ESTRATEGIA Y PROPUESTA DE VALOR Nombre: Felipe Alfaro Carrera: tec. Administración de empresas Vespertino
Índice 1. Introducción……………………………………………………………………………pág. 1 2. Concepto de misión y visión……………………………………………………pág.2.1 3¿Qué es una propuesta de valor?.....................................................................pag.2.2
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
¿A quién le vendemos?.............................................................. pag.3.1 ¿Qué problemas resolvemos? ………………………………………………….pág.3.2 ¿Qué métodos usamos? …………………………………………………………..pág.3.3
Beneficios de un plan de negocios…………………………………………….pag.6 Mapa conceptual de estrategias comerciales…………………………….pag.8 Matriz de ansoff……………………………………………………………………….pag9 Mapa de posicionamiento………………………………………………………...pag10 Matriz bcg……………………………………………………………………………….pag11 Conclusión………………………………………………………………………………pag12 Bibliografía……………………………………………………………………………..pag13
Introducción En este informe se aborda el tema de los pasos para definir una estrategia y propuesta de valor Dentro de la gestión empresarial constantemente se toman decisiones estratégicas, cuya concepción y puesta en práctica están en estrecha relación con el Plan de Negocios que elabora la gerencia de la empresa. El presente informe ha sido diseñado básicamente con el objetivo de contar con una base conceptual abarcadora, aunque no tan amplia en las explicaciones en él presentadas, que permita comprender mejor las metas y estructura que generalmente rigen un plan de este tipo.
Concepto de Misión y Visión ¿Qué es la Misión y Visión ? Los conceptos refieren de manera general al planteo de objetivos que una persona o grupo pueden intentar alcanzar. Ambos conceptos son medios para lograr alcanzar un estado que se considera deseable. La misión: de una empresa depende de la actividad que la organización realice, así como del entorno en el que se encuentra y de los recursos de los que dispone. Si se trata de una empresa, la misión dependerá del tipo de negocio del que se trate, de las necesidades de la población en ese momento dado y la situación del mercado. La visión: de una empresa se refiere a una imagen que la organización plantea a largo plazo sobre cómo espera que sea su futuro, una expectativa ideal de lo que espera que ocurra. La visión debe ser realista pero puede ser ambiciosa, su función es guiar y motivar al grupo para continuar con el trabajo.
¿Qué es una Propuesta de Valor? La propuesta de valor es el factor que hace que un cliente se incline por una u otra empresa y lo que busca es solucionar un problema o satisfacer una necesidad del cliente de manera innovadora. En este sentido, la propuesta de valor constituye una serie de ventajas o diferenciadores que una empresa ofrece a los clientes La eficacia de una estrategia de posicionamiento depende directamente de la capacidad de Hacernos preguntas sobre quiénes somos y cómo nos diferenciamos de los demás nos ayuda a encontrar nuestra propuesta de valor. definir la propuesta de valor de nuestro negocio, producto o servicio, esto es, poder enumerar y anotar de forma sintética las razones por las que conviene elegirnos.
Dar respuesta a las siguientes preguntas es un interesante ejercicio de reflexión, que puede ser el punto de partida para la definición o redefinición de la propuesta de valor de tu negocio. En el caso de una empresa en marcha, pueden funcionar como disparadores para el trabajo en equipo de todos los integrantes de la empresa. ¿A QUIÉN LE VENDEMOS? La propuesta es la oferta, pero no hay mercado si no se satisface una demanda real. Identificar quiénes son los clientes actuales y potenciales y describirlos cualitativa y cuantitativamente ayuda a pensar el negocio en concreto. ¿Son personas u organizaciones? ¿Dónde están? ¿Cómo es su manera de comprar? ¿Compran para sí mismos o para otros? ¿QUÉ PROBLEMAS RESOLVEMOS? Más allá de un producto o servicio, los clientes buscan una solución a algún tipo de problema: técnico, financiero, logístico, de transporte, de provisión de materiales, etc. Entender por qué los clientes deciden acudir a un proveedor implica conocer sus necesidades y tener en claro los beneficios que se ofrecen. ¿QUÉ MÉTODOS USAMOS? Muchas veces un mismo problema puede resolverse de muchas formas, que implican diferentes tecnologías y métodos de trabajo. El transporte de materiales, por ejemplo, puede hacerse en camión, en barco o en avión. La preservación de alimentos puede implicar deshidratado, enlatado o congelado. ¿Cómo es trabajar con nosotros? Cada empresa tiene maneras propias de comportarse y establecer relaciones. ¿De qué forma describirías tu estilo de trabajo? (eficiente, meticuloso, tradicional, rápido, personalizado, divertido, etc.)
