BIQ QUIZ 3 MANAJEMEN STRATEGI STUDY KASUS APPLE Inc
Disusun Oleh: STEANI MEI!ITA "#"""$$%&
AKULT AKULTAS AS EKONOMI EKONO MI DAN BISNIS UNI!ERSITAS MA '(UNG MALANG #$"&
BAB I PENDA(ULUAN ")" L*+*, Bel*-*n.
Perusahaan ini dimulai sebagai "Apple Computer," terkenal karena komputer yang Macintosh personal (PC) di tahun 198!an dan 199!an Meskipun merek yang kuat, pertumbuhan yang cepat, dan keuntungan yang tinggi di akhir 198!an, Apple hampir bangkrut pada tahun 199# $emudian %obs mulai beker&a, mengubah "AppleComputer" men&adi "Apple 'nc" dengan produk non!PC yang inoati dimulai pada a*al +!an ahkan, pada tahun +1, pandangan perusahaan mengedit diri sebagai "perusahaan perangkat mobile" di tahun +9 iskal tahun, pen&ualan terkait dengan iPhone dan iPod me*akili hampir #- dari total pen&ualan Apple . /0 ahkan di themidst dari resesi ekonomi yang parah, pendapatan dan laba bersih kedua melon&ak (lihat ukti 1 athrough se&arah sendiri bagian ) harga ementara itu, saham Apple membuat meningkat lebih dari 12 kali lipat se&ak tahun +0 Apple 'nc adalah deeloper besar, produsen dan marketer perangkat komputer personal yang di&ual terutama untuk dunia bisnis, kreati, pendidikan, pemerintah, dan konsumen pasar Apple &uga men&ual sistem operasi, utilitas, bahasa, developer tools, dan sot*are database ekarang ini Apple tidak hanya men&ual perangkat yang berhubungan dengan komputer, melainkan gadget!gadget dengan teknologi terbaru seperti pemutar musik, kamera, dan handphone dengan teknologi berbeda dari yang lainnya aat pembuat PC terkemuka dunia, Apple Computer menempati status dalam pasar yang didominasi oleh "3intel" (komputer yang menggunakan sot*are Microsot 3indo*s dan 'ntel prosesor), $omputer Macintosh (Mac) melupakan 'ntel Pentium, prosesor yang dibuat oleh 'M dan Motorola Apple mena*arkan desain yang unik seperti iMac *arna! *arni yang membedakan komputernya dari pesaing mereka 4ntuk menarik pelanggan ke "era 5igital 6iestyle," Apple melakukan kampanye pemasaran yang membuat Mac sebagai pusat perhatian untuk se¨ah perangkat digital seperti kamera, ideo recorder, dan pemutar musik Apple memiliki isi yaitu 7apple di setiap me&a dan misi yaitu 7apple memicu reolusi komputer pribadi pada tahun 19an dengan Apple '' dan
menciptakan kembali komputer pribadi pada tahun 198 dengan Macintosh Apple berkomitmen untuk memba*a pengalaman komputasi personal terbaik kepada sis*a, pendidik, proesional kreati dan konsumen di seluruh dunia melalui inoasi software, hardware, dan persembahan internet tee %obs mengatakan bah*a tu&uan Apple didirikan bukanlah untuk mendapatkan uang :u&uan kami adalah mendesain dan membangun lalu memberikan barang!barang bagus ke masyarakat $ami percaya dengan cara begitu, orang!orang akan menyukai kami, dan sebagai gantinya,kami akan mendapatkan uang :api kami memahami betul mengenai tu&uan!tu&uan yang kami miliki Pasar yang dibidik Apple inc antara lain kalangan pela&ar, peker&a, pemerintahan, serta masyarakat internasional Apple menyadari bah*a kaum proesional muda yang ¨ahnya terus berkembang (terutama mereka yang sukses le*at bisnis online) akan men&adi konsumen alat komunikasi canggih yang setia ;leh karena itu, kampanye pemasaran produk iPhone se&ak seri pertama selalu menon&olkan hal! hal yang akan menarik perhatian kaum muda dan proesional yaitu produk yang canggih, trendi dan serba bisa
