Karakteristik Implementasi Strategi
Pelaksanaan strategi organisasi melibatkan penerapan proses manajemen untuk mendapatkan hasil yang diinginkan. Khususnya, implementasi strategi termasuk merancang struktur organisasi, mengalokasikan sumber daya, pengembangan informasi dan proses pengambilan keputusan, dan mengelola sumber daya manusia, termasuk bidang-bidang seperti sistem reward, pendekatan kepemimpinan, dan staf. Masing-masing fungsi manajemen tersebut telah menjadi subyek tulisan yang luas dan penelitian oleh para ahli ahl i dan praktisi dan telah t elah dibahas dalam buku manajemen. man ajemen. Kurang dari 10 persen dari strategi dirumuskan berhasil diimplementasikan. Ada banyak alasan untuk tingkat keberhasilan rendah ini, termasuk gagal tepat pasar segmen, membayar terlalu banyak untuk akuisisi akuisi si baru, dan jatuh di belakang be lakang pesaing dalam R & D. Implementasi strategi langsung mempengaruhi kinerja kin erja manajer pabrik, manajer divisi, manajer departemen, manajer penjualan, manajer produk, manajer proyek, manajer personalia, manajer staf, supervisor, dan seluruh karyawan. Dalam beberapa situasi, individu mungkin tidak berpartisipasi dalam proses strategi-formulasi dan mungkin tidak menghargai, memahami, memahami, atau bahkan menerima pekerjaan dan pemikiran yang tidak sesuai dengan perumusan strategi. Bahkan mungkin ada paksaan atau resistensi pada bagian mereka. Manajer dan karyawan yang tidak mengerti bisnis dan tidak berkomitmen untuk bisnis mungkin mencoba untuk menyabotase upaya strategi-implementasi dengan harapan bahwa organisasi akan kembali ke cara lama.
Isu Marketing
Banyak variabel pemasaran yang yang mempengaruhi keberhasilan atau kegagalan implementasi strategi yang tidak memungkinkan kita untuk mengatasi semua masalah itu. Beberapa contoh keputusan pemasaran yang mungkin memerlukan kebijakan adalah sebagai berikut: 1. Menggunakan agen eksklusif atau beberapa saluran distribusi 2. Menggunakan banyak, sedikit, atau tidak ada iklan TV 3. Membatasi (atau tidak) bisnis yang dilakukan dengan satu pelanggan 4. Menjadi pemimpin harga atau pengikut harga 5. Menawarkan garansi lengkap atau terbatas
6. Hadiah tenaga penjual berdasarkan gaji tetap, komisi, atau kombinasi gaji / komisi 7. Beriklan online atau tidak
Menerapkan Strategies- Pemasaran, Keuangan, Akuntansi, R & D, dan MIS Isu
dan informasi di seluruh rantai nilai perusahaan dari kegiatan. Wiki yang paling umum adalah Wikipedia, tapi memikirkan wiki sebagai user-generated content. Ketahuilah bahwa siapa pun dapat mengubah konten dalam wiki tapi kelompok kelompo k dan editor lain dapat mengubah konten atau perubahan yang Anda kirimkan. Perusahaan harus memberikan insentif kepada konsumen untuk berbagi pikiran mereka, pendapat, dan pengalaman di situs web perusahaan. Praktek ini tidak hanya akan mendorong partisipasi tetapi akan memungkinkan kedua perusahaan dan pelanggan lainnya lainn ya untuk berinteraksi dengan den gan "ahli."
New Principles of Marketing
Hari ini bisnis atau situs Web organisasi harus memberikan instruksi yang jelas dan sederhana bagi pelanggan untuk membuat blog dan / atau berkontribusi ke wiki. Pelanggan percaya opini satu sama lain lebih dari pemasaran perusahaan, dan semakin mereka berbicara dengan bebas, semakin perusahaan dapat belajar bagaimana meningkatkan produk, layanan, dan pemasaran. Pemasar memantau blog setiap hari untuk menentukan, mengevaluasi, dan mempengaruhi opini yang dibentuk oleh pelanggan. Pelanggan tidak harus merasa seperti mereka adalah pendengar untuk iklan di situs Web perusahaan. Tabel 8-1 memberikan prinsip-prinsip prinsip-prin sip baru pemasaran menurut Parise, Guinan, Guinan , dan Weinberg. Meskipun peningkatan eksponensial dalam jaringan sosial dan bisnis online telah menciptakan peluang besar bagi pemasar, juga telah menghasilkan beberapa ancaman yang parah. Mungkin ancaman terbesar adalah bahwa setiap publikasi negatif perjalanan cepat online. Misalnya, Dr Pepper baru-baru ini sangat menderita ketika seorang pengacara untuk Guns band rock N 'Roses menuduh perusahaan tersebut tidak menindaklanjuti memberikan setiap Amerika minuman ringan jika mereka merilis album mereka Chinese Democracy. Contoh lain berlimpah, seperti iklan Motrin yang enteng berbicara tentang nyeri punggung Ibu dari memegang bayi dalam kain, dan kampanye Virgin Whopper Burger King, yang menampilkan uji rasa dari Whopper versus McDonald Big Mac di daerah terpencil di dunia. Bahkan Taco Bell menderita iklannya yang Feature meminta 50 Cent (alias Curtis Jackson) jika ia akan mengubah namanya menjadi 79 Cent atau 89 Cent selama sehari dalam pertukaran untuk sumbangan $ 10.000 untuk amal. Tampaknya tindakan etis dan dipertanyakan kecil dapat melontarkan hari ini masalah public relations besar bagi perusahaan sebagai akibat dari komunikasi sosial dan bisnis monumental online. Misalnya, Domino, terbesar rantai pengiriman pizza bangsa, menghabiskan satu bulan di 2009 mencoba untuk menghilangkan video di YouTube dan Facebook menunjukkan dua karyawannya melakukan hal-hal kotor untuk sub sandwich Domino, termasuk lewat gas di salami.
