0501-05502 REINGENIERIA REINGENIERI A DE NEGOCIOS NEG OCIOS
Docente:
2018-I
Ciclo:
Sección:
9
Datos del alumno: Apellidos y nombres: CLEVER DUVERLI TIRADO HUAMAN
Nota:
Mg. JOSE BEDOYA PERALES 1
Módulo I
FORMA DE PUBLICACIÓN: Publicar su archivo(s) en la opción TRABAJO ACADÉMICO que ACADÉMICO que figura en el menú contextual de su curso
Código de matrícula:
Panel de control
2008228923 Uded de matrícula:
Fecha de publicación en campus virtual DUED LEARN:
HASTA EL DOMINGO 27 DE MAYO 2016 A las 23.59 PM (Hora peruana) Recomendaciones: 1. Recuerde verificar la
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2.
Las fechas de publicación de trabajos académicos a través del campus virtual DUED LEARN están definidas en la plataforma educativa, de acuerdo al cronograma académico 2018-I por lo que no se aceptarán
trabajos extemporáneos . 3.
Las actividades de aprendizaje que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirán para su autoaprendizaje mas no para la calificación, por lo que no deberán ser consideradas como trabajos académicos obligatorios.
1
Guía del Trabajo Académico Académico:: 4.
5.
Recuerde: NO DEBE COPIAR COPIAR DEL INTERNET INTERNET , el Internet es únicamente una fuente de trabajos jos copias copias de internet internet s erán erán verificados verificados con el S IS TE MA consulta. Los traba ANTIPLAGIO UAP y serán calificados con “00” (cero). Estimado alumno:
El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso. parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta la pregunta 3 y para el examen final Para el examen parcial Ud. debe haber desarrollado el trabajo completo.
Criterios de evaluación del trabajo académico: Este trabajo académico será calificado considerando criterios de evaluación según naturaleza del curso:
1
Presentación adecuada del trabajo
Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación del trabajo en este formato. Considera la revisión de diferentes fuentes bibliográficas y electrónicas confiables y pertinentes a los temas tratados, citando según la normativa APA.
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Investigación bibliográfica:
3
Situación problemática o caso práctico:
Considera el análisis contextualizado de cas os o la solución de situaciones problematizadoras de acuerdo a la naturaleza del curso.
4
Otros contenidos
Considera la aplicación de juicios valorativos ante situaciones y escenarios diversos, valorando el componente actitudinal y ético.
Se sugiere ingresar al siguiente enlace de video de orientación:
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MICHAEL HAMMER STEVEN A. STANTON
LA REVOLUCION DE LA REINGENIERIA
DIAS DE SANTOS
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DEDICATORIA
Este trabajo lo dedico primeramente a Dios que me da la vida y fortaleza, a mis padres por su apoyo económico, a mi esposa e hijos por ser mi motivación para mi crecimiento personal y profesional.
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INTRODUCCION
DESDE LOS TIEMPOS ANTIGUOS SE HA VISTO MUCHOS CASOS DE FRACASOS DE LIDERES, ORGANIZACIONES, POR LA MALA DIRECCION QUE SE LLEVA ANTE TODO ESTO NACEN MUCHAS TEORIAS PARA LA AYUDA DE COMO MEJORAS MUCHOS ASPECTOS DE LA ORGANIZACIÓN PARA LLEGAR A TENER ÉXITO LO QUE TODO EL MUNDO BUSCA, EXISTEN OTROS QUE DICEN QUE SE DEBE ESPERAR DE LA SUERTE LOS RESULTADOS QUE VENGAN EN UN PROYECTO YA EJECUTADO PERO AL TENER MEJORES RESULTADOS COMPRADOS Y MAS CONFIABLES APARECE MICHAEL HAMER Y STEVEN A. STANTON INDICANDO LA IMPLANTACION DE LA REINGENIERIA EN LOS PROCESOS DE UNA ORGAZACION QUE NECESITA SOBREVIVIR EN ESTE MERCADO DE MUCHAS AMENAZAS EN LAS CUALES SE PRESENTARAN EN ESTE LIBRO PARA LLEGAR AL ÉXITO QUE TANTO ANELA UNA ORGANIZACIÓN. DENTRO DE MUCHAS TEORIAS DE REDUCCION DE COSTOS ELIMINANDO PERSONAL PARA MEJORES RESULTADOS LLEGA LA REIGENERIA PARA REDUCIR COSTOS EN SUS PROCESOS INNECESARIOS QUE LLEVA AL FRACASO EL CAMBIO RADICAL DE IDEALES QUE NO BENEFICIAN A LA ORGANIZACIÓN, SE PRESENTARA A CONTINUACION DE QUE SE CONFORMA LA REINGENIERIA SUS RESULTADOS, SUS ERRORES QUE SE COMETEN, EL LIDERAZGO SU IMPORTANCIA PARA UNA BUENA REINGENIERIA A CONTINUACION SE VERA TODO LO QUE USTED DEBE SABER PARA EJECUTAR UNA BUENA REINGENIERIA DEL FUTURO.