")# Ru/us*n M*s*l*h
1 Apakah strategi korporasi yang diterapkan apple dalam membangun bisnisnya< + agaimana startegi korporasi tersebut membentuk keunggulan kompetiti bagi apple<
")3 Tu0u*n
1 Menganalisis strategi korporasi yang diterapkan apple dalam membangun bisnisnya + Memaparkan strategi korporasi tersebut membentuk keunggulan kompetiti bagi apple
BAB II LANDASAN TEORI
#)" S+,*+e.i Pe/*s*,*n
5esain dan implementasi dari strategi pemasaran memiliki hubungan timbal balik yang selaras dengan arah, hambatan dan alokasi sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan trategi Pemasaran itu terdiri dari analisa, pengembangan strategi dan kegiatan implementasi dalam mengembangkan isi tentang pasar yang diminati oleh organisasi, pemilihan strategi target pasar, penetapan tu&uan dan pengembangan, implementasi, dan mengelola strategi positioning program pemasaran yang didesain untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di setiap target pasar (Craens dan Piercy, +#) Proses strategi pemasaran merupakan analisa, perencanaan, implementasi, dan proses mana&emen dengan pen&elasan mengenai masing!masing tahap dari proses strategi pemasaran adalah sebagai berikut 1 Analisis ituasi trategi Mana&emen Pemasaran menggunakan inormasi yang diambil dari analisis situasi untuk mengarahkan desain dari strategi baru atau mengubah strategi a*al Analisa pasar ini perlu dilakukan secara berkala untuk mengealuasi kiner&a dari strategi yang ada dan mengidentiikasikan perubahan!perubahan yang kiranya diperlukan dalam strategi tersebut (Craens dan Piercy, +#) 5alam menganalisa situasi strategis ada beberapa hal yang perlu dianalisa antara lain a =isi, truktur dan Analisa Pasar 5alam melakukan analisis situasi ini perlu adanya deinisi dari pasar sehingga pembeli dan persaingan dapat dianalisa Perusahaan perlu menciptakan produk yang dapat memenuhi kebutuhan dari pembeli yang sesuai dengan kemampuan dan kesanggupan dari pembeli di pasar Analisa akan kebutuhan di masa mendatang perlu diperkirakan untuk membuat $eputusan seperti> memasuki pasar produk baru, cara memenuhi kebutuhan pasar saat ini dan kapan harus meninggalkan pasar yang sudah &enuh elain itu, perusahaan &uga perlu melakukan ealuasi terhadap pesaingnya seperti kelemahan dan kekuatan yang dimiliki oleh pesaing ehingga perusahaan dapat memperoleh gambaran mengenai langkah!langkah yang akan diambil oleh pesaing di *aktu mendatang b egmentasi Pasar 4ntuk lebih mengetahui kebutuhan dan keinginan pasar yang beragam, perlu dilakukan segmentasi pasar 5engan melakukan segmentasi ini,
perusahaan
mendapatkan
kesempatan
untuk
lebih
memokuskan
kemampuannya terhadap permintaan atau keinginan dari sekelompok pembeli ehingga, perusahaan memiliki target pasar yang ditu&u sesuai dengan kemampuan perusahaan berdasarkan segmen pasar tersebut c Pembela&aran Mengenai Pasar ecara :erus Menurus 5alam per&alanannya, perusahaan perlu untuk memahami pasarnya dan persaingan yang ter&adi secara terus menerus agi perusahaan yang berorientasi pada pasar akan dapat merasakan perubahan yang ter&adi di pasar, mengembangkan strategi bisnis dan pemasaran untuk mendapatkan kesempatan dan mengurangi ancaman + 5esain trategi ;rientasi Pasar 5i dalam merancang strategi pemasaran dibutuhkan inormasi mengenai pasar, antara lain a :arget Pasar dan trategi Posisi $etika segmentasi pasar telah teridentiikasi, maka strategi target pasar perlu ditetapkan yang tu&uannya untuk menyelaraskan antara permintaan dari segmen pasar tertentu dengan kemampuan yang dimiliki perusahaan $eputusan dari target pasar merupakan langkah a*al dari penerapan strategi pemasaran dan untuk menentukan strategi posisi perusahaan trategi
