DINÁMICA DE DE GRUPOS
SESIÓN Nº 3
PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA DINÁMICA DE GRUPO I. INTRODUCCIÓN La tercera sesión sobre “Principios Básicos ! "# Diná$ic# Gr%p#"&, entrega al estudiante de Psicología los conocimientos teóricos y orientaciones procedimentales más pertinentes para generar en el trabajo con grupos la dinámica más efectiva, productiva y gratificante que se tendrá como propósito fundamental. Para ello el uso de las técnicas Grupales o también denominadas técnicas de Animación Animación grupal, se constituyen en las erramientas fundamentales de una inter!ención estratégica con grupos. "in embargo el mane manejo jo y adie adiest stra rami mien ento to de esta estas s técn técnic icas as debe debe ser ser prod produc ucto to de un aprendi#aje progresi!o. $onoc $onocer er y ejerci ejercitar tarse se en el manejo manejo de la dinámica grupal , es fundamental para para el jo!en jo!en uni!e uni!ersi rsitar tario io que se prepar prepara a para para ser profes profesion ional al psicó psicólog logo, o, siendo una de las acti!idades que por naturale#a propia de la carrera, tendrá que reali#ar en las di!ersas áreas de trabajo donde elija desempe%arse. &s así que que la cond conduc ucci ción ón de grup grupos os,, no pued puede e ser ser !ista !ista ni ente entend ndid ida a como como una una acti acti! !ida idad espont pontán áne ea o empíri píric ca, e'ig e'ige e en su prep repara aración ción no sólo sólo conocimientos, sino también una serie de competencias personales.
de la acción &s por ello necesario internali#ar los principios básicos de de grupo, referidas a la atmósfera grupal, comunicación en grupo, espíritu de cuerpo, lidera#go distribuido, formulación de objeti!os, fle'ibilidad, consenso, comprensión del proceso y e!aluación continua. "iendo también fundamental d inamizarse (etapas de desarrollo por conocer como evoluciona un grupo al dinamizarse las que pasa), cuáles son las condiciones que fa!orecerán esta e'periencia, así como de los criterios y propósitos que deben guiar su desarrollo. "e suma a todo el conocimiento anterior, el el dominio teórico y práctico que debe evidenciar la persona , sobre la cual se depositará la gran responsabilidad de QUIN!", ejec ejecut utar ar las las diná dinámic micas as grup grupal ales es.. Pues Pues como como lo afirm afirma a FRUFE QUIN!", "in "indo#, do#, “in#$i'# “in#$i'#rr !s cr!#r cr!#r conci!nci conci!nci## (%$#n#s& (%$#n#s&. &s por ello que el prot protag agon onis ismo mo del del cond conduc ucto torr jueg juega a un rol rol impo importa rtant nte, e, esta esta en sus sus mano manos s conducir al grupo en la consecución de sus propósitos, debiendo actuar con objeti!idad, tacto, prudencia, respeto y ética, entre otras e'igencias. &n este conte'to es prudente considerar las recomendaciones recomendaciones de los e'pertos, respecto al $erfil del %onductor &rupal , es decir tener en cuenta el conjunto de compet competenc encias ias que que debe debe e'pres e'presar ar el coordi coordinad nador or del del grupo grupo (aptit (aptitude udes, s, actit actitud udes es,, !oca !ocaci ción ón de ser! ser!ic icio io,, entr entre e otra otras) s),, al resp respec ecto to se pres presen enta ta la contribución que acen mucos autores al sistemati#ar el conjunto de características que debe e'presar el animador grupal.
II. PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA ACCIÓN ACCIÓN DE GRUPO Para que un grupo sea capa# de resol!er problemas de la manera más efecti!a y gratificante posible, es necesario que se desarrollen algunas condiciones a saber ) Ambiente o clima grupal fa!orable fa!orable al trabajo colecti!o. *elaciones interpersonales que permitan reducir al má'imo la intimidación y al má'imo la confian#a y comunicación en el grupo. • •
&stablecimiento de acuerdos acerca de la forma en que se resol!erán los problemas. Libertad del grupo par fijar sus objeti!os y tomar decisiones. Aprendi#aje de las formas más adecuadas para adoptar las mejores decisiones. Como es lógico, el logro de estas condiciones no es una cuestión exclusiva de decisión; es necesario considerarlas también en términos de “proceso”. Esto es, la acción del grupo debe asentarse sobre estas condiciones y tender a desarrollarlas cada vez más y meor. !ara ello, se considera sumamente "til tener siempre presentes, algunos principios básicos #ue pueden orientar la acción de un grupo participativo ) •
• •
!# !'("FER! &RU$!) "e trata de un fenómeno psico+sociológico de tipo muy complejo, por eso difícil de definir, pero que tiene gran importancia en l a !ida y acontecer del grupo. La atmósfera del grupo es la disposición de ánimo, tono o sentimiento que está difundido. &ste temple o tonalidad emocional del conjunto, ace que la atmósfera de grupo sea amistosa u ostil, fría, cálida, rígida o cordial, armoniosa+equilibrada o irritada+agresi!a. Al respecto se%alaremos los factores que pueden ayudar o no, a crear una buena atmósfera grupal )
*. A$+i!n,! -sico
&l ambiente físico o condiciones materiales en el que acta el grupo influye positi!a o negati!amente en la determinación de la atmósfera grupal. &ste ambiente es configurado por la iluminación y !entilación, la disposición de las sillas y el tama%o del local en relación al nmero de participantes.
