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El país y el mundo afrontan 2grandes cambios. Se acentúa el proceso de globalización expresado, en parte, en una mayor transacción comercial mundial. Países en proceso de desarrollo como el nuestro, enfrentan grandes retos como la generación de empleo de calidad, la mejora de la competitividad y la exportación. Estas son tareas consideradas como las de mayor prioridad por la actual gestión gubernamental. En ese sentido, es de vital importancia la promoción y desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa y los Nuevos Emprendimientos; función asignada a la Dirección Nacional de la MYPE. Para enfrentar este desafío se busca crear un entorno favorable, siendo uno de los medios la promoción de una cultura emprendedora a través de procesos de sensibilización y la promoción de herramientas como planes de negocio e incubadoras empresariales-, que sean la base de una generación de empresarios cuyo espíritu esté siempre acompañado por cualidades como la persistencia, la responsabilidad social, la decisión y la paciencia para llevar adelante sus metas. Se ha dicho que el espíritu empresarial es un potencial que muchos tenemos, pero que no todos logramos descubrir para desarrollarlo. El testimonio de empresarios de éxito a través de los «Martes Emprendedores», editado en el presente libro, es una contribución para motivar y comprometer a nuevos forjadores del desarrollo del país. Miguel Angel Laura Medina Director Nacional de la MYPE
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Este libro es producto de la recopilación de 17 ponencias de empresarios y empresarias que participaron en el Ciclo de Conferencias «Los Martes Emprendedores», realizada durante el segundo semestre del 2003 los martes cada 15 días en el Auditorio del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, en donde en cada fecha ellos presentaron su testimonio de vida de cómo iniciaron sus empresas y el camino que tuvieron para alcanzar el éxito. En cada fecha los empresarios y empresarias que presentaron su testimonio de vida, demostraron que no hay edad ni condición social para emprender una empresa exitosa, siendo este un paso muy importante en el proceso por generar una cultura emprendedora. Con «Los Martes Emprendedores» se logró despertar el espíritu emprendedor de 400 personas que asistieron en cada fecha, siguiendo la estrategia propuesta por la Dirección de Promoción de Nuevos Emprendimientos para sensibilizar y motivar a las personas a generar empresas competitivas. Es importante señalar, que este Ciclo de Conferencias se ha realizado sin irrogar mayor gasto al Estado, demostrando que con pocos recursos, estableciendo alianzas estratégicas y de manera creativa, se pueden alcanzar grandes resultados.
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LOS TEJIDOS DE LOS ANDES ABRIGAN AL MUNDO «Si hay que escudriñar en las razones del éxito del negocio familiar, podemos decir que uno de los factores decisivos fue la intuición de negociante de Aquilino, que le permitió descubrir y obedecer a su sentido de la oportunidad.» «El grado de satisfacción alcanzado por nuestros clientes es tal, que el 80% (de exportaciones) se destina a los EE.UU., específicamente a grandes cadenas como Gap, Old Navy, Abercrombie, Dillards. ...fabricamos al mes 2 millones de prendas para la exportación...» Estevan Daneliuc Peslar
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- Topy Top S.A.
Topy Top, es un caso típico del Perú, se trata de una compañía familiar que tiene 25 años de fundada, cuyos orígenes se remontan a la provincia de Huancavelica, ubicada en la sierra del país, donde las posibilidades de progreso son ciertamente limitadas. En este contexto, transcurre la vida de la familia Flores, cuya situación se agravó con la temprana muerte del padre. El espíritu de superación del joven Aquilino, el mayor de los hermanos, lo llevó a emigrar a Pisco, donde se dedicó al apañamiento del algodón; a la vez, empezó a movilizarse a zonas como Chincha y Cañete, para efectuar su labor de peón de campo, llegando finalmente a Lima. Durante sus primeras épocas en la capital, Aquilino Flores se dedicaba bajo la sombra del comercio informal a la comercia-
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Gerente General Corporación Topy Top S.A.