¿QUIÉN MÁS VENDE LO MISMO QUE NOSOTROS A NUESTROS CLIENTES POTENCIALES? Nadie está solo en el mercado. Siempre existen posibilidades de sustitución parcial o total de un producto o servicio. Se debe tener en claro el panorama competitivo para conocer y sostener tus ventajas diferenciales. La importancia de hacer un plan de empresa La mayor parte de los emprendedores, en el momento de constituir su empresa, no son conscientes de la vital importancia que puede llegar a tener el realizar o no un plan de negocio. La falta de tiempo o el desconocimiento, pueden llevar al promotor de una actividad empresarial a dar algún paso sin haberse tomado con la necesaria importancia la planificación de su actividad. 1. Macro entorno Tecnológico Político Socio ambiental y climático 2. Análisis industrial Potenciales entrantes Cliente 3. Foda
4. Análisis de mercado Bcg Ansoff Posicionamiento 5. estrategias 6. planes
BENEFICIOS DE UN PLAN DE NEGOCIOS: En el momento de buscar financiación podremos utilizarlo como tarjeta de presentación. Le podemos sacar partido presentándolo en las diferentes entidades bancarias o en sociedades inversoras privadas. Estas instituciones toman muy en cuenta el plan de empresa, utilizándolo para estudiar la posible solvencia que puede llegar a tener una empresa o el margen de riesgo con el que cuentan en el momento de realizar el préstamo. Cuando nos sentemos a negociar con diferentes proveedores conviene tener presente una previsión del nivel de gastos e ingresos de nuestro proyecto. Con lo que podemos conocer las necesidades de aprovisionamiento que tendremos. Este tipo de informes pueden ser redactados y orientados de diferente forma dependiendo del tipo de actividad en la que nos vamos a adentrar o a quién queremos presentárselo. Pero antes, debemos presentar unos aspectos mínimos que serán las bases en las que se asiente la exposición de nuestra idea. Entre estos puntos esenciales, se podría hacer una pequeña clasificación de lo que es necesario tener en cuenta en el momento de plasmar un correcto plan de empresa: Objetivos: Definir con claridad los objetivos y metas que nos marquemos. Ya sean a corto, medio o largo plazo. Análisis del Mercado: Consideraciones en el entorno del negocio, demanda potencial, análisis de la competencia, políticas de precios, mercado objetivo para los productos y servicios del negocio. Estrategia de Negocios: Realizar un estudio de hacia dónde queremos dirigir nuestro negocio. A quién le ofreceremos el producto/servicio. Qué y cómo nos ofertaremos. El método FODA es una herramienta ideal para este punto.
Estructura de la Empresa: Describir con nitidez como se dirigirá la empresa. Se deben asignar las funciones de cada trabajador, definiendo claramente las políticas de recursos humanos que se llevaran a cabo, teniendo en cuenta el nivel de autoridad y responsabilidad. Análisis Financiero: Debemos plasmar con claridad el presupuesto necesario para arrancar, el balance financiero, proyecciones de ventas y de gastos, y otros. Resumen Ejecutivo: Éste parte del informe que debe contener todos los puntos anteriores, descritos de tal manera que pueda ser utilizado para mostrar el proyecto y tramitar solicitudes de financiamiento. Este resumen no debería ser mayor a una página. En el momento de estudiar la viabilidad de un proyecto, debemos de tener presente el riesgo que pueda conllevar, realizando una correcta evaluación, previniendo así los posibles conflictos que puedan surgir. Para ello existe la clasificación de riesgos, en la que destacamos: Por sector: que factores externos e independientes de la gestión del emprendedor pueden influir directa o indirectamente en el logro de los objetivos y estrategias. Ejemplo: aparición de nuevos mercados. Operativos: están relacionados con la habilidad del emprendedor para convertir las actuaciones elegidas en planes concretos, ajustando los recursos disponibles. Ejemplo: elevado coste de las acciones. Tecnológico: las inversiones necesarias para el desarrollo tecnológico especializado en cada caso, o bien la compra de estos activos. Ejemplo: baja presencia tecnológica en la empresa. Por los competidores: el tamaño, la capacidad financiera y operativa de los agentes de un sector determinan el grado de rivalidad existente y establece las “reglas de juego”. Ejem plo: competencia especializada.