target
keanekaragaman
pasar
dipengaruhi
kebutuhan
dan
oleh
pilihan
perkembangan dari
pembeli,
pasar, besarnya
perusahaan dibandingkan dengan pesaing, sumber daya dan prioritas dari perusahaan, dan olume pen&ualan yang akan dicapai terkait dengan laba yang diinginkan oleh perusahaan Menentukan tu&uan dari tiap!tiap target pasar akan memberikan gambaran mengenai hasil yang diinginkan oleh mana&emen seperti tingkat pen&ualan yang diinginkan, pangsa pasar, laba, ¨ah pelanggan tetap dan kepuasan konsumen etelah perusahaan mendapatkan target pasarnya, strategi posisi perusahaan perlu untuk ditentukan trategi Posisi merupakan kombinasi dari produk, alue!chain, harga dan strategi promosi yang digunakan oleh perusahaan untuk memposisikan dirinya dalam menghadapi pesaingnya dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan dari target pasar yang ditu&u trategi ini &uga sering disebut dengan bauran pemasaran b trategi ?ubungan Pemasaran
?ubungan pemasaran dapat berupa hubungan dengan konsumen akhir, saluran distribusi, pemasok, ker&a sama dengan pesaing, dan ker&a sama tim internal yang baik bertu&uan untuk menambah kemampuan perusahaan dalam mengikuti perubahan yang ter&adi di pasar Permintaan konsumen dan persaingan yang semakin ketat membuat hubungan pemasaran men&adi semakin penting anyak perusahaan!perusahaan besar seperti @ike, Motorolla dan Calin $lein melakukan hubungan ker&a sama yang baik dengan perusahaan!perusahaan outsource karena mereka
men&adi
aktor
penting
dalam
menentukan
kesuksesan
perusahaan!perusahaan besar tersebut (Craens dan Piercy, +#) c Perencanaan Produk aru Produk baru diperlukan untuk menggantikan produk lama yang sudah tidak menguntungkan Proses ini dimulai dengan membandingkan atribut produk yang ada dengan kebutuhan pelanggan untuk menghasilkan suatu produk yang lebih baik 0 Pengembangan Program Pemasaran :arget pasar dan strategi posisi untuk produk baru dan produk yang sudah ada akan membantu memberikan pilihan strategi untuk komponen program pemasaran trategi produk, distribusi, harga dan promosi dikombinasikan untuk membentuk strategi positioning yang terpilih untuk setiap target pasar (Craens dan Piercy, +#) Adapun tahap pengembangan posisi strategi bisa di&abarkan sebagai berikut a trategi Mana&emen Produk (Brand) trategi ini bertu&uan untuk membangun brand alue (ekuitas) dan mengelola portoolio produk perusahaan yang termasuk di dalamnya antara lain rencana pengembangan produk baru, membuat program untuk produk yang sukses, dan menentukan langkah yang diperlukan untuk menyelesaikan permasalahan
pada produk yang
ada
(contohnya
menurunkan biaya atau mengembangkan produk) b trategi Value-Chain,?arga dan Promosi alah satu permasalahan utama dalam membuat program pemasaran adalah mengintegrasikan bauran pemasaran seperti produk, harga, distribusi dan promosi :iap!tiap komponen tersebut akan mempengaruhi posisi produk di mata pembeli dan &ika tidak terkoordinasi dengan baik akan membuang sumber daya yang ada secara percuma ebagai contoh,
