������ ��� ������� ���������� ��� ������ ������ ��� ����� 200�
I�����������
E� �������� ��������� �� ����� �� ��� ����� �� ����� �������� ��� ������ ���� �������� ��������� �������� �� �������� ����������� �� ��� ����������� ��������� ������������ �� �� �������������� ��� ������� ���������� ��� ������ ����� �������� ���������� ������� �� ������� �� C���� �� �� ��� 2009. E� �������� ��� �������� ������� �� ������� � ��� �������� ��� ������� �� ���� �� ������ ��� �����. E� �� ������� ����� ��� ������� �� ������� �� �������� �� ��� ����������� ��������� ������������ �� �� �������������� ������ ��� �������, �������� ��� �� �� ������� ����� �� ������� �� �������� ����������� ����� ��� ����� �������� �� ���� � ����������� ��������� ���� ��� �����������.
•San Pedro de Atacama / Valle de la Luna •Valparaíso / Viña del Mar •Santiago y alrededores •Puerto Montt / Puerto Varas / Lago Llanquihue •Torres del Paine
���. 2
������� �����
C������������� ��� ������� ���������� ��� ������ �� ���� �� ������ ��� �����
���. 3
A����������� � ���������������
�� ����������� � �������� �� ���� �� �� ������������� �� ��������� ��� ����� ���� ��������� ������� �� ������� �� ������� �� ���� ��� ������� �������� ������� �� ��� 2009 (E������ ��� ������� ���������). �� ��������� �� ��� ��������� �� �������� �� ������� � �� ������������ � �� ���� ���������� ��� �� ��� ������� �� �������.
���� ������������� ����� �� ��������, �� �� �������� ��� �� ������� �� ���� �������� B����������, �� �� ������ �������� ����������� ������������� ��� ������ �� ����� ����������� �� ����������, ��� ������: 1. E� ������ �������� �������� ������ �� ������������. 2. �� �������� �� ������� �� �� ����� ��� �������, �� ��� � ����������� ��� ��������� �� ������. 3. �� ������ ��������� ��� ��������� ������ ����� �� ������� ��� �������, ���� ��� �� ��������� �� ������� ����� ������������ � ���� ����������. ��� �� �����, �� �� ������ ����� �����������, ��� ������ �� ����� �����������, � �� ��������� ����� �� �������� ����������� ��� ������ �� ���� � �� ������� �� ����������, ���� ��� ���� �� ����� ������� ��� ���� ��������� ����������� ��� �������������� ��� �������� ��� ������������� ������� �� ��� 2009. ��� �������, ���� �� ������ ��� ��� ������������� �������� �� ���������, �� ������� ������ ��� ���� ����������� ������� ���� �� �� ������� �� �� ������� �������������� ��� �������.
���. 4
����� ������������
1. E� ������������� �� ������� �������� �� �������� ���� �15.0, ������������ ��� ��������� ���������� ���� �� ������� ��� ������� ��������� ��� 2009 (�E��A���, 2009). �� ������������ �� ��������� �� ������� ������� ���� �� ��� �� �� A��������� C������� A����� ������ B������ (C.A.�.B.) � �� ������������ �������� �� ��� ����������� ����� �����������: ��� ������������, C������� ������, C��������� C�������� � C�������. 2. E� �� �������� �� ��� �������� � ��� ������������� (���������� �� �� ��������), �� �� ������� ��� ��� � ��������� �� ���� ��� ������ �� ��� ����� ����������� ����� �����������, ��� ��������� � ������� ��������� ������� �� ������� �� ������ . ������� ��������� ��� ����� ����� �� ������� �� ���� �������, ����� � ������ ����� �� �� ���� �������� ���� �� �������� �����������. 3. A ������������ �� ������� �� ������ �� ��������� ��� ������� ������������ ���� �� ������������� �� �� �����������, ���������������� �� ��� 2009:
Valle de la Luna - San Pedro de Atacama - Geyser del Tatio Valparaiso - Viña del Mar Santiago y alrededores Pto. Montt - Pto. Varas - P.N. Perez Rosales - Lago Llanquihue Torres del Paine
���. 5
