1. Analice y evalúe las posiciones de trabajo, aplicando el método OWAS de evaluación de posturas.
Posturas Adoptadas
Método OWAS El método OWAS (Ovako Work Posture Analyzing System) está destinado al análisis ergonómico de la carga postural, sus resultados están basados en la observación de las diferentes posturas que adopta un trabajador. A continuación se realizará la evaluación de una postura realizada en una empresa de lavandería siguiendo el método OWAS.
a) Elegir la postura a evaluar.
Imagen 1. Flexión de tronco y brazos en el acceso a lavadoras. Fuente: http://www.australair.com/evaporativos-para-lavanderias.html b) Determinar la duración de los intervalos de tiempo en que se dividirá la observación (el
c)
método propone intervalos de tiempo entre 30 y 60 segundos) Puede proponer intervalos. (Ej. Tiempo doblando ropa). No aplica. Identificar durante la observación de la tarea las diferentes posturas que adopta el trabajador. Para cada postura, determinar la posición de la espalda, los brazos y piernas, así como la carga levantada. No incluya la fase de trabajo.
d) Codificar las posturas observadas. (Ya se realizó en el punto anterior) e) Calcular para cada “Código de postura”, la categoría de riesgo a la que pertenece. Código de postura: 4 1 2 1
Valor del Riesgo: 2 Este valor obtenido nos da la categoría de acción para cada una de las posturas registradas. En este caso el resultado es:
CATEGORÍA DE ACCIÓN 2: Se requieren medidas correctoras en un futuro cercano. f) Determinar, en función de la frecuencia relativa de cada posición, la categoría de riesgo a la que pertenece cada posición de las distintas partes del cuerpo (espalda, brazos y piernas), con el fin de identificar aquellas que presentan una actividad más crítica.
Espalda: Categoría de acción 3. Se requieren medidas correctoras tan pronto como sea posible. Brazos: Categoría de acción 1. No se requieren medidas correctoras. Piernas: Categoría de acción 2. Se requieren medidas correctoras en un futuro cercano.
g) Determinar, en función de los riesgos calculados, las acciones co rrectivas y de rediseño. Teniendo en cuenta la NTC 5655 “Principios de diseño ergonómico. Sistemas de trabajo”, con el fin de mejorar la calidad del trabajo y por supuesto, minimizar los efectos adversos sobre las personas, se deberá poner en práctica las siguientes actividades:
Realizar pausas apropiadas, con el fin de aliviar la fatiga física y mental, durante breves espacios de tiempo en la jornada laboral. De esta manera también se previene el estrés laboral, se recupera energía y se mejora la oxigenación muscular. Rotar el trabajo entre las personas con el fin de cambiar las posturas adoptadas en las diferentes líneas de trabajo. Realizar un plan de formación a los trabajadores acerca de hábitos posturales, de esta manera se evitará adoptar posturas forzadas en la tarea de carga y descarga de las lavadoras.
Enfocándonos en la categoría de riesgo 3, se deberá:
Diseñar el puesto de trabajo teniendo en cuenta las dimensiones corporales. Por ejemplo, en el caso del acceso a las lavadoras, que éstas se encuentren a una altura adecuada que evite que el personal deba tener la espalda inclinada al momento de introducir o sacar la ropa.
En tareas prolongadas, como el acceso a lavadoras, implementar el uso de ayudas mecánicas (cubos con ruedas o carros) para transportar la carga. Limitar la profundidad de los estantes, con el fin de evitar posturas sostenidas en el cargue y descargue de los carros, que es donde la espalda se ve más afectada.
ANALICIS DE LA CARGA Y LA MANIPULACION MANUAL DE ESTAS GUIA TECNICA INSHT Esta Guía fue diseñada para facilitar la evaluación de los riesgos en MMC y suministrar criterios y recomendaciones a los empresarios y a los responsables de SST, para la salud de los trabajadores involucrados y en lo concerniente a medidas preventivas aplicables.
CARACTE RI STI CAS DE LA CARGA A MANI PULAR:
F igur a 1. Cargas a manipular en la lavandería LAVAYA
Se realizara el análisis de MMC bajo la guía técnica del INSHT, teniendo en cuenta que las cargas manipuladas son canastas llenas de sabanas con un peso teórico de 12 Kg.
