Spo Identifikasi Nilai-nilai Dan Kepercayaan Pasien

IDENTIFIKASI NILAI-NILAI dan KEPERCAYAAN PASIEN Kode Nomor : 1-4/ HPK 4 SPO PELAYANAN

No. Revisi : 00 Ditetapkan :

Halaman : 1/2

Tanggal Terbit : 25/11/2012 Dr. H. Mahruzzaman Naim, SpA Direktur

PENGERTIAN

Nilai adalah suatu keyakinan dan kepercayaan yang menjadi dasar bagi seseorang atau kelompok orang untuk memilih tindakannya, atau menilai suatu yang bermakna bagi kehidupannya.

TUJUAN

1. Agar petugas Rumah Sakit mampu mengidentifikasi nilai-nilai dan kepercayaan yang dianut oleh pasien. 2. Agar petugas Rumah Sakit memahami peran mereka dalam melindungi hak pasien dan keluarga dalam hal beribadah sesuai dengan agama dan kepercayaannya. 3. Agar petugas Rumah Sakit mengenali keragaman kultural yang ada.

KEBIJAKAN

Rumah Sakit memfasilitasi pasien untuk melakukan ibadah/ aktivitas ritual keagamaan, maupun nilai-nilai kepercayaan/ budaya yang berkaitan dalam kehidupan sehari-hari selama dirawat di RS. Hermina.

PROSEDUR

A.Persiapan Penampilan Petugas : 1. Petugas berpenampilan rapi dan menggunakan atribut seragam lengkap. 2. Petugas ramah dan santun dalam bertutur kata kepada pasien. B.Pelaksanaan 1. Saat pasien dinyatakan rawat inap oleh DPJP, pasien diwajibkan mengisi kolom agama yang dianut dan suku bangsa di lembar keluar masuk 2. Saat tiba di ruang rawat, perawat melakukan asesmen pasien rawat inap tentang spiritual pasien 3. Jika ada kebutuhan khusus pasien tentang kebutuhan spiritual, perawat akan menindaklanjuti untuk dikoordinasikan dengan bidang terkait. 4. Jika kebutuhan pasien tentang kerohanian, perawat akan berkoordinasi dengan FO untuk penyediaan petugas rohaniawan ( diatur dalam SPO Pelayanan Kerohanian Pasien ) 5. Petugas menghormati kepercayaan pasien terhadap suatu hal sesuai dengan aturan Rumah Sakit, misalnya : a. Menolak dilakukan tranfusi darah karena kepercayaan b. Menolak pulang hari tertentu karena kepercayaan c. Menolak dilayani oleh petugas laki-laki pada pasien perempuan d. Menolak diberikan imunisasi pada anaknya e. Menolak dirawat oleh medis dan mencari pengobatan alternatif f. Tidak memakan suatu jenis makanan tertentu, misal : daging sapi, ikan tidak bersisik dll g. Lain - lain 6. Petugas meyakinkan kepada pasien bahwa petugas Rumah Sakit akan bersedia membantu pasien jika mengalami kesulitan dalam melaksanakan kepercayaannya selama masa

IDENTIFIKASI NILAI-NILAI dan KEPERCAYAAN PASIEN Kode Nomor : 1-4/ HPK 4 SPO PELAYANAN

No. Revisi : 00 Ditetapkan :

Halaman : 2/2

Tanggal Terbit : 25/11/2012 Dr. H. Mahruzzaman Naim, SpA Direktur

7. UNIT TERKAIT

perawatan. Petugas Rumah Sakit harus menunjukkan sikap empati pada perasaan pasien

Bidang Keperawatan Bidang Pelayanan Medis Bagian Gizi Bagian FO/ Marketing