Resumen Daniel Goleman.

RESUMEN LIBRO INTELIGENCIA EMOCIONAL- DANIEL D ANIEL GOLEMAN EL DESAFIO DE ARISTOTELES Goleman nos cuenta la historia de un conductor que era de muy cordial; en una tarde fría y de lluvia, el conductor saludaba a sus pasajeros… como ellos estaban sumergidos en el clima desfavorable que hacía, no contestaron el saludo, pero a medida que el bus iba avanzando él iba relatando lo que veía en su camino de una manera muy llamativa e interesante lo cual contagio de buen humor en ese día taciturno a los pasajeros al bajar del bus ya despojados de su malgenio cuando el conductor se despidió respondieron con una amable sonrisa… quí cabe resaltar que la buena disponibilidad del conductor pudo modificar el mal humor de los pasajeros, tuvo la capacidad de transformarlo en buen humor esto es una gran habilidad; !unto a este relato nos muestra otros relatos desoladores e impactantes de la vida cotidiana temas de periódicos diarios por dar un ejemplo" ejemplo" #n una escuela local, un ni$o de nueve a$os dedica a arrojar pintura sobre los pupitres, las computadoras y las impresoras, a destrozar un coche del aparcamiento de la escuela% #l motivo" algunos compa$eros del tercer curso le llamaron &bebé' y quiso impresionarlos%  lo que puedo decir e interpretar que la desintegración social se debe a las emociones fuera de control, consecuencia de acciones impulsivas que en muchas ocasiones desencadenan en actos violentos, que finalmente terminan en arrepentimiento, causa de una falta de tolerancia lo que lleva consig consigo o una inepti ineptitud tud emocio emociona nal,l, palabr palabras as te(tua te(tuales les de Golema Goleman"' n"'mal maltra trato to emocio emocional nal,, dispar disparos os indiscriminados y estrés postraum)tico son e(presiones que han pasado a formar parte del lé(ico comun en la *ltima década mientras la frase en boga ha pasado del alegre &que le vaya bien', a la irritabilidad de &déjeme en paz'%' +si estamos estamos netament netamente e dispos disposici ición ón del del impuls impulso o carece carecemos mos de volunt voluntad ad y car)ct car)cter er por ello para para comprender al otro es necesario tener empatía, capacidad de interpretar las emociones de los dem)s% ebemos tener ni$o" tener ni$o" - posturas ominio de sí mismo% .ompasión

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/ara nuestra vida y el mundo que nos rodea% #n el viaje viaje a través través de las emocio emociones nes Golema Goleman n nos nos hace hace un énfasis énfasis de 0como 0como propor proporcio cionar nar inteligencia a la emoción y 0 como hacerlo lo cual describiré con el siguiente grafico"

Inteligencia Capaz Rerenar Rerenar el impulso emocional

Interpretar los sentimientos del

Manejar las relaciones de manera

1os habla de la importancia de tener una buena aptitud para preservar nuestras relaciones preciadas tamb tambié ién n muy muy impo import rtan ante te en el )mbi )mbito to labo labora ral,l, que que a

su vez las las emoc emocio ione ness nega negativ tivas as son

contraproducentes para nuestra salud y bienestar, que 1o siempre debemos culpar a nuestra genética ella da unos rasgos de temperamento pero este puede ser moldeado y nuestra ni$ez es un pico determinante para elaborar nuestros h)bitos emocionales y es importante fijarlos de una manera adecuada, de igual manera también nos muestra que en la ni$ez no debemos dejar al azar la ense$anza de nuestros hijos que su educación es tanto en casa como en el hogar que propenda aptitudes humanas con una conciencia de la propia persona, el autodominio, la empatía, el arte de escuchar, resolver resolver conflictos y cooperar%

EL CEREBRO EMOCIONAL 1. ¿PA ¿PARA QUE QUE SON SON LAS EMOC EMOCION IONES? ES?









