Tesis de Guarderia Privada

UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y COMERCIALES SEDE MILAGRO

ANALISIS DE LA VIABILIDAD DE UNA GUARDERÍA PRIVADA EN LA CIUDAD DE MILAGRO

Proyecto de Grado previo a la obtención del Título de:

INGENIERAS COMERCIALES

Autoras:

Edith Johanna Bonifaz Villamar Lina Janneth León Zurita

Tutor: Econ. José Díaz Montenegro

Milagro, 19 de Julio del 2010

CERTIFICACIÓN DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR

En mi calidad de Tutor de proyecto de investigación nombrado por el Consejo Directivo de la Unidad Académica de Ciencias Administrativas y Comercial de la Universidad Estatal de Milagro.

CERTIFICO:

Que he analizado el proyecto de tesis de grado con el título “Análisis de viabilidad de una guardería en el Cantón Milagro”. Presentado como requisito previo a la aprobación y desarrollo de la investigación para optar al Título de Ingeniería Comercial

El mismo que considero debe ser aceptado por reunir los requisitos legales y por la importancia del tema.

Presentado por los egresados:

Lina Janneth León Zurita

C.I 0918790536

Edith Johanna Bonifaz Villamar

C.I 0920543816

TUTOR:

Eco. José Díaz Montenegro

Milagro, 14 de Septiembre del 2010

DECLARACIÓN DE AUTORÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Nosotros: Egresada. Lina Janneth León Zurita y Edith Johanna Bonifaz Villamar, por medio de este documento, entregamos el proyecto; “Análisis de viabilidad de una guardería en el Cantón Milagro”, del cual nos responsabilizamos por ser los autores del mismo y tener la asesoría personal del Eco José Díaz Montenegro.

Milagro, A los 14 días de mes de Septiembre del 2010

Lina Janneth León Zurita. C.I 0918790536

Edith Johanna Bonifaz Villamar C.I. 0920543816

DEDICATORIA

Agradecemos primeramente a Dios (Jehová) por ser nuestro guía espiritual, a nuestros padres Margarita Zurita, Alberto León, Francia Villamar, Freddy Bonifaz, a nuestros hijos: Lina Lisseth, Julissa Lisbeth Moncada León; Johan, Asly Velasco Bonifaz , quienes han sido nuestras fortalezas y el motivo de superación, a nuestros hermanos, amigos en especial para Angela Rodríguez quienes nos han apoyado en esta etapa estudiantil para alcanzar nuestras metas tan anheladas. Gracias por sus apoyos brindados. Que Dios los bendiga.

AGRADECIMIENTO

Agradecemos al ser Supremo cuyo nombre es Jehová por habernos dotado de muchas cualidades: Sabiduría, inteligencia, amor, salud y nuestra vida misma. A nuestra entidad educativa por la formación académica brindada, a nuestros maestros que con su paciencia y simpatía nos brindaron todos sus conocimientos en especial a: Msc. Enrique Armendáriz, Msc. Xiomara Zuñiga, Ing. Luis Solís, Ing. Martha Noriega, Mba. Xavier Yánez, Msc. Joselo Pillajo, Msc. Javier Chacón, Econ. José Díaz Montenegro,

Ing.

Com. Yngrid

Villón

quienes

nos

prestaron

sus

valiosas

colaboraciones en los momentos más oportunos de nuestra etapa estudiantil. A nuestros Jefes de trabajo: Ing. Sandro Moncayo, Ing. Jorge Argudo quienes con mucha flexibilidad y paciencia nos ayudaron a alcanzar nuestras metas profesionales. Que el Dios Omnipotente derrame muchas bendiciones sobre todos ellos.

ÍNDICE GENERAL

Página de carátula o portada………………………………………………………………..i Página de la constancia de aprobación por el tutor……………………………………...ii Página de declaración de autoría de la investigación……………..…………………….iii Página de dedicatoria……………………………………………….………………………iv Página de agradecimiento…………………………………………..……………………....v Índice general……………………………………………………………..……………..vi - ix Índice de cuadros y gráficos…………………………………………….…………….x – xv Anexos…………………………………………………………………………..…………..xvi Resumen…………………………………………………………………………..……….xvii Astract……………………………………………………………………………..……….xviii Introducción………………………………………………………………………….……...xix

CAPITULO I EL PROBLEMA Pág. 1.1 Planteamiento del Problema…………………….…………………………………...…1 1.1.1 Formulación del Problema……………………...…………………………...............2 1.1.2 Delimitación del Objeto de Investigación………………………………………..….2 1.2 Objetivos………………………………………………………………………….….…...3 1.2.1 Objetivos Generales…………………………………………………………………..3 1.2.2 Objetivos Específicos…………………………………………………………………3 1.3 Justificación………………………………………………………………………...........3

CAPITULO II MARCO TEÓRICO Pág. 2.1 Antecedentes Investigativos……………………………………………………………5 2.2 Fundamentación Filosófica……………………………………………………………..6 2.3 Fundamentación Científica…………………………………………………………...17 2.4 Fundamentación Legal………………………………………………………………...27 2.5 Hipótesis……………………………………………………………………...…………28 2.5.1 Hipótesis General…………………………………………………………...…….…28 2.5.2 Hipótesis Especificas………………………………………………………...……...28 2.5.3 Variables Dependientes e Independientes………………………………………..29 .

CAPITULO III METODOLOGÍA Pág. 3.1 Modalidad de la investigación………………………………………………………...30 3.2 Tipo de la Investigación………………………………………………...………….….30 3.2.1 Métodos de la Investigación…………………………………………...…………...31 3.3 Población y Muestra…………………………………………………………...………31 3.4 Operacionalizacion de las variables………………………………………………….32 3.5 Técnicas e Instrumentos Utilizados………………………………………….......…..32

CAPITULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS Pág. 4.1 Análisis de los Resultados…………………………………………………………….33 4.1.1 Interpretación de Datos………………………………………………...…………...33 4.1.2 Verificación de Hipótesis y Preguntas a Defender……………………………...42 4.2 Conclusiones y Recomendaciones……………………………………………...…...43

CAPITULO V PROPUESTA Pág. 5.1 Información General………………………………………………………...………....45 5.1.1 Antecedentes……………………………………………………………...………....45 5.1.2 Objetivos…………………………………………………………………..……........46 5.1.2.1 Objetivos Generales……………………..........................................................46 5.1.2.2 Objetivos Específicos……………………………………………………..……...46 5.3 Ubicación del Proyecto…………………………………………………………..........46 5.2 La Empresa……………………………………………………………………...…......46 5.2.1 Misión, Visión y Objetivos de la Empresa………………………………………...46 5.2.2 Marco Legal………………………………………………………………………....47 5.2.3 Personal………………………………………………………………………….…..58 5.2.4 Requerimientos de Personal……………………………………………….….......58 5.2.5 Organigramas………………………………………………………………………..58 5.2.6 Descripción de Funciones………………………………………………….……....61 5.3 Análisis de Mercado …………………………………………………………..………66

5.3.1 Modelo de las 5 Fuerzas Competitivas de Porter……………………….……….66 5.3.2Análisis FODA………………………...………………………………………………69 5.3.3 Segmentación del Mercado……………….……………………………………….72 5.3.4 Composición del Mercado………………………….……………………………...72 5.3.5 Marketing Mix………………………………………….…………………………….72 5.4 Especificación del Proyecto………………………..……………………………...…77 5.4.1 Localización y Tamaño………………………….………………………………....77 5.4.2 Capacidad…………………………………………..…………………………….....78 5.4.3 Distribución de Maquinarias y Equipos………...…………………………………79 5.4.4 Procedimiento….…………………………………………………………………….79 5.5 Evaluación Financiera……………………………………….……………………...…93 5.5.1 Pérdidas y Ganancias………………………………………….……………………93 5.5.2 Balance General……………………………………………….…………………….98 5.6 Evaluación Financiera……………………………………………..………………….99 5.6.1 Flujo de Caja………………………………………………………………………...99 5.6.2 Análisis de Rentabilidad………………………………………….……………….100 5.6.3 VAN - TIR…………………………………………………………………………...100 5.6.4 Razones Financieras……………………………………………..………………..102 5.7 Conclusiones Y Recomendaciones…………………………………..…………….103 5.7.1 Conclusiones………………………………………………………..……………...103 5.7.2 Recomendaciones………………………………………………………………….103

ÍNDICE CUADROS Y GRÁFICOS

CUADROS Pág. Cuadro # 1. Variedades de Juegos Didácticos……………………...…………………………………25 Cuadro # 2 Hipótesis Especificas………………………………………..………………....................28 Cuadro # 3 La Muestra y su Equivalente……………………………………………………………..31 Cuadro # 4 Edad de los Encuestados Vs. Preg.1 (la encuesta)….…………………………….......33 Cuadro # 5 Preg.1 (la encuesta) Vs Sexo de los Encuestados…………………………………… 34 Cuadro # 6 Lugar de Residencia de los Encuestados Vs Tiene hijos…………………….………..35 Cuadro # 7 Preg.5 (la encuesta) Vs. Edad de hijos menores a 5 años………………….…………35 Cuadro # 8 Preg.3 (la encuesta) Vs Nivel de ingreso de los encuestados………………..……….36 Cuadro # 9 Preg.3 (la encuesta) Vs Preg.4 (la encuesta)…………………………………..………37 Cuadro # 10 Preg.2 (la encuesta) Vs. Preg.8 (la encuesta)……………………………..…………..38

Cuadro # 11 Preg.7 (la encuesta) Vs. Preg. 9 (la encuesta)…………………………………………39 Cuadro # 12 Preg.10 (la encuesta) Vs. Preg.8 (la encuesta)………………………………………...40 Cuadro # 13 Preg.6 (la encuesta) Vs Preg.2 (la encuesta)…………………………………….……..41 Cuadro # 14 Tasas por registros y otros servicios en trámites de marcas y patentes……..…56 Cuadro # 15 Tramites de Constitución…………………………………………………………..……...57 Cuadro # 16 Función del Cargo del Gerente General………………………………….……….……..61 Cuadro # 17 Función del Cargo de la Secretaria…………………………………………….……...…62 Cuadro # 18 Función del Cargo de los Docentes…………………………………………….………..63 Cuadro # 19 Función del Cargo de la Ecónoma……………………………………………….……...64 Cuadro # 20 Función del Cargo del Conserje………………………………………………….……...65 Cuadro # 21 F1 Barreras de Entrada (fuerzas competitivas de Porter)…...................................67 Cuadro # 22 F2 Servicios Sustitutos (fuerzas competitivas de Porter).......................................67

Cuadro # 23 F3 Determinantes de la Rivalidad……………………………………………….……..67 Cuadro # 24 F4 Poder de los Compradores………………………………………………….………68 Cuadro # 25 F5 Negociación con los Proveedores………………………………………….………68 Cuadro # 26 Resumen del Análisis del Sector Comercial, Nivel de Atractividad……….………..69 Cuadro # 27 Matriz de Prioridad………………………………………………………………..……...71 Cuadro # 28 Atributos y Ponderaciones para la Ubicación Geográfica del Negocio……..……..78 Cuadro # 29 Distribución de Maquinarias y Equipos………………………………………………...79 Cuadro # 30 Inversión de Activos Fijos………………………………………………………………..93 Cuadro # 31 Depreciación de los Activos anuales…………………………………………….……..94 Cuadro # 32 Costos Directos / Costos Variables…………………………………………….……….94 Cuadro # 33 Gastos…………………………………………………………………………….………..95 Cuadro # 34 Costos Indirectos / Costos fijos……………………………………………….…………96

Cuadro # 35 Financiación del Proyecto……………………………………………………..…………96 Cuadro # 36 Estado de resultado…………………………………………………………….………...97 Cuadro # 37 Balance general…………………………………………………………………..……….98 Cuadro # 38 Flujo de Caja……………………………………………………………………..………...99 Cuadro # 39 Índices Financieros……………………………………………………………………....100 Cuadro # 40 TIR – VAN …………….……………………………………………………………........100 Cuadro # 41 Razones Financieras…………………………………………………………………….101

GRÁFICOS Pág. Gráfico # 1 Edad de los Encuestados Vs. Preg.1 (la encuesta)…………………………………....33 Gráfico # 2 Preg.1 (la encuesta) Vs Sexo de los Encuestados………………………….………….34 Gráfico # 3 Lugar de Residencia de los Encuestados Vs Tiene hijos……………………………...35 Gráfico # 4 Preg.5 (la encuesta) Vs. Edad de hijos menores a 5 años……………………………36 Gráfico # 5 Preg.3 (la encuesta) Vs Nivel de ingreso de los encuestados………………………...37 Gráfico # 6 Preg.3 (la encuesta) Vs Preg.4 (la encuesta)…………………………………………..38 Gráfico # 7 Preg.2 (la encuesta) Vs. Preg.8 (la encuesta)………………………………...………..39 Gráfico # 8 Preg.7 (la encuesta) Vs. Preg. 9 (la encuesta)…………………………………………40 Gráfico # 9 Preg.10 (la encuesta) Vs. Preg.8 (la encuesta)……………………………..………….41 Gráfico # 10 Preg.6 (la encuesta) Vs Preg.2 (la encuesta)…………………………………………...42 Gráfico # 11 Organigrama Estructural………………………………………………..………………..58

Gráfico # 12 Organigrama Posicional…………………………………………………………………..59 Gráfico # 13 Organigrama Funcional…………………………………………………….……………..60 Gráfico # 14 Modelo de las 5 fuerzas Competitivas de porter………………………….……………66 Gráfico # 15 Estructura de la empresa……………………………………………………..…………..77 Gráfico # 16 Croquis ubicación del local……………………………………………………………….78 Gráfico # 17 Flujo de procesos del Gerente y secretaria……………………............……………...82 Gráfico # 18 Flujo de procesos de la Secretaria y Gerente…………………………..……………..84 Gráfico # 19 Flujo de procesos de los Docentes, Gerente y secretaria…………………………….87 Gráfico # 20 Flujo de procesos de Ecónoma, secretaria y Gerente………………………………...90 Gráfico # 21 Flujo de procesos del Conserje y Gerente……………………………….……………..92

ANEXOS

Encuesta……………………………………………………………………….……..……104 Encuesta………………………………………………………………………….…..……105 Diagrama de Ishikawa de la problematización, origen y descripción…………...…..106 Matriz de Gantt y/o Pert……………………………………………………………..……107 Fotografías de los materiales que existen en el mercado……………………..……..108 Fotografías de los materiales que existen en el mercado……………………..……..109 Fotografías de juegos didácticos para infantes de 0 a 3 años…………….………...110 Fotografías de juegos didácticos para infantes de 0 a 3 años………………….…...111 Fotografías de juegos didácticos para infantes de 3 a 5 años………………….…...112 Fotografías de juegos didácticos para infantes de 3 a 5 años……………….……...113

RESUMEN

El propósito de nuestro proyecto es de analizar la viabilidad de una guardería privada en la ciudad de Milagro con sus respectivas aréas adecuadas con el objetivo de cuidar y ayudar a los niños en sus primeras y segundas etapas de infancias y porque no decir también a las madres de familias de nuestra ciudad. Con la finalidad de que se sientan seguras en el cuidado, protección y enseñanza de sus hijos. Motivo por el cual nos estimula el aplicar y poner en práctica todos los procedimientos y técnicas que sean necesarias para captar su atención y así poder conocer a plenitud las destrezas y habilidades de los infantes. Para ello nos hemos propuesto formar una relación dinamista entre especialistas, madres y niños para trabajar en conjunto el cual nos ayudara en la integración y estimulación creando así un ambiente muy satisfactorio y confiable. Debemos tener en cuenta que al cumplir dicha propuesta es responsabilidad de todos y es de vital importancia ejercitar las destrezas, habilidades y estimulación en los niños. De hecho también contaremos con pequeños talleres de Alimentación Adecuada, Estimulación, Protección, Pedagógicos y Cuidados que requieren los niños. La gratificación más grande para nosotras será observar en las madres de familias el júbilo de haber puesto en práctica y aprovechado todo lo enseñado ya que de esta manera conoceremos sus necesidades e intereses. Además se ha establecido una proyección financiera donde se demuestra el movimiento económico del negocio, obteniendo excelentes resultados, esto es rentabilidad. Para cumplir con la proyección se necesitará la aplicación de estrategias comerciales, las mismas que se han dejado listas para que se lleven a la práctica y poder contar con la lealtad por parte de los clientes, esto garantizara el éxito y el desarrollo empresarial.

Palabras

claves:

Gratificación.

Viabilidad,

Técnicas,

integración,

Propuesta,

Estimulación,

ABSTRACT

The purpose of our project is of analyzing the viability of a nursery deprived in the city of Milagro with its respective appropriate aréases with the objective of to take care and to help the children in its first ones and second stages of childhoods and because not to also say to the mothers of families of our city. With the purpose that they feel sure in the care, protection and their children's teaching. I motivate for which stimulates us the to apply and to put into practice all the procedures and technical that are necessary to capture their attention and this way to be able to know to fullness the dexterities and the infants' abilities. For we have intended to form it a relationship dinamista among specialists, mothers and children on the whole which helped us in the integration and stimulation creating this way a very satisfactory and reliable atmosphere to work. We should keep in mind that when completing this proposal it is responsibility of all and it is of vital importance to exercise the dexterities, abilities and stimulation in the children. In fact also we will have small shops of Appropriate Feeding, Stimulation, Protection, Pedagogic and Cares that the children require. The biggest bonus for us will be to observe in the mothers of families the joy of having put into practice and utilized all that taught since this way will know its necessities and interests. A financial projection has also settled down where the economic movement of the business is demonstrated, obtaining excellent results, this is profitability. To fulfill the projection the application of commercial strategies it will be needed, the same ones that have been left clever so that they are taken to the practice and power to have the loyalty on the part of the clients, this guaranteed the success and the managerial development.

Passwords: Viability, Technical, integration, Proposal, Stimulation, Bonus.

INTRODUCCIÓN

Este proyecto da a conocer el análisis de la viabilidad de crear una guardería privada en la ciudad de Milagro, ayudando así a muchas madres de familias en el cuidado y formación de sus infantes. Lo que queremos es que la comunidad sea quien se beneficie y a su vez sean portavoces en la sociedad circundante. Este proyecto intenta llegar positivamente con el desarrollo físico-mental y social de los infantes a que se desempeñe con éxito sus habilidades, destrezas y aptitudes para facilitar a futuro su aprendizaje escolar. Por otro lado tiene como propósito estimular la actividad mental mediante el desarrollo de Estimulación Temprana el cuál la obtendremos cuando el niño explore y utilice su curiosidad e imaginación. Sin dejar de lado que si a un niño le damos seguridad será seguro, si le damos afecto será afectivo. Cabe recalcar que nuestro objetivo es la presencia y contacto directo con los especialistas, docentes, familia y personas cercanas a su alrededor para un desarrollo optimo, pedagógico e intelectual logrando moldar su personalidad. Sin olvidarnos que debe ser acorde a las necesidades e intereses de cada uno de ellos. Cabe mencionar nuestro adagio. “Siempre juntos lo haremos mejor”. Recordemos la responsabilidad es de todos, trabajando en equipo lograremos alcanzar nuestras metas anheladas, obteniendo como resultados la felicidad de nuestros infantes y capacitados a desafiar las siguientes etapas de sus vidas.

