STRATEGI FB

7 STRATEGI TINGKATKAN SALES DI FB

1. MARKET ANALISIS Sebelum memulakan sesuatu bisnes, kita perlu tahu dulu bagaimana pasaran produk yang ingin niagakan. Tak kisah la anda jual produk orang atau produk anda sendiri. Mula-mula, kita perlu kaji dulu dari segi permintaan dan persaingan niche produk tersebut.. • • • •

Adakah ramai yang nak beli produk tersebut untuk selesaikan masalah mereka? Berapa ramai agen yang jual produk tersebut? Apa kekuatan dan kekurangan pesaing anda? Adakah dari segi pemasaran atau customer services? Apakah USP bisnes mereka?

rang-kurangnya RM30 dan ke atas. Jika anda orang yang baru nak mula bisnes, saya syorkan anda jual produk yang kurang persaingan

..tapi, jika anda nak cuba jual produk yang lain pun boleh. Lebih baik jual produk yang anda pernah guna kerana proses menjual akan jadi lebih mudah. Untuk menjual sesuatu produk, anda perlu kenal produk tu dulu. Baru mudah untuk lakukan marketing dan closing. Anda juga perlu bina USP untuk bisnes anda. Ini untuk membezakan bisnes anda dari pesaing-pesaing yang lain. Contohnya dari segi reka bentuk produk, penghantaran barang, bonus dan lain-lain.

2. MARKETING ONLINE CHANNEL Dalam bisnes online, kita tak boleh harapkan jualan hanya pada FB sahaja!

bisnes anda untuk berkembang. Pasaran anda juga akan jadi lebih luas, prospek akan nampak bisnes anda di mana-mana sahaja.

Antara marketing channel yang efektif adalah SMS, Blog, Emel dan Instagram. Gabungkan kesemuanya dengan pemasaran FB anda. Sales

2


Untuk pemasaran SMS, anda boleh gunakan sistem dari iSMS. Selain SMS, Whatsapp juga sering digunakan untuk proses jual beli dalam bisnes. Jika anda nak gunakan pemasaran Emel, anda boleh gunakan sistem Autoresponder seper Aweber dan Getresponse. Dengan pemasaran emel, lebih mudah untuk anda hubungi prospek jika ada info terkini mengenai bisnes anda. Kelebihan menggunakan pemasaran emel berbanding SMS adalah prospek tak rasa seper diganggu, mereka boleh berhen dari menerima emel anda pada bila-bila masa.

Blog pula digunakan untuk branding. Sesuai untuk bisnes jangka panjang. Jika anda tak tahu cara nak bina Blog, anda boleh cuba gunakan Wordpress. Banyak tutorial cara menggunakan sistem ini di internet. Ada tutorial percuma dan berbayar, cari sahaja di Google.

Dalam pemasaran Instagram, anda perlu fokus untuk tingkatkan engagement dengan followers anda. Anda perlu rajin untuk post gambar-gambar yang menarik sekurang-kurangnya 2 kali sehari. Instagram juga sudah lancarkan Instagram Ads, kerja promosi sudah jadi lebih mudah. Jadi, ini peluang anda untuk promosikan produk anda di Instagram.

3. GAMBAR Gambar memainkan peranan yang penting dalam pemasaran FB. Sangat penting! Di FB, ada banyak iklan-iklan dipaparkan pada News Feed audiens. Jadi, kita perlu bersaing dengan peniaga-peniaga lain untuk dapatkan perhatian dari audiens FB.. .. tapi, kita hanya ada beberapa saat sahaja untuk tarik perhatian mereka, jadi gambar iklan kita mestilah beremosi dan unik. Untuk design sesuatu gambar, ini beberapa teknik yang boleh anda gunakan..

3


OFFER

TESTIMONI

BIRD EYE VIEW

4


PRODUK

MODEL

PORTFOLIO

5


AKTIVITI

CLOSE up

Gunakan setiap teknik di atas mengikut kesesuaian situasi dan produk yang anda jual. Lain bisnes lain caranya. Contohnya, Bisnes servis graphic design perlu banyak gunakan gambar portfolio. Bisnes produk kesihatan perlu banyakkan gambar testimoni. Bisnes produk pakaian perlu banyakkan gu na gambar model.

