Propuesta de Valor y Ventaja Competitiva

Propuesta de valor y ventaja competitiva

La propuesta de valor es el corazón de un modelo de negocio. negocio . Engloba toda una serie de beneficios que la empresa aporta al cliente y que éste reconoce como diferentes y únicos de la marca con respecto a su competencia. Representa la promesa que la empresa realiza a su cliente a cambio de que éste adquiera su producto o servicio. Por eso una adecuada segmentación del público objetivo  objetivo  para acertar en una propuesta de valor atractiva resulta esencial, además de un conocimiento profundo de la oferta de la competencia.

De la propuesta de valor se deriva la ventaja competitiva. competitiva. Se trata de una ventaja que la empresa disfruta de forma exclusiva con respecto a sus competidores y que le confiere una posición única y superior en el mercado. mercado. Según Michael Porter, profesor de la Harvard Business School y una autoridad en temas de estrategia de empresa, se dice que una empresa goza de ventaja competitiva cuando obtiene una rentabilidad superior a la rentabilidad media del media del sector al que pertenece.

Características de la propuesta de valor

- La PV materializa la estrategia de estrategia de la empresa para cada segmento de clientes, describiendo la combinación única de producto, precio, servicio e imagen. - Debe comunicar aquello aquello que la empresa espera espera hacer mejor   o de manera diferente que diferente que la competencia para sus clientes. - Ofrece una solución  solución  a los problemas de los consumidores y satisface sus necesidades. - Una empresa puede ofrecer varias propuestas de valor   relacionadas o independientes, dirigidas a uno o varios grupos de clientes target.

Para definir bien nuestra propuesta de valor, para un determinado segmento de clientes, podemos tener en cuenta varios factores que nos pueden ayudar:

Precio:  Precio:  Ofrecer el mismo valor por un precio menor para alcanzar clientes sensibles al precio.

Novedad: Novedad : PV que crean nuevos mercados al satisfacer necesidades que los clientes no tenían identificadas explícitamente.

Calidad: Calidad: Orientado a entregar un nivel de calidad superior a de los competidores, por los recursos o materiales utilizados en la producción del producto o entrega de servicio.

Conveniencia: Conveniencia: Enfoque en “facilitar la vida” al cliente, optimizando su tiempo y esfuerzo.

Marca / Status: Status: Productos asociados a la pertenencia a un cierto grupo social, moda o tendencia.

Desempeño: Desempeño: Garantizar desempeño superior a los productos de los competidores.

Reducción de riesgos: riesgos: Enfoque en minimizar el riesgo que el cliente incurre al comprar el producto o servicio.

Diseño: Diseño: Enfatizar el diseño cómo elemento diferenciador de la oferta de la empresa.

 Algunos ejemplos de propuestas pr opuestas de valor de algunas empresas conocidas por todos: • Google: Resultados rápidos y precisos de búsqueda búsqueda con anuncios anuncios orientados. • LinkedIn: conectar conectar fácilmente en red con otros profesionales. profesionales. • Amazon: comprar cualquier cosa en línea.

Cómo crear una propuesta de valor

Se debe hacer una lista de los beneficios y beneficios y del valor que aporta el producto al comprador . Utiliza la técnica del benchmarking que consiste en tomar como referencia los mejores aspectos y prácticas de otras empresas y posteriormente agregarlas a nuestros productos con el fin f in de ajustarlas a nuestro negocio.

Hacer una buena propuesta de valor no es muy común en muchas empresas y es un error no practicarla, es de gran importancia mantener conversación con  y deseos de ellos pasando por dentro el cliente y entender las necesidades necesidades y de sus mentes.

Hay varias formas de hacer la propuesta de valor , no existe un patrón exacto, aunque es imprescindible contener:

1. Titular: ¿Cuál es el beneficio final? final? 2. Subtítulo: Explicación especifica Explicación especifica del producto o producto o servicio indicando para qué es útil. útil. 3. Visual: Las imágenes comunican más comunican más rápido que las palabras.

Una  Una  propuesta de valor ganadora es la que se transmite con claridad y, posteriormente, mostrar interés para saber si han quedado satisfechos con el producto.