perusahaan menekankan pada kualitas dan kiner&a produk, sedangkan pen&ual
menekankan
pada
harga
yang
murah
?al
ini
akan
membingungkan pembeli sehingga brand yang dibangun akan rusak :arget pasar dapat dicapai melalui pen&ualan langsung, melalui saluran distribusi atau pengecer Pemilihan dari saluran distribusi ini akan mempengaruhi posisi produk ebagai contoh produk &am tangan dengan merek oleB hanya akan di&ual di toko!toko me*ah ?arga &uga memiliki peran penting dalam menentukan posisi produk eaksi pembeli terhadap harga, biaya, harga dari pesaing, dan aktor etik atau hukum memberikan perusahaan keleluasaan dalam menetapkan harga 'klan, promosi pen&ualan, pen&ualan langsung dan public relation membantu perusahaan dalam melakukan komunikasi dengan konsumen, saluran distribusi sebagai rekanan, dan masyarakat $egiatan ini membantu strategi promosi dalam mengkomunikasikan posisi produk Promosi menginormasikan, mengingatkan, dan membu&uk konsumen dalam melakukan proses pembelian / trategi 'mplementasi dan Pengelolahan trategi Memilih target pembeli yang ditu&u dan strategi posisi untuk setiap target mendorong pengembangan strategi pemasaran ke tahap pelaksanaan Pada tahap
ini,
perusahaan
perlu
mendesain
organisasi
pemasaran
dan
mengimplementasikan dan mengelola strategi a Mendesain Perusahaan erorientasi Pasar dengan ekti uatu desain organisasi yang eekti akan menyesuaikan orang dengan tanggung &a*abnya untuk mencapai strategi pemasaran yang terbaik (Craens dan Piercy, +#) truktur organisasi dan proses harus disesuaikan dengan kegiatan bisnis dan strategi pemasaran yang sedang diimplementasikan dan dikembangkan 5esain dari organisasi perlu diealuasi secara berkala untuk mengidentiikasikan perubahan yang diperlukan estrukturisasi dan pembenahan perusahaan akan mendorong perubahan pada struktur unit pemasaran dan hal ini merupakan kegiatan yang dilakukan oleh banyak perusahaan pada abad ke +1 agar lebih eisien dan eekti dalam bersaing b traregi 'mplementasi dan $ontrol 'mplementasi strategi pemasaran dan kontrol mencangkup persiapan rencana
pemasaran
dan
anggaran,
proses
implementasi
rencana,
penggunaan rencana dalam pengelolaan dan pengendalian strategi Perencanaan pemasaran meliputi target, posisi, dan bauran pemasaran Perencanaan ini akan memperlihatkan siapa yang bertanggung &a*ab atas pelaksanaannya, apa yang ter&adi terhadap perencanaan tersebut, biaya yang dikeluarkan, dan hasil yang dicapai #)# Differentiation Strategy 1S+,*+e.i Di2e,ensi*si
trategi dierensiasi berokus kepada pengembangan produk atau pelayanan yang mena*arkan atribut unik untuk dinilai customer dan membuatnya berbeda dari produk lain di pasar persaingannya @ilai tambah dari keunikan produk akan memungkinkan perusahaan untuk menetapkan harga premium untuk itu Perusahaan mengharapkan harga yang lebih tinggi akan menutup biaya lebih untuk memproduksi produk yang unik %ika pemasok bahan baku meningkatkan harga, perusahaan dapat dengan mudah menambah beban biaya pada produk tanpa mengurangi customer karena mereka tidak dapat menemukan produk pengganti 'ni disebabkan karena terlalu uniknya produk yang dita*arkan Perusahaan yang sukses menerapkan strategi dierensiasi biasanya memiliki kelebihan sebagai berikut 1
Akses ke penelitian ilmiah
+
:im pengembangan produk yang kreati dan mempunyai skill tinggi
