Proyecto Final redes sena

Proyecto Final Recomendaciones para presentar la Actividad: Envía el desarrollo de esta esta actividad a tu tutor@ en un un documento de Word, que llamarás Proyecto Final. Procura marcar siempre tus trabajos con un encabezado como el siguiente: 

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Nombre Fecha A cti vi dad

Juan Carlos Martinez Bohorquez 12 de Julio de 2017 Proyecto Final

Tema

Luego de haber estudiado los tipos de vulnerabilidades más comunes, las herramientas usadas para proteger los datos, y haber generado sus procedimientos, está listo para generar la “carta magna” de la seguridad de la

red: El manual de procedimientos.

Proyecto Final 1. Desarrolle el manual de procedimientos de la empresa. Este manual debe tener el estudio previo que se hizo para establecer la base del sistema de seguridad, el programa de seguridad, el plan de acción, las tablas de grupos de acceso, la valoración de los elementos de la red, los formatos de informes presentados a la gerencia para establecer el sistema de seguridad, los procedimientos escogidos para la red, así como las herramientas, y el desarrollo de cada procedimiento en forma algorítmica (agregue todo lo que considere necesario). Recuerde que el manual de procedimientos es un proceso dinámico, por lo que debe modular todos los contenidos en unidades distintas, para poder modificarlas en caso de que sea necesario.

1. Planteamiento del Problema. La calidad en la prestación de servicios se ha vuelto, poco a poco un factor de gran importancia en todas las entidades, especialmente en las entidades de desarrollo humano, por consiguiente las sociedad exigen cada día lo mejor, hace algunos años, las entidades que prestaban este tipo de servicios era menor, y no se tenía muy presente la calidad de los servicios como factor de

importancia, pero con el tiempo ha ido tomando fuerza y ha sido considerado un elemento básico para darle valor agregado a la empresa. Sin embargo, hoy en día ya se está trabajando en este tipo de procesos, y gracias a la tecnología se ha mejorado un poco la calidad de los servicios ofrecidos, pero en nuestro caso no lo suficiente, en este momento no se ha implementado ninguna metodología que produzca una alineación de la tecnología con los propósitos de la compañía. Por lo tanto se toma como un problema el que no alineen la tecnología con los propósitos de la empresa ya que hoy en día la evolución tecnología hace que se integren más factores en el campo competitivo, y se deban analizar más factores que antes no se tenían en cuenta, si se analiza el objetivo de la empresa que es “Promover el desarrollo humano integral de los niños, niñas y

jóvenes en Colombia y otros países, a través de la investigación y desarrollo de alternativas de soluciones innovadoras acordes a los desafíos más relevantes del contexto; la formación de talento humano, la diseminación de experiencias, la participación en redes y la incidencia en políticas”, hace imprescindible que se implemente un PESI en la organización de forma inmediata para poder cumplir este objetivo y mejorar cada día más la calidad del servicio.

2. Descripción del problema. La complejidad de la economía actual, la cual atraviesan todas las entidades, hace que la institución se preocupe por la calidad y por optimizar el uso de los recursos financieros, humanos y tecnológicos, ya que es hacia dónde se dirigen la mayoría de los objetivos y metas que trazan los agentes de planeación estratégica, pero ¿Qué tan conscientes son las empresas de la importancia que tienen estos elementos como el manejo de la información para la mejoría de la organización? La Fundación Centro Internacional de Educación y Desarrollo Humano -CINDE, presta los servicios relacionados con el sector de talento humano cubriendo. Esta entidad es consciente de la importancia de TI en las organizaciones del hoy, pero al no tener en ejecución un PESI ( Plan Estratégico de Sistemas de Información) por lo tanto las decisiones que se toman en la entidad no se basan bajo ningún sistema de información acorde a las necesidades reales de la entidad que se determinan a través de dicho sistema inexisten, ni indicadores que garanticen que las decisiones que se toman sean las más viables, o que sean las necesidades reales de la entidad. Al igual que las demás entidades de talento humano, necesita que sus decisiones y su estrategia, sean apoyadas por los sistemas de información, para así alinear los objetivos de la empresa, y garantizar supervivencia y competitividad en el medio, objetivos que al realizar un PESI se pueden cumplir al basarse en información verídica e integra.

3. Objetivos. 3.1. Objetivo Objetivo General.

● Definir un Plan Estratégico de Sistemas de Información, que alinee los

procesos de TI de la compañía con los propósitos y objetivos actuales de la compañía.

3.2. Objetivos Específicos. ● Determinar la Cadena de Valor de la empresa. ● Evaluar los procesos identificados en la cadena del valor. ● Determinar las fortalezas y debilidades. ● Analizar los procesos y factores internos. ● Determinar las fuerzas competitivas. ● Determinar las oportunidades y amenazas. ● Analizar los factores Externos. ● Consolidar y verificar el estado de SI (Sistemas de Información). ● Desarrollar estrategias corporativas partiendo de las estrategias actuales. 4. Alcance. El Plan Estratégico de Sistemas de Información que se plantea en el presente documento, pretende hacer el diagnóstico actual de la compañía, identificando fortalezas y debilidades en el manejo de la información del área de Sistemas, y los sistemas informáticos que apoyan los procesos claves de la compañía. En base a los resultados que se obtengan establecer planes y/o estrategias, y diagnosticar herramientas faltantes acordes a las necesidades que presente la compañía y la necesidad para generar alineamiento de los procesos de TI con los procesos fundamentales de la compañía.

