dibutuhkan& maka dai itu di"elukan "eawatan mobil utin yang meli"uti 1#1

Pemeiksaan kondisi @sik ambulan melalui "enge%ekan kesia"an

kendaaan dan kebesihan setia" kendaaan ambulan 1#2

anti oli sesuai dengan "emakaian kendaaaan

1#5

Se8is "ealatan kendaaan baik se8is utin mau"un se8is yang

dikaenakan keusakan kendaaan

'. Pen3ediaan 9a1an 9akar Pemelihaaan kendaaan meli"uti !uga "engisian bahan baka kendaaan yang dilakukan "engisian di tem"at SPU yang ditun!uk oleh umah sakit mau"un SPU lainnya#

". Tata 4ara men#isian 9a1an 9akar III#1#

Petugas kendaaan selalu menge%ek

"emakaian

kendaaan

temasuk bahan baka kendaaan& !ika indikato * kendaaan sudah men%a"ai setengah indikato& maka "engemudi ambulan wa!ib mengisikan bahan baka kendaaan ke SPU yang telah ditun!uk ' ke!asama dengan umah sakit (nugeah# III#2#

Petugas "engemudi ambulan minta langko "engisian * untuk

"engisian bahan baka kendaaan ke "etugas agian Umum dengan membawa langko "engisian bahan baka kendaaan yang telah te"akai untuk diganti yang bau# III#5#

/ika dalam keadaan dauat atau ke lua kota yang melam"aui

"ekiaan

"engisian

bahan

baka&

maka

"engemudi

ambulan

menga!ukan bon sementaa yang telah diketahui oleh agian Umum ke bagian kasi ' "etugas administasi& dan "etugas kasi ' administasi membeikan uang untuk

"embelian

bahan baka

kendaaan sesuai dengan bon sementaa untuk kebutuhan "engisian bahan baka dan menandatangani "enyeahan uang# 1B

III#4#

Pengemudi ambulan melakukan "engisian di SPU selama

indikato

men%a"ai

minimum

,tidak

mengganggu

tans"otasi

selama "enggunaan ambulan. untuk menda"atkan bahan baka yang dibutuhkan dengan meminta stuk asli "embelian bahan baka# III#=#

Pengemudi ambulan menyeahkan stuk "embelian bahan baka

ke bagian administasi setelah menda"atkan "esetu!uan agian Umum#

5A5 ;I KESELAMATAN PASIEN

A.

PENGERTIAN 19

Keselamatan Pasien & Patient Sa>et3 * adalah suatu sistem dimana umah sakit membuat asuhan "asien lebih aman# Sistem keselamatan "asien memiliki  sasaan& yaitu kete"atan identi@kasi "asien ,nama& tanggal lahi.& "eningkatan komunikasi e)ekti) ,S-(R.& "eningkatan obat yang "elu diwas"adai& ke"astian te"at lokasi "osedu dan te"at "asien o"easi& "enguangan esiko in)eksi& "enguangan esiko "asien !atuh ,lihat gelang wana kuning "ada "asien.& ada"un yang teda"at di bagian kendaaan meli"uti D 1# +ete"atan identi@kasi "asien ,nama& tanggal lahi& alamat. 2# Peningkatan +omunikasi e)ekti) ,S(R. 5# Pengendalian in)eksi 4# *enguangi esiko "asien !atuh

5.

TUJUAN +eselamatan "asien ini betu!uan antaa lain

,. Sebagai unsu-unsu "enun!ang yang mendukung te%i"tanya suasana ke!a yang aman& baik beu"a mateil mau"un non mateial

'.  Te%i"tanya budaya keselamatan "asien di umah sakit ". *eningkatnya akuntabilitas umah sakit tehada" "asien dan masyaakat

+. *enuunkan +e!adian Tidak 3ihaa"kan , +T3 . di umah sakit

8.

STANDAR KESELAMATAN PASIEN 1#

6ak "asien

2#

*endidik "asien dan keluaga

5#

+eselamatan "asien dan kesinambungan "elayanan

4#

Penggunaan metoda-metoda "eningkatan kine!a untuk melakukan e8aluasi dan "ogam "eningkatan keselamatan "asien

=# *endidik sta) tentang keselamatan "asien # Pean ke"emim"inan dalam meningkatkan keselamatan "asien ># +omunikasi meu"akan kun%i bagi sta) untuk men%a"ai keselamatan "asien

D.