CAPITULO I EL PROBLEMA 1.1 Planteamiento del problema En la actualidad la ciudad de Milagro ha mantenido un incremento en su población llegando a ubicarse en la segunda ciudad más poblada e importante de la provincia del Guayas con 200.000 habitantes según la actualización catastral de la Ilustre Municipalidad del Cantón Milagro en el 2005. El cuál nos dice que un 49.85% de la población son mujeres y hay muchas que son madres de familia que no cuentan con un lugar fiable para el cuidado de sus hijos. Por esta razón hay una gran demanda de obtener un servicio que brinde la seguridad y confiabilidad sobre el cuidado de los infantes, ya que en muchas de las existentes en esta ciudad no prestan sus servicios adecuadamente, no cuentan con personal capacitado, sus áreas son antipedagógicas, no disponen de mucha variedad de materiales didácticos, y además no cuentan con servicios de higiene y alimentación adecuada. En su gran mayoría estas empresas que prestan servicios similares no tienen una segmentación de infantes por edades y en cuanto a precios son muy económicas. De no prestar la debida atención a los requerimientos demandados por las madres de familia de esta localidad afectara el desarrollo de las mismas causándoles dificultad de cumplir sus horarios de trabajo en las entidades que estas laboran y agraviando su economía al verse avocadas a contratar una persona que se haga cargo del cuidado de sus hijos aumentando más su cadena de gastos, ya que sus costos oscilan entre $150 y $200 del salario mínimo vital.

Por este motivo nace la idea de analizar la viabilidad de una guardería privada con una infraestructura moderna con las más altas exigencias de la comunidad con la vanguardia tecnológica la cual permita constituirse en una entidad prestadora de servicios de tal manera que se pueda dar a conocer todos los beneficios que esta conlleva en la ciudad de Milagro. 1.1.1 Formulación del problema ¿Cuál será el nivel de aceptación de un análisis de la viabilidad de una guardería privada en la ciudad de Milagro? 1.1.2 Delimitación del objeto de investigación Espacio País:

Ecuador

Región:

Costa

Provincia: Guayas Ciudad:

Milagro

Sector Empresarial: Cuidado y Protección de Infantes. Tiempo La investigación del análisis de la viabilidad de crear una guardería privada en la ciudad de Milagro tendrá una delimitación de 5 años. Universo Nuestra delimitación será orientada a las mujeres de la población actual de Milagro la cual está constituida por 100.000 habitantes, se beneficiarán las madres de familia que no posean un sitio adecuado donde se les brinden la seguridad y el cuidado de sus hijos

1.2 Objetivos 1.2.1 Objetivos Generales Evaluar con un análisis la viabilidad de la creación de una guardería privada en la ciudad de Milagro. 1.2.2 Objetivos Específicos Examinar los tipos de acondicionamientos que deberá tener una guardería privada. Identificar el porcentaje de madres de familia que estarán de acuerdo el aplicar segmentación de infantes por edades en la guardería privada. Evaluar la cantidad de dinero que estarán dispuestas a pagar las madres de familias por los servicios que brindará la guardería privada. 1.3 Justificación Justificación de la investigación considerando importancia, viabilidad técnica y economía. El análisis de la viabilidad de una guardería privada con su respectivo espacio, con todos sus

departamentos organizacionales, sus diferentes áreas

recreativas y su personal continuamente capacitado logrará satisfacer la demanda de las madres de familia de la comunidad Milagreña. También ayudará las segmentaciones de edades de los infantes a cumplir las diferentes etapas de procesos evolutivos a dar buenos resultados en la formación de los niños, Porque ellos necesitan estimulación, supervivencia, juegos didácticos el cual les ayuda a facilitar y a su vez desarrollar habilidades y destrezas permitiéndoles manipular todo aquello que los motive a aprender. Nos hemos enfocado a realizar este diseño de proyecto por haber observado en las guarderías existentes de esta ciudad, que en su mayoría no respetan sus cronogramas de actividades sobre todo sus horarios de apertura causando dificultad en el ingreso de los infantes y el retraso de dirigirse a los lugares de trabajo a las madres de familia de esta localidad.

El análisis de la viabilidad de crear una guardería privada en esta ciudad con su respectivo acondicionamiento de sus diferentes áreas ayudará a los infantes que se encuentran en riesgo social como psicológico a dar cambios positivos en su entorno y les permitirá mejorar su calidad de vida. Por otra parte las madres de familia también serán favorecidas al contar con todo el material necesario de información, difusión y aprendizaje en las motricidades, destrezas y habilidades para el desarrollo de los infantes. Formando así infantes felices, creativos e inteligentes y forjando a su vez los futuros hombres y mujeres del mañana.

CAPITULO II MARCO TEORICO 2.1 Antecedentes Investigativos Las guarderías en nuestro país han ido aumentando debido al crecimiento de la población y del alto índice de madres solteras, divorciadas, profesionales y familias numerosas, este sistema de cuidar niños a través de las guarderías se lo ha venido realizando primero como clubes de madres capacitadas en esta actividad. Las señoras, han sido instruidas en pintura, macramé, bordado, pedagogía, entre otros cursos, y una vez preparadas son recomendadas para ejercer esta labor cuando exista la oportunidad de la apertura de una guardería. En la actualidad ha aumentado el número de guarderías en el país como de las distintas ciudades y cantones más representativos como Milagro, sin embargo, han aumentado las inconformidades por parte de los padres de familia por la falta de atención a los niños, esta situación se palpa casi a diario pues muchas veces estas personas no están debidamente capacitadas o realmente no saben del cuidado que deben tener los infantes, estos niños deben recibir de cada colaborador amor y comprensión, y a través de esto los niños puedan conocer parte del amor que sus padres no le pueden dar en esas horas pues se encuentran laborando en las diferentes plazas de trabajos. 2.2 Fundamentación filosófica Ray Robles, Ph.D. Desde los tiempos de Grecia, Roma y Palestina la preocupación por el bienestar del niño se hacía evidente. La teoría sobre la educación preescolar (EPE) ha sido caracterizada por la interacción de creencias, los cambios de concepciones educativas y las

perspectivas sobre la naturaleza de la niñez (Weber, 1984). En un ámbito más reciente se incorpora el esfuerzo de la investigación. El propósito de este escrito es analizar brevemente el proceso histórico de los programas de cuidado de niños. Se hace un esfuerzo por: -

Enfocar llanamente los primeros programas de América,

-

Señalar sus respectivas contribuciones y progreso sobre aquellos programas más recientes,

-

Mencionar algunos de los programas dentro de la proliferación de modelos curriculares, incluyendo las variables comunes de

modelos

preescolares de la más alta calidad.

Intentamos revisar la literatura y discutir algunos de los "issues" importantes asociados con la filosofía, los fundamentos teóricos y otras variables que han influido en el diseño, desarrollo e implantación de los programas cuidadospreescolares. También trataremos de señalar los criterios y principios que emergen de todo este proceso. El concepto de educación (EPE) se refiere a escenarios

grupales

implantados

deliberadamente para intervenir o producir cambios en el desarrollo de la niñez en edades entre el nacimiento y la edad de ingreso al primer grado (Katz, 1971).

No falta quien

extienda tal definición hasta la edad de ocho años (NAEYC, 1986; Robles, 1990). Claramente, esta definición incluye guarderías, programas de kindergarten y hasta aquellos centros de cuidado diurno donde la función puede estar o no limitada a la seguridad y el cuidado físico del niño (Evans, 1975). La raíz de los programas preescolares contemporáneos se extiende hasta los pensadores europeos (1550-1850). Tal vez Frederick Froebel fue el primero en materializar la primera orientación uniforme y sólida sobre educación temprana. Froebel fundó la primera institución para la niñez (kindergarten) en 1937 en Alemania. Esta orientación Frobeliana, por lo menos teóricamente, ha sido la

piedra angular para las prácticas modernas de los kindergarten y guarderías. La concepción básica de Froebel era el sentido de unidad del niño, la armonía entre el mundo interior y el mundo exterior del niño. Su filosofía como tal era centrada en el niño. La espontaneidad, el juego, el autoapoyo, la auto actividad y

el

cultivo

de

los

sentimientos

espirituales,

entre

otros

aspectos,

caracterizaban sus ideas filosóficas. La función del maestro dentro del currículo frobeliano era prácticamente pasiva; este era un mero observador. La orientación Frobeliana comienza a perder influencia en la educación temprana una vez se incorpora el componente investigativo a la disciplina preescolar (Weber, 1984). En América, Susan Blow (1843-1916) comenzó de forma experimental la educación temprana en, kindergarten. Se infiere que esta práctica era de carácter privado y, por ende, para niños de clase media. Tal iniciativa de Blow, tuvo lugar en St. Louis, Missouri. Las ideas de Blow estaban arraigadas en la filosofía Frobeliana. La filosofía Frobeliana a su vez tenía influencias de Platón, Comenious, Rousseau y Pestalozzi. Las primeras guarderías (nursery school) fueron establecidas en el 1919 (Meyer, 1960) y su énfasis se daba en el desarrollo socioemocional de la niñez. Ayuda Federal para estos programas públicos fue provista bajo el "Roosevelts Works Progress Administration Program" y más fondos fueron extendidos bajo el Acta de Lanham (Frank, 1962). Históricamente, la EPE ha sido fundamentada sobre la visión maduracionista del aprendizaje y el desarrollo de la niñez, prácticamente el desarrollo socioemocional. Esta visión parece haber dominado el origen del Proyecto "Head Start" (1965), (Branche and Overly, 197l). El Proyecto "Head Start” surge durante la década de 1960. Esta década se caracterizó por la plétora de conflictos sociales, como los asesinatos políticos, las huelgas estudiantiles, la exploración del espacio, crisis urbana y varios otros. Toda esta problemática dio base para un movimiento conocido como la "Guerra de la Pobreza" que, inspirado en el pensamiento educativo y psicológico, produjo el renacimiento de la educación preescolar. El propósito de este renacimiento fue "la intervención temprana". Proveerles a los niños y niñas

en situaciones desventajosas la oportunidad para desarrollar aquellas destrezas extremadamente necesarias para ingresar formalmente a la escuela, experiencias necesarias para mantener un desarrollo continuo, que de otra forma no hubiesen podido tener debido a la falta de un ambiente estimulante y estable (los niños desventajados eran identificados como aquellos provenientes de niveles socio-económicos (SES) bajos), lo que era característico de los grupos minoritarios en los E.E.U.U. (Evans, 1975). Grothberg (1969) indicaba que los niños desventajados tenían deficiencias en los siguientes aspectos: (1) desarrollo del lenguaje, (2) destrezas de razonamiento lógico, (3) destrezas de percepción auditiva, (4) atención y concentración, (5) conducta pro-social. Muchas autoridades en la materia estaban convencidas de que este problema era causado por la pérdida (déficit) de las destrezas conceptuales que facilitan el aprendizaje (Jensen, 1968). Con la legislación para el Proyecto “Head Start” en 1965, se organizaron unos programas de verano para niños y niñas de cuatro y cinco años de edad, de quienes se predecía su fracaso escolar debido a su procedencia socioeconómica. Aunque el Proyecto "Head Start” (PHS) fue el primer programa preescolar establecido durante los años sesenta y el mismo fue fundamentado en la perspectiva maduracionista del desarrollo, un cambio de giro hacía la perspectiva de enriquecimiento cognoscitivo tuvo lugar debido a la fuerte convicción de varios psicólogos sobre lo crítica que resultaba la estimulación ambiental en el desarrollo cognoscitivo de la niñez. Esto marca prácticamente el primer cambio de concepción fundamental en el movimiento renacentista de la EPE. De aquí comienzan a surgir los criterios y principios influyentes en los programas de hoy día. Fowler (1962) expresó que el potencial de los años preescolares para maximizar el desarrollo cognoscitivo de la niñez nunca había sido totalmente explotado en la educación americana. Fowler pudo notar que la edad temprana era más fértil que aquella más tardía para el desarrollo y aprendizaje de los fundamentos que facilitan el aprendizaje ulterior. De igual forma, el Comité de Regulaciones e Investigaciones para el Desarrollo Económico (197 1) hizo pública la siguiente posición:

"La educación preescolar es deseable para todos los niños, pero necesaria para los desventajados. Sin ésta, son mínimas las posibilidades de lograr igualdad en la educación..." La información contenida en las investigaciones que apoyaban tal posición fue resumida por Bloom (1964) y por Hunt (1961). Bloom pudo inferir que la secuencia del desarrollo intelectual es más acelerada durante los primeros años de vida, en la infancia. Sostenía que el impacto de la estimulación ambiental en el conocimiento intelectual de la niñez se hace más evidente durante los primeros cuatro años a seis de vida. Cabe mencionar que Bloom es considerado el padre del Proyecto "Head Start" (Moore & Moore, 1990). Durante la década del sesenta, psicólogos infantiles y educadores fueron reclutados para trabajar juntos en el desarrollo del renacido campo de la EPE, particularmente en la búsqueda de programas para aumentar el funcionamiento intelectual y académico de los niños y niñas indentificados como desventajados (Weber, 1984). Gracias al matrimonio entre la psicología del desarrollo infantil y la pedagogía muchas de las necesidades de los niños desventajados fueron atendidas científicamente (Robles, 1988). Desde entonces la EPE es percibida como una interacción entre la psicología del desarrollo y la pedagogía, nutrida por un tercer componente: las investigaciones científicas. Una de las contribuciones más significativas para la creación de nuevos programas fue la teoría sobre el desarrollo cognoscitivo de Jean Piaget, fortalecida por el reconocimiento de un ambiente significativo para el desarrollo de la cognición. La teoría del Constructivismo de Piaget abrió paso a una interrogante que consistió en determinar la naturaleza de un ambiente educativo que pudiera compensar las deficiencias encontradas en los niños de clase pobre. Como María Montessori había preparado programas para estos fines en Roma, se convirtió también en una fuente de ideas para los investigadores.

Evans (1987) indica que, debido a las controversias de psicología y educación, se dificulta establecer la verdad respecto al desarrollo congnoscitivo y su estimulación ambiental. Aún con las controversias, los niños siguen creciendo y siendo educados para bien o para mal; parece seguro decir que el cúmulo de conocimientos sobre la educación y el desarrollo temprano tienen como centro de enfoque la importancia de la experiencia temprana en el alcance del desarrollo humano total. Obviamente, esta idea es crucial para la idea completa de la intervención educativa en el nivel preescolar tal como se indica en las suposiciones siguientes (Blank, 1970; Siegel, 1973): a) Los niños son maleables por naturaleza y su crecimiento y desarrollo puede ser modificado. b)

Mientras

más

temprana

la

intervención

mejores

los

resultados.

c) El desarrollo es acumulativo y la manipulación de experiencias tempranas tienen efecto en las funciones psicológicas subsecuentes, las cuales pueden ser saludables o dañinas. d) La falta de aspectos favorables para un ambiente estimulante puede servir de base para el diseño de la intervención temprana. e) La capacidad para la actividad simbólica de alto nivel (cognoscitiva) es una de las fortalezas del ser humano; los infantes que exhiben desórdenes en el funcionamiento cognoscitivo no logran alcanzar su potencial humano. Tales supuestos acerca de la educación preescolar en los setenta sientan las bases para el movimiento de intervención temprana mencionado anteriormente, que

virtualmente

se

convierte

en

sinónimo

del

término

"educación

compensatoria" educación para "compensar" carencias reales o aparentes en el ambiente general de muchos niños provenientes mayormente de minorías étnicas y raciales (Evans, 1987). Podemos observar que la concepción de la EPE fue substancialmente modificada desde una perspectiva socioemocional a una orientación de estimulación cognoscitiva. El cambio de estimulación social a estimulación cognoscitiva

tomó

lugar

y

el

movimiento

de

intervención

categóricamente se adhiere al de educación compensatoria.

temprana

Una premisa fundamental en la educación compensatoria era que ciertos déficit cognoscitivos y motivacionales caracterizaban a casi todos los niños y niñas desventajados, predisponiéndolos a fracasos prematuros y acumulativos. La premisa del déficit acumulativo estaba implícita en la justificación inicial de la intervención temprana. De acuerdo con esta premisa las deficiencias en la experiencia causan deficiencias en el crecimiento que se arrastran y se reflejan en la capacidad para el aprendizaje del niño y en su desarrollo motivacional. Como parte de esta dinámica, Cole y Brunner (1972) señalaron una prevaleciente actitud que aparentaba igualar los términos "diferencias culturales” y “deficiencias culturales". En este momento el conjunto de programas de educación compensatoria representaron dos componentes históricos innovadores (Beilin en Evans, 1987). En primer orden, se crearon programas educativos preescolares formales e informales. En segundo orden, el foco de la educación temprana cambió desde una orientación de salud mental a un enfoque de estimulación cognoscitiva (Evans, 1987). Considerando lo mencionado anteriormente, respecto a la premisa del déficit cognoscitivo y motivacional y su relación con el fracaso prematuro y acumulativo en la escuela, la educación compensatoria era el intento para resolver estos déficit. Sin embargo, de manera táctica y peligrosa se pensaba que el niño con deficiencias era un niño deprimido por los déficit; esto era el reforzamiento del etnocentrismo obtenido de la desviación de la norma de los blancos de clase media en los E.E.U.U. (Evans, 1975). El etnocentrismo norteamericano no se ausentó como norma de los patrones de educación de todos los educadores y psicólogos; persistió la tendencia a igualarlas diferencias culturales con las deficiencias culturales. Como resultado de cambios de concepciones dentro de los enfoques en la educación preescolar, en la medida en que éstos iban ocurriendo se podía notar que las diferencias étnicas, raciales o sociales no eran sinónimo de deficiencia. Cole y Brunner (1971), entre otros, defendieron que la privación cultural es un aspecto particular de diferencia cultural, que se observa cuando el niño tiene

que enfrentarse a las exigencias de la cultura dominante para comportarse de manera incongruente a su herencia cultural. Por lo que, el término déficit podría aplicarse más a la ejecución del individuo y no a sus capacidades para el aprendizaje. Un ejemplo claro de esto ha sido el caso de varios niños puertorriqueños en los E.E.UX., evaluados como retardados mentales o identificados con problemas de aprendizaje al fracasar en su proceso escolar adaptativo o asimilativo, por ser de identidad cultural diferente a la de los blancos de clase media. Cole y Brunner sostienen que los psicólogos con regularidad pasan por alto, al igual que pasa con todos los científicos sociales, la compleja interacción entre las

variables

socioculturales

que

influyen

significativamente

en

el

comportamiento de los niños y las niñas. Los niños clasificados como desventajados

o

de

privación

cultural

poseen

capacidades

básicas

equivalentes a los que tienen los de la cultura dominante (Evans, 1987). Este cambio fue bien relevante en el proceso histórico de la educación preescolar por sus implicaciones educativas. En el caso hispano (boricua) la creación de la educación bilingüe desde el nivel preescolar como alternativa para un mejor ajuste socio-cultural y educativo (Robles, 1988). Todo este conjunto de ideas producto de la dinámica de estudio y de la interacción entre educadores, psicólogos y políticos, entre otros, sentó las bases para el advenimiento de los modelos curriculares en la educación preescolar (a fines del sesenta). Los florecientes valores del pluralismo cultural, dentro del cual se contempla la identidad cultural de cada grupo étnico, se convierte en algo relevante para la EPE porque provee la selección de alternativas de modelos curriculares para atender las necesidades específicas de ciertas poblaciones de niños (Le., minorías). La creación del Proyecto "Follow Through" (1968), una extensión del Proyecto "Head Start", para atender a niños del mismo nivel socio-económico (bajo) marcó el advenimiento de los modelos curriculares en la EPE. "Head Start" y el Proyecto " “Follow Through" (Seguimiento Continuo) fueron los programas más importantes durante la década de los sesenta a los cuales le debemos casi todo (por no decir todo), el

progreso o sitial de la educación preescolar en la sociedad actual (1991). Algunas de las contribuciones de estos Proyectos fueron las siguientes: 1. La reintroducción del involucramiento de los padres y o la familia en el proceso educativo de la niñez (HS). 2. La identificación temprana de niños con problemas de aprendizaje, retardación, de salud y físicos que de otra manera hubiesen pasado desapercibidos

(HS).

