KEKUATAN (POWER) DALAM SEBUAH KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI
PENDAHULUAN
Kekuas Kekuasaan aan dan status status menjadi menjadi ciri dari sebuah sebuah masyar masyarakat akat.. Seseora Seseorang ng yang yang berada berada dipuncak dipuncak kepemi kepemimpin mpinan an suatu suatu organis organisasi asi seperti seperti direkt direktur, ur, kepala kepala bagian bagian dan sebaga sebagainya inya,, memiliki memiliki kekuasaan kekuasaan atau power dalam dalam rangka rangka mempeng mempengaru aruhi hi perilaku perilaku orang-o orang-orang rang yang secara struktural berada di bawah kepemimpinannya. Kekuasaan bukan tentang konsep maupun definisinya melainkan pada kenyataan mendasar mengenai apakah kekuasaan didistribusikan secara luas atau hanya milik kalangan tertentu saja, apakah kekuasaan disengaja atau tidak disengaja, apakah kekuasaan hanya berkisar pada masalah pengambilan keputusan atau bukan hanya pada hal pengambilan keputusan, apakah tidak mengambil keputusan adalah sebuah tindakan atau bukan.
A.
Pengertian Kekuasaan
Kekuasaan adalah kemampuan untuk bertindak atau memerintah sehingga dapat menyebabkan orang lain bertindak, pengertian disini harus meliputi kemampuan untuk membuat keputusan mempengaruhi orang lain dan mengatasi pelaksanaan keputusan itu. Biasanya dibedakan antara kekuasaan yang berarti dalam kemampuan untuk mempengaruhi orang lain sehingga dapat menyebabkan orang lain tersebut bertindak dan wewenang yang berarti hak untuk memerintah orang orang lain. lain. Kekuas Kekuasaan aan dapat dapat didefin didefinisik isikan an sebaga sebagaii suatu suatu potensi potensi pengar pengaruh uh dari seorang seorang pemimpin. pemimpin. Keberhasilan Keberhasilan seorang pemimpin pemimpin banyak banyak ditentukan ditentukan oleh kemampuanny kemampuannyaa dalam memahami situasi serta ketrampilan dalam menentukan macam kekuasaan yang tepat untuk merespon tuntutan situasi. Kekuasaan interpersonal merupakan sesuatu yang memungkinkan seseorang untuk mengontrol perilaku orang lain. Kekuasaan dalam hubungan interpersonal akan akan lebih lebih muda mudah h diken dikenal alii dalam dalam sebu sebuah ah disk diskus usii deng dengan an
meng menggu gunak nakan an prins prinsip ip yang yang
interpersonal dan menawarkan menjelaskan bagaimana kekuasaan beroperasi dalam hubungan interpersonal dan wawasan mengenai bagaimana anda dapat lebih efektif mengelola kekuasaan.
B.