/. S!n,i$i!n,o ! i0%#"# 1 r!%cci2n ! "# in,i$i#ci2n
&ste sentimiento de igualdad y la reducción de la intimidación y, en general, todo lo que ayude a sentirse en un plano de igualdad, contribuye a aumentar la efecti!idad del grupo. Por el contrario, todo lo que intimide o cree sentimientos de desigualdad entre los miembros de grupo reducirá la producti!idad participación, relaciones interpersonales, etc.) y el deseo de estar en grupo
3. or$# ! inici#r "# r!%ni2n
-n momento crucial en la creación de la atmósfera de grupo, es la iniciación de la reunión. La manera en que el coordinador, animador, facilitador, presidente o líder presente el tema, el tiempo que abla, el modo como abla, como se dirige a los participantes y otras cuestiones afines, son factores que contribuyen a una buena (o mala) atmósfera grupal.
*# %+'UNI%!%I(N EN E) &RU$+
&l proceso de comunicación es algo que !i!imos cotidianamente. "e a estimado que más de un /0 de nuestras acti!idades diarias in!olucran alguna forma de comunicación ya sea !erbal o no !erbal 1 ablar, escucar, leer, escribir. $omo miembros de diferentes grupos, participamos en ellos en diferentes procesos de comunicación. $uanto mejor es la comunicación, mayores garantías tenemos de un buen funcionamiento grupal. Aora bien al ablar de comunicación dentro de este conte'to, acemos referencia a la capacidad que posee un indi!iduo o un grupo, tanto para ) 2ransmitir sus ideas y sus sentimientos a otros indi!iduos o grupos. $omo para percibir las ideas y sentimientos de otros indi!iduos y grupos.. • •
%# $!RI%I$!%I(N E"$-RIU .E &RU$+ Participar de y en un grupo, es muco más que inter!enir por medio de la palabra3 es sentir al grupo como algo propio ) es la inclusión personal y psicológica de cada uno de los indi!iduos en los asuntos del grupo. 4o es sólo estar, sino querer estar, sentirse dentro. &l é'ito y buen funcionamiento de un grupo, dependen en gran parte del grado de participación e'istente en él. Por ello uno de los aspectos más importantes que debe tener en cuenta un animador o conductor en su acción con y en los grupos, es el de cómo lograr una buena participación ) cómo ser un catali#ador que genere procesos de participación.
.# )I.ER!/&+ .I"RI*UI.+
&l lidera#go está estrecamente !inculado con la estructura del grupo y sus formas de trabajo. &s ob!io que un lidera#go autoritario, al igual que uno paternalista o permisi!o no ayuda al grupo a madurar como personas ni aser responsables y efecti!os en la toma de decisiones. 5ay que entender, por lo tanto, a lograr una estructura grupal lo más democrática y participati!a posible. &l sentimiento de igualdad entre los miembros debe ser real, e independiente de las lógicas diferencias entre las personas que integran el grupo. &ste 6lidera#go distribuido7 consiste en que las tareas de coordinación, animación o simplemente de moderación en las reuniones grupales, sean rotati!as en el grupo. &llo permite el crecimiento de todos los miembros, un mayor desarrollo de abilidades en el manejo de técnicas grupales por parte de todos, y ayuda a madurar al grupo, mejorando su capacidad de acción.
E# F+R'U)!%I(N .E) +*0EI1+
-n grupo que no tiene claramente definido cuál es su objeti!o, nunca será producti!o ni tampoco (siquiera a la larga) gratificante. 8ucas !eces se pierde tiempo en las reuniones y se es poco efecti!o por no tener bien definido el objeti!o a lograr, el 9para qué: ;el grupo y de la reunión. Por ello, y como una de las primeras condiciones que deben e'istir para una buena acción de grupo, es necesario que aya una clara definición y formulación del objeti!o a lograr. < esto debe acerse desde el primer momento. -n grupo no se constituye para formar un grupo, sino para algo. Además en esa clarificación y definición de los objeti!os es necesario que participen directa y acti!amente todas las personas que forman el grupo, $uando los objeti!os son determinados por ellos mismos y no desde afuera, éstos responden a las necesidades de todos los miembros, an participado en su elaboración, el grupo se siente más unido y trabaja con mayor interés en el logro de los mismos.
F# F)E2I*I)I.!.