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lización de prendas de vestir. Una vez dentro del negocio, se percató que sus proveedores le proporcionaban productos que no se ajustaban a sus expectativas, en cuanto a calidad y diseño. Por ello, con mucho esfuerzo, decidió adquirir una máquina de coser para elaborar sus propias prendas; el éxito le sonrió, de tal modo que terminó comprando media docena de máquinas. Es entonces que, medianamente establecido, decide unir a la empresa a sus hermanos Manuel y Carlos, quienes llegaron procedentes de su pueblo natal. Si hay que escudriñar en las razones del éxito del negocio familiar, podemos decir que uno de los factores decisivos fue la intuición de negociante de Aquilino, que le permitió descubrir y obedecer a su sentido de la oportunidad. A esto, se suma su empeño por entregar un producto de alta calidad a sus clientes, basado en su conocimiento del mercado y en una acertada política de precios. De este modo, la empresa empezaba a tomar forma. En 1966, los hermanos Flores organizaron su primer taller de confecciones de tejido de punto. Esto, debido a que los proveedores fuertes de tejidos no les proporcionaban los productos de la calidad que ellos buscaban para llegar a su público. Tiempo después, extendieron el negocio al interior de país, inaugurando diversas tiendas en Huancayo, Arequipa, Cusco, Chiclayo, Piura (antes los productos de Topy Top llegaban a través de distribuidores). En 1982 trajeron las primeras máquinas circulares, y comenzaron a implementar más tiendas en Lima como en el Jr Azángaro, Jr. de la Unión y Jr. Huallaga. Así su marca y su presencia en la capital quedó consolidada. Incursionaron, además, en las labores de estampado, en el teñido y el bordado. Esta ampliación de sus
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posibilidades de producción demostraba un preciso y oportuno conocimiento del mercado. Fue en el año 1995, cuando implementaron una planta modelo de exportaciones de Full Package en la Av Santuario 1323 Zárate. De esta manera, empiezan sus primeros embarques de exportación a países como Argentina, Paraguay, Chile, Brasil, Ecuador y Colombia. Actualmente, la organización de la empresa se realiza en forma corporativa: Actúan una Junta General de Accionistas, un Directorio, una Gerencia General, además de otras áreas que apoyan la labor de las anteriores. En general, el trabajo de cada una de estas divisiones se complementa y configura, así, la buena marcha de los aspectos que tienen que ver con el negocio, como son el financiero y el administrativo. Un aspecto especialmente importante es el área de sistemas, ya que posibilita el control de las órdenes de pedidos: verifica su avance y su entrega oportuna al público. Hoy en día, a la calidad, la entrega y el precio, se suma un nuevo componente: la flexibilidad, que nos da la posibilidad de replantear un pedido en mejora del producto final. En cuanto a nuestra presencia en el exterior, nuestra vocación de servicio nos ha llevado a cumplir de la mejor manera con nuestras exportaciones. El grado de satisfacción alcanzado por nuestros clientes es tal, que el 80% se destina a los EE.UU., específicamente a grandes cadenas como Gap, Old Navy, Abercrombie, Dillards. Las cifras confirman nuestro firme posicionamiento en el extranjero: fabricamos al mes 2 millones de prendas para la exportación; mientras que 450 unidades se destinan al mercado nacional, lo cual se traduce en 150 millones de minutos de confección al año.
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La empresa, tiene outsourcing en sus cuatro talleres afiliados; además trabajamos con 28 Pymes, unidades de negocio a las que empapamos del proceso de producción, con nuestros estándares de calidad. De este modo, brindamos la oportunidad de acceder a una educación que les permita colocar pequeños pedidos y desarrollarse por sí mismas. En el 2002, Topy Top se convierte en el cuarto exportador y en el primer productor de prendas de vestir de tejido de punto en el mercado local, con 25 tiendas en todo el Perú. Los gráficos siguientes nos muestran el desarrollo de algunos aspectos de la empresa: La Evolución de las Ventas y del Personal
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Un planeamiento estratégico implica pensar por adelantado, tener una identidad, saber qué somos, a dónde queremos ir y de qué manera lo lograremos. Nuestra visión es constituirnos en la empresa peruana líder en la industria textil, tanto en la fabricación como en la comercialización de prendas de vestir para el mercado local y extranjero. En tanto, la misión es satisfacer las necesidades de vestir de prendas casuales, con altos estándares de calidad. Entre nuestros objetivos, está lograr un crecimiento sostenido en la venta de prendas con alto valor agregado, y con altos estándares de calidad. También apuntamos al mejoramiento continuo de nuestros procesos: los sistematizamos, a fin de mejorar nuestro control de calidad. Finalmente, los factores que contribuyeron al crecimiento de la corporación Topy Top y que pueden tenerse en cuenta para iniciar un negocio, son los siguientes:
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· El compromiso de los accionistas, manifestado en las permanentes implementaciones en infraestructura. Una empresa que no crece, es una empresa que sencillamente muere. · Respuesta rápida a los requerimientos del mercado, ya que éste se encuentra en permanente cambio · Un manejo de la producción, orientado a la optimización de procesos y reducción de costos. Esto se traduce en un compromiso obsesivo con la calidad · Un buen manejo de la cadena de distribución, a través de puntos de venta estratégicamente ubicados, según el segmento objetivo trazado. · Personal altamente comprometido y bien capacitado. · Sana estructura financiera. En la actualidad, el pago financiero sigue siendo altísimo para las empresas que no tienen crédito, o que no son conocidas. · Deseo de superación permanente. Ese es el lema que debe acompañar a todos los que se encuentran en capacidad de comenzar un nuevo negocio. Siempre el Perú ha sido magnífico en dar oportunidades a aquellos que realmente tienen ganas de hacer las cosas bien. Muchas gracias.
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