PEMERINTAH KABUPATEN LANGKAT
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAMBIREJO Jln. T. Amir Hamzah 154 Sambirejo Kecamatan Binjai Email
[email protected] FB : Puskesmas Sambirejo
PERTEMUAN SOSIALISASI SOP PENDAFTARAN
Tempat penyelenggaraan
:
Ruang Kepala Puskesmas
Waktu, hari, tanggal
:
Pukul 08.00, Hari Selasa, Tanggal 14 Juni 2016
Pimpinan rapat
:
Kepala Puskesmas
Peserta rapat
:
Semua petugas di Puskesmas Sambirejo
1. Agenda rapat a. Sosialisasi SOP pendaftaran 2. Pembukaan Kata pembukaan disampaikan oleh kepala puskesmas yang menyampaikan ucapan terima kasih kepada peserta atas kesediaannya kesediaann ya mengikuti pertemuan sosialisasi SOP pendaftaran Kepala Puskesmas memberikan pengarahan sebagai berikut: Kepala Puskesmas memberikan sosialisasi SOP pendaftaran agar pelayanan di loket pendaftaran dapat berjalan dengan baik. 3. Pembahasan rapat hari ini: membahas sosialisasi SOP pendaftaran kepada petugas agar pelayanan di loket pendaftaran dapat berjalan dengan baik. a. T : Apakah SOP pendaftaran pendaftara n sudah bisa diberikan kepada petugas loket pendaftaran? J : Sudah, SOP pendaftaran sudah sudah bisa diberikan kepada petugas loket pendaftaran b. T: Apakah SOP dapat ditempatkan di loket l oket agar petugas dapat mengetahui SOP? J : Iya, Ketua Tim UKP akan memberikan SOP pendaftaran di loket pendaftaran dalam 1 map c. T: Kapan SOP pendaftaran berlaku kepada petugas loket pendaftaran? J : SOP akan berlaku setelah SOP diterbitkan oleh kepala puskesmas d. T: Siapa yang bertanggung jawab mengevaluasi pekerjaan petugas loket pendaftaran berdasarkan SOP yang diberlakukan? diberlakukan? J: Yang bertanggung jawab mengevaluasi pekerjaan petugas loket pendaftaran berdasarkan SOP yang berlaku adalah ketua tim UKP e. T: Kapan Ketua UKP memulai mengevaluasi petugas loket? J: Bulan Juli ketua UKP sudah mengevaluasi tugas petugas loket f. T: Apakah SOP pendaftaran berlaku untuk PUSTU? J: SOP pendaftaran sementara ini hanya berlaku di Puskesmas Sambirejo g. T: Apakah terdapat hambatan petugas loket ketika bertugas di loket pendaftaran? J: Terdapat beberapa hambatan petugas loket ketika bertugas di loket pendaftar an yaitu: 1. Petugas loket pendaftaran membutuhkan tambahan tenaga di loket pendaftaran terutama di hari kamis (disaat poli prolanis) 2. Petugas masih kesulitan mencari status pasien karena status pasien dari ruangan lain di puskesmas sering tidak dikembalikan ke loket pendaftaran
3. Petugas loket pendaftaran memerlukan lemari baru agar dapat dibedakan status rekam medis pasien berdasarkan tempat tinggal/domisili pasien 4. Petugas loket pendaftaran memerlukan tambahan plastik sebagai tempat rekam medis pasien h. T: Apa solusi terhadap tambahan petugas loket pendaftaran di hari kamis? J: Kepala puskesmas menugaskan dua petugas imunisasi bertugas di loket pendaftaran setiap hari kamis untuk membantu petugas loket pendaftaran
i. T: Apa solusi terhadap status pasien yang sering terlambat dikembalikan ke loket pendaftaran ? J: Setiap ruangan di poli membuat check list pengembalian status yang dikembalikan ke loket pendaftaran setiap hari. Check list pengembalian status dituliskan di buku register j. T: Apa solusi terhadap lemari baru yang dibutuhkan petugas loket pendaftaran ? J: Kepala puskesmas mengatakan akan diadakan penambahan lemari baru khusus rekam medis di loket pendaftaran k. Apa solusi terhadap lemari baru yang dibutuhkan petugas loket pendaftaran ? J: Kepala puskesmas mengatakan akan diadakan penambahan lemari baru khusus rekam medis di loket pendaftaran
l. Apa solusi terhadap tambahan plastik sebagai tempat rekam medis pasien? J: Kepala puskesmas mengatakan akan diadakan penambahan tambahan plastik khusus rekam medis di loket pendaftaran 4. Kesimpulan Hasil kesimpulan: a. SOP pendaftaran sudah bisa diberikan kepada petugas loket pendaftaran Petugas loket pendaftaran membutuhkan tambahan tenaga di loket pendaftaran b. Ketua Tim UKP akan memberikan SOP pendaftaran di loket pendaftaran dalam 1 map c. SOP akan berlaku setelah SOP diterbitkan oleh kepala puskesmas d. Yang bertanggung jawab mengevaluasi pekerjaan petugas loket pendaftaran berdasarkan SOP yang berlaku adalah ketua tim UKP e. Ketua UKP memulai mengevaluasi petugas loket pada bulan Juli f. SOP pendaftaran sementara hanya berlaku di Puskesmas Sambirejo, SOP pendaftaran tidak berlaku di Pustu g. Dua petugas imunisasi bertugas di loket pendaftaran setiap hari kamis untuk membantu petugas loket pendaftaran h. Setiap ruangan di poli membuat check list pengembalian status yang dikembalikan ke loket pendaftaran setiap hari. i. Diadakan penambahan lemari baru khusus rekam medis di loket pendaftaran di bulan 8 tahun 2016 j. Diadakan penambahan tambahan plastik khusus rekam medis di loket pendaftaran di bulan 9 tahun 2016 Saran: Kepala puskesmas menyarankan agar petugas loket pendaftaran lebih meningkatkan kinerjanya agar pelayanan dapat berjalan dengan baik
Rencana Tindak Lanjut: a. Diberlakukan SOP pendaftaran di loket pendaftaran b. Ketua tim UKP bertugas memantau/memonitoring tugas loket pendaftaran berdasarkan SOP c. Ketua tim UKP akan mengevaluasi hasil monitoring setiap 1 kali 1 bulan bagi setiap petugas loket secara acak d. Ketua tim UKP melaporkan hasil monitoring kepada kepala puskesmas