Hal ini membuka pasar yang lebih besar untuk pemasaran online. Orang-orang di bagian terpencil di Indonesia, Mesir, dan Rusia merupakan basis pelanggan pertumbuhan tercepat untuk Opera Software ASA, pembuat Norwegia browser Internet untuk perangkat mobile. Perusahaan seperti Nokia, AT & T, Purple Labs SA dari Perancis, Access Jepang, Vodafone Group PLC, Siemens AG, Research in Motion, dan Apple memacu transisi ini dengan mengembangkan produk Web berkemampuan ponsel baru dan lebih baik setiap hari.
Marketing Isu saat ini
1. Advertising Media
Penelitian terbaru oleh Forrester Research mengungkapkan bahwa orang usia 18-27 menghabiskan lebih banyak waktu mingguan di Internet daripada menonton televisi, mendengarkan radio, atau menonton DVD atau kaset. Tabel 8-2 mengungkapkan mengapa perusahaan dengan den gan cepat menyadari bahwa situs jejaring jejarin g sosial dan situs video vid eo merupakan cara yang lebih baik untuk mencapai pelanggan mereka daripada menghabiskan begitu banyak biaya pemasaran melalui televisi, majalah, radio, atau iklan surat kabar. Catatan waktu yang dihabiskan orang di Internet. Dan itu bukan hanya waktu. pemirsa televisi merupakan penonton iklan yang pasif, sedangkan pengguna internet mengambil peran aktif dalam memilih apa yang harus dilihat sehingga pelanggan di Internet lebih sulit untuk dijangkau oleh pemasar. Perusahaan baru seperti Autonet Mobile yang berbasis di San Francisco yang menjual peralatan teknologi baru untuk mobil sehingga penumpang depan dapat melakukan video
conference iChat sementara orang di belakang masing-masing memiliki laptop dan menonton video YouTube atau men-download musik atau mengirim gambar dari kamera digital secara nirkabel. Semua orang di dalam kendaraan bisa online kecuali, tentu saja, pengemudi. Teknologi ini sekarang dapat diinstalasi di hampir semua mobil dan mempercepat evolusi dari media fisik ke media berbasis Web. Dengan teknologi ini juga, ketika kendaraan berjalan menuju lokasi baru, Anda dapat langsung men-download informasi acara, museum, hotel, dan atraksi lain di sekitar Anda. Pertumbuhan iklan internet diperkirakan menurun dari peningkatan 16 persen pada tahun 2008 menjadi peningkatan 5 persen pada tahun 2009. Dengan perlambatan ini, perusahaan sedang mengubah pembatasan sebelumnya yang mereka lakukan pada kategori dan format iklan. Misalnya, pemasar lebih memungkinkan untuk membuat lebih besar iklan yang mengambil lebih banyak ruang di halaman Web. Dan situs Web yang memungkinkan iklan lebih panjang untuk diputar sebelum klip video pendek bermain. Dan blog menciptakan lebih banyak konten yang berfungsi juga sebagai iklan. Perusahaan juga membebaskan pembelian iklan minimum. Perusahaan yang mendesain ulang situs Web mereka untuk menjadi jauh lebih interaktif dan sedang membangun program sponsor baru dan daya tarik lainnya di situs mereka. konten editorial dan konten iklan semakin sering dicampur di blog. JC Penney adalah salah satu di antara banyak perusahaan yang saat ini telah merubah pemasaran mereka untuk menjadi lebih digital . Penney adalah segmentasi database datab ase e-mail yang sesuai dengan perilaku belanja pelanggan dan kemudian mengirimkan pesan yang relevan. direktur perusahaan Penney untuk komunikasi merek baru ini mengatakan, "Menyesuaikan e-mail untuk menjamin bahwa pelanggan kami menerima tepat waktu informasi yang relevan." Harapan untuk total pengeluaran biaya iklan di AS pada 2009 bisa menurun dari 6,2 persen menjadi 3 persen menjadi sekitar $ 160 miliar sebagai dampak dari krisis keuangan global yang terus memotong pengeluaran untuk biaya iklan. Perusahaan mengalihkan iklan dari koran, majalah, dan radio ke media online. 2. Purpose based Marketing Kepala pemasaran global di Procter & Gamble, Jim Stengel, baru-baru ini memulai LLC bisnis sendiri untuk mencoba membujuk perusahaan bahwa cara terbaik untuk menjual dalam ekonomi lemah adalah "menunjukkan pelanggan bagaimana mereka dapat meningkatkan kehidupan mereka" dengan produk atau layanan Anda . Stengel menyebutnya "pemasaran berbasis tujuan-," dan ratusan perusahaan sekarang yang telah mengadopsi