3. La creación de principios para la planificación educativa variada (PFT). 4. El diseño de veintidós modelos curriculares (PFT). 5. La consagración de la evaluación y la investigación como unas funciones prominentes dentro de la educación preescolar. El Proyecto "Follow Through" creó una amplia variedad de actividades curriculares y estrategias instruccionales consistentes en varias filosofías y orientaciones teóricas sobre el conocimiento y desarrollo de la niñez. En cambio, las filosofías tomaron forma de modelos curriculares. Un modelo curricular se refiere a una idea descriptiva de los componentes filosóficos teóricos, pedagógicos y administrativos esenciales para un plan educativo de calidad (Spodek, 1973; Evans, 1975). La década de los setenta marcó el inicio de

la

proliferación

de

modelos

curriculares preescolares fundamentados en diferentes fundamentos psicológicos o teóricos.

Hoy

día

se

identifican

un

conjunto de variables comunes para los programas

de excelencia académica.

Entre estas variables se contemplan: la filosofía, los fundamentos teóricos, los supuestos psicológicos, las metas y objetivos del programa, los contenidos y estrategias instruccionales, las funciones del maestro, las funciones de los padres y la evaluación y la investigación.

De estas variables las más relevantes resultan ser la filosofía y el fundamento teórico, porque todas las demás variables están subordinadas a éstas (Decker & Decker, 1984; 1992; Sciara & Dorsey, 1990). Considerando los fundamentos teóricos de los programas de EPE, estos pueden ser categorizados en tres grupos primarios (Day & Parker), 1977): a) Teorías de desarrollo humano. b) Teorías de componentes de destrezas contenidas en el lenguaje o razonamiento. c) Teorías de aprendizaje.

En una nueva versión se pueden clasificar éstos en las tres orientaciones teóricas más influyentes de los programas de educación preescolar de hoy. Estas son: la orientación nativista o maduracionista como Montessori; la orientación de interaccionismo-cognoscitivo de Piaget - Erikson; y el análisis conductual de Skinner y Engelmann (Decker & Decker, 1984). Algunos de los modelos curriculares preescolares de alta calidad son los siguientes: a) "Primary Education Program" (PEP) fundamentado en una perspectiva ecléctica de Piaget y Gagne (cognoscitivo-conductista) b) "Mother Child Home Program" (MCHP) basado en fundamentos psicológicos

cognoseitivos,

verbal

y

social

(Brunner,

Berstein

y

Bronfenbrener). d) Proyecto P. 1. A. G. E. T. uno de los más recientes modelos curriculares de excelencia académica fundamentado en el Interaccionismo Cognoscitivo, de Piaget con énfasis en el desarrollo del lenguaje (Thomas D. Yawkey). e) "Piaget for Early Childhood" (PEC) fundamentado en la teoría piagetiana del desarrollo cognoscitivo (Kamii & DeVries). f) Fundación High/Scope (David Weikart, et.al;) con su proyecto de Perry School, fundamentado en una perspectiva ética de orientación cognoscitiva (Piaget; Brunner; Chowsky). Los principios y criterios reflejados en cada uno de los modelos curriculares responden a la suposición de cómo el niño aprende y cómo se desarrolla; qué

factores facilitan el desarrollo y aprendizaje en la niñez y qué condiciones los obstaculizan. Todas estas variables comunes en los programas preescolares son medios para definir directa o indirectamente el tipo de interacción a ser fomentado en el programa. Tres tipos de interacción han sido identificados en las prácticas preescolares. Estas son (a) niño/niño; (b) niño/maestro (adulto) y (c) niño/materiales y equipos. El objetivo per se de la educación es el desarrollo integral del niño (Mayer & Kolhberg, 1971). Los programas preescolares difieren específicamente en dos cosas: en la orientación teórica (la perspectiva usada como guía para la planificación del programa) y cómo el modelo es desarrollado, implantado y evaluado (la selección del contenido curricular y las metodologías). Una distinción clara entre los modelos curriculares de alta calidad lo es la selección de metas educativas, el uso de teorías psicológicas y la data de las investigaciones psicopedagógicas para el logro de las metas deseadas. Según Kolhberg y Mayer (1972), las teorías psicológicas son asociadas con ciertos tipos de objetivos, contenidos y metodologías. Una teoría psicológica per se no provee para metas; más bien representa un intento por describir y explicar adecuadamente un conjunto específico de fenómenos. En resumen, casi todos los modelos curriculares fueron originalmente diseñados para niños, quienes habían sido identificados como desventajados, de privación cultural o culturalmente diferentes. Tales términos representan un cuidado especial para los culturalmente diferentes a quienes, por razones obvias, se les dificulta ejecutar con exactitud las demandas de la cultura dominante. En lo que concierne a los modelos preescolares y sus fundamentos teóricos, algunos

descansan

en

teoría

de

aprendizaje (análisis conductual) y otros adaptan una orientación ecléctica (varias teorías). Las teorías son probadas de acuerdo con la visión de la niñez temprana

y de los conceptos de aprendizaje inherentes a ellos. Es evidente que la educación preescolar como disciplina de estudio se ha alineado más con la psicología del niño que con la filosofía o la educación per se. Educación preescolar es una interacción entre psicología del niño y pedagogía. Con la excepción de John Dewey, los teóricos que han influenciado el currículo de la educación preescolar han sido psicólogos (Weber, 1984). Por lo que los dilemas psicológicos se convierten en dilemas para la educación preescolar en las décadas recientes. Mientras tanto, algunos dilemas sobre estudios de la niñez continúan sin resolverse. Seefeldt (1990) editó un interesante libro sobre los "issues" prevalecientes en la educación preescolar. La educación preescolar como disciplina nueva (1960) depende en gran medida de las investigaciones científicas para su progreso. Sus adelantos son evidentes, aunque algunas expectativas ideales se perciben como reales. ¿Quién dijo que los niños tienen que aprender a leer y a escribir en el kindergarten?. No podemos olvidar que en gran medida el adulto es el arquitecto del futuro de los niños y niñas (Robles, 1990). El autor aprovecha la oportunidad para invitar al lector a indagar sobre el Programa Preescolar Inter-Ponce, un programa orientado hacia el desarrollo integral del niño. El diseño del modelo curricular está desarrollado alrededor de las variables comunes propias de programas preescolares de la más alta calidad. Se fundamenta sobre una perspectiva teórica ecléctica que descansa principalmente en el interaccionismo cognoscitivo de Piaget. Se reconoce la importancia del desarrollo del lenguaje en estas edades de 3 y 4 años y como tal, se promueve dentro de los medios más naturales y espontáneos. El fortalecimiento del auto concepto también es función primordial del programa. Luego de haberse completado la fase experimental del programa durante el verano de 1991, el mismo será nuevamente implantado permanentemente bajo la modalidad de escuela laboratorio. La literatura evidencia que los programas

preescolares más exitosos son aquellos afiliados a las instituciones universitarias (Papalias & Wedkos, 1988). Para el próximo año académico de 1992 y comenzando con el programa de verano de dos meses estaremos dando inicio a esta experiencia educativa. Considerando los principios éticos que rigen a los programas preescolares de excelencia académica, les advertirnos que el número de niños será limitado. Los interesados deben comenzar acomunicarse con el Departamento de Educación de la Universidad Interamericana de Ponce desde principios de marzo. 2.3 Fundamentación científica Formulación del Problema ¿Cuál será el nivel de aceptación del análisis de la viabilidad de una guardería privada en la ciudad de Milagro? Determinación del tema Análisis de la Viabilidad de una guardería privada en la ciudad de Milagro. Sistematización del Problema ¿Qué tipos de acondicionamiento deberá tener una guardería privada? ¿Cuál será el porcentaje de madres de familia que estarán de acuerdo el aplicar segmentación de infantes por edades? ¿Qué cantidad de dinero estarán dispuestas a pagar las madres de familias por los servicios que brindará la guardería privada? Panorama general sobre opciones de cuidado de niños Si hubiera decidido volver al trabajo, y hubiera descartado la opción de permanecer en su hogar, debería estar considerando las innumerables opciones para el cuidado de niños que se encuentran disponibles tanto para usted como para sus hijos. En su calidad de reciente mamá, el hecho de elegir la opción de cuidado de niños que más se adecue a las necesidades de su familia podría tomarle mucho tiempo y consideración. Al tomar en cuenta la

situación familiar de su familia, junto con los beneficios de ciertas opciones de cuidado infantil, podría proporcionarles a sus hijos el ambiente que considere que mejor contribuya al desarrollo infantil. Para ello es esencial que tomemos las debidas precauciones al elegir el lugar donde dejar a nuestros hijos. Cuidado diario Una de las opciones de cuidado infantil disponibles y más populares es la de las guarderías. Uno de los beneficios de las guarderías es que las mismas deben estar licenciadas y cumplir con ciertas regulaciones gubernamentales. Esto significa que las guarderías deben pasar por frecuentes inspecciones sanitarias y de seguridad, y que los empleados también deben estar entrenados en temas relacionados con la Educación Infantil. Una guardería proporcionará un ambiente estructurado en el cual sus hijos podrán socializar con otros niños. Las guarderías brindan ambientes grupales compuestos por 12 niños o más, al mismo tiempo que respetan los criterios legales mínimos de la razón entre niños y cuidadores. A pesar de que es una opción mucho más económica que contratar a una niñera privada, las guarderías aún son consideradas una de las opciones de cuidado infantil más costosas. Los costos oscilan entre los $250 y los $1.250 por mes, con tarifas más altas cuando se trata de cuidado infantil. También debería considerar un centro Preescolar, el cual presentará el mismo rango de precios que una guardería, pero podrá brindarles a sus hijos un programa de enseñanza para la educación temprana. Cuidados y nutrición de los niños Los niños muy pequeños dependen del buen cuidado que reciben en su nutrición. Por supuesto, todos se benefician del cuidado: la salud, la nutrición y el bienestar general florecen en un ambiente de atención. Claramente, los niños muy pequeños, ciertas personas mayores, alguna gente enferma y otras física o mentalmente incapacitadas dependen sobre todo de la atención que

reciben. Para los niños pequeños, la relación entre el cuidado y la nutrición es muy importante. Los bebés y los niños pequeños hasta los tres años de edad dependen casi totalmente de otros para recibir alimentos y por lo tanto para obtener una buena nutrición. De allí en adelante, la atención o cuidado es recomendable pero no esencial para la supervivencia. Sin embargo, una buena atención siempre influirá positivamente sobre el estado nutricional y el bienestar. De las tres causas que determinan la desnutrición, a saber alimentos, salud y cuidados, la que ha sido menos investigada y cuya función es menos entendida es el cuidado o atención. Desde hace tiempo se sabe que la seguridad alimentaria y la salud tienen una relación importante con la nutrición, y hay mucha literatura y diversas intervenciones sobre este tema. En casi todos los países en desarrollo, es por lo general la madre quien cuida a la criatura y al niño muy pequeño, como lo hace la familia allegada, como abuelas, hermanos, el padre, otros miembros de la familia y personas fuera de la familia que con frecuencia contribuyen al cuidado del niño. A medida que el niño crece, el cuidado se brinda cada vez más fuera del ámbito del hogar, por ejemplo, en guarderías infantiles. Un cuidado efectivo es importante no sólo para la supervivencia del niño sino también para su óptimo desarrollo físico y mental, y para una buena salud. El cuidado igualmente contribuye al bienestar general y a la felicidad del niño, que en otras palabras es una buena calidad de vida. El cuidado influye en el niño y éste influye en el cuidado. Un nivel inadecuado de alimentos, salud y atención, que llevan a la malnutrición, pueden ser factores en los ámbitos internacional, nacional, local y familiar.

El cuidado del niño puede estar influido por factores internacionales, como guerras, bloqueos u otros determinantes que mantienen a las naciones en la pobreza; factores nacionales, como asuntos relacionados con la equidad y disponibilidad de buenos servicios de salud y educación; factores locales, como distribución de la tierra,

clima, abastecimiento de agua y atención

primaria de salud; y factores familiares, como presencia de otros miembros de la familia, tipo de hogar, disponibilidad de agua, higiene del hogar y conocimientos de la madre. Identificación de buenas prácticas de cuidado. Las madres, los padres, las familias y las comunidades (así como los gobiernos y las instituciones internacionales) realizan acciones permanentes que influyen en la nutrición. Estas acciones se presentan en el área de los alimentos, la salud o el cuidado. Se basan en, o surgen de, decisiones cotidianas. Pueden tener una influencia positiva o negativa, o pueden ser neutras. El primer paso para tomar decisiones que lleven a acciones para proteger, apoyar y promover un buen cuidado de los niños es evaluar las prácticas de cuidado actuales que pueden influir en la nutrición. Para muchos países, donde existe un conocimiento bastante bueno sobre la situación alimentaria y sobre el estado de salud y atención de salud, puede haber muy pocas experiencias publicadas sobre el cuidado de los niños, sobre todo con respecto a la nutrición. En general se contará con alguna información sobre la lactancia natural y prácticas de destete, pero a menudo hay muy pocos datos o incluso descripciones con respecto a las prácticas de cuidado que influyen sobre el desarrollo psicosocial y motor, factores maternos como la autoestima de las madres y sus creencias y actitudes sobre el cuidado de su bebé, o factores del hogar y comunitarios que tienen una gran influencia en el cuidado de los niños. Pueden existir formas de obtener esa información con rapidez; lo que puede ser la primera y muy importante actividad. Un enfoque útil para identificar las prácticas de cuidado a los niños que parece ser deseable podría ser investigar «desviaciones positivas» en una comunidad. Las desviaciones positivas son los niños pequeños que cuentan con un estado

nutricional bueno aunque vengan de hogares muy pobres, tengan madres no educadas, cuenten con acceso limitado a los alimentos y a los servicios de salud y vivan en una comunidad donde casi todos los niños presentan malnutrición. Se ha encontrado que las madres y las familias con desviaciones positivas cuentan con un grupo de prácticas de cuidado que no son generalmente las utilizadas por otras familias y, por lo tanto, se puede suponer que todas o algunas de estas prácticas son buenas y merecen protección, apoyo y promoción. También puede ser útil hacer una comparación de desviaciones negativas y positivas. Acciones en pro de un adecuado cuidado para asegurar buena nutrición Las acciones en favor de un buen cuidado se pueden dividir en tres grupos: oferta de servicios, desarrollo de capacidad y fortalecimiento del individuo. Estos grupos pueden operar en diversos niveles en una sociedad (desde el nivel nacional hasta el familiar) y cada uno contribuye a los otros. La oferta de servicios en apoyo al cuidado del niño puede abordar las causas más inmediatas y algunas veces puede ser curativo en vez de preventivo. Ejemplos de ello son la rehidratación oral por diarrea, desparasitación y alimentación infantil con énfasis en los niños malnutridos. En otros casos, la prestación de servicios puede tratar problemas de arriba hacia abajo y pueden ser preventivos hasta cierto punto; como por ejemplo la vacunación y las guarderías organizadas. Se debe aceptar que la oferta de servicios puede no ser sostenible o, si es sostenible, se deben mantener durante un largo período, a menos que otros cambios prevengan o curen definitivamente el problema en la sociedad, no solamente en el niño individual. La rehidratación oral previene la muerte en un niño y trata la deshidratación, pero no reduce la prevalencia o incidencia de la diarrea en la sociedad. Aceptar las limitaciones de una acción es tan importante para su efectividad como reconocer sus éxitos. El siguiente nivel de acción, el desarrollo de capacidad, enfoca no las causas inmediatas sino las subyacentes de la desnutrición. Por lo tanto, en general las acciones a este nivel son preventivas en vez de curativas y tienen la

probabilidad de ser más sostenibles. Estas acciones además tienden a contar con más éxitos y trabajan sobre todo desde la base hacia arriba, y no desde la cúpula hacia abajo. El desarrollo de capacidades se considera de vital importancia para contar con un mejor cuidado con respecto a la nutrición y puede incluir protección, apoyo y promoción. Los ejemplos incluyen prácticas de alimentación infantil que permitan la fácil transición de una lactancia exclusiva a una alimentación mixta, alimentándolos exclusivamente con alimentos caseros; prácticas de cuidados a los niños que son estimulantes e influyen en un buen desarrollo psicosocial; educación en salud para brindar conocimientos sobre la protección contra las enfermedades, y la higiene y saneamiento del hogar para prevenir la diarrea y las infecciones intestinales por parásitos. El tercer nivel, o sea el fortalecimiento individual, va más allá de las fronteras de la oferta de servicios y sobre todo del desarrollo de capacidad. Sin embargo, las acciones que fortalecen a las madres tratan generalmente sobre las causas fundamentales de la malnutrición infantil. El fortalecimiento de las mujeres implica garantizar que muchas de ellas tengan derechos que en algunas sociedades no tienen. Cada mujer, en todas partes, debe tener derecho a tener ingresos; a no estar agobiada de trabajo; a amamantar libre y fácilmente; y a tener un acceso razonable a servicios y recursos y actividades para el desarrollo de su capacidad. Las acciones posibles de fortalecimiento incluyen las que mejoran los ingresos de la madre, o el control de los ingresos de la familia; ofrecer un buen acceso a servicios de salud para las mujeres y sus niños; un manejo del suministro de agua para disminuir la carga en las mujeres; y muchas otras actividades que reduzcan la pobreza y aumenten la equidad (como ciertas políticas de comercio y precios). Algunas acciones para el fortalecimiento son actividades de arriba hacia abajo y otras de abajo hacia arriba.

Merecen una alta prioridad las investigaciones sobre prácticas actuales de cuidado, cómo podrían estar amenazadas por nuevas influencias y cómo podrían protegerse en las sociedades cambiantes por modernización y urbanismo. El apoyo de buenas prácticas de cuidado es indudablemente una acción importante también, pero quizás no es una alta prioridad de investigación, aunque se requiera hacer algunas investigaciones al respecto. Se sabe relativamente poco sobre las buenas prácticas de cuidado familiar que no son en la actualidad la norma y que deben promoverse o buscar medios para promoverlas. Donde quiera que las prácticas de cuidado sean inadecuadas y sean causa de malnutrición, es necesario realizar estudios sobre alternativas apropiadas, cómo se podrían promover y su posible impacto en la nutrición infantil. Es de suma importancia que se considere mucha higiene a la hora de brindar la nutrición a los niños, así evitaremos apariciones de posibles enfermedades. La Higiene en los niños En los niños de 0-2 años en el caso que se encuentren al cuidado en una guardería son responsables el personal encargado de cumplir a cabalidad la higiene en los niños es decir el cambio consecutivo de sus pañales, sus mamilas hervidas, y sobre todo una atenta limpieza corporal y un oportuno retiro de leche, papillas, puré de frutas cuando las este ingiriendo previniendo así irritaciones e infecciones en la piel ya que de esta manera lograremos que se sienta bien y a gusto. Es fundamental que al niño de 3-4 años se lo involucre en la importancia que tiene la higiene llamando su atención al momento de ingerir sus alimentos, después que vayan al inodoro en lavarse las manos y a su vez enseñarle que al realizarlo están previniendo enfermedades futuras.

Fundamentación Pedagógica Factores que intervienen en el desarrollo y aprendizaje de los niños. La estimulación y sus ramificaciones 1. Estimulación Temprana. 2. Estimulación Centrada en Actividades o Experiencias. 3. Estimulación Centrada en Experiencias Puntuales y o en proyectos. 4. Estimulación Sensorial y Multisensorial. Objetivo de la Estimulación La estimulación tiene como objetivo optimizar el desarrollo del niño para que logre la máxima superación de sus potencialidades consiguiendo un equilibrio adecuado que permita un desarrollo integral de su personalidad. Clases de Estimulación: 5. Estimulación Cognoscitiva. 6. Estimulación Motriz. 7. Estimulación del Lenguaje. 8. Estimulación Afectiva

Motricidad Entres las clases de motricidad se encuentran: Motricidad Fina y Motricidad Gruesa. La motricidad fina en los niños son los movimientos realizados por una o varias partes del cuerpo pero sobre todo el control manual. Desde que son capaces de tomar un objeto con sus manos podemos decir que son las manos por lo que los niños tienen conocimiento del mundo exterior a través de la manipulación de objetos con distintas textura el cual les facilitara en el desarrollo de su aprendizaje, por ello necesitamos tener un área acondicionada con las diferentes variedades de materiales didácticos.

