Pregunta 1 5 ptos. Los modelos mentales que tanto organizaciones como individuos tenemos, construimos y sostenemos, pueden conllevar:
Incompetencias para aprender. Inconvenientes Inconvenientes comunicacionales. comunicacionales. Obstáculos para la reflexión. Impactos mínimos en nuestras acciones. Espacios para la mirada mir ada cohesionada. Marcar esta pregunta
Pregunta 2 5 ptos. En la propuesta de R. Echeverría (2008), el alto desempeño de los equipos reside en los procesos de acciones y retroacciones que activan el ciclo de coordinación de acciones, que implican hacer a tiempo la oferta y la correspondiente contra-oferta como elementos de la negociación y, de esa forma, disminuir los tiempos y costos y, por ende, maximizar resultados.
Falso: Existe otras vías de negociación Verdadero: Son las dos vías que tenemos para realizar negociaciones Marcar esta pregunta
Pregunta 3 5 ptos. En toda organización hay diferentes estilos de conversación. De todos ellos hay un estilo que posee características singulares, dado que implica i mplica conversaciones que no se pueden sostener. Esta conversación se denomina:
Conversación privada. Conversación para la acción. Conversación sobre conversaciones. conversaciones. Conversación de coordinación, si no hay confianza. Conversación pública. Marcar esta pregunta
Pregunta 4 5 ptos. El formular "un problema sin solución suele ser un problema mal formulado" f ormulado" indica que guardan relación con el problema en sí y con las características del mismo:
Falso: Tiene relación con la dificultad para percibir y describir de otro modo la problemática Verdadero: Un problema al cual no le encontramos solución tienen que ver con la raíz misma de esa dificultad. Marcar esta pregunta
Pregunta 5 5 ptos. En la estructura de los grupos, la variable que tiene en cuenta la función que cada integrante debe cumplir según su posición es:
Liderazgo Rol Tamaño
Status Marcar esta pregunta
Pregunta 6 5 ptos. La construcción de organizaciones inteligentes implica:
Elaborar un protocolo de trabajo para coordinar acciones más efectivamente. Fomentar en el capital humano, el desarrollo de competencias para poder observarse constantemente a sí mismos. Identificar los recursos materiales con los que cuenta la organización para poder hacer más eficientes los procesos de coordinación. Desarrollar a las personas para que puedan detectar reflexivamente cuáles son los obstáculos y juicios personales que están interviniendo en su tarea. Formar personas que aprendan a mirar sistémicamente a la organización. Marcar esta pregunta
Pregunta 7 5 ptos. El “Espacio Emocional Efectivo” es una de las claves de los equipos de alto desempeño. Este concepto se refiere a que:
Las emociones circunscriben los estados de ánimo de las personas y éstas pueden rendir más. Es efectivo en tanto el nivel del rendimiento puede aumentar sustancialmente cuando se confía en lo que uno lleva a cabo. Aparece una libertad que permite la posibilidad de crear expandiendo las fronteras de cada uno. Hay innovación posible. Existe la confianza que subyace al funcionamiento del equipo en su conjunto. Marcar esta pregunta
Pregunta 8 5 ptos. Un grupo tiene un conjunto de cualidades, algunas de ellas son:
Personas Roles Objetivos Metas Normas Marcar esta pregunta
Pregunta 9 5 ptos. Las “Competencias directivas genéricas” son:
Diseñar un programa de control específico. Hacer juicios que abran oportunidades. Adquirir conocimientos técnicos. Poder trabajar a través de la confianza. Anticipar dificultades en el equipo.
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Pregunta 105 ptos. El aprendizaje, para que un equipo llegue a pasar al siguiente nivel, consiste en tres pasos y el dominar las habilidades sería:
Ninguno de ellos El segundo paso El tercer paso El primer paso Marcar esta pregunta
Pregunta 115 ptos. Una de las variables internas de la crisis de la empresa tradicional es:
Crisis en el liderazgo. Crisis del mecanismo de regulación del trabajo. Crisis del trabajador. Estabilidad en el carácter del trabajo. Marcar esta pregunta
Pregunta 125 ptos. Los modelos mentales son supuestos que tienen la característica de que…
Permiten la evolución personal Permiten la relación con el otro Están hondamente arraigados Todas estas características juntas Marcar esta pregunta
Pregunta 135 ptos. Algunos parámetros que se establecen en la empresa tradicional según Rafael Echeverría son:
La emocionalidad de la confianza. Trabajo manual. Línea de ensamblaje. Desarrollo de procesos productivos. Destreza física. Marcar esta pregunta
Pregunta 145 ptos. El cambio es lo único constante; por el contrario, la sociedad, las organizaciones, los equipos y los individuos se encuentran en permanente transición. La dificultad radica en la gestión del cambio, en lidiar con la incertidumbre y la confusión. Existiendo entre el comienzo del cambio y al final del mismo una zona.
Máxima Óptima Neutral
Mínima Marcar esta pregunta
Pregunta 155 ptos. Cuando hablamos de acciones involucradas en la constitución y cumplimiento de una promesa particular y aquellas en las cuales una promesa se compromete, estamos hablando de acciones:
De coordinación Únicas Específicas Múltiples Marcar esta pregunta
Pregunta 165 ptos. La labor de los trabajadores en una organización es la preservación y generación de oportunidades de negocio para la empresa, operando con posibilidades y compromisos, teniendo como objetivos:
Cerrar posibilidades. Lograr compromisos que permitan aprovechar posibilidades. Mantener abiertas posibilidades existentes. Generar nuevas posibilidades. Delimitar posibilidades existentes. Marcar esta pregunta
Pregunta 175 ptos. Según Rafael Echeverría el "mando y control" dentro de una empresa establecen un "techo" al desempeño:
Falso: Mediante el ejercicio de la autoridad se genera un impulso hacia delante Verdadero: A partir del ejercicio de la autoridad no se puede avanzar Marcar esta pregunta
Pregunta 185 ptos. El aprendizaje, para que un equipo llegue a pasar al nivel de alto desempeño, consiste en los siguientes pasos:
Tercero: acelerar el cambio. Segundo: dominar las habilidades Primero: ampliar los límites. Primero: aprender las habilidades. Segundo: reflexión constante. Marcar esta pregunta
Pregunta 195 ptos. Echeverría plantea la necesidad de considerar algunas dimensiones respecto del giro que están haciendo las organizaciones a nivel mundial. Estas dimensiones son:
La tarea individual que cada uno de los sujetos emprende en el marco de la organización y sus procesos. Determinar las características de los procesos involucrados para hacer más eficiente el desempeño de los individuos. La necesidad de pensar en instaurar actividades de coordinación de acciones entre los sujetos. Incluir el trabajo que contemple la posibilidad de aprendizaje y reflexión sobre el mismo. Marcar esta pregunta
Pregunta 205 ptos. En los equipos de alto desempeño, la sinergia surge cuando:
La energía se pone al servicio de cada individuo y del logro de la parte que le toca en el conjunto. El equipo se alinea con las metas de cada uno de los sujetos. La energía de cada uno de los miembros es encaminada hacia una misma meta o misión. Todos acuerdan con hacer algo y participar desde sus competencias singulares.