pendekatan ini berhasil. Dia mengatakan ada kebutuhan dalam iklan untuk membangun kepercayaan dan hubungan emosional kepada pelanggan untuk membedakan produk atau layanan Anda. The Coca-Cola Company memimpin dengan cara lain yang baru dari penjualan dalam ekonomi lemah. CEO Muhtar Kent di Coke mengatakan pemasaran hari ini harus "menerapkan optimisme." Itulah sebabnya Coca-Cola meluncurkan kampanye iklan global yang baru pada tahun 2009 untuk menciptakan daya tarik konsumen. Kampanye baru dengan slogan "Open Happiness", yang menggantikan slogan populer sebelum Coke dari tiga tahun, "The Coke Side of Life." CEO Coke mengatakan pemasar harus menggunakan pesan yang membawa perasaan senang untuk melawan dampak dari krisis ekonomi. Perusahaan harus melakukan proyek ke pelanggan yang produk atau jasa mereka menjadi sumber kenyamanan dan optimisme. Segmentasi pasar
Segmentasi pasar secara luas digunakan dalam menerapkan strategi, terutama dalam perusahan kecil ataupun perusahaan besar. Segmentasi pasar dapat didefinisikan sebagai pengelompokan pasar dalam suatu bagian yang berbeda dari pelanggan sesuai dengan kebutuhan dan kebiasaan membeli. Segmentasi pasar merupakan variable yang penting. Pertama, strategi seperti pengembangan pasar, pengembangan produk, penetrasi pasar, dan diversifikasi memerlukan peningkatan penjualan melalui mel alui pasar dan produk yang baru. Untuk menerapkan menerap kan strategi strat egi ini berhasil, maka diperlukan segmentasi pasar. Kedua, segmentasi pasar memungkinkan perusahaan untuk beroperasi dengan sumber daya yang terbatas t erbatas karena produksi massal, distribusi massal, dan iklan massal tidak diperlukan. Segmentasi pasar memungkinkan perusahaan kecil untuk bersaing dengan perusahaan besar seperti dengan cara memaksimalkan keuntungan per unit dan per segmentasi penjualan. Akhirnya, keputusan segmentasi pasar secara langsung mempengaruhi variabel bauran pemasaran: produk, tempat, promosi, dan harga, seperti yang ditunjukkan pada Tabel 8-3.
Sebagai contoh, SnackWells, pelopor dalam mengurangi lemak pada makanan ringan, telah bergeser penekanan iklannya dari rendah lemak menjadi makanan dengan berbagai rasa sebagai bagian dari strategi segmentasi pasar yang baru. Geografis dan demografis dasar untuk segmentasi pasar yang paling umum digunakan, seperti yang digambarkan dalam Tabel 8-4.
Mengevaluasi segmen pasar potensial membutuhkan strategi untuk menentukan karakteristik dan kebutuhan konsumen dalam menganalisis persamaan dan perbedaan perb edaan konsumen serta untuk mengembangkan profil kelompok konsumen. Segmentasi pasar konsumen umumnya jauh sederhana dan lebih mudah daripada segmentasi pasar industri, karena produk industri, seperti sirkuit elektronik dan forklift memiliki beberapa aplikasi dan daya tarik untuk pelanggan yang beragam. Segmentasi adalah kunci untuk mencocokkan penawaran dan permintaan. Pencocokan penawaran dan permintaan memungkinkan pabrik untuk menghasilkan tingkat yang diinginkan tanpa adanya tambahan shift, lembur, dan subkontrak. Pencocokan penawaran dan permintaan juga meminimalkan jumlah dan tingkat keparahan saham. Mislanya permintaan untuk kamar hotel bisa tergantung pada pelanggan yang terdiri atas wisatawan asing, pengusaha, dan wisatawan domestik. Berfokus secara terpisah pada tiga segmen pasar ini, dapat menghantarkan perusahaan hotel lebih efektif dalam memprediksi pasokan secara keseluruhan dan permintaan. Saat ini bank membantu segmentasi pasar untuk meningkatkan efektivitas. "Kau sudah mati di air jika Anda tidak segmentasi pasar, "kata Anne Moore, presiden konsultan Bank perusahaan di Atlanta. Hal lainnya yang membuat segementasi pasar menjadi lebih mudah adalah karena adanya internet. Internet membuat segmentasi pasar lebih mudah karena konsumen secara alami membentuk "masyarakat" dalam Web.
Apakah Internet Membuat Segmentasi Pasar Lebih Mudah?