Para que un grupo sea producti!o, no basta con que su objeti!o esté claramente formulado. &s necesario, además, que e'ista un programa de acción o agenda, que permita ir logrando los fines propuestos. &ste programa, deberá cumplirse asta tanto se logren los objeti!os fij ados o se formulen otros nue!os sobre la base de nue!as necesidades o problemas. "in embargo, una aplicación rígida del programa o las normas del grupo, pueden constituir un !erdadero obstáculo para el buen funcionamiento y rendimiento grupal. Lo fundamental de toda planificación (y por ende, de la planificación del trabajo grupal) es la fle'ibilidad y la capacidad de adaptación a situaciones nue!as. Por otra parte, los objeti!os establecidos deben ser
cumplidos de acuerdo con los métodos y procedimientos que se ayan elegido. Pero si nue!as necesidades o circunstancias aconsejan una modificación de los mismos, debe e'istir en el grupo una actitud de fle'ibilidad que facilite la adaptación constante a los nue!os requerimientos. &n definiti!a, no debemos ol!idar que, como bien lo dice &ibb ) &l establecimiento de los objeti!os, la e!aluación continua, y la fle'ibilidad, son las cla!es de una planificación efecti!a.
%+N"EN"+
Loa decisión por consenso es la que resulta de un esfuer#o por llegar a un acuerdo o postura relati!a, en la que se procura recoger opiniones, sugerencias y propuestas diferentes incluyendo los interese y moti!aciones no coincidentes. &l consenso es un tipo de solución mi'ta, donde cada parte cede algo y logra algo. 4o están satisfactoria como la que desearía cada miembro del grupo o cada parte, pero como contempla parcialmente los intereses y propuestas de todos, permite llegar a un acuerdo sobre lo que procede acer, aun e'istiendo desacuerdos sobre lo que procede acer, aun e'istiendo desacuerdos en cuanto a intereses y moti!aciones. -n grupo no sólo debe tomar decisiones, debe también, si es que interesa que el grupo contine, contempori#ar y procurar satisfacer los interese y apreciaciones de los participantes. $on frecuencia, para trabajar en comn ay que acerlo sobre la base del consenso, que es una forma de asumir democráticamente la realidad de una sociedad pluralista, en donde la unidad se da en la pluralidad. &l consenso ace posible la con!i!encia y el crecimiento del grupo, e!itando conflictos posteriores a la toma de decisiones, precisamente como consecuencia de la forma en que éstas an sido tomadas.
3# %+'$REN"I(N .E) $R+%E"+
La forma en que un grupo trabaja, las actitudes y reacciones de sus miembros, el tipo de comunicación e'istente, los roles, la participación y clase de interacción que se da, los fenómenos y situaciones que se producen en su seno entre otros factores, constituyen el proceso grupal. "i bien la mayoría de los grupos con que trabajamos tienen por finalidad emprender acciones o resol!er problemas, no debemos nunca descuidar este otro aspecto psico+social de lo que el grupo está !i!iendo. Por ello, el grupo debe prestar atención tanto a lo que ace, como a la forma en que lo ace. La comprensión de este proceso grupal permitirá mejorar la participación y comunicación en el grupo, aumentar potencialmente la producti!idad y mejorar la capacidad de autoayuda del grupo.
I# E1!)U!%I(N %+NINU!
&s con!eniente para un buen funcionamiento del grupo, que éste sepa permanentemente en qué medida !a a!an#ando acia los objeti!os propuestos, si éstos responden a las necesidades de sus miembros, y si e'iste un buen ni!el de gratificación y crecimiento personal en el mismo. ;ico en otras palabras, debe e'istir una e!aluación permanente, tanto de la producti!idad y rendimiento grupal (esfuer#o para lograr los objeti!os fijados) como del proceso grupal al que acemos referencia en el principio anterior. &llo permitirá introducir en la marca del grupo los cambios necesarios en los momentos oportunos. < por supuesto, deberá ser el grupo el que determine cuándo y cómo será más apropiada la e!aluación.
