SK Penetapan Area Prioritas Pelayanan Puskesmas ini untuk Puskesmas bagian BAB 9
fffffffffffff
SK Penetapan Area Prioritas Pelayanan Puskesmas ini untuk Puskesmas bagian BAB 9
SK Penetapan Area Prioritas Pelayanan Puskesmas ini untuk Puskesmas bagian BAB 9
fffffffffffff
1
1
SK PENETAPAN AREA PRIORITAS
PENETAPAN AREA PRIORITAS DAN PELAYANAN PRIORITAS
No. Dokumen :
SPO PENETAPAN AREA PRIORITAS DAN PELAYANAN PRIORITAS
No. Revisi :
Tanggal Terbit :
Halaman :
Disahkan oleh: Direktur,
drg. Liana Zulfa, Sp.Perio, MARS
Pengertian
Penetapan prioritas adalah suatu proses yang dilakukan oleh sekelompok orang dengan menggunakan metode tertentu untuk menentukan urutan prioritas dari yang paling penting sampai yang kurang penting. Penetapan prioritas dapat dilakukan secara ku alitatif dan kuantitatif. Penetapan prioritas dilakukan oleh Komite Mutu dan Keselamatan Pasien bersama dengan pimpinan rumah sakit dan unit kerja di Rumah Sakit Gigi dan Mulut YARSI
Tujuan
1. Sebagai acuan dalam menetapkan area prioritas dan pelayanan prioritas rumah sakit 2. Supaya rumah sakit memiliki fokus area dan pelayanan yang akan dilakukan evaluasi dan kegiatan peningkatan mutu dan keselamatan pasien.
Kebijakan Prosedur
Langkah – Langkah – langkah langkah untuk penjadwalan pasien rawat jalan adalah sebagai berikut 1. Petugas Customer Care menghubungi pasien untuk menginformasikan bahwa dibutuhkan kunjungan tambahan 2. Petugas Customer Care menawarkan waktu pelayanan sesuai jadwal dokter di ruang eksekutif 3. Petugas
Customer
Care
langsung
mendaftarkan
menginformasikan dokter yang bersangkutan 4. Penjadwalan tersebut dicatat pada buku jadwal pasien Unit Terkait
1. Customer Care
pasien
dan
PENETAPAN AREA PRIORITAS DAN PELAYANAN PRIORITAS
No. Dokumen :
SPO PENETAPAN AREA PRIORITAS DAN PELAYANAN PRIORITAS
Tanggal Terbit :
No. Revisi :
Halaman :
Disahkan oleh: Direktur,
drg. Liana Zulfa, Sp.Perio, MARS
2. Instalasi Rekam Medis 3. Instalasi Ruang Eksekutif 4. 5.
Pengertian
`xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Tujuan
Sebagai alat untuk memastikan kebenaran identitas diri pasien untuk mencegah kesalahan dalam pelayanan kepada pasien.
Kebijakan
Setiap pasien yang masuk rawat inap dipasangkan gelang identitas pasien (Sesuai Dengan SK Direktur No. No. … Tentang Kebijakan Pelayanan RS. ).
Prosedur
A. Persiapan Alat :
a. Gelang identitas pasien ( biru/merah muda ) b. Status Rekam Medis
B. Pelaksanaan : (dilakukan oleh perawat Instalasi Rawat Jalan atau Instalasi Gawat Darurat) 1. Siapkan gelang identitas pasien sesuai jenis kelamin (biru untuk pasien laki-laki, merah muda untuk pasien perempuan). 2. Tempelkan label pasien pada gelang identitas. 3. Ucapkan salam, perkenalkan diri dan jelaskan maksud dan tujuan pemasangan gelang identitas kepada pasien, dengan kata- kata, “ Selamat pagi/siang/mlm Ibu/Bapak/Saudara, nama saya … Saya akan memasangkan gelang identitas ini di pergelangan tangan kiri Ibu/Bapak dengan tujuan untuk memastikan identitas Ibu/Bapak dengan benar dalam mendapatkan pelayanan dan pengobatan selama masa rawat inap di rumah sakit ini. Setelah Ibu/Bapak/Saudara berada di ruang rawat inap, petugas kami akan selalu melakukan verifikasi identitas dengan melihat gelang identitas ini dan meminta Bapak/Ibu/Saudara untuk menyebutkan nama, sebelum memberikan pelayanan/ prosedur tindakan.” 4. Pasangkan gelang identitas pada pergelangan tangan kiri pasien bila memang memungkinkan. Atau pada sisi lain sesuai dengan kondisi masing-masing pasien, sesuai dengan Panduan. 5. Informasikan kepada pasien dan atau keluarga bahwa gelang identitas ini harus selalu dipakai hingga pasien diperbolehkan pulang. “ Ibu/Bapak, gelang identitas ini harus selalu d ipakai selama masih dalam masa perawatan di rawat inap RS Baptis Batu. “ 6. Ucapkan terimakasih dan sampaikan “Semoga lekas sembuh” 7. Esf 8. Wefwefwef 9. Wefwefwe 10. Wefwefwef 11. Wefwefewf 12. Wefwefwef 13. Wefwefwef
14. Wefwefwef 15. Wefwefwef 16. Wefwefwefwe 17. Wefwefwefwef 18. Wefwefwef 19. Wefwefwef 20. Wefwef 21. Wfwwefwfw 22. W 23. W 24. W 25. W 26. W 27. W 28. W 29. W 30. W 31. W 32. W 33. W 34. www 35. w 36. w 37. w w w w