Segmen pasar melalui internet didefinisikan sebagai penegelompokan pasar yang dijangkau melalui internet. Konsumen tidak dicapai melalui bentuk-bentuk media tradisional, seperti televisi, radio, dan majalah. Misalnya pemasar yang bertujuan untuk un tuk mencapai mahasiswa akan sangat sulit untuk mencapai melalui media tradisional. Oleh karena itu pemasar akan fokus pada situs seperti collegeclub.com yang banyak dikunjungi dan digunakan mahasiswa serta studentadvantage.com. Untuk kelompok gay dan populasi lesbian, yang diperkirakan terdiri dari sekitar 5 persen dari populasi AS, selalu sulit untuk mencapai melalui media tradisional tetapi sekarang dapat difokuskan pada pada situs seperti gay.com. Pemasar dapat mencapai orang yang tertarik pada topik tertentu, seperti perjalanan atau memancing, dengan menempatkan banner di situs Web terkait. Selain itu orang di seluruh dunia sedang berkumpul dalam komunitas virtual di Web dengan menjadi anggota / pelanggan / pengunjung situs Web yang fokus pada berbagai topik yang tak berujung.
Positioning produk
Setelah pasar telah tersegmentasi sehingga perusahaan dapat menargetkan kelompok pelanggan tertentu, langkah berikutnya adalah untuk mencari tahu apa yang pelanggan inginkan dan harapkan. Ini membutuhkan analisis dan penelitian. Sebuah kesalahan yang fatal adalah dengan mengasumsikan perusahaan tahu apa yang pelanggan inginkan dan harapkan. Studi penelitian yang tak terhitung jumlahnya mengungkapkan perbedaan besar antara bagaimana pelanggan mendefinisikan layanan dan peringkat pentingnya kegiatan pelayanan yang berbeda dan bagaimana produsen melihat layanan itu. Banyak perusahaan telah menjadi sukses dengan mengisi kesenjangan antara apa yang pelanggan dan produsen lihat melalui layanan yang baik. Apa yang pelanggan percaya adalah pelayanan yang baik adalah hal terpenting. Mengidentifikasi target pelanggan pelangg an untuk memfokuskan upaya pemasaran dan untuk memutuskan bagaimana memenuhi kebutuhan dan keinginan kelompok konsumen tertentu. Positioning memerlukan pengembangan representasi skema yang mencerminkan bagaimana produk atau jasa Anda dibandingkan d ibandingkan dengan d engan pesaing pesain g pada dimensi dimens i yang paling pal ing penting untuk un tuk sukses di industri. Langkah-langkah berikut diperlukan dalam positioning produk: 1. Pilih kriteria kunci yang efektif membedakan produk atau jasa di industri. 2. Diagram peta produk-posisi dua dimensi dengan kriteria yang ditentukan pada setiap sumbu. 3. Plot produk atau jasa pesaing utama 'dalam resultan matriks empat kuadran. 4. Mengidentifikasi area di peta posisi di mana produk perusahaan atau jasa bisa paling kompetitif di pasar sasaran yang diberikan. Mencari daerah kosong (Niche). 5. Mengembangkan rencana pemasaran untuk memposisikan produk atau jasa perusahaan dengan benar Karena hanya dua kriteria dapat diperiksa pada peta tunggal produk-positioning, beberapa peta sering dikembangkan untuk menilai berbagai pendekatan untuk implementasi strategi seperti skala multidimensi dapat digunakan untuk memeriksa tiga atau lebih kriteria secara bersamaan, namun teknik ini membutuhkan bantuan komputer dan di luar lingkup teks ini. Beberapa contoh peta posisi produk diilustrasikan pada Gambar 8-2.
Beberapa aturan untuk menggunakan posisi produk sebagai alat strategi-implementasi adalah sebagai berikut: 1. Carilah lubang atau niche kosong. Kesempatan strategis terbaik mungkin menjadi segmen yang belum terlayani. 2. Jangan melayani dua segmen dengan strategi yang sama. Biasanya, strategi sukses dengan satu segmen tidak dapat langsung ditransfer ke segmen lain. 3. Jangan memposisikan diri di tengah-tengah peta. Tengah biasanya berarti strategi yang tidak jelas dianggap memiliki karakteristik yang membedakan. Aturan ini dapat bervariasi dengan jumlah pesaing. Sebagai contoh, ketika hanya ada dua pesaing, seperti dalam pemilihan presiden AS, tengah menjadi pilihan position. Sebuah strategi produk-positioning yang efektif memenuhi dua kriteria: (1) secara unik membedakan perusahaan dari kompetisi, dan (2) perusahaan memeberikan layanan yang lebih kepada pelanggan. Perusahaan harus tidak menciptakan harapan yang melebihi layanan perusahaan. Jaringan Peralatan Teknologi adalah contoh dari perusahaan yang membuat harapan pelanggan sedikit di bawah kinerja yang dirasakan. Ini adalah sebuah tantangan konstan untuk pemasar. Perusahaan perlu untuk menginformasikan kepada pelanggan tentang apa yang diharapkan dan kemudian melebihi janji. Janji yang berlebih adalah kuncinya!