III. CONSIDERACIONES TEÓRICAS 4 DELIMITACIONES PUNTUALES ACERCA DE LA UTILIDAD DE LAS DINÁMICAS GRUPALES A. Para describir las relaciones y estructuras de los grupos sociales utilizamos el concepto de 4dinámica grupal5 . &n términos generales denota una 6orientación del estudio dentro de los m árgenes de la Psicología "ocial, que anali#a los modos y las f ormas de la generación y función de los grupos sociales, incluyendo las causas de su aparición7 (.rever y Fro6lic6 , $%&' ). B. Aparte del concepto general de dinámica grupal, surgió otro significado, *roc6er (=>?) da el nombre de dinámica grupal también a un principio de autodirección de grupos , o sea una especie de estilo de conducción. C. Aquí se precisa que la conducción es una función de 4todos5 los miembros del grupo que, por medio de la crítica y ense%an#as mutuas, aondan y amplían la conciencia de la identidad y que con su producti!idad mancomunada e interacti!a elaboran y alcan#an objeti!os. D. &n forma sintética podemos decir que la dinámica grupo, disciplina moderna dentro del campo de la psicología social, 6se ocupa del estudio de la conducta de los grupos como un todo, y de las !ariaciones de la conducta indi!idual de sus miembros como tales, de las relaciones entre los grupos, de formular leyes o principios y de derivar t7cnicas 8ue aumenten la eficacia de los grupos 7 (%irigliano, $%'(). E. $onsiderando el conte'to anterior de la definición, la dinámica grupal como técnicas grupales son un conjunto de medios y procedimientos que, aplicados en una situación de grupo tienen una doble finalidad 1 lograr producti!idad y gratificación grupal, ampliaremos con más detalle estos aspectos )
*. CON5UNTO DE MEDIOS 4 PROCEDIMIENTOS "on instrumentos y erramientas que ay que saber utili#ar. Las técnicas no operan por sí mismas, todo depende, en gran medida, de su uso adecuado y oportuno. &sta necesidad de 4saber usar5 las técnicas nos pone de relie!e la importancia central de quien las utili#a (el animador, facilitador o coordinador del grupo), $omo en todas las técnicas de inter!ención social, también en las grupales, el factor 6umano es el 4instrumento de los instrumentos5#
/. APLICADOS A UNA SITUACIÓN DE GRUPO
&sta afirmación nos permite una primera apro'imación para entender la naturale#a de un grupo, y nos ayuda en la tarea de definir la situación en que se aplican las técnicas grupales, así podemos decir que un grupo es un conjunto de personas que interactan entre sí en un conte'to determinado. &ste proceso de interacción se da en los grupos umanos a tra!és de la comunicación. Por lo tanto, para que puedan utili#arse las técnicas grupales es necesario contar, como mínimo, con una situación o realidad de grupo
caracterizada por la e9istencia de un proceso de comunicación en el marco de un espacio y un tiempo determinados, y con un ob:etivo más o menos definido. ;# TIENEN UN DOBLE PROPÓSITO ) )+&R!R $R+.U%I1I.!. &R!IFI%!%I(N &RU$!) ;ecimos que tienen una doble finalidad, ya que nos se trata de lograr
dos objeti!os por separado, sino de obtenerlos simultáneamente. < esto, 9por qué:. !ues por#ue, en la realidad práctica, suele ser *recuente encontrar grupos altamente productivos desde el punto de vista grupal +logran con e*icacia los obetivos #ue se an propuesto), pero #ue, sin embargo, no son grati*icantes a nivel personal para sus miembros. - también solemos encontrar el caso contrario grupos donde el nivel de grati*icación y satis*acción personal de los miembros es muy alto +ay una gran amistad, buena comunicación y con*ianza e integración), pero el grado de productividad es extremadamente bao.
Por !""o6 "#s ,7cnic#s 0r%p#"!s !+!n s!r ins,r%$!n,os 8,i"!s p#r# "o0r#r 0r%pos !-ic#c!s !n s% #cci2n 1 9%!6 # "# :!'6 s!#n 0r#,i-ic#n,!s 1 posi,i:os. @nsistimos por ello en la necesidad de mejorar el trabajo en grupo y la calidad del mismo ) me:orando la productividad y elevando el grado de satisfacción# "i esto se logra, las técnicas grupales logran sus propósitos instrumentales.
I;. CRITERIOS PARA LA LA SELECCIÓN ADECUADA DE UNA T
!# )+" +*0EI1+" QUE E) &RU$+ $ER"I&UE &n primer lugar, las técnicas a emplear bien deben estar adaptadas al objeti!o del grupo en general, y al de la reunión específica en particular. Para ello, será necesario conocer muy bien las posibilidades, limitaciones y características de cada una de la que más se adapta al objeti!o del grupo, como es ob!io, también tendrá que estar definido con claridad. Por otro lado, las técnicas a utili#ar deben adecuarse a los propósitos de cada reunión en concreto. -n grupo puede tener un objeti!o bien preciso, pero en cada una de las reuniones (teniendo propósitos que apuntan a ese objeti!o ltimo), puede buscar objeti!os inmediatos que requieren el uso de procedimientos diferentes.
*# '!.URE/ ENREN!'IEN+ .E) &RU$+
Las técnicas tienen di!ersos grados de complejidad y e'igen distintas condiciones de trabajo en el grupo. A su !e#, los grupos también son complejos, y dependiendo de su grado de madure# grupal, ábitos de comunicación, grado de coesión, ni!el de participación, capacidad de escuca, etc., abrá técnicas que se adapten mejor al grupo.
%# !'!<+ .E) &RU$+
4o todas las técnicas grupales pueden aplicarse en cualquier grupo, independientemente del nmero de sus miembros. Generalmente, ay algunas más apropiadas para grupos peque%os (=/ a / personas) y otras que necesariamente, sólo se pueden emplear en el caso de grupos numerosos (B/ ó más participantes). $on!iene, pues tener en cuenta este criterio, a la ora de elegir la técnica más adecuada al grupo con el que se !a a trabajar.