Faham? Kalau faham, mula buat gambar untuk post iklan anda sekarang!

6


4. COPYWRITING Dalam marketing, copywriting sangat penting! Ini kerana copywriting digunakan untuk menerangkan kelebihan dan manfaat sesuatu produk. Copywriting bukan jenis penulisan yang biasa, ia adalah penulisan yang beremosi. Beremosi di sini bermaksud, apabila orang membaca copywriting anda, orang boleh rasa sedih, marah, bersemangat, bermotivasi atau seronok. Inilah faktor yang boleh membuatkan orang membeli sesuatu produk. Tak faham? Tak tahu cara nak tulis ayat copywriting? Tak ada idea nak tulis apa? Ok, biar saya terangkan beserta dengan contoh sekali.. Anda tak ada idea nak tulis ayat copywriting sebab anda tak kenal audiens dan produk yang anda jual. Sebab itu, anda perlu lakukan analisis dulu. Selepas buat analisis, listkan seberapa banyak maklumat yang anda dapat mengenai audiens dan produk anda, kemudian, tulis ayat copywriting mengikut template di bawah.. Headline – Headline adalah perkataan pertama yang akan dibaca oleh audiens selepas

mereka tertarik dengan gambar post iklan tersebut. Jika headline anda berjaya menjentik emosi mereka, pasti mereka akan teruskan membaca content iklan anda. Body – Pada bahagian ini, anda perlu menerangkan secara details mengenai produk yang

anda jual.

Apa yang nak ditulis? •

Pengenalan produk

•

Benefit produk

•

USP

•

Testimoni pengguna

•

Kisah-kisah kejayaan

•

Hasil kajian yang pernah dibuat

•

Perbandingan dengan produk/servis yang seumpamanya

•

Offer/tawaran

7


Action – Selepas berikan segala info mengenai produk anda, dah tiba masanya untuk arahkan prospek untuk bertindak untuk membeli.

• • •

Jika anda nak prospek PM anda, suruh mereka PM anda je.. Jika anda nak prospek SMS/Whatsapp anda, suruh mereka SMS/Whatsapp je.. Jika anda nak prospek klik link tempahan, suruh mereka klik link tempahan je..

Jangan letakkan terlalu banyak ayat arahan dalam satu ayat iklan! Nanti prospek akan keliru dan kemungkinan mereka tak akan bertindak. Lagi cepat mereka faham, lagi cepat mereka membeli.

BACA VERSI PENUH : https://www.facebook.com/MyQalam4Kids/posts/705125169620326:0

8


5. BRANDING Pembinaan branding adalah salah satu perkara yang sangat PENTING dalam sesuatu bisnes. Ini supaya bisnes anda dapat dikenali oleh orang ramai. Jadi, sebelum nak launch atau promosikan sesuatu produk, anda perlu bina branding terlebih dahulu.

Ada banyak cara untuk bina branding, antaranya; 1. Logo pada gambar Setiap perniagaan haruslah mempunyai sebuah logo bagi membina jenama perniagaan.Jika anda serius nak mulakan sesuatu bisnes, anda WAJIB bina logo untuk bisnes anda. Sebab itu, banyak syarikat-syarikat besar sanggup laburkan ribuan ringgit hanya untuk mencipta logo sahaja. Contohnya apabila saya sebut Coca Cola,Nike,Adidas anda pasti sudah terbayang logo mereka. “Logo merupakan salah satu cara usahawan berkomunikasi dengan pelanggan. Dengan hanya melihat logo sahaja, pelanggan sudah tahu apa yang bisnes anda tawarkan dan mudah mereka untuk mereka mengingati bisnes anda. Jadi, amat penting untuk anda menggunakan reka bentuk logo yang menarik perhatian”.