Finance/Accounting Finance/Accounting Issues (Isu Keuangan)
Pada bagian ini, harus memeriksa beberapa konsep keuangan / akuntansi yang dianggap pusat untuk
implementasi
strategi:
cara
untuk
mendapatkan
modal
yang
dibutuhkan,
mengembangkan laporan keuangan diproyeksikan, menyiapkan anggaran keuangan, dan mengevaluasi nilai bisnis. Berikut beberapa contoh keputusan yang mungkin memerlukan keuangan / kebijakan akuntansi yaitu: 1. Meningkatkan modal dengan utang jangka pendek, utang jangka panjang, saham preferen, atau saham biasa 2. Menyewa atau membeli aset tetap 3. Menentukan dividend payout ratio yang tepat 4. Menggunakan LIFO (Last-in, First-out), FIFO (First-in, First-out), atau pendekatan akuntansi dalam pasar-nilai 5. Memperpanjang waktu piutang 6. Membangun persentase diskon pada rekening dalam jangka waktu tertentu 7. Menentukan jumlah uang yang harus disimpan di tangan Mendapatkan Mendapatkan modal untuk menerapkan strategi
Keberhasilan implementasi strategi sering membutuhkan tambahan modal. Selain laba bersih dari operasi dan penjualan aset, dua sumber dasar modal untuk sebuah organisasi yaitu hutang dan ekuitas. Menentukan campuran yang tepat dari utang dan ekuitas dalam struktur modal perusahaan perlu dalam dal am keberhasilan keberh asilan implementasi imp lementasi strategi. Laba per Saham / Laba Sebelum Bunga dan Pajak (EPS / EBIT) analisis adalah teknik yang paling banyak digunakan untuk menentukan apakah utang, saham, atau kombinasi dari hutang dan saham merupakan alternatif terbaik untuk meningkatkan modal untuk menerapkan strategi. Teknik ini melibatkan pemeriksaan dampak utang terhadap pembiayaan saham yang memiliki laba per saham di bawah asumsi untuk EBIT. Secara teoritis, suatu perusahaan harus memiliki cukup utang dalam struktur modal untuk meningkatkan pengembalian investasi dengan menerapkan utang untuk produk dan proyek penghasilan lebih dari biaya utang. Dalam periode produktif rendah, terlalu banyak utang dalam struktur modal suatu organisasi dapat membahayakan pengembalian pemegang saham dan membahayakan kelangsungan hidup perusahaan. Kewajiban utang umumnya harus
dipenuhi. Tidak berarti bahwa emisi saham selalu lebih baik daripada utang untuk meningkatkan modal. Beberapa kekhawatiran khusus dengan emisi saham adalah penurunan persentase kepemilikan, berpengaruh pada harga saham, dan kebutuhan untuk berbagai keuntungan masa depan semua pemegang saham baru. Tanpa isu-isu kelembagaan dan hukum lainnya yang terkait dengan utang terhadap keputusan saham, EPS / EBIT dapat dijelaskan dengan contoh berikut. Katakanlah Brown Perusahaan perlu meningkatkan $ 1 juta untuk membiayai pelaksanaan strategi pembangunan pasar. Saham biasa perusahaan saat ini dijual seharga $ 50 per saham, dan 100.000 saham yang beredar. Tingkat bunga utama adalah 10 persen, dan tarif pajak perusahaan adalah 50 persen. Pendapatan perusahaan sebelum bunga dan pajak tahun depan diharapkan diha rapkan menjadi $ 2.000.000 jika resesi terjadi, terja di, $ 4.000.000 4.000.00 0 jika perekonomian perekono mian tetap sebagaimana seba gaimana adanya, dan $ 8.000.000 jika perekonomian secara signifikan meningkatkan. EPS / analisis EBIT dapat digunakan untuk menentukan apakah semua saham, semua utang, atau beberapa kombinasi dari saham dan utang adalah alternatif terbaik pembiayaan p embiayaan modal. Analisis EPS / EBIT untuk contoh ini dalam Tabel 8-5. Seperti yang ditunjukkan oleh nilai-nilai EPS 9,5, 19,50, dan 39,50 pada Tabel 8-5, utang adalah alternatif pembiayaan terbaik bagi Perseroan Brown jika resesi, perkembangan, atau pada tahun normal diharapkan. Bagan EPS / EBIT dapat dibangun untuk menentukan titik impas, di mana salah satu alternatif pembiayaan menjadi lebih menarik daripada yang lain. Gambar 8-3 menunjukkan bahwa menerbitkan saham biasa merupakan alternatif pendanaan yang menarik setidaknya untuk Perusahaan Brown. Analisis EPS / EBIT