PELAKSANAAN Sistem keselamatan $asien 20

1# +ete"atan identi@kasi "asien Pasien yang akan menggunakan ambulan atau"un ambulan !enasah diidenti@kasi telebih dahulu menggunakan identitas "asien yang meli"uti D -

Nama  Tanggal lahi

2# Peningkatan +omunikasi e)ekti) ,S(R. a# Petugas

dai

uang

mengin)omasikan

"eawatan

"emintaan

'

unit

"enggunaan

gawat ambulan

dauat ke"ada

"etugas ambulan melalui tele"on se%aa !elas b# Petugas ambulan men%atat "emintaan ambulan "ada buku "esanan dan mengklai@kasi kembali ke"ada bagian yang akan menggunakan ambulan "ada saat sia" "engantaan atau "en!em"utan %# Petugas

kasi

bangsal'uang

"eawatan

membeikan

)omuli

"emintaan ambulan ke"ada keluaga "asien yang digunakan untuk "embayaan administasi ambulan dan dibeikan ke"ada "etugas ambulan untuk "elayanan "enggunaan ambulan sesuai tem"at yang akan ditu!u d# Petugas ambulan besama "eawat menyia"kan "ealatan yang akan digunakan untuk "engantaan atau "en!em"utan "asien 5# Pengendalian in)eksi a# ;u%i tangan sebelum dan sesudah beke!a untuk men%egah in)eksi silang b# Pemakaian alat "elindung dii untuk men%egah kontak dengan daah dan %aian in)eksi yang lain se"eti maske& saung tangan& googles dan a"on !ika dibutuhkan %# Pengelolaan !aum dan alat ta!am lain untuk men%egah "elukaan d# Pembesihan ambulan setia" "enggunaan "engantaan atau"un "en!em"utan "asien e# Pengelolaan limbah umah sakit dan sanitasi uangan 4# *enguangi esiko "asien'!enasah !atuh a# Rumah

sakit

menyediakan

"ealatan

kesehatan

yang

da"at

menguangi esiko "asien'!enasah !atuh "ada saat "emindahan "asien' !enasah ke dalam ambulan atau mobil !enasah& "ada "oses tans)e mau"un "emindahan "asien'!enasah dai ambulan atau mobil !enasah 1. :asilitas (mbulan dan mobil !enasah yang sudah dilengka"i dengan tem"at untuk meletakan anka yang disebut dengan

21

7andasan# 7andasan anka be)ungsi untuk mem"emudah anka masuk dan kelua 2. anka dilengka"i dengan sabuk "engaman b# ;aa

"emindahan

"asien'

!enasah

ke

dalam

mau"un

kelua

ambulan'mobil !enasahyang te"at dan menghindai esiko "asien'  !enasah !atuh

Lan#ka1 lan#ka1 $elaksanaan standard keselamatan $asien 1# 6ak "asien 3alam "en!em"utan "asien atau "engantaan "asien teda"at dokte dan atau "un "eawat sesuai dengan keadaan "asien 2# *endidik "asien dan keluaga a# *embeikan in)omasi yang bena&!elas&lengka" mengenai ambulan yang digunakan dan biaya "enggunaan ambulan b# *ematuhi instuksi dan menghomati "eatuan umah sakit %# *em"elihatkan sika" mengomati dan tenggang asa d# memenuhi kewa!iban @nan%ial yangdise"akati 5# keselamatan "asien dan kesinambungan "elayanan +oodinasi "elayanan se%aa menyeluuh men%aku" komunikasi anta "o)esi kesehatan 4# membangun budaya keselamatan "asien =# Rumah sakit memim"in dan mendukung sta)  # mengintegasikan

akti8itas "engolahan esiko

"asien ># mengembangkan system "ela"oan B# bebagi "engalaman dalam keselamatan "asien 9# menea"kan solusi solusi untuk men%egah %idea

22

dalam identi@kasi

5A5 ;II

DO K UMENTASI 1# Regulasi 2# *$U *obil (mbulan dengan Pihak lain 5#  S$P Penggunaan dan Pemelihaaan *obil (mbulan 4# S$P Pemelihaaan *obil (mbulan dan /enaFah =# SP$ Pelayanan Tasn"otasi Pasien Pulang # SP$ Pemelihaaan +endaaan Tans"otasi ># SP$ Pebaikan +endaaan Tans"otasi

Pekalongan& 15 /uli 2 0 1  3iektu RSI( (nugeah

d# onis di (toko

25

LAMPIRAN

1# uku +egiatan Tans "otasi 2# 2ukti Pemelihaaan T ans "otasi 5# :om *onitoing di (mbulan 4# 3a)ta In8entais (mbulan =# ukti +e"uasan Pelanggan

24