.# !'*IENE F-"I%+
&l no tener en cuenta este factor puede ocasionar el fracaso del trabajo grupal, o al menos deteriorar gra!emente las posibilidades de rendimiento del grupo. $omo ya dijimos, ay que crear una atmósfera grupal que facilite la acción del grupo. Para ello, el ambiente físico juega un papel importante. La dimensión del local debe ser adaptada al nmero de participantes, estar bien !entilado e iluminado, las sillas deben estar colocadas de forma que todos puedan !erse cara a cara, etc. &s preferible usar una técnica acorde con el ambiente físico e'istente, que usar otra, qui#ás mejor, pero cuyo desarrollo no será efecti!o en un ambiente inadecuado.
E# %!R!%ER-"I%!" .E) 'E.I+ E2ERN+
2odo grupo está inserto en un conte'to social inmediato o medio institucional de referencia que, de alguna forma, influye en el trabajo del grupo3 al igual que el grupo influye (o puede influir) en él. Por una parte, es con!eniente que las técnicas a utili#ar no rompan demasiado con las costumbres, ábitos o usos de dico medio. "in embargo, una total acomodación a las rutinas del medio e'terno, puede lle!ar a que el grupo no inno!e ni cambie ningn aspecto de su entorno social inmediato (lo que suele ser con frecuencia el objeti!o de mucos grupos). ;e lo que se trata, entonces, es de encontrar un punto de equilibrio del tal modo que se puedan lograr cambios en el medio institucional, aunque e!itando siempre el 6efecto boomerang7 1 acer algo con un *in determinado, pero usando técnicas #ue cocan en exceso con el contexto externo y terminan produciendo un resultado o e*ecto totalmente contrario al buscarlo.
F# %!R!ER-"I%!" .E )+" 'IE'*R+"
Las técnicas grupales deben seleccionarse considerando las particularidades propias de cada grupo. &n este sentido, siempre con!iene tener presentes las características culturales del grupo como tal (en el sentido antropológico del término ) cultura como modo de ser, de pensar, de actuar y de expresarse), ya que no todas las técnicas pueden usarse en cualquier tipo de grupo. <, además, abrá que considerar las características indi!iduales de cada uno de sus miembros. ;e lo que se trata en este segundo aspecto, es de e!itar situaciones incómodas o !iolentas por parte de alguna persona del grupo. 4o ol!idemos que nadie debe 6sentirse obligado7 a participar en un grupo y que, por lo tanto, toda acción que suponga 6for#ar7 a alguien, l ejos de ayudar al grupo lo puede debilitar e inclusi!e deteriorar.
!%IU. %++$ER!NE
&sta actitud de todos los miembros, y an más del conductor, es indispensable para la e'istencia del grupo. La actitud competiti!a di!ide, separa, aleja, promue!e el indi!idualismo y anula la interacción que es la !ida del grupo.
3# %+N%IEN%I! .E &RU$+
Los miembros deben adquirir conciencia de que el grupo e'iste en y por ellos mismo, y sentir que están trabajando en 6su7 grupo. El grupo no es del conductor o l/der, sino de todos los miembros #ue lo *orman. Estos deben sentir #ue no asisten “al grupo de *ulano”, sino a “nuestro grupo”.
I# %!$!%I.!. .E) !NI'!.+R + %++R.IN!.+R .E) &RU$+
4o todas las técnicas grupales requieren de la misma capacidad, destre#a o abilidad en su utili#ación por parte del responsable de coordinar o animar una sesión de trabajo grupal. 2odo lo contrario 1 e'isten técnicas que para su correcto uso es suficiente el conocimiento del grupo y saber en que
consiste su procedimiento. Ctras, en cambio, necesita, además, de una gran práctica y e'perimentación por parte de quien las aplica. -n animador de grupos necesita conocer el ni!el de posibilidades y riesgos que posee cada técnica. Pero eso no es todo 1 un buen coordinador o animador, necesita ser consciente de cuáles son sus capacidades y abilidades en el manejo y utili#ación de cada técnica. 4o es lícito tratar a la gente como 6conejillos de @ndias7. &llo demuestra no sólo una falta de seriedad y de ética sino, lo que es peor, una falta de respeto al grupo y a sus integrantes.
0# %+N"E&UIR $R+.U%I1I.!. &R!IFI%!%I(N &RU$!)
Propósito implícito de toda técnica grupal, que debe alcan#arse por medio de finalidades específicas ) *. ;esarrollar el sentimiento del 6nosotros7. /. &nse%ar a pensar acti!amente. 3. &nse%ar a escucar de modo comprensi!o. =. ;esarrollar capacidades de cooperación, intercambio, responsabilidad, autonomía, creación. >. Dencer temores e inibiciones, superar tensiones y crear sentimientos de seguridad. ?. $rear una actitud positi!a ante los problemas de las relaciones umanas, fa!orable a la adaptación social del indi!iduo.