0
:im pemasaran yang kuat dengan kemampuan untuk menyampaikan keunikan produk
/
eputasi perusahaan berkualitas dan selalu melakukan inoasi
esiko menerapkan strategi ini adalah adanya imitasi dari kompetitor dan adanya perubahan selera konsumen Mungkin strategi yang terokus lebih mampu stabil daripada strategi dierensiasi karena kelebihannya pada pasar yang kecil dan terokus #)#)" Focus Strategy 1S+,*+e.i 4*n. Te,25-us
trategi terokus berkonsentrasi pada segmen yang sempit dan melalui segmen tersebut memperoleh keuntungan besar dengan strategi dierensiasi $elebihannya adalah grup pelanggan dari tipe ini dapat menikmati pelayanan penuh, karena perusahaan yang menggunakan strategi ini mengutamakan kesetiaan pelanggan $arena sempitnya pasar dari strategi terokus, perusahaan yang menggunakan strategi ini lebih sedikit dan begitu pula untuk pena*aran harga
produknya
sangat &arang
agaimanapun
&uga,
perusahaan
yang
menerapkan dierensiasi terokus akan dengan mudah men&ual dengan harga tinggi kepada pelanggan karena tidak adanya produk pengganti trategi pada tingkat bisnis yang terokus melibatkan pendekatan dasar yang sama sebagai trategi Pasar Dang 6uas ehingga, terdapat peluang karena> 1 Perusahaan besar mengabaikan celah kecil yang ada + Perusahaan kekurangan sumber daya untuk bersaing dalam industri 0 Mampu melayani segmen pasar yang sempit secara lebih eisien dari pada kompetitor dalam industri / Eokus memungkinkan anda untuk mengarahkan sumber daya kepada aktiitas alue chain tertentu untuk membangun keunggulan kompetiti esiko utama yang berkaitan dengan strategi dierensiasi!terokus> 1 Perusahaan 7tidak terokus karena kompetitor + $ompetitor esar membidik celah kecil pasar yang anda layani 0 Preerensi niche market dapat berubah untuk menandingi pasar yang luas
BAB III PEMBA(ASAN
3)" S+,*+e.i 4*n. Di.un*-*n A66le Inc
$egiatan bisnis perusahaan Apple bergerak di bidang teknologi yang memproduksi dan mendisign sot*ere dan hard*are computer serta produk elektronik lainnya Perusahaan Apple Men&alankan bisnis berorientasi pada laba Perusahaan Apple bergerak dibidang teknologi inormasi tidak menggunakan &asa oursourcing untuk masuk kedalam n5 mereka, karena perusahaan Apple okus kepada inoasi &adi mereka bener!bener men&aga kerahasiaan data perusahaan dan tidak percaya kepada pihak luar 5isatu sisi, dibidang sot*are atau perangkat
lunak mereka menggunakan &asa insourcing akan tetapi untuk perangkat kerasnya mereka menggunakan &asa outsourcing untuk menghemat biaya 4ntuk perusahaan yang men&ual &asa inoasi sebaiknya menggunakan &asa internal perusahaan, agar kerahasiaan lebih ter&amin karena ide untuk melakukan sangat mahal harganya erdasarkan kasus Apple dapat disimpulkan kapan saatnya perusahaan memakai &asa outsourcing dan insourcing Mana&emen umber 5aya Manusia Apple memiliki sinergi yang sempurna antara beragam tim F baik tim desain, tim sot*are, dan tim hard*are emua melakukan kolaborasi secara paralel dan simultan Proses penciptaan produk di Apple tidak dilakukan secara setahap demi setahap, dimana setelah desain selesai lalu diserahkan ke bagian sot*are, lalu diteruskan lagi ke bagian hard*are ebaliknya, dalam prosesnya semua aspek ini diker&akan bersama!sama secara simultan %ika kita telisik, ketiga elemen people management > elemen yang ini semuanya bermuara pada pertama tentang