Pembahasan
Menurut Martin dan Nakayama (2004) (dlm buletin buletin MEdIK no 3 tahun tahun 2009 oleh M.Nasrul, M.Nasrul, Msi), kekuasaan bisa berasal dari institusi sosial dan peran atau posisi dari orang tersebut dala dalam m suat suatu u inst instit itus usi. i. Pada Pada kont kontek ekss sepe sepert rtii ini, ini, oran orangg-or oran ang g yang yang memi memili liki ki atau atau mengendalikan mengendalikan kekuasaan lebih memiliki memiliki kuasa dalam mengendalikan mengendalikan komunikasi. komunikasi. Seperti pada contoh berikut ini, Seorang dosen ketika memberikan memberikan kuliah akan memegang kendali komunikasi karena secara hierarki, ia lebih tinggi dan lebih berkuasa atas mahasiswa dan mata mata kuli kuliah ah yang yang dias diasuh uhny nya. a. Mela Melalu luii kuas kuasaa yang yang ia mili miliki ki ters terseb ebut ut maka maka ia dapa dapatt menentukan siapa saja yang boleh berbicara, siapa yang mendapat nilai A, jenis tugas apa yang harus diselesaikan, dan sebagainya. Hall dan White (1993) (dlm buletin MEdIK no 3 tahun 2009 oleh M.Nasrul, Msi) meneg menegask askan an bahw bahwaa perb perbed edaan aan statu statuss dan dan kelas kelas sosi sosial al sang sangat at berpe berpeng ngaru aruh h terha terhada dap p kebebasan orang dalam menyampaikan ide dan pendapat. Orang-orang yang berstatus sosial lebih rendah ketika berhadapan dengan orang-orang dengan status dan kelas sosial yang lebih tinggi biasanya biasanya lebih cenderung mengalami kesulitan dalam menyampaikan menyampaikan pendapat secara bebas dan terus terang. Sebagaimana kita tahu, pada masa lalu orang berstatus lebih rendah harus menyatakan rasa hormat kepada atasannya dalam setiap kontak/tatap muka. Hal ini juga bahkan terjadi ketika tiap orang tahu bahwa si bawahan tidak menyukai atasannya. Namun kekuasaan itu ditegaskan ditegaskan lagi oleh Martin dan Nakayama, Nakayama, bisa juga bersifat dinamis. dinamis. Contoh Contohnya nya,, mahasis mahasiswa wa dapat dapat saja mening meninggalk galkan an kelas kelas sewakt sewaktu-wa u-waktu ktu selama selama kulia kuliah h berla berlang ngsu sung ng.. Bahk Bahkan an seme sementa ntara ra prof profes esor or memb member erii kulia kuliah, h, mung mungki kin n saja saja ada ada mahasiswa yang sedang keasyikan ngobrol. Walaupun pada konteks seperti ini kita bisa berkata bahwa ini adalah kelemahan kelemahan profesor profesor yang bersangkutan bersangkutan dalam menggunakan