nuestras emociones nos guían en momentos difíciles y tareas demasiado importantes para dejarlas solo al intelecto" como los l os peligros, las perdidas dolorosas, los fracasos , hay decisiones y acciones en que los sentimientos cuentan tanto como el pensamiento y a menudo mas% #n la parte de cuando las emociones aplastan a la razón" nos cuenta el caso de 2atilda .rabtree, una chica de catorce a$os decide jugarle una broma a su padre saliendo del armario y gritando 3buuu4 2ientras sus padres venían de casa de unos amigos a la una de la ma$ana, el padre asumió que 2atilda se quedaría en casa de unos amigos pero al ingresar a su casa y oír ruidos e(tra$os busco su pistola…y cuando 2atilda salo sorpresivamente del armario disparo en su cuello… quí Goleman nos habla de las reacciones autom)ticas que han quedado grabadas en nuestro sistema nervioso que los biólogos evolucionistas llaman supervivencia son reacciones prehistóricas donde las pasiones aplastan nuestra razón una y otra vez% #n impulsos para la acción nos habla que las emociones son impulsos para actuar, donde estas emociones conducen a la acción que suele ser muy evidente cuando observamos ni$os o animales hay impulsos arraigados que nos llevan a actuar, nosotros poseemos un repertorio emocional donde cada emoción juega un papel singular donde nuestro organismo se prepara de manera distinta para dar respuesta" 5ra" la sangre fluye a las manos lo que hace f)cil tomar una arma hay un amento en la adrenalina que genera un ritmo de energía fuerte para reaccionar vigorosamente% 2iedo" la sangre va a los m*sculos esqueléticos esqueléticos grandes como las piernas lo que hace m)s f)cil huir adem)s el cuerpo se pone frio y el organismo lanza una alerta general de hormonas que hace que hace prepare para la acción% 6elicidad" el centro nervioso inhibe los sentimientos negativos y favorece la energía disponible, con un estado de tranquilidad, disposición y entusiasmo para esforzarse y lograr sus objetivos%









1os indicaba que la función de la tristeza nos ayuda a adaptarnos a una pérdida significativa; todas estas tendencia tendenciass biológicas biológicas a actuar est)n moldeadas moldeadas adem)s adem)s por nuestra e(perienc e(periencia ia de vida y nuestra cultura, en donde nuestras respuestas emocionales surgen como adaptación a diversas situaciones% #n nuestras dos mentes nos ponen el ejemplo de una se$ora que se había acabado de separar y que después de dos meses cuando se le preguntaba cómo se sentía respecto a ello, ella respondía que su independencia le resultaba resultaba atractiva y que se sentía feliz mientras sus sus ojos se llenaron de lagrimas…, lagrimas…, Goleman nos dice que tenemos dos mentes una racional que es típicamente consiente, refle(iva, capaz de analizar y meditar y la mente emocional que es impulsiva, poderosa e ilógica, estas dos operan de manera ajustada la mayoría de veces donde entrelazan formas de conocimiento para guiarnos en el mundo, donde debe haber un equilibrio donde la emoción alimenta e informa las operacione operacioness de la mente mente racional racional y la mente racional racional depura y en ocasiones ocasiones veta la energía de las emociones% Goleman nos habla después de como creció el cerebro a través del tiempo nos hace un recorrido donde donde el cerebro cerebro emocional emocional e(istió e(istió antes que que el racional racional y a su vez nos dice dice que cuando cuando estamos estamos dominados por el anhelo o la furia, trastornados por el amor o retorcidos por el temor, es el sistema límbico el que nos domina que a su vez el sistema límbico nos refino dos herramientas poderosas como el aprendizaje aprendizaje y la memoria donde nos afianzaba afianzaba respuestas respuestas de adaptación adaptación reconocie reconociendo ndo lo que se podía hacer y lo que no, a medida del paso del tiempo las )reas emocionales evoluciono el cerebro pensante o &neocorteza' en el que se asientan los pensamientos y a su vez permite tener sentimientos hacia las ideas, el arte, lo que admite la sutileza y la complejidad de la vida emocional así las emociones est)n entrelazadas a través de innumerables circuitos que ponen en comunicación todas las partes de de la neocorteza lo que hace que los centros emocionales influyan en el resto del cerebro incluido el pensamiento%