leadership yang kuat dan isioner, yang kedua tentang kekuatan sinergi, dan yang ketiga tentang pengembangan kompetensi dan keahlian Pasar yang dibidik Apple inc antara lain kalangan pela&ar, peker&a, pemerintahan, serta masyarakat internasional $onsumen di pasar berkembang, seperti Cina, rasil, dan :imur :engah, memainkan peran signiikan dalam pen&ualan iPhone ?al ini tecermin dari makin banyaknya perusahaan yang menggunakan gadget iPhone dan iPad untuk melancarkan kegiatan bisnis mereka Apple memiliki kecocokan produk pasar karena apple berusaha agar setiap orang mudah menggunakannya dengan mudahnya pengoperasian 4' dari i; :idak semua orang berasal dari kalangan maniak gadget ahkan hampir mayoritas pengguna smartphone tidak tahu apa sa&a itur yang terdapat di smartphonenya 5i i; membuat semua aplikasi tidak ada yang sia!sia emuanya terpakai dan mudah dipahami $esederhanaan desain seperti ini ternyata yang men&adi pilihan banyak
orang
:idak
terlalu
susah
men&alankanya
tapi
tetap
bergaya
penggunaannya 'nilah desain khas dari Apple i5eice yang simpel nan cantik, cocok untuk semua kalangan $arena tidak terlihatnya pemisahan segmen seperti usia, &enis kelamin dan kegiatan secara spesiik, membuat Apple i5eice dapat diterima dengan sangat baik oleh konsumen
Apple memiliki nilai Psikologis yang tinggi karena setiap lini produk apple
memiliki daya tarik pada pandangan pertama Garis dari lekukan casing yang sederhana namun tetap elegan selalu men&adi ciri khas se&ak a*al kemunculan i5eice Absennya port usb yang tadinya sangat di sayangkan &ustru malah menambah nilai estetika pemanaatan ruang yang ada semaksimal dan seungsional mungkin $ualitas rancang bangun dengan material pilihan men&adi aorit Apple sehingga membuat i5eice tampak kokoh dan elegan dalam genggaman
Apple menyusun
raksasa sot*are Microsot,
yang
sebuah
kemitraan
men&adi
la*an
Apple
strategis
dengan
dalam
berbagai
perselisihan hukum hak paten yang melelahkan dan memboroskan anggaran Apple memiliki pelayanan yang hebat terhadap konsumen dengan cara menanggapi keluhan konsumen dengan baik Penggantian dengan unit baru &ika ada kerusakan dan &arang masuk serice centre ternyata memba*a dampak yang cukup berkesan dihati konsumen $emudian keluhan dari konsumen terhadap aplikasi yang mempunyai HbugH pun sangat ditanggapi oleh Apple %ika ada maka ini diteruskan ke sang pengembang $onsekuensinya &uga cukup berat &ika pengembang lambat mengupdate aplikasinya, seperti dihapusnya aplikasi tersebut dari Apps tore Aturan sortir ketat terhadap aplikasi yang mengandung kode berbahaya (mal*are) &uga semakin menambah kepercayaan konsumen dan semakin meningkatkan kompetensi antar pengembang aplikasi 'nilah yang membuat ikatan antara Apple, pengembang aplikasi dan konsumen ter&alin harmonis dan tampaknya strategi Apple ini sudah mulai dikuti oleh para kompetitornya Apple melakukan patent untuk menguasai pasar ?al ini terlihat pada ?ampir setiap inoasi baru dari Apple selalu dipatentkan terlebih dahulu &auh sebelum i5eicenya di luncurkan ?ampir keseluruhan aspek yang melingkupi smartphone hingga ke hal yang sekecil!kecilnya di patentkan 3alaupun tidak semua inoasi dari Apple untuk i; yang akan diterapkan pada i5eice tergolong baru, tapi tetap sa&a langkah strategis untuk mengamankan pasar ini secara konstan dilakukan oleh Apple Patent ini bisa &uga termasuk dari kampanye persiapan yang rutin di&alankan Apple, yang bisa berungsi sebagai Hproduct kno*ledgeH untuk mengedukasi konsumen Apple ehingga &auh hari sebelumnya para konsumen