menggunakan kuasan kuasanya ya untuk untuk mengat mengatasi asi kelas kelas selama selama perkul perkuliaha iahan. n. Selain Selain itu, itu, kekuas kekuasaan aan juga juga sedikit sedikit kompleks. Komple Kompleksit ksitas as dari kekuas kekuasaan aan itu khusus khususnya nya dalam dalam kaitanny kaitannyaa dengan dengan institus institusii atau struktu strukturr sosial. sosial. Ketidak Ketidakset setaraa araan n dalam dalam hal kelas kelas sosial sosial,, jenis jenis kelamin kelamin,, dan bahkan bahkan ras biasanya biasanya lebih sulit untuk untuk diubah diubah bila dibandingka dibandingkan n dengan dengan kekuasaan kekuasaan yang terjadi karena peran-peran peran-peran tertentu misalnya misalnya sebagai sebagai dosen, dosen, guru, dan sebagainya. sebagainya. Dalam kegiatan kegiatan komunikasi, kekuasaan juga mempunyai andil dalam menciptakan efektifitas komunikasi. Pembicaraan atau perkataan orang yang mempunyai kuasa, seringkali lebih didengarkan oleh orang orang lain. lain. OrangOrang-ora orang ng seringk seringkali ali menaruh menaruh perhatian perhatian yang yang besar besar terhada terhadap p apa yang yang 2
diucapkan orang yang mempunyai kekuasaan. Contohnya: perkataan atau nasehat orang tua seringkali lebih didengarkan oleh anak, daripada nasehat dari temannya. Atau contoh lain, kita seringkali meluangkan waktu untuk duduk dan mendengarkan pidato presiden, sehingga apa apa yang yang dika dikatak takan an presid presiden en itu menja menjadi di rujuk rujukan an bagi bagi peril perilak aku u kita. kita. Sepe Seperti rti halnya halnya komunik komunikasi asi denga dengan n budaya budaya,, maka maka komuni komunikas kasii dan kekuas kekuasaan aan pun saling saling berhub berhubung ungan. an. Kekuasaan Kekuasaan bisa jadi dapat diperoleh karena kemampuan kemampuan komunikasi yang baik (khususnya (khususnya expert power , dan referent power ). ). Begitupun kekuasaan menentukan perilaku komunikasi seseor seseorang ang.. Conto Contoh h lain, lain,
perilaku perilaku komunika komunikasi si seseor seseorang ang yang yang mempun mempunyai yai kekuasaan kekuasaan
(misalkan pejabat pemerintahan) dengan orang yang tidak mempunyai kekuasaan (misalnya buruh pabrik), tentunya tentunya perilaku komunikasi komunikasi mereka mereka sangat sangat berbeda, berbeda, dimana seorang seorang pejabat pejabat atau atasan biasanya berbicara dengan lebih teratur dan sistematis daripada seorang buruh
C.