adalah alat yang berharga untuk membuat keputusan pembiayaan modal yang diperlukan untuk menerapkan strategi, tetapi beberapa pertimbangan harus dibuat setiap kali menggunakan teknik ini. Pertama, tingkat keuntungan mungkin lebih tinggi untuk saham atau utang alternatif ketika EPS Pada tingkat yang lebih rendah. Misalnya, melihat hanya pada laba setelah pajak (EAT) nilai-nilai pada Tabel 8-5, Anda dapat melihat bahwa opsi saham biasa adalah alternatif terbaik, terlepas dari kondisi ekonomi. Jika misi Perusahaan Brown termasuk maksimalisasi keuntungan yang ketat, yang bertentangan dengan memaksimalkan kekayaan pemegang saham atau beberapa kriteria lain, maka saham daripada utang adalah pilihan terbaik pembiayaan. Pertimbangan lain ketika menggunakan EPS / analisis EBIT adalah fleksibilitas. Sebagai perubahan struktur modal organisasi, begitu juga fleksibilitas untuk mempertimbangkan kebutuhan modal masa depan. Menggunakan semua utang atau seluruh saham untuk
meningkatkan modal di masa sekarang dapat mengenakan kewajiban tetap, pembatasan, atau kendala lain yang bisa sangat mengurangi kemampuan perusahaan untuk meningkatkan modal tambahan di masa depan. Kontrol juga menjadi perhatian. Ketika saham tambahan yang dikeluarkan untuk membiayai implementasi strategi, kepemilikan dan kontrol dari perusahaan yang diencerkan. Hal ini dapat menjadi perhatian serius dalam lingkungan bisnis saat ini dari pengambil alihan merger, merger , dan akuisisi. Penurunan persentase kepemilikan dapat menjadi perhatian utama di perusahaan, di mana penerbitan saham mempengaruhi kekuatan pengambilan keputusan dari pemegang saham mayoritas. Misalnya, keluarga Smucker memiliki 30 persen saham di Smucker itu. Ketika Smucker ini diperoleh oleh Dickson Family, Inc., perusahaan menggunakan sebagian besar utang daripada saham agar tidak mengambil kepemilikan keluarga. Bila menggunakan EPS / analisis EBIT, waktu dalam kaitannya dengan pergerakan harga saham, suku bunga, dan harga obligasi menjadi penting. Di saat harga saham tertekan, utang mungkin terbukti menjadi alternatif yang paling cocok dari kedua biaya dan sudut pandang permintaan. Namun, ketika biaya modal (suku bunga) yang tinggi, penerbitan saham menjadi lebih menarik. Tabel 8-6 dan 8-7 memberikan EPS / EBIT analisis untuk dua perusahaan-Gateway dan Boeing. Pemberitahuan pada mereka menganalisa bahwa kombinasi opsi saham / utang bervariasi dari 30/70 ke 70/30. Setiap jumlah kombinasi bisa dieksplorasi. Namun, kadang-kadang dalam penyusunan grafik EPS / EBIT, garis akan berpotongan, berpoto ngan, sehingga mengungkapkan mengun gkapkan impas titik di mana salah satu alternatif pembiayaan menjadi lebih atau kurang menarik daripada yang lain. Kemiringan garis-garis ini akan ditentukan oleh kombinasi faktor termasuk harga saham, tingkat suku bunga, jumlah saham, dan jumlah modal yang dibutuhkan. Juga, perlu dicatat di sini bahwa alternatif pembiayaan terbaik ditunjukkan ditu njukkan oleh nilai-nilai EPS tertinggi. Pada Tabel 8-6 dan 8-7, perhatikan bahwa tarif pajak untuk perusahaan bervariasi dan harus dihitung dari laporan laba rugi masing-masing dengan membagi pajak yang dibayar oleh laba sebelum pajak.
Kesimpulan: Boeing harus menggunakan saham biasa untuk meningkatkan modal dalam resesi (lihat 0.92) atau normal (lihat 2.29) kondisi ekonomi tetapi harus menggunakan pembiayaan utang dalam kondisi booming (lihat 5.07). Perhatikan bahwa baris dividen tidak hadir dari analisis ini. Semakin banyak saham yang beredar, semakin banyak dividen yang harus
dibayarkan (jika perusahaan membayar dividen), yang akan menurunkan saham biasa EPS nilai. New Sources of Funding