;. ETAPAS 4 E;OLUCIÓN DE LA ACTI;IDAD EN GRUPOS Los grupos umanos, igual que los indi!iduos se rigen por una serie de leyes o mecanismos que son susceptibles de un análisis de modo general. &l facilitador o animador debe conocer el desarrollo e!oluti!o y progresi!o de l a dinámica grupal o grupos de animación, para saber en cada instante cuál es la situación real de cada uno de ellos, por si acaso debe actuar o dinami#ar las sesiones grupales. ;istinguimos !arias etapas en la !ida madurati!a de los grupos )
=# E!$! .E N!%I'IEN+ 1ER"U" INI%I+ .E) &RU$+
La fase inicial de cualquier grupo social se fundamenta en la desorientación afecti!a que sufre cada uno de sus miembros. 0odas las personas se acen enormes preguntas a s/ mismas 1Cómo debo actuar2 1Cómo me perciben los demás2 13ué debo acer2 1!odré adaptarme a los re#uerimientos del grupo2 1Caeré bien o mal a los #ue me miran2, etc. &l reto del buen facilitador es romper las barreras que imposibilitan la auténtica comunicación umana y didáctica. &l conocimiento de las personas comien#a siempre por una presentación personal# La e'periencia profesional demuestra que en general, al tema de la presentación de las personas dentro de un grupo incipiente se le da muy poca importancia. &s de rele!ancia pues, que el animador moti!e para que cada miembro se !aya se !aya presentando mediante una de las mltiples técnicas, así desaparecerán mucas de las máscaras que funcionan en nuestra mente de un modo espontáneo y sin ra#ones de peso. Para que el grupo comience a dar sus primeros pasos con firme#a y seguridad es necesario que apare#ca la percepción de una meta com>n y, al mismo tiempo, la e9istencia de cierto tipo de relaciones que posibilite la comunicación afecti!a entre todos los miembros, que garantice gradualmente
que los miembros del grupo interacten entre ellos sin la presencia del coordinador. Ambos elementos (percepción de una meta e interacción) forman la base sobre la que se gesta, descansa y progresa el grupo.
?# E!$! .E %RE%I'IEN+ E I.ENIFI%!%I(N .E )+" 'IE'*R+"
Los miembros del grupo se comunica muco más entre sí. Los intercambios comunicati!os no se reducen nicamente a las informaciones superficiales u opiniones, sino que aparecen ya lasemociones y los sentimientos. &ste aumento de intercambios afectivos es el que produce la identificación con
el otro#
Aparecen en esta etapa, las primeras lucas por el lidera#go del grupo, por la toma del poder. La disminución de la inseguridad y de la tensión indi!idual pro!oca la aparición de un clima más cordial y participati!o acia el trabajo y los queaceres colecti!os. "obresale también aquí la necesidad de establecer las primeras normas de funcionamiento del grupo. Las normas son proposiciones o acuerdos e'plícitos entre los miembros del grupo sobre los comportamientos que se deben poner en práctica y que regirán la conducta. -na de las normas más importantes, al principio, es que cada miembro se responsabilice personalmente de que el funcionamiento interno del grupo sea co6erente, abierto, democrático y participativo# Así cada persona se ará responsable de su indi!idual contribución a la dinámica grupal. La inter!ención del facilitador o coordinador debe asegurar que la confección de las normas dentro de la dinámica grupal sea la mejor y la más pro!ecosa para ese grupo concreto. "in embargo, cuando se producen reiteradas transgresiones o aparece la falta de compromiso constante por parte de algunos integrantes, “el meor recurso del coordinador, comenta sc6orne, es plantear la toma de postura conunta *rente al con*licto.
;# E!$! .E '!.UR!%I(N 1ER"U" INE&R!%I(N .E) &RU$+
&n esta etapa obser!amos que “el grupo se controla, re*lexiona y se gobierna”. &n el grupo se perciben claramente una serie de roles que todos aceptan o comparten con agrado. Las diferencias indi!iduales son asumidas con tranquilidad, en cuanto son elementos enriquecedores de la !ida interna del grupo. Las normas que controlan el funcionamiento del grupo “no son percibidas como aspectos limitadores de la actividad y de la participación, sino como medios #ue permiten una mayor e*icacia del grupo” (2ejada =>>). A pesar de que la !ida grupal redime a mucas personas, y a éstas les gustaría que durara para siempre, llegará un momento determinado en que el grupo, como célula !i!a y con un clima afecti!o amplio, desapare#ca. -na tarea importante del grupo es evaluar el traba:o realizado, los objeti!os propuestos y los proyectos ejecutados. $ada miembro debe e!aluar su propio comportamiento dentro del grupo. &l papel del facilitador es importante, en cuanto su función es crear un ambiente propicio y fa!orable para que todos los miembros del grupo puedan manifestarse y e'presarse tal como son, sin caretas ni censuras personales o sociales. &l grupo como tal se gobierna y toma decisiones en función de los objeti!os que desea conseguir. &s el llamado
4grupo eficaz5#
&n esta etapa el facilitador debe concienciar al grupo de que su e'istencia es limitada, de que llegará algn día en que todo terminará como obra umana. &s necesario estar preparado para ello. &l grupo puede continuar sus tareas, aunque desapare#ca el coordinador. &se alla#go pedagógico sería la mayor
con8uista personal con la que puede so%ar cualquier animador sociocultural en su trabajo profesional ) que los demás caminen solos en busca de su identidad personal y grupal con la finalidad de transformar su realidad social y mejorar sus ni!eles de !ida.