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INDICE
DEDICATORIA…………………………………………………………………………………………………………… 4 INTRODUCCION……………………………………………………………………………………………………….. 5 INDICE………………………………………………………………………………………………………………………. 6
MARCO TEORICO……………………………………………………………………………………………………… 7 PREGUNTA 1…………………………………………………………………………………………………………… .. 8
MAPA CONCEPTUAL DE LA REVOLUCION DE LA REIGENIERIA …………………..………………..9 PREGUNTA 2………………………………..…………………………………………………………………………..10
LOS DIEZ PRINCIPALE ERRORES QUE SE COMETEN EN LA REINGIERIA…………………………………………………………………………………………………………..…..11 DEDICAR DEMASIADO TIEMPO ANALIZAR LOS PROCESOS EXISTENTES MAXIMO PARA APLICAR LA REINGENIERIA SON 2 MESES EN LA ORGANIZACIÓN……………………………….12 SE PRODUCE CUANDO USTED TRATA DE PASAR DIRECTAMENTE DEL NUEVO DISEÑO DEL PROCESO A SU IMPLANTACION ………………………………………………..…………………………13 CONSISTE EN ADOPTAR EL ESTILO EQUIVOCADO PARA LA FASE DE IMPLATACION.. ….14 ¿CÓMO DEBE DE SER EL LÍDER DE REINGENIERÍA? ¿CÓMO DEBE DE SER SU PERFIL Y DE 2 EJEMPLOS DE CADA CARACTERÍSTICA?...........................................................................................................15 PERFIL DE UN LIDER DE LA REINGENIERIA…………………………………………………………………..16
TRANSMITIR E INSPIRAR FE Y CONFIANZA ……………………………….…………………………………17 PACIENCIA E IMPACIENCIA POCO USUAL……………………………………..……………………………18 PERSEVERANCIA…………………………………………………………………………..……………………………19 IMPECABLE, INEXORABLE …………………………………………………………..………………………………20 EJEMPLO……………………………………………………………………………………………………….…………..21 PREGUNTA 3……………………………………………………………………………………………………………..22
DIAGRAMA DE ISHIKAWA………………………………………………………………………………………………………………….23 LINKOGRAFIA…………………………………………………………………………………………………………….24 CONCLUSIONES………………………………………………………………………………………………………….25
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MARCO TEORICO
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1.- PREGUNTA 1
MAPA CONCEPTUAL DE LA REVOLUCION DE LA REINGENIERIA DEL FUTURO EMPRESARIAL, La REVOLUCIÓN DE LA REINGENIERÍA ESCRITA POR
MICHAEL HAMMER STEVEN A. STATION.
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1.1-MAPA CONCEPTUAL
LA REVOLUCION REINGENIERIA
DE
LA AUTORES:
MICHAEL
HAMMER
Y
STEVEN A. STANTON
CAPITULO I REINGENERIA SU DEFINICION: Revisión fundamental y el rediseño radical de los procesos empresariales con el fin de provocar mejoras espectaculares en los rendimientos y resultados.
CAPITULO II LOS DIEZ PRINCIPALES ERRORES QUE SE COMETEN EN LA REINGENIERIA 1.
CUANDO SE DICE QUE SE ESTA HACIENDO REIGNERIA PERO NO ASI 2. EL NO IDENTIFICAR CORRECTAMENTE LOS PROCESOS DONDE SE VA UTILIZAR. 3. DEDICAR DEMASIADO TIEMPO ANALIZAR LOS PROCESOS EXISTENTES. 4. ERROR MUY COMUN ES TRATAR DE APLICAR LA REINGENIERIA SIN DISPONER DEL NECESARIO LIDERAZGO. 5. EL NO ECIGIR NUEVAS IDEAS RADICALES DE CAMBIO EN EL PROCESO DE DISEÑO. 6. SE PRODUCE CUANDO USTED TRATA DE PASAR DIRECTAMENTE DEL NUEVO DISEÑO DE SU IMPLANTACION. 7. RADICA EN NO APLICAR LA REINGENIERIA CON RAPIDEZ MAXIMO 2 MESES. 8. APLICAR LA REINGENIERIA EN LOS PROCESOS DE MODO AISLADO. 9. CONSISTE EN ADOPTAR EL ESTILO EQUIVOCADO PARA LA FASE DE IMPLATACION 10. NO PRESTAR ATENCION A LAS PREOCUPACIONES DE PERSONAS QUE TRABAJAN EN
LO QUE NO ES LA REIGENERIA: La reingeniería no es redimensionamiento que trata de eliminar personas para reducir costos sino elimina trabajo innecesario en sus procesos.