Tipe Kekuasaan
Komunikasi dipengaruhi oleh persepsi kekuasaan kita dalam berhubungan dengan orang lain dan perseps persepsii kekuas kekuasaan aan orang orang lain dalam dalam hubung hubungann annya ya dengan dengan kita. kita. Dalam Dalam tiap interaks interaksii komunikasi ada keunikan kebutuhan tertentu yang bersifat fisik, psikologis dan sosial yang satu hubu hubung ngan an terga tergantu ntung ng pada pada pers persep epsi si hubu hubung ngan an keku kekuas asaa aan n di antar antaraa kedu keduaa piha pihak k yang yang berkomunikas berkomunikasi. i. Menurut Menurut French dan Roven (dlm jurnal M. Nasrul, M.Si) terdapat lima tipe kekuasaan ( power ) yaitu reward
power,
legitimate
power,
referent
power,
skill
power and and coercive power. Yakni: 1.
Coercive Power (Kuasa Paksaan) Tipe Coercive Power dapat dikatakan kekuasaan karena rasa takut oleh seseorang yang memiliki kuasa dalam suatu hal. Hal ini menyebabkan orang-orang yang menjadi bawahan atau pengiku pengikutny tnya, a, menjad menjadii tundu tunduk k dan mau untuk untuk melaku melakukan kan perinta perintah h yang yang diberik diberikan. an. Karena jika, maka bawahan atau pengikutnya tersebut akan mendapatkan sebuah hukuman. Contoh dari Coercive power adalah: power adalah: misal, seorang pemilik toko memberikan memberikan pemotongan pemotongan gaji terhadap karyawan yang diketahui telah merusak salah satu produk yang di jual.
2.
Reward Power (Insentif kekuasaan) Reward power Merupakan sikap agar seseorang patuh dan dipandang orang lain berharga sehingga memperoleh reward atau reward atau imbalan. Seseorang Seseorang akan patuh terhadap orang lain, jika dijanjikan akan diberikan sebuah imbalan yang sesuai dengan prestasinya. Selain itu reward 3
power juda juda bisa bisa diartika diartikan n kemamp kemampuan uan dalam dalam mengo mengontro ntroll distrib distribusi usi dalam dalam pember pemberian ian reward atau reward atau menawarkan pada grup lainnya. Contoh dari Reward Power adalah Power adalah bisa dalam bentuk: bentuk: Bintang penghargaan penghargaan untuk untuk karyawan karyawan yang berprestasi, berprestasi, kenaikan kenaikan gaji untuk pegawai. pegawai. 3. Legitimate Legitimate Power Power (Kuasa (Kuasa yang sah) Legitimate Legitimate power adalah adalah Seseor Seseorang ang yang yang memilik memilikii hak dari pemega pemegang ng kekuata kekuatan n dan menuntut sebuah ketaatan. Seseorang yang telah memiliki legitimate power , akan menuntut bawahan bawahan atau pengik pengikutnya utnya untuk untuk selalu selalu taat taat pada peraturan peraturannya. nya. Contoh dari Legitimate Legitimate Power adalah: Pegawai polisi memberhentika memberhentikan n kendaraan kendaraan yang diang diangga gap p telah telah melan melangg ggar ar rambu rambu–ra –ramb mbu u lalu lalu lintas lintas,, Seora Seorang ng Dose Dosen n yang yang memin meminta ta Mahasiswanya agar diam untuk memulai mata kuliah. 4. Expert Expert power power (Kekuas (Kekuasaan aan Pakar) Pakar) Tipe expert power merupakan power merupakan pemegang kekuatan yang memiliki keahlian dan kemampuan superior dalam bidangnya. Seseorang yang memang ahli dalam bidangnya, akan mudah untuk untuk mengua menguasai sai atau mempen mempengar garuhi uhi orang orang lain. Sebena Sebenarnya rnya,, seseor seseorang ang tidak tidak harus harus memaksakan diri untuk menjadi seseorang yang ahli. Karena, pada dasarnya kemampuan apapun yang kita miliki, tidak hanya kita yang menilai, tapi kita pun perlu penilaian dari orang lain. Contoh dari expert power adalah: power adalah: Pasien percaya akan hasil pemeriksaan dokter. 5.