5. Justificación. Las TIC en las organizaciones se ha incorporado de una forma abrasiva y ha venido generando diferentes efectos en las compañías, siempre con el fin de buscar mejoras y solucionar los problemas presentes en las instituciones. Pero en la actualidad no hay un PESI que acompañe estas nuevas técnicas operativas en la entidad, pudiendo así solo ayudar a algunas de las áreas, los directivos son asertivos al momento de decir que es necesario realizar un estudio que permita identificar fortalezas, debilidades, oportunidades, y amenazas de la compañía y de igual modo como alinear TI para reducir la probabilidad de que los factores negativos identificados se puedan dar, sin perder de vista la organización y establecer que un alineamiento del área de sistemas a largo plazo, e implementar de forma continua una metodología de trabajo basada en la prospectiva, y las proyecciones futuras.

6. Factibilidad

(Económica,

técnica

y

operativa)

6.1. Economía Teniendo en cuenta que CINDE depende del financiamiento externo que consiga para el desarrollar programas y proyectos, y que la legislación tributaria actualmente le obliga a las fundaciones el pago del IVA del 19%; además de las exigencias de contrapartida para la celebración de convenios, la factibilidad económica es baja y representa un reto que en

este momento desde la organización se enfrenta con una fuerte campaña de FUND RACING.

6.2. Técnica De acuerdo con la preparación académica, la trayectoria y la experiencia del equipo humano de la fundación el aspecto técnico es una de las fortalezas que le permite permanentemente servir de referente a nivel local, nacional e internacional en temas misionales como niñez, desarrollo humano, educación de calidad y construcción de paz. 6.3. Operativa El desarrollo de programas y proyectos sociales demanda habilidades que combinan la preparación intelectual y académica con las destrezas propias que se adquieren a través del trabajo de campo y es acá precisamente donde el alto nivel de preparación académico del equipo humano comienza a presentar vacíos para la contextualización en territorio de los propósitos de la fundación. Por otra parte, en cuanto a la sistematización y documentación, de programas y proyectos se encuentra en un nivel de desarrollo medio y esto representa un desgaste permanente pues no hay un mecanismo de almacenamiento que le permita tener un registro histórico de alta confiabilidad y que sea fuente de consulta para la generación y presentación de nuevas propuestas. 7. Marco

referencial

7.1. Marco Teórico Administración del talento humano Para ubicar el papel de la Administración del Talento Humano es necesario empezar a recordar algunos conceptos. Así pues, precisa traer a la memoria, el concepto de administración general. Aunque existen múltiples definiciones, más o menos concordantes, para que el propósito de éste proyecto, que persigue la disciplina y la satisfacción de objetivos organizacionales contando para ello una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado. Como fácilmente puede apreciarse, el esfuerzo humano resulta vital para el funcionamiento de cualquier organización; si el elemento humano está dispuesto a proporcionar su esfuerzo, la organización marchará; en caso contrario, se 12 detendrá. De aquí a que toda organización debe prestar primordial atención a su personal, (talento humano). Recuperado de: http://www.sisman.utm.edu/gestiondeltalentohumano Gestión del talento humano En la práctica, la administración se efectúa a través del proceso administrativo: planear, ejecutar y controlar. El uso adecuado de los recursos de una empresa, el talento humano, no solo representa el esfuerzo o la actividad humana de un grupo de individuos, sino también debe considerarse los factores representativos de estos individuos, al realizar una actividad, tales como conocimientos, experiencias,

motivación, intereses vacacionales, actitudes, aptitudes, habilidades, potencialidades, salud, etc. Recuperado de: http://www.sisman.utm.edu/gestiondeltalentohumano

METODOLOGIAS DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN. Los planes estratégicos para los sistemas de información se realizan siguiendo unos pasos detallados para el presente estudio se realizará una síntesis de dos de estas metodologías: SISP (Strategic Information Systems Planing), BSP/SA (Business System Planing /Strategic Arraigment). De cada una de las metodologías se explicarán cada uno de los pasos que se deben seguir para la planeación estratégica de sistemas de información: METODOLOGÍA SISP (Strategic Information Systems Planing) Respecto a la metodología SISP, Tamayo A. Alonso dice: Se encuentra incorporada a la planeación estratégica de la organización y proporciona la forma de cómo crear un ambiente propicio y un plan inicial de actividades, partiendo de la situación informática actual, las alternativas estratégicas de las aplicaciones y la determinación de requerimientos de sistemas, para proveer a la empresa de la capacidad de relación ante posibles cambios de sus prioridades, sin presentar interrupciones y determinando la estrategia informática a adoptar.

La metodología SISP está ligada al plan estratégico de la organización; además considera el ambiente informático actual y las alternativas estratégicas de las aplicaciones, la tecnología y organización; para poder determinar la estrategia informática seguir. En forma general los pasos de la metodología SISP son: 1. Estudiar las necesidades de la organización. 2. Determinar objetivos informáticos. 3. Seleccionar estrategias de implantación. 4. Desarrollar el plan de implementación.

Figura 1: Etapas para la planeación estratégica con la metodología SISP y relación entre ellas.

A continuación, se describe cada una de las etapas de la metodología SIS según curso de planeamiento estratégico de sistema de información.

Estudiar las necesidades de la empresa: El objetivo de esta etapa es llegar a un conocimiento profundo de la empresa con el fin de obtener un sistema modular por áreas.