ANA LI SI S 1. Para este primer paso se tiene en cuenta el Diagrama de Decisiones que se encuentra en la Guía Técnica INSHT
F igur a 2 . D iagr ama de decisi ones de la Guía Técnica del I NSH T
A. Teniendo en cuenta lo anterior se evidencia que la carga manejada en la lavandería LAVAYA son canastas llenas de sabanas con un peso teórico de 12 Kg, supera los 3 Kg permitidos para manipular cargas, por tal motivo se considera una situación potencial para el riesgo de la salud de las dos colaboradoras originando dolores y espasmos en la zona dorso lumbar. B. Es aconsejable eliminar la MMC por medio de la automatización o mecanización de los procesos introduciendo maquinaria como por ejemplo (la palatización de las cargas permite el uso de carretillas elevadoras, cintas transportadoras o de rodillos, grúas, etc.), pero por motivos de espacio en la lavandería no se podría tomar esta decisión y se presentarían más riesgos en cuanto a la manipulación de las maquinas implementadas por parte de las operarias. C. Ya que no se toma la anterior decisión, se debe implementar el uso de carretillas o carros ya que con esto se reduciría el riesgo de tener dorso lumbares, pero no se debe dejar de lado los esfuerzos que se generan por implementar este tipo de controles. D. Quedarían como actividades residuales aquellas que se realizan al momento de utilizar las carretillas o carros manuales que seria las siguientes actividades el empuje y tracción. E. Se llega a la conclusión que el riesgo es tolerable ya que se controla desde la fuente hacia el trabajador implementando ayudas mecánicas que requieren menos esfuerzo para su manipulación así controlando el riesgo identificado, sin dejar de lado las actividades que involucran en el manejo dichas ayudas manuales.
Recomendaciones:
Realizar pausas activas antes y durante las labores Adoptar una posición estable para adquirir balance al momento de pasar la carga a los carros o carretillas Asegurar que la carga tenga un agarre adecuado Formación en uso correcto de ayudas mecánicas Analizar el levantamiento y verificar si están disponibles y al alcance los medios mecánicos auxiliares necesarios Solicitar ayuda para manipular cargas pesadas o incómodas Estimar el peso de la carga Verificar que el lugar de destino esté libre de o bstáculos Evitar girar e inclinarse hacia los lados cuando esté realizando el esfuerzo
Los factores de riesgo psicosociológicos son factores de riesgo para la salud de los trabajadores que tienen origen en el lugar de trabajo y que generan respuestas de tipo fisiológico, emocional, cognitivo y conductual que pueden ser precursoras de enfermedad en ciertas circunstancias de intensidad, frecuencia y duración. Cuando hablamos de factores de riesgo psicosociológicos podemos mencionar algunas de sus características como: 1.- Afectan directamente a los derechos fundamentales del trabajador 2.- Los riesgos psicosociológicos tienen efectos globales sobre la salud de l trabajador. 3.- Afectan a la salud mental de los trabajadores. 4.- Tienen formas de cobertura legal.
En la lavandería “LAVAYA” si existen factores de riesgo psicosociológicos, entre ellos podemos observar los siguientes:
-
ESTRÉS: este es uno de los factores de riesgo psicosociológico más común y que más afecta a la población trabajadora en la actualidad, el estrés es un estado que se caracteriza por altos niveles de excitación y de respuesta y la constante sensación de no poder afrontarlos; este repercute en todo el desarrollo de la organización como tal ya que afecta directamente el estado del trabajador y así mismo produce un deterioro notable en su rendimiento. Este es un factor de riesgo de los más complejos ya que influyen no solo factores laborales sino también situaciones personales y generales, por esta razón es un trastorno que se manifiesta de forma distinta en cada persona, repercutiendo de forma más o menos agresiva en unas personas que en otras. En la lavandería “LAVAYA” existe este factor de riesgo además de las situaciones personales de cada una de las trabajadoras, porque tienen extensas jornadas de trabajo y no cuentan con las condiciones laborales adecuadas, existe una gran falta de cultura organizacional, no tienen definidas sus labores, y además no cuentan con un ambiente laboral agradable, en resumidas cuentas, no existe una persona o área encargada de velar por su salud e integridad.
