TALLER DE HABILIDADES SOCIALES Y CIMUNICACIÓN Lección 1: Introducción Lección 2: Tio! de H"#i$id"de! Soci"$e! Lección %: %: Entren"&iento en H"#i$id"de! Soci"$e! Lección ': Entren"&iento en H"#i$id"de! Soci"$e! I Lección (: Entren"&iento en H"#i$id"de! Soci"$e! II Lección ): E!ti$o! de co&unic"ci co&unic"ción ón Lección *: Co&unic"ción no +er#"$ Lección ,: T-cnic" #.!ic" "r" un" co&unic"ción e/c"0: L" e!cuc" "cti+" Lección : H"#i$id"de! A!erti+"! Lección 13: Din.&ic"! de re!ent"ción 4 conoci&iento 5ru"$ Lección Lecció n 11: Din Din.&i .&ic" c" de e!c e!cuc uc" " "c "cti+ ti+": ": 6Re 6Rere re!en !ent"c t"ción ión de e!cuc" "cti+"6 Lección 12: Din.&ic" de e!cuc" "cti+": L" e!cuc" en c"den" Lección 1%: Din.&ic"! "r" "render " de#"tir Lección 1': 7ue5o! de e8re!ión e8re!ión +er#"$ 4 no no +er#"$ Lección 1(: 7ue5o! de e8re!ión e8re!ión +er#"$ 4 no no +er#"$ Lecció Lecc ión n 1) 1):: Din. Din.&ic" &ic" de "!ert "!erti+id i+id"d9 "d9 "!i "!i+id" +id"d d 4 "5re! "5re!i+id i+id"d: "d: 6Dierenci"r $" "!erti+id"d de $" "!i+id"d 4 $" "5re!i+id"d6
Lección 1*: Din.&ic" de "!erti+id"d9 "!i+id"d 4 "5re!i+id"d: 6E!cuc"r o no e!cuc"r9 e!" e! $" cue!tión6 Lección 1,: Din.&ic" de "!erti+id"d9 "!i+id"d 4 "5re!i+id"d: 6Arender " decir NO "!erti+"&ente6 Lección 1: Din.&ic" de "!erti+id"d9 "!i+id"d 4 "5re!i+id"d: 6Aront"r cr;tic"!6 Lección 23: Din.&ic" de "!erti+id"d9 "!i+id"d 4 "5re!i+id"d: 6So$icit"r c"&#io! de conduct"6 Lección 21: Din.&ic" "r" reu- e! $" "utoe!ti&"? Lección 2): Din.&ic" de "utoe!ti&": 6Lo &e@or de &i +ecino6 Lección 2*: Din.&ic" de "utoe!ti&": T"r@et"! de co$ore! Lección 2,: Din.&ic" de "utoe!ti&": 6Yo !o46 Lección 2: Din.&ic" de cre"ti+id"d: 6=>u- e! $" cre"ti+id"d?6 Lección %3: Din.&ic" de cre"ti+id"d: 6Con!truir un" c"!"6 Lección %1: Din.&ic" de cre"ti+id"d: 6I5u"$d"de!6 Lección %2: 5ruo6
Din.&ic" de cre"ti+id"d: 6Cre"ndo un" i!tori" de
Lección %%: T-cnic" de re$"@"ción Lección %': Conc$u!ione!
Lección 1: Introducción
Taller de Habilidades Sociales y Comunicación. Introducción
El objetivo general del taller de habilidades sociales y comunicación es potenciar los recursos personales y conseguir que lleguen a establecer y mantener relaciones interpersonales gratificantes.