;I. EL PERIL DEL ACILITADOR GRUPAL "indo Froufe y 'argarita &onzales, refieren que para poder perfilar los aspectos formati!os y las características que afectan directamente al proceso de formación de los animadores grupales. &s importante rese%ar las cualidades umanas y profesionales, las aptitudes y actitudes que les son propias. "e an elaborado di!ersos perfiles del animador, y los autores que lo an eco rese%an una amplia !ariedad de características y rasgos de la personalidad, aptitudes y actitudes del mismo. Los autores referidos inicialmente, consideran más oportuno que aportar una nue!a lista de rasgos y cualidades especificas del facilitador, describir las aportaciones y sugerencias de algunas tipologías o de los diferentes perfiles, lo cual nos permitirá apreciar con mayor amplitud, la !ariedad de competencias que demanda el ser facilitador o coordinador, puntos de !ista en los cuales se podrá establecer aspectos prioritarios que son considerador por todos los autores y de aquellos que resultan complementarios, pero necesarios.
A. !# del 1alle (=>) se%ala las siguientes cualidades al referirse al animador ) *. ;inamismo y personalidad. /. $apacidad y entrega de trabajo. 3. Euicio seguro de las personas. =. mentalidad abierta y !isión de conjunto. >. $omprensión y apertura. ?. &spíritu de organi#ación y trabajo sistemático. @. capacidad de comunicación. . $onocimientos técnicos 1 metodolog/a, plani*icación, dinámicas,evaluación, entre otras. . &spíritu tolerante y democrático.
B. Por su parte, 0# '# *arrado (=>F), al referirse a las cualidades del animador, elabora un decálogo que recoge el perfil psicosocial del animador ) *. Persona moti!adaora y dinami#adora. /. 8ilitante. 3. -na persona integrada en el medio. =. &ducador. >. $on necesidad de formación permanente. ?. &n contacto y cone'ión con los grupos sociales. @. -na persona equilibrada psicológicamente. . -na persona con sentido de proceso. . -na persona moral, lejana de toda mitificación. *. $on capacidad de 6desaparecer7.
C. '# ), 'onera (=>F?) se%ala tres categorías de aptitudes que se piden a un buen facilitador, en toda su e'tensión ) *. Hacilidad en crear contactos umanos para que surjan con rapide# la#os
entre los miembros del grupo+ /. &l animador debe tener personalidad y dinamismo. 3. Gran resistencia psicológica, !ice#a intelectual y muca imaginación e impro!isación.
.# -n e'perto en animación, como es E# !nder@Egg (=>F>), sostiene que las cualidades personales en el animador son muco más importantes que las condiciones intelectuales, en esta línea destaca ) *. $apacidad de infundir !ida. /. 8ística y !ocación de ser!icio. 3. $on!icción y confian#a en que la gente tiene capacidad para su propia promoción social y cultural, =. abilidad para moti!ar. >. ;on de gentes ) abilidad para crear relaciones personales y capacidad para superar situaciones con*lictivas. ?. 8adure# emocional y sentido del umor. @. Hortale#a y tenacidad para !encer dificultades.
E. 0# '# Quintana (=>>B) a indicado las cualidades del animador, respecto a cuatro ámbitos fundamentales segn el esquema adjunto ) Ambito de la $ersonalidad 8adure# afecti!a, equilibrio psíquico, satisfacción básica, autoaceptación, confian#a en sí mismo, sentido de la realidad.
Ambito de las aptitudes
@maginación, ser ombre de recursos, dinamismo, fle'ibilidad, saber organi#ar, comprensión de los problemas.
Ambito de las actitudes
$onstancia, ecuanimidad, buena !oluntad, actitud de ser!icio, confian#a en la gente, interés por los demás.
Ambito de las relaciones
$apacidad de comunicación, lidera#go, don de gentes, fuer#a sugesti!a, espíritu de colaboración, tolerancia.
