urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis 2. Tujuan
bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas. Sebagai pedoman dalam mendaftarkan pasien agar pelayanan di Loket
3. Kebijakan
Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancar dan prosedur. SK Kepala Puskesmas Abcd No. 440/03/SK/53.07.103.124/2015 tentang
4. Prosedur
Kebijakan Layanan Klinis Puskesmas Abcd 1. Petugas memberi salam dan mempersilahkan pasien yang datang untuk mengambil nomor antrian 2. Petugas memanggil pasien dengan cara memanggil nomor urut antrian 3. Petugas meminta identitas pasien dan menanyakan keperluannya (BP/BPG/KIA/KB/RUJUKAN), 4. Bila pasien dan keluarga belum pernah datang berobat ke puskesmas maka dibuatkan family folder baru,dengan cara membuatkan nomor family folder baru,,nama KK dan alamat pada map family folder 5. Petugas menulis data identitas pasien yang bersangkutan (nama pasien, tanggal lahir, jenis kelamin, nama KK, pekerjaan, pasien umum/ BPJS dan nomor BPJS) pada lembar Rekam medis 6. Bila pasien sudah pernah berobat ke puskesmas, petugas mencarikan data rawat jalan sesuai nomor index atau nama KK untuk pasien yang sudah pernah berobat/berkunjung, 7. Bila pasien adalah peserta BPJS maka petugas meminta pasien menunjukan kartu BPJS, kemudian memeriksa keanggotaan BPJS sesuai data PPK 8. Petugas memasukkan data kunjungan pasien pada computer SIK 9. Petugas memasukan data kunjungan pasien pada buku register, 10. Petugas mempersilahkan pasien untuk membaca hak dan kewajiban pasien pada banner dan menanyakan hal-hal yang kurang dipahami terkait hak dan kewajiban pasien,
dr. Titis Ari Respatilatsih NIP.19730524 200212 2 007
11. Petugas menyerahkan family folder pada tempat tujuan pelayanan yang diinginkan pasien, dan
mempersilahkan pasien untuk menunggu
antrian pelayanan diruang tunggu 12. Petugas di ruang pelayanan yang dituju menerima pasien dan melaksanakan pelayanan dengan efisien, ramah dan responsif
5. Diagram Alir Pasien datang
Ambil nomor antrian
Meminta identitas pasien( KTP,kartu BPJS) Menanyakan kebutuhan pasien
Pasien baru dan KK baru
Pasien lama/KK
Mencari rekam medis dan FF sesuai nomor index FF/nama KK
Buat map familiy folder dan rekam medis baru
Peserta Peserta BPJS
Ya
Cek Kepesertaan BPJS
Masukkan data pada komputer SIK Masukkan data kunjungan pada buku register
Distribusikan rekam medis pada unit terkait
Tidak
6. Referensi
Permenkes No 296 th 2008 tentang Rekam Medis Standar Puskesmas 2013