Apple tidak dihadapkan oleh kebingungan dari penggunaan 4' i5eice itu sendiri nantinya trategi pemasaran produk Apple bermacam F macam Ada yang secara langsung kepada konsumen ( Mac dan ipod ) dan ada pula yang memalui makelar yaitu dengan cara bundling dengan beberapa operator selular (iphone 0G dan iphone 0G) 5i sini saya akan men&abarkan mengapa Apple menggandeng operator selular untuk memasarkan iphone 0G dan iphone 0G erikut ini adalah / alasan mengapa Apple menggandeng operator selular untuk memasarkan iphone 1 trategi Aras $orporasi Men&ualnya secara eceran, melalui distributor ataupun melalui ker&asama dengan operator selular adalah sebuah pilihan ebuah cara dalam berdagang dan ini tidak melanggar etika bisnis Cara ini dipilih sebagai strategi perusahaan dalam berbisnis ?al utama adalah bisa mendatangkan margin + erkelas dan kslusi 5engan memilih tidak melayani pelanggan secara langsung, 'M dan Apple 'nc ingin menon&olkan kesan me*ah dan hanya untuk kalangan tertentu 5engan harga yang cukup tiggi dan dipaket bersama &asa operator selular artinya hanya orang!orang yang berduit sa&a yang mau secara rutin mengeluarkan biaya bulanan 'Phone dan lackberry yang dibeli selain dari operator selular adalah produk 7?aram 0 Membangun 6oyalitas alah satu siat mendasar manusia adalah ingin dihargai dan diakui 5engan menggunakan produk yang bukan se&uta umat, secara tidak langsung penggunanya merasa bah*a mereka sebagian kecil kaum yang sukses secara materi 6oyalitas pada perangkat ini terus mereka pertahankan demi status sosial / Mengikat $onsumen Cinta itu tumbuh karena kebiasaan, konon begitu katanya $e*a&iban berlangganan dalam *aktu tertentu, minimal + tahun untuk bisa menggunakan 'Phone akan membuat orang cinta mati eperti nikotin atau Iat adikti, ada yang hilang &ika berhenti memakainya Apalagi ditambah dengan berbagai serice yang menarik dari operator ahkan arrack ;bama ngotot untuk bisa tetap bermain dengan lackerrynya *alaupun sebagai presiden tidak dibenarkan oleh protokoler kepresidenan 4, akhirnya ia diiIinkan
trategi Apple &auh lebih sederhana, yaitu okus pada membuat produk terbaik, dan penghargaan akan berdatangan ahkan, mitra Apple yang baru banyak mendatar *alaupun, bukan karena, Peraturan kontrak ker&a Apple membuat sedikit lapangan bermain, yaituseperti mengambil aorit konsumen seperti Google untuk membangun pemetaan dan aplikasi ideo untuk iPhone 5an daripada berokus pada mitra, Apple berokus untuk menarik yang terbaik ?asilnya, Mac dan iPod men&adi lebih terbuka, dengan Apple tetap mencermati mengenai siapa yang akan masuk $ata ilicon =alley "$onsumen hanya ingin pengalaman hebat Mereka tidak membeli platorm"
3)# Keun..ul*n K5/6e+i+i2 A66le