6 Redes y seguridad Proyecto Final

Conocer la empresa: Se estudia la estructura orgánica de la empresa con el fin de llegar a conocer a fondo cada una de las áreas funcionales de la misma, igualmente llegar a conocer el ambiente informático actual; como resultado de este paso se debe obtener un documento que contenga: Perfil de la empresa: ● Nombre: Fundación Centro Internacional de Educación y Desarrollo ●

●

●

●

●

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Humano Descripción: Se enfatiza en el trabajo con niñez y en el campo del desarrollo humano, educativo y social. A través de la maestría en Educación y Desarrollo Humano y el doctorado en Ciencias Sociales, Niñez y Juventud en convenio con la Universidad de Manizales, y la maestría en Educación y Desarrollo Social en convenio con la Universidad Pedagógica Nacional; adicionalmente, ofrece programas de formación para el trabajo como Diplomados, cursos, especializaciones, seminarios y pasantías, realizados en convenio con universidades nacionales o extranjeras. Por medio de estos programas, CINDE forma agentes educativos comunitarios; profesionales del área social, educativa y de la salud, y funcionarios de organismos gubernamentales y no gubernamentales. Cantidad de empleados: 25 personas por planta en la regional Bogotá, dependiendo de los proyectos, se contrata personal por prestación de servicios. Metas y estrategias de la empresa: Enfocado a la participación en distintas redes y juntas coordinadoras de redes como las secretarías técnicas de la Red del Grupo Consultivo y la Red Antioqueña de Niñez, el Grupo Consultivo para el cuidado y desarrollo de la Primera Infancia y la Red Child Watch, entre otras. Mediante el trabajo en red, CINDE busca articular sus acciones a esfuerzos colectivos que propendan por el bienestar de su población objetivo: niños, niñas y jóvenes. De esta forma, tener mayor incidencia en la construcción de política pública y desarrollar alternativas viables para los programas de cuidado y desarrollo de la primera infancia. CINDE participó activamente, como miembro de la Alianza por la Niñez Colombiana y Secretaría Técnica de la Red Antioqueña de Niñez en la formulación de la Ley de Infancia y Adolescencia, sancionada recientemente por el Presidente, y de la Ordenanza 27 en el departamento de Antioquia. En el campo de la diseminación, juega un papel importante la sistematización de sus experiencias y la producción de distintos materiales que sirvan de modelo para el desarrollo de sus programas y proyectos en distintos contextos. Ambiente informático actual: Empezar con un gestor de información para globalizar la información 7 Redes y seguridad Proyecto Final

● Organización actual de sistemas: Se cuenta con servidores en cada

una de las regionales (sedes), infraestructura de red Anillo, con la cual, si llega a pasar algún inconveniente en alguna de las sedes, tendrá un respaldo de información con alguna de las otras sedes.

Identificar áreas de ventaja estratégica potencial: Identifica áreas de participación directa con el logro de los objetivos empresariales y teniendo en cuenta los factores críticos de éxito (indicadores de gestión) se conviertan en parte fundamental de la planeación estratégica. De aquí se obtiene un documento donde se describe el perfil de las áreas funcionales con los siguientes aspectos: ❏ ❏

❏

❏ ❏ ❏

Nombre: Formación Avanzada Descripción: La Maestría en Desarrollo Educativo y Social de la Universidad Pedagógica Nacional y del Centro Internacional de Educación y Desarrollo Humano -CINDE es una propuesta de formación pos gradual que tiene como intención el fortalecimiento de las prácticas de los diferentes actores que tienen incidencia en el desarrollo de los niños y las niñas. Es un programa de formación de investigadores que busca el enriquecimiento de los saberes y experiencias del participante a través de la construcción de un proyecto de investigación articulado a su labor profesional. En este sentido, la Maestría plantea, desde su modelo pedagógico, que la investigación se constituya en un proceso reflexivo de la práctica del estudiante que amplíe sus capacidades. La investigación, entonces, es entendida en la Maestría como una propuesta de formación que favorece la construcción de nuevos conocimientos que tienen por núcleo el saber práctico del estudiante, lo cual tiene lugar a través de múltiples estrategias. Importancia estratégica: Poder llegar a más personas, no solo a los que están en el ámbito de la docencia, sino a personas que tengan que ver con investigación. proyectos, etc. Factores críticos de éxito: Productos/ servicios: Brindar una maestría en educación y desarrollo social en convenio con la universidad pedagógica de alta calidad Procesos del área funcional

Determinar objetivos informáticos: Análisis detallado de las áreas funcionales teniendo en cuenta su participación en el objetivo empresarial. Se establece el ambiente informático actual y se definen las aplicaciones objetivo por áreas funcionales. ❏

❏ ❏

Contar con un sistema de información propio de CINDE para los programas de Formación de Talento Humano. Difundir información de la Maestría y de la Regional Desarrollar nuevas alternativas de herramientas virtuales (app entre 8 Redes y seguridad Proyecto Final

otras) para las necesidades de los proyectos

Determinar oportunidades informáticas: Definidas las áreas de ventaja estratégica se revisa cada uno de los procesos y datos manejados para establecer las necesidades informáticas. Los proyectos cuentan con muchas variables, las cuales pueden ser potenciales Relevar el ambiente informático actual: ❏ Determinar las principales aplicaciones de cada una de las áreas: Tecnología, organización y proyectos en curso. ❏ Definir aplicaciones objetivas: Después de analizar el sistema de información actual se definen los objetivos, los factores críticos de éxito y las aplicaciones objetivas. Seleccionar la estrategia informática: Para ello se deben definir las alternativas estrategias tecnológicas y organizacionales teniendo en cuenta los siguientes pasos. ❏ Analizar las alternativas: Conociendo las aplicaciones necesarias y las ofertas del mercado se debe establecer la estrategia para obtener las aplicaciones. alternativas tecnológicas: Determinar la tecnología ❏ Analizar las necesaria y la disponibilidad del mercado y definir las características del software operacional. ❏ Analizar alternativas organizacionales: En este paso se analizan diferentes alternativas para los cambios de la estructura organizacional de las áreas a sistematizar para reorganizar el uso de los recursos humanos y técnicos involucrados. Desarrollar el plan de implementación de la estrategia: A partir del ambiente informático actual se definen las estrategias informáticas y las aplicaciones objetivo. Definición de proyectos específicos: esta definición se realiza desarrollando los siguientes puntos: ❖ Objetivos ❖ Alcances ❖ Recursos comprometidos ❖ Cronogramas estimados por proyecto ❖ Factibilidad económica administrativa y técnica ❖ Criterios para asignación de prioridades ❖ Plan general de sistematización y presupuesto: está compuesto por los siguientes puntos: ➢ Plan maestro 9 Redes y seguridad Proyecto Final

