Tugas Bab 11 Entrepreneurship

Welli Nursam Gunawan 10115380 Teknik Informatika 1. Untuk usha yang baru berdiri perencanaan SDM yang professional mendorong usaha menciptakan dan menyempurnakan sistem informasi SDM agar selalu akurat untuk setiap pakai untuk berbagai kegiatan manajemen SDM lain nya. Untuk usaha yang sedang berjalan perencanaan SDM dapat meningkatkan kordinasi antar unit kerja atau departemen yang akan berkelanjutan juga dalam melaksanakan kegiatan manajemen lain nya. 2. Pengembangan karir merupakan tanggung jawab suatu organisasi yang menyiapkan karyawan dengan kualifikasi dan pengalaman tertentu, agar pada di butuhkan suatu organisasi sudah Memiliki karyawan dengan kualifikasi tertentu. 3. Karna untuk meng analisis pengembangan, dan pemanfaatan talenta yang berkelanjutan dan efektif untuk memenuhi kenutuhan bisnis Manfaat manajemen talenta bagi perusahaan 

Meningkatkan penerimaan kepada pemegang saham dan kapitalisasi pasar



Meningkatkan kepuasan pelanggan



Meningkatkan efisiensi biaya melalui redaksi pemborosan terus menerus



Meningkatkan kualitas, produktivitas dan kapabilitas



Menurunkan waktu siklus



Meningkatkan usaha-usaha individu dengan sasaran bisnis



Meningkatkan komitmen terhadap karyawan bernilai tinggi



Meningkatkan tingkat keluar masuk karyawan



Memadankan pekerjaan dan keterampilan karyawan

Manfaat bagi karyawan 

Meningkatkan motivasi dan komitmen; mengembangkan dan mengomunikasikan jalur karir



Meningkatkan pengetahuan tentang kontribusi kepada sasaran perusahaan



Meningkatkan kepuasan kerja, dll.

4. Yaitu untuk perbaikan proses secara terus menerus. Artinya kualitas selalu di perbaiki dan di sesuaikan dengan kebutuhan yang menyengkut kebutuhan dan keinginan para pelanggan. Sebaiknya implementasi TQM di perusahaan memperbaiki kuantitatif utama dan jasa dalam

 pemasukan di organisasi, perbaikan pada seluruh proses penting dalam organisasi dan usaha meningkatkan pemenuhan kebutuhan yang konsumen butuhkan pada produk dan jasa dalam masa saat ini dan yang akan datang. 5. Karna kualitas SDM manusia indonesia masih sangat jauh di bawah SDM asing sehingga tidak  bisa mengelola perusahaan dan lalu di ambil oleh pihak asing. 6. Menurut saya untuk meningkatkan kualitas SDM di indonesia dengan mengadakan pelatihan  bersekala internasional agar SDM di indonesia bisa setara dengan SDM luar negri, contoh nya dengan melakukan pelatihan di luarnegri agar SDM kita terbiasa dan terlatih seperti SDM luar negri. Selain itu harus menerapkan sikap disiplin karna dengan di siplin apa yang dikerjakan oleh SDM kita dapat terselesaikan secara tepat waktu dan itu akan meningkatkan mutu SDM kita. Dan  juga mengajarkan ahklak yang baik bagi setiap SDM dengan siraman rohani, karna dengan ber akhlak baik maka SDM kitapun tidak akan melakukan hal kriminal yang dapat merugikan  perusahaan. 7. Idola saya tentu saja Bacharuddin Jusuf Habibi tentu saja dia adalah aset yang sangat berharga  bagi bangsa indonesia karna di memiliki otak yang sangat cerdas, dan dia sebenarnya dapat  bermanfaat bagi bangsa kita. 8. Tentu saja Bacharuddin Jusuf Habibi karna dia dapat membuat pesawat terbang meskipun awalnya di remehkan oleh ilmuan jerman namun dia dapat menujukan kualitas nyayang sangat luarbiasa. Tentu saja sangat memberikan motivasi karna dia membuktikan bahwa kerja keras dan ketekunan akan menghasilkan hasil yang sangat manis 9. Tentu saja yang pertama adalah orang yang ber akhlak baik, jujur, tekun dalam bekrja, dan memiliki kemampuan yang baik dalam pekerjaan tersebut. 10. Kekurangan handal dalam melakukan pekerjaan karna itu dapat di latih secara terus menerus dan akan terbiasa jika orang tersebut giat dan tekun. 11. Menaik pangkatkan dia dan memberi bonus kepada dia agar dia betah bekerja di perusahaan kita. 12. Checklist. Biasanya digunakan untuk melaporkan attitude karyawan. Skala. Metode ini menggunakan indikator penilaian berdasarkan faktor-faktor penting yang dibutuhkan dalam kerja. Misalnya skill, teamwork, dan tanggung jawab. Grading. Setelah mengevaluasi performa kerja masing-masing karyawan, maka setiap karyawan kemudian diklasifikasikan ke dalam kategori yang telah ditetapkan berdasarkan evaluasi performa yang telah dilakukan. Ranking. Yakni membandingkan performa kerja antar karyawan lalu dirangking untuk mencari yang terbaik. 13. Career planning atau perencanaan karir adalah merencanakan perkembangan kehidupan  profesional seseorang, bisa sebagai karyawan atau entrepreneur sedangkan career management

adalah Manajemen karir adalah proses dimana organisasi mencoba untuk menyesuaikan minat karir individual dan kemampuan organisasi untuk merekrut karyawan 14. Saya akan merekrut nya dengan gajih yang cukup tinggi dan akan memberikan beberapa tubjangan husus nya tunjangan di masa tua nanti saat orang tersebut sudah pensiun nanti. 15. dimensi kualitas pelayanan yaitu : Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance dan  Empathy. Kelima dimensi kualitas pelayanan dapat diuraikan satu persatu sebagai berikut : 

Bukti Fisik (Tangible) Bukti fisik adalah merupakan suatu service yang bisa dilihat, bisa dicium dan bisa dirabah, maka aspek tangible menjadi penting sebagai ukuran terhadap pelayanan.



Kehandalan ( Reliability)  Reliability yaitu dimensi yang mengukur kehandalan dari perusahaan dalam memberikan  pelayanan kepada pelanggannya.



Tanggapan ( Responsiveness)  Responsiveness adalah dimensi kualitas pelayanan yang paling dinamis. Harapan  pelanggan terhadap kecepatan pelayanan hampir dapat dipastikan akan berubah dengan kecenderungan naik dari waktu ke waktu.



Jaminan ( Assurance)  Assurance yaitu dimensi kualitas yang berhubungan dengan kemampuan perusahaan dan  perilaku front -line staf dalam menanamkan rasa percaya dan keyakinan kepada para  pelanggannya. Berdasarkan banyak riset yang dilakukan,



Empati ( Empathy) Secara umum, dimensi ini memegang dipersepsi kurang penting dibandingkan dimensi reliability dan responsiveness di mata kebanyakan pelanggan.

Total quality service adalah Intensitas suatu proses pemenuhan kebutuhan dan keinginan menuntut pergeseran dasar dalam organisasi. Sehingga organisasi tidak lagi berorientasi laba semata, melainkan inovasi dan penambahan nilai. Laba dapat diriilai sebagai suatu akibat dan  proses penciptaan dan penambahan nilai.