¿POR QUE LA REINGENIERIA?: Casi todas las empresas tienen que hacerlo, las fuerzas impulsoras de la reingeniería denominadas como las tres C: clientes, competencia y cambio.
CAPITULO III
CAPITULO IV
EL INGREDIENTE PRIMARIO: EL LIDERAZGO
EL SEGUNDO INGREDIENTE BASICO: EL EQUIPO DE LA REINGENIERIA
SOLO TIENE ÉXITO CUANDO LOS ESFUERZOS SON DIRIGIDOS POR LOS MAS ALTOS NIVELES DE DIRECCION DE LA EMPRESA.
INGREDIENTE PARA LLEGAR AL OBJETIVO EN LA REINGENIERIA LA CLAVE DEL ÉXITO ES EL LIDERAZGO AUNQUE NO ES POR SI SOLO SUFICIENTE PARA LLEGAR A UN RESULTAD POSITIVO SE NECESITA DE MUCHO TRABAJO LO CUAL INVOLUCRA A MAS PERSONAS, ENTRE ELLOS SON LAS PERSONAS MAS BRILLANTES ENTRE EL PERSONAL. EL TRABAJO CONSISTE EN LOS SIGUIENTES TERMINOS: COMPRENSION DE LOS PROCESOS, INVENTAR NUEVOS DISEÑOS, ESTRUCTURAR LOS NUEVOS PROCESOS, LA NUEVA FORMA DE TRABAJAR Y VIVIR, INCERTIDUMBRE, EXPERIMENTACION Y PRESION.
NUESTRA EXPERIENCIA NSO INDICA QUE LA CALIDAD DEL LIDERAZGO DE UNA ORGANIZACIÓN ES UN CLARO PREDICTOR DEL FUTURO ÉXITO O FRACASO DE LA IMPLANTACION DE LA REINGENIERIA. LAS EMPRESAS QUE TIENEN UN FUERTE LIDERAZGO TENDRAN ÉXITO YA QUE EN ELLAS SE HARA TODO CUANDO SE PRECISO PARA ASEGURARSE DE QUE SE MATERIALIZARAN TODOS LOS DEMAS ELEMENTOS NECESARIOS PARA LA REINGENIERIA. SIN ESE FIRME LIDERAZGO, TODO ESFUERXO FRACASARA.
EL ESTILO DE LA REINGENIERIA ES DIFERENTE A LOS QUE SE APLICAN EN PROYECTIS EMPRESARIALES TRADICIONALES.
UN LIDER ES ALGUIEN QUE TIENE LA CAPACIDAD PARA OBLIGAR A ACTUAR A TODAS LASS PARTES IMPLICADAS EN EL PROYECTO DE REINGENIERIA. AL FINAL DEL DIA, SI TODO LO DEMAS HA FALLADO, EL LIDER PUEDE, SENCILLAMENTE, EXIGIR LA CONTRIBUCION DE ESAS PERSONAS Y LA DE LOS SUBORDINADOS QUE ESTAN BAJO SU MANDO, AL ESFUERZO DE REINGENIERIA Y A LAS NECESIDADES DEL NUEVO PROYECTO.
CARACTERISCAS PARA LLEGAR A SER BUENOS REINGENIEROS: FACILIDAD DE VER Y DISTINGUIR UN GRAN DISEÑO DE PROCESOS Y DISEÑO DE ORGANIZACIÓN, HABILIADADES PARA EL DISEÑO, LA INCLINACION HACIA EL CAMBIO QUE BORDEE LOS LIMITES DE LA DESESPERACION, ENTUSIASMO Y OBTIMISMO. LOS REINGENIEROS TAMBIEN TIENEN EXPERIENCIA CON LOS ELEMENTOS PRATICOS QUE INTEGRAN UN DISEÑO DE ÉXITO: CREATIVIDAD, EVALUACION NEGOCIADA, ANALISIS DE RESULTADOS, SOLUCION DE PROBLEMAS, CUALIDAD DE INQUIETUD.
EL LIDER, EN CONSECUENCIA DE TENER AUTORIDAD SOBRE EL PROCESO GLOBALDE PRINCIPO A FIN AL QUE SE APLICARA LA REINGENIERIA. EL LIDER DEBE TENER SUFICIENTE NIVEL COMO PARA PODER EXIGIR EL APOYO DEL RESTO DEL PERSONAL DIRECTIVO DE LA ORGANIZACIÓN.