Proyectos administrativos ➢ Proyectos técnicos ➢ Equipos ➢ Software ➢ Cronograma general ➢ PERT del plan ➢ Presupuesto de inversiones ➢ Proyectos de corto plazo ➢

Metodología BSP/SA (Business System Planing /Strategic Arraigment) Planeación de los sistemas de la empresa con un enfoque estratégico. Figura 2: relación de la de planeación estratégica con el desarrollo e implementación de un sistema de información.

La metodología BSP está diseñada para ayudar a proporcionar un plan de sistemas de información que permita un acercamiento modular para la 10 Redes y seguridad Proyecto Final

implantación y una mejor toma de las decisiones concernientes a la participación eficiente y efectiva de los recursos a través de: ● Una aproximación de arriba hacia abajo. Comenzando con el nivel

administrativo superior y trabajando hacia abajo, a lo largo de toda la organización, estudiándola desde lo general hasta llegar a un nivel de detalle. ● Una aproximación de abajo hacia arriba para la implantación de los sistemas de información. ● El uso de una metodología estructurada y el traslado de los objetivos de la organización a los requerimientos de información. Los pasos de la metodología BSP según ALBA, Mauricio son: ● Definición de los objetivos de la organización: Intenta asegurar el

acuerdo entre todos los niveles ejecutivos, tales a dónde va la empresa, de tal forma que la estrategia de sistemas de información puede estar en soporte directo. ● Definición de los procesos de la organización: Establece la principal base, a largo plazo para soporte de los sistemas de información en la organización. ● Definición de las clases de datos: Una clase de datos es una categoría principal de datos requeridos para soportar uno o más procesos. ● Definición de la arquitectura de la información: Se convierte en un estamento de los objetivos a largo plazo del sistema de información pueden ser identificados, priorizados y construidos módulos individuales.

ESTRUCTURA DETALLADA DE UN ESTUDIO BSP Detallando los pasos indicados anteriormente la metodología BSP comprende una serie de actividades a saber: Figura 3: Pasos de la metodología BSP y relación entre ellos.


7.2. Marco Conceptual. PESI (Planeación Estratégica de sistemas de información): Marco referencial para la determinación de acciones para seguir para el logro de objetivos y metas enfocándose en la contribución provenientes de los Sistemas de información. Matriz DOFA: Es Una herramienta de estudio de la situación de una empresa o un proyecto, analizando sus variables internas (Debilidades y fortalezas) como externas (Amenazas y oportunidades) en una matriz cuadrada, así podría conocer la situación real en la que se encuentra una organización, empresa o proyecto y planificar una estrategia a futuro. Cadena de valor: es un modelo teórico el cual permite describir el desarrollo de las actividades de una organización desde los datos de entrada hasta el producto final, descrito por Michael Porter. 12 Redes y seguridad Proyecto Final

Diseño Metodológico: conjunto de procedimientos o estrategias para dar respuesta a la pregunta de proyecto o respuesta al problema. Matriz POAM: Herramienta la cual identifica el impacto de variables consideradas oportunidades o amenazas y así poder analizar sobre estos elementos. Matriz PCI: Herramienta la cual identifica el impacto de variables consideradas Fortalezas y Debilidades para así analizar sobre estos elementos. Estructura Orgánica: Disposición sistemática de los órganos que integran a una institución, conforme a criterios de jerarquía y especialización, ordenados y codificados de tal forma que sea posible visualizar los niveles jerárquicos y sus relaciones de Dependencia. Cronograma de desarrollo: Secuencia de actividades definidas en fechas a seguir para el desarrollo de un proyecto 7.3. Marco Legal. Que la Ley 1753 del 9 de junio de 2015, mediante la cual se expidió el Plan Nacional de Desarrollo 2014-2018 "Todos por un Nuevo País", dispuso en el parágrafo 2 literal b) del artículo 45, que: "las entidades estatales tendrán un Director de Tecnologías y Sistemas de Información responsable de ejecutar los planes, programas y proyectos de tecnologías y sistemas de información en la respectiva entidad. Para tales efectos, cada entidad pública efectuará los ajustes necesarios en sus estructuras organizacionales, de acuerdo con sus disponibilidades presupuestales, sin incrementar los gastos de personal. El Director de Tecnologías y Sistemas de Información reportará directamente al representante legal de la entidad a la que pertenezca y se acogerá a los lineamientos que en materia de TI defina el MinTlC". Artículo 1. Adiciónese el Título 35 a la parte 2 del libro 2 del Decreto No. 1083 de 2015, Decreto Único Reglamentario del sector de la Función Pública, en los siguientes términos: "TITULO 35 LINEAMIENTOS PARA EL FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL EN MATERIA DE TECNOLOGíAS DE LA INFORMACiÓN Y LAS COMUNICACIONES Artículo 2.2.35.1. Objeto. El presente Título tiene por objeto señalar los lineamientos para el fortalecimiento institucional y ejecución de los planes, programas y proyectos de tecnologías y sistemas de información en la respectiva entidad. 8. Diseño Metodológico. 13 Redes y seguridad Proyecto Final