Referent Power (Kekuasaan Rujukan) Tipe referent power memberi power memberi pengaruh yang didasarkan pada pemilikan sumber daya atau ciri pribadi seseorang yang diinginkan oleh orang lain. Hal ini berkembang dari rasa kagum terhadap orang lain, untuk menjadi seperti orang yang dikaguminya itu, dikarenakan adanya karism karisma. a. Selain Selain itu, itu, Referent power juga juga menjela menjelaska skan n bagaima bagaimana na charismat charismatic ic leader leader (sebe (seberap rapaa tingg tinggii komi komitme tmen n anggo anggota ta terse tersebu butt pada pada kelo kelomp mpok oknya nya)) meng mengatu aturr untu untuk k menggunakan banyak kontrol dalam grup mereka. Contoh dari referent power adalah : Misalny Misalnyaa seorang seorang karyaw karyawan an dalam dalam suatu suatu perusah perusahaan aan yaang yaang sangat sangat mengag mengagumi umi sang sang manager , karena sang manager tersebut manager tersebut memiliki pribadi yang disiplin, baik hati, bersikap mengayomi kepada semua karyawannya.
D.
Sumber–Sumber Kekuasaan
4
1.
Kekuasaan yang Bersumber pada Kedudukan
Kekuasaan yang bersumber pada kedudukan terbagi ke dalam beberapa jenis yang akan diuraikan seperti dibawah ini: a. Kekuas Kekuasaan aan form formal al atau atau legal legal Kekuasaan formal atau legal merupakan kekuasaan yang didapat karena ditunjuk atau diperkuat dengan peraturan atau perundangan resmi. Termasuk dalam jenis ini adalah komandan tentara, kepala dinas, presiden atau perdana menteri, dan sebagainya. b. Kendali Kendali atas sumber sumber dan dan ganjaran ganjaran Kepala Kepala kantor kantor yang yang dapat dapat member memberii ganjara ganjaran n kepada kepada anggot anggotaa atau bawaha bawahanny nnya, a, Majikan yang menggaji karyawannya, pemilik sawah yang mengupah buruhnya dan sebagainya, memimpin berdasarkan sumber kekuasaan jenis ini. c. Kend Kendali ali atas atas huku hukuma man n Ganjaran biasanya terkait dengan hukuman sehingga kendali atas ganjaran biasanya juga terkait dengan dengan kendali kendali atas hukuman. hukuman. Walaupun Walaupun demikian, demikian, ada kepemimpinan kepemimpinan yang sumbernya hanya kendali atas hukuman saja. Kepemimpinan jenis ini adalah kepemimpinan yang berdasarkan atas rasa takut. Contohnya, preman-preman yang memunguti pajak dari pemilik-pemilik toko. Para pemilik toko mau saja menuruti kehendak para preman itu karena takut mendapat perlakuan kasar. d. Kendal Kendalii atas atas inform informasi asi Informasi adalah ganjaran positif juga bagi yang memerlukannya. Oleh karena itu, siapa yang menguasai informasi dapat menjadi pemimpin. Seperti: Orang yang paling tahu tahu jalan jalan di antara antara serom serombo bong ngan an pend pendak akii gunu gunung ng yang yang terse tersesat sat akan akan menja menjadi di pemimpin pemimpin rombongan rombongan itu. Ulama akan menjadi menjadi pemimpin pemimpin dalam agama. agama. Ilmuwan Ilmuwan menjadi pemimpin dalam ilmu pengetahuan. umum. e. Kend Kendali ali ekol ekolog ogis is Sumber kekuasaan ini juga dinamakan perekayasaan situasi ( situational ( situational engineering ). Cotohn Cotohnya, ya, kendal kendalii atau penempa penempatan tan jabatan. jabatan. Seorang Seorang atasan, atasan, manajer manajer atau kepala kepala bagian personalia, personalia, misalnya misalnya mempunyai kekuasaan kekuasaan atas bawahannya kerana ia boleh menentukan posisi anggota-anggotanya. Demikian pula komandan atau kepala suku yang yang berha berhak k mene menentu ntukan kan tuga tugas-t s-tug ugas as yang yang haru haruss dilak dilakuk ukan an oleh oleh bawa bawaha han n dan dan
5
anggotanya. Orang-orang ini akan dianggap sebagai pemimpin. Contoh lain adalah kendali atas tata lingkungan. Kepala dinas tata kota berhak memberi izin bangunan.
2. Keku Kekuasaa asaan n yang Bersumber Bersumber pada pada Kepribadian Kepribadian
kepemimpinan yang bersumber pada kekuasaan karena kepribadian berawal dari sifatsifat pribadi, yaitu sebagai berikut. 1. Keahlia Keahlian n atau keter keterampi ampilan lan Di sebu sebuah ah kapal kapal atau atau pesaw pesawat at udara udara,, pener penerba bang ng yang yang palin paling g teram terampil pilla lah h yang yang dijadik dijadikan an nakhod nakhodaa atau kapten. kapten. PasienPasien-pas pasien ien di rumah rumah sakit sakit mengan mengangg ggap ap dokter dokter sebagai pemimpin atau panutan karena dokterlah yang dianggap paling ahli untuk menyembuhkan penyakitnya. 2. Persaha Persahabat batan an atau keseti kesetiaan aan Sifat dapat bergaul, setia kawan atau setia kepada kelompok dapat merupakan sumber kekuasaan sehingga seseorang dianggap sebagai pemimpin. 3. Karis arisma ma Ciri kepribadian yang menyebabkan timbulnya kewibawaan pribadi dari pemimpin juga merupaka merupakan n salah satu sumber sumber kekuasaa kekuasaan n dalam proses proses kepemimpinan. kepemimpinan.