Las habilidades sociales son un conjunto de capacidades que nos permiten ejecutar aquellas conductas aprendidas que cubren nuestras necesidades de comunicación interpersonal y responden a las exigencias y demandas de las situaciones de forma efectiva. Las habilidades sociales no son una característica de la persona, sino de la conducta de ésta y, por tanto, susceptibles de aprendizaje. o son patrones rígidos de comportamientos, sino reglas de actuación !tiles en diferentes situaciones y contextos. Las habilidades sociales comprenden un amplio conjunto de elementos de la comunicación verbal y no verbal. "ambién hay que destacar la importancia de los factores cognitivos #pensamientos, creencias, valores, sentimiento, autocrítica$ y su importante influencia en la comunicación y en la determinación de la eficacia del comportamiento interpersonal. %l concepto de habilidades sociales tienen como funciones conseguir reforzadores en situaciones de interacción social, mantener y&o mejorar las relaciones, mantener la autoestima, disminuir el estrés, mejor realización del trabajo. Las habilidades sociales son un prerrequisito para el buen funcionamiento psicológico. "odo taller de habilidades sociales tiene entre otros objetivos' (prender a ser asertivos, aprender habilidades para relacionarse con los dem)s, promover la capacidad para resolver los conflictos de la vida diaria, fomentar la creatividad, mejorar la comunicación verbal y no verbal, adquirir o aumentar la autoestima, así como mejorar el bienestar psicológico en general.
*ada situación de nuestra vida diaria nos requerir) poner de manifiesto unas habilidades sociales u otras. Las habilidades sociales se dividen en varios grupos seg!n su complejidad, existiendo habilidades sociales b)sicas y otras m)s complejas. rimeras !abilidades sociales"
+on las primeras que se aprenden, esencial para crear y mantener una buena comunicación. %scuchar.
niciar y mantener una conversación.
-ablar en p!blico.
resentarse y presentar a otras personas. /ar las gracias. 0ealizar un cumplido. (ceptar cumplidos. Habilidades sociales avan#adas"
1na vez aprendidas las habilidades sociales b)sicas, se construye las habilidades sociales avanzadas para desenvolvernos en el mundo que nos rodea. edir ayuda, #ejemplo' 2ecesito ayuda3$. articipar. edir favores. /ar instrucciones y seguirlas. *apacidad de convencer a los dem)s. /isculparse o admitir ignorancia. %xpresión de opiniones personales. (frontamiento de críticas. Habilidades vinculadas con las sentimientos"
*onocer los propios sentimientos. %xpresión de amor agrado y afecto. *omprender los sentimientos de los dem)s.
%nfrentarse con el enfado del otro. 0esolver el miedo. %xpresión justificada de molestia, desagrado o enfado. Habilidades sociales de negociación"
edir permiso. *ompartir algo. (yudar a los dem)s. egociar. %mpezar el autocontrol. /efensa de los propios derechos. 0esponder a las bromas. %vitar los problemas a los dem)s. o entrar en peleas. etición de cambios de conducta. Habilidades sociales para la planificación"
"omar decisiones. 0echazar peticiones. /iscernir la causa de un problema. %stablecer un objetivo. /eterminar las propias habilidades. 0ecoger información. 0esolver los problemas seg!n su importancia. "omar una decisión.
*oncentrarse en una tarea.
$or qu% es importante el entrenamiento en !abilidades sociales&
La mayoría de nuestros objetivos #personales y profesionales$ est)n mediados socialmente4 es decir, dependen, en cierto grado, de la colaboración de otros. +i nuestra conducta social no es h)bil la consecución de determinados objetivos ser) poco probable, entonces ser) necesario el entrenamiento en habilidades sociales. %l entrenamiento en habilidades sociales al dotarnos de comportamientos socialmente h)biles, nos permite obtener consecuencias deseables y evitar las indeseables. Comportamiento Social
H'bil( capa# o adecuado
nh)bil, incapaz, inadecuado Consecuencias deseables
*onsecuencias indeseables Tiene lugar algo agradable )por.eje. *poyo social+
"iene lugar algo desagradable #por.eje. *ríticas sociales$ Cesa algo desagradable )por.eje. Conflicto interpersonal+
*esa algo agradable #por.eje. 0uptura afectiva$ Las habilidades sociales son modificables y, por consiguiente, susceptibles de ser entrenadas, son mejorables a través de experiencia de aprendizaje adecuadas. /ichas experiencias pueden sistematizarse' 5 nstrucciones. 5 6odelado. 5 %nsayo. 5 0etroalimentación y reforzamiento. 5 7eneralización. #La veremos m)s adelante$. %l entrenamiento en habilidades sociales es un procedimiento de intervención que integra un conjunto de técnicas derivadas de las teorías del aprendizaje, y que se aplica para que las personas adquieran habilidades que les permitan mantener interacciones m)s satisfactorias en las diferentes )reas sociales de su vida. $,u% se debe entrenar&
50epertorios flexibles y variados. 5"odos y cada uno de los componentes de las habilidades sociales. $or qu% entrenar&
ara aumentar la probabilidad de reforzamiento y disminuir el castigo, en situaciones de interacción.