8.1. Estrategia metodológica. El CINDE no hace el trabajo directo con las comunidades. Identifica agentes educativos que ya existen allí o prepara nuevos agentes para que sean ellos quienes trabajen directamente con la comunidad; promueve a las familias, los líderes y las organizaciones comunitarias como agentes del desarrollo de la comunidad, a través de un proceso gradual de toma de conciencia en su papel de multiplicadores del programa y como agentes activos en la solución de problemas a nivel familiar y comunitario. El CINDE trata de aprovechar técnicas que permitan identificar los conocimientos que individual o colectivamente poseen las personas y las comunidades, y de crear mecanismos de información y difusión para que unas personas aprendan a otras. Además, se tiene conciencia de que hay ocasiones en las cuales las comunidades, las familias y las personas necesitan nuevos conocimientos. En estos casos se trabaja de tal manera que el conocimiento científico se reestructure para que llegue a la familia y a la comunidad, al liderazgo institucional y a la población objetivo en tal forma que sea comprensible, asimilable, utilizable y que permita integrarse a los conocimientos previos. Una estrategia básica de presentación de las nuevas ideas es la de tener elementos concretos y tangibles que les permitan a las personas entender los conceptos y auto evaluar su progreso a medida que avanza su participación en el programa. 8.2. Procedimiento y técnicas de recolección de información. Un modelo educativo que responda a las necesidades de los educandos necesita tener en cuenta un contexto más amplio que el ambiente inmediato, porque cada persona o grupo recibe la influencia de muchas fuerzas provenientes de un ambiente socio-político y ecológico cultural más amplio. Sistematizar cada uno de los proyectos que se realiza dentro de la institución 9. Cronograma de desarrollo.

ACTIVIDAD

FECHA TRABAJO

Conformación del equipo de trabajo


10/02/2017

DE FECHA ENTREGA

DE

Planeamiento del problema

10/02/2017

Descripción del problema

10/02/2017

Objetivos generales y específicos

12/02/2017

Alcance

12/02/2017

Justificación

12/02/2017 22 DE MAYO DEL

Factibilidad (Económica, Técnica y 13/02/2017 Operativa) Marco referencial

14/02/2017

Marco Teórico

14/02/2017

Marco Conceptual

14/02/2017

Marco Legal

14/02/2017

Diseño Metodológico

14/02/2017

Estrategia

Metodológica 16/02/2017

(Descriptiva, Explicativa, etc.) Procedimiento

y

técnicas

de 195/02/2017

recolección de información (Fuentes primarias y secundarias) Cronograma de desarrollo 15 Redes y seguridad Proyecto Final

20/02/2017

2017

Capítulo 2. Plataforma Estratégica de la Organización. 1. Antecedentes. La Fundación Centro Internacional de Educación y Desarrollo Humano -CINDE, es una organización sin ánimo de lucro, fundada en 1977 por Glen Nimnicht y Marta Arango, con sedes en Colombia y Estados Unidos. Su eje central es la creación de ambientes adecuados, para el sano desarrollo físico y psicosocial de los niños, niñas y jóvenes que viven en condiciones de vulnerabilidad en Colombia y América Latina y el mundo, a través del trabajo con la familia, la comunidad y las instituciones educativas. Su trayectoria y fortalezas reconocidas internacionalmente le han llevado a designarla como: Sede Latinoamericana del Grupo Consultivo sobre Cuidado y Desarrollo de la Niñez Temprana, Centro Cooperador de la UNESCO para trabajo con Infancia y familia, Secretaría Técnica de la Red de Primera Infancia del Grupo Consultivo en América Latina, entre otros. Le han hecho merecedor a una serie de reconocimientos, entre los cuales se destacan: la “Or den Nacional al Mérito en el grado de Gran Cruz” (2003) Presidencia de la República de Colombia y el “Kellogg’s Child Development Award” (2002) de la Fundación “World of Children” (equivalente a un Nobel en Niñez), otorgados a

su cofundador Glen Nimnicht.

2. Visión. En 2015 el CINDE será un centro de investigación y desarrollo sostenible y sustentable económica y técnicamente, respaldado en un talento humano experto en investigación y desarrollo en niñez y juventud, que oriente políticas en pro del desarrollo integral, la promoción y ejercicio de los derechos de los 16 Redes y seguridad Proyecto Final

niños, niñas y jóvenes de Colombia, y otros países; en articulación y alianza con otras organizaciones y redes nacionales e internacionales.

3. Misión. “Promover el desarrollo humano integral de los niños, niñas y jóvenes en

Colombia y otros países, a través de la investigación y desarrollo de alternativas de solución innovadores acordes a los desafíos más relevantes del contexto; la formación de talento humano, la diseminación de experiencias, la participación en redes y la incidencia en políticas”.

4. Estructura orgánica. CINDE está integrado por la Asamblea General; la Junta Directiva; la Dirección General vitalicia; el Comité de Dirección, integrado por los tres directores regionales: Medellín, Bogotá y Manizales; Sub dirección Administrativa y Financiera, Dirección de Cooperación Internacional y un equipo de 80 profesionales. Cuenta con un revisor fiscal y un grupo de asesores externos. La estructura operativa de la Fundación está organizada de acuerdo a sus tres líneas de acción estratégicas: Formación de Talento Humano, Investigación y Desarrollo, Diseminación, Incidencia y Redes. Adicionalmente la Fundación cuenta con el Centro de Estudios Avanzados en Niñez y Juventud, en alianza con la Universidad de Manizales, y con la organización Innovaciones CINDE, dedicada a la producción y venta de materiales CINDE como publicaciones y los Juegos Educativos del programa JAP.