5engan strategi korporasi yang digunakan apple maka apple inc memiliki posisi produk sebagai berikut 1 Apple telah menun&ukkan dalam dunia industri åan luas, komputer mereka cukup kuat, dan cukup kompatibel untuk melakukan segala sesuatu yang 3indo*s PC bisa lakukan + Apple telah menggunakan strategi dierensiasi!terokus untuk Mac dalam men&amin harga premiumnya (harga tinggi) 0 Apple harus tetap merayu pelanggan setianya dengan desain produk dan iturnya yang superior (berbeda) / 5engan tandar Apple yang diadopsi sebagai standar Perindustrian dan Apple men&adi pemasok sot*are digital utama untuk industri $onsumen lektronik, Apple dalam posisi unik untuk meningkatkan inoasi desain dan kemampuannya untuk membuat produk digital berkualitas tinggi dalam pasar ini Apple kemudian dapat menggunakan strategi dierensiasi untuk menciptakan produk!produk premiumnya berdasarkan kualitas dan itur Mereka kemudian akan men&adi pemain utama di kalangan atas dan akhir premium pada pasar produk digital trategi "iApps" harus mengarahkan pen&ualan gadget digital, dan Apple harus mulai menu&u mendapatkan hasil dari pasar ini Camcorder dan kamera digital masih berada di dalam &angkauan Apple, tetapi produk seperti pemutar musik digital yang sangat mirip dengan komputer peripheral, merupakan kelebihan untuk Apple (Pada dasarnya iPod adalah hard drie portabel) 5'lihat
dari ratusan &uta ponsel 3alkmanyang digunakan, perangkat musik portabel men&adi daya tarik uniersal
BAB I! PENUTUP
Apple sebaiknya mengembangkan perangkat portabel, seperti iPod baru!baru ini, yang dapat dihubungkan dengan computer $arena disitulah letak keunggulan Apple Apple memang mendesain produk PC yang antastis dan memiliki pelanggan setia, tetapi &angkauan konsumen untuk produk tersebut kecil ! hanya 0 persen dari keseluruhan pasar untuk komputer pribadi ementara untuk pasar gadget dan perangkat portabel lainnya, Apple mera&ai dunia tersebut Apple dengan tim J 5 yang hebat beker&a untuk mencapai konektiitas tanpa menggunakan PC 'Pod dapat terhubung ke kamera digital untuk menyimpan oto, atau terhubung ke P5A dengan layar *arna untuk menampilkan slide sho*, atau bahkan dihubungkan dengan sebuah layar mini untuk menonton ilm 5alam hal ini, tidak ada lagi komputer yang terlibat :iap perangkat dapat bertindak dengan ungsinya sendiri, dan åan kecil mulai men&adi teknologi peer!to!peer
Apple dapat mengumpulkan komponen yang dapat bertindak sebagai hard drie, layar, prosesor yang sangat kuat, dan input deice, dan ternyata apa yang telah anda buat adalah PC :api ini adaalah contoh di mana mungkin sebagian kecil lebih baik daripada seluruh ! terutama &ika bagian!bagiannya dapat dicampur dan dicocokkan ke konigurasi yang berbeda yang dapat melakukan hal yang berbeda 'denya adalah untuk menemukan cara untuk memecah men&adi komponen!komponen PC, sementara tetap men&aga semua nilainya utuh Pertimbangkan bagaimana Apple mengubah ekspektasi tentang perangkat musik portabel Ada banyak MP0 player di sekitar kita sebelum iPod tiba pada tahun +1 ekarang, &ika iPhone beker&a seperti yang diiklankan, itu bisa &uga mendeinisi ulang sebuah ponsel eperti setiap pengguna lackerry atau :reo ketahui, +2 &uta smartphone ter&ual tahun lalu dan mena*arkan kemampuan yang sama, seperti bro*sing 3eb dan e!mail :etapi tidak ada yang memikat hati konsumen mainstream 5an terbukti bah*a, iPhone menghilangkan berbagai rustrasi yang dihadapi oleh ratusan &uta pengguna handphone dari menu kompleks yang men&engkelkan dan ketidakmampuan untuk mencari kontak se*aktu panggilan berlangsung DATAR PUSTAKA
arney, %, 5an ?esterly, 3, +8 Strategic Management and Competitive Advantage Concepts and Cases! d +, Pearson Prentice ?all 4pper addle
ier @e* %ersey Craen, 3 and Piercy, E (+#), Strategic Marketing 8th edition, Mc Gra*!?ill 'r*in
