Teoría y Descripción de APS

Planificación y Programación avanzada ¿Qué es un APS? Es una aplicación utilizada como mecanismo de soporte en las decisiones para los procesos de fabricación y logística. Un sistema APS toma en cuenta los horizontes de corto y largo plazo en la planeación. El sistem sistema a APS utili utiliza za algori algoritmo tmos s matemá matemátic ticos os avanza avanzados dos para para optimi optimizar zar y estimular los procesos empresariales desde la planeación de la demanda la plan planea eaci ción ón ! prog progra rama maci ción ón de la prod producc ucció ión n hast hasta a la plan planea eaci ción ón de la distribución y el transporte. En otras palabras una aplicación APS traba"a como una sombrilla #ue cubre todo todos s los los procesos esos de fabri abric cació ación n y la caden adena a de sumi sumini nist strros de la organización.  El principal ob"etivo de un sistema APS es el de optimizar y proveer la me"or solución posible basada en el análisis de costos y bene$cios óptimos para las ordenes la demanda el suministro la capacidad y la logística. Adicionalmente Adicionalmente los sistemas APS contribuyen a la comunicación y la colaboración con otras organizaciones.

Ventajas: Uno de los los aspe aspect ctos os #ue #ue resu result ltan an clav claves es para para una una compa compa%í %ía a #ue #ue dese desee e opti optimi miza zarr los los tiem tiempo pos s de dist distri ribu buci ción ón y sati satisf sfac acer er las las nece necesi sida dade des s de la demanda a medida #ue se van realizando es la utilización de un sistema APS &Advanced Planning ' Scheduling o Sistema de Planeación y Programación Avanzada(. Entre las venta"as de los sistemas APS se cuenta la posibilidad de acordar fechas de entrega a las órdenes de venta de sus clientes y cumplirlas cuidan cuidando do la sincr sincroni onizac zación ión de su produ producci cción ón la secuenc secuenciac iación ión y el me"or me"or aprove aprovecha chamie miento nto de los recur recursos sos materi materiale ales s humano humanos s y de capaci capacidad dad de producción alineándolos con sus metas de negocio.

Desventajas: Por Por sus caract caracterí erísti sticas cas los sistem sistemas as APS &Adva &Advance nce Planner Planner Sched Schedule( ule( se adaptan especialmente a entornos en los #ue los pa#uetes de planeamiento de median mediana a compl comple"i e"idad dad no permit permiten en una buena buena integ integrac ración ión de soft)a soft)are re.. *a principal principal desventa"a desventa"a de los sistemas sistemas de planeamie planeamiento nto tradiciona tradicionales les es #ue no ofrecen la oportunidad de realizar cambios dinámicos en procesos activos y no pueden incorporar modi$caciones en la disponibilidad de recursos &humanos y materiales(. Un sistema de planeación y programación avanzada permite poner

en relación los componentes administrativos y de manufactura de una compa%ía para conducirlos en una plani$cación integral.

¿Cómo equilibrar la demanda del mercado y la producción?

Demanda de mercado actual  Aumentar la gama de producto Acortar tiempos de entrega Acortar intervalos de pedidos +ostes inestables de materia prima ,emanda -uctuante Productos con ciclos de vida cortos.

Demanda hacia fabricantes iveles ba"os de stoc/ *ead0times más cortos Uso preciso y efectivo de recursos disponibles &material ma#uinaria personal etc.(  +umplir fechas de entrega 1inimización de esfuerzo de plani$cación y dirección   reducción de costes $"os disminuyendo las capacidades

Sistemas APS: una breve taxonomía En el universo logístico y de operaciones en general independientemente del problema o industria todo proceso de planeación o programación está compuesto de cuatro elementos comunes a todos2 un problema operativo #ue re#uiere resolución o toma de decisiones datos de entrada el e"ercicio num3rico!cuantitativo #ue determina los pasos a seguir y $nalmente la persona responsable de la toma de decisiones. Este concepto aplica tanto a la planeación táctica de una cadena de suministro como a la asignación de -ota y tripulación en una línea a3rea el movimiento óptimo de bu#ues de carga en un puerto o la programación detallada de recursos humanos en un hospital.