para decidir si es o no buena idea, cuando pasa esto la persona tiene la sensación de no saber que le ocurrió4 7os ataques nerviosos se originan en la amígdala, un centro del cerebro límbico% #n el asiento de toda pasión Goleman nos informa que la amígdala es un racimo en forma de almendra de estructura interconectada asentada en el tronco cerebral y es la especialista en asuntos emocionales, habla que en nuestros nuestros días el hipocampo y la amígdala son estructuras estructuras límbicas que se ocupan del aprendizaje y el recuerdo en nuestro nuestro cerebro, nos indica que que si la amígdala se llegara a e(tirpar se pierde toda capacidad capacidad de reconocer reconocer los sentimientos, así como como todo sentimiento por por los sentimientos ya que la amígdala act*a como depósito de la memoria emocional% 0la vida sin amígdala es una vida despojada de significados personales+% 0 sin amígdala no hay lagrimas de pesar que deban ser aliviadas% #n la red de transporte Goleman nos habla de que hay momentos que el sentimiento impulsivo supera lo racional, las se$ales de los sentidos la amígdala e(plora cada e(periencia, en la arquitectura del cerebro la amígdala constituye algo asi como una compa$ía de alarmas donde se esta preparado a un llamado de emergencia, asi esta cuando hay temor envía mensajes urgentes a cada parte del cerebro en una reacción de ataque+o+fuga movilizando varias partes del cuerpo% #n la centinela emocional muestra que le ou( demostró que la arquitectura del cerebro le concede a la amígdala una posición privilegiada como centinela emocional es capaz de asaltar al cerebro, desde el punto neurológico el ojo, el oído y otros órganos sensoriales transmiten se$ales al t)lamo, y de ahí a las zonas de la neocorteza de procesamiento sensorial donde las se$ales se unen formando objetos a medida que los percibimos, anatómicamente, el sistema emocional puede actuar con independencia de la neocorteza y seg*n le dou( pueden formarse reacciones y memorias emocionales sin la menor participación cognitiva así la amígdala puede albergar recuerdos y repertorios de respuestas que efectuamos sin saber por qué… esta reacción hace atajo por el t)lamo a la amígdala evitando la neocorteza%









que aquel rostro es de nuestra prima , pero la amígdala es que le a$ade que en realidad no nos gusta, hay un nervio que va desde el cerebro a las gl)ndulas suprarrenales situadas encima de los ri$ones las cuales cuales segregan segregan las hormonas epinefri epinefrina na y norepinefri norepinefrina na que se desplazan desplazan en el organismo organismo prepar)ndolo para una emergencia% #n alarmas nerviosas anticuadas nos habla que como depósito de la memoria emocional la amígdala e(plora la e(periencia, comparando lo que est) sucediendo ahora con lo que ocurrió en el pasado; su método de comparación es asociativo y que cuando los recuerdos poseen una carga emocional que son capaces de accionar esta respuesta ante la crisis con formas anticuadas de responder a ellas% #n cuando las emociones emociones son r)pidas y poco poco precisas nos habla habla que nuestras reacciones reacciones su camino de emergencia emergencia desde desde el ojo o el oído al t)lamo y a la amígdala amígdala lleva solo una una porción del del mensaje sensorios, mientras que la mayoría toma la ruta de la neocorteza; en este subcapítulo dicen que la amígdala amígdala reacciona reacciona ante la ira o el temor antes antes que la neocorteza neocorteza lo sepa sepa lo que ocurre es que la emoción en estado puro se desencadena independientemente del pensamiento, y con anterioridad del mismo% #n gerente emocional nos habla habla que la amígdala propone y el lóbulo lóbulo prefrontal dispone% 7a cone(ión entre la zona pre frontal 0zona límbica son fundamentales en la vida mental, para guiarnos en decisiones que mas importan en la vida% #n armonía entre emoción y pensamiento nos indican que la perturbación emocional constante puede crear carencias en las capacidades intelectuales de un ni$o, deteriorando la capacidad de aprender, donde debemos regular la emoción ya que influye en el pensamiento eficaz%