9


2. Konsisten update post setiap hari Untuk buatkan fans sentiasa ingat pada anda, cuba konsisten update post setiap hari di fanpage. Buat perkongsian tips-tips yang bermanfaat, video motivasi dan banyak lagi. Bina engagement dengan fans, galakkan mereka untuk komen dan likes post anda. Anda juga boleh anjurkan contest, pemenangnya anda boleh pilih secara random.

“Jika anda sibuk, anda boleh jadualkan post dalam 3 kali sehari. Cari waktu yang paling banyak reach, anda boleh cari di page insight…Contohnya, anda boleh jadualkan waktu pada pukul 9 pagi, 2 petang dan 8 malam”.

3. Share artikel di blog Selepas siap hasilkan artikel di blog, anda boleh viralkannya di sosial media. Letak butang share di setiap artikel anda. Ini antara plugin wordpress untuk share, •

Shareaholic

•

https://shareaholic.com/ Simple Share Buttons Adder https://wordpress.org/plugins/simple-share-buttons-adder/

•

Flare

•

Floating Social Bar

Apabila pelawat suka baca artikel anda, mereka akan share artikel tersebut. Sebab itu, anda perlu hasilkan artikel yang berkualiti. Tulislah artikel yang fans anda suka baca, bukan yang anda suka tulis.

10


4. Gunakan Teknik hantu Teknik hantu adalah teknik yang dibina sendiri oleh Siufads. Teknik ini sangat sesuai digunakan jika anda nak brandingkan bisnes anda di FB. Iklan yang anda bina hanya akan disasarkan pada prospek anda sahaja.. Siapa prospek anda? Mereka adalah ans dan WCA yang anda sudah SIMPAN melalui likes marketing dan pelawat yang datang ke website anda. Dengan menggunakan teknik ini, audiens akan SELALU nampak iklan anda di bahagian sidebar FB. Dari data report FB, anda boleh lihat pada bahagian Frequency. Biasanya iklan yang disasarkan pada prospek mempunyai requency yang tinggi. Apabila ans selalu nampak iklan anda, mereka akan selalu ingat pada anda. Iklan yang akan dipaparkan berulang-ulang kali boleh tukarkan ans anda kepada pembeli.

11


5. Tingkatkan likes fanpage Likes anpage yang tinggi juga adalah salah satu strategi branding di FB.

12


Fanpage yang mempunyai likes yang banyak boleh meningkatkan kepercayaan audiens pada bisnes anda.. tapi, tak bermakna likes yang banyak sahaja tak cukup jika tiada engagement dalam anpage tersebut.. Maknanya, anpage anda banyak likes.. tapi, post anda tiada likes dan komen. Jika audiens di FB lihat anpage anda macam tu, adakah mereka akan percaya pada bisnes anda? Sudah tentunya tak? Mereka mungkin ingat likes yang banyak tu adalah tak berkualiti. Jadi, anda perlu tahu.. hanya likes dan engagement yang banyak sahaja yang boleh meningkatkan branding bisnes anda. * Tak tau bagaimana nak buat iklan like dan teknik hantu? Klik link dibawah ni.. http://siufads.com/blog/tips-f-ads-2/cara-mudah-bina-branding-di-acebook/

6. CLOSING TEKNIK PM ramai, likes banyak tapi 1 pun tak close sale. Sebab apa jadi camni? Mungkin ada kesilapan dari segi closingnya. Ada 3 teknik yang anda boleh cuba untuk close sale dengan prospek anda.

1.TEKNIK LEKLU Teknik relek dulu...layan dulu prospek...Teknik ni sesuai digunakan apabila anda menggunakan copywriting pendek. Anda perlu menjawap persoalan dari prospek. Teknik ini membolehkan anda membina engagement dengan prospek. Teknik ini memerlukan anda menggunakan “Rapport” kenalkan diri anda, tanya tentang prospek. Penting untuk anda meletakkan diri anda 1 level dengan prospek agar tak nampak sangat anda sebagai penjual. Ini akan mewujudkan jurang antara anda dan prospek. Anda perlu sebut nama prospek setiap kali berbual. Ingat anda perlu sediakan ino mengenai ino produk anda agar anda dapat menjawap sebarang pertanyaan prospek. Sebaikknya anda boleh menyediakan jawapan bagi FAQ.

