PRINCIAPLES DIFERENCIAS ENTRE: TRATO DIRECTO, CONCILIACIÓN, MEDIACIÓN Y ARBITRAJE Nº 1 2
PUNTOS DIFERENCIALES
Las partes en conflicto y un
Las partes en conflicto y un
“Mediador”. Las partes en conflicto toman
“Árbitro”.
las decisiones.
Las partes en conflicto toman
Decisiones
las decisiones. Proceso “Autocompositivo “Autocompositivo”. ”.
las decisiones. Proceso “Autocompositivo “Autocompositivo”. ”.
Solucionar el
Las partes tienen el control
Las partes tienen mayor
absoluto sobre el proceso y el
control sobre el proceso y el
resultado.
resultado. Son las mismas partes las
Origen del
por si mismos, diseñándola y
Resultado
construyendo la solución por voluntad de las partes sin la intervención de un tercero. Las partes en conflicto proponen soluciones y
Protagonismo
encuentran la solución a su conflicto tomando las decisiones por mutuo acuerdo.
6
Las partes en conflicto y un
Toma de
que componen el conflicto
Nº
ARBITRAJE
“Conciliador”. Las partes en conflicto toman
Son las mismas partes las
5
MEDIACIÓN
Sólo las partes en conflicto. conflicto .
Conflicto
4
CONCILIACIÓN
Intervinientes
Formas de 3
TRATO DIRECTO
PUNTOS DIFERENCIALES Por los Tipos de
que componen el conflicto
Proceso “Autocompositivo “Autocompositivo”. ”. Las partes tienen mayor control sobre el proceso y el resultado.
El Árbitro toma las decisiones. Proceso “Heterocompositivo “Heterocompositivo”” donde el tercero (Arbitro) tiene mayor control sobre el proceso y el resultado.
Son las mismas partes las que componen el conflicto por si
El tercero llamado “Árbitro” es
por si mismos, diseñándola y
mismos, diseñándola y
el que compone el conflicto de
construyendo la solución por
construyendo la solución por la
intereses de las partes. El
la voluntad de las partes con
voluntad de las partes con la
tercero le impone la solución a
la asistencia de una tercero
asistencia de una tercero
las partes.
llamado “Conciliador”. El “Conciliador” no toma
llamado “Mediador”.
decisiones, sino asiste a las partes conciliantes para que encuentren la solución al conflicto por si mismos, pudiendo proponer soluciones no vinculantes.
El “Mediador” no toma decisiones, sin embargo propone soluciones de una manera definitiva y vinculante, vinculante, para que las partes decidan si lo aceptan.
El “Árbitro” es el que toma decisiones vinculantes, el que resuelve el conflicto, conflicto, con carácter obligatorio para las partes.
TRATO DIRECTO
CONCILIACIÓN
MEDIACIÓN
ARBITRAJE
“Gano Yo – Ganas Tu”
“Gano Yo – Ganas Tu”
“Gano Yo – Ganas Tu”
“Gana – Pierde”, es decir gana
PRINCIAPLES DIFERENCIAS ENTRE: TRATO DIRECTO, CONCILIACIÓN, MEDIACIÓN Y ARBITRAJE una de las partes y la otra
Resultados
7
8 9
Por el Clima
Por el Resultado Por su Carácter
pierde. El Trato Directo se desarrolla
La Conciliación se desarrolla
La Mediación se desarrolla
satisfactoriamente en un
satisfactoriamente en un
satisfactoriamente en un clima
clima no adversarial, limpio
clima no adversarial, limpio
no adversarial, limpio de
de conflictividad. El resultado es un acuerdo
de conflictividad. El resultado es un acuerdo
conflictividad. El resultado es un acuerdo
inteligente que satisface a
inteligente que satisface a
inteligente que satisface a
ambas partes, que no es
ambas partes, que no es
ambas partes, que no es
apelable. Obligatorio
apelable. Voluntario
apelable. Voluntario
El Arbitraje es esencialmente adversarial, confrontativo y adjudicativo. El resultado es un laudo arbitral obligatorio, impuesto por el Árbitro. Voluntario