6
3. Keku Kekuasaa asaan n yang Bersumb Bersumber er pada Politik Politik
Kekuasaan yang bersumber pada politik terdiri dari beberapa jenis: 1. Kendali Kendali atas proses proses pembuatan pembuatan keputus keputusan an Dalam Dalam orga organis nisas asi, i, ketua ketua mene menentu ntukan kan apaka apakah h suatu suatu keput keputus usan an akan akan dibu dibuat at dan dan dilaksanakan atau tidak. Hakim memimpin sidang pengadilan karena ia mempunyai kend kendal alii atas atas jala jalann nnya ya sida sidang ng dan dan putu putusa san n atau atau voni voniss yang yang akan akan dija dijatu tuhk hkan an.. Kepemi Kepemimpin mpinan an seorang seorang preside presiden n juga juga bersum bersumber ber pada pada kekuas kekuasaan aan politik politik karena karena sebuah sebuah undang undang-und -undang ang yang yang sudah sudah disetuju disetujuii parleme parlemen n baru baru berlak berlaku u jika sudah sudah mendapat tanda tangannya. 2. Koalis alisii Kepemimpinan atas dasar sumber kekuasaan politik ditentukan juga atas hak atau kewenangan untuk membuat kerja sama dengan kelompok lain. Pemilik perusahaan berhak melakuka melakukan n merger dengan merger dengan perusahaan lain. Kepala suku Indian mengisap pipa perdamaian perdamaian dengan dengan kepala suku lainnya. lainnya. Presiden Presiden menyatakan menyatakan perang atau damai dengan negara lain. 3. Part Partis isip ipas asii Pemimpin mengatur partisipasi anggotanya, siapa yang boleh berpartisipasi, dalam bentuk apa tiap anggota anggota itu berpartisipas berpartisipasi, i, dan sebagainya. sebagainya. 4. Institu Institusio sionali nalisas sasii Pemimp Pemimpin in agama agama menikah menikahkan kan pasang pasangan an suami-i suami-istr stri, i, menentu menentukan kan terbent terbentukn uknya ya kelu keluarg argaa baru. baru. Notar Notaris is atau atau hakim hakim mene menetap tapka kan n berd berdiri iriny nyaa suat suatu u yayas yayasan an atau atau perusahaan perusahaan baru. Lurah mengesahkan mengesahkan berdirinya berdirinya LKMD LKMD (Lembaga (Lembaga Ketahanan Ketahanan Masyarakat Desa).
7
E.
Dina Dinami mika ka Kom Komun unik ikas asii Or Org ganis anisa asi
Gagasa Gagasan n komuni komunikas kasii tradisio tradisional nal (awal (awal mula) mula) adalah adalah melihat melihat komuni komunikas kasii sebagai sebagai alat atau trasmisi trasmisi.. Komun Komunika ikasi si memusa memusatka tkan n pada pada gagasa gagasan n pengir pengirima iman, n, penyeb penyebaran aran dan pember pemberian ian informasi kepada orang lain dengan tujuan mengendalikan. Selain gagasan tradisional itu ada gagasan lain yang mngeartikan komunikasi bukan hanya alat sebagai sarana pikiran yakni komunikasi dipakai dengan maksud memberi instruksi, membujuk dan memperoleh kekuasaan. Dua gagasa gagasan n tersebu tersebutt mengan mengantark tarkan an pemaha pemahaman man tentang tentang komuni komunikas kasii organis organisasi asi dan kekuasaan. 1. Pertama, Pertama, komunikasi komunikasi dipandang sebagai sebagai mekanisme mekanisme kekuasaan. kekuasaan. Organisasi Organisasi dapat dipandang dipandang seba sebaga gaii saran saranaa keku kekuas asaan aan.. Dala Dalam m konte konteks ks orga organis nisas asi, i, komu komunik nikas asii digu digunak nakan an untu untuk k mene menenu nuka kan n tuju tujuan an,, norm normaa dan dan pril prilak aku u orga organi nisa sasi si.. Manu Manusi siaa memi memili liki ki keku kekuas asaa aan n melaksanakannya melalui komunikasi dan menciptakan tindakan yang terorganisir. 2.
Kedua, komunikasi dipandang sebagai kekuasaan karenakemampuannya untuk menentukan hasil, pengetahuan, pengetahuan, keyakinan, keyakinan, dan tindakan. Kekuasaan digunkan melalui alternative alternative yang disedia disediakan kan dan cara alternat alternative ive tersebu tersebutt diberik diberikan. an. Contoh Contohnya nya organis organisasi asi member memberikan ikan kesempatan kepada anggotanya untuk mengambil sebuah keputusan tetapi tidak bebas sama sekali melainkan ada peraturan yang harus dipenuhi.
8
DAFTAR PUSTAKA
•
http://egaaliffian.blogspot.com/2009/06/self-disclosure-theory.html
•
http://en.wikipedia.org/wiki/French_ %26_Raven%27s_Five_bases_of_Power\
•
M. Nasrul, Msi, 2009. Kekuasaan, Komunikasi dan Pemberdayaan dalam Organisasi.
9