. "indo Froufe y 'argarita &onzales desde la amplia !ariedad de rasgos e'puestos. $omo de la re!isión de otros autores como 4.! 5uler y 6.5. 7obinson, $%&8; 9. :essigault, $%&%; E. imbos, $%<=; >.?. @impson, $%<&; Aeaucamp y otros, $%%$; 3. ?lvarez, $%'=; ?. Ellena, $%'< y B. !lacer, $%%(, elaboran a manera de r!c#pi,%"#ci2n una serie de cualidades umanas básicas necesarias para reali#ar tareas de dinámica grupal, denominándola $erfil $sicosocial del !nimador , listado que comprende seis aspectos )
=# EQUI)I*RI+ '!.URE/ $"-QUI%! #. "eguridad y confian#a en sí mismo. +. "entido de la realidad y del riesgo. c. 2olerancia. . $apacidad de adaptación. ?# %!$!%I.!. .E .IA)+&+ %+'UNI%!%I(N #. $apacidad para establecer relación con las personas. +. 5abilidades para saber comunicarse. c. 5abilidades para tener relaciones interpersonales.
. $omprensión. !. &mpatía. ;# .IN!'I/!.+R .E )! 1I.! "+%I!) &RU$!) $ER"+N!) #. Persona moti!ada. +. $onocedora de información di!ersa. c. 5abilidades para sensibili#ar. . $apacidad para moti!ar y mo!ili#ar a personas y colecti!os. B# $ER"+N!)I.!. %RE!.+R! %!$!%I.!. %RE!I1! #. Hle'ibilidad a situaciones nue!as e impre!istas. +. @nno!ación de respuestas nue!as. c. $apacidad de elaborar proyectos de acción. C# %!$!%I.!. .E AN!)I"I" E INER$RE!%I(N .E) EN+RN+ D# %+'$EEN%I! %NI%! 'E+.+)(&I%! G. %arlos !lvarenga (//?) nos presenta un Perfil más actuali#ado del Haciltador Grupal que considera tres dimensiones ) $ERFI) .E) F!%I)I!.+R &RU$!) I. CONOCIMIENTOS A. DE S MISMO B. DEL TEMA C. DEL GRUPO D. DEL MEDIO II. APTITUDES A. ABILIDADES INTELECTUALES *. A$p"i,% ! cri,!rio /. O+F!,i:i# 3. C#p#ci# ! #ná"isis 1 sn,!sis =. I$#0in#ci2n cr!#,i:# B. APTITUDES MORALES *. P#r# !s,#+"!c!r r!"#cion!s #!c%##s. /. P#r# $#n!F#r si,%#cion!s con-"ic,i:#s ! i$pr!:is,#s. 3. p#r# p!rci+ir "#s n!c!si#!s !" 0r%po 1 r!spon!r # !""#s. =. P#r# propici#r "# p#r,icip#ci2n >. P#r# !s,#+"!c!r +%!n# co$%nic#ci2n :!r+#" ) #. 2ransmitir mensajes en forma clara y sencilla. +. Aclarar dudas. c. &!itar e'presiones con!encionales !acías. ?. p#r# !s,#+"!c!r +%!n# co$%nic#ci2n no :!r+#" ) #. Adoptar posturas relajadas pero firmes. +. 8antener contacto !isual con el grupo. c. 8anejo adecuado del grupo. III. ACTITUDES A. INTER
C. DISPOSICIÓN PARA INTERACTUAR CON ) *. Ac!p,#ci2n !" c#$+io. /. S!nci""!' 1 cori#"i#. 3. A%,!n,ici# =. Con0r%!nci# >. R!spons#+i"i# ?. S!n,io 7,ico @. Con-i#n'# . $omo emos podido apreciar no e'iste un solo Perfil del Animador Grupal, estos se !an construyendo con los conocimientos adquiridos en la práctica. Pero a pesar de la !ariedad e'puesta, todos presentan algunos aspectos en comn. "in embargo la preocupación ya no se centra en buscar en los indi!iduos estas condiciones y características, oy la tendencia es preparar a ser “Ani$#or Gr%p#"&, e'igiendo inicialmente la !ocación de ser!icio y agregando complementariamente formación en los campos siguientes ) $ersonal, $sicológico, "ocial y 3umano# Así como también %apacitación
en $roblemas de &estión y !dministración %onocimiento del medio y 7cnicas de !nimación# BIBLIOGRAA *. AG-@LA*, 8aría Eosé. 47cnicas de !nimación &rupal5# &spacio &ditorial I Juenos Aires I Argentina., //. /. H*-H& K-@42A", "indo y GC4AL&" "A4$5&, 8argarita. $ara comprender la animación sociocultural5# &ditorial Derbo ;i!ino, &spa%a, =>>>. 3. $*@"CLCGC A*$&, Aurelio. 47cnicas &rupales5# &diciones 2oro Lindo., Lima =>>M. =. $AD@&;&", 8iguel. 6.inámicas de &rupos5# &diciones Paulinas., $ile, =>>. >. $@*@GL@A4C D, Gusta!o y D@LLAD&*;& Anibal. 4.inámicas de &rupos y Educación5# &ditorial 5umanitas., Juenos Aires+Argentina, =>>N.