5. Estructura Funcional (Proceso)


6. Cultura Corporativa Desarrollar una modalidad educativa que responda a las necesidades del educando y que los capacite para ser agentes de su propio desarrollo. Implícito en la utilización correcta de este concepto está la utilización del marco de referencia cultural de los educandos y las comunidades como base para sus propios aprendizajes; el fortalecimiento de su auto concepto y la capacidad para resolver problemas a nivel de las personas y de las comunidades. Para la operacionalización de ésta metodología se han adaptado y ampliado los 5 principios descritos por O.K. Moore y Anderson (1969): ● El principio de las perspectivas. Implica que el aprendizaje real solamente ocurre cuando los educandos adquieren una variedad de perspectivas durante el proceso de aprendizaje, es decir, que los educandos son iniciadores, seguidores, actores, transformadores, observadores y evaluadores, porque cada una de las perspectivas les proporciona diferente información sobre sus experiencias y les presenta la oportunidad para descubrir e interpretar su propia realidad y construir su conocimiento. Tradicionalmente, la educación ha mantenido al educando en la perspectiva de seguidor, como un elemento pasivo 18 Redes y seguridad Proyecto Final

dentro de su medio. El trabajo participativo a nivel comunitario se caracteriza por ciertos tipos de actividades que estimulan la utilización de perspectivas diferentes, tales como el trabajo en grupos y la participación en las diferentes actividades que surgen de ellos, la identificación de problemas y el trabajo en diferentes aspectos de su comprensión y solución, la participación como educandos en ciertos casos y como maestros o facilitadores en otros, etc. La habilidad para proporcionar y utilizar apropiadamente las diferentes perspectivas está relacionada con la cultura de los grupos y se logra como parte de un proceso sistemático y gradual de estimular la participación, y la identificación y solución de problemas en las diferentes situaciones del grupo. ● El principio de Relevancia o de personalización.

Implica que el educando debe ejercer cierto control en su interacción con el ambiente. Los educandos son quienes mejor pueden decidir cuándo comenzar una actividad y determinar cuándo tienen dificultades, cuándo está decayendo su interés, qué tan rápido actuar, cuáles recursos utilizar, etc. Este principio está relacionado con los grados de libertad y las alternativas que tienen los educandos para regular su aprendizaje. Obviamente las alternativas y la libertad tienen que darse dentro de un contexto que proporciona ciertos límites y dirección y la guía que ayude a comprender esos problemas. Cumplir este principio implica específicamente, respetar el ritmo de los educandos y las comunidades en su trabajo, que es uno de los conceptos más difíciles de manejar para los agentes facilitadores de procesos de desarrollo social y humanos.

● El principio Autotélico.

Implica que los educandos funcionan mejor cuando se sienten emocional y psicológicamente capaces de hacerlo. Esta seguridad se refiere a los riesgos afectivos involucrados en una situación, tales como el riesgo de fracaso, frustración y el rechazo de otros. Esto es aún más importante cuando en los procesos de desarrollo social y humano los facilitadores se están relacionando con personas que tienen diferentes culturas y estilos de vida. Si a los educandos se les confronta con tareas, recursos y actividades planificadas desde fuera que no responden al nivel de sus intereses, necesidades y conocimientos, esta situación se vuelve menos autotélica. Este principio implica que las recompensas por una actividad son inherentes y no exteriores a ella; la persona aprende algo porque quiere saber y no por una calificación o recompensa externa. La internacionalización de este principio es básico para lograr la auto dirección, la auto confianza y la auto gestión.


● El principio productivo. Implica que el nuevo conocimiento se organice y

presente de tal forma que los educandos puedan relacionarlo con su propio conocimiento y experiencias previas. Que los nuevos materiales y las experiencias previas de los educandos se relacionen y los educandos puedan "participar" y planificar nuevos eventos. Crear y organizar experiencias y eventos que sean productivos requiere utilizar contenidos y experiencias que sean significativos, interesantes y familiares para los educandos. Mientras menos familiarizados estén los facilitadores de los procesos de desarrollo social y humano con la cultura, conocimiento y experiencia de los educandos y de las comunidades y sus diferentes grupos, menos sabrán cuándo están cumpliendo con los criterios de productividad. Así, el uso apropiado de este principio implica la participación activa de los educandos en la definición de sus propios objetivos, actividades y medios de lograrlos. ● El principio de Reflexión. Se refiere a la capacidad de los educandos

para analizar sus acciones y comprender qué hicieron. Implica el concepto de retroalimentación, por medio del cual, los educandos llegan a comprender el significado y las consecuencias de sus acciones y cómo manejarlas. Nadie puede progresar sin retroalimentación y esto no significa necesariamente la presencia de una persona que juzgue desde fuera la calidad de lo hecho. Significa que cada persona es capaz de analizar sus acciones para obtener la claridad necesaria frente a cómo está trabajando. Cuando estos cinco principios se toman como un todo y se operacionalizan como principios de implementación en el ambiente, proporcionan un clima que apoya el desarrollo que el individuo y el grupo están buscando. Sin embargo, la operacionalización de dicho ambiente no es simple, puesto que implica un balance cuidadoso entre la flexibilidad y la estructura. Implica una actitud de apertura, respeto, interés por las personas, su cultura y sus problemas. Además, y lo más importante en los programas comunitarios, requiere por parte de la institución implementadora el deseo de entender los estilos de vida y valores de la comunidad y utilizar la experiencia y la base cultural de las personas.