-
ACOSO LABORAL: Este factor de riesgo psicosociológico consiste en el acoso, hostigamiento o acorralamiento de uno o varios individuos en contra de una víctima, en este caso un trabajador; produciendo en este sensación de miedo, terror, desprecio o desanimo, convirtiéndose esto en violencia psicológica. Un trabajador que este expuesto a acoso laboral durante un prolongado periodo de tiempo además de legar a presentar enfermedades o problemas psicológicos, puede llegar a situaciones tan extremas como un suicidio. En la lavandería “LAVAYA” podemos observar un acoso laboral por parte del empleador hacia las empleadas en las siguientes situaciones:
Uso de tono de voz elevado para referirse a la trabajadora. Sobrecarga de trabajo para ambas trabajadoras. Amenazas continuas hacia la victima (trabajadora). No valorar el desempeño y trabajo de las trabajadoras en la empresa. Bloquear el desarrollo profesional de las trabajadoras no ofreciendo oportunidades de capacitación. Atentar contra la ERGONOMIA de las trabajadoras en sus puestos de trabajo.
Todas estas situaciones de acoso laboral producen efectos en las trabajadoras que las inducen a cambios en sus actitudes no solo en su entorno laboral sino en su entorno personal y social, desembocando en efectos psicológicos más complejos como el deterioro de la confianza en sí mismo y sus capacidades profesionales, auto culpabilidad, somatización de los problemas desarrollando enfermedades físicas, insomnio, ansiedad, inseguridad, agresividad, cambios de personalidad, depresión, entre otros.
-
EL BERNOUT O DESGASTE PROFESIONAL: El síndrome de burnout es muy similar al estrés solo que mucho más evolucionado, es caracterizado por un progresivo y crónico agotamiento físico y mental, falta de motivación total en su trabajo, y en especial, por importantes cambios en su comportamiento, tomando generalmente "malos modales" hacia los demás y un trato desagradable. Es muy pro bable que en la lavandería “LAVAYA” la trabajadora que ha desempeñado labores allí casi toda su vida haya ido desarrollando este trastorno, pues ha sido muy prolongado el tiempo de su labor en condiciones de sobrecarga de trabajo, largas jornadas, relación con clientes y usuarios, alto nivel de responsabilidad y además una presión constante e intimidante por parte de su jefe.
EVALUACION DE RIESGOS PSICOSOCIOLOGICOS Después de observar la situación de la lavandería “LAVAYA” y de identificar los riesgos psicosociológicos presentes, es necesario realizar una evaluación de los mismos y determinar las medidas preventivas que deben ser tomadas para mitigar o en su defecto eliminar dichos factores de riesgo que afectan tanto la integridad y salud de las trabajadoras como la productividad de la empresa. La evaluación de riesgos psicosociales es parte integral y necesaria del proceso de evaluación de riesgos que exige la ley de prevención de riesgos laborales. La elección del método que utilizaremos depende del problema a analizar. Según la naturaleza del problema a evaluar se han distinguido dos tipos de métodos:
METODO CUANTITATIVO: Se trata de analizar aquellos aspectos en que la cantidad y su incremento constituyen el objeto de la descripción del problema. Técnicas utilizadas: Cuestionario, encuesta.
METODO CUALITATIVO: Se trata de obtener información acerca de por qué las trabajadoras piensan o sienten de la manera en que lo hacen. Técnicas: el grupo de discusión y la entrevista En la lavandería “LAVAYA” sería de gran utilidad realizar una primera fase de observación y análisis en la empresa y todos sus integrantes; luego llevar a cabo una segunda fase de entrevistas con cada una de las trabajadoras; una tercera fase de tratamiento y orientación con las trabajadoras afectadas para valorar su grado de afectación con la ayuda de herramientas como test, y por ultimo llevar a cabo la toma de medidas necesarias, incluyendo la orientación y capacitación del jefe que es en primera instancia la persona que debe promover y procurar el bienestar físico, mental y ergonómico de todos sus empleados para de esta manera lograr la productividad deseada en su empresa.
NORMATIVAS COLOMBIANAS E INTERNACIONALES NORMA
NORMA
COLOMBIANA
INTER/NAL
MEDIDOR
UNDIDAD
APLICACIÓN DE LA NORMA
DE
RESOLUCION 2400 DE 1979
MEDIDA ARTÍCULO 79. Todos los lugares de trabajo tendrán la iluminación adecuada e indispensable de acuerdo a la clase de labor que se realice según la modalidad de la industria; a la vez que deberán satisfacer las condiciones de seguridad para todo el personal.