*os sistemas avanzados de plani$cación y programación &APS( son la herramienta #ue nos permite analizar las opciones y nos sugieren un plan o programa de acción. Es decir son simplemente un medio para llegar a la meta no la meta en sí. Para poder sugerirnos o recomendar el APS debe incorporar la lógica o algoritmo #ue le permita hacerlo. Esta es la gran diferencia entre un APS y un modelo estándar tipo E4cel. El APS recomienda el modelo E4cel no.  5odo APS incorpora tres componentes principales2 la cone4ión a las bases de datos corporativas un modelo o algoritmo y un entorno &interface men6s tablas de datos parámetros informes etc.( #ue le permite al usuario de$nir escenarios resolverlos y analizarlos una vez resueltos. En el área de Supply +hain los modelos APS se alinean con los tres horizontes de planeación2 estrategia táctica y e"ecución. Estos modelos forman una 7capa8 ubicada encima de los E9PS alimentándose de los datos transaccionales y retro0alimentando planes y programas de e"ecución. ,ado #ue en cada nivel se enfoca en diferentes aspectos y problemáticas de la operación los APS correspondientes deben re-e"ar esta diferencia &una herramienta táctica es demasiado gen3rica para el día a día y una herramienta para optimizar el día a día es demasiado detallada para elaborar estrategias(.

¿Es importante implementar un sistema de APS?

En estos tiempos cuando el cambio es la norma y no la e4cepción donde sobran las reestructuraciones y siempre faltan recursos y horas en el día para responder o reaccionar en forma inteligente a dichos cambios disponer de herramientas #ue apoyan la toma de decisiones es una necesidad. :uizás hace una d3cada se podían considerar un lu"o. ;oy es prácticamente imposible gestionar y controlar efectivamente una operación de tama%o mediano para arriba sin herramientas de tipo APS a nivel táctico y operativo.

Pero debemos tomar con mucha cautela las proyecciones de ahorros y bene$cios.

o cabe duda #ue bien implementados y aplicados sistemas APS permiten incrementar la e$ciencia &productividad( y la efectividad &reducción de costos( de la operación. Sin embargo al comparar los tres horizontes de planeación y sus correspondientes APS vemos #ue Pareto aplica perfectamente2

1. *os mayores bene$cios $nancieros se logran a nivel estrat3gico con una inversión de tiempo y dinero mínima relativo a las herramientas tácticas y operativas.

2. *as herramientas tácticas y operativas son las #ue contribuyen a una me"or productividad y e$ciencia. Son sin embargo las #ue demandan el mayor porcenta"e de esfuerzo e inversión inicial

Análisis de los factores internos

Analizando el departamento de logística cuando se trata de implementar un APS es lamentablemente más norma #ue e4cepción. *os proyectos terminan siendo más largos comple"os y caros #ue lo originalmente presupuestado. < si no de"an de utilizarse completamente solemos encontrarnos con herramientas #ue sólo re-e"an parcialmente las particularidades importantes de la operación. o e4iste fórmula secreta #ue diga cómo aplicar un Aps como en todos los procesos de negocio el 34ito de un proyecto APS se basa en una parte t3cnica #ue re6ne herramientas e#uipos y procedimientos y en un componente humano #ue aporta emociones madurez y voluntad para lograr las cosas Sin embargo hemos encontrado orientaciones generalizables #ue forman parte de proyectos e4itosos2 a !edise"ar los #rocesos de ne$ocios +onsideramos #ue el mapeo y redise%o de los procesos de negocios son un pre0re#uisito al desarrollo e implementación de soluciones APS a niveles táctico u operativo &a nivel estrat3gico no es realmente necesario(. Estos son pasos necesarios para ma4imizar la e$ciencia del

