SPO Hak Dan Kewajiban Pasien

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL PENGGUNAAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN RSUD KOTA KO TA SURAKARTA SURAKARTA SPO

No. Dokumen Tanggal terbit

No. Revisi

Halaman

01

01

Ditetapkan : Pemimpin Badan Layanan mum Daera! Pada Ruma! "akit mum Deara! #ota "urakarta

dr. WILLY HANDOKO WIDJAJA, MARS

PENGERTIAN

TUJUAN

N$P. 1%&'0%'& '01(01 1 0&1 1. Hak Hak pasie pasien n adala adala! ! !ak)! !ak)!ak ak priba pribadi di yang yang dimili dimiliki ki manusi manusia a seba sebaga gaii pasien. '. #e*a+iba #e*a+iban n pasien adala! adala! segala segala ke*a+ib ke*a+iban an yang !arus !arus dilaksan dilaksanakan akan ole! setiap pasien. "ebagai a,uan agar setiap pasien yang mendapat pelayanan di R"D #ota "ura "uraka kart rta a dapa dapatt meng menggu guna naka kan n !akn !aknya ya seba sebaga gaii mana mana mest mestin inya ya dan dan memenu!i ke*a+ibannya .

KEBIJAKAN HAK PASIEN PROSEDUR

"etiap Pasien yang dira*at di R-H "#$T ber!ak untuk : 1. -emperol -emperole! e! in/ormasi in/ormasi tentang tentang tata tata tertib dan peratu peraturan ran yang yang berlaku berlaku di R"D #ota "urakarta. '. -empero -emperole! le! pelaya pelayanan nan yang yang manusia manusia*i *i adil adil dan +u+ur +u+ur.. . -emperol -emperole! e! pelayanan pelayanan yang bermutu bermutu sesuai dengan dengan standar standar pro/esi pro/esi kedokteran 2 kedokteran gigi dan tanpa diskriminasi. (. -emperole! asu!an kepera* ra*atan sesuai dengan pro/esi kepera*atan. &. Bagi Bagi pasie pasien n s*as s*asta ta ber!a ber!ak k memili memili! ! dokte dokterr dan dan kelas kelas pera*at pera*atan an sesuai sesuai dengan dengan keingina keinginanny nnya a dan sesuai sesuai dengan dengan ketentu ketentuan an yang yang berlaku di R"D #ota "urakarta. 3. Dira*at Dira*at ole! Dokter Dokter yang yang se,ara bebas bebas menentuk menentukan an pendap pendapat at klinis dan pendapat etisnya tanpa ,ampur tangan dari pi!ak lain. 4. -inta konsultasi konsultasi kepada kepada dokter dokter lain yang yang ada di R"D R"D #ota "urakarta ter!ada ter!adap p penyaki penyakitt yang yang diderita dideritanya nya dengan dengan sepeng sepengeta! eta!uan uan dokter  dokter  yang mera*at. 5. -endap -endapatka atkan n 6 Priva,y Priva,y 6 dan kera!asiaa kera!asiaan n penyakit penyakit yang dideritan dideritanya ya termasuk data medisnya. %. -end -endap apat atka kan n in/o in/orm rmas asii yang yang meli melipu puti ti : Peny Penyak akit it yang yang dide dideri rita ta tindakan medis yang akan dilakukan kemungkinan adanya penyulit 2 resi resik ko seb sebagai akiba ibat tin tindakan ters terse ebut dan upaya untuk tuk mengatasinya. 10.-enye 10.-enyetu+u tu+uii 2 memberi memberi i+in atas tindakan tindakan yang akan akan dilakuka dilakukan n ole! dokter se!ubungan dengan penyakit yang dideritanya. 11. -eno -enolak lak tinda tindaka kan n yang yang !end !endak ak dilaku dilakuka kan n ter!a ter!ada dap p diriny dirinya a dan dan mengak!iri pengobatan serta pera*atan atas tanggung +a*ab sendiri sesuda! memperole! in/ormasi yang +elas. 1'. Didampingi Didampingi keluarga dalam dalam keadaan kritis. 1.-en 1.-en+al +alan ankan kan ibada ibada! ! sesua sesuaii deng dengan an gama gama 2 #epe #eper,a r,aya yaan an yang yang dianutnya selama !al itu tidak mengganggu pasien lainnya. 1(.-endapat perlindungan keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam pera*atan di R"D #ota "urakarta. 1&.-en 1&.-enga ga+uk +ukan an usul usul saran saran perba perbaika ikan n atas atas perla perlakua kuan n R"D R"D #ota #ota "urakarta ter!adap dirinya. 13. -enerima atau atau menolak bimbingan bimbingan moril maupun bimbingan spiritual. spiritual.

KEWAJIBAN PASIEN

"etiap Pasien yang dira*at di R"D #ota "urakarta *a+ib : 1. -ematu!i segala peraturan dan tata tertib yang berlaku bagi pasien 2 keluarga pasien di R-H "#$T. '. -emenu!i segala instruksi dokter dan pera*at dalam pelaksanaan pengobatannya. . -emberikan $n/ormasi dengan +u+ur benar dan lengkap tentang penyakit yang dirasakan 2 dideritanya kepada dokter yang mera*at. (. -enyelesaikan dan memenu!i semua ketentuan administrasi pelayanan di R-H "#$T. &. -emenu!i !al)!al yang tela! disepakati dalam per+an+ian yang tela! ditandatangani. UNIT TERKAIT

) Ra*at 7alan ) Ra*at $nap ) $n/ormasi

) 8D ) -R