EL ELENCO DE LA REINGENIERIA: Conformado principalmente por el líder del proyecto de la reingeniería este trabajo solo lo hace nivel jerárquico y que también involucra al dueño del proyecto.
CAPITULO V ¿NECESITAS AYUDA? RESPECTO A LOS CONSULTORES NO TODOS LOS HOMBRES DE NEGOCIO COMPARTEN LOS MISMOS SENTIMIENTOS YA QUE ALGUNOS LOS ODIAN Y OTROS LOS ODIAN INTENSAMENTE, DEBIDO A SUS EXORBITANTES HONORARIOS O A SU FRECUNETE ARROGANCIA, RECURRIR A ELLOS SE HA HECHO AL FRECUENTE EN EL AREA DE LA REINGENIERIA. LA NOVEDAD, LAS DIFICULTADES, LAS DIMENSIONES Y EL RITMO QUE IMPLICA LA IMPLANTACION DE LA REINGENIERIA HACEN QUE, INCLUSO, MUCHAS ORGANIZACIONES QUE SE ENORGULLECEN DE GESTIONAR SUS ASUNTOS DE ACUERDO CON SUS PROPIOS CRITERIOS HAYAN PROCURADO CIERTA AYUDA PARA INICIARSE EN ESTA NOVEDOSA AVENTURA. ¿QUE HACEN LOS CONSULTORES? NO SOLO UNO SINO CUATRO TIPOS DE ORGANIZACIÓNES DE CONSULTORIA QUE OFRECEN SUS PRODUCTOS EN EL MERCADO DE LA REINGENIERIA. EL PRIMERO FORMADO POR SUS GRANDES ORGANIZACIONES DE CONSULTORIA EN EL AREA GENERAL DE LA GESTION, EL SEGUNDO GRUPO ESTA FORMADO POR LAS ORGANIZACIONES QUE SE ESPLECIALIZAN EXCLUSIVAMENTE EN LA REINGENIERIA, TERCER GRUPO FORMAN LAS ORGANIZACIONES ORIENTADAS A LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION (TI) Y EL CUARTO UN NUMERO DE CRECIENTES DE PEQUEÑAS ORGANIZACIONES DE CONSULTORIA, CONFORMADO DE UNO A VENTICINCO PROFESIONALES .
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2.- PREGUNTA 2
De acuerdo a la lectura arriba indicada analice e indique en forma detallada ¿Cuáles son los principales errores que se cometen en la reingeniería y de 2 ejemplos de cada uno? De igual forma mencione ¿Cómo debe de ser el líder de Reingeniería? ¿Cómo debe de ser su perfil y de 2 ejemplos de cada característica?
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2.1.-LOS DIEZ PRINCIPALES ERRORES QUE SE COMETEN EN LA REINGENIERIA
1. CUANDO SE DICE QUE SE ESTA HACIENDO REIGENERIA PERO NO ASI SOLO SE ESTA REALIZANDO ALGUN CAMBIO EN ALGUN PROCESOS CUANDO ES LA ANUACION RADICAL DE PROCESOS INNECESARIOS. EJEMPLO 1 LA EMPRESA KODAC DE CAMARAS FOTOGRAFICAS ES UNA DE LAS EMPRESAS QUE SOLO CUANDO SE VIO FUERA DEL MERCADO POR NO INNOVAR SUS PRODUCTOS REALIZO PEQUEÑOS CAMBIOS EN SU ORGANIZACIÓN PERO NO APLICO LA REINGENERIA DE QUE SUS PROCESOS YA ERAN INEFICASES.
EJEMPLO 2 LA EMPRESA NOKIA SALIO DE MERCADO YA QUE POR BAJO PRESUPUESTO DE SUS INGRESOS QUEBRO SOLO REALIZO CAMBIOS EN ALGUNAS AREAS DE MARKETING EN LA CUAL LLAMO REINGENIERIA PERO NO ERA ASI Y ESTO LLEVO A LA VENTA DE LA MARCA A MICROSOFT
2.
EL NO IDENTIFICAR CORRECTAMENTE LOS PROCESOS DONDE SE VA UTILIZAR. EJEMPLO 1 UN ORGANIZACIÓN DEBE IDENTIFICAR LOS PROCESOS INNECESARIOS QUE TIENEN COSTOS MUY ALTOS PARA LA ORGANIZACIÓN EJEMPLO 2 LA EMPRESA PEPSI EN 2005 TUVO UNA PERDIDA DE 11 MILLONES DE DOLARES EN LA ELABORACION DE SUS PRODUCTOS SE ENFOCO EN PUBLICIDAD Y NO CAMBIO EN BEBIDAS LIGHT PARA PERSONAS DIABETICAS Y UNA BAJA DEMANDA DE SUS PRODUCTOS.
