UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS (UAPA) PRESENTADO: RAMONA ANAHAI GERONIMO
MATRÍCULA: 17-0506
ASIGNATURA: SER HUMANO Y SU CONTEXTO
TEMA: UNIDAD IV: LA COMUNICACIÓN EFECTIVA FACILITADORA: SUSANA FRIAS
SANTO DOMINGO, RD
28 DE JULIO 2018
Competencia a desarrollar : Implementa estrategias de comunicación afectiva y efectiva con vistas a un mejor desempeño personal y profesional. Consulta en el libro de texto y otras fuentes los contenidos de esta Unidad IV. Te recomiendo buscar para apoyo algunos vídeos de Camilo Cruz, tiene excelentes estrategias que puedes usar para mejorar tu forma de comunicarte.
A. En el libro de texto se plantean tres factores que intervienen en la comunicación que son: biológicos, psicológicos y sociales, has una tabla donde describa los más importantes en cada grupo. FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA COMUNICACIÓN BIOL GICOS
Limitaciones físicas, estados de ánimos, estado de salud, disposiciones genéticas, entre otras
PSICOL GICOS La atención, los prejuicios, la memoria, las emociones, el interés, el tipo de representaciones mentales, las motivaciones.
SOCIALES
El idioma, el lenguaje, el código seleccionado, los medios utilizados, la cultura, el nivel educativo, entre otras.
B. Después de ver este vídeo, Video
, identifica las barreras de la comunicación que se presentan en el mismo, explica de qué manera se pueden superar las mismas. Las barreras de la comunicación que se presentan en el video son: Semánticas, físicas, fisiológicas, psicológicas, administrativas, ideológicas y culturales.
1. BARRERAS SEMÁNTICAS: Si uno de los individuos involucrados en el dialogo utiliza un lengua técnico que no es de dominio del otro. Debe simplemente tratar de usar un lenguaje al alcance del receptor del mensaje.
2. BARRERAS FÍSICAS: Si donde toma lugar la conversación hay ruido. Buscar un lugar más adecuado y/o alejarse, dentro de lo posible, de la fuente generadora de la interferencia.
3. BARRERAS FISIOLÓGICAS: Las limitaciones físicas eran grandes obstáculos a la hora de comunicarnos. En la actualidad existen una infinidad de herramientas tecnológicas que hacen que personas con impedimentos físicos puedan comunicarse de manera efectiva y fácil. Por ejemplo: Si la persona no puede hablar, simplemente puede utilizar la mensajería instantánea (WhatsApp por ejemplo) y así comunicarse de manera fácil y efectiva.
4. BARRERAS PSICOLÓGICAS: La inseguridad puede sabotear nuestra comunicación e impedirnos llevar un mensaje claro a nuestro receptor o receptores. La preparación es la clave para eliminar y disminuir nuestro nivel de inseguridad a la hora de hablar.
5. BARRERAS ADMINISTRATIVAS: Este tipo de barrera puedo salvarse si existen líderes que tomen decisiones oportunas y pragmáticas que permitan optimizar los procesos internos de la empresa.
6. BARRERAS IDEOLÓGICAS Y CULTURALES: Las diferencias de opinión y de criterios siempre están presentes. La mejor manera de resolver estas diferencias es conociendo la forma de pensar y la cultura de quien emite el mensaje. Esto nos facilitará interpretar y comprender mejor a quien habla, permitiéndonos decodificar mejor el mensaje y por ende tener una comunicación más efectiva.
C. Realiza un diario de doble entrada acerca de lo que es la comunicación efectiva, hacer hincapié en las características de un comunicador efectivo. Ficha bibliográfica Ser Humano y su Contexto, UAPA
Unidad IV: La comunicación Efectiva. Fuente: http://cuatrimestral.uapa.edu.do/mod/resource/view.php?id=58221
Resumen de la lectura
Opinión y reflexión sobre el tema
La comunicación es la base de las relaciones humanas porque permite el intercambio de sentimientos, pensamientos, ideas, valores, dudas, deseos, experiencias, fortalezas y debilidades. Son muchos los factores que pueden afectar el resultado de la transmisión de un mensaje. Los mismos pueden ser de carácter biológicos, psicológicos y / o sociales. Además, se analizan temáticas como la comunicación efectiva, elementos de la comunicación, estilos de comunicación, barreras de la comunicación, principios de la comunicación, técnicas para la comunicación efectiva, entre otros.
Entendiendo que los principios de la comunicación efectiva se fundamentan en la necesidad de los interlocutores de entender y comprender el mensaje, por lo que se requiere de autenticidad, conocimiento de las personas, buenos niveles de
sociabilidad, autoestima equilibrada, estilo de comunicación adecuado, uso de lenguaje asertivo, escucha atenta y empática, coherencia, retroalimentación. Asumimos el reto de implementar estos principios a la hora de comunicarnos. Finalmente, descubrimos que un gran porcentaje de
lo que se transmite en un mensaje, está vinculado a la comunicación no verbal.
D. Elige por lo menos 5 personas que entienden son comunicadores efectivos y justifica la propuesta. Los principios de la comunicación efectiva se fundamentan en la necesidad de entender y comprender el mensaje, lo cual requiere que el comunicador tenga clara la finalidad de lo que desea comunicar y use códigos y medios adecuados. Tomando en cuenta los criterios en lo que se basa una comunicación efectiva:
Autenticidad Conocimiento de las personas Buenos niveles de sociabilidad Autoestima equilibrada Estilo de comunicación adecuado Uso de lenguaje asertivo Escucha atenta y empática Coherencia Retroalimentación Respeto
A continuación el listado comunicadores efectivos y sus cualidades más notorias: 1. 2. 3. 4. 5.
Winston Castillo (Lenguaje asertivo, Coherencia, respeto y retroalimentación) Barack Obama (Coherencia, buenos niveles de sociabilidad, conocimiento) Nuria Piera (Conociemientos, lenguaje asertivo, coherencia) Huchi Lora (Conocimeinto, autenticidad, coherencia, respeto) Joselito Rosario de la Rosa (Escucha atenta y empática, coherencia y retroalimentación)
E. Realiza un diario donde coloque imágenes que representa la comunicación no verbal y explica que mensaje quieren dar cada una. COMUNICACIÓN NO VERBAL Afectiva: El lenguaje no verbal es afectivo; con él se transmiten los sentimientos. Refleja el tipo de relación entre los interlocutores y las reacciones emocionales que produce el mensaje.
Inconsciente: Es inconsciente porque es difícil de controlar voluntariamente; la persona suele no estar consciente de lo que está expresando a través de sus gestos. Puede ocurrir que existan contradicciones entre el mensaje verbal y no verbal de la comunicación y, generalmente, se tiende a dar mayor crédito a la información no verbal.
Ambigua: El lenguaje no verbal se presta a infinitas interpretaciones, por lo que es importante que el comunicador efectivo, evite analizar una expresión no verbal de forma aislada; enmarcarla en el contexto total en que ha sido emitida, propician una mejor comprensión.
Fuente: https://www.psicoactiva.com/blog/wp-content/uploads/2015/09/comunicacionno-verbal11.jpg.pagespeed.ce.N38ICs5i3c.jpg