LA NATURALEZA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL 3. CUANDO CUANDO LO LO INTEL INTELIGE IGENTE NTE ES ES TONTO TONTO quí nos hablan que no es suficiente con tener un elevado coeficiente intelectual ya que si nos











controlar el impulso, demorar la gratificación, regular el humor y evitar que los trastornos disminuyan la capacidad capacidad de pensar, pensar, mostrar empatía y abrigar esperanzas% esperanzas% #n inteligencia inteligencia emocional emocional y destino nos decían decían que las habilidade habilidadess de la infancia, infancia, como ser capaz de enfrentarse a las decepciones, controlar las emociones y llevarse bien con otras personas, eran las que marcaban la mayor diferencia, que la aptitud emocional es una meta+ habilidad y determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento, incluido el intelecto puro y así las personas emocionalmente e(pertas conocen y manejan sus propios sentimientos e interpretan y enfrentan con con eficacia el de de los dem)s% #n una clase clase de inteligencia diferente nos dicen que de una persona persona a otra tenemos distintas habi habililida dade dess

que que hay que recon reconoc ocer er las aptit aptitud udes es

y dones dones natur natural ales es y cult cultiv ivar arlo los, s,

adicionalmente nos decían que la inteligencia interpersonal se dividía en cuatro habilidades distintas como" el liderazgo, la capacidad de cultivar relaciones y mantener amistades, resolver conflictos conflictos,, destreza de an)lisis an)lisis social, lo que hace que la inteligencia inteligencia interpersona interpersonall sea la capa capaci cida dad d de comp compre rend nder er a los los dem) dem)s" s" que que los los moti motiva va,, como como oper operan an,, como como trab trabaj ajar ar cooperativamente con ellos% #n spoc8 versus data" cuando la cognición no es suficiente nos dicen que en el mundo cotidiano, ninguna inteligencia es m)s importante que la interpersonal% 9i uno no la tiene elegir) inadecuadamente con quien casarse, casarse, que trabajo trabajo aceptar… #n :las emociones pueden ser inteligentes








1.CONOCER LAS PROPIAS EMOCIONES

5.MANEJAR LAS RELACIONES

5 esferas de las ineli!en"ias #ers$nales

4.RECONOCE R EMOCIONES EN LOS DEMAS

2.MANEJAR LAS EMOCIONES

3.LA PROPIA MOTIVACION

1os decían que cada una de estas esferas, representa un cuerpo de h)bito y respuesta que con el esfuerzo adecuado pueden mejorarse ya que cada uno tiene alguna menos desarrollada que la otra pero con constante esfuerzo el cerebro es fle(ible y aprende constantemente%

4. CONÓ CONÓCE CETE TE A TI MIS MISMO MO quí un interesante relato japonés donde un belicoso samur)i le pregunto a su maestro =en que le e(plicara el concepto de cielo e infierno, a lo que el maestro respondió con desaire" que no era m)s que un pat)n, pat)n, el samur)i enojado enojado le dijo que podría matarlo matarlo por su impertinencia, con calma el monje le dijo que esa reacción era el infierno, calmado el samur)i envaino la espada y dio gracias por la lección y después el monje le dijo que eso era el cielo%%% este relato ilus ilustra tra muy muy bien bien lo que que Gole Golema man n nos nos dice dice que que debe debemo moss toma tomarr conc concie ienc ncia ia de nues nuestr tros os sentimient sentimientos os cuando estamos estamos atrapados atrapados por ellos, ellos, cuando 9ócrates 9ócrates habla de &conócete &conócete a ti mismo' confirma la piedra angular de la 5%# lo cual es la conciencia de los sentimientos en el









&ra1"$+ Res#$nder Res#$nder . enfrenarse enfrenarse a las

CONCIENTE DE SI MISMO+

ACEPTADOR+

s$n "laras "$n res#e"$ a l$ '(e sienen, a"e#an s(s - ( ) $ r e s # e r$ r$ n$ l$s "a) *ian+ -a 2 i#$s+ a"e#ad$r de *(en -()$r "$n #$"$s )$i/$s #ara "a)*iar a"e#ad$r )al - ( ) $ r l$ l$ a"e#an #er$ n$ -a"en nada #ara "a)*iarl$.