La motricidad gruesa en los infantes es el control que se tiene sobre el propio cuerpo el control de la cabeza boca abajo, el volteo, el sentarse, el gateo, el ponerse de pie, el subir y bajar escaleras es la mejor manera que el infante interactué con su cuerpo. Objetivo de los materiales didácticos •

Ayuda a desarrollar las

capacidades de habilidades, destrezas

evolutivas en el ser humano. •

Forjar a los hombres y mujeres del futuro a ser íntegros, creativos, y laboriosos.

•

Mediante la recreación educamos al ser humano a realizar sus labores con mucho agrado.

•

A través de las distinciones de tamaños, formas, colores y texturas moldeamos su personalidad, dotando al ser humano que alcance limites elevados y en lo posterior utilice medios adecuados para su autorrealización.

Un detalle importante es que parte de sus conocimientos se le irán desarrollando en su memoria comprensiva el cual se constituirá una base fundamental para realizar y adquirir nuevos aprendizajes, por lo tanto le permitirá aprender a tener seguridad y confianza en sí mismo. Entre las variedades de juegos didácticos tenemos los siguientes: Cuadro # 1 Juegos con fotografías Letras y Números Puzles Encajes Ensartables Pasadores Mosaicos Construcciones Bloques y regletas

y

Fuente: Investigación Elaborado por: Lina León y Johhana Bonifaz

Juegos Matemáticos Juegos Geométricos Juegos Magnéticos Juegos Táctiles Juegos de Asociación Juegos de Entorno Marionetas Coordinación y Movimiento Juegos de Lenguaje

Habilidades y Destrezas Prácticamente las aprenden a través del juego, por ende es esencial que el área de una guardería sea muy espaciosa para evitar posibles choques entre sí o con otros pequeños de su edad. Cabe recalcar que los espacios recreativos también deben ser segmentados por edades. Implicación de segmentación demográfica
Ingresos de las madres de familia. De acuerdo al estilo de vida de las personas.
Edad de los Infantes. Desde 0-2; 2-4 años.
Género Masculino – Femenino.
Ciclo de vida familiar madres: casadas, unión libre, separadas, divorciadas, solteras y viudas.
Clase social Alta, Media, Baja. Definiciones y Conceptos 1. Antipedagógica.- es lo contrario de la aplicación de la pedagogía, una enseñanza pobre de la educación. 2. Destreza.- es la capacidad o habilidad para efectuar trabajos primordialmente relacionados con trabajos físicos o manuales. 3. Didáctico.- es la utilización propia, adecuada para enseñar e instruir. 4. Estimulación.- es el contacto directo, simple y satisfactorio el cual permite tener una relación de amor y acercamiento con el infante. 5. Estimulación afectiva.- es el vinculo afectivo de familiares que ayuda al infante a desarrollar el autoconocimiento y la aptitud de socialización. 6. Estimulación Centrada en Actividades o Experiencias.- consiste en ejecutar hábitos agrupados en áreas de desarrollo y objetivos según la

edad de los infantes. Por ejemplo. En un niño desde los 2 meses con ayuda de un sonajero estimulamos la audición. 7. Estimulación

Centrada

en

Experiencias

Puntuales

y

o

en

proyectos.- generalmente está enfocada la experiencia del infante en un tiempo dado. Ejemplo. Escuchando un relato. 8. Estimulación Cognoscitiva.- ayuda al niño a experimentar, explorar, manipular, agrupar, clasificar, comparar y a su vez a desarrollar nociones

de ubicación hasta la discriminación de objetos según las

características del entorno. 9. Estimulación del Lenguaje.- es un proceso relacionado con el desarrollo total del infante y evolución. 10. Estimulación Motriz.- establece el

equilibrio y el control

de

movimientos en el entorno del infante, ampliando la capacidad de tomar, manipular, modificar cosas y coordinar movimientos. 11. Estimulación Multisensorial.- consiste en estimular varios sentidos a la vez. Ejemplo un carro ambulancia, provocara que el niño mantenga su visión y la vez su audición el cual se le estimulara ambos sentido a la vez. 12. Estimulación Sensorial.- es la producción de una experiencia de un solo sentido. Ejemplo. Percibir un aroma. 13. Habilidades.- consiste en la ejecución de destrezas para alcanzar el objetivo deseado. 14. Metodología.-

es el conjunto de métodos que siguen en una

investigación científica. 15. Motricidad.- se refiere al conjunto de actos voluntarios e involuntarios mediante la coordinación y sincronización muscular. 16. Pedagogía.-

es la ciencia que se ocupa de la enseñanza y la

educación. 2.4 Fundamentación Legal Se denomina a las condiciones previas al funcionamiento de una guardería privada, donde encontraremos las normas permisivas o prohibitivas las cuales pueden afectar directa o indirectamente el funcionamiento de la misma.

En el Ecuador el sector empresarial de cuidados de infantes ésta sujeta a un marco legal dado por las siguientes normas: La Ley de Compañías, ley de Régimen Municipal, La ley de Régimen Tributario, Legislación Laboral, y las ordenanzas municipales del lugar a donde se vayan a realizar la guardería La constitución Política de La República, y un sin número de resoluciones. A continuación se describen todos los requisitos legales y los pasos que son necesarios para la creación y funcionamiento de una guardería privada.
Tipo de Empresa.
Registro del Nombre.
Acuerdos Ministeriales.
Registro Único de Contribuyentes.
Permisos Municipales.
Permisos del Cuerpo de Bomberos. 2.5 Hipótesis 2.5.1 Hipótesis General El nivel de aceptación de una guardería privada en la ciudad de Milagro tendrá un porcentaje del 90%. 2.5.2 Hipótesis Específicas Cuadro # 2 PREGUNTAS A INVESTIGAR

HIPOTESIS

El tipo de acondicionamiento que mayor ¿Qué tipos de acondicionamiento deberá tener una acogida tendría por las madres de familia es guardería privada? la salud de sus infantes ¿Cuál será el porcentaje de madres de familia que estarán de acuerdo al aplicar una segmentación de infabtes por edades en la guardería privada? ¿Qué cantidad de dinero estarán dispuestas a pagar las madres de familias por los servicios que brindará la guardería privada?

El 90% de las madres de familia estarán de acuerdo al aplicar segmentación por edades. El 50% de las madres de familias estarán dispuestas a pagar entre $70,00 a $80,00

Fuente: Hipótesis de la problemática. Elaborado por: Lina León y Johhana Bonifaz

2.5.3 Variables Dependientes e Independientes Variable No 1 Dependiente: Acondicionamiento. Independiente: Salud de los infantes. Variable No 2 Dependiente: Madres de familia Independiente: Segmentación de edades. Variable No 3 Dependiente: Madres de familia Independiente: Dispuestas a pagar

CAPITULO III METODOLOGÍA 3.1 Modalidad de la investigación La modalidad de la investigación es de tipo:
Descriptiva: Porque vamos a describir los hechos, fenómenos, variables y el género a quien está dirigido mediante la encuesta, porque a través

de

estos

medios

vamos

a obtener información

del

comportamiento y necesidades de las personas.
Correlacional: Porque nos permite obtener resultados a través de dos o más variables que son medibles.
Explicativa: porque podemos explicar las causas que se presenten en nuestro proyecto. 3.2 Tipo de investigación El tipo de investigación con el cual está realizado nuestro pre diseño es descriptiva porque nos va a permitir hacer estudios con mucha profundidad mediante la utilización básica que es la observación es correlacional por que nos permite la obtención de los resultados de las variables, documental porque analiza toda la investigación realizada acerca del pre diseño a su vez explicativa porque podemos explicar las causa de la realización de nuestro pre diseño y es transversal porque solo lo aplicaremos en un solo tiempo. 3.2.1 Métodos de la investigación En nuestra investigación vamos aplicar el método de la observación, inductivo, deductivo, síntesis y estadístico.

 Observación: Porque vamos a realizar procesos de conocimientos.  Inductivo: Porque estamos partiendo de una observación y llegamos a una realidad en base a las hipótesis que hemos planteado.  Deductivo: Porque estamos partiendo de un conocimiento ya existente y lo podemos deducir.  Síntesis: Porque identificamos las causas que generan las variables.  Estadísticos: Porque la información que genera nuestra investigación la podemos tabular. 3.3 Población y muestra Para establecer la población y posteriormente la muestra que aplicaremos consideramos solo a las 69.838 mujeres que habitan en la ciudad de Milagro de acuerdo a los datos proporcionado por el INEC. Nuestra investigación está dirigida especialmente a las madres de familias. Muestra. Se procede a determinar la muestra que se calcula en base a la formula: Cuadro # 3 n=

n=

N ( E ) ( N − 1) + 1 2

Donde:

69.838 2 (0.05) (69.838 − 1) + 1

n=

69.838 (0.0025) (69.837) + 1

n=

69.838 174.59 + 1

n=

n = Tamaño de la muestra N = Tamaño de la Población E = Error admisible que lo determina el investigador en cada estudio

69.838 175.6

n = 398

Nuestro tamaño de muestra será de 398 encuestas a realizar, la investigación que se llevará a cabo es de tipo probabilístico porque el número antes señalado se aplicará el instrumento que es la encuesta.

3.4 Operacionalización de las variables Cuadro # 3

Variables Acondicionamiento

Indicadores  Áreas espaciosas  Ambiente Agradable  Materiales de Aprendizaje

Segmentación

 Edades  Géneros  Estaturas

Costos

 Economía

Fuente: Operacionalización de la Hipótesis Elaborado por: Lina León y Johhana Bonifaz

3.5 Técnicas e instrumentos utilizados En nuestro proyecto las técnicas a realizar son:
Documental: Porque se requiere de la información existente para desarrollar criterios en base de nuestros objetivos que están planteados en el proyecto.
Encuesta: Nos permitirá obtener información a través del instrumento del cuestionario de preguntas en este caso cerradas de opinión.
Cuestionario: La consideramos la herramienta principal y se la utilizara para recabar datos. Por ende, el diseño de un cuestionario requiere de mucho cuidado, tiempo, esfuerzo y personal especializado para su elaboración.
Observación: Nos ayuda a desarrollar los conocimientos necesarios del entorno para la formulación de hipótesis.
Estadísticos: Para recolectar, organizar e interpretar datos y tabularlos, en base a los resultados el cual nos ayudará a efectuar el análisis y la decisión.

CAPITULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS 4.1 Análisis de los Resultados 4.1.1 Interpretación de Datos Preguntas del cuestionario de la encuesta. Cuadro # #41 Cuadro Edad de los encuestados vs. Preg. 1 ¿ Le gustaría contar con una guardería privada en la ciudad de Milagro?.

Edad de los encuestados

18-20 21-30 31-40 41-50 50 en adelante

Total

¿Le gustaría contar con una guardería privada en la ciudad de Milagro? si no quizás talvez a lo mejor 65 2 4 1 192 4 5 3 81 3 2 24 6 1 4 1 366 3 17 8 4

Total 72 204 86 31 5 398

Fuente: La encuesta. Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

Gráfico # 1 300

200

¿Le gustaría contar a lo mejor talvez

Frecuencia

100 quizás no si

0 50 en

0 -5 41

0 -4 31

0 -3 21

0 -2 18

te an el ad

Edad de los encuestados

Análisis: Según las encuestas realizadas el 92% de las personas encuestadas de todas las edades están de acuerdo que exista una guardería privada en la

ciudad de Milagro. Pero nos recalca que el 52% de las personas en edades comprendidas entre 21-30 años son las que representan el mayor porcentaje de aceptación. Cuadro # 5

Cuadro # 2 Preg.1¿ Le gustaría contar con una guardería privada en la ciudad de Milagro? vs Sexo de los Encuestados

¿Le gustaría contar con una guardería privada en la ciudad de Milagro?

si no quizás talvez a lo mejor

Total

Sexo de los encuestados masculino femenino 36 330 3 17 1 7 4 37 361

Total 366 3 17 8 4 398

Fuente: La Encuesta Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

#2 Grafico # Gráfico 2 400

300

Frecuencia

200

Sexo de los encuesta

100

femenino 0

masculino si

quizás no

a lo mejor talvez

Análisis: Podemos observar en este grafico que en su mayoría las personas encuestadas

representan el 91% al sexo femenino y a su vez el mismo

porcentaje de aceptación, por otra parte un 9% representan al sexo masculino y también el mismo porcentaje de aceptación. Por lo tanto nuestro proyecto está enfocado más a las mujeres de nuestra ciudad.

Cuadro # 6# 3 Cuadro Lugar de residencia de los encuestados vs. Tiene hijos Tiene hijos Si Sitios donde residen los encuestados

milagro yaguachi naranjito otros

No 365 13 7 10 395

Total

Total 3

3

368 13 7 10 398

Fuente: La Encuesta Elaborado por: Lina león y Johanna Bonifaz

Gráfico # 3 400

300

Frecuencia

200

Tiene hijos

100

No 0

Si milagro

naranjito yaguachi

otros

Análisis: Podemos observar que en su mayoría las personas encuestadas tienes hijos y residen en la ciudad de Milagro, quienes serán nuestros clientes potenciales en este sector comercial. Cuadro ##4 7 Cuadro Preg 5 ¿Estaría de acuerdo que la agrupación de infantes sea realizada por edades? Vs. Edad de hijos menores a 5 años

Edad de los hijos de los encuestados menores a 5 años Total

06 a 12 meses 1 a 2 años 3 a 4 años 4 a 5 años no tiene

¿Estaría de acuerdo que la agrupación de infantes sea por edades? si no quizás talvez a lo mejor 32 1 1 1 81 1 2 3 1 112 2 3 1 78 1 1 71 2 3 1 374 4 8 9 3

Fuente: La Encuesta Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

Total 35 88 118 80 77 398

Gráfico # 4 Grafico # 4 140 120

Frecuencia

100

¿Estaría de acuerdo

80

a lo mejor

60

talvez

40

quizás

20

no si

0 5

4

ne

añ

añ

añ

12

tie

a

a

2

a

a

no

4

3

1

06

os

os

os

es es m

Análisis: Podemos observar que el 81% de las madres de familia tienen hijos menores a 5 años y el 30% corresponde a edades comprendidas de 3 a 4 años, el 94% de las mismas están de acuerdo que la segmentación de infantes sea realizada por edades. Cuadro # 8

Gráfico # 5

Análisis: Según los datos arrojados por la encuesta nos dice que el 53% de las madres de familias las que perciben ingresos mensuales de $150 - $250 estarían dispuestas a pagar la cantidad de $ 31 - $ 40 por los servicios que brindará la guardería privada.

Cuadro # 9 Cuadro # 6 Preg. 3 ¿ Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar por los servicios que brindará la guardería privada? Vs. Preg. 4 ¿ Cómo le gustaria el pago de los servicios que brindará la guardería privada?

¿Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar por los servicios que brindará la G.P?

Total

menos de $ 20 $20- $30 $31- $40 $41- $50 $51- $60 más de $60

¿Cómo le gustaría el pago por los servicios que brindará la G.P? semanal quincenal mensual otros 3 1 53 1 9 75 7 2 68 1 2 3 11 2 3 12 14 131 27 29 341 1

Fuente: La Encuesta Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

Total 57 85 78 16 5 157 398

Gráfico # 6

Grafico # 6 200

¿Cómo le gustaría el 100

Frecuencia

otros mensual quincenal semanal

0

os en

0 $6 de ás m 0 $6 1$5 0 $5 1$4 0 $4 1$3 0 $3 20 0$ $2 de

m

Análisis: Como podemos observar los resultados nos indican que el 86% de las madres de familia les gustaría que el pago se lo efectúe mensualmente. Cuadro # 10 Cuadro # 7 Preg. 2 ¿ Que tipo de acondicionamiento le gustaría que cuente la guardería? Vs. Preg. 8 ¿En que lugar preferiría usted que este situada la G.P?

¿Qué tipo de acondicionamiento le gustaría que cuente la G.P?

¿En qué lugar preferiría ud. que este situada la guardería privada? al centro de a las afueras la ciudad de la ciudad otros 37 1 55 5 1

1.- aréas verdes 2.- sala de juegos 3.- aréa de valoración medica 4.- sala de audiovisuales 5.- sala de talleres 6.- aréas de descanso 7.- otros 8.- todos

Total Fuente: La Encuesta Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

134

19

22 29 17 5 23 322

7 7 5 1 23 68

3

2 1 1 8

Total 38 61 156 29 38 22 7 47 398

Gráfico # 7

Grafico # 7 200

¿En qué lugar prefer otros

100

Frecuencia

a las afueras de la ciudad al centro de la ciud 0

ad os od ns -t ca 8. s es tro e d d -o es 7. as er l l ré a t is -a e 6. a d ov di al au c i -s de ora 5. l a al va e -s s 4. a d go e ré u j - a de 3. es la rd sa ve s éa ar 2.

1.

Análisis: En su mayoría a las madres de familia les gustaría contar con el acondicionamiento del área de valoración médica y a su vez prefieren que la guardería este ubicada en el centro de la ciudad. Cuadro # 11

Preg.7 ¿ Cómo calificaría ud. a los servicios de cuidados en los niños que prestan las guarderías de esta ciudad? Vs. Preg. 9 ¿ Le gustaría que la guardería privada cuente con horarios de atención de:

¿Cómo calificaría ud. a los servicios de cuidado en los niños que prestan las guarderias en esta ciudad? Total

¿Le gustaría que la guardería privada cuente con horarios de atención de: 20 horas en 4-8 horas 8-12 horas 12-16 horas 16-20 horas adelante Total muy satisfactorio 6 6 1 1 14 satisfactorio 3 8 3 14 muy bueno 13 8 5 2 28 bueno 30 158 8 2 7 205 regular 41 75 7 1 2 126 pesimo 3 8 11 96 263 24 5 10 398

Fuente: La Encuesta Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

Gráfico # 8 300

¿Le gustaría que la

200

20 horas en adelante

Frecuencia

16-20 horas 100

12-16 horas 8-12 horas 4-8 horas

0 o m si pe

r la gu re

uy

o en bu o en bu uy m io or ct fa io tis or ct sa fa tis sa

m

Análisis: Según los datos de las encuestas realizadas en gran parte las madres de familia califican a los servicios de cuidados de infantes de las guarderías existentes como: bueno y a su vez los datos nos revela que les gustaría que la guardería privada cuente con horarios de atención de 8 – 12 horas.

Cuadro # 12 Cuadro # 9 Preg.10 ¿ Qué otros tipos de beneficios le gustaría contar la guardería privada? Vs Preg. 8 ¿ En qué lugar preferiría ud. que este situada la guardería? ¿En qué lugar preferiría ud. que este situada la guardería privada? al centro de a las afueras la ciudad de la ciudad otros ¿Qué otros tipos de paraddero de bus 10 10 beneficios le gustaría transporte privado 302 58 6 contar la guardería de la guardería privada otros 10 2 Total 322 68 8 Fuente: La Encuesta Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

Total 20 366 12 398

Gráfico # 9

Grafico # 9 400

300

¿En qué lugar prefer 200 otros

Frecuencia

a las afueras de la 100

ciudad al centro de la ciud

0

ad

paraddero de bus

otros

transporte privado d

Análisis: La mayoría de las madres de familia optan por la localidad de la guardería que esté situada en el centro de la ciudad y de preferencia que cuente con transporte privado.

Cuadro # 13 Preg.6 ¿ Cuáles de los materiales didácticos cree ud. que ayudaría a desarrollar las habilidades y destrezas en los niños? Vs. Preg. 2 ¿ Qué tipo de acondicionamiento le gustaría que cuente la guardería?