PARÁGRAFO. El número de focos, su distribución e intensidad estará en relación con la altura, superficie del local y de acuerdo al trabajo que se realice.
OTRAS NORMAS
ARTÍCULO 80. Se procurará que el trabajador no sufra molestias por la iluminación solar directa; para este fin es indispensable utilizar un vidrio difusor, con coloración apropiada u otro dispositivo que evite el resplandor.
NORMA ISO RESOLUCION
8995 DE 2002
ARTÍCULO 83. Se deberán tener en cuenta los
REAL DECRETO
H. Cuartos para cambios de ropas, con intensidad de
486/ 1997
ARTÍCULO 87. SE DEBERÁ TENER EN CUENTA LA CALIDAD Y LA INTENSIDAD DE LA ILUMINACIÓN PARA CADA TIPO DE TRABAJO. La calidad de la iluminación se referirá a
niveles mínimos de intensidad de iluminación, ya sean medidas en Lux o en Bujías /pié.
2400 DE 1979 (22 DE MAYO)
200 Lux.
(14 DE ABRIL) REAL DECRETO
LUXOMETRO
LUX
842/2002
la distribución espectral, brillos, contrastes, color, etc. La cantidad de iluminación se referirá al tamaño forma del objeto, al contraste, al tiempo disponible para ver el objeto, etc.
(2 DE AGOSTO)
PARÁGRAFO 1o. En todo lugar de trabajo se deberá
GTC 45
REAL DECRETO
(4-SEPT-2012)
488/1997
disponer de adecuada iluminación, manteniendo dentro de los límites necesarios los niveles de intensidad, relaciones de brillantes, contrastes de color y reducción de destellos o resplandores para prevenir efectos adversos en los trabajadores y conservar apropiadas condiciones ambientales de visibilidad y seguridad.
OTRAS NORMAS
(14 DE ABRIL)
LUXÓMETRO
TABLA DE ILUMINACION
NORMA COLOMBIANA
NORMA INTER/NAL
MEDIDOR
UNDIDAD DE MEDIDA
APLICACIÓN DE LA NORMA RESOLUCION 2400 DE 1979 ARTÍCULO 88. En todos los establecimientos de trabajo en donde se produzcan ruidos, se deberán realizar estudios de carácter técnico para aplicar sistemas o métodos que puedan reducirlos o amortiguarlos al máximo. Se examinará de preferencia la maquinaria vieja, defectuosa, o en mal estado de mantenimiento, ajustándola o renovándola según el caso; se deberán cambiar o sustituir las piezas defectuosas, ajustándolas correctamente; si es posible, reemplazar los engranajes metálicos por otros no metálicos o por poleas montándolas o equilibrándolas bien.
RESOLUCION 2400 DE 1979 (22 DE MAYO)
ARTÍCULO 89. En donde la intensidad del ruido HERCIO (Hz) Sonidos agudos y graves.
OTRAS NORMAS ISO 1999 SONÓMETRO RESOLUCION 8321 DE 1983 (4 DE AGOSTO) RESOLUCION 1792 DE 1990 (3 DE MAYO) GTC 45 (4 DE SEPT-2012)
OHSAS 18001 (1998)
sobrepase el nivel máximo permisible, será necesario efectuar un estudio ambiental por medio de instrumentos que determinen el nivel de presión sonora y la frecuencia.
ARTÍCULO 90. El control de la exposición a ruido se efectuará por uno o varios de los siguientes métodos:
DECIBELIO (Db) Sonidos fuertes y débiles.
a. Se reducirá el ruido en el origen mediante un encerramiento parcial o total de la maquinaria, operaciones o procesos productores del ruido; se cubrirán las superficies (paredes, techos, etc.), en donde se pueda reflejar el ruido con materiales especiales para absorberlos; se colocarán aislantes para evitar las vibraciones; se cambiarán o se sustituirán las piezas sueltas o gastadas; se lubricarán las partes móviles de la maquinaria. b. Se controlará el ruido entre el origen y la persona, instalando pantallas de material absorbente; aumentando la distancia entre el origen del ruido y el personal expuesto. c. Se limitará el tiempo de exposición de los trabajadores al ruido. d. Se retirarán de los lugares de trabajo a los trabajadores hipersensibles al ruido. e. Se suministrarán a los trabajadores los elementos de protección personal, como tapones, orejeras, etc.