S%MER&IDO

s$n #ers$nas '(e se sienen e)#ananadas en s(s e ) $ " i$ i$ n e s e in"a#a"es de l i* i* r a r s e d e e l l a s

" $ n " ie ie n  e s d e s ( s -() $res,  s ( s l i) i) i  e s " $ n * ( e n a s a l ( d # s i " $ l $ ! i "a "a s$n "(idad$sas al ) a n e 0 a r s( s( s e ) $ " i $n $n e s  /en la /ida #$sii/a)ene.

#n este grafico podemos ver lo óptimo sobre cómo responder y enfrenarnos a nuestras emociones% #n el apasionado y el indiferente nos hablan de la intensidad intensidad con que la gente gente e(perimenta las emociones y nos dice que las mujeres e(perimentan emociones positivas y negativas con m)s fuerza que los hombres% #n el hombre sin sentimientos nos hablan de la ale(itimia que es la carencia de emoción, que en efecto parecen carecer carecer de sentimientos aunque esto puede puede deberse a la incapacidad incapacidad para e(presar emociones, m)s que una ausencia de la misma, los ale(itímicos carecen de la habilidad fundamental de la 5%#%

5. ESCLA ESCLAV VOS DE LA PASIÓ PASIÓN N









#n la anatomía de la ira nos dicen, que la ira es el estado de )nimo que la gente peor domina, pero que cuando m)s tiempo refle(ionamos refle(ionamos sobre lo que nos ha enfurecido mas autojustificaciones autojustificaciones nos damos pero al mirar las cosas de una manera manera diferente y positiva es una de las formas poderosas poderosas para dejar de lado la ira; y en &ataque' de furia , dicen que el disparador universal de la ira es encontrarse en peligro que ocurre con frecuencia cuando sentimos una amenaza simbólica a la autoestima y la dignidad% #n la calm calma a nos nos decí decían an que que la form forma a de dism dismin inui uirr la inte intens nsid idad ad de la ira ira es enfr enfria iars rse e fisiológicamente esperando que la adrenalina baje evitando disparadores de ira; continuamente en la falacia de la ventilación dicen que si se da rienda suelta a la ira es una de las peores formas de calmarla" los estallidos que que producen intensifican la e(citación e(citación del cerebro emocional emocional dejando a la persona persona m)s enfurecida, enfurecida, que la preocupació preocupación n es el n*cleo n*cleo de toda ansiedad, ansiedad, forzar la mente a obsesionarse estas preocupaciones parecen surgir de la nada, son incontrolables bloqueando a la persona sobre lo que les preocupa% la ansiedad suele presentarse en dos formas" .ogni .ognitiv tiva" a" pensa pensamie miento ntoss preocu preocupad pados, os, 9om)ti 9om)tica ca síntom síntomas as fisiol fisiológi ógicos cos de ansied ansiedad ad como como sudoración, aceleración del ritmo cardiaco o tensión muscular% #n manejar la melancolía nos dicen que la tristeza es necesaria pero que hay que hay luchar contra la depresión y la mejor forma es la socialización, que el hecho de cavilar sobre el problema nos deprime deprime de manera m)s intensa, intensa, que de las mejores maneras maneras para levantar levantar el )nimo era la









mucho tiempo en las rutinas comparativamente triviales como el trabajo o la jornada escolar, es cuando las emociones entorpecen la concentración lo que ocurre es que queda paralizada toda capacidad mental cognitiva que los científicos denominan +memoria activa+% >ambién nos dice de ?alter 2ishel nos habla que la demora a la gratificación autoimpuesta y dirigida al objetivo es tal vez la esencia de la autorregulación emocional, la capacidad para rech rechaz azar ar un impu impuls lso o al serv servic icio io de un obje objetitivo vo@ @ a su vez vez la sens sensac ació ión n de ansi ansied edad ad y la preocupación mina el intelecto cuando las personas son mas propensas a las preocupaciones mas bajo es el rendimiento académico resta valor a la disponibilidad de procesar la información, para que esto se atenué y mejore Goleman no s habla del Aptimismo como el gran motivador el cual nos proporciona esperanza y poder de decisión las personas optimistas tienden a ver el contratiempo como algo que tiene remedio, tienen la capacidad de seguir adelante ante las derrotas así que debemos tener un flujo y un control de nuestros estados de animo para motiva motivarno rnos, s, persis persistir tir,, seguir seguir intent intentand ando o a pesar pesar de los contra contratie tiempo mposs y así desemp desempe$ e$arn arnos os eficazmente%

