QCM pour tester votre niveau Voici un QCM (Questionnaire à choix multiples) pour se rendre compte, avant de commencer, de votre niveau sur cette formation. (Une ou plusieurs réponses correctes sont possibles). Vous pouve recommencer autant de fois !ue vous désire.
1. L'audit interne est :
•
"#un processus
•
Une exi$ence de la norme %& '
•
"#un client
•
Un outil d#évaluation de l#efficacité du *MQ+ (C#est l#une des réponses correctes)
•
"#un produit
2. L'étendue du programme d'audit dépend entre autres : •
"e la complexité des processus (C#est l#une des réponses correctes)
•
"es caractéristi!ues de la !ualité des produits
•
"u suivi des audits antérieurs
•
"e la politi!ue commerciale
3. Les objectifs objecti fs d'un programme d'audit sont influencés par : •
es procédures !ualité (%lles n#influencent pas les o b-ectifs)
•
a politi!ue !ualité
•
es exi$ences du *MQ+
•
es exi$ences lé$ales et autres
•
es ris!ues potentiels
. La mise en place du programme d'audit e!ige : •
*on approbation de la part de la direction
•
*a communication aux parties concernées
•
e respect des plans d#audit (C#est l#une des réponses correctes)
•
e suivi des audits
". #n audit interne est déclenc$é par e!emple : •
Quand il fait partie du pro$ramme d#audit
•
*uite à la demande d#un responsable de secteur (Ce n#est !ue la direction !ui peut le
demander) •
*uite à une évolution ma-eure d#un processus
•
+prs d/sfonctionnement d#une activité
%. Le plan d'audit comprend souvent : •
e !uestionnaire d#audit (C#est un outil !ui est un document indépendant)
•
es ob-ectifs de l#audit
•
e champ de l#audit
•
e calendrier d#audit
•
es personnes à contacter
•
e plan d#échantillonna$e
&. our recueillir des preuves favoriser : •
es processus par rapport aux procédures
•
e plan d#audit par rapport au !uestionnaire d#audit
•
es c/cles 0"C+ par rapport aux autres informations (C#est l#une des réponses correctes)
•
es notes détaillées par rapport à votre mémoire
(. Le rapport d'audit contient souvent des : •
Constatations d#audit
•
1ecommandations (C#est l#une des réponses correctes)
•
2pinions de l#auditeur
•
Conclusions d#audit
•
3onnes prati!ues identifiées
). L'auditeur idéal a des *ualités comme : •
#écoute attentive
•
#ob-ectivité (C#est l#une des réponses correctes)
•
a confidentialité (C#est une r$le à respecter)
•
#utilisation de !uestions simples et claires
•
•
#impartialité
#autonomie
1+. i,ges - éviter pour un auditeur : •
"istribuer des conseils ou opinions (C#est l#une des réponses correctes)