Tamaño Muestral 1941 5738 21650 2941 899
D����������
������ ��� ����� ������ ������� �� ��������� ������� �� �� ������� �������� ��� ��������� ��������� � �� ������ ��������� �� �� ���������. E� �� ������ �� ������� � ��� ��������� ������ �������� ������ ��� �����, ������ �������� B������� �� H������ � �� ��������� ������� C���� ��� �������. G������ � ���� ������������ ���������, �� ������� ������� ����� ���� ����� �� ���������� ��� ������� � ������� �����������, � ������� ����� � ��������� ������ �� ����� �� �� C���� �� H���� ���, ���� �� �������� ������� ��� �I. �� ������ ����� �� ������ ��������� �� ��� ��������� ���������� ��������������� ������ �� ������� �������� �� ��� ������� ��� ����������, ���������� � �������� �� ��������, ����� ��������� � ��������� �� ����������� �� ��������� ���������. E��� ������� ������ �� ������ ������� ��� ������� ���� �� ��������� ��������� � ���������� ������������, ��� ���� �� �� ������� �� ������ �������� ������ ��� �����
���. 6
����������� �������� ��������
D� ������� � ��� ���������� ��� E������ ��� ������� ��������� ��� 2009(1), �� 2,0% �� ��� �������� ����������� ��� ������� C���� ��� ������� ����������, ������� ������ ��� �����, �� ���� ���������� � �� ����� �� 56.239 ��������. D� �����, �� ���� �������, �� 83,6%, �������� ����� �������� �� ����� ���������, ������������ E����� (67,4%) � ������������ (16,2%). Otros 15,4% Fronterizos 1,0%
Europa 67,4%
��� ����������� ���������
���. 7
Norteamérica 16,2%
����������� ��������
�� ����������� �������� �� ��� �������� ����������� �� ������ ��� ����� �� �� 4,4 ����. �� ��������, ������ �� ������� ���� ����, �������� �� ���� 3 ������� (20,5 ����) ���� ������� ����� �������� ������ �� C����, ��� �� ��� �� ������� ����� �� �� ���� ���� ����� �������� ����� ���� � ��� 25 ����. D���� �� ���� ������, ��� ����� ��� ������ ��� ����� �������� ����� �� ����� �� C����, �������� �� 17,8% ���� �������� �� ������ ��� �����, �������� ��� �� 82,2% �������� �� ������ ���� ������� ����� �������� ������ ��� ����. �� �������� ����� � ������ �� ��� �� ����� �� �� ������� ���������� � ��� ����� �� �������� ������� ���������� �����������.
���. 8
17,8 %
30
24
24,9
18 s a i d
���� ���� �� ����� ��������
12
6
4,4 0
TOTAL EN CHILE
TOTAL EN EL DESTINO
����������� ����������� ����������
Naturaleza
93,1
Urbanas
73,2
Montaña y Deporte Aventura
65,0
Maritimas
28,6
Termales / Rutas de Interes Tematico
17,1
Playa
15,7
Eventos Masivos
No Realiza
C��� �� ��������� �� ��� �������� ��� ������� ������ ��� ����� ������� �� ����� ��� C����, �������� ����� ��������� ����� ���� �� ��������� ������ ��� �� ���������� (93,1%). ������� �������� ��� ����������� �������, ����� ���� ���� ����, ������� � ������ �/� ������� ����������, ��� ������ ��� ���������� ��� ���� ��� ��� 70% �� ����� ��������. ��� ����������� ������� �� �� ������� � D������ A������� ������� �������� ����� ������� ������� ���� �������, ������ ���������� ��� ���� ��� ������� �� �����.
3,9
0,5 porcenta jes (%)
���. 9
�������� ������ � ������, ������� ����������, ���� ����. ����������� ������ � ����� ����������, ����������� �� ����������, ����������� �� ��������, ����� � �����. ������ A���������� � �������� �� ����� � ���������. ������� � ������� ��������� A���������� ����������� � ���������� �� �������, �����, �������� ����������. ���������� E���������� ��������, ��������. �������� / ����� �� ������� ��������� ���� ��� ����, �����, ��������� ������, ������� �� �����, ����� �����. ������� �������� ������������� �� ������� � ����������� ������� �� ���� ���������, ���������, ���.
