Pendaftaran Pasien adalah proses registrasi pasien baru maupun lama yang berkunjung ke puskesmas untuk mendapatkan pelayanan dan pengobatan
2. Tujuan
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mempermudah petugas dalam melayani pasien di pendaftaran rawat jalan dan rawat inap
3. Kebijakan
SK Kepala UPTD Puskesmas
Nomor
/SOP/27/AK-MGS/2017
Tentang Pelayanan Klinis 4. Referensi
Kesepakatan Bersama
5. Prosedur
1. Alat : -
Alat tulis
-
Komputer
2. Bahan
6. Langkah-langkah
1.
-
Kartu Resep
-
Kartu Tanda Berobat
-
Rekam Medik Pasien
-
Buku register pendaftaran
-
Media Informasi
Pasien datang ke puskesmas dan
mengambil nomor anterian
kecuali kasus kegawat daruratan bisa langsung ke UGD 2.
Petugas menyapa pasien dengan senyum dan ramah
3.
Pasien di panggil sesuai dengan nomor urut antrian
4.
Petugas menanyakan maksud kedatangan pasien (menanyakan mau berobat ke BP umum,BP Gigi,KIA,Laboratorium dll) a. Untuk pasien pasien yang belum punya kartu Berobat
dan sering sering
berobat di buatkan kartu berobat dan membuat status Rawat Jalan kemudian petugas memasukkan ke buku register b. Untuk Pasien yang membawa Kartu Berobat petugas mencari dibuku register Surat Rawat Jalan c. Untuk Pasien yang sudah memiliki Kartu Berobat : petugas mencarikan rekam medis Pasien di Lemari arsip sesuai nomor Index Kartu Pasien kemudian petugas mencatat
ke buku
register d. Untuk Pasien Gratis ( untuk masyarakat kecamatan sumberejo yang memiliki KTP dan KK) Petugas meminta pasien menunjukkan KTP/KK e. Untuk pasien BPJS Petugas meminta pasien menunjukkan
kartu BPJS 5. Petugas menyerahkan Kartu Berobat kepada pasien dan kemudian menjelaskan
tentang
Hak
dan
Kewajiban
Pasien
serta
mempersilahkan menunggu di ruang tunggu pelayanan yang di tuju ( Poli Umum,KIA,Poli Gigi,atau lainnya) 6. Petugas pendaftaran mengantar folder Rekam Medis ke Unit yang dituju 7. Diagram Alir 8.
Hal-hal yang perlu
Bagi pasien gawat darurat dapat langsung ke Ruang Pelayanan