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3. DEDICAR DEMASIADO TIEMPO ANALIZAR LOS PROCESOS EXISTENTES MAXIMO PARA APLICAR LA REINGENIERIA SON 2 MESES EN LA ORGANIZACIÓN. EJEMPLO 1 MACDONAL SUFRIO MILLONARIA PERDIDA EN LA VENTA DE SUS PRODUCTOS REALIZO REINGENIERIA CON MAS TIEMPO QUE LA COMPETENCIA EN EL CAMBIO DEL PAYASO DONAL POR OTRA IMAGEN DE VENTA. EJEMPLO 2 LA PRODUCCION DE TELEVISORES AOC EN LA ACTUALIDAD SUS MERCADO ES MEDIO EN EL CUAL EN EL 2006 SE IMPLEMENTO LA REINGENIERIA PARA MEJORAR SU MEJORAMIENTO DE IMÁGENES EN SUS PRODUCTOS LOS CUALES POR LA FALTA DE TOMA DE DECISION NO SE LLEVO A CABO YA QUE EN EL 2007 RECIEN SALE COMO TV LCD 4. ERROR MUY COMUN ES TRATAR DE APLICAR LA REINGENIERIA SIN DISPONER DEL NECESARIO LIDERAZGO. EJEMPLO 1 BILL GEYS UN LIDER EN REVOLUCIONAR LA INTERNET APLICA LA REINGENERIA DEL FUTURO SE PUEDE VER EL ÉXITO ACTUAL UN LIDER A SEGUIR DUEÑO DE LAS EMPRESAS MICROSOFT WINDOWS ETC EJEMPLO 2 WALT DISNEY APLICA LA REINGENERIA EN SU EMPRESA LLAMADA EN SU MISMO NOMBRE EN EL CUAL TUVO UN QUIEBRE A INCIOS DE LA ORGANOIZACION REALIZO LOS CAMBIOS Y AHORA SE CONOCE MUCHO DE LA ORGANIZACIÓN WALT DISNEY
5. EL NO ECIGIR NUEVAS IDEAS RADICALES DE CAMBIO EN EL PROCESO DE DISEÑO. EJEMPLO 1 KODAC NO EXIGIO IDEAS RADICALES PARA LEVANTAR SU ORGANIZACIÓN QUE EN LA ANTIGÜEDAD FUE LA MEJOR DEL MUNDO
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EJEMPLO 2 LOS CARROS WOLKVAGEN FUERON LOS PRIMEROS CARROS DEL MUNDO QUE SE INVENTARON PERO NO SE CONOCE AUN POR QUE NO REALIZARON CAMBIOS RADICALES EN SUS IDEAS DE NEGOCIO EN EL CUAL AHORA NO VEMOS COMO GRAN COMPETIDOR EN EL MERCADO
6. SE PRODUCE CUANDO USTED TRATA DE PASAR DIRECTAMENTE DEL NUEVO DISEÑO DEL PROCESO A SU IMPLANTACION. EJEMPLO 1 UN LIDER QUE CUENTA CON LA TODA LA EXPERIENCIA EN REINGENERIA NO PUEDE PASAR DEFRENTE A EJECUTAR EL NUEVO DISEÑO DE PROCESO A SU IMPLANTACION YA QUE PRIMERO SE DEBE VERIFICAR EN UN LABORATORIO PARA LA EJECUCION DESPUES DE LA VERIFICACION PROBADO VERIFICADO Y MEJORADO PARA LLEVARLO A LA IMPLANTACION. 7. RADICA EN NO APLICAR LA REINGENIERIA CON RAPIDEZ MAXIMO 2 MESES. EJEMPLO 1 MACDONAL APLICO REINGENERIA EN SU IMAGEN DEMORO UN 1 AÑO PARA MEJORARLA EJEMPLO 2 STARBUCKS COFFE COMPANY POR INFORMACION CONFIDENCIAL SE CONOCE QUE SUS CAMBIOS EN SUS PROCESOS DEMORAN MUCHO MAS DE MEDIO AÑO PARA SU CAMBIO
8. APLICAR LA REINGENIERIA EN LOS PROCESOS DE MODO AISLADO. EJEMPLO 1 NO SOLO EL LIDER DE TRABAJAR EN LA IMPLATACION DE LA REINGENERIA SINO TAMBIEN EL DUEÑO Y SABER QUE LOS QUE PARTICIPAN SON SUS TRABAJADORES CAPACITANDO SOBRE LOS CAMBIOS RADICALES HACER
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9. CONSISTE EN ADOPTAR EL ESTILO EQUIVOCADO PARA LA FASE DE IMPLATACION EJEMPLO 1 LA FALTA DE TALENTO DE UN LIDER PUEDE SER PERJUDICIAL PARA LA IMPLATACION DE LA REINGENERIA EJEMPLO 2 UN BUEN LIDER ES BILL GATES REVOLUCIONO CON SU IMPLATACION DE LA REIGENERIA EN LA INTERNET ACTUALMENTE NO TIENE COMPETIDORES RESULTADOS VISIBLES EN SU ÉXITO. 10. NO PRESTAR LA DEBIDA ATENCION A LAS PREOCUPACIONES DE LAS PERSONAS QUE TRABAJAN EN LA EMPRESA. EJEMPLO 1 PROMPERU NUNCA SE PREOCUPO POR LA OPINION DE SUS TRABAJADORES YA QUE TUVO LA PERDIDA DE LA EMPRESA YA QUE DE ACUERDO AL COMERCIO LA EMPRESA QUEBRO POR NO CONOCER LOS PROBLEMAS INTERNOS QUE SUFRIA LA EMPRESA EN LA CUAL PASO A LA PRIVATIZACION. EJEMPLO 2 MAS CLARO QUE UN EJEMPLO ESTA CLARO QUE LA DIRECTIVA DEBE CONOCER SUS OPINIONES DE SUS TRABAJADORES.