7. Identificación de estrategia y Objetivos ● El CINDE no hace el trabajo directo con las comunidades. Identifica agentes educativos que ya existen allí o prepara nuevos agentes para que sean ellos quienes trabajen directamente con la comunidad; promueve a las familias, los líderes y las organizaciones comunitarias como agentes del desarrollo de la comunidad, a través de un proceso gradual de toma de conciencia en su papel de multiplicadores del 20 Redes y seguridad Proyecto Final

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programa y como agentes activos en la solución de problemas a nivel familiar y comunitario. El enfoque inicial de la mayoría de los programas del CINDE es trabajar con la familia como mediadora de la educación de sus hijos. El CINDE trata de aprovechar técnicas que permitan identificar los conocimientos que individual o colectivamente poseen las personas y las comunidades, y de crear mecanismos de información y difusión para que unas personas aprendan a otras. Además, se tiene conciencia de que hay ocasiones en las cuales las comunidades, las familias y las personas necesitan nuevos conocimientos. En estos casos se trabaja de tal manera que el conocimiento científico se reestructure para que llegue a la familia y a la comunidad, al liderazgo institucional y a la población objetivo en tal forma que sea comprensible, asimilable, utilizable y que permita integrarse a los conocimientos previos. Una estrategia básica de presentación de las nuevas ideas es la de tener elementos concretos y tangibles que les permitan a las personas entender los conceptos y auto evaluar su progreso a medida que avanza su participación en el programa. La adquisición de nuevos conocimientos y la resolución de problemas a nivel familiar, comunitario e institucional, se hace en una forma gradual y sistemática. Como mecanismo para la sistematización se hacen encuentros periódicos para entrenamiento e intercambio de experiencias; se realizan actividades de seguimiento y se está diseñando un sistema de evaluación en el cual tiene participación toda la comunidad involucrada en el proceso.

El equipo de CINDE trabaja con las estrategias básicas que se han mencionado, y a través de la labor de seguimiento y evaluación está analizando constantemente la efectividad de su trabajo. El CINDE está en una actitud de búsqueda de metodologías que permitan a las personas, a las familias, a las instituciones y a las comunidades buscar las soluciones a sus problemas y abrir caminos más apropiados para llegar a donde deben estar. En esta tarea CINDE ha desarrollado un modelo que hemos denominado "Modelo Educativo que responda a los Educandos" y cuyos principios básicos son aplicables a todos los niveles y a todos los contextos en los cuales se presente una labor educativa a nivel formal o no formal. El modelo estimula a que todos aquellos que participan en el quehacer educativo sean educandos y educadores, eliminando así las diferencias de los roles del modelo educativo tradicional. Capítulo 3. Ambiente Estratégico de la Empresa o Área

1.

Análisis interno 1.1.

Determinación de la cadena del valor


Infraestructura de la organización Actualmente las tres sedes de la Fundación cuentan con sedes propias que le permiten atender de manera confortable tanto a quienes participan de los programas de formación, como a los investigadores y cuerpo administrativo. Gerencia General, Investigación y Desarrollo, Formación de Talento Humano, Diseminación, incidencia y redes Formación talento Investigación humano (Maestría - Doctorado - PosDoctorado)

Comunicaci ones

Financiero

promover nuevos enfoques de investigación y alternativas innovadoras, formamos talento humano a todo nivel, desde programas que involucren a la niñez desde su más temprana edad, sus padres y cuidadores, agentes institucionales que interactúan con ellos, hasta profesionales responsables de la generación de políticas, conocimiento, operación de políticas

objetivo final de la organización, define su política comunicativa, establece un plan o estrategia de comunicación para lograr esos objetivos y asume la responsabilid ad de la imagen y reputación corporativa, dirigiéndose a públicos internos y externos de la organización.

Brindar apoyo tanto a los estudiantes, como a los proyectos que se generen en la institución con recaudos, presupuesto s

Desarrollar programas y proyectos de investigación sostenibles, sustentables y alternativos a los modelos convencionales, en el ámbito social, educativo y del desarrollo humano, que impacten socialmente y que sirvan para dar solución a los problemas nacionales e internacionales de la actualidad y propendan por el mejoramiento de la calidad de vida de la niñez, la juventud y sus familias, dentro de un enfoque de derechos, ciclo de vida, diversidad y género.

1.2 Evaluación del proceso. 22 Redes y seguridad Proyecto Final

TIC

Propiciar un espacio para reflexionar acerca de nuestros logros y dificultades en el desarrollo de procesos y funciones en los cuales hemos participado, en relación con la misión y los objetivos de CINDE. Diseñar nuestro plan de desarrollo personal, concebido como un proceso de autorreflexión y autoevaluación. Compartir el plan con la Dirección General en el caso del equipo central de administración y con la respectiva Dirección Regional en el caso de las administraciones regionales y, concertar los acuerdos básicos tener un mejor desempeño empresarial ● Evalúe la satisfacción de su desempeño en cada proyecto empleando una escala de 1 a – 5 siendo 5 la máxima satisfacción ● valore globalmente su participación en los programas y proyectos ● Relaciones con su equipo directo de trabajo (en cada proyecto) ● Apoyos recibidos desde la administración para la realización del trabajo ● Apoyos recibidos desde la Coordinación de su equipo ● Los principales logros no alcanzados y propuestos laboralmente ● Los principales logros que alcanzó laboralmente

1.3 Determinación fortalezas y debilidades (PCI). Fortalezas Debilidades Impacto A

M

Trayectoria de 40 años de experiencia en X desarrollo de proyectos y programas sociales para la creación de ambientes adecuados, para el sano desarrollo físico y psicosocial de los niños, niñas y jóvenes que viven en condiciones de vulnerabilidad en Colombia y Latinoamérica

B A

M

B

A M B O X

Hace presencia en 3 ciudades del País (Bogotá, Medellín y Manizales)

X

X

Articulación de procesos relacionados con investigación, formación de talento humano, incidencia, diseminación y participación en redes a través de los proyectos y programas de desarrollo.