!. LAS LAS RA"CE RA"CES S DE LA EMPA EMPAT"A quí nos vuelven a hablar de los ale(itmicos que los denominan como como los emocionalmente sordos, que la raíz de la empatía radica en la conciencia de uno mismo que cuanto mas abiertos seamos con nuestras emociones, mas h)biles seremos para interpretar los sentimientos, la habilidad consiste saber lo que el otro siente , en la empatía hay un gran habilidad para interpretar los











hijo y el hijo identifica que la madre sabe lo que el necesita, a su vez el costo de no tener una buena sintonía es tener relaciones perturbadoras y sin sentido% 7eslie brothers psiquiatra nos dice que la amígdala con la zona de la corteza visual es un circuito cerebral clave en la empatía y nos hablan que en la parte neurológica las personas que tienen lesiones en el hemisferio derecho del cerebro son incapaces de e(presar sus propias emociones en su tono de voz o sus gestos% #n una parte parte se habla de la mente del abusad abusador or se(ual se(ual y la moral del psicópata psicópata dicen dicen que su actitud actitud psicológicame psicológicamente nte es errónea y tienen tienen la tendenci tendencia a a autojustif autojustificarse icarse cuando cuando realizan la agresión estas personas suprimen la empatía hasta el punto de no identificar los sentimientos del otro, otro, nos dice que hay dos tipos tipos psicopat psicopatía ía que son el socióp sociópata ata que que se destaca destacan n por ser encantadores, el psicópata psicópata por el contrario muestra su aversión, aversión, un ejemplo claro que nos dan dan con respecto a este tipo de personas es que su reacción con respecto a la palabra emocional matar es igual que una palabra neutral como silla dicen que su cerebro no responde a palabras emocionales lo que sugiere sugiere un interrupción interrupción de los circuitos circuitos de la corteza corteza verbal verbal que reconoce reconoce la palabra palabra y el cerebro cerebro límbico que le a$ade el sentimiento sentimiento por eso es normal que ante una descarga descarga eléctrica eléctrica









#n este capitulo capitulo podemos podemos ver que manejar manejar las emociones emociones del otro es la esencia esencia del

arte de

mantener las relaciones, para llegar a esta habilidad interpersonal primero desde que se es ni$o se deben alcanzar par)metros de autodominio que comienza por la capacidad de aliviar nuestra propia ira y aflicción que no es f)cil ya que esto a menudo tambalea% MANEJAR LAS EMOCIONES DEL OTRO ES EL ARTE ARTE DE LAS RELACIONES, E4I&E LA MAD%RE2 DE OTRAS DOS A6ILIDADES EMOCIONALES COMO EL A%TO&O6IERNO 7 LA EMPAT8A9

quí cabe refle(ionar que la ausencia de habilidades hace que incluso los mas brillantes intelectualmente fracasen en sus relaciones, las habilidades sociales nos permiteB dar forma a un encuentro, movilizar e inspirar a otros, prosperar en las relaciones intimas, persuadir e influir y tranquilizar a los dem)s% /aul #8man nos habla de las reglas de demostraciónB que consisten en que las demostraciones emocionales, implican inmediatamente un impacto en las personas que las reciben" #n el siguiente grafico ilustrare como son las reglas de demostración"









personas son susceptibles del contagio emocional debido a una sensibilidad innata que hace que el sistema nervioso autónomo se dispare, por lo general las personas con mayor fuerza e(presiva influyen en la otra, nos hablaban de un apunte de pareja" donde el miembro dominante de la pareja habla mas mientras que el subordinado observa a el otro en disposición para la transmisión de afecto% #n los rudimientos de la inteligencia seg*n
$%&'() $&*&$+,&, / 0&

