“Año del dialogo y la reconciliación nacional ”
FACULTAD DE INGENIERIA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS Curso:
DINÁMICA DE SISTEMAS
Tarea Nº 1:
TRABAJO FORMATIVO – I UNIDAD Docente:
Ing. JOSE J OSE ANTONIO ANTONIO SANT S ANTA A CRUZ VERA Integrantes:
LUIS ANTONIO TORRES QUILLAY LUIS ALBERTO RIVAS CANOVA RICARDO RAMIREZ GUERRERO
Sullana - 2018
I.
Caso de estudio.
1.1. Planteamiento del Problema.
Las revoluciones en la comunicación del presente siglo XXI conllevan a que en la actual act ual sociedad en que vivimos la globalización sea parte esencial en nuestro día a día por lo cual las empresas deben de estar en un proceso constante de modernización por medio de la Tecnología de información y comunicación social, ya sean en redes, internet, o automatización tanto de ventas, compras, inventarios, etc. En este punto la necesidad de los sistemas de información es total y necesaria.
A sabiendas de esto en un mundo comercialmente competitivo las organizaciones tanto como las personas que en ella laboran se deben adaptar de manera constante a los diferentes cambios tecnológicos, para buscar un desarrollo sostenido a la par con los grandes competidores del mercado.
Lo más factible es contar con un sistema que nos permita hacerle frente a esta problemática de la empresa, ya que el involucrarse involucrarse en e n el desarrollo tecnológico de la empresa debe de ser base fundamental para los que laboren laboren en ella y en este caso siendo una una empresa que se encarga de la comercialización de productos ferreteros tanto en acabados y luminarias su principal actividad es la venta de dichos productos.
La tienda Distribuciones Olano S.A.C. es una organización nacional dedicada actualmente a la venta de todo tipo de productos para la construcción, ferretería y acabados en general, la misma que comercializa productos de esta índole localmente y a nivel regional, buscando alcanzar la plena aprobación y fidelización de sus clientes. Para ello, la empresa necesita llevar un exacto control de entradas y salidas de sus productos, básicamente su stock, los artículos que más
se venden, cuáles son los meses que genera mayores ingresos, evaluación de sus diferentes almacenes, etc.
1.2. Definición del problema.
La actual problemática de la empresa Distribuciones Olano S.A.C. está en el proceso de control de ventas, la cual no se está llevando de manera eficiente, esta empresa utiliza boletas e informes manuales los cuales, muchas veces presentaban errores con el stock y las boletas hechas manualmente generan mucha pérdida de tiempo en la emisión y despacho, por lo cual el tiempo y los costos era muy elevados, independientemente de las pérdidas que ocasionaban el mal manejo de los inventarios y el control de las ventas.
1.3. Justificación del problema. La presente investigación se justifica académicamente, pues representa una alternativa primordial e importante para poder optimizar el manejo de los diferentes aspectos tanto productivos como proceso de ventas de la empresa, de tal manera que pueda alcanzar la excelencia administrativa de los recursos utilizados con el fin de inyectarse de manera segura en el mercado productivo actual, esto permitirá mejorar la velocidad de procesamiento de información y el manejo más eficiente de la información para la toma posterior de decisiones, con una rápida ejecución de los procesos y optimizando al máximo los recursos dados, dándole dinamismo y a la vez poniéndola en camino camino hacia la excelencia como empresa.
1.4. Limitación del problema.
El diseño para la implementación de este sistema de ventas, planteado en la tienda Distribuciones Olano S.A.C., nos ofrecerá la posibilidad de obtener ventajas significativas con respecto a la capacidad organizacional de la empresa y de esta manera los procesos se optimizarán, esto por ende nos permite obtener gran competitividad, mejorar reportes de ventas diarias, controlar productos gestionando
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por categorías para realizar r ealizar mejores adquisiciones. Al poder po der obtener estos datos proporcionamos de manera precisa información relevante al momento de la toma de decisiones, de manera sencilla detallada y clara.
1.5. Antecedentes del Problema.
Se encuentra ubicada en AV. Champagnat, 1147 SULLANA, PIURA. Empresa con la red de tiendas más grande y con mayor experiencia en el norte del país, ofreciendo soluciones constructivas en materiales y acabados para la construcción, luminarias, ferretera en general y complementos.
En nuestras tiendas Usted siempre consigue soluciones, basadas en el firme compromiso que tenemos de bridarles a nuestros clientes la mejor atención, los mejores productos y los mejores precios.
Nuestra experiencia y profesionalismo nos presentan presentan en una empresa empresa en la que Usted no solo encuentra la más amplia variedad de productos y acabados de construcción, construcción, sino que se beneficia con un servicio de venta personalizada, recibiendo r ecibiendo servicio pre y post venta, a través de nuestro staff de vendedores y departamento técnico.
Somos una empresa que respeta al cliente, preocupada por el buen trato y la satisfacción total del mismo, creciendo no para ser más grandes sino para ser mejores. Gráfico N° 1: Distribuciones Distribuciones Olano S.A.C.
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Fuente: Pagina Web
Misión
Poner al alcance de nuestros clientes una variedad de productos, dándoles un servicio personalizado y las mejores condiciones de calidad y precio
Visión
Ser una empresa líder con una fuerte presencia en diferentes difere ntes regiones de Territorio Peruano, identificados por la excelencia en su servicio y ética en los negocios que emprende.
Valores
Honestidad. Respeto. Justicia. Integridad. Trabajo en equipo. Solidaridad. Delegación. Servicios
Gráfico N° 2: Organigrama Organigrama de de la Empresa Empresa
Fuente: elaboración propia
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