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Tarea 2 Administracion Moderna 1
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Descripción: FLUJO
Descripción: Universidad Galileo
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tarea 4
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simulacro administracion moderna 2Descripción completa
Descripción: investigacion
Fisica moderna
Índice Fuerzas actuales del cambio---------------------------------------------------------------------------------------------4 Ciclo de vida de las organizaciones-------------------------------------------------------------------------------------4 Los antiguos y los nuevos factores críticos para el éxito de la organización---------------------------------5 iferencias entre el dialogo y la discusión----------------------------------------------------------------------------! Los " tipos de resistencia al cambio------------------------------------------------------------------------------------! #mpedimentos y estímulos para la innovación----------------------------------------------------------------------$
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Introducción %l presente informe se estar& dando a conocer las fuerzas actuales del cambio y como impactan dentro de una organización' así mismo se conocer& el ciclo de vida de una organización y como a través de una crisis es obligada a pasar a la siguiente fase' también se traslada una tabla comparativa entre los antiguos y nuevos factores críticos para alcanzar el éxito dentro de una organización( )e comunicaran las diferencias entre el dialogo y la discusión' así mismo los " tipos de resistencia al cambio' por *ltimo es importante conocer como la innovación impacta +nancieramente dentro de una organización y su evolución en la satisfacción al cliente(
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Administración Moderna 2 Tarea No.8 CAMBIO Y DESARROO OR!ANI"ACIONA #. $%a&'ando de 'as (uer)as actua'es de' cam&io* cua'es considera m+s im,ortantes - de ma-or im,acto en su tra&ao/ Tecno'o01a ,omando en cuenta ue en la actualidad predomina la generación millennial' así mismo dentro de mi organización el ./0 del personal pertenece a la generación antes mencionada' la tecnología 1uega un papel muy importante' en la empresa se est& de1ando de utilizar el papel no solo por la certi+cación ue tenemos en donde nos eval*an la sustentabilidad medioambiental y responsabilidad social' si no también es una empresa ue se enfoca bastante en la automatización e innovación de todos sus procesos' todas las &reas desde los niveles m&s ba1os 2asta los puestos gerenciales' interact*an con computadoras' ,ablet' nuevos sistemas inform&ticos' 3( entro de nuestras cabinas de emergencias y servicio al cliente el contacto con el cliente es a través de una gestión multicanal' es decir se interact*a con 63,)3' #7' 89,' 39,' #:;' C63,' %;)873L' %<' =3#L' )=) y ;%%)(
2. En cada em,resa e3iste una crisis 4ue o&'i0a a ,asar 5 eta,as o (ases* $cu+'es son/ Eta,a em,rendedora( Cuando la organización nace' se 2ace 2incapié en crear un producto y en sobrevivir en el mercado( Los fundadores son emprendedores y se dedican a las actividades técnicas de producción y mar>eting( La organización es informal y no burocr&tica( %l control est& basado en la supervisión de los due?os( ,oda la energía de la organización se dirige a la supervivencia y a la producción de un solo producto o servicio( Crisis necesidad de liderazgo( Cuando la organización empieza a crecer' el 2ec2o de ue 2aya m&s traba1adores ocasiona problemas de liderazgo( Los propietarios ue tienen una orientación creativa y técnica se topan con problemas de administración y tienen ue adaptar la estructura de la organización para dar cabida al crecimiento continuo(
Eta,a de co'ecti6idad. La organización empieza a de+nir metas y directrices( Crea departamentos y una estructura 1er&ruica' especi+ca las atribuciones de cada puesto y divide el traba1o( Los empleados se identi+can con la misión de la organización y se esfuerzan por contribuir al éxito de ésta' porue se sienten parte de la colectividad( La comunicación y el control siguen siendo informales' pero ya aparecen algunos sistemas formales( %ste periodo corresponde a la 1uventud de la organización( Crisis necesidad de delegar( Cuando la nueva dirección tiene éxito' los traba1adores de los niveles m&s ba1os se sienten limitados por el fuerte liderazgo de la directiva( Los gerentes empiezan a desear mayor libertad de acción( Cuando los gerentes no uieren delegar responsabilidad y la alta gerencia uiere garantizar ue todas las &reas estén coordinadas e integradas se presenta una crisis de autonomía( La organización debe encontrar mecanismos para coordinar las &reas sin supervisión directa de
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la c*pula( 3 estas alturas la organización est& entrando en su edad adulta(
Eta,a de (orma'i)ación. La organización comienza a utilizar normas' procedimientos y sistemas de control( La comunicación se vuelve m&s formal y empiezan a ingresar especialistas' como ingenieros' profesionales en recursos 2umanos y otros expertos( La dirección se interesa en asuntos relacionados con planeación y estrategia' y de1a las operaciones de la empresa a la gerencia media( )e crean grupos de productos y unidades descentralizadas para me1orar la coordinación( )e implantan sistemas de incentivos' basados en las ganancias' para garantizar ue los gerentes se esfuercen por alcanzar los ob1etivos de la empresa( La nueva organización y los controles permiten ue ésta siga creciendo( Crisis exceso de formalidades( La proliferación de sistemas y programas provoca burocratización( %l personal de asesoría puede as+xiar a los gerentes de nivel medio( Las normas y los procedimientos burocr&ticos restringen la innovación( La organización se vuelve demasiado grande y comple1a como ser administrada con programas formales(
Eta,a de e'a&oración( La burocratización llega a su límite y los gerentes aprenden a traba1ar con la burocracia sin aumentarla( Los sistemas formales se reducen y simpli+can mediante euipos y fuerzas de tarea( 3 + n de disminuir el exceso de formalidades' la organización busca la colaboración de las personas y el traba1o en euipo( La empresa también puede organizarse en divisiones o unidades de negocios ue mantengan el espíritu de la peue?a empresa ue alguna vez fue( Crisis necesidad de revitalización( Cuando alcanza la madurez' la organización pasa por periodos de ba1a actividad temporal ue exigen su renovación y revitalización para 2acerse m&s &gil e innovadora( Los gerentes de alto nivel generalmente son sustituidos durante este periodo' para ue nuevas cabezas e ideas cambien la organización(
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Conc'usiones @( Los cambios casi siempre se concentran en los puestos' las personas' los grupos de traba1o y la organización( A( La innovación es un aspecto fundamental para el éxito de una organización( "( Las organizaciones de alto desempe?o relacionan la innovación con la creatividad y la generación de oportunidades y bienes( 4( La innovación es el proceso de crear algo ue tenga un valor signi+cativo para una persona' grupo' organización' industria o sociedad( 5( %s importante tener dentro de las organizaciones programadas de desarrollo para los traba1adores' con esto me1oramos la adaptación ante una situación de cambio( !( La comunicación' educación y participación son aspectos fundamentales para superar la resistencia al cambio( .( %xisten " tipos de resistencia al cambio' lógicos' actitudes emocionales y los intereses sociológicos( $( La tecnología y el factor 2umano 1uegan un papel importante en las fuerzas actuales del cambio( B( %l cambio organizacional puede de+nirse como un intento por modi+car la estructura y los procesos interpersonales' así como el de las organizaciones(