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NE&OCIACIO N DE " #ALE$#% ALE$#% SOL%CIONE &EL S ME&IA&%R " PRE'IE PRE'IE$E $E C%$(LIC# %) * RE)+EL'E

ANALISIS " #ALE$#% ALE$#% &E LA EMPA#IA " AR#E &E LA) RELACI%$E)

SOCIAL " CAPAZ &E &E#EC#AR M%)#RAR RE)PE#% P%R EL )E$#IR &E LA ,E$#E

CONE4ION PERSONAL

#ste capitulo finaliza con dos facetas mostr)ndonos que el incompetente social es una persona molesta que le falta elegancia social social y que no saben cuando poner poner fina a una conversación conversación o cuando un interlocutor quiere finalizarla, son personas que no dominan el lenguaje mudo de las emociones y emiten involuntariamente mensajes que causan malestar%









#n cuanto a los errores maritales nos dice que por lo general en el matrimonio suele estar en peligro cuando hay una critica )spera ya que es una forma destructiva de ataque a la personalidad del conyugue y que esta queja asesina el car)cter ya que se critica a la persona y no al hecho, cuando se habla con desdén se hacen juicios desfavorables y poco sanos% .uando tenemos pensamientos tó(icos hay conversaciones paralelas que Goleman denomina la verbalizada y la muda que son intensionalidades bruscas con un lenguaje elegante, y nos hace un apunte que dice que los conyugues pesimistas con mas propensos a los asaltos emocionales, las personas que est)n desbordadas no pueden oír sin distorsión% 1os comunica que el sereno es vital cuando la emoción tiene raíz en el impulso el pulso aumenta y es pertin pertinent ente e calmar calmarse se y despué despuéss reanud reanudar ar la discus discusión ión para para proced proceder er a escuch escuchar ar sin estar a la defensiva%









para permitir una m)(ima habilidad creativa de las personas que participan, concluye diciendo que en las corporaciones para su buen funcionamiento debe haber una inteligencia emocional colectiva%

11.. MENTE 7 MEDICINA 11 #ste capitulo habla de que la salud también depende de como influyan las emociones en nuestro cuerpo ya que es una correlación de la inteligencia emocional con respecto a la línea entre salud y enfermedad y nos dice que el descontrol de nuestras emociones de manera negativa ya sean de ira o estrés estrés pueden ser provocada provocadass por una ansiedad ansiedad surge como como la perturbaci perturbación ón provocada provocada por las presiones presiones de la la vida y que esta esta constituy constituye e la prueba con con mayor mayor peso científica científicamente mente ya que los ataque de ansiedad repetidos se$alan niveles elevados de estrés adicionalmente nos profundiza de estados anímicos comoB comoB la depresión aliada del pesimismo habla habla que los pacientes deprimidos deprimidos eran mucho mas incumplidores de su régimen medico lo que los colocaba en mayor riesgo, la mente con pensamientos negativos negativos y pesimistas puede paralizar paralizar nuestro cuerpo haciendo haciendo que este no responda responda de manera efectiva a los tratamientos médicos un ejemplo que nos colocaba Goleman es que las personas paralizadas por lesiones de columna que tenían mas esperanzas eran capaces de alcanzar mayores niveles de movilidad movilidad física comparados con otros otros pacientes con similares grados de lesión, lesión,











quí hablan del papel tan importante de la familia y de la actitud de los padres que cuando suele ser autoritarios pierden la paciencia ante la ineptitud de sus hijos lo cual hacen que levanten la voz disgustados o e(asperados y le dan calificativos a sus hijos peyorativos con tendencias de desdén y disgusto en cambio los padres que son pacientes con los errores de sus hijos conciliaban mas f)cilmente y los padres les evitaba la figura de la imposición% imposición%
5gnorar los sentimientos en general 2ostrarse demasiado liberal 2ostrarse desde$oso, y no sentir respeto por lo que su hijo siente%

#l trastorno del hijo es el punto para actuar como u mentor o un entrenador emocional donde se debe asumir seriamente los sentimientos sentimientos de los hijos para para entender lo que les preocupa e(actamente e(actamente y así









Resumen Daniel Goleman.

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