$Se pueden mejorar las !abilidades sociales&
5ueden mejorarse a través de experiencias de aprendizaje adecuadas que consisten fundamentalmente en' 8bservar a quienes ejecutan adecuadamente las conductas objeto de entrenamiento. racticarlas. *orregirlas. r perfeccionando las propias ejecuciones. 0ecibir reforzamiento por las ejecuciones adecuadas. 9 practicar lo m)s posible en situaciones variadas y reales. Caractersticas del entrenamiento en !abilidades sociales"
58rientación hacia el desarrollo de nuevas habilidades y conductas alternativas a las problem)ticas. 5*olaboración activa de los participantes. 5rocedimientos de formación. :(mplia evidencia sobre su eficacia. :osibilidad de realizarse en grupo. entajas del entrenamiento en !abilidades sociales"
5+implicidad. 5/uración breve. :;lexibilidad, se adaptan a las diferentes necesidades individuales y grupales, sin excluir a nadie. :La formación de los entrenadores es breve y sencilla. :0esultados positivos desde el principio. :+u estructura es muy clara y sistematizada. 5+e emplea una terminología sencilla y asequible para los no especializados.
:+on eficaces porque tienen' sólidos fundamentos teóricos y metodológicos y condiciones de aplicación estructuradas y sistematizadas. /as !abilidades sociales se convierten en !'bito"
en el entrenamiento de las habilidades sociales es la planificación. %l objetivo fundamental de esta fase es establecer los objetivos específicos del entrenamiento, y delimitar las condiciones de aplicación del mismo. El primer paso
ara identificar los objetivos es fundamental identificar las situaciones y habilidades a entrenar, adquirir y practicar los componentes de la habilidad social en un orden adecuado sin ayuda ni supervisión y generalizar las conductas h)biles adquiridas de forma espont)nea en otros momentos y ambientes. $,u% condiciones de aplicación deben considerarse&
<.
*ontextos sociales.
/escribirlos de forma detallada y en orden ascendente seg!n su dificultad.
=.
*riterios de éxito. %stablecerlos de forma específica, indicando las habilidades y las técnicas.
>.
%ntrenamiento !nico vs programa integrado.
/ependiendo de la naturaleza de déficit.
?.
ndividual o en grupo.
%l grupo es el contexto natural de aprendizaje de las habilidades sociales, el contexto de ayuda y apoyo mutuo.
@.
*omposición del grupo.
ncluir veteranos o familiares.
A.
ormas de funcionamiento del grupo.
*ompromiso respecto a la asistencia, puntualidad, realización de tareas y respeto a los dem)s.
B.
!mero de participantes.
Cptimo de B a D, ni inferior a ?, ni superior a <=.
D.
*riterio de selección de los participantes.
5 /isposición y capacidades para el aprendizaje.
E.
*riterio de selección de los monitores.
*onocer las técnicas de grupo y del entrenamiento en habilidades sociales.
!mero de monitores.
1no por cada ? o A participantes.
<<.
/uración de las sesiones.
%ntre ?@ y EF minutos.
<=.
ntervalo entre sesiones.
*orto al inicio y de forma progresiva m)s largo.
<>.
"écnicas.
nstrucciones, modelado, ensayo, retroalimentación, reforzamiento y generalización.
<@.
6aterial de apoyo.
(udiovisual y registro.
5 -omogeneidad del tipo y grado de déficit.