Pendanaan tidak terlibat di pasar subprime-pinjaman, sehingga banyak dari mereka secara langsung dengan uang tunai dan membuat pinjaman, terutama untuk usaha kecil. Deposito serikat kredit juga ketika banyak investor meninggalkan pasar saham. Sekitar 27 persen dari 8.147 serikat kredit AS menawarkan bisnis pinjaman.12 Jumlah pinjaman usaha naik 18 persen pada tahun 2008 menjadi $ 33000000000, dan jumlah pinjaman rata-rata adalah $ 215.000. Banyak serikat kredit ingin memberikan pinjaman bisnis yang lebih, tapi tahun 1998 hukum federal (Credit Union Keanggotaan Access Act) caps jumlah pinjaman usaha serikat kredit dapat memiliki sebesar 12,25 persen dari aset mereka. Serikat kredit berusaha untuk hukum ini berubah, tapi tentu saja bank melobi keras untuk memiliki memili ki hukum tetap. tetap . Serikat kredit disewa sebagai lembaga koperasi nirlaba yang milik anggota. Bankir berpendapat bahwa mengizinkan serikat kredit untuk memberikan pinjaman bisnis yang lebih akan memberi mereka keunggulan kompetitif yang tidak adil atas bank-bank tradisional. Project Financial Statements (Laporan Keuangan diproyeksikan)
Proyeksi laporan keuangan analysisis merupakan teknik strategi-implementasi sentral karena memungkinkan organisasi untuk memeriksa hasil yang diharapkan dari berbagai tindakan dan pendekatan. Jenis analisis dapat digunakan untuk meramalkan dampak berbagai keputusan pelaksanaan (misalnya, untuk meningkatkan pengeluaran promosi sebesar 50 persen untuk mendukung strategi pasar-pembangunan, untuk meningkatkan gaji sebesar 25 persen untuk mendukung strategi pasar-penetrasi, untuk meningkatkan penelitian dan pengembangan pengeluaran sebesar 70 7 0 persen untuk mendukung pengembangan produk, atau untuk un tuk menjual menju al $ 1 juta saham biasa untuk meningkatkan modal untuk diversifikasi). Hampir semua lembaga keuangan membutuhkan setidaknya tiga tahun laporan keuangan diproyeksikan setiap kali sebuah bisnis mencari modal. laporan laba rugi Aprojected dan neraca memungkinkan organisasi untuk menghitung proyeksi rasio keuangan dalam berbagai skenario strategiimplementasi. Bila dibandingkan dengan tahun sebelumnya dan dengan rata-rata industri, rasio keuangan memberikan wawasan berharga kelayakan dari berbagai pendekatan strategiimplementasi.
Sebuah laporan laba rugi tahun 2011 yang diproyeksikan dan neraca untuk Perusahaan Perusahaan Litten disediakan pada Tabel 8-8. Laporan yang diproyeksikan untuk Litten didasarkan pada lima asumsi: 1. Perusahaan perlu meningkatkan $ 45 juta untuk membiayai ekspansi ke pasar luar negeri; 2. $30 juta jumlah ini akan dibangkitkan melalui peningkatan utang dan $ 15 juta melalui saham biasa; 3. penjualan diperkirakan diperkirak an meningkat 50 persen; 4. tiga fasilitas baru, biaya total $ 30 juta, akan dibangun di pasar luar negeri; dan 5. lahan untuk fasilitas baru sudah dimiliki oleh perusahaan.
strategi dan pelaksanaannya diharapkan menghasilkan peningkatan penjualan dari $ 100 juta untuk $ 150 juta dan peningkatan bersih pendapatan dari $ 6 juta menjadi $ 9.750.000 pada tahun diperkirakan. Ada enam langkah dalam melakukan analisis keuangan diproyeksikan: 1. Siapkan laporan laba rugi yang diproyeksikan sebelum neraca. Mulailah dengan peramalan penjualan seakurat seak urat mungkin. Hati-hati untuk untu k tidak membabi buta mendorong mendoron g persentase sejarah ke masa mas a depan berkenaan dengan den gan pendapatan (penjualan) (penju alan) meningkat. 2. Menggunakan metode persentase-of-penjualan untuk proyek harga pokok penjualan (CGS) dan item beban dalam laporan laba rugi. 3. Menghitung laba bersih yang diproyeksikan. 4. Kurangi dari laba bersih dan dividen yang harus dibayar untuk tahun itu. 5. Memproyeksikan item neraca, dimulai dengan laba ditahan dan kemudian peramalan ekuitas, kewajiban jangka panjang, kewajiban lancar, total kewajiban, total aset, aset tetap, dan aset lancar (dalam urutan itu). 6. Daftar komentar (komentar) terhadap laporan proyeksi. Setiap kali perubahan yang signifikan dibuat dalam item dari tahun sebelum tahun diproyeksikan, penjelasan (pernyataan) harus disediakan. Keterangan penting karena jika tidak formas pro ada artinya.