13


Flow Teknik Leklu

*Fasa Closing “Leklu” ini mungkin berbeza-beza bergantung pada skrip yang anda guna. Dibawah adalah contoh teknik leklu…

14


2. A.S.A.P… Teknik pantas.Teknik ini sesuai apabila anda menggunakan copywriting yang lengkap dengan segala ino mengenai produk anda. Teknik ini adalah teknik pantas dan anda tak perlu nak layan sangat prospek. Apabila kita mendapat pm dari prospek kita boleh terus berikan oﬀer.

15


STRAIGHT TO THE POINT.

16


3. WEBSITE… Teknik closing menggunakan website ialah teknik yang paling efektif.. Paling jimat masa. Teknik ini sesuai untuk produk yang jualannya sangat besar. Dalam teknik ni anda perlu educate fans bagaimana untuk gunakan sistem website,contohnya buat panduan bagaimana nak buat order atau nak buat bayaran, maklumat di website perlu lengkap, mesra mobile. Terdapat 2 jenis web yang anda boleh gunakan:

1. Minisite 2. Shopping cart. Anda hanya perlu tarik prospek ke minisite anda. Teknik ini membolehkan anda close dengan prospek melalui info

7. FB ADS MATH Dah buat iklan, kena tau baca datanya. Bukan buat iklan saja.. Bila buat iklan, 2 data ni anda kena kira!

1. Conversion Rate (CR) 2. Return of Investment (ROI) Conversion Rate (CR): CR merujuk kepada peratusan prospek(klik) yg bertukar menjadi pembeli(buyer). Formula utk CR adalah:

TOTAL PEMBELI/TOTAL KLIK X 100 Jumlah CR sekurang-kurangnya mestilah mencapai 1.0%. Jika jumlahnya kurang daripada 1.0%, antara perubahan yang dicadangkan adalah: - Ubah gambar yg baru - Tukar copywriting - Masukkan “urgency” - Buat offer yg jelas - Kaji semula audiens, dan buat setting ad yang baru - Tukar placement

Kami ada terangkan secara details bagaimana nak tingkatkan CR di sini:

17


Return on Investment (ROI) ROI bukanlah kiraan keuntungan semata-mata. Ianya adalah ukuran keuntungan yg diperolehi berdasarkan jumlah pelaburan yg digunakan. Dalam kes FB ads, jumlah pelaburan adalah merujuk pada jumlah kos iklan FB yang telah kita gunakan.

Formula untuk mengira ROI: (JUMLAH UNTUNG-KOS FBADS)/TOTAL KLIK X 100 Pada saya, kiraan ROI yg baik mestilah 3 kali ganda lebih daripada jumlah kos iklan FB ads. Sebagai contoh, jika kos iklan FB ads adalah RM100, jadi ROI sepatutnya mestilah lebih daripada RM300. Tapi jika ROI tidak memuaskan, ada beberapa cadangan yang boleh anda gunakan untuk perbaiki ROI:

- Cari produk yg margin untungnya lebih daripada RM30 - Buat upsell – o_er tambahan selepas prospek bersetuju utk buat bayaran - Pakejkan produk - Jual produk secara borong - Macam-macam lagi Itulah 7 strategi bagaimana untuk tingkatkan sales bisnes anda di FB. Saya dah berikan langkah demi langkah caranya, jadi.. spa yang anda perlu lakukan sekarang adalah..

BACA, CUBA, PRAKTIK DAN ADJUST! Kalau tak jadi, CUBA LAGI! Jangan putus asa!

Anda juga patut follow SIKAP mereka ini.. Akhir kata, saya doakan kejayaan dalam bisnes anda.

18


JANGAN BAGI ALASAN. BUAT SAMPAI JADI.

-Sifu JaMaL

19

STRATEGI FB

Recommend Documents