X

X

Cuenta con alta capacidad instalada gracias a X un equipo humano conformado por 23 Redes y seguridad Proyecto Final

Prioridad

X

A

investigadores formados en áreas académicas relacionadas con educación, ciencias sociales y ciencias de la salud y administrativos, con trayectoria en los diferentes temas de interés en los que se desarrolla la investigación. Desarrolla programas de formación avanzada a nivel de maestría, doctorado y posdoctorado en convenio con Universidades de Educación Superior, los cuales son reconocidos y valorados positivamente a nivel nacional e internacional por su calidad académica e investigativa

X

X

Cuenta con aliados de alto reconocimiento y trayectoria tanto en el sector público como privado para el desarrollo de sus proyectos y programas.

X

X

Cuenta con una revista indexada.

X

X

Tiene grupos de investigación clasificados en Colciencias en cada una de sus regionales.

X

X

No cuenta con recursos propios que le permitan desarrollar con autonomía total sus programas y proyectos

X

Ausencia de estrategias de mercadeo que le permitan difundir ampliamente los programas de formación avanzada.

X

X

X

Los investigadores no incorporan de manera suficiente las TIC en los proyectos y proyectos que se realizan.

X

Altos costos administrativos que los aliados no cubren de manera directa.

X

No cuenta con un programa de talento humano que le permita acciones sistemáticas en pro de su equipo de colaboradores (Gestión de talento humano). 24 Redes y seguridad Proyecto Final

X

X X

X

No cuenta con un sistema de gerencia de conocimiento

X

X

1.4 Descripción situacional e identificador de mejoras de los SI EJES ESTRATÉGICOS Normatividad Legal

ACCIONES limentar el Registro Nacional de Base de datos del Registro Nacional de la superintendencia. Diseñar, implementar y modificar los contenidos de la Nueva página web del CINDE con tecnología diseño adaptable a cualquier dispositivo

Implementar la nueva intranet de CINDE con tecnología Yammer. Comunicaciones Es una red social que proporciona al equipo una forma más rápida más inteligente de conectarse y colaborar en toda la Institución. Implementar las modificaciones de la agenda de Outlook para una comunicación efectiva Implementar el servicio de Servidor Espejo para nuestro Respaldo de la sistema contable (Ser operativos ante siniestros lo antes posible) información Sistemas de evaluación y Seguimiento Capacitaciones

Implementar Sistemas de evaluación y seguimiento para proyectos Capacitaciones de Lync, OneDrive y SharePoint

Gestión

Seguir perteneciendo a la mesa TI de instituciones Educativas de Calidad

Virtualidad

Implementar el módulo virtual de notas para las maestrías y el registro académico en la plataforma de Q10


Política Institucional Soporte Técnico

Implementar una Política Institucional para la reposición de equipos y servidores Realizar soporte técnico a los miembros del equipo

2. ANÁLISIS SITUACIONAL EXTERNO 2.1 Determinación de las fuerzas competitivas. 2.2 Determinación de las oportunidades y amenazas (POAM). Oportunidades Amenazas Impacto A

M

B

A M

Nuevas normas tributarias que obligan a las undaciones a pagar el impuesto agregado a las entas IVA

X

Proliferación de fundación que ofrecen servicios similares y tienen costos operativos más bajos

X

La dificultad para la consecución de recursos

X

Falta de solvencia económica (contrapartida) para cofinanciar programas y proyectos.

X

Los externos no conocen el centro de recursos (Biblioteca especializada).

X umentar el número aliados para el desarrollo de sus proyectos y 26 Redes y seguridad Proyecto Final

X

B A M B

Prioridad O

A

programas Promover más iniciativas de proyectos e investigaciones con los aliados

X

mpliar las áreas de incidencia en las cuales desarrolla los proyectos de innovación y desarrollo, lo cual le permite tener una presencia real en diferentes partes del país

X

La optimización de los recursos informáticos para darle mayor alcance a los programas de formación de talento humano

X generar área de mercadeo que le permitan difundir ampliamente los programas de formación avanzada

X umentar el número de doctores que constituyen el equipo de investigadores.

X Mejorar el conocimiento en el uso de las TIC en los investigadores.

X 2.3 Análisis de factores externos. ● A partir de la constitución de un equipo especializado que se encargue 27 Redes y seguridad Proyecto Final

del área de mercadeo, se pueden generar estrategias para ampliar el número de usuarios del centro de recursos y de posibles participantes en los procesos de formación ● Establecer nuevos estándares de formación como requisito para quienes hagan parte tanto del cuerpo docente, como del equipo investigador, ya que, al subir el nivel de formación del equipo humano, el área de formación avanzada se proyecta con más fuerza en el sector educativo pos gradual, además de convertirse esta característica, en una ventaja a la hora de presentar propuestas, participar en convocatorias o licitaciones. ● Celebrar consorcios o uniones temporales con aliados claves, le permitiría a CINDE apalancar sus recursos financieros y robustecerse para enfrentar las demandas de los diferentes sectores. ● Ofrecer capacitaciones para mejorar las habilidades del equipo humano en el uso de las herramientas informáticas con el ánimo de virtualizar la oferta de servicios educativos y de investigación social.


Proyecto Final redes sena

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