Universidad Universida d Abierta Abierta Para Adulto (UAPA)
Nombre: Iluminada Rodríguez
Matricula: 155!"5
Asignatura: #esti$n %umana 1 &acilitador:
Romer 'onceci$n 1. Elaboración de un informe a partir de considerar: a. Dos conceptos de evaluación del desempeño, qué es, por qué se hace, cuándo se hace, para qué se hace, a quién beneficia, tipos de evaluaciones del desempeño y su importancia para las organiaciones. 1 *a evaluaci$n del deseme+o es una %erramienta ,undamental ara todo -uien administre una emresa . -uiera conducir a esta or un buen camino " *a evaluaci$n de deseme+o es el roceso or el cual se estima el rendimiento global del emleado !"ue es: es el rocedimiento ara evaluar el recurso %umano generalmente se elabora a artir de rogramas ,ormales de evaluaci$n !#orque se hace: or-ue a trav/s de la evaluaci$n de deseme+o odemos conocer los niveles de cumlimiento de los emleados0 sino tambi/n in,luir a ,uturo en el grado de dedicaci$n uesto en las tareas
$uando se hace: a lo largo del a+o roorcionando un reconocimiento ositivo . la ense+anza necesaria así como retroalimentaci$n ara %acer ,rente a las 2reas o asuntos roblem2ticos #ara que se hace: ara evaluar el rendimiento general . medir el rogreso en ob3etivos esecí,icos 4i est2n bien estructuradas o,recen la oortunidad de reconocer el traba3o de la lantilla %acer ,rente a las 2reas -ue necesitan una me3ora e identi,icar el desarrollo ro,esional . la ,ormaci$n -ue a.udar2 al crecimiento ro,esional de la lantilla % quién beneficia: 'onsideramos como %emos mencionado anteriormente -ue la evaluaci$n de deseme+o genera bene,icios tanto ara el traba3ador el 3e,e o suerior como ara la emresa los cuales eonemos a continuaci$n: #ara el colaborador: •
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'onoce los asectos de comortamiento . deseme+o -ue la emresa m2s valoriza en sus ,uncionarios 'onoce cu2les son las eectativas de su 3e,e resecto a su deseme+o . asimismo seg6n /l sus ,ortalezas . debilidades
El &efe tiene oportunidad para:
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7valuar me3or el deseme+o . el comortamiento de los emleados teniendo como base variables . ,actores de evaluaci$n . rincialmente contando con un sistema bien lani,icado coordinado . desarrollado ara ello 8omar medidas con el ,in de me3orar el comortamiento de los traba3adores
'a empresa se beneficia, ya que: •
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8iene oortunidad de evaluar su otencial %umano a corto mediano . largo lazo . de,inir la contribuci$n de cada individuo Puede identi,icar a los traba3adores -ue re-uieran er,eccionamiento en determinadas 2reas de actividad . seleccionar a los -ue tienen condiciones de romoci$n o trans,erencias
(ipos de evaluación del desempeño: )etroalimentación de *+ grados Un m/todo de evaluaci$n de deseme+o com6n es la retroalimentaci$n de 9! grados 7n este escenario -uien conduce la evaluaci$n como el suervisor de recursos %umanos entrevista al suervisor de un emleado coma+eros . cual-uier reorte directo 7sta t/cnica ermite -ue el evaluador obtenga un er,il comleto del emleado -ane&o por ob&etivos 7l mane3o or ob3etivos (M;< or sus siglas en ingl/s) es otro m/todo moderno de evaluaci$n del deseme+o 7sta t/cnica ,ue romovida or rimera vez en la d/cada de 1=5 or el te$rico de mane3o Peter >ruc?er 7l M;< re-uiere -ue un suervisor . un emleado est/n de acuerdo sobre los ob3etivos esecí,icos . obtenibles con una ,ec%a límite establecida Escala de calificación Un tio alternativo de evaluaci$n del deseme+o es la escala de cali,icaci$n 7sta metodología re-uiere -ue el emleado desarrolle un sistema de cali,icaci$n a ro,undidad similar a la ,orma en -ue los estudiantes son evaluados en la escuela 7sta escala se utiliza entonces ara evaluar el /ito del emleado dentro de una variedad de 2reas tales como establecimiento de %abilidades t/cnicas traba3o en e-uio . %abilidades de comunicaci$n mportancias para las organiaciones: es imortante or-ue a trav/s de estas evaluaciones ueden darse cuenta en cuales untos deben cambiar . me3orar ara seguir avanzando
b Un maa concetual con los m/todos de evaluaci$n del deseme+o con un e3emlo de cada uno
-étodo de ordenación &erárquica simple: 7n este m/todo inicialmente se de,ine los ,actores de evaluaci$n . luego se ordenan a los traba3adores en un orden 3er2r-uico desde el me3or %asta el (eor1 en ,unci$n de sus meritos o de,ectos el cual se ubica en una escala)
-étodo de ordenación por comparación por pares: 7ste m/todo tambi/n es sim(le) >es(u/s de tomar una muestra de traba3adores de una secci$n o de(artamento en base a la a(reciaci$n sub3etiva . general del evaluador1 se eval6a a los traba3adores en varios ,actores1 com(arando unos con otros1 marcando al traba3ador con me3or desem(e+o con una 5 )
-étodo de listas de verificación: 7n este m/todo el evaluador cali,ica . selecciona oraciones -ue describen el desem(e+o del em(leado . las características (ersonales del traba3ador)
-étodo de selección forosa: 7ste m/todo obliga al evaluador a seleccionar la ,rase -ue me3or describa el desem(e+o del traba3ador en cada blo-ue de a,irmaciones -ue encuentra en el cuestionario)
-étodo de escalas de puntuación: 7n este m/todo el evaluador debe conceder una evaluaci$n al desem(e+o del traba3ador en base a una li sta de criterios o ,actores de evaluaci$n1 en una escala (reviamente determinada -ue va de lo m2s ba3o al m2s alto)
c. /n informe donde se e0plique la evaluación por ob&etivos, sus etapas y las venta&as de un plan de capacitación. E(%#%1 DE /2% E3%'/%$42 5. Definir ob&etivos 6. % quien está dirigido. *. "uién es el evaluador. 7. "uién revisará la evaluación. 8. #eriodicidad. +. Elección del método. 9. $apacitación del evaluador. . #uesta a punto del sistema. ;. %plicación. 5. %nálisis. 55. /tiliación de los resultados. 56. $omunicación de los resultados. 'as principales venta&as de la capacitación consisten en medios -ue ermiten aumentar la e,icacia tanto ara la emresa como ara sus traba3adores . roorciona resultados como:
Aumento de la e,icacia organizacional Me3oramiento de la imagen de la emresa Me3oramiento del clima organizacional Me3ores relaciones entre emresa . emleado &acilidad en los cambios . en la innovaci$n Aumento de la e,iciencia 7valuaci$n a nivel de los recursos %umanos
Reducci$n de la rotaci$n del ersonal Reducci$n del ausentismo Aumento de la e,iciencia individual de los emleados