1.- aréas verdes ¿Cuáles de los 1.-rompecabezas 4 materiales 2.- marionetas 4 didácticos cree 3.- plastilina 5 ud. que ayudaría 4.- ensartables 2 a las habilidades 5 de los infantes? 5.- cuentos 6.- legos 4 7.- fichas magnéticas 6 8.- figuras por tamaño 1 9.- otros 2 10.- todos 5 Total 38 Fuente: La Encuesta Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

¿Qué tipo de acondicionamiento le gustaría que cuente la G.P? 3.- aréa de 2.- sala de valoración 4.- sala de 5.- sala de 6.- aréas de juegos descanso 7.- otros 8.- todos medica audiovisuales talleres 10 14 4 3 1 3 6 10 1 1 1 1 3 12 27 5 11 4 2 5 12 14 4 3 4 5 3 17 2 1 2 3 3 15 2 4 1 1 4 2 1 1 12 1 2 1 2 2 1 3 2 1 13 40 8 13 6 25 61 156 29 38 22 7 47

Total 39 27 71 44 33 30 13 22 9 110 398

Grafico # 10

Análisis: Podemos observar una gama de alternativas

y una gama de

opiniones señaladas a través de la encuesta el cual nos revela que un gran porcentaje de las madres de familias desea que la guardería cuente con área de valoración médica ya que la salud de sus hijos es esencial y primordial para ellas, también ellas en su mayoría creen que todos los materiales didácticos que se encuentran tanto en la tabla como el grafico ayudarían a desarrollar las habilidades y destrezas en los niños. 4.1.2 Verificación de hipótesis o preguntas a defender Con los resultados obtenidos mediante las encuestas realizadas se afirman las hipótesis presentadas que son: 90% de nivel de aceptación de la viabilidad de la

creación

de

una

guardería

privada

en

la

ciudad

de

Milagro,

acondicionamiento de mayor acogida área de valoración médica, el 90% de las madres de familias estarían de acuerdo el aplicar segmentación de infantes por edades y que el 50% de las mismas estarían dispuestas a pagar por los servicios que brindaría la guardería

entre $ 70 y $ 80 mensual, nuestro

propósito es que las madres de familia de esta ciudad estén satisfechas en su totalidad con los servicios que brindaría nuestra guardería privada.

4.2 Conclusiones y Recomendaciones Al efectuar el estudio del análisis de la viabilidad de la creación de una guardería privada en la ciudad de Milagro de la provincia del Guayas se ha podido establecer las siguientes conclusiones y recomendaciones.

Conclusiones Analizado e interpretado los datos recopilados de las encuestas realizadas a la muestra de la población de Milagro que se tomo a la mayor parte de la ciudadanía en este caso a las madres de familia que tienen hijos menores a 5 años, requieren que en nuestra ciudad exista los servicios de una guardería privada con sus debidos acondicionamientos externos e internos, que les brinde seguridad al momento de confiar a sus infantes para que puedan realizar sus labores diarias con tranquilidad, seguridad y armonía.

Los sitios donde frecuentemente dejan él cuidado a sus vástagos son las guarderías estatales que están cerca a sus domicilios pero no se sienten seguras ni conforme con los servicios de atención y son pocas las guarderías privadas que existen en Milagro.

Se nota que las madres de familias no están conformes con los servicios que prestan las guarderías en esta ciudad ya que un 52% califican el servicio como bueno, y un 32% como regular.

Por ende en el momento de elegir una opción de cuidado, siempre tendrán presente el sitio que les brinde la mayor protección y seguridad a sus hijos.

Recomendaciones Las madres de familias necesitan satisfacer sus necesidades que es la calidad del cuidado y protección a sus hijos por medio de este proyecto se ofrece satisfacer todas sus expectativas. Fomentando un ambiente de cuidado y seguridad a sus hijos.

CAPITULO V PROPUESTA 5.1 Información general 5.1.1 Antecedentes Hemos

tomado en cuenta

la importancia del cuidado y protección de los

infantes de las madres de familia de esta ciudad a la hora de elegir un lugar idóneo donde dejen a sus hijos y puedan sentirse seguras y tranquilas al realizar sus labores diarias en las diferentes plazas de trabajo al que pertenezcan, ya que existen muchos centros de cuidados de infantes que no ofrecen seguridad, atención adecuada ni cuentan con horarios flexibles y es por este motivo que muchas madres de familia se sienten insatisfechas e intranquilas con los centros de servicios existentes de la localidad. Dichos factores antes mencionados de los centros de cuidados existentes, han establecido la iniciativa para realizar en la ciudad de Milagro como un mercado potencial la cual puede incursionarse mejorando sus falencias y métodos de cuidados y protección. Por esto surge la necesidad de mejorar el servicio de cuidado y protección al infante, ofreciendo una atención personalizada que satisfaga las necesidades y exigencias de las madres de familia de nuestra ciudad. En Milagro existen centros de cuidados de infantes como las guarderías estatales, pero muchas madres al dejar el cuidado de sus hijos en estas, sienten mucha incertidumbre porque no los atienden adecuadamente muchos de ellos se enferman por la alimentación inadecuada que brindan, y ciertos casos les ha costado hasta la perdida irremediable de sus vástagos.

5.1.2 Objetivos 5.1.2.1 Objetivos Generales Evaluar el nivel de aceptación del análisis de la viabilidad de crear una guardería privada en la ciudad de Milagro. 5.1.2.2 Objetivos Específicos Examinar los tipos de acondicionamientos que deberá tener una guardería privada Identificar el porcentaje de madres de familia que estarán de acuerdo el aplicar segmentación de infantes por edades en la guardería privada. Evaluar la cantidad de dinero que estarán dispuestas a pagar las madres de familias por los servicios que brindará la guardería privada. 5.1.3 Ubicación del Proyecto La guardería estará ubicada en la ciudad de San Francisco de Milagro en el Centro de la ciudad, para poder llegar a este Cantón entre sus principales Distancias a; Guayaquil 46 Kms, Yaguachi 12 Kms, Babahoyo 35 Kms, Salinas 217 Kms, Quito 372 Kms.

5.2 La empresa 5.2.1 Misión, Visión y Objetivos de la empresa Misión Ofrecer un servicio de calidad que promulgue la formación integral y armónica de los infantes de esta ciudad, cultivando en ellos actitudes culturales y sociales para realizar su adaptación en el medio, fomentando sus habilidades, destrezas e intelecto, ayudando a las madres de familia a la formación de sus infantes en un ámbito enriquecido de valores que logren alcanzar el máximo desarrollo de su potencial cognoscitivo. Contando con un personal altamente capacitado, con una infraestructura moderna, amplia y que se ajuste a las necesidades y exigencias de las madres de esta ciudad.

Visión Ser una empresa líder y creativa en las opciones de cuidados y enseñanzas,

marcar

la

diferencia

siendo

eficientes

y

eficaz,

satisfaciendo las necesidades de las madres de familia mediante los estándares óptimos de calidad del servicio, implementando tecnología para darnos a conocer a través de los múltiples medios de comunicación. En base a esto establecer objetivos a corto plazo entre el cual esta captar la mayor cantidad de clientes posibles ofreciendo nuestros servicios a las personas que laboran en las diferentes instituciones y empresas de la localidad. Objetivos de la empresa Generales: Brindar un servicio de calidad en el cuidado de los infantes, satisfaciendo las necesidades de las madres de familia de la ciudad y en un lapso de tres años poder ampliar nuestra cartera de clientes. Específicos: Dentro de los objetivos específicos tenemos los siguientes.

 Brindar servicio de calidad total.  Implementar los debidos controles sanitarios en las instalaciones.  Contar con una gama de materiales didácticos.  Contar con una infraestructura propia. 5.2.2 Marco Legal Tramite de constitución Este proyecto está circunscrito al sector, y se ajustara a las disposiciones legales que norman la operación de dicha empresa. Naturaleza Jurídica Legal. La representada será inscrita en los registros públicos. Funcionara con características jurídicas de una sociedad anónima.

SUPERINTENDENCIA DE COMPAÑIAS Compañías anónimas Requisitos:

1.2.1 La compañía deberá constituirse con dos o más accionistas, según lo dispuesto en el Artículo 147 de la Ley de Compañías, sustituido por el Artículo 68 de la Ley de Empresas Unipersonales de Responsabilidad Limitada. La compañía anónima no podrá subsistir con menos de dos accionistas, salvo las compañías cuyo capital total o mayoritario pertenezcan a una entidad del sector público.

1.2.2 Son aplicables a esta compañía los requisitos precisados en los numerales 1.1.1, 1.1.2, 1.1.5 y 1.1.6 sobre los requisitos de la compañía de responsabilidad limitada. No obstante lo dicho, se aclara que la compañía anónima no puede tener por nombre una razón social, ni por objeto la actividad de consultoría, por lo que los numerales antes indicados le son aplicables, con las salvedades antes señaladas.

El capital suscrito mínimo de la compañía deberá ser de ochocientos dólares de los Estados Unidos de América. El capital deberá suscribirse íntegramente y pagarse en al menos un 25% del valor nominal de cada acción. Dicho capital puede integrarse en numerario o en especies (bienes muebles e inmuebles) e intangibles, siempre que, en cualquier caso, correspondan al género de actividad de la compañía. Sin embargo, si se tratare de constituir una compañía cuyo objeto sea la explotación de los servicios de transporte aéreo interno o internacional, se requerirá que tal compañía específicamente se dedique a esa actividad con un capital no inferior a veinte veces el monto señalado por la Ley de Compañías para las sociedades anónimas, según lo dispuesto en el Art. 46 de la Ley de Aviación Civil, reformada por la Ley No. 126, publicada en el R.O. 379 de 8 de agosto de 1998.

1.2.3 La sociedad anónima permite establecer un capital autorizado, que no es sino el cupo hasta el cual pueden llegar tanto el capital suscrito como el capital pagado. Ese cupo no podrá exceder del doble del importe del capital suscrito (Art. 160 de la Ley de Compañías). Lo expresado para el caso de aportes consistentes en inmuebles sometidos al régimen de propiedad horizontal para la constitución de la compañía limitada, es válido para la constitución de la anónima.

Numerales 1.1.1, 1.1.2, 1.1.5 y 1.1.6 sobre los requisitos de la compañía de Responsabilidad limitada

1.1.1 El nombre.- En esta especie de compañías puede consistir en una razón social, una denominación objetiva o de fantasía. Deberá ser aprobado por la Secretaría General de la Oficina Matriz de la Superintendencia de Compañías, o por la Secretaría General de la Intendencia de Compañías de Guayaquil, o por el funcionario que para el efecto fuere designado en las intendencias de compañías de Cuenca, Ambato, Machala y Portoviejo (Art. 92 de la Ley de Compañías y Resolución N°. 01. Q.DSC.007 (R.O. 364 de 9 de julio del 2001) y su reforma constante en la Resolución No. 02.Q.DSC.006 (R.O. 566 de 30 de abril del 2002). De conformidad con lo prescrito en el Art. 293 de la Ley de Propiedad Intelectual, el titular de un derecho sobre marcas, nombres comerciales u obtenciones vegetales que constatare que la Superintendencia de Compañías hubiere aprobado uno o más nombres de las sociedades bajo su control que incluyan signos idénticos a dichas marcas, nombres comerciales u obtenciones vegetales, podrá solicitar al Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual –IEPI-, a través de los recursos correspondientes, la suspensión del uso de la referida denominación o razón social para eliminar todo riesgo de confusión o utilización indebida del signo protegido.

1.1.2 Solicitud de aprobación.- La presentación al Superintendente de Compañías o a su delegado de tres copias certificadas de la escritura de constitución de la compañía, a las que se adjuntará la solicitud, suscrita por abogado, requiriendo la aprobación del contrato constitutivo (Art. 136 de la Ley de Compañías).

1.1.5 El objeto social: 1.1.5.2 Afiliaciones (previas a la obtención de la resolución aprobatoria por parte de la Superintendencia de Compañías): A la Cámara de Comercio.- En caso de que la compañía vaya a dedicarse a cualquier género de comercio es indispensable obtener la afiliación a la respectiva Cámara de comercio, según prescribe el Art. 13 de la Ley de Cámaras de Comercio. 1.1.6 El origen de la inversión: Si en la constitución de la compañía invierten personas naturales o jurídicas extranjeras es indispensable que declaren el tipo de inversión que realizan, esto es, extranjera directa, subregional o nacional, en los términos de la Decisión 291 de la Comisión del Acuerdo de Cartagena, publicada en el Suplemento del R.O. 682 de 13 de mayo de 1991. La inversión extranjera directa en laboratorios de larvas y centros de investigación acuícola será autorizada por el Consejo Nacional de Desarrollo Pesquero, previo informe del Instituto Nacional de Pesca (Art. 36 de la Ley de Promoción y Garantía de las Inversiones). PERMISOS 1) RUC (Registro Único del contribuyente) RUC para sociedades El término sociedad comprende a todas las instituciones del sector público, a las personas jurídicas bajo control de las Superintendencias de Compañías y de Bancos, las organizaciones sin fines de lucro, los fideicomisos mercantiles, las sociedades de hecho y cualquier patrimonio independiente del de sus miembros. La inscripción debe efectuarse dentro de los treinta días hábiles siguientes al inicio de sus actividades. Recuerde que en el caso de sociedades la fecha de inicio de actividades está definida por el acto que genera su existencia jurídica.

Requisitos

de

Inscripción

para

Sociedades

bajo

control

de

la

Superintendencia de Compañías

Para la inscripción del Representante Legal y Gerente General de una empresa deberán presentar los siguientes requisitos:

 Presentar el original y entregar una copia de la cédula de identidad o de ciudadanía o del pasaporte con hojas de identificación y tipo de visa vigente (extranjeros residentes Visa 10 y No residentes Visa 12).

 Los ecuatorianos, presentarán el original del certificado de votación del último proceso electoral, hasta un año posterior a su emisión por parte del Tribunal Supremo Electoral (TSE). Para la inscripción de la organización, deberán presentar los siguientes requisitos:

 Formulario RUC-01-A y RUC -01-B suscritos por el representante legal  Original y copia, o copia certificada de la escritura pública de constitución o domiciliación inscrita en el Registro Mercantil

 Original y copia, o copia certificada del nombramiento del representante legal inscrito en el Registro Mercantil.

 Original y copia de la hoja de datos generales otorgada por la Súper. de Compañías Para la verificación del domicilio y de los establecimientos donde realiza su actividad económica, presentarán el original y entregarán una copia de cualquiera de los siguientes documentos:

 Planilla de servicio eléctrico, o consumo telefónico, o consumo de agua potable, de uno de los últimos tres (3) meses anteriores a la fecha de inscripción; o,

 Contrato de arrendamiento vigente a la fecha de inscripción, legalizado o con el sello del juzgado de inquilinato; o,

 Pago del impuesto predial, puede corresponder al año actual o al anterior a la fecha de inscripción. Si la inscripción es posterior a los 30 días de iniciada la actividad económica, deberá presentar:

 Copia del formulario 106 en el que conste el pago de la multa respectiva, con el código 8075 correspondiente a Multas RUC.

 Actualización en el RUC Las sociedades que deseen actualizar la información de identificación, ubicación, actividad económica o de cualquier tipo que conste en el RUC, deberán presentar los siguientes requisitos: Original de la cédula de identidad o ciudadanía o pasaporte del Representante Legal.

 Original del certificado de votación hasta un año posterior a los comicios electorales.

 Original y entregar una copia del documento que respalde el cambio de información que va a realizar el contribuyente, guardando relación con los requisitos de inscripción. Si la actualización es posterior a los 30 días de producido el cambio, deberá presentar:

 Copia del formulario 106 en el que conste el pago de la multa respectiva, con el código 8075 correspondiente a Multas RUC. Patente de comercio. Tasa de habilitación.

3) Permisos municipales Patentes municipales El impuesto de patentes municipales se grava a toda persona natural o jurídica que ejerza una actividad comercial y opere en el Distrito Metropolitano de Quito.

¿Cómo obtener? A partir del 2 de enero de cada año en la Administración Zonal respectiva: Existen tres clases de personería: •

Patente personas naturales

•

Patente Jurídica nueva (empresa en constitución)

•

Patente jurídica antigua.( 1.5x1000 a los activos totales Administración Sur)

Patentes personas naturales En caso de inscripción para obtener la patente por primera vez: •

Presentar formulario de la declaración del RUC (001) original y copia, Ministerio de Finanzas, y Formulario de inscripción que se adquiere en Recaudaciones.

•

Presentar la planilla de mejoras emitidas por el departamento de Salud Pública o Control Sanitario, para las actividades comerciales que requiera el permiso de funcionamiento.

•

Copias de la cédula de ciudadanía y papeleta de votación actualizada.

•

Copia de carta de pago de impuesto predial.

Patente jurídica nueva Es el requisito a constituir una empresa en cuyo caso se necesita: •

Escritura de constitución de la compañía original y copia.

•

Original y copia de la Resolución de la Superintendencia de Compañías.

•

Copias de la cédula de ciudadanía y papeleta de votación actualizada del representante legal.

•

Dirección donde funciona la misma.

Patente jurídica antigua Para obtener este documento se debe cancelar las obligaciones del 2 al 31 de enero de cada año.

Para declarar el impuesto del 1.5 x 1000, sobre los activos totales: •

Los balances y declaraciones en original y copia presentados en la Superintendencia de Compañías y/o Ministerio de Finanzas.

•

La declaración del impuesto del 1.5 x 1000, sobre activos totales presentada al Municipio. El formulario correspondiente puede adquirirlo en Recaudaciones.

•

Copia del Registro Único de Contribuyentes (RUC) actualizado.

•

Copias de la cédula de ciudadanía y papeleta de votación actualizada del representante legal.

•

Copia del carnet del contador, actualizado.

•

Copia de la Carta de pago del 1.5 x 1000, del año anterior. ante

¿Cuánto demora el trámite? Este documento es despachado de inmediato. Todo documento deberá ser original o copia. Ley de Régimen Municipal: Art. 381 al 386. Código Municipal III. 33 al III. 46 (R.O. 310 del 98-05-05) 98 05) Capítulo III, Tít. I, Libro III.

4) Permisos Cuerpo de Bomberos Requisitos para obtener permisos de funcionamiento ♦ Presentar solicitud del permiso del Municipio. ♦ Copia de factura de compra de extintores o de recarga a nombre del

propietario. ♦ Inspección por este departamento de las instalaciones y de seguridades

contra incendios. ♦ El propietario debe cumplir las condiciones dadas por el inspector para

poder emitir el permiso de funcionamiento.

Tasas por registros y otros servicios en trámites de marcas y patentes (1) El valor final de la tasa lo definirá el Director Nacional de Propiedad Industrial en consideración a cada caso y dentro de los límites permitidos. (2) Este pago será anual y se lo realizará dentro de los 3 primeros meses de cada año, (3) Tasa anual pagadera por años adelantados y su vencimiento el último día del mes en que fue presentada la solicitud. Cuadro # 14 Marcas

Patentes

Registro, inscripción o concesión derechos

54,00

108,00

Solicitudes de renovación Modificación de Registros

54,00 28,00

0,00 28,00

Inscripción de Contratos

28,00

28,00

Certificado concesión o registro derechos (emisión 28,00 títulos) Certificado búsqueda oficial registro 4,00 Certificado Oficial solicitudes en trámite 4,00

54 54,00

Acciones o solicitudes cancelación de registros

0,00

80,00

16,00 16,00

Exámenes previo concesión o registros (1) Mantenimiento registros (2)

524,00 266,00 28,00

Mantenimiento solicitud patente en trámite (3)

28,00

Fuente: Información obtenida del internet Elaborado por: Lina León y Johhana Bonifaz

Tramites de constitución Constitución de compañías; Tiempo de tramitación y costos de constitución. Cuadro # 15 Tramitación

Tiempo Trámites

Costos

de Oficial

Privado

a) Aprobación de la constitución 10 minutos

2 días

0,00

448,00

e) Certificación municipal

1 hora

4,00

0,00

e) Patentes ambientales

1 día

25,00

0,00

f) Notaría: anotación marginal

2 días

0,00

11,20

0,00

0,00

g) SRI, obtención RUC h) Permiso cuerpo de bomberos

1 días

4,00

0,00

Total Aproximado

9 días

29,00

459,00

Fuente: Información obtenida pág. Internet Superintendencia de Compañía Elaborado por: Lina León y Johhana Bonifaz

Proceso de carácter general. En el caso de inversión extranjera se requiere permiso

Del MICIP, previo el pago de USD 5,00, Para industrias en Turismo, Transporte/ Seguridad, se debe presentar un informe previo de ministerios, municipios o entidades específicas con competencia en el respectivo sector. La constitución

de

sociedades

anónimas

requiere

la

designación

de

administradores en Junta General de Accionistas y su inscripción en el Registro Mercantil. Los valores incluyen IVA (Impuesto al valor agregado). Tarifa Actual: 12%.