Derivados de proveedores: las variaciones en el precio y condiciones de compra y aprovisionamientos de las materias primas y productos semielaborados. Ejemplo: incremento en el poder de negociación de los proveedores. Por clientes: el riesgo puede proceder de cambios en sus gustos y necesidades, de generar presiones a la baja en los precios o de dilatar el periodo de pago entre otros. Ejemplo: cambios sociales y demográficos, estacionalidad o disminución de la demanda. financiero: hace referencia a la incertidumbre asociada a la gestión efectiva y al control de las finanzas que lleve a cabo el emprendedor, así como a los efectos de factores externos como la disponibilidad de crédito, tipos de cambio, movimientos de los tipos de interés, etc. El análisis de los riesgos determinará cuáles son los factores de riesgo que potencialmente tendrían un mayor efecto sobre nuestro proyecto y, por lo tanto, deben ser gestionados por el emprendedor con especial atención. Estrategiasempresariales comerciales Estrategias
Estrategias de rentabilidad
Estrategias básicas
Estrategias competitivas
Estrategias de crecimiento
Estrategias corporativas
Estrategias competitivas: diferenciación, líder costos, enfoque Estrategia de crecimiento: matriz mercado, penetración y desarrollo de mercado, desarrollo de producto, diversificación
Estrategias funcionales: finanzas, marketing, operaciones, RR.HH.
Desarrollo internacional
MATRIZ DE ANSOFF La Matriz de Ansoff, también denominada matriz producto-mercado, es una de las principales herramientas de estrategia empresarial y de marketing estratégico. Fue creada por el estratega Igor Ansoff en el año 1957. Esta matriz, es la herramienta perfecta para determinar la dirección estratégica de crecimiento de una empresa, por tanto solamente es útil para aquellas empresas que se han fijado objetivos de crecimiento.
La Matriz de Ansoff relaciona los productos con los mercados, clasificando al binomio producto-mercado en base al criterio de novedad o actualidad. Como resultado obtenemos 4 cuadrantes con información sobre cuál es la mejor opción a seguir: estrategia de penetración de mercados, estrategia de desarrollo de nuevos productos, estrategia de desarrollo de nuevos mercados o estrategia de diversificación.
MAPA DE POSICIONAMIENTO El mapa de posicionamiento sobre la competencia es una fantástica herramienta de análisis de marketing que nos permitirá saber en qué situación se encuentra nuestra empresa respecto a la competencia en la mente del consumidor de forma gráfica en función de varios criterios
Matriz BCG La Matriz de crecimiento - participación, conocida como Matriz de Boston Consulting Group o Matriz BCG, es un método gráfico de análisis de cartera de negocios desarrollado por el Boston Consulting Group en la década de 1970 y publicada1 por el presidente de la citada consultora, Bruce D. Henderson, en 1973. Se trata de una herramienta de análisis estratégico, específicamente de la planificación estratégica corporativa. Sin embargo por su estrecha relación con el marketing estratégico, se considera una herramienta muy vinculada a dicha disciplina. Su finalidad es ayudar a decidir enfoques para distintos negocios o Unidades Estratégicas de Negocio.
Conclusión En este informe se dio a conocer que Un plan de empresa es mucho más que un documento en donde se indica que clase de actividad económica se desea acometer. Se trata de plasmar una previsión, lo más fidedigna posible, que nos ayude a saber qué pautas debe seguir nuestra empresa si queremos que sea viable y duradera en el tiempo. Elaborar un plan nos ayudará a poner en orden tus ideas. También permitirá descubrir posibles debilidades y proponer las alternativas más adecuadas para solucionarlas. En definitiva, el plan de negocios es una herramienta indispensable, que nos ayuda, a nosotros mismos y a nuestros socios, a definir mejor nuestra idea de negocio, marcar nuestros objetivos de forma clara, y obtener a una visión real de cómo debe ser nuestra actividad para conseguir beneficios.
Bibliografía 1. www.monografias.com 2. http://concepto.de/mision-y-vision/ 3. http://robertoespinosa.es/2015/05/31/matriz-de-ansoff-estrategiascrecimiento/ 4. http://territoriomarketing.es/mapa-de-posicionamiento/ 5. https://www.entrepreneur.com/article/264017 6. http://www.ccelpa.org/la-importancia-de-hacer-un-plan-de-empresa/