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2.2.- ¿Cómo debe de ser el líder de Reingeniería? ¿Cómo debe de ser su perfil y de 2 ejemplos de cada característica?
UN LIDER ES ALGUIEN QUE TIENE LA CAPACIDAD PARA OBLIGAR A ACTUAR A TODAS LASS PARTES IMPLICADAS EN EL PROYECTO DE REINGENIERIA. AL FINAL DEL DIA, SI TODO LO DEMAS HA FALLADO, EL LIDER PUEDE, SENCILLAMENTE, EXIGIR LA CONTRIBUCION DE ESAS PERSONAS Y LA DE LOS SUBORDINADOS QUE ESTAN BAJO SU MANDO, AL ESFUERZO DE REINGENIERIA Y A LAS NECESIDADES DEL NUEVO PROYECTO. EL LIDER, EN CONSECUENCIA DE TENER AUTORIDAD SOBRE EL PROCESO GLOBALDE PRINCIPO A FIN AL QUE SE APLICARA LA REINGENIERIA. EL LIDER DEBE TENER SUFICIENTE NIVEL COMO PARA PODER EXIGIR EL APOYO DEL RESTO DEL PERSONAL DIRECTIVO DE LA ORGANIZACIÓN, COMO PODRIA SER LA DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS O EL SISTEMA DE INFORMACION DE LA EMPRESA, LO QUE INCLUYE QUE, DE SER NECESARIO, DEBERAN ADAPTAR SUS ACTIVIDADES A LAS NECESIDADES DEL NUEVO PROCESO
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2.3.- PERFIL DE UN LIDER DE LA REINGENIERIA
LA PASION
EJEMPLO 1 Jeff Bezos – ¡Aunque te digan loco… Sigue adelante!
Pasión de un emprendedor ¡Resultados de la pasión! Conocido como “el gigante del comercio electrónico”. En sus inicios, antes de fundar Amazon, Jeft Bezos, visualizaba lo que sería el Internet del futuro. Al principio parecía un idea descabellada y un tanto desquiciada para muchos. Pero para él no fue así, la pasión de un emprendedor y su clara convicción de lo que estaba haciendo, lo llevó a posicionarse como un icono, que cambió para siempre, la manera de comercializar de la empresas. Transformando así el Internet, en un medio de venta masiva de productos, para grandes volúmenes de clientes.
La pasión te lleva a creer en lo que quieres, aún cuando todos dicen que vas a fracasar, que lo quieres es de locos… Cree que lo que te apasio na si es posible.
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EJEMPLO 2 Walt Disney – ¡Para los emprendedores apasionados no hay límites! Inventor y creador de la “magia de Walt Disney” y Mickey Mouse. Sus inicios en el mundo de los negocios, estuvieron marcados por falta de presupuesto. Incluso nadie apostaba por sus ideas. Sin embargo, hoy representa un modelo de negocios y uno de los iconos de hombres emprendedores, con más inspiración del mundo de la animación y el entretenimiento.
TRANSMITIR E INSPIRAR FE Y CONFIANZA EJEMPLO 1 EL LIDER JESUCRISTO Y LA BIBLIA GENERAN CONFIANZA A SUS SEGUIDORES YA QUE ES UN HOMBRE QUE NUNCA FALLO Y DIO TESTIMONIO DE LO QUE HABIA EN EL ERA LA VERDAD Y RESUCITO AL 3 DIA CONFIRMANDO LO QUE DECIA.