5.2.3 Personal 5.2.4 Requerimientos del personal El personal que necesitara esta empresa será el siguiente: 1Gerente General 1Secretaria 2 Parvularios 1Ecónoma 1Conserje 5.2.5 Organigrama Organigrama Estructural Gráfico # 11

GERENTE GENERAL

SECRETARIA

DOCENTES

ECONOMA

CONSERJE

Fuente: Organigrama Estructural. Elaborado por: Lina León y Johhana Bonifaz

Organigrama Posicional

Gráfico # 12

GERENTE GENERAL

1 Gerente $ 300

SECRETARIA

1 secretaría $ 240

DOCENTES

2 Parv. $ 250

ECONOMA

1 Op. $240

CONSERJE

1 Conserje $240

Fuente: Organigrama Posicional. Elaborado por: Lina León y Johhana Bonifaz

Organigrama Funcional

Gráfico # 13

GERENTE GENERAL

Supervisa el cumplimiento de tareas de todos los departamentos. Recluta, contrata y evalúa al personal. Revisa constantemente el volumen de ventas de servicio.

SECRETARIA

Contestación de llamadas, ingresa datos, recepta Documentos, entrega folletos y recauda el dinero de las inscripciones.

DOCENTES

ECONOMA

Impartir conocimientos en habilidades destreza y cuidado en los niños.

Elabora y lleva el control de los alimentos.

CONSERJE

Controla Ingreso de las personas y mantiene las áreas de la empresa limpia.

Fuente: Organigrama Funcional. Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

5.2.6 Descripción de Funciones Cuadro # 16 FUNCION DEL CARGO: GERENTE GENERAL Edad: 28 a 35 años Género: Indistinto Estado Civil: Indistinto COMPETENCIAS: Competencias conductuales: Relaciones Públicas,

(GRADO A)

Liderazgo

(GRADO A)

Dinamismo.

(GRADO A)

Competencias Técnicas:


Educación: Título Universitario de Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 4 años de experiencia. CAPACITACIÓN MÍNIMA REQUERIDA: Cursos Generales: Word, Excel aplicado a las finanzas y a las estadísticas, Power Point. Cursos de especialización: Administración de Presupuesto y Manejo de RRHH Entrenamiento en el Puesto: de 20 a 30 días para conocer sus tareas, estructuras y organización de la Guardería. Conocimiento de Idiomas: Inglés Intermedio Ambiente de trabajo: Oficina Compartida y acondicionada Riesgos

de

enfermedades

profesionales:

Mínimo

riesgo

de

enfermedades

gastrointestinales. Autoridad para tomar decisiones: Autoriza gastos de compras ( insumos) , materiales de oficina, Contrata personal, Autoriza el pago de nomina y los gastos básicos (agua, luz, teléfono e internet) Tipo de supervisión recibida: Junta de Accionistas Relacionas Interpersonales Internas: Con todos los departamentos. Relaciones Interpersonales Externas: Instituciones bancarias, proveedores y clientes. Fuente: Libro de Análisis de funciones en economía y empresa: Escrito por Javier A Barrios García, Marianela Carrillo Fernández Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

Cuadro # 17 FUNCION DEL CARGO: SECRETARIA Edad: 18 a 35 años Género: Indistinto Estado Civil: Indistinto COMPETENCIAS: Competencias conductuales: - Colaboración

(GRADO B)

- Eficiencia.

(GRADO A)

- Trabajo en Equipo

(GRADO B)

- Dinamismo y Energía

(GRADO A)

Competencias Técnicas:


Educación: Estudios superiores administración de empresa (primer año).
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia. CAPACITACIÓN MÍNIMA REQUERIDA: Cursos Generales: Word, Excel aplicado a las finanzas y a las estadísticas, Power Point. Cursos de especialización: Secretariado, relaciones humanas. Entrenamiento en el Puesto: 15 días para conocer sus tareas, estructuras y organización de la Guardería. Conocimiento de Idiomas: No indispensable Ambiente de trabajo: Oficina Compartida y acondicionada Riesgos de enfermedades profesionales: Mínimo riesgo de enfermedades gastrointestinales. Autoridad para tomar decisiones: Pago de gastos varios, permisos Tipo de supervisión recibida: Gerente General Relacionas Interpersonales Internas: Con todos los departamentos. Relaciones Interpersonales Externas: Instituciones bancarias, Proveedores, Clientes.

Fuente: Libro de Análisis de funciones en economía y empresa: Escrito por Javier A Barrios García, Marianela Carrillo Fernández Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

y

Cuadro # 18 FUNCION DEL CARGO: DOCENTES Edad: 24 a 35 años Género: Indistinto Estado Civil: Indistinto COMPETENCIAS: Competencias conductuales: Dinamismo

(GRADO A)

Desarrollo Interpersonal

(GRADO B)

Control del trabajo

(GRADO A)

Competencias Técnicas:


Educación: Título Universitario Lic en Educación
Experiencia: Mínimo de 2 años CAPACITACIÓN MÍNIMA REQUERIDA: Cursos Generales: Word, Excel, Power Point e Internet. Cursos de especialización:

Relaciones humanas, psicología, comportamiento

humano. Entrenamiento en el Puesto: 15 días para conocer sus tareas y áreas de la Guardería. Conocimiento de Idiomas: Inglés Intermedio Ambiente de trabajo: Área acondicionada Riesgos de enfermedades profesionales: Mínimo riesgo de enfermedades gastrointestinales. Autoridad para tomar decisiones: Proceso de participación activa de los niños, juicio crítico de situaciones anormales. Tipo de supervisión recibida: Gerente General Relacionas Interpersonales Internas: Con todos los departamentos. Relaciones Interpersonales Externas: Padres de familia, Ministerio de educación.

Fuente: Libro de Análisis de funciones en economía y empresa: Escrito por Javier A Barrios García, Marianela Carrillo Fernández Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

Cuadro # 19 FUNCION DEL CARGO: ECONOMA Edad: 26 a 45 años Género: Indistinto Estado Civil: Indistinto COMPETENCIAS: Competencias conductuales: Control de calidad

(GRADO A)

Norma de higiene

(GRADO A)

Vestimenta adecuada

(GRADO B)

Competencias Técnicas:


Educación: Título Universitario gastronomía o carreras afines (ultimo año)
Experiencia: Mínimo de 2 años CAPACITACIÓN MÍNIMA REQUERIDA: Cursos Generales: Word, Excel, cocina básica. Cursos de especialización: Nutrición. Entrenamiento en el Puesto: de 15 a 20 días para demuestre su destreza en la cocina. Conocimiento de Idiomas: No indispensable Ambiente de trabajo: Área acondicionada Riesgos de enfermedades profesionales: Artritis Autoridad para tomar decisiones: No aplica Tipo de supervisión recibida: Gerente General Relacionas Interpersonales Internas: Con todos los departamentos y los infantes. Relaciones Interpersonales Externas: Supermercados, comisariatos, mercado central.

Fuente: Libro de Análisis de funciones en economía y empresa: Escrito por Javier A Barrios García, Marianela Carrillo Fernández Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

Cuadro # 20

Fuente: Libro de Análisis de funciones en economía y empresa:

FUNCIÓN DEL CARGO: CONSERJE Edad: 18 a 25 años Género: Indistinto. Estado Civil: Indistinto COMPETENCIAS: Competencias conductuales

- Desarrollo de relaciones

(GRADO B)

- Capacidad para aprender

(GRADO B)

- Iniciativa

(GRADO A)

Competencias Técnicas:


Educación: Bachiller
Experiencia: Ninguna. CAPACITACIÓN MÍNIMA REQUERIDA: Cursos Generales: No indispensable Cursos de especialización:

No indispensable Entrenamiento en el Puesto: De 8días para conocer el puesto Conocimiento de Idiomas: no aplica Ambiente de trabajo: Todas las áreas Riesgos de enfermedades profesionales: Mínimo riesgo de enfermedades gastrointestinales. Autoridad para tomar decisiones: Organización de su trabajo diario. Tipo de supervisión recibida: Directa y frecuentemente con los supervisores. Relacionas Interpersonales Internas: Con todos los Departamentos. Relaciones Interpersonales Externas: Con los clientes. Escrito por Javier A Barrios García, Marianela Carrillo Fernández Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

5.3 Análisis de Mercado 5.3.1 Modelo de las 5 Fuerzas Competitivas de Porter

Gráfico # 14

Fuente: Análisis Porter. Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

Cuadro # 21 F1 BARRERAS DE ENTRADA

BAJO

ALTO

X

1.- FUERTE INVERSION INICIAL 2. MEJORAMIENTO CONTINUO 3. CREDIBILIDAD 4. BAJO COSTO DEL SERVICIO AMENAZA DE NUEVOS PARTIPANTES

MEDIO

x X x 3

0 1

0

75%

25%

0%

Fuente: Libro de Marketing Competitivo por Michael Porter Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

Una vez de haber detallado las barreras de entradas se obtuvo un nivel bajo (75%), de existencia de las mismas que facilitan el ingreso de nuevos participantes en este sector comercial. Cuadro # 22 F2 SERVICIOS SUSTITUTOS 1. PRECIOS ACCESIBLES 2. PROPENCION A CAMBIAR 3.RECURSO HUMANO PAGADO POR EL GOBIERNO 4. COSTO DE INTERCAMBIO

BAJO

MEDIO X

X

x 1 25%

AMENAZA DE SUSTITUCION

ALTO

X 3 75%

0 25%

Fuente: Libro de Marketing Competitivo por Michael Porter Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

La amenaza de sustitución de los productos (75%) es de nivel medio por la aparición de inversionistas o de personas que se dedican a cuidar infantes a domicilio en este caso niñeras puertas adentro, lo cual no representa mayor preocupación por lo que en su mayoría no tienen conocimiento en desarrollar las motricidades, destrezas y habilidades en los niños Cuadro # 23 F3 DETERMINANTES DE LA RIVALIDAD

BAJO

1. COMPETIDORES DE UN TAMAÑO EQUIVALENTE

X

2. ESTRATEGIAS COMERCIALES EN CONCORDANCIA CON LAS NUEVAS TENDENCIAS DEL MERCADO.

X

MEDIO

3. CRECIMIENTO DEL MERCADO 4. CALIDAD/PRECIO ANALISIS DE RIVALIDAD

ALTO

X

x 3 75%

0 0%

Fuente: Libro de Marketing Competitivo por Michael Porter Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

1 25%

En lo concerniente al servicio en las guarderías existe un nivel bajo (75%), por la presencia de la rivalidad, sin embargo, no debemos descuidar a nuestra competencia y así permitirnos visualizar como enfrentar a la competencia, pues estos no cuentan con un personal debidamente capacitados para brindar estos servicios. Cuadro # 24 F4 PODER DE LOS COMPRADORES 1. 2. 3. 4.

BAJO

MEDIO

ALTO

x

SERVICIOS IGUALES INNOVACION ELASTICIDAD MERCADO AMPLIO

X

PODER DEL CONSUMIDOR

1

0

X X 3

25%

0%

75%

Fuente: Libro de Marketing Competitivo por Michael Porter Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

En el momento de adquirir el servicio (guardería) el poder de compra lo tienen los empresarios, debido a la poca asistencia de guarderías, sin embargo, propietarios de esta clase de negocios deberá seguir trabajando e investigando para añadirle un valor agregado al servicio, y así posicionarnos como una entidad económicamente solida. Cuadro # 25 F5 NEGOCIACION CON LOS PROVEEDORES 1. PRESENCIA DE NUEVOS SERVICIOS. 2. IMPORTANCIA DEL VOLUMEN PARA EL PROVEEDOR 3. IMPACTO DE INSUMOS EN EL COSTO O DIFERENCIACION 4. COMPROMISOS CON GRANDES EMPRESAS

PODER DE LOS PROVEEDORES

BAJO

MEDIO

ALTO

X X X X 1

2

1

25%

50%

25%

Fuente: Libro de Marketing Competitivo por Michael Porter Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

Para la adquisición de los insumos se debe determinar de dos o tres proveedores fijos que ofrezcan precios accesibles de los productos, el motivo es que no existen muchos proveedores, así se logrará tener cierto grado de

ventaja ante la competencia, y a su vez mantener una buena relación con ellos para poder adquirir los insumos a bajos costos. Cuadro # 26 RESUMEN DEL ANALISIS DEL SECTOR COMERCIAL, NIVEL DE ATRACTIVIDAD ACTUAL MAGNITUD DE LA EMPRESA BARRERAS DE ENTRADA

FUTURO

BAJO

MEDIO

ALTO

BAJO X

3

1

0

PRODUCTOS SUSTITUTOS

1

3

0

DETERMINANTES DE LA RIVALIDAD

3

0

1

PODER DE LOS COMPRADORES

1

0

3

NEGOCIACION CON LOS PROVEEDORES

1

2

1

EVALUACION GENERAL

ALTO

X X X X 2 50%

PORCENTAJES

MEDIO

2 50%

1 25%

Fuente: Libro de Marketing Competitivo por Michael Porter Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

Hoy en día la existencia de guarderías tiene un alto índice de crecimiento debido a la gran demanda de madres solteras, profesionales, o madres de familia con numerosos hijos, por ello la empresa debe optimizar su servicio y marcar la diferencia ante la competencia y así lograr una buena participación en este mercado. 5.3.2 Análisis de FODA FACTORES INTERNOS

Fortalezas

 Excelente cuidado a los infantes y buena atención a las madres de familia.

 Innovación, infraestructura y equipamiento adecuado.  Servicio personalizado al cliente.  Profesionales altamente capacitados y motivados  Remuneración adecuada.  Sistema informático de alta tecnología.  Imagen Corporativa.

Debilidades:

 Nuevos al ofrecer el servicio.  Altos costos de la instalación.  Capacidad crediticia.  Poca Publicidad.  Ubicación geográfica.  Falta de control en partidas presupuestarias.  Mal almacenamiento de los insumos perecibles. FACTORES EXTERNOS Oportunidades

 Comunicación clara.  Variedad de actividades.  Satisfacer las necesidades del cliente.  Mercado potencial alto.  Aceptación de los clientes.  Recurso humano especializado.  Aceptación crediticia de los proveedores.  Cumplimiento de las normas gubernamentales.  Incremento de la demanda del servicio.  Aumento del horario de atención al cliente. Amenazas:

 Entorno social y económico.  Copias y sustitutos de la competencia.  Disposiciones gubernamentales.  Mala aceptación del mercado.  Inseguridad del cliente.  Política Inestable.

Matriz de Prioridad Cuadro # 27

Fuente: Matriz de Prioridad Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

5.3.3 Segmentación del Mercado Para la segmentación del mercado se han determinado cuatro aspectos de gran importancia que influyen en la composición y comportamiento de los mercados. a) Aspecto demográfico: edad: 21 a 30 años en adelante (cabe recalcar que el cliente es uno de los potenciales del servicio) sexo: masculino y femenino. b) Aspecto Geográfico: País: Ecuador Provincia: del Guayas: Cantón Milagro (sin embargo pasarían hacer clientes personas que estén cerca del perímetro urbano). c) Aspecto social: clase social (nuestros clientes corresponden a las clases media baja). d) Aspecto económico: todas, baja y media.

5.3.4 Composición del Mercado Nuestro mercado estará compuesto en su mayoría las personas pertenecientes a la provincia del Guayas cantón Milagro y sectores aledaños que están conformados por las personas que habitan en el Km 26, y Yaguachi.

5.3.5 Marketing Mix Las 5 “P” de Marketing 1. Producto 2. Plaza 3. Precio 4. Promociones 5. Personas

Producto Nuestra guardería ofrecerá las siguientes adecuaciones:

 Áreas verdes en el cual el niño podrá sentirse en contacto con el medio ambiente y

a su vez enseñarles

a valorar las bondades que este

ofrece.

 Sala de juegos en donde desarrollaran sus destrezas y habilidades ya que no hay mejor forma para aprender que el juego.

 Área de valoración médica en donde se evaluará el niño antes de su ingreso para ver su estado como se encuentra.

 Sala de Audiovisuales es de suma importancia su existencia porque el niño aprende a memorizar lo que observa. Para ello contaremos con una gran variedad de videos ilustrativos.

 Sala de Talleres donde podrán aprender trazos, manualidades y una extensa gama de cuentos para realizar lecturas.

 Área de descanso servirá para que los infantes se relajen y tomen una siesta después de su respectivo almuerzo. Plaza Existirán algunas maneras para que los clientes conozcan sobre el servicio que ofrece y asistan en forma masiva. Se realizará campañas de publicidad a través de los medios de comunicación: como lo son radio, prensa escrita, vía internet mediante una página web y repartición de volantes el cual provocará la captación de muchas clientes. Precio Los precios del servicio se establecerán en base a los resultados obtenidos en la encuesta, y mediante un análisis de mercado. Con estos dos factores

importantes podemos medir la capacidad de

adquisición del servicio y la forma de pago.

Promociones La promoción estará enfocada en un descuento proporcional de un 5% a 10% al valor de la inscripción de los niños. Con el motivo de incentivar a las madres de familias que tengan de 2 o más niños menores a 5 años. Personas El personal que laborará en nuestra empresa se sentirá satisfecho con el trato y el ambiente que existirá en la misma. Porque en todos los niveles de staff existirá calidad humana, compañerismo y un ambiente agradable de trabajo. Estrategias Estrategia de Estacionalidad: “El Baúl de los Infantes Felices se encontrará en constante renovación en lo que respecta a nuestros servicios e innovación el cual nos comprometimos en realizarlo, con el fin de brindarles a nuestros clientes un servicio de calidad. Como parte de la estrategia será mantener y captar a clientes, para que la empresa crezca en rentabilidad y solvencia. Estrategias de distribución, penetración y venta personal Las estrategias que se utilizará para ganarse a sus clientes y posicionarse en la mente del consumidor serán como factor principal su imagen para poder ganar participación de mercado y dar a conocer nuestro servicio. Para que las estrategias se realicen con éxito, es necesario brindarles a nuestros clientes un servicio excelente para crear una experiencia agradable para los mismos y de ésta manera nos fortalezcamos dándonos a conocer a través del marketing boca a boca el cual es una de las estrategias principales de promoción y penetración de mercado.

Estrategia de promoción y gastos Dar un beneficio o ventaja ofreciéndoles a nuestros clientes un precio adsequible y un descuento del 5% a 10% en el valor de la inscripción de 2, 3 menores a 5 años. Por todos los excelentes servicios que brindaremos, está será la estrategia de promoción a utilizar por nuestra guardería. Esta promoción se estableció con el objetivo de motivar los clientes y para que de ésta manera podamos aumentar los ingresos y la atracción de nuevos clientes en nuestra empresa. Estrategia publicitaria y de comercialización Se utilizará como estrategia publicitaria la imagen, donde reflejaremos sobre todo, a los representantes, un lugar donde la seguridad y calidez sean uno de los miles de compromisos que tengamos. Los niños son las joya más valiosas por lo tanto tienen que sentirse muy satisfechos, el cual estamos dispuestos a ofrecérselos, en un lugar donde el amor, atención y cuidado será lo primordial. Otro objetivo que tenemos es el de crear una base de datos, incluyendo direcciones electrónicas, sobre todo de los empleados de diferentes empresas, especialmente de las pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Milagro. Esto con el fin de informar acerca de los servicios, ventajas y facilidades que ofrece a sus usuarios. Las estrategias de marketing utilizadas deben ser capaces de transmitir el propósito de la empresa y verificar que las actividades que realiza la misma estén enfocadas en crear, entregar, mantener y comunicar valor a sus clientes. De igual manera es necesario explotar los atributos emocionales del servicio, permitiendo recoger de los clientes esas

pequeñas cosas que hacen una

experiencia ganadora, memorable y digna de divulgar a otros. Logotipo de la empresa.

