ALUR PELAYANAN PASIEN
SPO
No. Dokumen Terbitan No Rei!i Tan""a# Mu#ai $er#aku %a#aman
: I/SPO /
/ PKM-UM/2016
: 01 : 01 : : 1/1 PUSKESMAS
KABUPATEN
UJAN MAS
KEPAHIANG
Diteta&kan O#e' Ke&a#a Pu!ke!ma! U(an Ma!
1.
Pen"ertian
)*+ ,o'ari SKM.MM 1660622 10 1 00
#ur &e#a+anan &a!ien a*a#a' Pro!e! urutan &e#a+anan &a!ien *i Pu!ke!ma! U(an Ma! !e!uai *en"an kebutu'an &a!ien ber*a!arkan
2.
Tu(uan
*en"an ketentuan +an" ber#aku. "ar !e(ak a3a# &a!ien/ke#uar"a mem&ero#e' in4orma!i *an &a'am &a'am ter'a*a& ta'a&an *an &ro!e*ur &e#a+anan k#ini!.
.
Kebi(akan
SK Ke&a#a Pu!ke!ma! U(an Ma! tentan" ke3a(iban k#ini! *a#am menin"katkan mutu k#ini! *an ke!e#amatan &a!ien.
5.
Re4eren!i
.
Pera#atan
6.
Pro!e*ur
1. Kart Kartu u uru urutt ant antri ri
1. Petu"a! Petu"a! &en*a4ta &en*a4taran ran meminta meminta &a!ien &a!ien +an" +an" *atan" *atan" untuk men"ambi# no urut *an meminta &a!ien untuk menun""u *i ruan" tun""u. 2. Petu"a! Petu"a! &en*a4tara &en*a4taran n meman""i# meman""i# &a!ien !e!uai no urut urut antri antri *an men*a4tarkan &a!ien. . Petu"a! Petu"a! &en*a4tara &en*a4taran n men+era'kan men+era'kan 4ami#+ 4ami#+ 4o#*er/! 4o#*er/!tatu! tatu! &a!ien ke unit &e#a+anan +an" *itu(u. 5. Petu"a Petu"a!! &a*a unit unit &e#a+ &e#a+anan anan meme memerik rik!a !a &a!ien &a!ien.. . Petu"a! Petu"a! &e#a+anan &e#a+anan meru(uk meru(uk &a!ien &a!ien ke unit unit terkait terkait !e!uai !e!uai *en"an *en"an kebutu'an &a!ien (ika memer#ukan &emerik!aan &enun(an". 6. Petu"a! Petu"a! ter!ebut ter!ebut mene"akkan mene"akkan *ia"no!a *ia"no!a *an membuat membuat re!e& untuk &a!ien ra3at (a#an *an memberikan in4orm 7on!ent untuk &a!ien ra3at ina& !ete#a' &etu"a! *a#am unit &e#a+anan &e #a+anan ter!ebut menerima 'a!i# &emerik!aan &enun(an". . Petu"a! Petu"a! meminta meminta &a!ien &a!ien men+era'kan men+era'kan re!e& &a*a ba"ian obat/&otek. . Petu"a! Petu"a! &a*a ba"ian obat menerima menerima re!e& re!e& *an men+ia&k men+ia&kan an obat. obat. . Petu"a! Petu"a! memberi memberikan kan obat obat &a*a &a*a &a!ien *an men(e# men(e#a!kan a!kan
.
Unit Terkait
.
Dokumen Terkait
men"kon!um!in+a Pa!ien Pen*a4taran
CARA MENDAPATKAN UMPAN BALIK
SPO K$UPT) N K)P%IN 8 Diteta&kan O#e' Ke&a#a Pu!ke!ma! U(an Ma!
No. Dokumen Terbitan No Rei!i Tan""a# Mu#ai $er#aku %a#aman
: 9II/SPO /01/ PKM-UM/2016
: 01 : 01 : :
)*+ ,o'ari SKM.MM 1660622 10 1 00
CARA MENDAPATKAN UMPAN BALIK
SPO K$UPT) N K)P%IN 8 Diteta&kan O#e' Ke&a#a Pu!ke!ma! U(an Ma!
No. Dokumen Terbitan No Rei!i Tan""a# Mu#ai $er#aku %a#aman
: 9II/SPO /01/ PKM-UM/2016
: 01 : 01 : :
)*+ ,o'ari SKM.MM 1660622 10 1 00
