" Apo y anal osger ent esop er ac i ona l esl l e v andounc ont r ol del asac t i v i dadesel ement a l eso t r ans ac c i onesdel negoc io( v ent as ,f ac t ur as ,depós i t osdeef ec t i v o,des pac hos ,fl uj ode mat er i al es ,e t c "e sl ac onc epc i ondeuns i s t emadet i po: Se l e c c i o neun a: a.RSS b .B2 B c. TPS
Retroalimentación L ar e sp ue s t ac o r r e c t ae s:TPS Pregunta 2 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta " Esel mode l ot r adi c i onal quec ons i s t eenl av ent adepr odu ct osys er v i c i osdeu nc omer c i oa unc l i ent e"esl adefi ni c i onde: Se l e c c i o neun a: a.B2C
b.C2E c .B2 B
Retroalimentación Lar es pues t ac or r e ct aes :B2C Pregunta 3 Cor r ec t a
Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta Cu an doe lp r o ce s ami e nt os er e al i z ae ne lc o mp ut a do rc l i en t eynoe ne ls er v i d or ,s ed en omi n a: Se l e c c i o neun a: a .St a ndAl o ne
b.Cent r al i z ado c .Di s t r i bui do
Retroalimentación Lar es pues t ac or r e ct aes :St a ndAl one Pregunta 4 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta El concept odeunERPes: Se l e c c i o neun a: a.Si s t ema t i z ac i onEmpr e sar i al b .Au t o ma t i z a c i o nd ea r e asd el a semp r e s as
c .Aut omat i z ac i oneni nt eg r ac i ondepr oc es osempr es ar i al es
Retroalimentación Lar es pues t acor r e ct aes :Aut omat i z ac i oneni nt eg r ac i o ndepr oc es osempr es ar i al es Pregunta 5 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta Laaut omat i z ac i onei nt eg r ac i ondel n ego ci o,esel c onc ep t odel : Se l e c c i o neun a: a.CRM Oper aci onal
b .CRM An al i t i c o c .CRM Co l a bo r a t i v o
Retroalimentación L ar e s pu es t ac o r r e c t ae s :CRM Op er a c i o na l Pregunta 6 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta
Laes t r at egi aquebu sc aq uel osCl i en t esTr ans ac c i onal espas enaCl i ent e sRel a ci on al e s, f or mapa r t ede : Se l e c c i o neun a: a. CRM
b.Es t r at egi ader edi r ec ci onami ent o c .EPr o c u r e me nt
Retroalimentación L ar e sp ue s t ac or r e c t aes :CRM Pregunta 7 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta L ai n c or p or a c i ó nd et e cn ol o gí a sd ei nf o r ma ci ó na l aca de naL og i s t i c as ede nomi n a: Se l e c c i o neun a: a.Aut o mat i z ac i o n b.Si s t emat i z ac i on c .ELogi s t i c s
Retroalimentación Lar es pues t ac or r ec t aes :ELogi s t i c s Pregunta 8 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0
Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta LaMe t odol ogí apar ael al i neami ent oes t r at egi c odel at ec nol o gi asedenomi na: Se l e c c i o neun a: a.Me t od ol ogi adel a ss ei set apas
b.Si nc r oni z ac i onT ec nol ogi c a c .Up gr a deTe cn ol o gi c o
Retroalimentación Lar es pues t ac or r e ct aes :Me t odol o gi ad el ass ei set apas Pregunta 9 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta L oss i s t e ma se nl o scu al e sser e gi s t r ael c o no ci mi en t odel aemp r e sasede no mi n an: Se l e c c i o neun a: a.CRM b.ERP c .KMS
Retroalimentación L ar e sp ue s t ac or r e c t aes :KMS Pregunta 10 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta UnCRM s ec ompo nede : Se l e c c i o neun a: a .3Fa s es
b .2Fa s es c .5Fa s es
Retroalimentación L ar e sp ue s t ac o r r e c t ae s:3Fa s es