EJEMPLO 2 LOS PADRES TRANSMITEN FE Y CONFIANZA PARA LOS HIJOS EN LAS METAS A REALIZAR HASTA QUE ELLOS SEAN HECHOS Y DERECHOS GRACIAS A QUE SIEMPRE LOS PADRES RESPONDEN A SUS HIJOS CON SU AYUDA INMEDIATA.
CONTROL DE LA SITUACION
EJEMPLO 1 UN VIAJE EN AVION Y LAS CONDICIONES METEREOLOGICAS VAN DE MAL EN PEOR. EL CILEO ESTA CUBIERTO DE AMENAZADORAS NUBES DE TORMENTA, EL AVION SALTA DE ARRIBA Y ABAJO Y PARECE QUE ESTUVIESE VOLANDO PERMANENTEMENTE EN CIRCULOS. SUS NUDILLOS ESTAN BLANCOS Y SUS NERVIOS AL BORDE DEL COLAPSO. FINALMENTE, EL PILOTO CONECTA EL INTERCOMUNICADOR. ¿QUE ES LO QUE USTED DESEARIA ESCUCHAR? … BIEN AMIGOS, ESTOY SEGURO DE QUE HAN NOTADO UN POCO DE MOVIMIENTO AQUÍ ARRIBA, PERO NO DEBEN PREOCUPARSE EN ABSOLUTO. ESTAMOS SOLO ESPERANDO QUE SE ABRA ALGUN CLARO ENTRE LAS NUBES. HE AFRONTADO ESTA SITUACION CIENTOS DE VECES Y SIEMPRE HA IDO BIEN… ¿QUE ES LO QUE USTED NO DESEARIA ESCUCHAR? … BIEN, ¡OH!, ¡POR DIOS!, NO ESTOY REALMENTE SEGURO DE LO QUE ESTA SUCEDIENDO… ¡OH, OH! ¡MALDITA SEA, LO HA VUELTO A HACER!
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EJEMPLO 2 EN UN CARRO UN PAPA Y SU FAMILIA VAN DE PASEO EN EL TRAYECTO SUFREN VACIADA DE FRENOS LAS PALABRAS DE UN PADRES ES DECIR A SU FAMILIA QUE SABE CONTROLAR SU CARRO ANTE ESTA SITUACION QUE YA ANTERIORMENTE A OCURRIDO POR LO CUAL CONOCE DE BAJAR A NEUTRO PARA NO SEGUIR ACELERANDO
PACIENCIA E IMPACIENCIA POCO USUAL. EJEMPLO 1 UN BUEN LIDER DEBE ESPERAR Y AL MISMO TIEMPO IMPACIENTARSE POR QUE LOS RESULTADOS DE UNA EMPRESA YA QUE SUS RESULTADOS SERAN DE ÉXITO POR LA IMPLANTACION DE UNA BUENA REINGENIERIA
APREMIENTE SENSACION DE INQUIETUD EJEMPLO 1
EN UNA ORGANIZACIÓN PREMIARAN A LOS DIRECTIVOS POR LLEGAR A LOS OBJETIVOS PROPUESTOS POR LA ORGANIZACIÓN EN LAS CUALES QUE LA PRODUCCION GENERADA EN EL MES ANTERIOR FUE DE 500 000 SOLES EN GANCIAS AHORA EL RETO ES 600 000 CON EL CUAL LA INQUIETUD DE LOS DIRECTIVOS EN INCENTIVAR A SUS TRABAJADORES PARA VER MEJORES RESULTADOS SE VE TODOS LOS DIAS HASTA EL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS.
EJEMPLO 2 LA INQUIETUD DE TRABAJAR DE UN DIRECTIVO DE LAS EMPRESAS DE MANGOS HACE QUE LA PRODUCCION SEA MEJOR QUE EL MES ANTERIOR GRACIAS A COMPROMISO POR OBTENER MEJORES RESULTADOS.
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PERSEVERANCIA EJEMPLO 1
CREADOR DE WALT DISNEY
EJEMPLO 2
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IMPECABLE, INEXORABLE EJEMPLO 1
Vivió en el barrio de Zárate y estudió en su infancia en el Colegio Militar Leoncio Prado. Ingresó a la Universidad Inca Garcilaso de la Vega con la carrera de Ingeniero Administrativo y alcanzó la maestría en Marketing y Negocios Internacionales en la Universidad Nacional Federico Villarreal. Ya como administrador, Mauricio fundó Pastipizza, empresa pionera en el país que luego quebró. Años más tarde, en 1993, fundaría otra cadena de restaurantes llamada Rústica relacionado a la comida nacional. Su apodo de "Brad Pizza", juego de palabras con Brad Pitt que personifica a un galán de las pizzerías, le llevó a ser conocido en la farándula peruana.