proceso de planeación &S'=P( y cuestionar estrictamente si todas las características de los productos y servicios ofrecidos siguen siendo apreciados por los clientes. ,e lo contrario estaríamos simplemente automatizando el hoy con sus ine$ciencias y problemas. b Alinear el com#onente humano El componente humano es tan o más importante #ue procesos o herramientas. ,e poco sirve un buen proceso y la me"or herramienta sin el apoyo y el nivel t3cnico adecuado para soportarlos. ;ay dos tendencias #ue surgen al implementar herramientas APS2 ;ay más tiempo disponible para analizar pensar y decidir y una resistencia al cambio #ue va mano en mano con esfuerzos de me"oras de procesos e implementación de nuevos conceptos y herramientas. *a primera tendencia re#uiere me"orar en nivel t3cnico del grupo la segunda el famoso compromiso gerencial. c %m#lementar soluciones ada#tables & evolutivas Siempre surge el dilema2 >sacri$camos -e4ibilidad y dise%o a la medida e implementamos una solución empa#uetada &si posible del proveedor del E9P( o introducimos una solución a la medida #ue probablemente no va a estar integrada en forma tan transparente? ,esde el punto de vista 5@ no hay dudas2 la solución ofrecida por el proveedor del E9P. ,esde el punto de vista operativo la solución empa#uetada frecuentemente no es la me"or opción. Aun cuando e4isten en el mercado sistemas de planeación avanzada de marcas muy respetables suelen pecar de ser poco -e4ibles y muy caras. A pesar de #ue se declaran totalmente con$gurables a trav3s de parámetros lo #ue hacen es enca"onar en un modelo de negocio determinado los procesos de planeación y programación a su visión particular cuando en realidad debería ser al rev3s. recuentemente incorporan en su discurso de venta representar las Bme"ores prácticasC para cada sectorD pero tenga usted la seguridad #ue lo #ue constituye lo me"or para su competidor no lo es para su usted. *o #ue hace una empresa diferente a otra no es su producto sino su estrategia competitiva y la forma en #ue resuelven cada una sus restricciones. Así #ue esa declaración de me"ores prácticas es una garantía de #ue en el me"or de los casos se llegará a un nivel promedio de desempe%o lo cual >es razonable para el precio #ue tiene? +uántas veces hemos encontrado empresas #ue al solucionar sus problemas prioritarios cambia su enfo#ue sobre otras temáticas permitiendo dosi$car sus esfuerzos de una manera inteligente. d 'enerar (uic) hits con #laneaci*n estraté$ica @mplementaciones de herramientas tácticas re#uieren entre tres y cinco meses. ;erramientas de programación y e"ecución un período considerablemente más largo. Ambos son proyectos complicados y largos #ue pueden desgastar y frustrar. Poder desarrollar bene$cios reales a corto plazo genera energía y motiva a seguir. ,ado #ue las herramientas estrat3gicas son las más fáciles de implementar y generan el mayor impacto $nanciero siempre sugerimos arrancar con este componente.

e Desarrollar en fases uestra e4periencia sugiere #ue todo desarrollo de modelos y herramientas comple"as en la medida de lo posible debe encararse en fases. Esto facilita enormemente la calibración de la lógica y aporta aun#ue en forma limitada bene$cios adicionales a corto plazo.

Centro de Sericios Compartidos

El +entro de Servicios +ompartidos es un m3todo de organización y operación donde procesos de soporte de una compa%ía &procesos de gran volumen de ba"o valor agregado y basado en transacciones( son identi$cados separados y administrados como procesos de negocio independientes apoyados por prácticas y sistemas comunes.

+os objetivos de la im#lementaci*n de este método son: =btener economía de escala en las operaciones realizadas en diversas localizaciones. ,esarrollar procesos y sistemas en patrón para garantizar uniformidad a trav3s de la organización. Acelerar el ritmo de la implementación de me"oras en los procesos. =btener el me"or nivel de control sobre los procesos críticos. le4ibilizar la organización para implementar los cambios llave. El +entro de Servicios +ompartidos aplicado de forma e$caz establece una relación suministrador ! +liente con las unidades de negocio y utiliza índices de desempe%o cuanti$cados para in-uenciar el comportamiento y mensurar los resultados. 

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+omo bene$cio se puede obtener un portafolio comple"o de procesos y relacionamientos posibilitando la suministración de servicios para toda la compa%ía con el menor costo posible. El modelo permite reducir costes consolidar funciones administrativas y evitar la duplicación de esfuerzos entre las varias unidades de negocio.

,onclusi*n ;oy en día operaciones de tama%o mediano para arriba no pueden funcionar en forma e$ciente y efectiva sin el apoyo de herramientas avanzadas de planeación y programación. Pero una buena herramienta de planeación no debe ser e4cusa para de"ar de pensar. Al contrario en la medida #ue agiliza cálculos y la optimización de escenarios da más tiempo para analizar interpretar y me"orar. *a herramienta de planeación debe servir para entender la estructura del sistema la -e4ibilidad de sus comportamientos e interpretar resultados.  5anto los procesos de planeación como las herramientas #ue los apoyan tienen #ue re-e"ar las necesidades y peculiaridades del negocio y no lo inverso. Ambos tienen #ue poder adaptarse en forma continua y dinámica a los cambios del ambiente y de la estructura del negocio. @dealmente buscamos soluciones y herramientas evolutivas #ue nos permitan aumentar progresivamente su comple"idad al incorporar más procesos de negocio y generando oportunidades de venta"as competitivas continuamente. ,e esta manera los esfuerzos y recursos se enfocan en lo determinante para la empresa.