Descripción: Esta plantilla sirve como modelo para elaborar un Enunciado de Trabajo de Proyecto (Statement of Work), siguiendo los lineamientos del PMBOK
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01-Banca Virtual Personal (BVP) Charter del Proyecto DES-0-0001
Versión: x.y Fecha: 10/01/2012
Charter del Proyecto 1.
Introducción [La introducción a este documento debe incluir una visión general de todo el documento. Incluye el propósito, alcance, definiciones, acrónimos, abreviaturas, referencias y generalidades del proyecto.]
1.1
Propósito El diseño y la implementación de la plataforma virtual del banco Falabella
1.2
Alcance Para implementar la plataforma debemos saber qué es lo que realmente quiere el cliente, para ello se tendrán que implementar tres versiones distintas: la página web, para el cajero y para las PCs que usaran el director y los administradores.
1.3
Definiciones, Acrónimos y abreviaturas o BANCA VIRTUAL PERSONAL (BVP) o BVP en la Web: BVPW o BVP en la red de cajeros: BVPCA o BVP completo para su uso en funciones de administración y dirección, ejecutándose en este caso sobre PC: BVPPC.
1.4
Referencias Caso ficticio
1.5
Generalidades Primero necesitaremos toda la información necesaria del proyecto, que tiene por objetivo, el equipo con el que trabajaremos, que beneficios se obtendrán para el negocio y por último la descripción del producto donde se especificaran lo que el cliente desea obtener.
01-Banca Virtual Personal (BVP) Charter del Proyecto DES-0-0001
3.
Versión: x.y Fecha: 10/01/2012
Objetivos del Proyecto Diseño e implementación de la plataforma virtual corporativa que permita agilizar el negocio de la banca, facilitando la atención a sus clientes y a la misma organización. Para ello se tendrán que implementar tres versiones distintas:
3.1
BVP en la Web La BVPW será desarrollada tanto para el cliente como el administrador, ya que mediante ella podrán realizar diversas transacciones. Los clientes podrán usarlo directamente desde sus domicilios particulares o desde otras instalaciones o dentro del mismo banco.
3.2
BVP en la red de cajeros La BVPC será usada por los clientes que se encontraran dentro de las instalaciones de la banca
3.3
BVP PC BVP completo para su uso en funciones de administración y dirección, ejecutándose en este caso sobre PC que serán usadas por el director de la banca y los administradores. Donde podrán acceder a las cuentas, operaciones que realizan los clientes.
4.
Equipo de Proyecto Rol 1 2 3 4
5.
Nombres(s) y Apellidos Desarrollador Web Diseñador Analista Jefe del proyecto
Elber Human Ezpinoza Roly Laureano Baldeon Hector Fernandez Brahan Camargo
Hitos Principales del Proyecto Hito 1 2 3 4 5
6.
% Participación
Fecha Documentos del Proyecto Diseño de la página web
Beneficios para el Negocio La atención a los clientes será en menos tiempo de lo realizado hasta el momento. Los clientes podrán realizar una serie de operaciones personales disminuyendo las incomodidades de tener que acercarse al banco, por lo tanto atraerá a más clientes para formar parte de la banca
7.
Descripción del Producto Primer usuario Director del Sistema :Este usuario, que es único, viene a representar a la entidad bancaria, y es el responsable del banco para este nuevo enfoque de actividad. Por tanto de él dependen las ampliaciones y/o modificaciones que la solución informática BVP debe incorporar User-id: DNI del Director Password: [número de personal que el Director tiene en el banco: 8 dígitos]
01-Banca Virtual Personal (BVP) Charter del Proyecto DES-0-0001
Versión: x.y Fecha: 10/01/2012
El segundo tipo de usuario viene constituido por los ‘Administradores’. Existen un cierto número de ellos: uno por cada oficina, y es el responsable del seguimiento de un conjunto de clientes de la entidad, así como de proponerles algún tipo de ampliación de las operaciones que vienen realizando en el banco, o de proponerles nuevas actuaciones bancarias. A efectos de la solución se les identificará como: User-id: DNI del administrador Password: [número de personal que el administrador tiene en el banco: 8 dígitos] El tercer tipo de usuarios que la solución BVP tiene son los clientes del banco, que se conectan a la Web del banco y desde allí comienzan a realizar sus operaciones y/o consultas. Los clientes del banco lo son porque, previamente, han sido dados de alta como tales, y en los registros de la base de datos de clientes tienen asignado un responsable de atención a su negocio y operación (su administrador). A efectos de la solución entraran a operar identificándose del modo siguiente: User-id: [DNI del cliente] Password: [PIN del cliente]