����� �������� ��������� ������� �� ����������� �� C����
Puerto Montt - Pto. Varas - P.N Pérez Rosales
67,5%
Santiago y alrededores
65,0%
Punta Arenas
57,4%
Pucón - Villarrica - Lican Ray - Caburga
Valparaíso - Viña del Mar
24,2%
Isla de Chiloé
20,2%
Valle de la Luna - San Pedro de Atacama Geyser del Tatio
19,8%
Valdivia - sec tor cos tero de Corral y Niebla
15,7%
Osorno y alrededores
Carretera A ustral - Futaleufú - Palena
���. 10
29,2%
15,3%
9,1%
C��� �� ���� �������������, �� ������� ��� ������ ������ ��� ����� ��������� ��� ��������� �� 25 ���� �� �� ����, ���������� ���� �� 80% ��� ������ �� �������� ����� ��������. ���������������� ����� �� ���������� �� �� ���� ��� ��� ���� (������ �����, ����� A�����, �����, I��� �� C�����); ���� ������� (�������� � ����������). D������ �� ����� ��� ��������� �� 2 �� ���� 10 �� ����� ��������, ������� ������ �� ���� �� ��� ����� �� A������, ������� �� �� ������� ����� ��� ����.
C���������� ������ � ������
Mujeres 42,3%
D������ �� ����� ������ ����������� ����� ��� 25 � 34 ����, ������ ���� �� �������������� �� �� ������ �� ����� ��������. ��� ���� ����, ����� ��� 20% �� ������� ������� ���� ����, ������ ��� �� 55 ����.
Hombres 57,7%
40
35,7
30
E����� ��� ���� ��������� ����� ��� ������������� �� ������ ��������� ����� ��� �������� ��� ������� ���� �������; �� ��� ��� �� 57,7% �� ����� ��� �������, �������� ��� �� 42,3% ������������ � �������.
) % ( 20
18,3
18,6 13,2
9,5
10
4,3 0,4 0 0-14
15-24
25-34
35-44
45-54
edad (años)
���. 11
55-64
65 +
������� �����
A������� ����������� ����� ��������
���. 12
����������� ���� �� ������
82% 71% 64%
62%
55%
36%
34% 27%
25% 20%
17% 2%
San Pedro de Atacama
Valparais o - Viña del Mar
Frontera Norte
1%
2%
0%
Santiago y alrededores
Frontera Argentina
Pto.Montt Pto.Varas
Torres del Paine
Aeropuertos
����� ���� ��� ����� �� A������, ���� ������ ��� ����� � ��������, �� ��������� ������ �� ������� �� �� ����������. �� ��������, ������ ������� �� ������������ ����� �� �������� ��� �������� ��� �� �������� ��� A��������, � ��� ������� �� ���� �� ������ ��� �����.
���. 13
F�������� ��� �� �������
Torres del Paine
Pto.Montt - Pto.Varas
77,2% 22,8%
48,2%
SI
51,8%
NO 50,2%
Santiago y alrededores 49,8%
Valparais o - Viña de l Mar
San Pedro de Atacama
54,0% 46,1%
72,2% 27,8%
P5: ¿Es primera vez que visita Chile?
���. 14
D� ������ �������, �� ����� ����� �� ��� �������� ��� ������� ��� ����� �� A������ �/� ������ ��� �����, �� ������� ��� ��� �������� �� ����� � C���� ��� ������� ����������, ��������� ��� ����� ��������� ��� C���� ���� ������� ���������, �������� �� ������� ������� ��� ��������� 3 �������� �� �������
���������� ��������� ��� �����
86% 81% 73%
70%
41% 32% 20% 15% 9%
8%
5%
San Pedro de Atacama
Valparais o - Viña del Mar
Vac ac iones
19% 5%
Santiago y alrededores
Visita Familiares /Amigos
Pto.Montt Pto.Varas
5%
3%
Torres del Paine
Negoc ios
����� ��� ������������ �� ����� �� ����� �� ��� �� ����� �� ���� �������
P9: ¿Cuál fue el principal motivo del viaje para venir a Chile?