SONOMETRO
TABLA DECIBELES EN ENTORNOS
NORMA COLOMBIANA
NORMA INTER/NAL
MEDIDOR
UNDIDAD DE MEDIDA
APLICACIÓN DE LA NORMA RESOLUCION 2400 DE 1979 ARTÍCULO 63. La temperatura y el grado de humedad del ambiente en los locales cerrados de trabajo, será mantenido, siempre que lo permita la índole de la industria, entre los límites tales que no resulte desagradable o perjudicial para la salud.
ARTÍCULO 64. Los trabajadores deberán estar protegidos por medios naturales o artificiales de las corrientes de aire, de los cambios bruscos de temperatura, de la humedad o sequedad excesiva. Cuando se presenten situaciones anormales de temperaturas muy bajas o muy altas, o cuando las condiciones mismas de las operaciones y/o procesos se realicen a estas temperaturas, se concederán a los trabajadores pausas o relevos periódicos.
RESOLUCION 2400 DE 1979 (22 DE MAYO) OTRAS NORMAS GTC 45 ( 4 SEPT- 2012) DECRETO 2222 DE 1993 (5 DE NOVIEMBRE)
NTP 462
TERMOMETRO
GRADOS Para realizar la evaluación del FAHRENHEIT PARÁGRAFO. ambiente térmico se tendrá en cuenta el índice WBGT calculado con temperatura húmeda, temperatura de globo y temperatura seca; además se tendrá en cuenta para el cálculo del índice WBGT, la exposición promedia ocupacional. También se calculará el índice de tensión térmica, teniendo en cuenta el metabolismo, los cambios por convección y radiación expresados en kilocalorías por hora. Para el cálculo del índice de temperatura efectiva, se tendrá en cuenta la temperatura seca, la temperatura húmeda y velocidad del aire.
ARTÍCULO
69. Se tomarán las medidas adecuadas para controlar en los lugares de trabajo las condiciones de temperatura ambiente, incluyendo el calor transmitido por radiación y convección conducción, la humedad relativa y el movimiento del aire de manera de prevenir sus efectos adversos sobre el organismo, y sobre la eficiencia de los trabajadores.
TERMOMETRO
TABLA COMPARATIVA
NORMA COLOMBIANA
NORMA INTER/NAL
APLICACIÓN DE LA NORMA NORMA OHSAS Si se trabaja de pie, se debería alternar esta postura con algunas otras que faciliten el movimiento, asimismo se puede adaptar la altura del puesto al tipo de esfuerzo que el trabajador realiza. También de ser necesario se puede cambiar la posición de los pies y tratar de repartir el peso de las cargas, y de ser el caso utilizar o adecuar un posapiés portátil o fijo.
NORMA OHSAS 18001 (1998)
UNE-EN ISO 6385:2004 ISO 11226:2000. Cor-1:2006. UNE-EN 10054:2005+A1:2009
Por otro lado cuando se levanta cargas, se debería capacitar al personal a fin que estos adopten posturas que permiten minimizar el movimiento de la columna, de modo que puedan emplear correctamente cada parte de su cuerpo, evitando forzar la espalda al levantar una carga, procurando dar pasos cortos al momento de transportar una carga y girar el cuerpo entero. Asimismo al momento de levantar la carga se debe procurar flexionar las rodillas, luego tomar la carga y levantarla, de modo que sean las piernas las que hagan el esfuerzo. Como metodología de evaluación para este tipo de riesgos derivados de las posturas de trabajo, se puede optar por observar detenidamente los trabajos que se desarrollan y realizar una especie de checklist para identificar los riesgos presentes en cada uno de los puestos de trabajo existentes, luego se puede realizar una pequeña evaluación, de modo que se pueda determinar de manera exacta el nivel de los factores de riesgo encontrados.
REFERENCIAS
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Temperatura https://www.directoalpaladar.com/otros/tabla-de-conversion-de-temperaturas Termómetro http://tpmequipos.com/968108_termohigrometro-medidor-de-humedad-modelo-4184.html Posturas de trabajo http://www.insht.es/Ergonomia2/Contenidos/Promocionales/Posturas%20de%20trabajo/ficheros/Normast ecnicasPosturasTrabajo.pdf Norma OHSAS 18001 http://norma-ohsas18001.blogspot.com.co/2014/03/posturas-en-el-trabajo.html
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