Estructura de un Sistema Integrado de Gestión en Calidad, Ambiente y Seguridad Valeria Sepúlveda Rey Sistema Integrado de Gestión en Calidad, Ambiente y Segur idad Instituto IACC 03 de Diciembre del 2017
INSTRUCCIONES Responda a las siguientes preguntas, de acuerdo a lo explicitado en el contenido semanal: 1) Describa un sistema de red para una organización que cuente con un sistema integrado de gestión.
Una organización que cuente con un sistema SIG necesita de una red organizacional, que permita a la compañía estructurar a través de los diferentes programas y actividades su correcto funcionamiento.
Para describir un sistema de red en una organización que trabaja con SIG se debe considerar:
La organización debe a través de su SIG generar un centro que coordine y controle las actividades que ellos llevan a cabo (centro nodal), desde donde se realizará el seguimiento y la verificación de la participación de todos los integrantes de la organización, este pasará a ser el centro de operaciones de la compañía.
Áreas que conforman un sistema de red En esta etapa es importante definir cada una de las áreas que componen el sistema de red. De este modo se pueden identificar las áreas técnicas, de calidad, seguridad y ambiente. Cada una de ellas será un centro individual, en donde la información se gestionará de forma correcta, así como la documentación y sus respectivos reportes. Se organizaran de forma independiente sus tareas y serán ellos los encargados de redireccionar esta información al centro organizador de la red.( sub-centros nodales)
Comunicación interna como parte fundamental del sistema de red Parte fundamental del éxito del sistema de red es proporcionar la entrega oportuna de la información a cada uno todos los integrantes de la organización y verificar su efectiva participación. Será el centro nodal el responsable de gestionar la distribución de la información a los sub centros nodales, a través de reuniones gerenciales, en donde se llevará a cabo la entrega de los documentos que deberán ser llevados bajo acta, para su respectivos registro de recepción , con la intención de poder ser auditables.
A
posterior cada sub centro nodal será responsable de realizar la entrega de la información a sus colaboradores.
2) Para cada sistema nodal, defina 4 funciones importantes de cada nodo.
Departamento Técnico: • Esta área deberá asesorar al centro nodal, quien deberá re-direccionar la información a los sub centros nodales. La importancia de esta actividad recae en que se dé cumplimiento a lo establecido en el SIG.
• Asegurar que la calidad de la información sea la óptima para ser comprendida por cada uno de los sub centros nodales en base a las acciones técnicas de cada uno de ellos.
• Llevar a cabo la mejora continua en los procesos de detección de hallazgos de no las conformidades, y sus respectivas correcciones.
• El área técnica permite visualizar los errores y hacer frente a esos hallazgos, llevando a cabo mejoras a esas detecciones.
Departamento de Calidad. • Permite verificar la calidad de los productos o servicios, la que debe ser informada al centro nodal, quienes a su vez debe re-direccionar la información a los respectivos sub centros nodales.
• Rectificar cada error en los procesos que el SIG lleve a cabo e informar cada cambio realizado.
• Asegura que la calidad del producto o servicio no variara desde su almacenaje hasta la entrega al cliente.
• Verifica que las materias primas sean las óptim as para conseguir el producto o servicio deseado.
Departamento de Seguridad • Permite entregar seguridad a los trabajadores en los procesos de trabajo llevando a cabo un correcto seguimiento.
• Verifica el correcto funcionamiento de los planes de trabajo a través de las auditorias
• Cumple con informar el hallazgo de no conformidades, cuando son alterados los procesos por parte de los trabajadores y que pueden poner en riegos su integridad
• Llevan a cabo inspecciones tanto a equipos, maquinarias y/o her ramientas, verificando su correcto funcionamiento y mantención. Aplicando su correcta difusión en relación a dichas mantenciones.
Departamento de Ambiente • El departamento de Ambiental debe comprometer la correcta mantención de los nodos tanto internos como externos.
• Internamente, debe mantener las capacitaciones en relación al cuidado del medio ambiente y la correcta aplicación de los procedimientos de trabajo.
• Externamente, manteniendo comunicación directa con la comunidad en donde se encuentre inserta la compañía, dando a conocer los resultados de sus evaluaciones y de este modo demostrar a la comunidad la preocupación de la organización en no alterar su hábitat.
• Comunicar a la organización los cambios en las normativas legales y aplicarlas de forma oportuna en la organización.
CONCLUSIÓN Una organización optimizará sus actividades y podrá obtener beneficios a nivel transversal al aplicar un sistema nodal.
El que permitirá mantener los canales de
comunicación de forma directa y expedita a través de la correcta aplicación del sistema. Permitirá a los trabajadores conocer de forma correcta cada una de las líneas de mando y los cambios que se presente permitirán disminuir los retrasos o pérdidas por desconocimiento de los cambios efectuados.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS IACC (2013). Estructura de los sistemas integrados de gestión. Sistema Integrado de Gestión en Calidad, Ambiente y Seguridad. Semana 6.