E� ������ �� ��������������� �� ����� �� ��������� ���������� �� ����� ���� ��� �������� ����������� ��� ������� ��� ����� �� A������ �/� ������ ��� �����, ��������� �� 85% ��� ����� �� �������� ��� ������� �� ����.
���. 15
C��������
Torres del Paine
Pto.Montt - Pto.Varas
55,1% 44,9%
49%
SI 20,5%
NO
79,5%
Brasil
17%
Bolivia Santiago y alrededores
Valparais o - Viña del Mar
San Pedro de Atacama
22,2%
Peru
77,8%
Argentina
14%
19,2% 80,8%
12%
48,0% 52,0%
24%
0%
P13: ¿Visitó algún país antes de venir a Chile?
20%
40%
60%
Si p13 es afirmativa, ¿Cuál o cuales?
E� ��������, ���� ��� �� �� ����� �� ��� �������� ��� ������� ��� ����� �� A������ �/� ������ ��� ����� ��� �������� ���� ���� ����� �� ����� � C����, ������������ �������� � ��� ��������� 3 ��������. ���� �� ���� �� ������ ��� �����, �������� �� ����������� ����� ���������� ��������� �� �������� �� ���������� �� ��� ����.
���. 16
A����������
95%
92%
San Pedro de Atacama
1%
Valparais o - Viña del Mar
29%
25%
21% 14%
14% 4% 3%
76%
75%
70%
1%
3%
Santiago y alrededores
8%
3% 2%
4% 4%
Pto.Montt Pto.Varas
Torres del Paine
Hotel y similares
Camping
Casa o depto. Arrendado
Casa familiares-amigos
P17: Tipo de alojamiento utilizado durante s u viaje.
��� ������ �� ����������� �������� ���� ����� � ����������� ��� ���������� ��������������� ��� ������� ������� ��� ����� �� A������ �/� ������ ��� ����� ������� �� ����� ��� C����. ���� �� ���� �� ������� ������� ������ ��� �����, ������� � ������������, ���� ��� ��� ����, �� ��� �� �� ���� �� ����������������� ���� ����� �� �����������.
���. 17
A�����������
95%
94%
89%
89% 83%
51% 36%
36%
27%
30% 25% 21%
14%
San Pedro de Atacama
47%
38% 24%
34%
28%
13%
Valparais o - Viña del Mar
10%
Santiago y alrededores
Pto.Montt Pto.Varas
Torres del Paine
Restaurante-comida rapida
Hotel u otro medio de aloj.
Compra comida preparada o por preparar
Casa familiares-amigos
P18: ¿Cuál fue su sistema habitual de alimentación?
E� ������� �� ������������ ������ ���� ����������� � ������ ������ �� ��������� ��������������� ��� ������� ������� ��� ����� �� A������ �/� ������ ��� ����� ������� �� ������� �� �� ����, �������� �� 95% �� ��� ������������.
���. 18
������ �� I����������
55%
53% 48% 43% 39% 34%
33%
31% 27%
22% 20%
39%
29%
27% 22%
18%
San Pedro de Atacama
28% 25%
26% 23% 16%
9%
9%
10%
Valparais o - Viña del Mar
Santiago y alrededores
Pto.Montt Pto.Varas
Internet/Sitios Web Revistas/Folletos/Guias especializadas Estuvo anteriormente
15%
Torres d el Paine
Agencia de Viajes Por parientes/amigos
P9. Medio para informarse respecto a Chile
��� �� �� ����� �� ������� ������� ��� ����� �� A������ �/� ������ ��� �����, ��������������� �� �������� �� C���� ��� ����� ��� ��� �� I�������. E� ����� � �����, ������� ����� ���������� ���� ���� �� ������ �� ����� ��������.
���. 19
INFORME ELABORADO POR:
SERVICIO NACIONAL DE TURISMO Departamento de Planificación Unidad de Análisis Económico y Estadísticas Av. Providencia 1550, Santiago, Chile Teléfono (56) (2) 73 18 300 http://www.sernatur.cl Santiago, Septiembre 2010
���. 20