Nuestro eslogan “Brindamos un servicio de calidad y honestidad ven e inscríbelo ya”. Campaña publicitaria Volantes Se repartirán volantes en centros comerciales y en las calles en general, dentro de la ciudad de Milagro. Es generalmente donde residen nuestros futuros clientes y debido a su facilidad de distribución. Folletos Estos contendrán información detallada sobre los diversos servicios que se ofrece. De esta manera, se busca llamar la atención a nuestros clientes potenciales. Marketing de boca a boca El servicio de calidad será la satisfacción de nuestros clientes el cual va a generar el marketing de boca a boca, con comentarios totalmente positivos entre familiares, amigos u otro tipo de referencias. El ser recomendado por el buen servicio que ofrecemos es nuestra meta principal. Por esto, evitaremos cualquier mínima insatisfacción de nuestros clientes y así se logrará impedir malos comentarios dentro del medio. Revistas y periódicos El costo por una publicidad en una revista nacional o internacional de 1/2 página es de $200 dólares aproximadamente. Mientras que en los periódicos, el precio aproximado es de entre $100 a $150 por el mismo formato que se utilizaría en las revistas. Pagina Web Dentro de la página Web, se podrá observar a que se dedica la empresa, los servicios que ofrece detalladamente, el equipo de trabajo, las promociones

vigentes, videos y fotos lo cual ayudará a los visitantes a conocer mas a fondo la razón de ser de nuestra guardería así como poder conocer el interior de la empresa. 5.4 Especificación del proyecto 5.4.1 Localización y Tamaño

L a guardería estará ubicada en el Cantón C de Milagro, la empresa contará con un personal de 6 personas las mismas que empezaran a realizar sus funciones una vez que el negocio

haga su

apertura.

Grafico # 15

50 metros

Edades de 0-2 años

Edades de 3-5 años

Área Recreativa de Infantes

Baño de los Infantes

50 metros

Área recreativa de Infantes

Pasillo

Cocina

Área de descanso de los Infantes

50 metros

Baño ejecutivo

Sala de Comedor de los Infantes

Área Financiera

50 metros INFRAESTRUCTURA FÍSICA GUARDERÍA PRIVADA “EL BAÚL DE LOS INFANTES FELICES”

Cuadro # 28 ATRIBUTOS Y PONDERACIONES PARA UBICACIÓN GEOGRAFICA DEL NEGOCIO ATRIBUTOS CONCURRENCIA CENTRICO SEGURIDAD VIAL ESPACIO CERCA ZONA PARQUEO

PONDERACIONES 3 5 5 5 5

Fuente: Ubicación geográfica Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

Edificio “Colveg”

Grafico # 16

Eloy Alfaro

Juan Montalvo

5.4.2 Capacidad La guardería tendrá una capacidad máxima de atender a 40 niños que van asistir permanentemente allí.

La

guardería

necesitará

algunas

de

estas

capacidades

para

su

funcionamiento:

 Capacidad del manejo de los proveedores.  Capacidad de almacenamiento (alimentos) contar con una alacena.  Estrategias promocionales para la captación de los clientes.  El incremento del volumen de ventas del servicio ayudará a la empresa a obtener u margen de utilidad.

 Preparar un plan de acción, en el que se identifiquen los proveedores.  Tendencias del mercado, lo que puede implicar cambio en el servicio.  Cambio de políticas crediticias o condiciones de negociación propuestas por los proveedores. 5.4.3 Distribución de maquinarias y equipos Cuadro # 29 DESCRIPCION Congelador Telefono con línea Acondicionador de aire Computadora de escritorio Impresora - escáner - fax Escritorio Sillas de oficina Juego de mesa con sillas Perchas Dispensador de agua Extintores Utensilios de cocina Cocina Industrial Archivadores

CANTIDAD 1 1 1 2 2 4 12 22 3 3 2 1 1 2

Fuente: Las Autoras Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

5.4.4 Procedimiento Área administrativa

Gerencia 1 Escritorio 3 Sillas

1 Impresora 1 Teléfono 1 Aire acondicionado 1 Archivador. 1 Dispensador de agua Secretaria 1 Escritorio 3 Sillas 1 Teléfono 1 Archivador Área docencia 2 Escritorio 6 Sillas 1 Extintor 2 Dispensador de agua. 22 Juegos de mesas con sillas 3 Perchas Área de cocina 1Extintores Utensilios de cocina 1 Cocina industrial 5.4. 4 Procedimiento

Gerente General Objetivos Supervisar y Controlar que el personal cumpla con procedimientos de la empresa

las normas y

Políticas Toda solicitud deben estar instrumentado mediante la emisión de una orden de gerencia general. Los requerimientos deben consignar la firma de gerencia genera. Capacitar al personal en cada una de sus áreas. No puede emitir información confidencial de los estados financieros a terceras personas Descripción del proceso 1.- Prepara cronogramas de actividades. 2.- Entrega cronograma de trabajo al personal. 3.- Revisa reportes por parte de los docentes. 4.- Recibe órdenes de pedido 5.- Ordena el despacho de las órdenes de pedido. Secretaria 1.- Recibe orden de despacho por parte de la gerencia. 2.- Despacha las órdenes de pedido. 3.- Entrega la orden despachada. Gerente 6.- Archiva órdenes de pedidos despachadas 7.- Coordina con el personal el mejoramiento del servicio 8.- Realiza informe de los ingresos mensuales. 9.- Realiza una reunión con él personal y presenta informe de ingresos. 10.- Ejecutan los puntos tratados en la reunión. 11.- Prepara información para las declaraciones y los EEFF. 12.- Recopila la información.

13.- Entrega información al profesional en la materia. 14.- Recibe el documento de pago de las declaraciones y los EEFF elaborados. 15.- Archiva la documentación. Gráfico # 17

Fuente: Libro. Lo Que Saben Los Mejores Mba Escrito por P. Navarro. Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

Secretaria Objetivos Mantener toda la información y trabajos organizados aportando efectivamente con la administración y el buen desempeño de la empresa. Políticas: No emitir información confidencial de la empresa a terceros. Todo requerimiento debe ser firmado por la gerencia. Informar a sus superiores de cualquier situación que se suciten dentro del horario de atención.

Descripción del proceso 1. Organiza la información. 2. Recibe cronogramas de trabajo por pare de la gerencia 3. Realiza hoja de asistencia del personal. 4. Recibe órdenes de pedido 5. Despacha las órdenes de pedido. 6. Entrega documento de despacho de los pedidos al gerente Gerente 1.- Recibe documento de despacho de pedidos 2.- Archiva el documento Secretaria 7. Registra las inscripciones que ha hecho. 8. Informa al gerente las inscripciones a la gerencia 9. Archiva la información. 10. Informa al gerente sobre las novedades que se han presentado.

Gráfico # 18

Fuente: Libro. Lo Que Saben Los Mejores Mba Escrito por P. Navarro Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

Docentes Objetivo. Enseñar de una forma precisa y técnica a los infantes dentro del tiempo determinado en los cronogramas de trabajo. Políticas. Presentarse al trabajo debidamente uniformados. No entregar a los infantes a terceras personas salvo indicación previa del padre de familia. Alzarse de su jornada de trabajo una vez que todos los infantes se hallan retirados a sus hogares con sus respectivos representantes. No permitir el acceso de personas extrañas al área de recreación ni a los infantes. La institución no se hará responsable por la pérdida de algún objeto o prenda personal.

Descripción del Proceso DOCENTES Narrativa del Proceso. 1.- Realiza planificación de trabajo. 2.-Entrega planificación de trabajo a la Gerencia. 3.-Firman la asistencia y asientan en el documento la actividad que van a realizar. 4.- Realizan informe de requerimientos. 5.- Envían informe de requerimientos a la gerencia. Gerencia 1.- Recibe informe de requerimientos. 2.- Ordena el despacho de los requerimientos.

Secretaria 1.- Recibe orden de despacho de los requerimientos y/o pedidos. 2.- Despacha la ordenes de requerimientos. Entrega documento de despacho al gerente. Gerente 1.- Recibe documento de despacho. 2.- Archiva el documento. Docentes .6.- Reciben requerimientos. 7.- Imparten sus clases en el área asignada. 8.- Conduce a los infantes al área de alimentación. 9.- Conduce hacia los baños asearse. 10.- Envía tareas a los infantes. 11.- Entrega a los niños a sus respectivos padres. 12.- Informa a la gerencia que los infantes fueron entregados a sus padres y además de informa cualquier novedad suscitada.

Gráfico # 19

Fuente: Libro. Lo Que Saben Los Mejores Mba Escrito por P. Navarro Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

Ecónoma

Objetivo. Mantener listo los alimentos de acuerdo al horario normal (12HOO), manteniendo la higiene en la preparación de los mismos. Políticas. Estar debidamente uniformado en el área de trabajo Aplicar normas de higiene, para evitar enfermedades. Utilizar productos sanos en la preparación de los alimentos. La institución no se hará responsable por la pérdida de algún objeto o prenda personal.

Descripción del Proceso

Ecónoma Narrativa del Proceso. 1.- Realiza la lista para la compra de los alimentos. 2.- Entrega lista de alimentos a la secretaria para la compra. Secretaria 1.- Recibe orden de pedido 2.- Entrega ordenes de pedido al gerente. Gerente 1.- Recibe órdenes de pedido 2.- Ordena la entrega del dinero para la compra de los alimentos. Secretaria 1.- Entrega dinero a la ecónoma 2.- Registra los haberes del área de cocina.

Gerente 1.- Recibe Informe de entrega de dinero a la Ecónoma de la guardería Ecónoma 3.- Recibe el dinero para realizar la compra. 4.- Almacena adecuadamente los alimentos. 5.- Elige el menú diario. 6.- Prepara la comida. 7.- Avisa alas docentes que la comida va hacer servida. 8.- Procede a servir la comida. 9.- Retira los platos del comedor. 10.- Procede a lavarlos adecuadamente. 11.- Ubica los utensilios en su respectivo lugar. 12.- Procede a retirarse no si antes informar cualquier novedad.

Gráfico # 20

Fuente: Libro. Lo Que Saben Los Mejores Mba Escrito por P. Navarro Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

Conserje Objetivo. Mantener el aseo interno y externo de toda la institución, aportando en el control y vigilancia de los infantes. Políticas. Cualquier anormalidad detectada debe ser reportada inmediatamente a su feje inmediato. Utilizar únicamente los artículos de limpieza proporcionados por la institución para el aseo del centro ocupacional. La limpieza de las áreas y demás departamentos deben realizarse una vez terminado la jornada de trabajo y estudio. Ser cortes y respetuoso si le solicitan información referente a la empresa.

Descripción del Proceso CONSERJE Narrativa del Proceso. 1.- Firma su asistencia en el establecimiento de trabajo 2.- Realiza el aseo de la institución. 3.- Informa alguna anormalidad que se presente o simplemente que todo está en orden al gerente. Gerente 1.- Recibe el informe verbal de parte del conserje. 2.- Ordena que se retire a su puesto. Conserje 4.- Realiza el control en la puerta de la guardería para el control de los infantes. 5.- Informa sobre algún suceso acaecido en la puerta de entrada

6.- Realiza cualquier diligencia por orden de sus superiores. 7.- Procede a cerrar la institución. 8.- Entrega las llaves al gerente. Gráfico # 21

Fuente: Libro. Lo Que Saben Los Mejores Mba Escrito por P. Navarro Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

5.5 Evaluación financiera 5.5.1 Pérdidas y ganancias Nos muestra los rendimientos, ingresos, rentas, utilidades, ganancias, costos, gastos y pérdidas correspondientes a un periodo determinado, con la finalidad de computar la utilidad neta o la pérdida líquida obtenida durante dicho periodo. Es un documento contable que muestra el resultado de las operaciones (utilidad, pérdida remanente y excedente) de una empresa durante un periodo determinado. Presenta la situación financiera de una entidad a una fecha determinada, tomando como parámetro los ingresos y gastos efectuados; proporciona la utilidad neta de la misma. También dicho estado nos muestra la diferencia entre el total de los ingresos en sus diferentes modalidades; En este caso está representada por venta de servicios, y los egresos representados por costos de ventas, costo de servicios, prestaciones y otros gastos. Cuadro # 30 INVERSIÓN DE ACTIVOS FIJOS DESCRIPCION

CANTIDAD

VALOR UNITARIO

1

800,00

800,00 800,00

1 1

100,00 450,00

100,00 450,00 550,00

2 2

620,00 80,02

1240,00 160,04 1400,04

4 12 22 3 3 4 2 1 1 2

35,00 10,00 8,00 30,00 50,00 300,00 60,02 150,00 120,00 60,00

140,00 120,00 176,00 90,00 150,00 1200,00 120,04 150,00 120,00 2000,00 4266,04 7016,08

EQUIPOS Y MAQUINARIA Congelador TOTAL EQUIPOS Y MAQUINARIA EQUIPÒ DE OFICINA Telefono con línea Acondicionador de aire TOTAL DE EQUIPO DE OFICINA EQUIPOS DE COMPUTACION Computadora de escritorio Impresora - escáner - fax TOTAL DE EQUIPO DE COMPUTACION MUEBLES Y ENSERES Escritorio Sillas de oficina Juego de mesa con sillas Perchas Dispensador de agua Juegos recreativos Extintores Utensilios de cocina Cocina Industrial Archivadores TOTAL DE MUEBLES Y ENSERES TOTAL DE ACTIVOS FIJOS

Fuente: Datos obtenidos de cotizaciones. Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz.

VALOR TOTAL

Cuadro # 31 DEPRECIACION DE LOS ACTIVOS ANUAL Valor del % de Depreciación Activo Depreciacion Anual 800,00 10% 80,00 4266,04 10% 426,60 550,00 10% 55,00 1400,04 33% 462,01 7016,08 1023,62

Descripcion EQUIPO Y MAQUINARIA MUEBLES Y ENSERES EQUIPO DE OFICINA EQUIPO DE COMPUTACION TOTAL

GASTOS PRE-OPERACIONALES Porcentaje %

Vida Util 0

Valor Activo

10% 10% 10% 10% 10% 10% 10%

1 2 3 4 5 6

400,00 440,00 484,00 532,40 585,64 644,20 708,62

400,00 Amortización

44,00 48,40 53,24 58,56 64,42

Fuente: Datos obtenidos de la inversión de los activos y del gasto de constitución.. Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

Cuadro # 32 3%

COSTOS DIRECTOS(COSTO VARIABLE) Descripción Niños 6 meses Cunas corral Accesorios Entretenedores Botiquin Total Niños de 2 años Cunas Accesorios Juguetes Botiquin Colchonetas Total Niños 5 años Cunas Accesorios Juguetes Pizarra Botiquin Total Alimentos

Cantidad

Valor unitario

Valor mensual

2011

2012

2013

2014

2015

12 10 12 1

60,00 1,50 0,50 10,00

720,00 15,00 6,00 10,00 751,00

720,00 15,00 6,00 10,00 751,00

741,60 15,45 6,18 10,30 773,53

763,85 15,91 6,37 10,61 796,74

786,76 16,39 6,56 10,93 820,64

810,37 16,88 6,75 11,26 845,26

18 12

60,00 1,50 50,00 15,00 3,00

1080,00 18,00 0,00 15,00 30,00 1143,00

1080,00 18,00 0,00 15,00 30,00 1143,00

1112,40 18,54 0,00 15,45 30,90 1177,29

1145,77 19,10 0,00 15,91 31,83 1212,61

1180,15 19,67 0,00 16,39 32,78 1248,99

1215,55 20,26 0,00 16,88 33,77 1286,46

75,00 1,50 80,00 50,00 20,00

1875,00 22,50 0,00 50,00 20,00 1967,50 150,00

1875,00 22,50 0,00 50,00 20,00 1967,50 1800,00

1931,25 23,18 0,00 51,50 20,60 2026,53 1854,00

1989,19 23,87 0,00 53,05 21,22 2087,32 1909,62

2048,86 24,59 0,00 54,64 21,85 2149,94 1966,91

2110,33 25,32 0,00 56,28 22,51 2214,44 2025,92

4011,50

5661,50

5831,35

6006,29

6186,47

6372,07

1 10

25 15 1 1 12

Total de costos

Fuente: Datos obtenidos de las cotizaciones. Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz.

Cuadro # 33 3%

GASTOS Detalle

Cantidad

Valor

Sub-Total

Veces

1er Año

2do Año

3er Año

4to Año

5to Año

1 1 2 1 1

300,00 240,00 250,00 240,00 240,00

300,00 240,00 500,00 240,00 240,00 1.520,00

12 12 12 12 12

3.600,00 2.880,00 6.000,00 2.880,00 2.880,00 18.240,00

3.708,00 2.966,40 6.180,00 2.966,40 2.966,40 18.787,20

1 3 1 1

15,00 40,00 200,00 60,00

15,00 80,00 30,00 50,00

4 2 4 6

60,00 160,00 120,00 300,00 640,00

61,80 164,80 123,60 309,00 659,20

63,65 169,74 127,31 318,27 678,98

65,56 174,84 131,13 327,82 699,35

67,53 180,08 135,06 337,65 720,33

1 1 1

15,00 10,00 20,00

15,00 10,00 20,00

12 12 12

180,00 120,00 240,00 540,00

185,40 123,60 247,20 556,20

190,96 127,31 254,62 572,89

196,69 131,13 262,25 590,07

202,59 135,06 270,12 607,77

2 1 1 3 10 10 50 1 2 1 12 20 8 3 4 10 20 8

5,00 5,00 5,00 3,00 0,30 1,00 0,20 2,00 1,50 1,00 15,00 0,50 0,60 0,80 0,30 1,00 1,50 8,00

10,00 5,00 5,00 9,00 3,00 10,00 10,00 2,00 3,00 1,00 180,00 10,00 4,80 2,40 1,20 10,00 1,50 64,00 331,90

1 1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

10,00 5,00 5,00 9,00 3,00 10,00 30,00 2,00 3,00 1,00 180,00 10,00 4,80 2,40 1,20 10,00 1,50 64,00 351,90

10,30 5,15 5,15 9,27 3,09 10,30 30,90 2,06 3,09 1,03 185,40 10,30 4,94 2,47 1,24 10,30 1,55 65,92 362,46

10,61 5,30 5,30 9,55 3,18 10,61 31,83 2,12 3,18 1,06 190,96 10,61 5,09 2,55 1,27 10,61 1,59 67,90 373,33

10,93 5,46 5,46 9,83 3,28 10,93 32,78 2,19 3,28 1,09 196,69 10,93 5,25 2,62 1,31 10,93 1,64 69,93 384,53

11,26 5,63 5,63 10,13 3,38 11,26 33,77 2,25 3,38 1,13 202,59 11,26 5,40 2,70 1,35 11,26 1,69 72,03 396,07

12 3 6 2 2 2 2 10 1 5

0,35 1,00 0,80 0,50 1,50 1,50 2,00 1,00 500,00 5,00

4,20 3,00 4,80 1,00 3,00 3,00 4,00 10,00 500,00 25,00 558,00

12 12 8 12 12 3 2 12 1 1

50,40 36,00 38,40 12,00 36,00 9,00 8,00 120,00 500,00 25,00 834,80 20.606,70

SUELDOS GERENTE GENERAL SECRETARIA DOCENTES ECONOMA CONSERJES

3.819,24 3.933,82 3.055,39 3.147,05 6.365,40 6.556,36 3.055,39 3.147,05 3.055,39 3.147,05 19.350,82 19.931,34

4.051,83 3.241,47 6.753,05 3.241,47 3.241,47 20.529,28

PUBLICIDAD HOJAS VOLANTES GUINDOLAS RADIO DIARIO SERVICIOS LUZ AGUA TELEFONO

SUMINISTROS DE OFICINA PAPELERAS GRAPADORAS PERFORADORAS REMAS PLUMAS LAPICES CAJAS CARPETAS SACAGRAPAS CAJAS DE GRAPAS SELLOS TINTA BORRADORES MARCADORES BORRADORES LIQUIDOS REGLAS TIJERAS TOALLAS TOALLAS GRANDES SUMINISTROS DE OFICINA OTROS GASTOS PAPEL HIGIENICO DESINFECTANTE JABON DEJA CLORO ESCOBAS TRAPEADORES FUNDAS DE BASURA ALQUILER TACHOS DE BASURA OTROS GASTOS

51,91 53,47 55,07 37,08 38,19 39,34 39,55 40,74 41,96 12,36 12,73 13,11 37,08 38,19 39,34 9,27 9,55 9,83 8,24 8,49 8,74 123,60 127,31 131,13 515,00 530,45 546,36 25,75 26,52 27,32 859,84 885,64 912,21 21.224,90 21.861,65 22.517,50

Fuente: Datos obtenidos de las cotizaciones y. proyecciones de gasto. Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz.