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EJEMPLO 2
William Henry Gates III (Seattle, 28 de octubre de 1955), conocido como Bill Gates, es un empresario, informático y filántropo estadounidense, cofundador de la empresa de software Microsoft junto con Paul Allen. Su fortuna está estimada en 89.200 millones de dólares según la revista Forbes, hecho que le define como el segundo hombre más rico del mundo. antes del estallido de la burbuja de las punto com, su patrimonio neto ascendió a 136 000 millones de dólares, lo que lo convirtió en la décima persona más rica en toda la historia de la humanidad.
Es uno de los empresarios más conocidos que surgieron durante los inicios de los ordenadores personales. Ha sido criticado por sus tácticas de negocios, que han sido consideradas anticompetitivas, una opinión que en algunos casos ha sido mantenida por numerosas sentencias judiciales.7
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PREGUNTA 3
1. Situación problemática o caso práctico: Elegir una entidad comercial de bienes o servicios y dependiendo de la labor que se considere necesario construye el diagrama de Ishikawa identificando las causas reales potenciales del problema e indicando las posibles alternativas de solución.
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DIAGRAMA DE ISHIKAWA
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LINKOGRAFIA
http://books.google.com.pe/books?id=3avmscaHSSkC&lpg=PA55&dq=la%20reingenie ria%20del%20futuro&hl=es&pg=PP1#v=onepage&q=la%20reingenieria%20del%20fut uro&f=false. https://www.emprender-facil.com/es/pasion-de-un-emprendedor/ https://www.google.com/search?q=EJEMPLOS+DE+PERSEVERANCIA&source=lnms&tbm=isch &sa=X&ved=0ahUKEwj8it6rKbbAhVRwlkKHVsECpoQ_AUICigB&biw=1607&bih=766#imgrc=j1sV0MI5hqzfHM:&spf=152746 0979701
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CONCLUSION
DENTRO DE MUCHAS TEORIAS DE REDUCCION DE COSTOS ELIMINANDO PERSONAL PARA MEJORES RESULTADOS LLEGA LA REIGENERIA PARA REDUCIR COSTOS EN SUS PROCESOS INNECESARIOS QUE LLEVA AL FRACASO EL CAMBIO RADICAL DE IDEALES QUE NO BENEFICIAN A LA ORGANIZACIÓN, SE PRESENTARA A CONTINUACION DE QUE SE CONFORMA LA REINGENIERIA SUS RESULTADOS, SUS ERRORES QUE SE COMETEN, EL LIDERAZGO SU IMPORTANCIA PARA UNA BUENA REINGENIERIA A CONTINUACION SE VERA TODO LO QUE USTED DEBE SABER PARA EJECUTAR UNA BUENA REINGENIERIA DEL FUTURO . REVISIÓN FUNDAMENTAL Y EL REDISEÑO RADICAL DE LOS PROCESOS EMPRESARIALES CON EL FIN DE PROVOCAR MEJORAS ESPECTACULARES EN LOS RENDIMIENTOS Y RESULTADOS NUESTRA EXPERIENCIA NSO INDICA QUE LA CALIDAD DEL LIDERAZGO DE UNA ORGANIZACIÓN ES UN CLARO PREDICTOR DEL FUTURO ÉXITO O FRACASO DE LA IMPLANTACION DE LA REINGENIERIA. LAS EMPRESAS QUE TIENEN UN FUERTE LIDERAZGO TENDRAN ÉXITO YA QUE EN ELLAS SE HARA TODO CUANDO SE PRECISO PARA ASEGURARSE DE QUE SE MATERIALIZARAN TODOS LOS DEMAS ELEMENTOS NECESARIOS PARA LA REINGENIERIA. SIN ESE FIRME LIDERAZGO, TODO ESFUERXO FRACASARA. INGREDIENTE PARA LLEGAR AL OBJETIVO EN LA REINGENIERIA LA CLAVE DEL ÉXITO ES EL LIDERAZGO AUNQUE NO ES POR SI SOLO SUFICIENTE PARA LLEGAR A UN RESULTAD POSITIVO SE NECESITA DE MUCHO TRABAJO LO CUAL INVOLUCRA A MAS PERSONAS, ENTRE ELLOS SON LAS PERSONAS MAS BRILLANTES ENTRE EL PERSONAL. EL TRABAJO CONSISTE EN LOS SIGUIENTES TERMINOS: COMPRENSION DE LOS PROCESOS, INVENTAR NUEVOS DISEÑOS, ESTRUCTURAR LOS NUEVOS PROCESOS, LA NUEVA FORMA DE TRABAJAR Y VIVIR, INCERTIDUMBRE, EXPERIMENTACION Y PRESION.
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GRACIAS
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