Isu R&D
Personil R&D dapat memainkan bagian yang tak terpisahkan dalam implementasi strategi. Orang-orang ini umumnya dibebankan dengan mengembangkan produk baru dan meningkatkan produk lama dengan cara yang akan memungkinkan pelaksanaan strategi yang efektif. karyawan R & D dan manajer melakukan tugas-tugas yang mencakup transfer teknologi yang kompleks, menyesuaikan proses untuk bahan baku lokal dan pasar lokal, dan mengubah produk dengan selera dan spesifikasi tertentu. Strategi seperti pengembangan produk, penetrasi pasar, dan diversifikasi terkait mengharuskan produk baru berhasil dikembangkan dan produk lama ditingkatkan secara signifikan . Namun tingkat dukungan manajemen untuk R & D sering terkendala oleh ketersediaan sumber daya. Pengembangan teknologi yang mempengaruhi konsumen dan industri produk dan jasa memperpendek siklus hidup produk. Perusahaan di hampir setiap industri yang bergantung
pada pengembangan produk dan layanan baru untuk memicu profitabilitas dan pertumbuhan perusahaan. Survey Surve y menunjukkan bahwa organisasi yang paling p aling sukses menggunakan meng gunakan strategi R & D, mengikat peluang eksternal untuk kekuatan internal yang terkait dengan tujuan. Kebijakan R & D yang dibuat dengan baik bisa mencocokan peluang peluan g pasar dengan kemampuan internal. Kebijakan R & D dapat meningkatkan upaya implementasi strategi untuk: 1. Menekankan peningkatan kualitas produk atau proses. 2. Menekankan penelitian dasar atau terapan. 3. Menjadi pemimpin atau pengikut di R & D. 4. Mengembangkan proses otomatis atau manual. 5. Menggunaan biaya yang tinggi, sedang, atau rendah pada R&D. 6. Melakukan R & D di dalam perusahaan atau melakukan kontrak R&D dengan luar. 7. Menggunakan peneliti dari universitas atau peneliti dari sektor swasta. Setidaknya ada tiga pendekatan utama R&D untuk menerapkan sebuah strategi. Strategi pertama adalah untuk menjadi perusahaan pertama yang memasarkan produk teknologi baru. Ini adalah strategi glamor dan menarik tetapi juga berbahaya. Perusahaan perusahaan seperti 3M dan General Electric telah berhasil dengan pendekatan ini, tetapi banyak perusahaan perintis lainnya l ainnya telah jatuh oleh perusahaan saingan. Pendekatan R&D yang kedua adalah untuk menjadi peniru inovatif produk yang sukses, sehingga meminimalkan risiko dan biaya start-up. Pendekatan ini memerlukan perusahaan pelopor untuk mengembangkan versi pertama dari produk baru dan untuk menunjukkan ketersediaan pasar. Strategi ini membutuhkan membutuh kan personil R & D dan departemen pemasaran yang sangat baik. Pendekatan R&D yang ketiga adalah untuk menjadi produsen murah dengan memproduksi produk secara masal,
mirip tapi lebih murah daripada produk yang baru diperkenalkan.
Sebagai produk baru yang diterima oleh pelanggan, harga menjadi semakin penting dalam keputusan pembelian. Juga, pemasaran massal menggantikan personal selling sebagai strategi penjualan yang dominan. domi nan. Strategi R&D ini membutuhkan investasi yang besar b esar dalam pabrik dan peralatan, tetapi lebih sedikit pengeluaran di R & D dari dua pendekatan yang dijelaskan sebelumnya.
Isu Manajemen Sistem Informasi
Perusahaan-perusahaan yang mengumpulkan, mengasimilasi, dan mengevaluasi informasi eksternal dan internal paling efektif yang mendapatkan keuntungan kompetitif dibandingkan perusahaan lain. Memiliki sistem informasi manajemen yang efektif (MIS) mungkin merupakan faktor yang paling penting dalam membedakan perusahaan-perusahaan yang sukses dengan yang gagal. Proses manajemen strategis sangat difasilitasi dalam perusahaan perusahaan yang memiliki memili ki sistem informasi yang efektif. efekti f. Pengumpulan, pengambilan, dan penyimpanan informasi dapat digunakan untuk menciptakan keunggulan kompetitif dengan cara seperti cross-selling kepada pelanggan, pemantauan pemasok, menjaga informasi manajer dan karyawan , koordinasi kegiatan antar divisi, dan mengelola dana. Seperti persediaan dan sumber daya manusia, informasi sekarang diakui sebagai aset organisasi yang berharga yang dapat dikontrol dan dikelola. Perusahaan yang menerapkan strategi menggunakan informasi terbaik akan menuai keuntungan kompetitif di abad dua puluh satu. Sistem informasi yang baik dapat memungkinkan perusahaan untuk mengurangi biaya. Misalnya, pesanan online dari penjual ke fasilitas produksi dapat mempersingkat waktu pemesanan bahan baku dan mengurangi biaya persediaan. Komunikasi langsung antara pemasok, produsen, produsen , pemasar, dan pelanggan dapat menghubungkan menghubun gkan antar elemen value chain seolah-olah mereka satu organisasi. Peningkatan kualitas dan pelayanan dihasilkan dari suatu sistem informasi yang ditingkatkan. Perusahaan harus semakin khawatir tentang hacker komputer dan mengambil langkah-langkah khusus untuk mengamankan dan menjaga komunikasi perusahaan, file, perintah, dan bisnis yang dilakukan melalui Internet. Ribuan perusahaan saat ini disibukkan oleh hacker komputer yang mencakup karyawan yang tidak puas, pesaing, remaja yang bosan, sosiopat, pencuri, mata-mata, dan agen sewaan. Dun & Bradstreet adalah contoh perusahaan yang memiliki sistem informasi yang sangat baik. Setiap pelanggan dan klien D & B di dunia memiliki nomor sembilan digit yang terpisah. Database informasi yang terkait dengan setiap nomor menjadi nomor Jaminan Sosial bisnis. D & B menuai keuntungan kompetitif yang besar dari sistem informasinya.