56,73 40,52 43,22 13,51 40,52 10,13 9,00 135,06 562,75 28,14 939,57 23.193,02

Cuadro # 34

COSTOS INDIRECTOS (COSTO FIJO) DESCRIPCION SUELDOS PUBLICIDAD SERVICIOS BASICOS SUMINISTRO DE OFICINA OTROS GASTOS DEPRECIACION DE EQUIPO Y MAQUINARIA DEPRECIACION DE MUEBLES Y ENSERES

DEPRECIACION EQUIPO DE OFICINA AMORTIZACION GASTOS DE CONSTITUCION DEPRECIACION EQUIPO DE COMPUTO TOTAL DE COSTOS INDIRECTOS (C.F.)

Año 1 18240,00 640,00 540,00 351,90 834,80 80,00 426,60 55,00 44,00 462,01

Año 2 18.787,20 659,20 556,20 362,46 859,84 80,00 426,60 55,00 48,40 462,01

Año 3 Año 4 19.350,82 19.931,34 678,98 699,35 572,89 590,07 373,33 384,53 885,64 912,21 80,00 80,00 426,60 426,60 55,00 55,00 53,24 58,56 462,01 462,01

Año 5 20.529,28 720,33 607,77 396,07 939,57 80,00 426,60 55,00 64,42 462,01

21674,32 22296,92

22938,51 23599,68

24281,06

Fuente: Datos obtenidos del cuadro de gastos y del cuadro de depreciaciones y amortizaciones. Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

Cuadro # 35 T OT AL DE LA INVERSION Total de Inversion

11427,58

MONTO DE LA INVERSION

11427,58

FINANCIACION DEL PROYECT O INVERSION TOTAL

11.427,58

Financiado Aporte Propio

70% 30%

7999,31 3428,27 11.427,58

14,96

0,150 0,0748

7.999,31

598,35

T ASA Tasa Capit.Semest.

PRESTAMO BANCARIO Prestamo Bancario

PRÉST AM O BANCARIO PERIODO

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

CAPITAL

INTERES

PAGO

SALDOS

799,93

598,35

1398,28

7199,38

799,93

538,51

1338,44

6399,44

799,93

478,68

1278,61

5599,51

799,93

418,84

1218,77

4799,58

799,93

359,01

1158,94

3999,65

799,93

299,17

1099,10

3199,72

799,93

239,34

1039,27

2399,79

799,93

179,50

979,44

1599,86

799,93

119,67

919,60

799,93

799,93 7999,31

59,83 3290,91

859,77 11290,22

0,00

7999,31

Fuente: Datos obtenidos de la inversión de activos mas el apalancamiento financiero. Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz.

Cuadro # 36 5% PRESUPUESTO DE VENTAS Descripción Cobro del servico TOTAL

Cantidad

valor unitario

Mensual

Año 1

Año 2

Año 3

Año 4

Año 5

50

55,00

2750,00 2750,00

33000,00 33000,00

34650,00 34650,00

36382,50 36382,50

38201,63 38201,63

40111,71 40111,71

ESTADO DE RESULTADO RUBROS

AÑO 1

AÑO 2

AÑO 3

AÑO 4

AÑO 5

Ventas netas

33.000,00

34.650,00

36.382,50

38.201,63

40.111,71

182.345,83

Costo de Venta

5.661,50

5.831,35

6.006,29

6.186,47

6.372,07

30.057,67

UTILIDAD BRUTA

27.338,50

28.818,66

30.376,21

32.015,15

33.739,64

152.288,16

Costos indirectos

21674,32

22296,92

22938,51

23599,68

24281,06

114790,48

UTILIDAD OPERATIVA

5.664,18

6.521,74

7.437,71

8.415,47

9.458,58

37.497,68

Gastos financieros

1136,86

897,52

658,18

418,84

179,50

3290,91

UTILIDAD ANTES PARTICIPACIÓN E IMPUESTO

4.527,32

5.624,21

6.779,53

7.996,63

9.279,07

34.206,77

Participacion empleados

TOTAL

679,10

843,63

1.016,93

1.199,49

1.391,86

5.131,01

3.848,22

4.780,58

5.762,60

6.797,13

7.887,21

29.075,75

Impuesto a la renta

962,06

1195,15

1440,65

1699,28

1971,80

UTILIDAD NETA

2.886,17

3.585,44

4.321,95

5.097,85

5.915,41

UTILIDAD ANTES IMPUESTO

7268,94 21.806,81

Fuente: Datos obtenidos de los presupuestos de venta, costos y gastos. Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

5.5.2 Balance general En este proyecto de viabilidad analizaremos lo que es el Balance General, más conocido como Estado Financiero. El balance nos muestra en unidades monetarias la situación financiera de la empresa o entidad económica en un periodo determinado, además, tiene el propósito de mostrar la naturaleza de los recursos económicos de la organización, así como los derechos de los acreedores y de la participación de los propietarios o accionistas. El balance es un estado de situación financiera que contiene la información clasificada en tres grupos principales: activos, pasivos y capital. En cuanto a su importancia se lo considera el estado financiero más importante.

El balance general nos ayuda también a efectuar el análisis de las propiedades de una empresa y la proporción en que intervienen tantos acreedores como accionistas o dueños de la propiedad referente a términos monetarios. Por lo tanto, es un estado que muestra toda la situación financiera en una empresa. Cuadro # 37 BALANCE GENERAL Activos Activo Corriente Cajas - Bancos TOTAL DE ACTIVO CORRIENTE

ACTIVO FIJO Activos Fijos Depreciacion acumulada TOTAL DE ACTIVO FIJO

ACTIVO DIFERIDO Gastos de constitución Amortización acumulada TOTAL DE ACTIVO DIFERIDO

TOTAL ACTIVOS

AÑO 1

AÑO 2

AÑO 3

AÑO 4

AÑO 5

8006,58 8006,58

11461,79 11461,79

15679,54 15679,54

20700,91 20700,91

26569,38 26569,38

7.016,08 1.023,62 5.992,46

7.016,08 2.047,23 4.968,85

7.016,08 3.070,85 3.945,23

7.016,08

7.016,08

4094,47

5.118,09

2.921,61

1.897,99

400,00 44,00 356,00

400,00 48,40 351,60

400,00 53,24 346,76

400,00

400,00

14.355,04

16.782,24

679,10 962,06 1641,15

58,56

64,42

341,44

335,58

19.971,53

23.963,96

28.802,95

843,63 1195,15 2038,78

1016,93 1440,65 2457,58

1199,49 1699,28 2898,78

1391,86 1971,80 3363,66

6399,44 6399,44 8040,60

4799,58 4799,58 6838,36

3199,72 3199,72 5657,30

1599,86 1599,86 4498,64

0,00 0,00 3363,66

3.428,27 2886,17 0,00 6.314,44

3.472,27 3.585,44 2.886,17 9.943,88

3.520,67 4.321,95 6.471,60 14.314,23

3.573,91 5.097,85 10.793,55 19.465,32

3.632,48 5.915,41 15.891,40 25.439,29

14.355,04

16.782,24

19.971,53

23.963,96

28.802,95

Pasivos PASIVO CORRIENTE Participacion empleados por pagar Impuesto a la renta por pagar TOTAL DE PASIVO CORRIENTE

PASIVO A LARGO PLAZO Prestámo TOTAL PASIVO LARGO PLAZO TOTAL PASIVO

PATRIMONIO Capital social Utilidad del Ejercicio Utilidad retenida TOTAL DE PATRIMONIO

TOTAL PASIVO + PATRIMONIO

Fuente: Datos obtenidos del movimiento financiero. Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

5.6 Evaluación Financiera 5.6.1 Flujo de caja En este proyecto el flujo de caja se lo constituye uno de los elementos más importantes y relevantes para el análisis de la viabilidad del negocio, porque debido a los resultados obtenidos en el flujo de caja se evalúa la realización del mismo.

Para la construcción del flujo de caja se realiza estudios de mercado, técnicos, organizacional y también los cálculos de los beneficios. Para realizar el flujo de caja, es necesario, incorporar a la información obtenida anteriormente, datos adicionales relacionados principalmente, con las normas tributarias de la depreciación,

la amortización del activo normal, valor residual, utilidades y

pérdidas. Cuadro # 38 FLUJO DE CAJA RUBROS

AÑO 0

Año 1

Año 2

Año 3

Año 4

Año 5

TOTAL

FLUJO OPERATIVO INGRESOS OPERATIVOS

Ventas

33000,00

0,00

TOTAL INGRESO OPERATIVO

EGRESOS OPERATIVOS Inversion inicial Pago de mercadería Pago gastos fijos Pago participacion empleados Pago impuesto renta TOTAL EGRESOS OPERATIVOS TOTAL FLUJO OPERATIVO

36382,50

38201,63

40111,71

182345,83

33000,00

34650,00 36382,50

34650,00

38201,63

40111,71

182345,83

1.650,00 20.606,70

5.831,35 21.224,90 679,10 962,06

6.006,29 21.861,65 843,63 1.195,15

6.186,47 22.517,50 1.016,93 1.440,65

6.372,07 23.193,02 1.199,49 1.699,28

28.697,40 29.906,71

31.161,55

32.463,87

26046,17 109403,77 3739,15 5297,13 144486,23

7040,08

7647,84

37859,60

11.427,58

11.427,58

22.256,70

-11427,58

10743,30

5952,60

6475,79

FLUJO CAJA DE FINANCIAMIENTO INGRESOS NO OPERATIVOS

Prestamo bancario TOTAL INGRESO NO OPERATIVO

7999,31 7.999,31

7999,31 0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

7.999,31

1.599,86

1.599,86

1.599,86

1.599,86

1.599,86

7.999,31

1136,86

897,52

658,18

418,84

179,50

3.290,91

0,00

2736,72

2497,38

2258,04

2018,70

1779,37

11290,22

7999,31 -3428,27

-2736,72 8006,58

-2497,38 3455,22

-2258,04 4217,74

-2018,70 5021,37

-1779,37 5868,47

0,00 -11290,22 26569,38

8006,58

11461,79

15679,54

20700,91

26569,38

82418,20

EGRESOS NO OPERATIVOS Pago de capital Pago de interes TOTAL DE EGRESOS NO OPERATIVOS

SALDO DEL FLUJO FINANCIERO FLUJO NETO FLUJO ACUMULADO

Fuente: Datos obtenidos del movimiento financiero. Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

5.6.2 Análisis de la rentabilidad El análisis de viabilidad de la creación de una guardería demuestra rentabilidad, sin embargo el logro de los resultados del escenario positivo dependerá del buen manejo administrativo que tenga la empresa y de la aplicación de estrategias que potencien su posicionamiento en el mercado, creando ventajas competitivas que impulsan su desarrollo permanente.

5.6.3 VAN - TIR VAN.- Es el exceso del valor actual de los ingresos generados por el proyecto menos la inversión. En este caso hemos obtenido un VAN positivo. El cual nos indica que es factible la inversión de poner en marcha el negocio. TIR.- Es la tasa de interés que iguala a la inversión con el valor actual de los ingresos futuros. La TIR en este caso como podemos observar es mayor que la tasa de interés, el cual nos indica el rendimiento que obtendrá el inversionista al poner en marcha la empresa por lo tanto, conviene realizar dicha inversión. Cuadro # 39 INDICES FINANCIEROS DESCRIPCION

Flujos netos

INVENTARI INICIAL

-11.427,58

AÑO1 10743,30

AÑO2 5952,60

AÑO3 6475,79

AÑO 4 7040,08

AÑO 5

7647,84

TASA DE DESCUENTO TASA DE DESCUENTO

19,00%

TASA DE RENDIMIENTO PROMEDIOMAYOR AL 12% SUMATORIA DE FLUJOS AÑOS INVERSION INICIAL TASA DE RENTIMIENTO PROMEDIO

37.859,60 5 11.427,58 66%

Fuente: Datos obtenidos del flujo operativo y la tasa de mercado. Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz.

Cuadro # 40 SUMA DE FLUJOS DESCONTADOS VAN INDICE DE RENTABILIDAD I.R. RENDIMIENTO REAL TASA INTERNA DE RETORNO

POSITIVO MAYOR A 1 MAYOR A 12

23.789,82 12.362,24 1,92 92,44 67%

Fuente: Datos obtenidos del movimiento financiero y de la función VNA Y TIR. Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz.

5.6.4 Razones Financieras Sirve para evaluar la situación y desempeño financieros de una entidad, en el que él analista requiere reunir algunos criterios. Estos se involucran frecuentemente como razones, o índices, que coordinan con los datos financieros entre sí. El análisis e interpretación de algunas de las razones debe permitir a

los analistas expertos y capaces tener un mejor manejo y

conocimiento de la situación y desempeño financieros de la organización el cual podrían obtener mediante el análisis aislado de los datos financieros. Cuadro # 41

RAZONES UTILIDAD OPERATIVA GASTOS FINANCIEROS INVERSION INICIAL UTILIDAD NETA VALOR DEL CREDITO VENTAS COSTO DE VENTA TOTAL DEL ACTIVO

182345,83 3290,91 11427,58 21806,81 7999,31 33000,00 27335,82 19726,14

COBERTURA FINANCIERA MAYOR A 1 INDICE INVERSION TOTAL MAYOR A 1 MONTO DE CREDITO MAYOR A 1 MONTO DE INVERSION MAYOR A 1 MARGEN NETO DE UTILIDAD (UTILIDAD VENTA) MAYOR A 1 ROTACION DE ACTIVOS MAYOR A 12% MARGEN BRUTO DE UTILIDADES MAYOR A 1 DUPOT APROX 100% Fuente: Datos obtenidos de Los estados financieros. Elaborado por: Lina León y Johanna Bonifaz

55,41 15,96 2,73 1,91 66,08 1,67 17,16 92,44

5.7 Conclusiones y recomendaciones. 5.7.1 Conclusiones Después de haber realizados los respectivos estudios para verificar si la creación de una empresa dedicada al cuidado de infantes “Guarderías” cuenta con una amplia viabilidad en este sector, se pudo comprobar que si es factible y rentable implantar este tipo de negocios en esta plaza comercial pues no existe guarderías que estén debidamente capacitadas para brindar este tipo de servicio, por ello se debe crear estrategias comerciales para contrarrestar a la competencia. Los índices o razones financieras nos ayudan a cuantificar la estabilidad económica y financiera de la empresa, los

resultados

financieros

obtenidos en este proyecto arrojan rentabilidad según los índices de rendimientos sobre los activos totales de los cinco primeros años y un rendimiento

sumamente

jugoso

del

67%

con

esos

resultados

interpretamos que la entidad es productiva.

5.7.2 Recomendaciones Después de haber obtenido los resultados del estudio de mercado es recomendable poner en marcha este negocio específicamente en el centro del Cantón Milagro,

ya que no existe ninguna guardería que

brinde este clase de servicio el mismo que ha propuesto en este estudio, por ello se debe aplicar estrategias de mercado, las mismas que han quedado determinadas y listas para ponerlas en práctica. Es recomendable

que se observe también la razonabilidad

que

presentan las cifras de las distintas cuentas, con la finalidad que no existan inconsistencias, ineficiencias o falsas proyecciones.

Bibliografía de investigación Bibliografía: Arango Narváez Ma. Teresa (Estimulación Adecuada tomo1-2 2004) Calero, Mavilo (Educar Jugando 2004) Decroly, Ovidio. (El juego educativo 2004) Morán Márquez Francisco (Metodología de la Investigación 2005) Villanueva Héctor (Estimulación para el desarrollo de su hijo 2004) Análisis de funciones en economía y empresa (Escrito por Javier A Barrios García, Marianela Carrillo Fernández 2005) Lo Que Saben Los Mejores Mba. (Escrito por P. Navarro 2005)

Linkografía: www. Pregnancy.com www.fao.org/docrep/006/w0073s/w0073s14.htm#TopOfPage www.filósofospedagogos.com http://es.wikipedia.org/wiki/marketing_mix http://www.monografias.com/trabajos http://es.wikipedia.org/wiki/Tasa_interna_de_retorno http://es.wikipedia.org/wiki/van http://es.wikipedia.org/wiki/publicidad

ENCUESTA INSTRUCCIONES: Marque con una X de acuerdo a su necesidad Sexo Masculino

Femenino

Su estado civil es: Soltera(o)

Casada(o)

Viuda(o)

Unión libre

Divorciada(o)

Edad: 18-20

21-30

Tiene hijos:

31-40

Si

41-50

50 en adelante

No

Número de hijos menores a 5 años: N.-

No tiene

Edad de hijos menores a 5 años:

Lugar de residencia: Milagro

Yaguachi

Naranjito

Otros

A qué se dedica usted: Estudia

trabaja

Negocio propio

Otros

Su nivel de ingresos mensuales es de: $ 150- $250

$251- $350

$351 en adelante

1.- ¿Le gustaría contar con una guardería privada en la Ciudad de Milagro? Si

No

2.- ¿Qué tipo de acondicionamiento le gustaría que cuente la guardería? Áreas verdes

Sala de audiovisuales

Sala de juegos

Sala de Talleres

Área de valoración medica

Área de descanso

3.- ¿Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar mensualmente en una guardería privada? Entre: Menos de $ 20

$41- $50

$ 20- $30

$51- $60

$ 31- $40

más de $60

Otros

4.- ¿Cómo le gustaría el pago de los servicios brindados por la guardería? Semanal

Mensual

Quincenal 5.- ¿Estaría de acuerdo que la agrupación de infantes sea realizada por edades? Si

No

6.- ¿Cuáles de los materiales didácticos cree usted que ayudaría a desarrollar las habilidades y destrezas en los niños? Rompecabezas Legos

Marionetas

Plastilina

Fichas magnéticas

Ensartadles Figuras por tamaño

Cuentos Otros

7.- ¿Cómo calificaría usted a los servicios de cuidados en los niños que prestan las guarderías en esta ciudad? Muy satisfactorio

Satisfactorio

Muy bueno

Bueno

Regular

Pésimo

8.- ¿En qué lugar preferiría usted que está situada la guardería privada? Al norte

Al centro

Al sur

0tros

9.- ¿Le gustaría que la guardería privada cuente con horarios de atención de: 8 horas

18 horas

12 horas

24 horas

10.- ¿Que otros tipos de beneficios le gustaría contar la guardería privada? Paradero bus Transporte privado de la guardería. Otros

Agradecimiento: Agrademos por su gentil colaboración.

Diagrama de Ishikawa de la Problematización, Origen y Descripción Diagnóstico

Pronóstico

Control de Pronóstico

Duración del Proyecto Matriz de Gantt y/ o Pert Actividades

Duración (semanas) 1

Ajustar el proyecto Establecer contactos Aplicar instrumentos Elaborar el marco teórico Procesar datos Aplicar los resultados Elaborar el informe final Entregar el informe final

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Fotografías de los diversos materiales que existen en el mercado

Juegos didácticos para infantes de 0 a 3 años

Juegos didácticos para infantes de 3 a 5 años en adelante.